OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

auのsim入れ替え後のメールデータ移行について

[kuma_56]

旧端末のau AQUOS SHV34からauのSIMをこちらに入れ替えました。データ移行をauのデータお預けアプリを使用し行おうとしたところメールだけ移すことができませんでした。

SHV 34 au Eメールアプリ
↓
データお預けアプリにてauサーバーへデータ預ける
↓
oppo Reno 5a �@ auメールアプリダウンロード
（初期設定をしメールがきちんと届くこと確認）
�Aデータお預けアプリダウンロード
↓
oppo Reno 5aでデータお預けアプリの戻すチェックリストにメールだけ無いので移行できない
※sdカードもGoogleドライブでもダメでした
（戻すだけでなく預ける方もチェックリストに載ってこない、預けたデータを確認するとメールデータは載ってる）

Eメールアプリのデータをauメールアプリに移行することは可能でお預けアプリも他社端末でも使用可能らしいのですが、メッセージサポートやショップで確認しても原因がわからず他社端末だからの可能性が高いとのことでした。

このような例が無いと言われましたが、同じように悩まれてる方はいないでしょうか？

また解決方法をご存知の方がいればご教授お願いします。

au側は一つ一つフリーメールに転送するしか今のところないとのことでした( -д-)

書込番号：24845011　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

基本的にY!mobile版Reno5はY!mobileキャリアスマホの位置付けです

純粋なSIMフリースマホでは有りません

ゆえにauでのSIM使用では完全にauスマホと同様に稼働する保障は有りません

書込番号：24845022　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

一応対応機種に当てはまりはしますが、auは他社端末のサポートはしないので諦めるしかないかもしれません。
https://www.au.com/mobile/service/data-oazukari/#02

書込番号：24845100

[kuma_56]

ご返信ありがとうございます
やはりそうなんですね…
断言はしなかったですが他社端末のせいかもと言われたのでしょうがなくはあるんですが…なぜメールだけ…
純正のSIMフリー版だったら移行できてたかな…
まぁ、そのうち格安SIMに乗り換えようとは思っているのでフリーメールへのちょうどいい機会とします
沢山迷惑メールも届いていたので(^^;

書込番号：24845291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

自動削除設定を行っていない場合は、古いメールはサーバーに残ったままのはずです。
https://www.au.com/support/faq/detail/23/a00000000223/

確認はwebメールを利用したほうがわかりやすいかもしれません。
https://www.au.com/mobile/service/webmail/login/

なお、現行のauメールはThunderbord等のPCメールアプリなどでも利用可能です。
https://www.au.com/mobile/service/email/other/
これを利用してGmail等の他のIMAP形式のメールサーバーのフォルダと同期を行うことで、 他のメールサービスのフォルダへのメールの複写も可能です。ただし、「＃ 90日以前のメール」フォルダ内は一度別フォルダに移す必要があるかもしれません。

書込番号：24845436

OPPO Reno5A について

[安らか]

oppoでのグーグル検索をしたいのですが検索して、ホームページを開こうとすると、同期を有効にしてくださいと出て有効にするボタンがあるのですが押せません。
どうすればよいのですか?

書込番号：24838535

[†うっきー†]

＞安らかさん

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

どうしても初期化を避けたい場合は、以下で直るかもしれません。



■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ColroOSの場合は、設定→アプリ→アプリ管理→アプリリスト→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ColroOSの場合は、設定→ユーザーとアカウント→該当のアカウント→右上の3点→アカウントを削除

これで直ると思いますよ。

書込番号：24838566

[†うっきー†]

今回の件とは関係ないとは思いますが、現在配信は停止されているようですね。

https://www.ymobile.jp/info/support/2022/22071301.html
>【2022年7月15日更新】
>本ソフトウェア更新後、確認すべき項目が検知されましたので、ソフトウェア更新を停止しております。ソフトウェア更新の再開については準備ができ次第、ご案内いたします。

書込番号：24838582

イヤホンのオーディオバランスの調整する方法はありますか

[ithome]

オーディオバランスの調整を探しましたが見当たりません。イヤホンで左右の音量調整がしたいのですが方法があれば教えてください。アンドロイド12です。

書込番号：24835950

[†うっきー†]

＞ithomeさん

設定→システム設定→ユーザー補助→聴覚→チャンネル音量バランス
です。

書込番号：24835973

[ithome]

ありがとうございました

書込番号：24837147

Twitterの機能について

[chanmaro]

Twitterでのスペース機能でこの端末のみに不具合が出ています。
現象としては、スペースの音声やスピーカーは問題ないもののスタンプが押せない・右上の…が押せないことです。

・アプリのキャッシュ削除
・アカウントの再ログイン
・Twitterアプリの再インストール
上記を試しましたがいずれも変化なし

・複数のTwitterアカウントで同様に発生していること
・他端末（Reno 3a）では問題なかったこと
上記からこの端末の設定が影響していると思われます。

バッテリー消費管理やアプリの権限自動削除はオフにしています。
その他試してみるべき設定などがありますでしょうか。

書込番号：24832442　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞chanmaroさん

添付画像のようにならないのでしょうか？

メジャーアップデート後に、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップされていますか？
まだの場合は、されると、添付画像通りになります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24832477

discoverの表示の異常について質問です。

[ぷすぅ…]

システムランチャーを使用中です。
添付画像上部、検索バーの真下にある天気の部分だけ横に長過ぎて見切れているのですが、皆さんも同じでしょうか？
天気部分をスワイプすると端から端まで見ることはできるのですが、なんとも気持ち悪いです。

書込番号：24829252　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぷすぅ…さん

どのようにして、discoverの検索窓の下に天気を表示するように設定されたでしょうか？
教えてもらえれば、同じ設定にして確認可能です。

今は、システムランチャーでdiscoverには検索窓の下には、天気は表示されていません。

書込番号：24829306

[ぷすぅ…]

そうなんですね。
android12にしたときに、端末の再起動後にシステムランチャー上のウィジェットが表示されない不具合があったので、システムランチャーのapkファイルを拾ってインストールしたのですが、それが原因かもしれません。
ちゃんと動作する物を探そうと思います。
ありがとうございます。

書込番号：24829319　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぷすぅ…さん

まだ初期化をしていないだけではないでしょうか？


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24829357

[ぷすぅ…]

ご丁寧な返信ありがとうございます。
明記してくださった事を参考に初期化してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24829363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷすぅ…]

初期化して何もアプリを入れない状態では天気は表示されていましたが問題なく完全な状態でした。
しかし、アプリを入れていく過程で再度確認すると問題が再発しました。
どうなっているのかけんとうもつきません。
もう一台同じ端末を所有していますが、仰る通り、天気は表示されていません。

書込番号：24829615　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぷすぅ…さん
>しかし、アプリを入れていく過程で再度確認すると問題が再発しました。

初期化をしておくことで、今回のように、どのアプリを追加することで問題が起きるかを確認することができます。
そのアプリをアンインストールすると正常にならないでしょうか？

faqの注意事項に記載したようなアプリなどをインストールしてしまったとか・・・・・

書込番号：24829630

[ぷすぅ…]

初期化直後に確認したら治っていて安心し、アプリ入れながら確認していなかったです。
セーフモードで起動しても改善しなったので、時間があるときにもう一度初期化してみて、今度は都度の確認を怠らないようにしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：24829890　スマートフォンサイトからの書き込み

POVOについて

[takabei7777]

いろいろ調べたのですが分からなくてよろしくお願いします。

楽天モバイル　OPPO Reno 5aをsim1 KDDI sim2 mineoで使ってます。
通信は問題ないのですが、電話をかけると「こちらは楽天電話です、利用するには・・・」と流れてきます。
楽天は解約済み　MNPでPOVOに移行してるのになぜ楽天のアナウンスがながれるのでしょうか?
APN設定などもPOVOにしてます。楽天電話アプリは使用していません。
あと電話をかけると頭に0037-6８がついてきます。
よろしくお願いします

書込番号：24823881

[舞来餡銘]

通話アプリが楽天でんわアプリがデフォルトになっています

楽天でんわアプリを無効に出来るならして下さい

無効に出来ないなら設定から楽天でんわOFFして下さい

書込番号：24823887　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞takabei7777さん
＞楽天電話アプリは使用していません。　あと電話をかけると頭に0037-6８がついてきます。

他の方も仰ってる様に「楽天でんわ」アプリを削除しちゃったらどうでしょうか？
MNP で楽天モバイルからpovo2.0 へ移動しても、楽天でんわアプリは生きているって事だと思います。

楽天モバイル（キャリア）　と　楽天電話（アプリ）は別々の物です。

書込番号：24823912

[AccuBattery Pro]

＞楽天でんわアプリを無効に出来るならして下さい

＞無効に出来ないなら設定から楽天でんわOFFして下さい

よくご存じない？
普通にアンインストールして下さい。

書込番号：24823997　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

他の方のコメントと同じような内容ですが
通話アプリのー設定ー詳細設定ー楽天でんわープレフイックス設定ー付与しない
を選択すれば電話出来ます

書込番号：24823999

[カナヲ’17]

＞楽天電話アプリは使用していません

プリインストールされている標準電話アプリの設定に楽天でんわがあると思います
そこをOFFにします

標準電話アプリ→右上の3点リーダー→設定→楽天でんわ→OFF
GalaxyA7（楽天モバイル）での例
楽天モバイル（キャリア回線）以外のSIMを入れると標準電話アプリに「楽天でんわ」の設定が表れ初期設定が楽天でんわ→ONになっていることがあるようです

書込番号：24824020

[takabei7777]

いろいろみなさんありがとうございました。
楽天モバイルのいい勉強になりましたm(__)m

書込番号：24824290