OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

再起動したら…

[開聞山麓]

3日前にOPPOreno5aに機種変更したところです。今までの機種と同じ感覚で動きが鈍いからと思って、何も思わずに再起動しましたが、画面にパスワードを入力するように表示されました。初期設定で入力した４桁を入力しても起動せず、再度パスワード要求されます。いくつか試しましたが変わりません。
検索してみて、電源オフから電源キー音量下キーの同時長押し…というのもしましたが、英語と中国語らしきものしか選択できず、日本語がなく、電源オフと再起動、ストレージインストールという項目しかありませんでした。
この場合どうすればよろしいですか？

書込番号：24917460　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>ボリューム下+電源ボタン押下

英語を参照してWipe Data/Factory Resetが無いか確認して下さい

有ればファクトリーリセットするか修理に出すしか無いでしょう

書込番号：24917780　スマートフォンサイトからの書き込み

[開聞山麓]

舞来餡銘さん、ありがとうごさいました。
ご指摘の項目は表示されていませんでした。
色々検索していたら、再起動時の不具合があるようですのでワイモバイルに修理依頼してみます。

書込番号：24917791　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞開聞山麓さん

>検索してみて、電源オフから電源キー音量下キーの同時長押し…というのもしましたが、英語と中国語らしきものしか選択できず、日本語がなく、電源オフと再起動、ストレージインストールという項目しかありませんでした。
>この場合どうすればよろしいですか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>端末再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Wipe dataをタップ後に、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になるため、ピュアAndroidのようにパスワードを忘れた場合のファクリーリセットは出来ません！
>物忘れ防止の為に、「設定→指紋認証、顔認証、およびパスワード→ロックスクリーンパスワード→セキュリティメールアドレスにバインド」にメールアドレスを登録しておくことで、忘れたものをリセットする手段はあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>キャリア端末の場合は「Wipe data」の項目が表示されず、ハードウェアボタンではファクトリーリセットが出来ないものがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

設定したものを記憶違いで思い出せない場合は、御自身で出来る手段は残されていません。

書込番号：24917803

[やまちゃん333]

４桁？６桁ですよ。

書込番号：24919107

[†うっきー†]

＞やまちゃん333さん
>４桁？６桁ですよ。

添付画像通り、固定ではありません。
４〜１６桁と任意となります。

時々、自分が設定したものを忘れてしまう方がいるようです。

書込番号：24919167

[開聞山麓]

みなさん、ご親切に回答いただきましてありがとうございました。
Ymobileの店舗に相談し、解決いたしました。
設定した時とパスワードを入力する時とでKeyの配列が違い、別の文字を打っていました。ショップの方々のおかげで解決していただけました。ありがとうございました。

書込番号：24935196　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIMの複数登録

[ラモンタツウ]

楽天モバイルにて本機を契約しました。新規（電話番号あり）です。

データ用でPOVOを契約するつもりなのですが、この場合eSIMでの契約はデュアルSIM扱いになり不可でしょうか？
（電話番号が二つになってしまうので）

書込番号：24528613

[神聖法軽]

ムリずらー

書込番号：24528656　スマートフォンサイトからの書き込み

[SunKakaku]

＞ラモンタツウさん

最近　Reno5Aに機種変更しました。
この機種が同時に扱えるSIMは、2つ迄です。
（DSDVなので、電話番号も二つ持てます）
povoも新規契約にすれば大丈夫かと思います。

�@　SIM１＋SIM2
�A　SIM1＋e-SIM

なので、楽天とpovoで使うなら、どちらかを物理SIMにする必要があります。
（iPhone13は、二つのe-SIMを持てますが・・・）

気軽に変更するなら、楽天側かと思います.(povoは、電話でした、SIMの変更が出来ないとの事です）

書込番号：24528660

[SunKakaku]

追伸

SIM２も入れたままで使えます。
メニューでe-SIMを有効にするかどうかで、SIM2とｅ−ＳＩＭを切り替えられるので、結構便利です。

ご要望の複数e-SIMは、ダメですが、SIM二つとe-SIMで三つの番号を運用する事は、可能です。（同時は、二つ）

書込番号：24528663

[SunKakaku]

誤字修正です。m(__)m

気軽に変更するなら、楽天側かと思います.(povoは、電話でしか、SIMの変更が出来ないとの事です）

書込番号：24528664

[ラモンタツウ]

＞神聖法軽さん
＞SunKakakuさん
迅速にありがとうございます！
やっぱり無理ですよね…申し込む前で助かりました。ありがとうございました。

書込番号：24528668

[シグルドリーヴァ]

eSIMでの契約はデュアルSIM扱いになり不可でしょうか？

よく意味がわからないですが
端末にesimを複数入れておくことはできます
ただし同時に使用できるesimは一つだけですので
使用するesimをかえる場合
その都度端末のスイッチで切り替える必要があります

書込番号：24528674　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルドリーヴァ]

＞SunKakakuさん

同時使用できないのは当然として
esim2つ入らないならこの機種だけ特殊ということになるんですが
oppoの別機種では2つ入ったので
にわかには信じがたいのですが
マジですか

書込番号：24528681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラモンタツウ]

＞シグルドリーヴァさん
回答ありがとうございます。

楽天を新規で契約し電話番号がもう一つ増えたので、電話番号が二つある状態ではeSIMの切り替えでは利用できない…
という解釈だったのですが間違ってますでしょうか？（デュアルSIMになってしまうので）
楽天モバイルでは通話メインで、POVOはデータメインで使いたいと考えております。

書込番号：24528774

[カナヲ’17]

（2回線目もeSIMしたら同時には使えないがどちらかのeSIMに切り替えてなら利用できる）

「楽天モバイルはeSIMで契約しました」と言うことであれば
povoをSIMカード（nanoSIM）で契約すればご希望のことが出来ます

デュアルSIMとか電話番号ふたつとか何か勘違いされているのではないでしょうか
SIMカード1＋SIMカード2またはSIMカード＋eSIMで二つのSIM（二つの電話番号）は利用できます

書込番号：24528831

[SunKakaku]

＞シグルドリーヴァさん
Reno5Aでも、e-SIMが二つ登録できるのでしょうか？（スペックに記載を見つけられなかったので試していませんが・・・）
二つ登録できる機種か、設定方法が分かればお教えくださいm(__)m

＞ラモンタツウさん
電話番号が二つあっても問題は、無いと思います。（DSDVなので、着信も発信もどちらからでも可能です）

デフォルトのSIM設定があり、
通話：楽天
インターネット（データ）：povo　にすれば、大丈夫かと。
（私も通話をdocomo　データを楽天　e-SIMで使ってます）

ちなみに、rakuten　linkで通話されるなら、どちらのSIM(1or2）でも認証に問題ありません。

書込番号：24528834

[ラモンタツウ]

＞カナヲ’17さん
＞SunKakakuさん
重ねてありがとうございます。
スマホ到着に合わせてPOVOも申し込む予定です。

書込番号：24528905

[シグルドリーヴァ]

＞SunKakakuさん

iphoneとまったく同じです
設定から最初のesimを登録しますよね
同様の方法で2番目のesimを登録するだけです
1番目のesimは無効になるだけで消えません
これができないesim対応Android端末には
今まで出会ったことはないですので
多分そんなのはないと思いますが

書込番号：24528998　スマートフォンサイトからの書き込み

[SunKakaku]

＞シグルドリーヴァさん
ありがとうございます。
別のe-SIMを使う事があれば、試してみます。

＞ラモンタツウさん
すみません。本スレと関係ない事でやり取りをしてしまいました。m(__)m

書込番号：24529397

[yumin_nagoya]

二つ登録したeSIMを切り替えて使用出来るということですか？

書込番号：24579689　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yumin_nagoyaさん
>二つ登録したeSIMを切り替えて使用出来るということですか？

特に2つのeSIMに拘る必要はなく、普通に複数登録して、希望のものに切り替えるだけでよいです。
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→eSIM
で添付画像になります。
希望のものの右の2点をタップ→有効にする
これで希望のものに切換え可能です。

貼付画像はeSIMを3つ登録している状態です。

最大で何個登録できるかは不明ですが。
不要なものは、添付画像の削除の部分をタップで削除です。


複数登録出来ない機種というのは、おそらく存在しないかと。
そうでないと、複数登録して切り替えが出来ませんので・・・・・

書込番号：24580510

[まちそ]

かなり前のスレにコメントごめんなさい。今までReno5のワイモバイル（eSIM）を使っていましたが、まだ届きませんがCPH2199（SIMフリー）を購入したので参加させてください。

ワイモバイル版（eSIM）はDSDV利用できますが、もともとeSIMは複数回線が普通に登録できます。eSIM専用機の楽天miniで研究のため4回線入れたこともあります。おそらくもっと入ると思います。

もっとも今どきのスマホは「eSIMデータのリセット」もあり、安心して複数回線を入れれるようになりました。自分は通話＆SMS専用に物理SIMのHISモバイル（ドコモのVoLTE HD+対応）、そしてeSIMにpovo2.0とLINEMOを入れています。

ワイモバイル版だから東京23区内の自宅ではLINEMOは5G（といっても4G転用5G）を確実に掴むし、なんちゃって5Gでも通信スピードもpovoとは比較にもならないほど高速です。

そのワイモバイル版はau（povo)のプラチナバンド28は掴みますが、auVoLTE（高品質通話）は18と26の800MHzのみなので、ワイモバイル版では非対応で、通話品質ばかりかスピードも極度に遅くなるようです。

基本的にギガ活メインなのでpovoを優先するためにSIMフリー版を購入しました。LINEMOは半年無料、5分通話1年無料なので、半年後にはMNP弾にする予定ですが、LINMOより安価なSIMで予備のガラホで使うのもありと考えています。

書込番号：24931645

[まちそ]

eSIMに2回線を契約し（eSIMの切り替えが必要で同時使用はできない）で「ドコモとau、ソフトバンク」の3キャリアの通信を確定させましたが、今回、まさかの「090」番号がLINEMOの前のmineoから振り分けられて驚いてます。今までは「070」か「080」だけだったので、すごいラッキーと感じました。

半年後になりますが、povoに「090」番号を移行させる予定です。070はMNPでしょうね。

書込番号：24932472

写真の全選択について

[スー＠2960]

【困っているポイント】
写真の全選択や全削除のやり方がわかりません。
どなたかわかりましたら教えてください。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
最新の写真のみ残して他を一気に削除したいため。

書込番号：24928780

[†うっきー†]

＞スー＠2960さん

普通の手順でよいのではないでしょうか。
ファイルマネージャー起動→適当な画像ファイルを長押し→右上の■の全選択をタップ→削除

書込番号：24928786

[†うっきー†]

＞スー＠2960さん
>ファイルマネージャー起動→適当な画像ファイルを長押し→右上の■の全選択をタップ→削除

本機の場合は■ではなく、〇ですね。

長押しのかわりに、
ファイルマネージャー起動→右上の３点→編集→右上の〇→削除
でもよいとは思います。

書込番号：24928790

[スー＠2960]

ご返信ありがとうございます。
写真という山に満月の絵のアプリからは出来ないのでしょうか？

書込番号：24928795

[†うっきー†]

＞スー＠2960さん

>写真という山に満月の絵のアプリからは出来ないのでしょうか？

そちらでしたら、各日付ごとに右のほうにある〇をタップで日付単位での一括選択になると思います。
時々、日付単位で削除したいなら、この方法で問題ないかと。


希望の最新のものだけを何枚か残したい場合は、
ファイルマネージャーで、右上の方にある虫眼鏡の左側のアイコンをタップして日付を表示、全選択後、上の方にある残したいものだけをチェックを外して、削除でよいとは思います。

書込番号：24928813

[†うっきー†]

大量にたまっている場合は、
Filesアプリを起動して、右上の３点→すべて選択。
その後、残したい日付の右のほうにあるチェックを外して削除で、一日分だけを残して一気に削除でもよいかと。

書込番号：24928821

[スー＠2960]

＞†うっきー†さん
詳しく説明していただきありがとうございました！

書込番号：24928829

CPH2199 はワイモバイル版も指す総称でしょうか？

[高速クワッド]

質問させていただきます。
ノーキャリア版が欲しくて下記の商品を購入しました。
nanoSiM2枚刺しするつもりだったのですが、届いたのがワイモバイル版のA1030Pでした。

しかも新品とありますが楽天のアプリや発信履歴、写真なども残されていました。
返品依頼してみますが、タイトルにある通り『総称です』と言われると厳しいのかな…
アドバイスよろしくお願いします。

【新品(開封のみ)】 OPPO Reno5 A SIMフリー CPH2199-BK シルバーブラック
https://store.shopping.yahoo.co.jp/excellar-plus/1100042431.html

書込番号：24906930　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

総称ではありませんよ。

CPH2199　メーカーSIMフリー版OPPO Reno5 A　※楽天モバイル版はこっち
A101OP　Y!mobile版 OPPO Reno5 A（eSIM非対応シングルSIM版）
A103OP　Y!mobile版 OPPO Reno5 A（eSIM対応デュアルSIM版）

ハードとしては共通ですが、ちゃんと販路で区別されており、キャリア版はキャリア仕様にカスタマイズされていて型番も分けてあります。

書込番号：24906945　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

メーカーSIMフリー版CPH2199（楽天モバイル版含む）はnanoSIM×nanoSIM、nanoSIM×eSIMの組み合わせでデュアルSIM利用できます。

一方Y!mobile版A103OPは、nanoSIM×eSIMの組み合わせのみデュアルSIM利用できます。
それより前に発売されたA101OPだとeSIM非対応で、nanoSIMのみのシングル仕様です。

楽天モバイルの場合は基本的にメーカーSIMフリー版を扱いますが、3大キャリアの場合ベース機種を大幅カスタマイズするのが基本、そのため開発段階でメーカー型番ではなくキャリア向け型番になっているため総称ではないです。

書込番号：24906961　スマートフォンサイトからの書き込み

[高速クワッド]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。

では、購入したものと違う商品が届いたという認識でいいでしょうか。
そうではあれば至急返品要請します。

書込番号：24906963　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞購入したものと違う商品が届いたという認識でいいでしょうか

まずラベルに販売キャリアのY!mobileと記載があり、Model項もY!mobileキャリア型番A103OPになってますよね。
メーカーSIMフリー版ならば、Model項はCPH2199と記載されてます。

製品タイトルと違っているので、返品要請できるならされた方がいいでしょう。

また新品、開封のみという表記であれば未使用品ということになりますが、my楽天モバイルアプリがあったり、発信履歴や写真があるということは出品者が一度は利用した端末なのは明らかでしょう。
タイトルに偽りあり、という部分も含めて要請してみては。

書込番号：24906985　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

さらに補足

[設定]→[デバイスについて]→[認証情報]と進むと技適認証情報が表示されますが、ここがメーカーSIMフリー版ならば[CPH2199]と表示され、Y!mobile版ならeSIM対応版が[A103OP]、eSIM非対応版が[A101OP]と表示されます。

とにかく総称ということはないので、しっかり対応してもらった方がいいでしょう。

書込番号：24907035　スマートフォンサイトからの書き込み

[高速クワッド]

細かいご説明感謝します。
ヤフーショッピングのストアなので対応はしていただけると思います。
自信が持てました、ありがとうございました！

書込番号：24907080　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

仕様の中の記載に
SIMカードスロット 排他的デュアルSIMスロット SIM1(nanoSIM)＋SIM2(nanoSIM) / microSD
とありますから
記載と違う商品が届いたということですね
通常なら
返品返金対応になると思いますが
ショップと交渉してうまくいかなければ
ヤフーに言ってください

書込番号：24907276

[ちばにゃんこ]

販売規約等のルールを大きく逸脱していますし、
商品の取違い、新品を中古と偽り、
買取品の端末データをその場で消去・確認せずに買取・売り渡すなど、
個人情報保護の観点からも違反している案件。
yaoohに通報するレベルの怪しい店舗だと思います。
今後、貴方の購入履歴等も正しく管理されるかという問題に繋がってきますし、
仲介役としてもyahooが関与した方が個人的に良いと思うのですが・・・。

書込番号：24907463

[メタルきんた]

＞高速クワッドさん
その後どうなりましたか？

書込番号：24919564

[まちそ]

ワイモバイル版は5Gのn78は非対応だったはず。auやドコモの受信に影響するでしょうね。

書込番号：24924955

CPH2199_11_C.26

[stopstop]

先日、当機種を購入いたしました。数日間しか使用しておりませんが、大変気に入っております。
購入時に最新版にアップデートしようと、ソフトウェアの更新ボタンを押しました。
多分、1回何かの更新がされたと思うのですがその後、ソフトウェアアップデートの箇所に
更新ありみたいなマークが出て、ダウンロード済みとなっており、あとは、インストールするだけとなっています。
公式バージョン　4.17GB　2022.04.19　CPH2199_11_C.26となっております。

他のサイトで調べますと、最新版はCPH2199_11_C.33と記載あります。

一旦は、ダウンロード済みのバージョンにアップするしかないのでしょうか？

このクチコミでもアップデート後、不調になったりしているようですので、
どうせなら、最新版にアップしたいのですが、何か方法はあるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：24920240

[CPU2G]

公式ページにはないようなので、ダイレクトアップデートは無理じゃないですかね。
野良の方は確認してないので不明ですが。

書込番号：24920253

[†うっきー†]

＞stopstopさん
>公式バージョン　4.17GB　2022.04.19　CPH2199_11_C.26となっております。

CPH2199_11_C.33は、1.03GBで差分パッチのようなので、
CPH2199_11_C.26のフルのものを適用するしかないと思います。

容量から考えても、1/4しかありませんので、その後の差分しかないと思います。

気にせず、更新して、その後、再度差分を適用すればよいです。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
これで安心して利用可能になります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24920284

[はるのすけはるたろう]

順番にアップデートするしかないかもですね。
私のメモだと下記の通りで、あと3回アップデート必要かもです。
20220727 CPH2199_11_C.33
20220621 CPH2199_11_C.31
20220607 CPH2199_11_C.30
20220426 CPH2199_11_C.26
→Android12へアップデート

書込番号：24920288　スマートフォンサイトからの書き込み

[stopstop]

＞はるのすけはるたろうさん
＞†うっきー†さん
＞CPU2Gさん

早々に返信いただきありがとうございます。
地道に更新するようにいたします。

書込番号：24920320

楽天ＳＩＭ入れ替えたら電波たたない

[ＱＵＵ００００]

久しぶりに楽天ＳＩＭ入れ替えたら電波たたないので困ってます

もとのドコモＦＯＭＡ＋ＩＩＪＭＩＯは問題ありません

楽天ＳＩＭ単体でいれても認識はするものの電波がたたない

どうしたらいいでしょうか？

困りすぎています

書込番号：24914668

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん

推測ですが、FOMA契約のSIMを安定して利用するために、優先ネットワークの設定が3Gのままになっているとか・・・・・

優先ネットワークの設定は、間違いなく４Gになっていますか？

書込番号：24914674

[mjou]

設定が残るかはわかりませんが
以前のFOMAの方のスロットに入れて
電波３Gにしているとかないですか？

書込番号：24914677

[mjou]

うっきーと思いっきりかぶりましたね
考えは同じでしたね

書込番号：24914683

[ＱＵＵ００００]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
もともとＳＩＭ１にＦＯＭＡＳＩＭ入れてました

全部抜いて、楽天をＳＩＭ１にいれました

有効にする
ＳＩＭカード名　ＳＩＭ１
ＳＩＭ番号　表示されてます

データローミング　なし
ＶＯＬＴＥ　灰色
優先ネットワークのタイプ　４Ｇ/３Ｇ/２Ｇ（自動）
アクセスポイント名　※白紙
通信キャリア　サービスがありません



やばいです

ただ、もとのＩＩＪＭＩＯ＋ＦＯＭＡにすれば電波つかみます

書込番号：24914689

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>優先ネットワークのタイプ　４Ｇ/３Ｇ/２Ｇ（自動）

優先ネットワークの設定は問題ないようですね。

楽天には、SIMが複数ありますが、どの契約のものでしょうか？
APNは５種類あるので、優先ネットワークを４Gにしてもアンテナが立たない場合は、どの契約かも記載しておくとよいと思います。

アンテナが立たないということで、APNの設定以前の問題だとは思いますが。
※ただ、APNの設定をしないと、アンテナ自体が立たないものが、過去に１回だけ経験した記憶があります。機種やどのSIMかは忘れましたが。

解約状態になっていないか、ログインして契約が継続しているか、もしくは、他の端末で利用できるかも確認されるとよいです。

本機だけで利用出来ない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

端末初期化でも改善しない場合は、
契約内容と、設定しているAPNのスクリーンショットを提示しておくとよいと思います。
５種類あるうちの正しいものを設定しているかの確認が必要なので、スクリーンショットの提示が必須です。

書込番号：24914698

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
解約にはなっていません

ＲＥＮＯＡに刺して試してみます

※直るまでいろいろ試したりここをちょくとくみます。本当にしごとに支障を来します

書込番号：24914700

[†うっきー†]

9/4〜9/7の３日間、通信障害などが起きていますので、まだ障害がある地域がある可能性も否定は出来ません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/

お住まいの場所（市町村まで）も記載しておくと、同じ地区の方から何か情報があるかもしれません。
同じ契約内容で問題なくつかえているか、つかえていないかなど。

書込番号：24914704

[mjou]

当方は楽天版５AですのでAPN設定は必要ありませんでしたが
SIMフリー版はAPN設定必要あるかもしれませんよ

書込番号：24914705

[ＱＵＵ００００]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
ＲＥＮＯＡのＳＩＭ１・２それぞれ試しましたが、ＳＩＭは認識するものの、アンテナは圏外です

書込番号：24914707

[ＱＵＵ００００]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
アクセスポイント名をクリックすると、
「楽天（rakuten.jp）」が表示され、それが選択されていました

書込番号：24914710

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>「楽天（rakuten.jp）」が表示され、それが選択されていました

契約内容の記載がありませんが、そのAPNを設定しているということは、
契約は、「Rakuten UN-LIMIT」なのでしょうか？

端末を初期化して確認しても無理で、他の機種でも無理とすると、
楽天の障害が継続しているか、SIMの破損になると思います。

書込番号：24914729

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
Rakuten UN-LIMITです

家族も楽天ですが、電話繋がります

書込番号：24914759　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>家族も楽天ですが、電話繋がります

同居（同一住所）の家族の方でしょうか？
ということは、お住まいの場所の電波障害はないということで確定ですね。

では、すでに記載済の、利用されているアカウントを使ってパソコンにログインし、契約が継続しているかを確認してみて下さい。
間違って家族の方のアカウントではなく、御自身の利用されているSIMの契約アカウントで。

契約が継続しているのに複数の端末で利用出来ないとなると、あとはSIMの故障程度になるので、
再発行して確認がよいかと。

すぐ確認できるeSIMへの変更で確認がよいかと。
端末は初期化済であるという前提ですが。

書込番号：24914764

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
契約は継続してます

楽天モバイルの実店舗で再発行でもよいですよねん

書込番号：24914769　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>楽天モバイルの実店舗で再発行でもよいですよねん

自宅から１歩も出ることなく再発行してすぐに使えるので、店舗に行く必要性はないと思いますが・・・・・

書込番号：24914775

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
？でした。誤字でした

あと、sim認識してるけど、電波立たないケースは、sim破損でもありえますか？

最後に実店舗で対応してもらっても、即日再発行と、費用はかからないでできるものですか？

書込番号：24914776　スマートフォンサイトからの書き込み

[nji]

＞ＱＵＵ００００さん

パートナーエリアから楽天エリアへの変更で、両方のエリアから漏れる地域が出ているようです。
実家がそうで、wifiだけでは発信者番号が非通知になってしまうのでRakuten Casaを導入しました。

「楽天モバイル　サービスエリア」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/?l-id=gnavi_area

書込番号：24914797

[舞来餡銘]

＞ＱＵＵ００００さん
njiさんの書き込みの通りauローミング終了して電波入りにくくなったと思われます

書込番号：24914804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

楽天モバイルいきまして、交換したところ、圏外から回復しました

ありがとうございました

書込番号：24914887　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

楽天モバイルでSIM交換してくれるとは
知らなかったです
SIM交換で使えるようになって良かったですね

書込番号：24915014