OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

顔認識画面ロックについて

[おしとみ]

顔データで画面ロック解除の設定をしたいのですが、画像の通り｢デバイス管理者により無効｣と出て設定が出来ない状況です。
どのようにしたら設定できますでしょうか。
ご存知の方教えてください。

書込番号：24992786　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

画像載せ忘れました。このような状況です。

書込番号：24992789　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

中古で購入したものでしょうか？
会社支給のスマホとかだと、デバイス管理用のアプリがインストールされている場合があったりしますが。

書込番号：24992834

[ありりん00615]

デバイスマネージャー内に設定項目がありませんか？
https://www.au.com/online-manual/opg02/opg02_01/m_10_00_12.html
上記はA54のマニュアルなので、この機種とは異なる可能性はあります。

書込番号：24992838

[はるのすけはるたろう]

設定→パスワードとセキュリティ→システムセキュリティ→デバイスマネージャ
で、それらしいアプリがインストールされていないか要確認ですね。

書込番号：24992849

[おしとみ]

Amazonで新品を購入しました(; ;)

書込番号：24992875　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

詳しくありがとうございます！
ファミリーリンクが有効になっていました。
ファミリーリンクが有効中だと顔データで画面ロック解除は設定できないのでしょうか。

書込番号：24992879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おしとみさん
>ファミリーリンクが有効になっていました。

新品で購入されたなら、そもそも、インストールされていないものになりますが・・・・・

とりあえず、以下で解決するのではないかと思います。

設定→ユーザーとアカウント→Googleアカウント→右上の３点→アカウントを削除
設定→アプリ→アプリ管理→ファミリーリンク→アンインストール
設定→パスワードとセキュリティ→パスワードを設定→パスワードをオフ
設定→ユーザーとアカウント→アカウントを追加→Googleアカウントを追加
設定→パスワードとセキュリティ→顔


それでもダメなら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

書込番号：24992916

[おしとみ]

＞†うっきー†さん
ご丁寧にありがとうございます。
書き忘れていましたが13歳未満の子どもが使用しています。ですので、ファミリーリンクは必須なのです(>_<)
やはりファミリーリンクが有効のままですと、顔認証や指紋認証での画面ロック解除はできないのかもしれませんね。

書込番号：24992921　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

ファミリーリンクではロック解除方法の制限をかけることはできない気がしますが、他にデバイス管理アプリは入ってないのでしょうか？

書込番号：24992970

[†うっきー†]

＞おしとみさん

>やはりファミリーリンクが有効のままですと、顔認証や指紋認証での画面ロック解除はできないのかもしれませんね。

そんなことはありません。
添付画像通り、本機が管理対象になっていても、利用可能です。


初期化をどうしても避けたいなら、以下で正常になるかもしれません。

設定→ユーザーとアカウント→Googleアカウント→右上の３点→アカウントを削除
設定→アプリ→アプリ管理→保護者による使用権限→アンインストール
設定→パスワードとセキュリティ→パスワードを設定→パスワードをオフ
設定→ユーザーとアカウント→アカウントを追加→Googleアカウントを追加
設定→パスワードとセキュリティ→顔

その後、どうしても、ファミリーリンクが必要なら、再設定。

ちなみに、13歳未満の子どもでも、ファミリーリンクで管理をする必要なく、端末を利用することは可能です。
必須ではありませんので。

書込番号：24992989

[おしとみ]

＞†うっきー†さん
子どもの通う塾で送迎のためにスマホ持ち込み可能なのですがファミリーリンク等のアプリを入れることが決まりでして(; ;)なにかと使用しずらくなるので不便ではあります。

教えていただいた方法でやってみたところ顔データ画面ロック解除の設定ができました！

機械音痴なもので、、困り果てておりました。
詳しく教えていただいて本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24993040　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

＞はるのすけはるたろうさん
何とか解決しました！
最初にデバイスマネージャーを見ることを提案してくださり解決に繋がりました。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24993042　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おしとみさん
>子どもの通う塾で送迎のためにスマホ持ち込み可能なのですがファミリーリンク等のアプリを入れることが決まりでして(; ;)なにかと使用しずらくなるので不便ではあります。

なるほどです。そういう事情があったのですね。


>教えていただいた方法でやってみたところ顔データ画面ロック解除の設定ができました！

解決したようで何よりです。
あとは、こちらのスレッドを解決済にしておけばよいです。

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

※グッドアンサーの選択は必須ではありません

書込番号：24993057

AmazonMusicのキャスト接続について

[k.t.m.]

AmazonMusic(アプリ)にてGoogleHOMEminiにキャスト接続して音楽を聞いているのですが、何故か数曲再生すると勝手に止まってしまいます。
スマホとGoogleHOMEminiの再起動をしてみましたが直りません。
スマホ側の設定によるものなのでしょうか？

書込番号：24992428　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞k.t.m.さん

キャスト接続には、まったく関係なく停止するのではありませんか？
Amazon Music Unlimitedに加入した上で、アプリを終了しない設定をすれば解決しませんか？

https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00007TkBHUSA3/%E3%82%A2%E3%83%9E%E3%82%BE%E3%83%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%AE%E9%95%B7%E6%99%82%E9%96%93%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
>Prime Musicの場合、連続再生中に一定時間操作がない場合は再生が止まります。これは、意図した挙動で、現在のAmazon Musicの仕様でございます。恐れ入りますが、止まらないように設定することはできません。
>Amazon Musicの仕様は常に変更されております。
>なお、Amazon Music Unlimitedの場合、現時点では一定時間を過ぎても再生が止まらず連続再生ができます。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：24992450

[k.t.m.]

＞†うっきー†さん
ご丁寧に回答頂きありがとうございます。
ご教示頂いた設定変更で改善しました！
助かりました！

書込番号：24992612　スマートフォンサイトからの書き込み

PCに入っている画像を本体の写真アプリに入れたい

[スー＠2960]

【困っているポイント】
PCから転送する時のOPPOのどこに入れていいかわからない。
写真をOPPOの内部共有ストレージ→Pictures→に入れたが、本体の写真（三日月の絵のアプリ）に入らない。

【質問内容、その他コメント】
PCに写真を転送後本体の方は削除してしまったが、また必要になったのでPCから転送しなおしたいと思ってます。
グーグルフォト等はストレージがいっぱいになっており使えないので、PCからの転送方法を教えて頂きたいです。

書込番号：24981472

[神戸みなと]

私の使うスマホは、１台はｍＳＤカードが使えなくて内部メモリーだけなので撮った写真だけで外からのダウンロードで写真屋動画の保管はしない。パソコンからメールに添付でそこそこの容量の画像は遅れるので開いて保存ですね。

もう１台はｍＳＤカードが使えるので奮発して６４ＧＢのを入れている、抜き出し自由なので適宜取り出してパソコンのスロットに入れて撮りためた写真や動画を入れてスマホに戻してる。整理等はスマホから取り出しパソコンに入れてパソコンで行います。
しかしスマホで見たいから探すが多量に入れてるから見つけるのに手間取るよ、適当に数ＧＢ分ぐらい入れるのが良いね。
シャオミなのでギャラリーというアイコンをタップして見てる。６月から使ってるがまだアプリの使い方がよくわからん。

Ｒｅｎｏ５ＡもＳＤカードが入れられるので保存はSDカードにすれば解決だと思うよ、優先で繋いでという方法もあるがどういう方法で取り入れるかは自分で決めてね。

書込番号：24981490

[はるのすけはるたろう]

ケーブルを接続したときにスマホの画面にUSBの使用目的を選択する画面が出ますが、そこで「写真を転送」を選ぶ。
あとはパソコンから「OPPO Reno5 A」→「内部共有ストレージ」→「DCIM」配下にコピーすればOKです

書込番号：24981508　スマートフォンサイトからの書き込み

[スー＠2960]

＞はるのすけはるたろうさん
できました！ありがとうございました！

書込番号：24981519

[ryu-writer]

少しだけ言わせてください。

＞スー＠2960さん
初心者さんに多いですが「画像を写真アプリの中に入れたい」と言う方がいらっしゃいます。その考え方、ちょっと違います。

OPPO機では「写真」他だと「ギャラリー」とか…機種によって違いますが画像閲覧アプリはアプリ自身に入ってる画像を表示する訳じゃなく、スマホ内の画像が存在するフォルダの画像を表示するものです。

じゃあ何でPicturesフォルダに入れた画像が見えないの？って話ですが、おそらくアプリの初期表示画面がDCIMフォルダ配下のフォルダだけを表示する「写真」になってたからだと思われます。カメラに力の入ってるOPPOならではの仕様だと思われ、自身で撮影した画像だけがまず表示されるようになってるのではないかと思われます。

他のフォルダに入ってる画像は多分「アルバム」という表示に切り替えれば表示出来ます。少なくとも自分のAX7はそうなってます。Reno5 Aでは画面構成が異なるかも知れませんが、下段になければメニューとかも開いて「アルバム」を探してタップしてみてください。無論Picturesなど他のフォルダに画像がある状態で、です。

撮影した画像も含めてきちんと整理された形で画像を管理したいのであれば、画像を転送するフォルダはDCIMフォルダ以外の場所の方が本当は良いのでは？と自分は思います。Picturesフォルダに取り敢えず置いて、中にフォルダを作って分類するのが自分のやり方です。また内部ストレージを節約するため、画像はほとんどmicroSDのPictures以下に置きます。

書込番号：24982090　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

＞ryu-writerさん
Reno5Aも一緒ですよ。Picturesフォルダに入れた画像も実は写真アプリのアルバムタブに切り替えれば見えるようになります。
ただ、私も普段は写真タブのほうしか見ないし、写真タブのほうが日付毎に整理されていて見やすいし、写真タブのほうに画像を入れたい気持ちはよく分かります。
そこは各個人の使い方次第なので、他人がとやかく言うことではないと思います。

書込番号：24982177

[ryu-writer]

＞はるのすけはるたろうさん
それでも敢えて言わせてもらいますが、DCIMフォルダに自機カメラで撮影した以外の画像をブッ込むのは反則です。あのフォルダは標準以外のものも含めて、カメラアプリが利用するべきフォルダですから。ああすれば取り敢えず画像タブのままで取り込んだ画像も見れるようにはなりますけど、それでもこれは主さんの質問「PCから取り込んだ画像をこのスマホのどこに入れたら良いか」の正解とは言えないと思います。

同様な疑問を持ってこのスレッドにたどり着いた人が、

・このスマホでは画像はPicturesフォルダではなくDCIMフォルダに入れるのが正解
・Picturesフォルダはこのスマホでは使われない、意味のないものである

こういった誤解をする恐れが高いと自分は思いました。それが敢えて前回答を追加した一番の理由です。

まぁ最終的にどう使おうと個人の勝手なのは仰る通りでしょうが、そのままでは何も知らない人が見た場合に、この機種では、あるいはOPPO機では画像は全てDCIMフォルダに置くのがデファクトスタンダードであると勘違いする可能性が非常に高く、それが自分としては許せませんでした。正しい「作法」は別にあると示して置きたかった。今回明確かつ意図的に回答したので申し訳ないですが撤回も謝罪も致しません。

そもそもOPPO機の画像アプリは自機のカメラのためのビューワとして機能させるものなのに、カメラアプリから開いた先に他の画像もごちゃ混ぜになってて良いもんなんでしょうか？おそらくOPPO機の仕様では、他から取り込んだ画像の日付は撮影、作成された日付ではなく取り込んだ日時になる筈なので、取り込んだ日に撮影した画像の中に無関係な画像が大量に混ざり込むかたちになって、無茶苦茶見辛いと自分は思うのですけど。

書込番号：24986410　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

＞ryu-writerさん
Reno5Aでは取り込んだ日ではなく、作成した日で並びますよ。

書込番号：24986458　スマートフォンサイトからの書き込み

ビルド番号

[隣の客は良くかき食う客だ]

お世話になります。
ワイモバイルに限らずこの機種端末の皆さんのビルド番号は何になっていますか？
キャリアでまちまちなのは知っています。

9月末位にセキュリティアップデートが来まして更新後A103P_11_C.35になりました。が、検索してもC.35の情報があまりありません。

今回のアップデートで幾つか不具合も報告されていますが、私の端末も挙動が悪くなりました。
・バッテリーの消費が悪い
・ロック画面消灯から電源ボタンを押して点灯するまでにタイムラグ発生
・時計ウィジェット(デジタル)のサイズがいつの間にか最小になる。等

ワイモバイルのホームページにもこのビルド番号の更新はのっておらず、更新してよかったのかと感じています。
大丈夫ですかね？

書込番号：24972226　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞隣の客は良くかき食う客ださん
>ワイモバイルに限らずこの機種端末の皆さんのビルド番号は何になっていますか？
>キャリアでまちまちなのは知っています。

通常版や楽天版も、同じくC.35ですね。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/reno5-a/
>2022年10月13日
>更新内容
>セキュリティの向上
>ビルド番号：CPH2199_11_C.35


>・バッテリーの消費が悪い

以前のスレッドに画像を添付している通り、端末を初期化して計測すれば、SIM1枚なら、今まで通り12日程度は持つようになると思いますが・・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24943309/#24943309

初期化は嫌とのことなので、初期化以外では解決できないかもしれませんが。

書込番号：24972264

[隣の客は良くかき食う客だ]

もう一つ質問ですが、いまの私の端末ビルド番号C.35にアップデートしていますが、アップデートの情報が楽天キャリアには出ていますが、ワイモバイルには更新情報が出ません。
なぜですかね？

書込番号：24976790　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12にアップロードしたら

[しゅんにこパパ]

Android12へアップロードしたら、WiFiが繋がらなくなりました。
Android11の時は、繋がっていました。
誰か解決策を教えてください！

書込番号：24971105　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しゅんにこパパさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

どうしても初期化を避けたい場合は、
ColorOS V12
設定→モバイルネットワーク→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の3点→アクセスポイントをリセットする
設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワーク設定をリセット
Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワーク設定をリセットします。
だけでも、通信系の不具合は修正可能かもしれません。それ以外の不具合については直りませんが。


初期化後、もしくはネットワーク設定をリセット後に、再度、Wi-Fiに接続（SSIDとパスワードの設定）をすればよいです。

書込番号：24971165

[ryu-writer]

＞しゅんにこパパさん
まず更新プログラムの適用は アップロード ではなくアップデートです。用語の間違いはやり取りの支障になることもあるので注意を。

端末の初期化の前にまず、Wi-Fiの接続設定のやり直しをしてなかったら一度してみてください。設定内容が正しくてもOS更新の上書きをするとおかしくなりやすい箇所なので、取り敢えずやり直す。それだけで正常化することも少なくありません。

それでダメなら端末を初期化してください。その際アプリを前機種からそのまま移行すると元の木阿弥になりますので、面倒でもアプリは一つずつ入れて設定を行ってください。

書込番号：24971471　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんにこパパ]

＞ryu-writerさん
＞†うっきー†さん
Wi-Fiの設定をやり直したら、接続できました！
助かりました！ありがとうございました！

書込番号：24971891　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiで接続するも、データ通信できません

[じむぺいじ]

何ヶ月か前から(アップデートしてからかも？)、wifiでデータ通信できにくくなり、遂にここ1週間は全くデータ通信できません。他のスマホやPCでは、データ通信できているので、reno5aの問題だと思ってます。
４Ｇ、５Ｇでのデータ通信は問題ありません。
何か解決策はありますか。

書込番号：24966795　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じむぺいじさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

ルーターも再起動を行って下さい。
たとえ、他の端末では問題ない場合でも。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

どうしても初期化を避けたい場合は、
ColorOS V12
設定→モバイルネットワーク→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の3点→アクセスポイントをリセットする
設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワーク設定をリセット
Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワーク設定をリセットします。
だけでも、通信系の不具合は修正可能かもしれません。それ以外の不具合については直りませんが。

書込番号：24966804

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：24966807　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

例えば、lineというアプリを使ってたら削除して使わないようにすれば正常になるかもしれません。
端末リセットしても治らない場合は、基盤損傷の可能性もあり得ますね。

書込番号：24966932

[じむぺいじ]

みなさま
暖かいご回答ありがとうございました。
色々やってみます。

書込番号：24966941　スマートフォンサイトからの書き込み

[じむぺいじ]

何度か、端末のリセット、ルーターのリセットを繰り返したら、データ通信ができるようになりました。みなさまありがとうございました！

書込番号：24981051　スマートフォンサイトからの書き込み