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このページのスレッド一覧(全33スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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24 | 9 | 2022年5月31日 02:55 |
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24 | 7 | 2022年5月27日 10:15 |
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48 | 11 | 2022年4月6日 20:14 |
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2 | 5 | 2022年4月3日 13:29 |
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916 | 115 | 2022年4月2日 19:15 |
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137 | 35 | 2022年3月22日 00:27 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno5 A SIMフリー
初歩的な質問で申し訳ありませんが、何方様か教えて下さい。
主に家でWi-Fiで使用しています。
ですが買い物でローソンに行くと、Wi-Fiは繋がってる表示がでていますが、
実際はネットに繋がっておらず、レジでアタフタしてWi-Fiを切ってpay払いをしたりしています。
他のコンビニでも同じような状態だったような・・・?
(近くのコンビニがローソンばかりなので^^;)
何方様かどこの設定を変えたら良いとか、アドバイスを下さいませんでしょうか?
Wi-Fi以外では文句のない機種であるので残念でなりません。
どうか宜しくお願いします。
5点

>のんタン21さん
ブラウザを起動して使えるようにすればよいかと。
https://www.lawson.co.jp/service/others/wifi/
>Wi-Fi接続後、ブラウザを起動。
>表示された画面の指示に従い、画面を進めるとインターネットに接続。
>※初回のみ利用規約同意とメールアドレス入力が必要
書込番号:24761115
4点

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.wifishare.townwifi&hl=ja&gl=US
これ入れておけばいいんじゃない?
書込番号:24761187
3点

多くのローソン店舗ではdWiFiも利用できます。dWiFiの方が接続性やセキュリティ面において分があります。dWiFiはdポイントカードを持つことで利用できるようになります。
dWiFiもWebでの認証が必要です。
https://www.docomo.ne.jp/service/d_wifi/usage_smt.html
有償で良ければ下記アプリでdWiFiやローソンのWiFiに自動接続することが可能です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.netvision.WifiConnectSample
書込番号:24761203
4点

>のんタン21さん
ローソンのお店でユーザー登録しないと駄目みたいです。メールアドレスを入力して、「利用規約に同意する」にチェックし、「登録」のボタンをタップします。
https://be-3.co.jp/mobile-wifi/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%B3lawsonfreewi-fi%E8%AA%BF%E6%9F%BB/
書込番号:24761447 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>のんタン21さん
今回はLAWSON WIFIの基本的な使い方をご存知無かったと言う事ですか
メアド登録して、そのメアドに使用許可のメールが来ます
そのメアドのURLタップして登録完了になります
以後1年間は1日上限5回(60分)で使用可能になります
書込番号:24761493 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

皆様、回答していただいて有難うございます!
以前、別のスマホでユーザー登録をしたのですが、
riro5aでローソンに行くと、Wi-Fiが繋がった状態とスマホには表示されます。
別のスマホですと、ユーザー利用画面?みたいのが出てきて接続できるのですが、
rino5aですと、その画面すら出てきません。
今度ローソンに行った時に皆様の回答のとおりにやってみます。
もうしばらくお待ちくださいませ。
書込番号:24761720
1点

>のんタン21さん
LAWSON WIFIは機種毎に事前登録必要です
他の機種で使えてたからSIM差し替えで使える訳では有りません
書込番号:24761871 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

以前はアプリからWiFiに接続する方式でしたが、今は変更されています。
dWiFiについてはローソン以外にもファミマ・マクド等で利用可能です。
書込番号:24762162 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆様、返信ありがとうございます。
本日ローソンに買い物に行ってみたところ、何故かWi-Fiが繋がるようになっていました!
皆様から教えて頂いたどの方法で繋がったのかが不明で、どうお礼をしたら良いのやら…。
取り合えず問題が解決したので助かりました。
色々調べて頂いたり、お勧めの方法を教えて頂いて、本当に有難うございました。
書込番号:24770726
0点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno5 A SIMフリー
Android12アップデート後に、
VISAのgooglepay決済が使えなくなりました。
試してみたこと
・全アプリのアップデート
・googlepayのデータクリア
・VISAカードのgoogle pay再登録
・再起動
なにか心当たりがある方がいらっしゃれば、ご教示いただけますと
うれしいです。
2点

twitter上ではColorOS12に上げってしまった場合は本体完全初期化で治った、とツイート有ります
書込番号:24732005 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>ひま王さん
※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。
書込番号:24732013
5点

ご返答ありがたいです。
ですが、端末初期化は最後の手段にとっておきます・・
Google開発者モジュールの初期化はまだ試していなかったので、
やってみました。
またそのうち、買い物で試してみようと思います。
書込番号:24732030
0点

Visaタッチ、復活しました!!
Google開発者サービスの初期化が決め手だったようです。
ヒントいただいた方、ありがとうございました。
書込番号:24733997 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>ひま王さん
私も機種変更して一度も使わずにandroid12にアップデートし、VISAタッチが使えない状態です。
自分なりにgoogleplay開発者を初期化しても改善しませんでした。
お手数ですがよろしければ詳しい手順をご教授願えませんか?宜しくお願いします。
書込番号:24764398 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>koisanman1919さん
googleplay開発者の初期化に加えて、
以下は実施されましたか?
・全アプリのアップデート
・googlepayのデータクリア
・VISAカードのgoogle pay再登録
・再起動
書込番号:24764753
1点

>ひま王さん
初期化したアプリをよく見たらGoogleplay開発者サービス(VR)と最後に付いていました。
ChromeでGoogleplay開発者サービス初期化と検索したらアンインストールに辿り着き初期化しました。
自動にvisaタッチが削除されて再登録したらアップデートが始まり無事使えるようになりました。
設定やプレイストアからはアンインストールは出てこないみたいですね。
ご助言ありがとうございました。
書込番号:24764852 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno5 A 楽天モバイル
2022年4月5日(火)、午前、SIMカードの不良のため、楽天モバイルに電話をしたが、どの電話もAIやウェブサイトの案内のみで全く繋がらなかったので、他に手段がなかったことから、藁にもすがる思いで、新規の窓口に問い合わせたところ、オペレーターから、感じ悪くあしらわれ「こちらの窓口では対応できません」の一点張りで、相手側に不具合を解決しようする意図は全く見られなかった。
そのオペレーターに、対応窓口が異なるので電話をかけ直してほしいということで、別の電話番号を言われたが、そもそも存在しない電話番号であり、案内された電話は繋がらなかった。
そこで再度新規の窓口に電話し、開口一番「SIMカードの不具合の件で問い合わせ...」と言ったところ、その方が再度電話にでられ、無言で電話を切られた。
オペレーターの態度や感じも非常に悪かった。問い合わせ先として、誤った電話番号を伝えられただけでなく、再度電話した際に、何も言わず無言で電話を切られるということは流石にあってはならないことだと思う。
楽天モバイルは新規の電話の問い合わせ以外はほとんどオペレーターに繋がらず(ほとんどAIやウェブを案内されるだけ)、不具合を解決する手段として、オペレーターにつながる手段が他にないから、新規の窓口に電話しているのにこの対応は酷すぎる。
なおウェブサイトやAIに案内された方法は全て試したが、MNP転入でアプリ自体がロード中になり、アプリからSIMカードの交換もできなかった。
少なくとも電話を転送することや、楽天側からかけ直すなど誠意は見せてほしい。そのオペレーターの態度も含め、再発防止策を徹底していただきたく、よろしくお願いいたします。
9点

>やまとなでしこ56000さん
個人名出して消されて再投稿。。。乙です。
てか、そもそもここに楽天宛ての改善要望なんて書いてもどうにもならないです。
本気で何とかしたいなら、総務省か消費生活センターにでも直訴しましょう。
書込番号:24686140 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

Reno 5Aとのことですので、
パソコンからログインできるようならば
eSIMで再発行と言う手もあると思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/
書込番号:24686203
0点

>やまとなでしこ56000さん
楽天に電話でサポートを求めるのはあきらめましょう。
以前はチャットに書き込んでおけば、2〜3日中に返信が来ましたが、今はどうかわかりません。
店舗で申し込めば、開通の確認までしてもらえたのですがね。
書込番号:24686212 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

【楽天Mobile】と付合うには修行が必要だよ\(^o^)/
吾輩【Rakuten WiFi Pocket】と【スマホ】の2回線契約中です。
書込番号:24686216
1点

新規アカウントを取得してまで、関係ない掲示板に記載したりする迷惑行為をする人だから、相手にしてもらえなかっただけだとは思います。
そうでない人であれば、即切られるようなことは、さすがにないと思います。
とりあえず迷惑行為をやめて、それでも何か記載したいことがあるなら、以下のような掲示板に新規アカウント以外で記載すればよいかと。
格安SIMカード
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=6158/
新規アカウントを取得してまで記載するということは、本人自身にも、何か後ろめたいことがあることは分かっているようではありますが。
書込番号:24686459
9点

「my楽天モバイル」で電話番号表示されて回線が開通されているか確認されましたか?
回線が開通している場合はWebの「my楽天モバイル」からSIM交換の申請ができます
SIMカード不良は「その他」理由で交換申請すれば良いと思います
未開通の場合は「my楽天モバイル」でMNP転入を開始してください
MNP転入はパソコンから「my楽天モバイル」で「MNP転入を開始する」ボタンでできます
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00002039/#MNP
SIM交換は回線開通後に「my楽天モバイル」(パソコンからでもできます)→右上横3点→契約プラン→各種手続き→SIM交換→SIM交換を申請する→SIM交換・再発行の理由→その他→SIMタイプ→SIMカードまたはeSIM(どちらかを選択)
(新しいSIMが有効になるまで、回線は一時停止されます)
書込番号:24687047
6点

【050-5444-4010】に電話して事情を説明すれば【SIM交換】を提案されると思います。
【SIM交換】で解決する事案が結構多いですよ。
書込番号:24687066
0点

サポート対応が優れていて利用しやすいのはOCNモバイルONEです他社が057の有料電話なのに0120で受けてくれる。
2年前の楽天モバイルの解約の際、電話だけと聞いていたが楽天Naviからパソコンにて解約出来たよ。
SIMに関してだが店舗で受け付けてもらえるのでは。
今調べると私の購入店では来店予約だけは電話で受けてくれることになってる、ダメもとですね。
楽天モバイルーーお客様サポートーー各項目からSIM交換とすすんでみた。
3月に無料通話とデーター量1GB未満で0円というのに惹かれて楽天ハンドを購入。
神戸の繁華街の店舗に行って購入した、初期設定はやってくれて家に戻って楽天Linkの設定をするだけだった。
購入時のオプションでメンテナンスサポートを店舗で受けるには毎月500円でオプション加入が必要だった、私は加入していない。
サポートにメンテナンス保証に加入しなくても故障かどうかは店舗で受け付けてくれるという。1年保証だそうだ。
書込番号:24687095
3点

簡単に言えば、どんなトラブルが起こっても自分や身内で解決できる人は、楽天に限らずオンラインで契約すればいいけれど、解決できない人は実店舗で契約すべきだと思います。
楽天の電話サポートが残念なことは2年以上前の開始当初からです。
書込番号:24687430 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

楽天はトラスコからの派遣ですね。
嘘を教えるオペレーターが多いソフトバンクよりマシかもね。
書込番号:24687615
0点

mineoも契約後のサポートは0120で可
2回電話して、偶然かも知らんが即つながった
書込番号:24687761
1点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno5 A SIMフリー
ハーウェイから乗り換えましたが動画&画像の振り分けが使い難いです。
ファイルマネージャー→動画の中にフォルダーを作成したのですがどうすれば良いですか?
デフォルトにフォルダー作成が見当たりません。
端末をPCに接続しましたけど動画フォルダーが見つけられずフォルダー作成が出来ません。
端末の動画&画像フォルダーの中に新しくフォルダーの作り方を教えて下さい。
宜しくお願い致します。
1点

>ビギコさん
おはようございます
ファイルマネージャーの「動画」で表示されているのは、動画が保存されているフォルダが表示されているので、そこでは新規作成は出て来ません。
下の方に【ストレージ領域】「ストレージ」「SDカード」があると思いますので、作成する場所を選んで(本体ならストレージ)、編集アイコン:右上2つの点々を開くと、「新規作成」があります。
これで出来ますでしょうか〜
書込番号:24682220 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

自己レスです、一部訂正
「動画」で表示されているのは、
× 動画が保存されているフォルダが表示されている
〇保存されている動画ファイルが表示されている
「写真」はフォルダで表示されていますが「動画」はファイルでした。すみません。
書込番号:24682247 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

CXファイルエクスプローラなど、他のファイルアプリを使った方が簡単だと思いますよ。
書込番号:24682255 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>miorin222さん
【ストレージ領域】「ストレージ」「SDカード」があると思いますので、作成する場所を選んで(本体ならストレージ)、編集アイコン:右上2つの点々を開くと、「新規作成」があります。
↑これで出来ました
ありがとうございます。
書込番号:24682609
1点

>香川竜馬さん
OPPO端末、初めて使うのでまだ慣れていないので
慣れたら使ってみたいです。
ありがとうございます。
書込番号:24682615
0点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno5 A SIMフリー
ワクチン接種証明書アプリで、マイナンバーカードの読み取りエラーしかでないので、サポートに問い合わせたところ、
>>弊社内に現存する該当機種複数台では全て問題なく読み取りが可能でございました。
>>メーカー視点で事実に基づいて判断をするとなれば「正しい読み取り方で行えば問題なく読み取れるはず」となることをまずはご理解いただければ幸いでございます。
ということで、OPPO Japan側はマイナンバーカードの読み取り不具合については、自社製品の非を一切認めませんでした。
同社のサポートには「メーカー視点」はあるものの、顧客視点はなく、多くのユーザーがネットで不具合を報告しているにも関わらず、「あーあー聞こえない」ということのようです。
もちろん「交換などには断固として応じません」という強硬な姿勢でした。
「結果のお約束は現状できないものの点検のためお預かりさせていただくことをご提案」という驚愕のユーザー不在のサポートを体験したい方のみ、本機種の購入をおすすめします。
23点

いまだにワイモバイル版には対応していないのですか。。。
問題が発覚してから3ヶ月近く経つのに放置、というのは酷いですね。
OPPO社の端末は本当に素晴らしく、本社の技術力も優れているのでオススメなのですが、ネックはOPPO Japan(オウガジャパン)の対応が、最低レベルですからね。。。。
OPPO Japan(オウガジャパン)のHPに「製品の開発やサービスの提供においてユーザーニーズを満たすことを最優先のゴールとすること」と書いてますが、こんなものは全くの嘘です。
「メーカー視点で事実に基づいて判断をするとなれば「正しい読み取り方で行えば問題なく読み取れるはず」となることをまずはご理解いただければ幸いでございます」というのが、同社サポートの公式見解なので、ユーザーニーズなどクソくらえ(ハナホジーー)というのが彼らの本音なんだろうと思います。
OPPO本社は、OPPO Japan(オウガジャパン)の顧客サポート部門を総入れ替えするぐらいの大改革をする必要があると思います。
ワイモバイル版ユーザーの方の不具合対応が、一刻も早くなされることを祈念するともに、「OPPO Japan(オウガジャパン)のことが嫌いでも、OPPO社の端末のことは嫌いにならないで下さい!」ということを申し上げたいです。
書込番号:24619561
4点

ワイモバイルのeSIM対応版、ワクチン接種証明書アプリ使えました!
ビルト番号 A103OP_11_A01
ご報告まで。
書込番号:24621447
4点

>毎日BEERさん
情報ありがとうございます。
A101OPの最新ビルド「A101OP_11_A.05」とは異なるので、ソフトウェアが別物なのでしょうね。
書込番号:24622783
2点

>あさしnさん
>Mckinseyさん
情報ありがとうございます。Yimobil版を使用しています。
アップデート確認し、先程更新版へアップデートしました。
コロナ接種アプリ、一発で入りました。いや〜これで安心です。
書込番号:24627916
2点

>あさしnさん
情報ありがとうございます。
まだワイモバイル公式のサポートに出ていないですが、配信されているのですね。
https://www.ymobile.jp/support/product/update/
>ぽんた 45さん
確認ですが、ワイモバイルのシングルSIM版をアップデートしたら、マイナンバーカードを読み取ってデジタル接種証明書を発行できた、ということですか?
書込番号:24627937
4点

>Roma120さん
はい、私のYimobil版をこちらの情報どおり、更新のアップデートしたら一発で読み込みできました。
これで、安心です!
書込番号:24627970
3点

>ぽんた 45さん
>あさしnさん
マイナンバーの読込みができるのであれば購入したいのですが、ビルド番号 A101OP_11_A.06 のアップデートで本当に読み込めるようになったのでしょうか?
メーカーに聞いてみたのですが、セキュリティのアップデートで、マイナンバー対応は今後の予定だそうです。
書込番号:24630465 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私のワイモバイル版でもアップデートしたらワクチン接種証明アプリでマイナンバーカードが
読み込めるようになりましたよ!
書込番号:24630596
1点

>マリオピーチさん
私のYimobail版はアップデート後、すぐに読み込めましたよ!
>pinpon02さん
コロナ接種アプリ読み込めて良かったですね〜
書込番号:24630622
2点

>マリオピーチさん
メーカーがそう言っているのなら、公式にNFC読み取り改善がアナウンスされるまで待つほうが良いでしょうね。
またはアップデート公開が早いSIMフリー版が、今後のアップデートも含めて安心でしょう。
ワイモバイル公式のサポートページには、未だにReno5 Aのソフトウェア更新のお知らせがありません。3月3日に公開された機種のお知らせは載っているのに。
https://www.ymobile.jp/support/product/update/
書込番号:24631053
3点

ワイモバイルアップデート昨日(3月3日)やっと出来て
ワクチン接種証明読み込めるようになりました
書込番号:24631257
2点

>マリオピーチさん
A101OP_11_A.05 では全くマイナンバーカード読み込みエラーでダメだったのが、
A101OP_11_A.06にアップデートしたらケース付けたままでも読み込めました。
ワイモバイルのバージョンアップページにいまだに情報がでないのはばつが悪いから?
書込番号:24633899
2点

>毎日BEERさん
>ワイモバイルのeSIM対応版、ワクチン接種証明書アプリ使えました!
>ビルト番号 A103OP_11_A01
厳密に表記すると、私のビルド番号は、A01の前はアンドバーではなく、ピリオドです。
それで、何度やっっても、読み取りエラー(62010)になり、ダメです。
書込番号:24634058
1点

>官さん
表記失礼いたしました。
A.01でいいのかな。
無事使えたんで、興奮した状態で投稿してしましました。
アプリ残念でしたね。
A01の前にピリオドってやつがあるからですかね?
書込番号:24634249
1点

>毎日BEERさん
すいません、間違えました。
>A.01でいいのかな。
そうです、このとおりです。
だから、毎日BEERさんと同じビルド番号なのに、なぜ?って感じです。
書込番号:24634289
1点

>官さん
接種証明書アプリ バージョン1.0.21(更新日 2022年3月11日)で「マイナンバーカードの読取機能を改善しました」とあります。
https://www.digital.go.jp/policies/posts/vaccinecert_update_android
ビルド A103OP_11_A.01 の端末で、最新バージョンの接種証明書アプリだと読み取れるでしょうか? マイナポータルアプリだとどうでしょうか?
書込番号:24646348
3点

>Roma120さん
>最新バージョンの接種証明書アプリだと読み取れるでしょうか? マイナポータルアプリだとどうでしょうか?
連絡遅くなりましたが、今試したところ、どちらも読み取れました。
書込番号:24653184
2点

>官さん
>毎日BEERさん
>ワイモバイルのeSIM対応版は最初からマイナンバーカードの読み取りがエラーなく出来るのでしょうか?
書込番号:24681253 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>マリオピーチさん
私の場合、購入直後は、読み取りエラーがでました。
ただ、その原因が、カードのセットな仕方が悪かっただけかもしれないし、または、アプリのバージョンが古かった可能性もあります。
今となってはどちらの原因かわかりません。
最新のアプリが入っていれば、最初から読み取れるとおまいます。
書込番号:24681317 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno5 A SIMフリー

こんにちは。
実際にこの機能使ってなかったんですが、試しに新しくカード登録しようとして、初めはエラーになり設定画面でgoogleアカウントのログインし直しで登録できました。
はじめは何故かgoogle payアプリがアカウント認識していなかったです。(GPAYアプリの右上にアイコンが反映されてない)関係あるかわかりませんが。。。
書込番号:24656789 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

当方も同じ症状になり手動で再起動したら直ったので聞いてみたのですが残念です。
書込番号:24656816 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>けたおーさん
>googleアカウントのログインし直しで登録できました。
登録が出来るだけで、
#24656324の2枚目の画像のように、上部に「設定していません」の表示が出ていませんか?
登録後、実際にコンビニ等でVISAのタッチ決済ができることは確認されていないのではないでしょうか?
書込番号:24656905
4点

>けたおーさん
本機では新しく登録しても、添付画像の1枚目のように、「設定していません」の表示のようになっています。
本来なら2枚目の画像(支払いが可能な別機種)のように「リーダーにかざす」の表示になり利用出来るようなります。
登録は出来ますので、コンビニ等で実際に利用出来るかどうかは、まだ確認されていないのではないでしょうか?
今まで利用していた方だけがエラーが出るようなので、「お使いのスマートフォンでは非接触型決済をご利用いただけません」だけは回避できるようになりました。
Goole Payを起動して登録済のカードを選択→右上の3点→お支払い方法を削除
Goole Payアイコンを長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→データを消去
Goole Payを起動→再度、カードを登録。
これで登録までは可能ですが、添付画像の1枚目のように「設定していません」の表示。
けたおーさんの端末でも、カードの登録は出来るけど、「設定していません」の表示になっているのではないかと思います。
書込番号:24656932
5点

今日になって気が付き、ココに辿り着きました。
ソフトウェアがどうこう言うのが出てるので先日のアップデートが原因でしょう。
ちなみに削除したら登録すらできなくなりました。
同じカード(三井住友カードゴールドNL)でもIDは問題なさそうです。
続報をお待ちしています。
書込番号:24657809
5点

今回の件、自己解決しました。
カードを再登録した後、「設定していません」の表示でしたが、
一晩端末をスリープして、スリープを解除、Google Payアプリを起動すると、正常に「リーダーにかざす」になっていました!
1枚目の添付画像通り。
先ほど、コンビニで支払いが出来ることを確認してきました。
2枚目の添付画像通り、本日決済が可能でした。
>少なくとも2022.03.16のCPH2100_11_A.16では、添付画像通り利用出来ます。
今確認したところ、CPH2100_11_A.16ではなく、CPH2199_11_A.16でした。
#24656130で添付した画像でもそうなっています。記載ミスだったようです。すみません。
今日のお昼頃、メーカーから返信があり、記載されている内容を確認しようと思い、
端末のスリープを解除して、Google Payアプリを起動したところ、
今まで「設定していません」の表示だった部分が正常に「リーダーにかざす」になり、利用可能な状態になっていました。
スリープを解除してアプリを起動しただけと、時間をおいただけでありますが・・・・・
先ほど、コンビニで添付画像通り、VISAのタッチ決済が今まで通り利用出来ることを確認してきました。
SIM未挿入、Wi-Fiオフ、NFCをオン、端末をスリープ状態で。
リーダーにかざすと自動でスリープが解除されて支払いが完了しました。
SIMは未挿入でWi-Fiオフで利用出来ますが、SIMは毎回抜く必要はなく、刺しておいても支障はありません。
というわけで、ファームに不具合はなく、
CPH2199_11_A.16のファームで2.141.420849731のバージョンのGoogle Payアプリで問題なく利用出来るようでした。
今回の問題は、ファーム更新前から利用している人だけに起きる現象だと思いますので、まだ利用出来ていない方は以下で直るとは思います。
Goole Payを起動して登録済のカードを選択→右上の3点→お支払い方法を削除
Goole Payアイコンを長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→データを消去
念のために、端末からGoogleアカウントを削除。(サーバーにあるデータは消えません。端末からアカウントが消えるだけです)
その後、再度Googleアカウントを端末に登録。
Goole Payを起動→再度、カードを登録。
これで、新規にカードを登録するのと同じ状態になります。
Google Payアプリを起動→登録したカードをタップ→「設定していません」
の表示になっている場合は、一晩程度放置しておく。
自然と「リーダーにかざす」の表示に切り替わり、利用可能になっています。
今回は、自己解決してしまいましたが、OPPOのメール返信は、いつもより早かったです。
3/18 23:38問い合わせ送信
3/20 12:42返信
書込番号:24658790
6点

別の機種ではこの問題がアップデートで発生して次のアップデートで修正されたことがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=23460229/
書込番号:24658886
2点

>†うっきー†さん
ありがとうございます、できたような気がします。
気がするというのは今までのフォーマットと違って「電波のアイコン?とリーダーにかざす」というものが消えてます。
今はカード券面の下に「決済デバイスにかざして支払います」とあります。
もしかすればある程度の時間が解決するのかもしれませんが・・・
OPPOの提案ではうまくいかなかったですが丁寧で好感が持てます。
書込番号:24659268
3点

連続投稿すみません
ビルド番号:CPH2199_11_A.16なので同じようですが、
時間経過とともに「設定してません」となってしまいました。
相変わらずiDはOKなのでフェリカは問題なさそうですけどね。
書込番号:24659290
2点

>クッキーたんさん
>気がするというのは今までのフォーマットと違って「電波のアイコン?とリーダーにかざす」というものが消えてます。
#24656932で添付した画像1枚目の、アイコンに斜め線で、その下に「設定していません」と表示されていて使えない状態だったということですよね?
>今はカード券面の下に「決済デバイスにかざして支払います」とあります。
#24658790で添付した画像1枚目の、アイコンの斜め線が消えて、その下に「リーダーにかざす」の表示になって使える状態になったということですよね?
でしたら、#24658790で記載したとおり、実際に利用すれば使えますよ。
店員には「VISAのタッチ決済」では伝わらないことが多いので「クレジット」で言えばよいです。
そうすると、リーダーがカードを挿入する決済と、タッチ決済する両方が有効な状態になりますので、タッチ決済が利用出来ます。
文言が「リーダーにかざす」でない場合は、どのような状態かスクリーンショットを提示しておくとよいかと。
見られたくない部分のみを塗りつぶした状態で、それ以外は加工しない。加工してしまうと、詳しい状況が分かりませんので。
#24658790で添付した画像を参考に。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
特に、一部のみを切り抜いて添付されると、どの部分に表示されたものかが分かりません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
とりあえず、問題を解決する方法は見つかりましたので、よかったですね。
書込番号:24659308
6点

>クッキーたんさん
>時間経過とともに「設定してません」となってしまいました。
一時的に使える状態だったのが、再度使えない状態に戻ってしまったのですね・・・・・
私の端末は、今も「リーダーにかざす」の表示を維持出来てい使える状態のまま問題ないようです。
私の端末も、今後、使えない状態になってしまう可能性がありそうですね。
そもそも、時間経過するだけで、使えない状態から使える状態に勝手になったりすること自体も怪しい挙動だと思いますし。
しばらくは、使えない状態にならないか観察してみたいと思います。
書込番号:24659325
6点

>†うっきー†さん
ありがとうございます。
こちらは一晩おいて様子をみます、良くなればクチコミします。
※OPPOカスタマーサポートへも再度問い合わせ中です
書込番号:24659343
1点


>flyyjdさん
Google Pay 2.141.420849731のバージョン。
最新バージョンCPH2199_11_A.16にアップデートした途端、
D.ウェッブさん提供画像が出て吃驚しました。
納得行かず支払い操作を試みると、NFCをオンにする/有効にする操作が機能しない状態でした。
時間を開けて再度挑戦。NFCのオン有効化はできましたが、この状況で非接触決済が出来ないのか?
後続のレジ待ち客に迷惑を掛けないように物理カードがすぐ出せるようにように準備。本日、問題なく決済出来ました。
お支払い方法を削除/データを消去/Googleアカウントを削除/カード再登録等を含めて何の対応もしていません。
書込番号:24659753
5点

>70爺さん
情報ありがとうございます。
先確認しまして、使えるようになりました。
書込番号:24661072
2点

>flyyjdさん
>70爺さん
>†うっきー†さん
支払い方法削除、データ消去、Googleアカウント削除、カード再登録、
再起動等をして添付の状態ですが、このままで決済ができた。
それ以降は表示も通常になったということでしょうか?
書込番号:24661534
5点

>クッキーたんさん
私は、正常になった後は、
03/20 20:44 「リーダーにかざす」の表示のまま
03/20 23:07 「リーダーにかざす」の表示のまま
03/21 11:09 「リーダーにかざす」の表示のまま
03/21 18:23 「リーダーにかざす」の表示のまま
03/21 22:16 「リーダーにかざす」の表示のまま
と、「リーダーにかざす」の正常表示のままで、「設定していません」にならないので、確認は出来ませんが、
他の方はエラーのままでも、決済は出来ているようなので、試しにコンビニ等で支払いが出来るかを確認されてみてはどうでしょうか。
書込番号:24661602
5点

>†うっきー†さん
ありがとうございます
物理カードを持ちつつ、一度コンビニで試してみます。
書込番号:24661650
1点


>flyyjdさん
ありがとうございます
最新の表示は添付されてるように「決済デバイスにかざして支払います」ですか。
使えているなら良いと言えば良いのですがしっくりこないですね。
当方は違う端末でスクリーンショットを取ってから、Reno5 Aはこうですという
スクリーンショットを取ろうとしたら何故か今まで通りになってました。
※添付画像は別端末ですがReno5 Aも同様の表示ですので割愛します
書込番号:24661776
4点


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