OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

Android12とモバイルSuica

[rammy38]

こんばんは。(^^♪
お世話になります。

Android12にアップデートしたら、モバイルSuicaが使えなくなったという書き込みをTwitterで拝見して、
現在、システムアップデートを止めているところです。

モバイルSuikaは、特定のチャージ方法との連携だけ不可なのか、何れも不可なのか、如何でしょうか？
楽天Edyの方が使えなくなったという書き込みは拝見したのですが、モバイルSuicaそのものは、問題ないでしょうか？

通信事業者はIIJmio、モバイルSuikaへのチャージは楽天カード以外のカードを利用しています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24740243

[はるのすけはるたろう]

チャージはまだ試してませんが、支払いは問題なく出来てます。

書込番号：24740260　スマートフォンサイトからの書き込み

[rammy38]

早速のご返事、ありがとうございます。(#^.^#)
助かります。

チャージは、何を利用されていますか？

カード連携がダメなら、最悪、コンビニとかでもチャージできますものね。

使えれば問題ないのですが、使えないとたちまち困るので、まだ、アップデートできずに迷っています。

書込番号：24740284

[はるのすけはるたろう]

私は楽天Payアプリからのチャージです。チャージもできました。

書込番号：24740392

[rammy38]

ありがとうございます。
じゃあ、不具合直ったぽいですね。(^^)

書込番号：24740406　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞rammy38さん
>じゃあ、不具合直ったぽいですね。(^^)

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24712559/#24712559

私も、メジャーアップデート直後から、問題ありませんが、新規アカウントの方限定にはなりますが、
昨日の段階でも、利用出来ない方もいるようです。

書込番号：24740571

[rammy38]

＞うっきーさんへ

なるほど、ありがとうございます。
未だの方もおられるんですね。(;^_^A

初期化は困るので、もう少し様子見をしたほうが良さそうですね。
早く、対応アプリのアップデートが望まれるところです。

ありがとうございました。(#^.^#)

書込番号：24740872

[rammy38]

皆様へ

ご報告が遅くなりましたが、5/31の更新で直ったというニュースが流れて来まして、アップデートしました。
無事に使えます。

皆様、ありがとうございました。
これにて、解決とさせていただきます。(^^♪

書込番号：24775631

YouTubeの高画質設定の維持ができない

[thatrelabo]

お世話になります。
この機種独特の話では無いかもしれませんが、
YouTubeアプリで、設定→動画の画質設定で「高画質」設定にしても、アプリを一旦落とすと、デフォルトの「自動」設定に戻ってしまいます。

何か他の設定の関係があるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：24775141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

アプリの設定→動画の画質設定で高画質を選択したらいかがでしょう。

書込番号：24775154　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞thatrelaboさん

モバイル、Wi-Fi、両方とも高画質にした後でアプリを終了、その後アプリを立ち上げても、高画質を維持したままでした。

とりあえず以下を試してみてはどうでしょうか。
アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→データを消去

それでも改善しない場合は以下を確認。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ColroOSの場合は、設定→アプリ→アプリ管理→アプリリスト→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去
アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ColroOSの場合は、設定→ユーザーとアカウント→該当のアカウント→右上の3点→アカウントを削除

書込番号：24775163

[thatrelabo]

＞†うっきー†さん
毎度お世話になります。
アプリのデータ削除で改善されました！
この方法で解決するとは知らなかったです。
ありがとうございました。

書込番号：24775463　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12にしたら…

[ぶらっくされな！]

【困っているポイント】
Android12にアプデしたらなぜか定期的にバイブがなってます。
止める方法はありますか？

書込番号：24771596　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぶらっくされな！さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24771725

[舞来餡銘]

Android12リリースされたので非eSIM版ですね

何なら一度初期化してみても良いかも知れません

書込番号：24772459　スマートフォンサイトからの書き込み

[superjj]

イヤホンジャックにイヤホンを刺すとアンテナが×になり通信ができない
アップデートするんじゃなかった

書込番号：24774992

[†うっきー†]

＞superjjさん
>イヤホンジャックにイヤホンを刺すとアンテナが×になり通信ができない

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップして、追加でアプリを1本も入れない状態で確認しても、
貼付画像のように、ヘッドホンとアンテナのアイコンが同時に表示されないのでしょうか？

不思議ですね・・・・・

書込番号：24775049

ゲーム中に通知

[ARISAWATUMU]

Android12になったらゲーム中に上から通知が何度も出てきて困っています。
通知が出なくなる方法分かりますか？
ちなみにCPUなどの通知が三種類出てきます。

書込番号：24773760　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

私もそうなりました。
ゲームというアプリがあるので、そこに登録されているアプリを取り敢えず削除しました

書込番号：24773780　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ARISAWATUMUさん

ゲームというアイコンをタップ。
その中の、該当のゲーム内の右上の3点→削除

これで、ゲームから、希望のものを削除可能です。

ゲームに没入したい時のために登録して、通知スタイルを「ブロック」などを選択することで、着信とアラーム以外の通知をすべてブロックなどすることが可能になります。

不要なら、登録しないようにしておけばよいです。

書込番号：24773850

[ARISAWATUMU]

うっきーさん
ありがとうございます。
おかげさまで通知がなくなりました。

書込番号：24774275　スマートフォンサイトからの書き込み

静止画の手ブレ補正

[-鏡の中のマリオネット-]

静止画も手ブレ補正は搭載されているのでしょうか？
動画の手ブレ補正についてはメーカーホームページで謳われているのですが、静止画についてはあまり言及されていません。
詳細ご存知のかたいらっしゃいましたらお教えください。

書込番号：24275971

[†うっきー†]

＞-鏡の中のマリオネット-さん

静止画の撮影が、手振れ補正が効いているかを確実に確認する方法があれば、確認は出来ますが、
おそらく確認方法がないのではないでしょうか・・・・・

静止画の撮影が、動画撮影のように、手振れ補正のオンオフでもあれば分かりますが。

書込番号：24276048

[-鏡の中のマリオネット-]

ありがとうございます。
結論から言うと搭載の有無不明ということですね。

書込番号：24773541　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイと楽天edyたスイカのエラー

[ぷらこう]

Android12にしてから、急に、おサイフケータイと楽天edyとスイカの連携ができなくなった。
誰か同じ症状の方見えますか?
また、解決された方はおりますか?

書込番号：24712559　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

書込番号：24536872

この流れからすると、楽天だしなと、ひっかかる部分はありますね。
元々信用してないし、機能のトラブルとか復帰が面倒だったりするんで、自分は使わないですが。

書込番号：24712581

[ありりん00615]

楽天Payアプリからの連携ができなくなったということでしょうか？
https://pay.rakuten.co.jp/guide/about_suica/

書込番号：24712624

[乃木坂2022]

＞ぷらこうさん

Android12は本家Pixel6をはじめ不具合報告が多数寄せられているので、Android12にするつもりはありません。

書込番号：24712863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷらこう]

おサイフケータイ画面	楽天edyエラー画面	スイカエラー画面

情報ありがとうございます。

おサイフケータイアプリ上では、楽天edy残金が残っている状態です。
その残金をクリックすると、楽天edyアプリが開きますが、そもそも設定できない画面になり、どうにもなりません。
同じく、おサイフケータイアプリ画面のスイカをクリックすると、スイカアプリが開きますが、エラー画面から進めません。
アンドロイド11ではedy、スイカともに、おサイフケータイアプリとは問題なく連携(紐づけ)出来ていました。
ひょっとして、別のスマホになったと判断されていて、スマホ買い替えと同じく、引っ越し作業しないと解消できない問題なのかもしれません。

書込番号：24713048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記を見る限り、問い合わせるしか無いですよ。
http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/2844?site_domain=default

書込番号：24713085

[ぷらこう]

＞ありりん00615さん
色々と調べて頂きありがとうございます!感謝です!
Android12の不具合パッチが後程出てきて直る可能性を待つか、いっそ手を尽くして一度払い戻しと新規の作業をする道を模索するか。
悩ましいところです。
いっそAndroid11に戻りたい(T_T)

書込番号：24713285　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぷらこうさん

ColorOS12 CPH2199_11_C.26と
楽天Edy バージョン 6.0.6
であれば、添付画像通り、問題なく利用可能です。

試しに楽天Edyアプリのアイコンをタップして直接起動してみて下さい。
それでも起動出来ない、一度アンインストールして、再インストール後にログイン。
これだけで直ると思います。

書込番号：24717664

[ぷらこう]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます!
何度もアンイストールや再起動しても、治りません。
機種変更と同様の手続きでアプローチ中です
でも、出来なさそうな予感‥(T_T)

書込番号：24717709　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぷらこうさん

ColorOS12のファームとアプリには問題がありませんでしたので、以下で直ると思いますよ。
端末の初期化では、おサイフケータイの情報は消えませんので、
端末初期化後に、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、楽天EdyのみをGoogle Playからインストールして確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>おサイフケータイの情報は消えないため、別途削除が必要。FAQ29_2を参照。

書込番号：24717941

[rammy38]

こんばんは。
昨日、Twitterで情報収集したら、同様の症状の方を何名かお見受けしたので、私はシステムアップデートを止めました。

Google Payの問題っぽいので、少し待たれては如何でしょうか?
Google Payの方も情報収集されていました。

書込番号：24720314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷらこう]

＞rammy38さん
＞†うっきー†さん
色々な方面からのアプローチをご指南頂きありがとうございます。
初期化はためらいますね(^_^;)勇気がいります。
google pay の問題であれば、少し待機してみます!

書込番号：24720503　スマートフォンサイトからの書き込み

[rammy38]

私、Pixel５がAndroid12に自動アップデートしたときに非常に痛い目に遭いまして、12は待ちかな?と思っていました。
そのため、開発者モードで自動アップデートを止めました。(^_^;)

Pixelは通常の初期化では戻ってきませんでした。
Googleのサポートで、用語は不勉強で分かりませんが、いわゆるパソコンのコマンドプロンプトのような画面で、次々長いコマンドを打ち込んで、やっと、工場出荷状態に戻せました。

今はSIMカードを差し替えて、PixelよりOPPOをメイン端末にしています。
モバイルSuicaは、ユーザーが同じなら、別端末で問題なく使えました。
もちろん、 Pay Payなどその他のキャッシュレスも。
当たり前かな?(^_^;)

書込番号：24720703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷらこう]

いろいろな方からのたくさんのご助言、感謝です!
未だ未解決ですが、皆様からのご指南を実践できたらと思っています!
ありがとうございました!

書込番号：24731065

[極ゲンドウ]

＞†うっきー†さん
横から失礼します。
私も主と同じ不具合に陥っています。
上記に投稿されている初期化についてesimのプロファイルを保持する方を試し新規で各アプリをインストールするも改善せずでした。
また、simフリーのためおサイフケータイの初期化にはアプリから削除をしないといけな後のことでしたがアプリに入れない状態ですので実施できずの状態です。
皆さんに念の為共有いたします。

ps.おサイフケータイ詰みした笑

書込番号：24736616　スマートフォンサイトからの書き込み

[通りすがりの普通の一般人]

私も同じ状況に陥ってしまいました。
oppo側に問い合わせたりできるものなんですかね？
suicaのサポートには端末固有の問題は相手にしてもらえませんでした。

書込番号：24738275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

問い合わせ先は先のFAQに掲載されている「モバイルSuicaサポートセンター」です。

書込番号：24738283

[通りすがりの普通の一般人]

suicaのサポートセンターからは端末側の問題は自分で解決しろといわれています。

この問題って端末をoppoに送付してFeliCa全クリアしてもらわなければおサイフケータイ全滅ってことかな。

書込番号：24738483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

２重ログインが原因だとするとアップデートする前の環境でログアウトする手段はないので、クラウド側で対処してもらうしか無いように思えます。エラー番号1004を伝えても対応してくれなかったのでしょうか？

書込番号：24738501

[通りすがりの普通の一般人]

I004伝えてますが定型のfaq(http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/2844)に誘導されて終わりです。
現在もやりとり継続中なので進展あれば書き込みます。

書込番号：24738693　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazkaz.west]

当方も同様の現象が発生したのでOPPOのサポート窓口に相談し言われる通り（チャットです）デバイス自体の初期化まで試みましたが改善されませんでした。メーカーとして同様の現象は認識しているようです。「初期化によって改善されるケースも有る。」「アップデートで改善するのでしばらくお待ちください。｣とのコメントがありました。当方も何か耳寄りな情報があれば共有します。

書込番号：24739135　スマートフォンサイトからの書き込み