OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

Android12アップデートが来ない

[Jeffy1993]

Yモバイルのesim版(a103op)を使用していますが、未だにAndroid12のアップデートが降ってきません。
設定からアップデートのチェックをしても、最新ですと言われる状況でセキュリティアップデートも2022/5/5時点のままです。
当方、海外在住のため、それが原因の可能性があるのですが、念のため日本のVPN経由のアクセス(つまり日本のIPアドレス経由)にしても状況変わらずです。皆さんはもれなくアップデート降って来ているのでしょうか？　もしかして、Yモバイルの回線経由でないとアップデートされないとかありますか？

書込番号：25056321　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>海外在住、VPNもダメ

多分、それが原因でしょうね

ワイモバイル版はキャリア機の位置付けですから

日本に帰国したタイミングでアップデートして下さい

書込番号：25056605　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Jeffy1993さん
>もしかして、Yモバイルの回線経由でないとアップデートされないとかありますか？

公式サイト記載通り、そのような制限はありません。

https://www.oppo.com/jp/newsroom/press/ym-reno5a-update/
>OPPO Reno5 A(Y!mobile)のソフトウェアアップデートのお知らせ
>更新に必要な時間
>ダウンロード回線 更新時間 ファイルサイズ
>Wi-Fi 約60分 約4.33GB

日本に戻ってから、試されるとよいかと。

書込番号：25056628

[Jeffy1993]

舞来餡銘さん、†うっきー†さん、
ご回答ありがとうございます。
やはりその可能性ですよね。。
VPNでつないでGPSも切っても駄目で、どうやって地域判定してるのか不明なのですが、帰国時にアップデートしたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25056687　スマートフォンサイトからの書き込み

CDカードの管理先

[おばも]

SDカードを挿入したところ、
SDカードは「ファイルマネージャー」またはストレージで管理できます。
というメッセージが表示されました。
メッセージの下にある設定をクリックしたところストレージ画面の１番下にSDカードの表示がありました。
最初のメッセージはどういった意味なのでしょうか。
※写真や動画をSDカードにもコピーしておきたいと思い、初めてSDカードを購入しました。知識が無いので教えてもらえたら有り難いです。

書込番号：25055672　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lilium Anchor]

＞おばもさん
最初のメッセージに関しては書いてる通りですね、つまりスマホ上でファイルを管理するには「ファイルマネージャーまたはストレージからおこなう」ってことです。

挿しただけデータがコピーされたりするわけではないので、SDカードの挿入時にメッセージを表示して”アプリからファイル管理ができる”ことをわかるようにしています。

書込番号：25055714

[どうなる]

＞SDカードは「ファイルマネージャー」またはストレージで管理できます。

スマホはPCみたいに自由にクリックしていってディスクの中（本体/SDカード/USBメモリ）を見たり、ドラッグアンドドロップで出し入れ（コピー/削除）できないので、中を見たりコピー/削除なんかをするのはファイルマネージャー（アプリ）を使ってやらないとダメってことだね

他にデータを溜め込むタイプのアプリ（カメラなど）とかだったら、それ自身の設定の中（カメラアプリの設定）から保存先を決めたりするので、保存先を内部ストレージ（本体）→外部ストレージ（SDカード）に変更すれば撮影した写真はSDカードに保存されてくとかそんな感じ（アプリによっては本体にしか保存できないとかいうのもある）

書込番号：25055746

[香川竜馬]

これでSDカードを使うと画像などが消える場合もあるのでパソコンなどへのバックアップ併用もお薦めします。

書込番号：25055927　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばも]

＞Lilium Anchorさん
＞どうなるさん
＞香川竜馬さん
皆さんのご教授を読んで、なるほどそういう事なのか！と理解することが出来ました。

解りやすく噛み砕いた説明をしていただけてとても助かりました。ありがとうございます。
まだまだ初歩的な疑問があるのでまた質問した際は宜しくお願いします。

書込番号：25056176　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートが出来ない

[ajax25]

ColorOS11から12にそろそろアップデートしようかと思い、【設定】からソフトウェアアップデートを押下してみたところ、無反応でした。
普通次の画面に進むと思うのですが、ページすら変わらない状態です。
どのような原因が考えられるでしょうか？

書込番号：25053730　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android12リリースされて結構経過しますが、止めてたんですかね?

キャリア版はアップデート出来る時にしておかないと後で面倒な事になります

初期化してアップデートすれば出来る場合有りますが、どうもそういう問題でも無さそうです

書込番号：25053867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajax25]

情報ありがとうございます。
今回はそもそもアップデートの画面に進まない状態ですので、ハード的な問題かなと思っています。
仰る通り、画面が進んでもアップデート出来ない可能性はありますが…

書込番号：25053873　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ajax25さん
>今回はそもそもアップデートの画面に進まない状態ですので、ハード的な問題かなと思っています。

ハード的な問題の可能性は限りなく低いと思います。
設定画面は、ソフトウェアで表示していますので。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

ファーム更新後、初期化をされると思いますが、ファーム更新前に初期化しても、それほど手間はないと思いますし。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25053907

[京都単車男]

＞ajax25さん

普通はダウンロードもまだなら

端末情報とかからアップデートの確認みたいなとこから、アップデート有りを認識させて、指示に従って進めるが一般的と思うんですが？

違いますかね？

書込番号：25054324

[ajax25]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
初期化は色々と手間なので避けたかったですが、試してみたいと思います。

書込番号：25054544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajax25]

＞京都単車男さん
情報ありがとうございます。
普通は設定の中のソフトウェアアップデートをタップすると、アップデートの有無を確認出来るのですが、ソフトウェアアップデートをタップしても無反応な状態です。

書込番号：25054552　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞京都単車男さん
>違いますかね？

はい。
最初に記載されている通り、
設定→ソフトウェアアップデート
の順で、次の画面に行きます。

書込番号：25054572

充電のタイミングについて。

[ホットケーキ。]

この機種に限った内容ではないのですが、使ってるのがこの機種のためここで質問させて頂きます。

今までのスマホ人生ではほぼ、電池残量５〜９％で充電開始し、１００％まで充電してました。

でも、２０〜８０％を維持するのが電池にはいいとどこかで読んだので、これに機種変更した今年の４月からは１８〜２２％位で開始し、８０％で止めるようにしてます。

そうすると、充電完了後も今までよりも電池３０％分位少ない状態なので、充電頻度が高くなる気がするのですが、頻度が高くなることは電池の劣化には関係しないのでしょうか？

電池の劣化を防ぎ長持ちさせるために２０〜８０％を保つ事で充電頻度が１．３倍になり、結局どうなのだろうと疑問です。

これの前がAQUOSsense3liteだったので電池持ちが良いこともあり、機種変更直前の、使用２年以上の時でも３〜４日に１回の充電だったのですが（１００％まで充電してたのもあるのかもです）、今のこの機種は、持っても１日半、大体は毎日充電してます。５％まで使って１００％まで充電したら２日持つんだろうなーと思いながらｗ

充電頻度が高くなっても、やはり２０〜８０％を維持した方が電池にはいいのでしょうか？

使ってるのはＳＩＭフリー版です。

書込番号：25048107

[†うっきー†]

＞ホットケーキ。さん
>充電頻度が高くなっても、やはり２０〜８０％を維持した方が電池にはいいのでしょうか？

バッテリーの寿命はサイクル数に依存しますので、365日、充電器につないで100%を常にキープにしないかぎりは気にしなくてもよいかと。

0→100:１回（１サイクル）
20→70:２回（0.5サイクルを２回なので１サイクル）

100%表示を超えて満充電にすれば、一番おいしい99%になるまでの部分を使える、100%で止めずに満充電にして利用されるとよいかと。
機種にもよりますが、満充電にして使えば、添付画像通り、99%まで丸一日持つ場合もあります。
一番おいしい部分なので、満充電にして使えばよいかと。

私は、満充電で利用しています。


気を付けなければいけないのは、満充電を常にキープすることです。
１年間一度も充電器から外さずに、常に１００％をキープ。このような使い方をすることは通常ありませんので、
気にせず、満充電で大丈夫です。

サイクル数に依存するため、ヘビーに使う人は、１年で３００サイクル使う人もいるかもしれません。
電話程度の人なら、１年で３０サイクルの人もいると思います。
サイクル数が違うので、バッテリーの寿命が違うだけとなります。
充電回数ではなく、充電量（サイクル数）で異なるだけとなります。

書込番号：25048132

[ビビンヌ]

リチウムバッテリーは0%から100%までのフル充電を1回として数えます。

ですから、

1、20%→70%の充電を2回
2、0%→100%の充電を1回

1と2は同義、共にフル充電1回に相当します。

あるスマホに積んでるバッテリー寿命が1000回だった場合、１と２いずれの充電方法でも同様に、1000回のフル充電で概ね寿命を迎えることになります。

充電時の温度やら使用環境などで端末ごとに差が出て来ますが、基本的にはこんな感じなのであまり気にする必要ないと思います。

最近のスマホなら80%充電も特に必要ないはずですが、逆に完全放電してしまうと使えなくなる可能性があります。

20%と言わず、早め早めに充電しておけば良いんじゃないでしょうか。端末によっては30%切ると挙動がおかしくなったりもしますし。

書込番号：25048139　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

バッテリー充電って気にしなくて大丈夫だよ
そー言われてるだけだよ。
そもそも言われてるだけで根拠が無い
80%で充電止めても劣化する時はするから！
寿命があるから気を使って使ってもダメになる時はダメになる。
後、
リチウムバッテリーは完全放電すると充電出来なくなるからね
それだけは注意して！

書込番号：25048151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットケーキ。]

皆さん、ありがとうございます！

満場一致で気にしなくていいのですね！
サイクルの数え方？も何となく理解しました。

頑張って２０〜８０をキープしてたこの８ケ月は何だったのだろう。。。ｗ

これからはあまり気にせず充電します！

書込番号：25048165

[ありりん00615]

リチウムイオンバッテリーは100%充電の状態のまま長期間保存すると、化学反応により急激に劣化していきます。そのため80%充電はスマホやノートPCを据え置き利用する際には有効です。
https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/batterypack/index.html
卓上ホルダに装着したままで利用する可能性のある京セラのガラホにはこの機能が備わっています。

毎日持ち歩く前提ならあまり必要はありませんが、Oppo製品には出発前に満充電にするバッテリーガードという機能も備わっています。
https://www.oppo-lab.xyz/entry/oppo-itawaricharge-batteryguard

書込番号：25048356

[どうなる]

＞1、20%→70%の充電を2回
＞2、0%→100%の充電を1回

＞1と2は同義、共にフル充電1回に相当します。

↑↑今のスマホはこれで回数を見てる（0→100で+1回）から、1と2どっちでも充電1回ってのは間違ってないんだけど

＞あるスマホに積んでるバッテリー寿命が1000回だった場合、１と２いずれの充電方法でも同様に、1000回のフル充電で概ね寿命を迎えることになります。

バッテリーの500回利用可、1000回利用可みたいなやつは、充電回数（上でいうところの0→100を1回とカウント）して、これが指定回数（500回、1000回など）で機械的に使えなくする（充電できなくする）ってものではなく、だいたいこれくらい使えば普通に使えるというレベルより落ちるという目安でしか無いので、カウント数が同じから寿命（劣化）はどっちも一緒ではないと思うけどね

とは言え、これをずっと検証するなんてのは無いので、毎回0-100％充電の方がいいのか70％〜80％で小刻みに充電するのがいいかは分からないけど…

＞電池の劣化を防ぎ長持ちさせるために２０〜８０％を保つ事で充電頻度が１．３倍になり、結局どうなのだろうと疑問です。

どちらにせよ使う限りバッテリーは劣化する、0-100％充電と20-80％充電を比べるとスマホの仕様時間が6割になっちゃうし充電頻度も増える（使う時間は短いし充電回数多いしと手間は確実に増える）

1年後に0-100％充電だと85％まで劣化するけど20-80％充電なら98％くらいまでの劣化で済むみたいな顕著な差があるとか、費用に関係なくバッテリー交換が出来ない、出来てもバッテリー交換はスマホ買い替えくらい高い、スマホは10年20年使うものだみたいなのがあるわけでもないし、気にせず使ってダメになったらバッテリー交換、スマホが古いなとおもったら買い替えくらいの気楽な感じで使えばいいと思うけどね

書込番号：25048581

[ビビンヌ]

＞どうなるさん

で、何が言いたいの？

書込番号：25048607　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

自分が他のクチコミでも毎度書いてることになってはしますが、こちらでも書き込みさせて頂きます。
自分の親がそれぞれSE2を使っていたんですが片方は4,5日に一回、もう片方が2,3日に一回の充電でどちらも十数%になったら100%までしっかりと充電している状況下で、6か月後のバッテリー容量を見ると4,5日に一回の充電しているSE2は100%、2,3日に一回の充電の方は98%表記になっていました。

SE2の前にiPhone 8をそれぞれ2年使っていて両者ともSE2と同じような充電頻度でしたが、やっぱり充電回数が多い方がバッテリーの容量は少なくなっていました。

これ充電回数が少ない方は当然100%とか10%付近のままな時間は長いんですが、それでもバッテリーの実容量は充電回数が多い方が減っていますからね。
当然、充電回数が多い方は少ない方より高い温度に曝される時間が増えるのでそういった部分でも傷んでいくでしょうし、普通に使ってなるべく高温に曝さないように注意し、充電中も使うことを止めて充電だけの発熱にしてあげた方がバッテリーの痛みは減るんじゃないかなーと思います。

今は両親ともiPhone 12に買い替えて充電頻度がさらに減り、iOS16になってからはスタンバイ時のバッテリーの減りが遅くなったとかで片方は1週間に1度の充電ていう、正直身内の自分も理解が出来ないレベルの充電頻度になり、そんな状況下で9か月使用していても100%表記のままですからね・・・容量による寿命差なんてそんなもんなんだと思わぬ形で実証してくれました。
OS上から見るバッテリー寿命の精度はさておいて・・・

バッテリーの容量による寿命の差って普段から稼働させているバッテリーではなく、バッテリー単体で保管した時の寿命の差を示しているモノが大半だと思うのと、普通に使っていたら100%や20%以下の時間って思ったよりも少ないでしょうからね。
充電頻度を下げる（つまりスマホの使用時間を減らす）、高負荷なゲームなどを避けてバッテリーに優しい温度/負荷で使うてなことをしてあげるのが一番寿命が伸びると思います。

端末によっては搭載しているバッテリー容量よりもちょっと手前の容量を100%にして充電を打ち切っているモノもありますからね。（これは少数事例ですかね?）
なんにせよあまり気にしてもってところもあると思いますよ。

書込番号：25048999

[香川竜馬]

HUAWEIみたいに使わなければ丸一日100%もバッテリーが持つならまだしも、GalaxyやこのOPPOのように使わなくてもバッテリーが減る機種なら常に充電しないと持たないのではないですかね。

書込番号：25049041　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラアプリの上下反転について

[背伸び団子]

その1	その2	その3

【困っているポイント】
カメラアプリ内のアイコン（ボタン）や文字が上下反転しているものがあり、困っている。
また撮った写真も上下反転してます。インカメラ、アウトカメラも同様です。
他のカメラアプリを入れてみたが、こちらも撮った写真は上下反転でした。

【使用期間】
Amazonにて買って3日ほど（カメラアプリは先ほど使ったばかり）

【利用環境や状況】
androidバージョンは12で、2022年11月5日のセキュリティアップデートをしています。

【質問内容、その他コメント】
これは物理的な故障？なのか、ソフト的なものなのか。
設定などで直るなら方法を教えてほしいです。

書込番号：25045458

[ありりん00615]

一度初期化した状態で確認したほうがいいでしょう。

変化が無ければ、販売店に連絡して交換してもらってください。

書込番号：25045467

[†うっきー†]

＞背伸び団子さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
確認時は、地面に対して水平状態ではなく、垂直（立てた状態）で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

はじめてみる現象でした。
初期化でも改善しない場合は、センサーの故障の可能性が高いと思いますので、修理依頼が必要となりそうです。

書込番号：25045478

[mako2.u]

それってスマホを逆さまにすると
その状態になりますね。
スマホを回転すると
文字の向きが変わりますよね。
寝姿勢で使ってるとかじゃないですよね。
スマホの姿勢に問題なければ
姿勢センサーの問題で
カメラとカメラアプリは問題ないと思います。
で、解決策なんですけど
私は詳しくないのでわかりません、
ごめんなさい。
センサーの補正で行けるのかなあ、
補正のやり方がよくわからん。
それとも製造上の問題？
他の方の回答に期待してください。

書込番号：25045484

[香川竜馬]

mako2.uさんの言うとおり、一度逆さまにしてしから元に戻すと表示が一部逆さまのままになりますね。もちろん、逆さまにしていないなら明らかな不具合でしょうが。

書込番号：25045504　スマートフォンサイトからの書き込み

[背伸び団子]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
まずはご意見通り、初期化をしてみます。

＞mako2.uさん
＞香川竜馬さん
カメラホールを上にして垂直に持ち、アプリ起動でも同じ状態です。
ただ起動直後のアイコン類は正常な向きなのですが、
すぐにくるりんと上下反転してしまいます。


この後、初期化して確認後にどうなったか報告します。

書込番号：25045574

[背伸び団子]

初期化後にすぐカメラアプリを起動してみましたが、まったく同じ状態でした。
販売店に連絡して対応してもらうことにします。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：25045603

ロック解除後、画面が反応しない事があります。

[RUI0112]

初めての質問のため、失礼があっったらごめんなさい。

題名の通りなのですが、ロック解除後、画面が反応しない事があります。


・ロック解除はパターン解除含めて通常通り出来る
・ロック解除後に画面が一切反応しない
・なので、電源ボタンを押し、一度ロックしてから改めて解除すると直る

７月の使い始めから、たびたび起こります。
１日数回起こる事もあれば、数日起こらない事もあります。

しかし、最近まではこの現象が起こっても一度ロックして改めてロック解除すると直って反応するようになってましたが、ここ数日、

解除→反応しない→なのでロック→解除→また反応しない

を、数回繰り返してようやく直る事が度々ありました。

しかし、頻度はあくまでまちまちで、昨日なんかはスマホを使うたび（ロック解除するたび）に反応しなくてイライラしましたが、今日は今のところ一度もなってません。

OPPOに問い合わせしようとも思ったのですが、実は、６月にワイモバイルで購入した商品が明らかな不具合（詳細は割愛します）があり、OPPOのチャットに問い合わせしてメーカー修理になったのですが、何も直らずに戻ってきたため、結構強めに言い、もう一度修理に出しました。

その結果、別の未使用品を交換してくれたのですが、それが今のです。

７月初めに最初に使い始めた時から、たまにロック解除時に反応しなく、使用して１日で初期化したのですが変わらずでした。

メーカーに問い合わせて、ほかに不具合ないのでまたそのまま返ってきそうと思うのと、クレーマーと思われそうで躊躇してしまい、ここで質問させて頂きます。

同じような不具合のある方いらっしゃいますでしょうか？
また、このような場合、原因は何なのでしょうか？

今回、上述のような経緯だったので、最初から、数日間は余計なアプリ入れずに使ってみようと思い、アプリを何も入れてない状態からこの現象になってました。

また、なる時とならない時の環境の違いは特にないと思います。

ゲームや動画鑑賞では使ってなく、ライトユーザーです。

関係ないかもですが一応、

入れてるアプリは、
LINE、ショッピング、乗換、銀行、カード等です。

普段はリモートワークで自宅のwifi環境（マンションの無料契約のJCOM）
SIMは、日本通信SIMの物理SIMとpovo2.0のeSIMです。

最初からなので不具合になるのでしょうか。
詳しい方、原因や解決方法など教えていただけないでしょうか。

よろしくお願い致します。

書込番号：25039992

[†うっきー†]

＞RUI0112さん

御自身で、保護フィルムや手帳カバーを用意して取り付けたりはしていないでしょうか？
先日、手帳カバーをつけていて、カバーが画面に干渉していましたという落ちの方がいましたので。

万が一、御自身で用意したものを貼ったり、取り付けたりしている場合は、外した状態で確認されるとよいです。

書込番号：25040437

[RUI0112]

つけてません。

書込番号：25040522　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中三郎。]

全く同じ不具合でメーカー修理出し異常なしで戻され、変わらず同じ不具合あります。

７月のワイモバキャンペーン時に未開封未使用品をメルカリで購入。
使い始め数日で数回全く同じ不具合あり、メーカーにチャット問い合わせし、すすめられて初期化。
やはり同じなので、再度チャットで問い合わせ、メーカー修理へ。
異常ナシで返却されたが、変わらず。
再度問い合わせするも、常なかったし他に同様の不具合報告ないからこちらの使い方と言われる

再度初期化したり、タッチパネルの問題かロックに問題か調べるためロックなしで数日使ったりロック方法変えたりしたけど変わらず。
自分だけではなかったのですね。全く同じで、二日位不具合ない時もあれば、一日に何度もある時も。一度解除できれば問題ないから問い合わせや報告してない人が多いのかも？絶対自分の使い方や環境ではないと思いながらもどうしようもなく、ハズレを引いたと思い諦めてます。

†うっきー†さんという方はいつも同じ文言で初期化すすめて、これで正常になると思いますよといってますが同じ不具合を初期化でなおした経験があるのでしょうか？ないのに、取り合えず初期化すればなおるでしょということですか？ちなみに自分も、初期化二度、移行ツールや復元ツールは使ったことなく、購入時についてたフィルムとケースで使用してます。

書込番号：25042679　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞田中三郎。さん
>†うっきー†さんという方はいつも同じ文言で初期化すすめて、これで正常になると思いますよといってますが同じ不具合を初期化でなおした経験があるのでしょうか？

私は、最初に初期化するため、問題には遭遇したことがありません。
通常版での確認のため、Y!mobile版では、何か不具合があるのかもしれませんね。

書込番号：25042693

[田中三郎。]

＞†うっきー†さん
＞私は、最初に初期化するため、問題には遭遇したことがありません。

答えになってないですよねw最初に初期化するとか今関係あります？同じ不具合を貴方の言う初期化で直した事がある上で回答してるのかを聞いたのですが？何を根拠に、初期化すると正常になると回答してるのか？聞いたのですが？

書込番号：25043022　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞田中三郎。さん
>最初に初期化するとか今関係あります？同じ不具合を貴方の言う初期化で直した事がある上で回答してるのかを聞いたのですが？

メーカーからも指示がある通り、最初は初期化からの話となります。
まずは一般的な対応をしてから確認という流れになりますので、その旨の記載となります。


>何を根拠に、初期化すると正常になると回答してるのか？聞いたのですが？

発売後１年以上経過していて同様な不具合報告を聞いた記憶がありませんので、最初に記載した通り「これで正常になると思いますよ。」と思っただけとなります。

メーカーで確認しても異常なしで、初心者の方が手に持つと、何故か不具合が起きるという、オカルト的な現象がなぜ起きているのかは分かりませんが。

書込番号：25043099

[†うっきー†]

＞RUI0112さん
＞田中三郎。さん

Y!mobile版ですので、最大の利点を生かして、店員の目の前で再現させて、店員に不具合が出ていることを確認してもらう。
その上で修理に出されるとよいかと。


https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/
>2.2 通信事業者モデル（ソフトバンク／ワイモバイル／au／UQモバイル）は受付出来ません。各通信事業者へお申込みください。

RUI0112さんがOPPOで修理を受け付けてもらえた理由は不明ですが。

書込番号：25043130

[田中三郎。]

>メーカーで確認しても異常なしで、初心者の方が手に持つと、何故か不具合が起きるという、オカルト的な現象がなぜ起きているのかは分かりませんが。

すごいですね。玄人の方は違いますねwwww
そもそも、スレ主さんは『初期化した』旨を最初から書いてますよね。『移行ツールや復元ツール使わずに』とは書いてませんが、『初期化した』旨は最初から書いてますよね。玄人さんの仰る通り『初心者』なので、初期化と言えばただの初期化でしょう。移行ツールや復元ツールなど『初心者』は使えないので、まんま初期化でしょう。『初心者』なのでwww

IMEIあり一年以内がメーカーでわかれば、普通にメーカー修理してもらえますけど、玄人なのに知らないのですか？？？購入証明書なくとも、IMEIでわかるからしてもらえますし。自分もワイモバeSIM版A1030P、普通にメーカー修理しましたが？（異常なしで返ってきましたが）。自分の家族もオッポの前機種、au版をメーカー修理してます。玄人なのに知らないのですか？？？？？？？？

書込番号：25043159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラんくす]

Simフリー版Reno5A、Yモバイル版A54で時々同じ症状出ています。
RenoA、A2020では出ていないことと発生頻度は低いことから、ColorOS12の不具合でそのうちファームで直ることを期待して様子見しています。

書込番号：25045556　スマートフォンサイトからの書き込み

[barolo.rn]

oppo reno7a（Y!mobile）で同じ症状あります。reno5aでなく場違いすみません。どうしたものかと検索していて他でほぼ出てこない中こちらに辿り着き、後継機？なので原因あるなら同じかなと思い読んだら何か初心者が持つと現れるオカルト現象なんて言われてるので発言します。
田中三郎さんが修理出したのは結構前ですか？二週間前にオウガジャパンのサポートに問い合わせた時は、こちらの利用環境とかを聞かれ、初期化すすめられましたが既に二回してたので伝えると何件か同様の報告や修理あがってるけど調べても異常は見あたらなくメーカーで基盤から？初期化して返すだけになる可能性高いみたくいわれ、他に不具合はないので数日サブ利用して不便な思いして直らずにまた症状でたら嫌なので取り合えず見送りました。
もしかしたらドラんくすさんの仰る通り、ColorOS12の不具合かもわかりませんね。
私もたかだかスマホ利用10年だけなので初心者ですが、別に初心者が持つと現れるオカルト現象ではないです。

書込番号：25045610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちばにゃんこ]

私もＹmobile版で似たような症状を度々経験しています。（月３〜４回の頻度）
家族複数台（入れているアプリ等もそれぞれ違います）で
ロック解除後にフリーズ症状が出ていますので
Ｙmobile版に由来するものなのかもしれません。
経験上、初期化したとしても暫くすると再発するので、
定期的に再起動を行う、指紋認証等でロック解除後のフリーズには
一度画面ロックを行い、ロック解除でフリーズ解除可能だと思います。
メーカーに出しても再現性が低いので異常なしで返却パターンかと思います。
多少の不便さはありますが使用上そこまで気にならないので良しとしています。
ただ他に気になるとすれば電池持ちの悪さでしょうか、
電源を切っていても数時間で２〜３％減っているなど不可解な点はありますね。
独自OSの問題なんでしょうけど・・・。

書込番号：25046547

[ホットケーキ。]

これ、自分もなります！

ワイモバ版ではなくＳＩＭフリー版です！

今年の４月から使っていて、確かに最初はならなかったはずで夏ぐらいからか気付いたらなるようになったので、color12にアップデートしてからかもしれません。

移行ツールとか復元ツールとか何なのか使い方とかわからないので、普通に初期化してから、紐づけしてるグーグルにログインだけして余計なアプリも２日ぐらい入れないで様子見るってのを２回したけど、同じでした！

数日とか１週間ならない時もあるし、１日何度もなる時もあります！同じです！

書込番号：25048119

[doco-p]

このスレの事象とはズレてしまうので申し訳ない、とお断りした上でですが、初期化したら直る事もあるとは思いますが、それもオカルト要素込でしょうね。

何でもかんでも初期化すれば、と言う回答ならいちいち書き込み不要とはいつも見ていて私も思っていますし、過去にも同様のリプした記憶もあります。

移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？

アプリ、SDカード入れて不具合出たら、入れるからでしょ？と言われても困りますし。

スレ汚しすみません。

書込番号：25048390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞doco-pさん
>移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？

まずはクリーンな状態で問題が出なくなることを確認して、それで問題が出ない場合は、
その後、アプリを1本ずつ入れていって、どのアプリを入れたことで問題が出るかを確認する目的となります。

そのため、OPPOのサポートなどでも、初期化をして確認して下さいという案内になります。
親切なオペレータの方なら、移行ツールや復元ツールを使わないでくださいと説明してくれることもあります。


なぜ、新規アカウントの方や、書き込み数の非常に少ない方のみに起こる現象かは不明ですが・・・・・

書込番号：25048403

[まなかみ]

前から感じてた事が議論されてるので登録して返信します。新規アカなので、またオカルトと言われそうですが…。
まず、RUI0112サンの質問されてる不具合は私もあります。1日0-3回。Y!mobile(eSIM)です。数日で初期化(移行ツール使ってません)しても直らなかったためメーカー問い合わせすると修理のため送るよう言われましたが、他に不具合ないから手間を考えそのまま使ってます。Y!mobile版でも普通にメーカーで対応してもらえます。
私は†うっきー†サンが言うところの【初心者】になるのでしょうが、初心者でも【初期化してみる】発想はあります。
初心者ながらスマホ好きで暇な時よくここで色んな方のレビューや口コミ見てますが、†うっきー†サンの回答で初期化すすめてるのは前々からdoco-pサンと同じ気持ちで見てました。初心者がここで質問するのは【初期化したけど直らない】とか【初期化はしたくないからその前に他に解決策ないかな】が多いと思います。
てか、このRUI0112さんの質問に対しての回答【初期化】と【手帳やフィルム】って…回答になってないと私も思います。RUI0112サンは最初から【初期化した】と言ってるのですし、そりゃ2通目の返信【つけてません】になりますよ。

doco-pサンの

【移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？
アプリ、SDカード入れて不具合出たら、入れるからでしょ？と言われても困りますし。】

激しく同意します。仮にそれで直ったとして、SDカード使えない・自前のフィルム貼れない・自前のケース使えない、それじゃ困るから聞いてるんですよね？どこが解決なのか(笑)

書込番号：25052367　スマートフォンサイトからの書き込み

[RUI0112]

＞まなかみさん
＞doco-pさん
＞ホットケーキ。さん
＞ちばにゃんこさん
＞barolo.rnさん
＞ドラんくすさん
＞田中三郎。さん

回答がないのでベストアンサー選べないですが、皆さんコメントありがとうございました。他にも同じ症状の方複数いらっしゃって私の環境や使い方ではないとわかりました。他に不具合ないのでこのまま使い続けようと思います。ありがとうございました。

書込番号：25061689　スマートフォンサイトからの書き込み

[*けんじ*]

＞RUI0112さん
私もずっと前(3か月?以上?)から全く同じ不具合が気になっていました。
Yモバイル版ではなくSIMフリー版です。
今さらですがこちらの書き込みを見つけ、全て読ませていただき、ColorOS12の不具合の可能性が高いなと腑に落ちました。
とにかく自分だけでなく皆さんも同じであることが分かり安心しました。
今後の改善に期待しようと思います。
貴重な情報をありがとうございました。
（回答の皆様方も。）

書込番号：25069066　スマートフォンサイトからの書き込み

[sisimai6]

たまたまかも知れませんが、ロック解除の仕方を指紋認証からパスワード入力に変えたら不具合が出なくなりました。

書込番号：25084734　スマートフォンサイトからの書き込み

[neco丸]

指紋認証を外したら、確かに問題が発生しなくなりました。

2台保有し使っていますが、他の方もおっしゃっていたようにColorOS12にアップデートした辺りから徐々に同様の現象が発生していました。
メーカーに問い合わせても（最終手段である）初期設定を試すよう促され、後処理が面倒になるのが嫌で放置していました。
最近、2台共に問題発生頻度が高くなったため調べていたところ、こちらに辿り着きました。
現在、セキュリティはパスワードと顔認証のみの状態です。

書込番号：25256952

[hiromix726]

ロック解除時のブラックアウト風の
操作不能状態からの、何度かの電源ボタン押しで
なんとか復旧するという、
同じ症状でした。

改善するかと思って、2023/07/13
全リセットやってみたけど、
全アプリのデータ戻し始めで
すぐに再発。。。
Android12のバグなのかな。。

書込番号：25343853　スマートフォンサイトからの書き込み