moto g100 のクチコミ掲示板

タッチパネルの不具合…かな。

[10008]

購入してあと数日で一年…
保証期間が切れそうなタイミングから
たまにですが、
タッチパネルの誤作動が起こるようになりました。

Android12のバージョンアップも
なんかしなさそうな感じもするし…

新機種はイヤホンジャックや
SDカード非搭載だったり…

Motorolaブランド好きだっただけに
ちょっとガッカリしました。

不満を共有したくてこの場をお借りしました😞
不快にさせてしまったら申し訳ないです。

書込番号：24805908　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪、愚作

[カシスオレンジ�Z]

Xiaomi Mi10Lite5Gと併用しようとmotoG100を購入しましたが、複数の方が書き込んでいますが顔認証ができません。できる時とできない時があり、再現性がありません。加えて指紋認証も不安定です。一旦電源を切って立ち上げ直すと言った最悪の方法しか選択できない場合も多々あります。それゆえ、これ以上使う気にもなりません。iPhpne3時代からいち早くスマホを手に来てきたにもかかわらず、このような愚作に出会ったことは未だかってありません。MI10Liteはスナドラ700番台で少しもたつくことがあったので800番台のG100と期待しましたが全くの期待外れ、使い物になりません。しかもOSも貧弱。

書込番号：24483988

[NakaNaka1971]

画面認証はともかく
指紋認証については認証に使う指の各部分を可能な限り登録しても認証し難いというなら
センサー等が故障している可能性がありますのでメーカーに相談した方がよいでしょう
あとOSが貧弱とありますがモトローラのスマホはピュアOSが特徴です
カスタマイズされたOSを求めているなら他のメーカーのものにすべきでした
初期故障の類いやスレ主の調査不足で一般には評価の高い本機をここまで貶めているのはどうかと思います

書込番号：24485132

[CZ604]

顔認証も指紋認証もどうでもいいよ。
使えなきゃPINロックでいいじゃん。
性能とコスパがすべてだよ。
その点、本機は最高だよ。

書込番号：24556734

なぜハイレゾを付けないのか

[ハナピよん]

なぜハイレゾを付けないのか

書込番号：24408748

[Yu Sa]

公式にハイレゾ対応をうたっていませんが、アマゾンミュージックでハイレゾ(24bit/48khz)再生できますね。おそらく認証もらってないから仕様に書けないのではないでしょうか？

書込番号：24431975　スマートフォンサイトからの書き込み

触ってないのに動く

[rijfreak]

ここ一週間くらい、YouTubeのコメント欄を触ってもないのに勝手に表示してきたり、電話帳見てただけで触ってないのに電話かけようとしたり、自分が意図してない動きをすることが多くなりました。
バグなのか、壊れているのか、変なアプリを入れてしまって誰かに乗っ取られているのかよくわかりません。
同じような状況の人はいますか？

書込番号：24361560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰＣ−９８０１ＢＸ２]

＞rijfreakさん
別の機種ですが画面保護フィルムをつけたときや質の悪い充電器を使って充電しているときに同様の症状が出たことがあります。
まだやっていないのなら、とりあえずの再起動をしてみることをオススメします。

書込番号：24362270　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞rijfreakさん
挙動がおかしい時にはまず、端末を再起動させてみましょう。

書込番号：24363507　スマートフォンサイトからの書き込み

[rijfreak]

＞ＰＣ−９８０１ＢＸ２さん
充電器はモトローラの純正の付いてきたものを使ってて、再起動も何度もしても同じ症状でした。
保護フィルムでもそんなこと起きるんですね。保護フィルム、ちょっと変えてみようかと思います！

＞野次馬おやじさん
端末の再起動、10回くらい行いました。
もう思い切って初期化してみました。
それからはあまり使ってないのですが、またダメそうであればサポートセンターに連絡してみます！

お二人共、返信ありがとうございます。

書込番号：24363610　スマートフォンサイトからの書き込み

[フウリンオダマキ]

はじめまして！
この機種でも、ゴーストタッチ現象が出るのかもしれませんね。
以前、MOTO G4でよく出てた現象ですね。
私はG4の時、サポートに電話して修理してもらいました。
確か、液晶ディスプレイ交換だったと思います。

書込番号：24363911　スマートフォンサイトからの書き込み

[rijfreak]

＞フウリンオダマキさん
昔の機種でもよく出てたなら、g100でもゴーストタッチ現象ありえますよね！
先程、サポートにメールしました。返信ありがとうございます！

書込番号：24364858　スマートフォンサイトからの書き込み

[パッシブな犬]

自分の端末も、ゴーストタッチと呼んでいいのかもわからないレベルで、画面タッチしてない時にアプリ内で次々と選択が進み、勝手にページが開かれたり、下部の3ボタンでの終了操作が無視され、閉じたアプリが再度開かれたりと、たびたび暴走状態になります。

普通に考えれば液晶タッチ不良ですが、他の方も半年使ってから発生し始めた方がいるので、CPUやOSの不具合っぽい感じもあります。

再起動直後は起きず、すこし経って毎回おかしな動きを始めるので…。
物理的なタッチパネルの故障ぽくないです。

他にもBluetoothが勝手に切られたり、なにかとおかしな動作が多いです。
（どれも、致命的な誤作動）

CPU速度は早いですが、古めのXiaomi機のほうがずっと安定しているので、つぎはモトローラ機の購入はないです…。

書込番号：24860964　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデート、更新失敗。

[NOODLES1]

購入から７月まで３回のシステムアップデートがありました。
初回から３回目まで３回とも正常に更新されたことがありません。
１つのアップデートは６工程で行われる仕様のようですが、毎回 ５／６（６分の５）の箇所で途中で止まり
「更新に失敗しました」の表示がなされます。
サポートへ連絡しても同様の報告は無いと言われます。

毎回初期化してアップデートした場合は正常に更新されます。

原因不明、毎回初期化は大変。。

同様の症状の方、もｌしくは何かいい対処法とかヒントが欲しいです。

書込番号：24278054

[さんたくんです]

こんにちは、その後更新の方はできましたでしょうか？よろしかったら教えて下さい。失礼致します。

書込番号：24311420

[NOODLES1]

てきていません。
サポートへ連絡して送付先の住所を聞いて修理対応になります。
再々度初期化しなければならないので躊躇しています。
なお、購入から一年は保証されるみたいです。

書込番号：24311445　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんたくんです]

＞NOODLES1さん
それは大変ですね。原因はわからずじまいなのですね。
大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：24311621

[NOODLES1]

ほぼ毎日wi-fi環境になるとシステムアップデートは失敗しました的な表示がありましたが、さきほど、７−０１が成功していました。
続いて、アップデートを試みると０９のもいけましたｗ
最終的に３回目の１１−０１もいけました。
自分の環境では３回分イケていなかったと言う事です。
年があけたら修理対応を考えて居ましたが、最新状態になったようなのでこのままにします。

android12対応で、何かのバグが見つかっての対応なのかな？
しらんけどｗ
です。

書込番号：24511852

[NOODLES1]

さっきの投稿の削除方法がわからなくて、すみません。
追記をしました。

ほぼ毎日wi-fi環境になるとシステムアップデートは失敗しました的な表示がありましたが、さきほど、７−０１が成功していました。
続いて、アップデートを試みると０９のもいけましたｗ
最終的に３回目の１１−０１もいけました。
自分の環境では３回分イケていなかったと言う事です。
年があけたら修理対応を考えて居ましたが、最新状態になったようなのでこのままにします。

android12対応で、何かのバグが見つかっての対応なのかな？
しらんけどｗ
です。

一つ、環境が違ったのは、この機種はバッテリー容量が大きいので１００％に充電した事がありませんでした。
意識的に８０％前後にしていました。
んで、さっき、初めて（誤って気づかずに）１００％になった時にアップデートが成功していました。
関連は不明です。

書込番号：24511858

[NOODLES1]

１０日ほど前から、また更新の通知および自動で更新作業になっていますが、例の如く「更新に失敗しました」のオンパレードです。
バッテリー満タンも試しましたが関係なかったようです。
５月前には修理に出します。が、前回のようにしれ〜っと成功する事を祈っています。

書込番号：24611139

[NOODLES1]

普段は充電を80%程度で止めていますが、さきほどたまたま気付いたら端末が再起動しててアップデートされていました。Android11。誤って充電が100％でしばらく放置状態の時でした。
RRTS31.Q1-84-24-1-12になっていたので、少しだけ躊躇しましたが、今、続けてAndroid12にアップデート中です。
無事終わってくれる事を祈っていますｗ

５月が１年保障の期限だったのですが、いろいろと再設定するのが面倒に感じて、飽きたら買い換えるつもりでいました。
ただ、普通に快適に使えるので、あ飽きるまでは我慢できる！って思って、今日に至りました。。

書込番号：24875473

電波が入らない所がある。

[タロシェア]

今まで電波が入っていた山の上の食堂で電波が掴めません。がっかりです(> <；)
沖縄県本部町標高100m程の所にある紀の川食堂。
5Gスマホが電波を掴めない障害がありますがそれが関係しているのでしょうか?
改善方法があったらご教授下さい&#129402;

書込番号：24216839　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

電波が入らない所がある

と記載してますが少なくとも何のSIM使っているか
記載しないと想像でしかコメントできません
ドコモ系のSIMで３GがB19対応していない影響と
予想しますが

書込番号：24217137

[タロシェア]

すみません言葉足らずで(^_^;)
IIJドコモ回線です。

書込番号：24217180　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

iijmio Dプランならやはり
３GのB19非対応が電波悪い原因だと思いますが

書込番号：24217193

[タロシェア]

ご返信有難うございます!
しばらくは2台持ちで対応ですね。
トホホ(;_;)

書込番号：24217203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウディ・アレレ]

ドコモのページで見てみると
LTEエリアに入っていますね。
それでも繋がらないとなると、何を信用していいのやら。

https://www.nttdocomo.co.jp/area/servicearea/index.html?rgcd=03&cmcd=LTE&scale=128000&lat=26.653596&lot=127.89972

書込番号：24248727