moto g100 のクチコミ掲示板

システムアップデート、更新失敗。

[NOODLES1]

購入から７月まで３回のシステムアップデートがありました。
初回から３回目まで３回とも正常に更新されたことがありません。
１つのアップデートは６工程で行われる仕様のようですが、毎回 ５／６（６分の５）の箇所で途中で止まり
「更新に失敗しました」の表示がなされます。
サポートへ連絡しても同様の報告は無いと言われます。

毎回初期化してアップデートした場合は正常に更新されます。

原因不明、毎回初期化は大変。。

同様の症状の方、もｌしくは何かいい対処法とかヒントが欲しいです。

書込番号：24278054

[さんたくんです]

こんにちは、その後更新の方はできましたでしょうか？よろしかったら教えて下さい。失礼致します。

書込番号：24311420

[NOODLES1]

てきていません。
サポートへ連絡して送付先の住所を聞いて修理対応になります。
再々度初期化しなければならないので躊躇しています。
なお、購入から一年は保証されるみたいです。

書込番号：24311445　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんたくんです]

＞NOODLES1さん
それは大変ですね。原因はわからずじまいなのですね。
大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：24311621

[NOODLES1]

ほぼ毎日wi-fi環境になるとシステムアップデートは失敗しました的な表示がありましたが、さきほど、７−０１が成功していました。
続いて、アップデートを試みると０９のもいけましたｗ
最終的に３回目の１１−０１もいけました。
自分の環境では３回分イケていなかったと言う事です。
年があけたら修理対応を考えて居ましたが、最新状態になったようなのでこのままにします。

android12対応で、何かのバグが見つかっての対応なのかな？
しらんけどｗ
です。

書込番号：24511852

[NOODLES1]

さっきの投稿の削除方法がわからなくて、すみません。
追記をしました。

ほぼ毎日wi-fi環境になるとシステムアップデートは失敗しました的な表示がありましたが、さきほど、７−０１が成功していました。
続いて、アップデートを試みると０９のもいけましたｗ
最終的に３回目の１１−０１もいけました。
自分の環境では３回分イケていなかったと言う事です。
年があけたら修理対応を考えて居ましたが、最新状態になったようなのでこのままにします。

android12対応で、何かのバグが見つかっての対応なのかな？
しらんけどｗ
です。

一つ、環境が違ったのは、この機種はバッテリー容量が大きいので１００％に充電した事がありませんでした。
意識的に８０％前後にしていました。
んで、さっき、初めて（誤って気づかずに）１００％になった時にアップデートが成功していました。
関連は不明です。

書込番号：24511858

[NOODLES1]

１０日ほど前から、また更新の通知および自動で更新作業になっていますが、例の如く「更新に失敗しました」のオンパレードです。
バッテリー満タンも試しましたが関係なかったようです。
５月前には修理に出します。が、前回のようにしれ〜っと成功する事を祈っています。

書込番号：24611139

[NOODLES1]

普段は充電を80%程度で止めていますが、さきほどたまたま気付いたら端末が再起動しててアップデートされていました。Android11。誤って充電が100％でしばらく放置状態の時でした。
RRTS31.Q1-84-24-1-12になっていたので、少しだけ躊躇しましたが、今、続けてAndroid12にアップデート中です。
無事終わってくれる事を祈っていますｗ

５月が１年保障の期限だったのですが、いろいろと再設定するのが面倒に感じて、飽きたら買い換えるつもりでいました。
ただ、普通に快適に使えるので、あ飽きるまでは我慢できる！って思って、今日に至りました。。

書込番号：24875473

Android12 通知止める

[Hercules大王]

先月にAndroid12の更新通知が来たのでが、トラブルが怖いの現在はアップデートする予定ありません、その際一旦この通知を止める方法ないのでしょうか？　　通知バーに出っぱなしなので何か方法ご存じの方おられましたら教えて下さい

書込番号：24872895

[舞来餡銘]

ピュアAndroidゆえ通知止めるのは難しいです

書込番号：24872950　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

シャオミのRed me note１１を６月に買った、１２へのバージョンアップの誘いが鬱陶しかったが無視していたら最近ないんだよ。
私より最近に買った人は１２への誘いが無いという、設定から調べても無いそうで１１が最新ということです。
Miui13という最新の独自OSにはなっていた。

書込番号：24872957

[sky878]

アップデート通知がGoogle Play開発者サービスから出ているモノであれば通知のオンオフは可能です。

Mote Edge20で確認してみたいところなんですが、最新バージョンだしPlay開発者サービスの通知項目にシステムアップデートの項目がなく、それらしいものがGoogle tips & updatesくらいなんですが・・・
設定-アプリ - n個のアプリを全て表示 - Goolge Play 開発者サービス - 通知から選択が出来ます。

一応その更新通知をロングタップすると通知のオンオフが可能な画面に変異するので、そちらから何がそのシステムアップデートの通知を発しているのか、消せるのかを確認してみてもいいかもです。

書込番号：24873544

触ってないのに動く

[rijfreak]

ここ一週間くらい、YouTubeのコメント欄を触ってもないのに勝手に表示してきたり、電話帳見てただけで触ってないのに電話かけようとしたり、自分が意図してない動きをすることが多くなりました。
バグなのか、壊れているのか、変なアプリを入れてしまって誰かに乗っ取られているのかよくわかりません。
同じような状況の人はいますか？

書込番号：24361560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰＣ−９８０１ＢＸ２]

＞rijfreakさん
別の機種ですが画面保護フィルムをつけたときや質の悪い充電器を使って充電しているときに同様の症状が出たことがあります。
まだやっていないのなら、とりあえずの再起動をしてみることをオススメします。

書込番号：24362270　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞rijfreakさん
挙動がおかしい時にはまず、端末を再起動させてみましょう。

書込番号：24363507　スマートフォンサイトからの書き込み

[rijfreak]

＞ＰＣ−９８０１ＢＸ２さん
充電器はモトローラの純正の付いてきたものを使ってて、再起動も何度もしても同じ症状でした。
保護フィルムでもそんなこと起きるんですね。保護フィルム、ちょっと変えてみようかと思います！

＞野次馬おやじさん
端末の再起動、10回くらい行いました。
もう思い切って初期化してみました。
それからはあまり使ってないのですが、またダメそうであればサポートセンターに連絡してみます！

お二人共、返信ありがとうございます。

書込番号：24363610　スマートフォンサイトからの書き込み

[フウリンオダマキ]

はじめまして！
この機種でも、ゴーストタッチ現象が出るのかもしれませんね。
以前、MOTO G4でよく出てた現象ですね。
私はG4の時、サポートに電話して修理してもらいました。
確か、液晶ディスプレイ交換だったと思います。

書込番号：24363911　スマートフォンサイトからの書き込み

[rijfreak]

＞フウリンオダマキさん
昔の機種でもよく出てたなら、g100でもゴーストタッチ現象ありえますよね！
先程、サポートにメールしました。返信ありがとうございます！

書込番号：24364858　スマートフォンサイトからの書き込み

[パッシブな犬]

自分の端末も、ゴーストタッチと呼んでいいのかもわからないレベルで、画面タッチしてない時にアプリ内で次々と選択が進み、勝手にページが開かれたり、下部の3ボタンでの終了操作が無視され、閉じたアプリが再度開かれたりと、たびたび暴走状態になります。

普通に考えれば液晶タッチ不良ですが、他の方も半年使ってから発生し始めた方がいるので、CPUやOSの不具合っぽい感じもあります。

再起動直後は起きず、すこし経って毎回おかしな動きを始めるので…。
物理的なタッチパネルの故障ぽくないです。

他にもBluetoothが勝手に切られたり、なにかとおかしな動作が多いです。
（どれも、致命的な誤作動）

CPU速度は早いですが、古めのXiaomi機のほうがずっと安定しているので、つぎはモトローラ機の購入はないです…。

書込番号：24860964　スマートフォンサイトからの書き込み

通知エリアに「USBを充電に使用」・・・？

[17112306]

まだまだ使いこなせていない初心者です。
お恥ずかしいのですが、教えてください。

撮影した写真等をPCに取り込むべく、USB接続をするのですが、モトローラ社のホームページに表示されるような、表題の項目が通知エリアに出てきません。
モト社ホームページによれば、「全機種共通」だということなのですが、どういうことでしょう？
もしかして、私が通知エリアだと思っている場所（トップ画面を上から下にフリックして出てくるエリア）が間違っているのでしょうか？

半年ほど、悩んでいます・・・。

書込番号：24831064

[ありりん00615]

海外のサポートページならステップごとの画像が表示されるのでわかりやすいでしょう。
https://www.motorola-support.com/us-en/?page=device/motorola/moto-g100/topic/data/transfer-data-from-phone-to-computer-windows/1

書込番号：24831085

[どうなる]

＞私が通知エリアだと思っている場所（トップ画面を上から下にフリックして出てくるエリア）が間違っているのでしょうか？

通知画面を上からスライドしてきたら大抵の場合が通知が何個も列になって出てくると思うけど、それをズーッとスクロールさせていって一番下にあるんじゃない？

通知は新しいのが上になるから気付いて無いんだと思う

書込番号：24831091

[17112306]

ありりん00615さん、どうなるさん、ご返答ありがとうございました。何度も携帯とPCを接続しなおしたりもするのですが、該当の場所に、出るはずの接続確認メッセージが出ません。一つ一つの通知を確認しながら、削除していっても、当該通知が出てきません。代わりに？　何らかのアプリ（メモリークリーンアップのアプリだと思われます）のアイコン（？）が・・・。いったい、どうなっているんでしょうか・・・？

書込番号：24839596

[ただの一般人もどき]

ケーブルを変更してみたりはいたしましたか？
前に自分があったのは、ケーブルの劣化なのか最初からなのか分かりませんが通信機能がない？なくなった？ケーブルで充電しか出来ないのがありました。
別のケーブルに変えたところ問題なく表示されるようになったので1度試して確認していただければと思います。

試してたらすみません。

書込番号：24853869　スマートフォンサイトからの書き込み

usbメモリをどのように認識するか？

[7jesus7christ]

【使いたい環境や用途】
usbメモリ内のテキストファイルの編集。
【重視するポイント】
usbメモリの認識はスムーズに行われるか？

以前oneplus6ではusbメモリと接続する際、
設定の方でusb OTGの許可のボタンを押さなければならなくてめんどくさかったり、
またZenfone6ではそもそもusbメモリが認識しづらく、充電としての接続になったり
うまくいかないことがありました。

moto g100にはusbメモリの接続に関して
上記のような使いづらさ、不具合はありますか？

書込番号：24848969

タッチパネルの不具合…かな。

[10008]

購入してあと数日で一年…
保証期間が切れそうなタイミングから
たまにですが、
タッチパネルの誤作動が起こるようになりました。

Android12のバージョンアップも
なんかしなさそうな感じもするし…

新機種はイヤホンジャックや
SDカード非搭載だったり…

Motorolaブランド好きだっただけに
ちょっとガッカリしました。

不満を共有したくてこの場をお借りしました😞
不快にさせてしまったら申し訳ないです。

書込番号：24805908　スマートフォンサイトからの書き込み