OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

アップデートの不具合？

[アップサイドダウン]

OSのアップデートをしたらUQモバイルのデータ通信が出来なくなった。(通話は出来る)
eSIM、物理SIM両方共。
(物理SIMは他端末で通信通話共出来る事を確認済み)
楽天SIMは問題無し。
くりこしプラン+5Gです。
同じ状況の方いませんか？

書込番号：25037723　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

OSのアップデートをしたらUQモバイルのデータ通信が出来なくなった。(通話は出来る)

良くあるのはAPN設定が外れたのでは
確認してみてください

書込番号：25037764

[†うっきー†]

＞アップサイドダウンさん
>OSのアップデートをしたらUQモバイルのデータ通信が出来なくなった。(通話は出来る)

UQのAPNを再設定するだけでよいです。
その前に、不具合防止のために、以下をしてからAPNの設定を行うとよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25037824

[アップサイドダウン]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん

APN再度設定したら繋がりました。
アドバイス有難う御座いました。

書込番号：25041648　スマートフォンサイトからの書き込み

手持ちで花火大会

[乃木坂2022]

ちっご恋のくに花火大会2022

今夜花火大会があったので、OPPO Reno5 Aで動画を撮りました。手ブレ補正をオフにした方がダイナミックレンジが広く綺麗に撮れました。

https://koihanabi.net/

書込番号：25039130

画面表示がおかしい？

[香川竜馬]

YouTube	ニコ動	YouTubeのショート。5AはS10+よりも字幕がはみ出ている？

Reno 5Aは使っているうちに、微妙に画面の表示がおかしく見えるようになりました。

YouTubeなどの動画（ショート）を再生させていると5Aでは字幕がはみ出ているのですが、Galaxy S10+では正常（ガラスフィルムの縁分切れているがそれでも5Aと同じに見える？）に収まっています。加えてS10+は非対応のガラスフィルム（HUAWEI P40 Pro用）を無理矢理貼っており縁の分表示が狭くなっています。なので本来ならS10+の方が画面のはみ出しは大きくなるはずです。5Aもガラスフィルムは貼ってありますが縁が無いタイプです。

5AとS10+は画面サイズは近い（ただし解像度はまったく違うため解像度が原因？）とはいえ表示が5Aは小さく、S10+は大きいのです。ブラウザならブラウザ側で独自にサイズ調整は出来ますが、YouTubeなどの場合本体自体のサイズを変えなければなりません。5Aは当然表示サイズは最大、最小幅を変えたくても最大になっているためこれ以上は大きく出来ません。

動画は全画面にすれば良い話なのでしょうが、全画面にしなくても動画再生に違和感が無いS10+よりもYouTubeやニコ動は見づらく感じてしまいます。

本体の反応には満足していましたがこの表示や音質、カメラ（ぼやけやすい）などにだんだん不満が出てきました。これがFind X3 ProなどハイスペックモデルならS10+と同じかそれ以上の結果（表示サイズが同じかそれより大きい？）になったかもしれません。反応だけならハイスペックモデル並みとはいえやはりミドルクラスだから割り切るべきでしょうか。

書込番号：25030569　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記

S10+は表示設定が最大になっており、最大の1つ前にしたらReno 5Aとほぼ同じくらいのサイズになりました。しかしReno 5Aは最大であるのに変わりは無いため、Galaxyが見やすい（他メーカーより表示が大きい？）のに依然変わりはありません。

書込番号：25035206　スマートフォンサイトからの書き込み

購入するサイトについて

[いっすんすん]

度々すみません。
商品の購入場所…どこで購入するかについて質問させていただきます。
こちらの商品は、やはりAmazonなどの｢OPPOストア｣で購入したほうが不具合が起きた時などの保証が充実していたり、対応がスムーズだったりするのでしょうか？
それとも、価格.comのショップでも＋で保証を付ければ同じことと考えていいのでしょうか？
日本語ができる方の対応が理想なのですが…。
お詳しい方、ご教示いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25033795　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

いっすんすんさん

OPPO公式オンラインショップでの購入が
14日以内返品・返金保証もあって良さそうですが、
残念ながら今はSOLD OUTになっていますね。

書込番号：25033823　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっすんすん]

＞BLUELANDさん

さっそくご回答をいただき、ありがとうございます。
また、昨日に引き続きお世話になってしまい申し訳ありません^^;

“OPPO公式オンラインショップのほうが”ということですが、AmazonのOPPOストアは全然別物なのでしょうか？やはり保証内容などが違ってくるのでしょうか？
とにかく初心者でして…すみません^^;
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25033856　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いっすんすんさん

通常版の新品であれば、１年のメーカー保証があるので、購入証明書があれば、どこで購入してもよいです。
メーカーとのやりとりでスムーズにいきます。当然、日本語でのやりとです。

書込番号：25033862

[いっすんすん]

＞†うっきー†さん

さっそくご回答をいただき、ありがとうございます！
そして、もう4年前になってしまうのですね…ドングルレシーバーなどの件ではお世話になりました。
ありがとうございました。
大変詳しく親切に教えていただいたのにも関わらず、返信が出来ないままになってしまいましたこと、大変申し訳ございません。お恥ずかしい限りです。
実はあの時大ケガをしてしまい、今もリハビリ中でして…。
本当に申し訳ございませんでした。

今回は父の携帯のことでどうしてもと頼まれてしまい、結局またお世話になることになってしまいました。
よろしくお願いいたします。

†うっきー†さんは｢AmazonのOPPOストアでなくても、価格.comのショップなどでもメーカーの一年保証はしっかり受けられる｣、また、｢価格.comなどのショップで購入しても、日本語が流暢に話せる方のサポートは受けられる｣というお考えだと認識してよろしいでしょうか？
とにかくリハビリに明け暮れていて、相変わらず初心者なままでして…^^;
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25034038　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いっすんすんさん
>†うっきー†さんは｢AmazonのOPPOストアでなくても、価格.comのショップなどでもメーカーの一年保証はしっかり受けられる｣、また、｢価格.comなどのショップで購入しても、日本語が流暢に話せる方のサポートは受けられる｣というお考えだと認識してよろしいでしょうか？

全てのショップで確認したことはありませんが、
MVNO、Amazon配送、大手家電量販店など、メジャーなところであれば、どこでも問題ありません。

私は、OPPOストアで購入したことはありません。
OPPOのサポートとメールのやりとりは、42通ほどありますが、全て日本語です。

最初に報告する時は、以下を記載しておけば、手間が省けます。
どこで購入してIMEI番号がいくつかを聞かれるため。

端末はXXXXXXで購入した以下のものです。
ビルド番号:XXXXXXXXXXXX.XX
IMEI1:XXXXXXXXXXXXXXX
IMEI2:XXXXXXXXXXXXXXX

書込番号：25034251

[いっすんすん]

＞†うっきー†さん

詳しいご回答をいただき、ありがとうございます！
Amazonのブラックフライデーが本日中とのことで焦っているので、大変ありがたいですし、とても参考になりましたm(_ _)m
ただやはり“MVNO、Amazon配送、大手家電量販店など、メジャーなところであれば”となると、価格.comのショップは避けたほうが良いのでしょうか？
何度もすみません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25034267　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっすんすん]

＞†うっきー†さん

すみません、追加でお伺いしたいのですが。。。
具体的に価格.comのショップの｢XPRICE(A-price)｣など、Amazonより安くショップレビューも良さそうですが、やはり大手ではないので避けたほうが良いのでしょうか？

また、1つ前に質問したカテゴリーなのですが、1ヶ月後にUQで契約しようと思っています。
あくまでも“†うっきー†さんの個人的な”、で結構なのですが、“1ヶ月待ったほうが安くなる”か“物価高の煽りを受けてなどもっと高くなる”か、推測や予測をお伺いすることは可能でしょうか？
答えにくい質問だとは承知しておりますので、できましたら、でお願いできたらと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25034298　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いっすんすんさん
>具体的に価格.comのショップの｢XPRICE(A-price)｣など、Amazonより安くショップレビューも良さそうですが、やはり大手ではないので避けたほうが良いのでしょうか？

そちらのショップでしたら、WEBでも独自サイトがありますし、問題なさそうに思います。
Yahooショッピングに出品していて聞いたこともないようなショップ（場所がビルの一室等）などは避けた方がよいと思います。
購入ページに、以下のような文言を明記しているようなところですね。
>※初期不良含め、故障や品質などのお問い合わせはメーカーより直接対応（交換、修理など）となります。尚、メーカーにより、受付できない場合もございます。当店では返金・交換などの補償はいたしかねますのでご理解の上、ご購入をお願い申し上げます。


>また、1つ前に質問したカテゴリーなのですが、1ヶ月後にUQで契約しようと思っています。

端末をUQということでしょうか？
当然、楽天モバイル以外のキャリア版は、修理時にOPPOのサポートは受けれないというデメリットはあります・・・・・
OPPOに限りませんが。
端末に制限などもありますし、端末が無料でもらえるとか、何か事情がない限りはキャリア版は避けた方が個人的にはよいと思います。

https://support.oppo.com/jp/warranty-policy/
>1. 購入日から起算し、携帯電話（内蔵電池を含む）やIoT製品の修理保証期間は12ヶ月、イヤホン・USBケーブル・充電器など付属品の修理保証期間は6ヶ月です。
>2. 修理保証期間内の無償修理サービスは、日本で購入された製品にのみ適用されます。(This warranty is valid only in Japan)
>3. 修理保証期間内でも以下の事項に該当する場合は無償修理対象外となります。この場合には、修理費用をお支払いいただくこととなります。
>a) 製品購入日を証明できる書類（領収書、保証書等）をご提示いただけない場合。
>1. 有効な購入日を証明できる書類を提供いただけない場合、当社は製品の生産日から90日目を保証起算日として計算します。

https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/
>2.2 通信事業者モデル（ソフトバンク／ワイモバイル／au／UQモバイル）は受付出来ません。各通信事業者へお申込みください。


>あくまでも“†うっきー†さんの個人的な”、で結構なのですが、“1ヶ月待ったほうが安くなる”か“物価高の煽りを受けてなどもっと高くなる”か、推測や予測をお伺いすることは可能でしょうか？

楽天版でもよければ、今、８千円で購入がお得かなと思います。

楽天モバイルでAndroidスマホが8000円
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25032264/#tab
https://item.rakuten.co.jp/rakutenmobile-store/reno5-a_bundle/?_ebx=ju51355yv2.1669888842.7o63500
再入荷のお知らせを有効にしておけば、入荷があれば通知されます。
私も別機種ですが、売り切れ後に、再入荷で1台購入しました。
楽天モバイル版にはなりますが・・・・・

書込番号：25034318

[いっすんすん]

＞†うっきー†さん

大変詳しく、また丁寧で分かりやすいご回答をいただきありがとうございます。
とても勉強になります^^

現状決まっていることとして、UQモバイルと契約すること、UQモバイルのHP上にこれといった端末が無いとのことで、私がUQモバイル対応のSIMフリー端末としてこちらの｢OPPO Reno5 A SIMフリー｣を選んだという感じです。
Y!mobile版は少し安くでありますが、UQモバイルで使いたいので。。。
ここに来て、｢来月初めに契約したい。それまでに買えれば良いから安いほうで｣という注文が付いた為、今ブラックフライデーで買ってしまうか、1ヶ月あれば普通なら価格が下がるものが多いよなーとか、悩んでしまって^^;
3万を少し下回ればいいなと思っているのですが。。。
昨日ご回答いただいた方は｢中国の情勢を踏まえると品薄になる可能性も｣と仰っていたので、買ってしまうべきか悩ましいところです^^;

とにかく、大変詳しく丁寧に、しかも何度もご回答をいただき、本当に本当にありがとうございました。
あと4時間と20分？悩んでみます笑

書込番号：25034357　スマートフォンサイトからの書き込み

[角っコぐらし]

29828円が底値

＞いっすんすんさん

「出荷元・販売元：Amazon」の「Reno5A アイスブルー SIMフリー版」ですね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B095NJTMZS/

「出荷元・販売元：Amazon」なのでメーカー1年保証は当然付いていますし、注文から30日間は「Amazonが直接」対応してくれます。
もし端末に不具合があった場合、メーカーに相談するとどうしても数日間は掛かりますが、Amazonのチャットサポート窓口なら数十分ほどで結論を出してくれるので、良くも悪くも話が早いです。

売価の推移を見ると2022年10月11日までの約2週間ほどは29828円だったようで、これが「出荷元・販売元Amazon」の底値です。
3万円を「わずか172円」切った感じですが、この「172円のためにどれだけ待てるのか？」が分岐点だと思いますし、底値(29828円)と現在売価(31250円)の差額は1500円未満ですので「在庫切れに陥る前に今決めちゃう」のもアリだとは思います。

ちなみに私は楽天モバイル版のReno5AをUQモバイル回線で使っています。
楽天モバイル版のReno5Aには「通話の自動録音機能」が付いているので、敢えて楽天モバイル版を購入しました。
あと数時間ほどでBlack Fridayは終了してしまいますが、焦って買うとロクなことがありませんし、Reno5Aは各社から販売されている(それぞれに特徴がある)ので、私ならアマゾンのBlack Fridayは見送ります。

書込番号：25034609

[いっすんすん]

＞角っコぐらしさん

またまた貴重なご意見、ご回答をいただきありがとうございます！
もうあと2時間切りましたので焦りに焦ってきております笑
我が家的に、安い買い物ではないもので^^;

今焦っているので、Amazonのブラックフライデーを見送るかどうかとして、一つお伺いしてもよろしいでしょうか？
初歩の初歩だと思うので少々恥ずかしいのですが、楽天モバイル版のこちらの商品は、UQモバイルで使えるのですか？
Y!mobile版は使えないという認識なのですが…。
ほんと初心者で申し訳ないです…よろしくお願いいたします。

書込番号：25034632　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いっすんすんさん
>楽天モバイル版のこちらの商品は、UQモバイルで使えるのですか？
>Y!mobile版は使えないという認識なのですが…。

どちらも、SIMフリーなので、公式サイト記載通り使えます。
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

さすがに、公式サイトを見るだけで、すぐにわかる内容については、質問の前に見ていただいた方がよいです。

書込番号：25034653

アップデート

[海好き好き]

11月に楽天モバイルでReno5Aを購入し、3回ぐらいに分けて順次アップデートが動き、現在「ビルド番号：CPH2199_11_C.33」なのですが、アップデートの確認をしても「最新のバージョンです」と表示され、楽天モバイルサイトに記載されている最新の「ビルド番号：CPH2199_11_C.35」へのアップデートができません。「アップデートができない場合」の注意点も見ましたが該当する項目は見当たらず原因がわかりません。
楽天モバイルサイトには「10/13より順次」と書かれていますが、個々のスマホに順番が来なければ、手動でもアップデートできないのでしょうか？

書込番号：25016554

[†うっきー†]

＞海好き好きさん

1か月経っていますので、間もなく手元の端末でも確認できるかと。
２カ月経っても無理なら、問い合わせされるとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq39
>Q.ファームウェア(ソフトウェア)の配信がされているにも関わらず端末に配信されません。
>ファームの配信は順次配信となります。
>サーバーへの負荷分散のために、一斉ではなく、ある程度分散して配信されます。
>
>不公平感をなくすために、毎回順番は異なると思います。
>異なるため、ある時は、すぐに来るときもあり、ある時は、遅く来ることがあります。
>配信後、1カ月も待っていれば、順番が遅い端末でも配信されるはずです。

書込番号：25016562

[ミッキー2021]

＞海好き好きさん

下記の手順でも手動アップデートできない、ということでしょうか。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/reno5-a/

書込番号：25016574

[海好き好き]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。
自動でくるアップデート表示がされなくても、手動ですれば、順番は関係なくアップデートできるのかと思っていたのですが、結局、手動で行おうとしても、端末のシリアルナンバーなどがチェックされて順番が回ってこなければできない、ということなのでしょうか？

＞ミッキー2021さん
コメントありがとうございます。
そうです。
そのページを確認し、手動で試して、注意点も読んだ上で質問しています。
正確には、設定にソフトウエアアップデートの項目は見つからす、デバイスについて、内の最新の状態です、公式バージョン、という箇所をタップすると、アップデートを確認中、となり、結果、最新バージョンと表示されるのです。もし、やり方が間違っているなら教えて下さい。

書込番号：25016709

[†うっきー†]

＞海好き好きさん
>自動でくるアップデート表示がされなくても、手動ですれば、順番は関係なくアップデートできるのかと思っていたのですが、結局、手動で行おうとしても、端末のシリアルナンバーなどがチェックされて順番が回ってこなければできない、ということなのでしょうか？

そうですね。
一般的にはIMEI番号で、この端末には許可をするなどで制限をかけていると思います。


例えば、他のメーカーなどで、通信が出来ない不具合があった時には、至急の対応が必要だったユーザーの場合は、
自己申告で早めてもらうことは可能だったこともあります。

また、β版の配信には、IMEI番号を通知して、配信してもらうなどもあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq14
>どうしてもファームを直ぐに更新しなければならない明確な根拠を提示できる場合においては、
>IMEI番号(場合によってはシリアルNo)をチャット等で伝えることで、ファームの配信を早めてもらうことは可能です。


多くのメーカーは、サーバーの負荷を減らすために、順次配信となっています。

書込番号：25016731

[海好き好き]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。
手動ですれば、順番は関係なくアップデートできると思っていたのは間違いだったのですね。特に急ぐ理由はないので、もうしばらく待つことにします。
ありがとうございました。

書込番号：25016756

[まっちゃん2009]

キャリアモデルでキャリア型番モデルであればアップデートが開始された時点で、手動でアップデートチェックすれば更新データのダウンロードが可能ですが、メーカーSIMフリーモデルとかは順次提供です。

楽天モバイルは一応キャリアではありますが、3キャリアと違い販売端末はキャリア型番ではなくメーカー型番モデルであり、不具合などのサポートもメーカー任せなので、アップデートなどの提供条件は3キャリアモデルとは違うと思った方がいいですよ。

書込番号：25016768　スマートフォンサイトからの書き込み

[角っコぐらし]

1台目	2台目

私も楽天モバイル版のReno5Aを2台所有していますが、ビルド番号CPH2199_11_C.35はまだ降りてきていません。
それぞれ2022年3月と2022年8月に購入したものですが、2台とも未だにアプデが降りて来ないので本当に「順次」なのかは何とも言えません。
ちなみに2台とも「購入時期が違うだけ」なのに、電源長押し時の画面(1台は横並び、1台は縦並び)や設定画面(1台はオススメ表示あり、1台はオススメ表示無し)が若干違います。
OPPO(オウガジャパン)は、楽天モバイル版スマホへのアプデ提供を中止したようですので、もしかしたらCPH2199_11_C.35は永久に降りてこないのかも知れません。笑

書込番号：25018574

[海好き好き]

＞まっちゃん2009さん
情報ありがとうございます。
待つしかなさそうなので、もうしばらく待つことにします。

＞角っコぐらしさん
情報ありがとうございます。
同じ立場の人がいると、自分だけではないと少し安心します。
ちなみに、今の私の状態は、再起動画面は、最初は横並びだったのが何回かアップデートすると縦並びに代わり、おすすめ画面は、最初表示されてましたが、クリックして内容見たら、消えました。何かいろいろですね（笑）

皆さん、コメントありがとうございました。

書込番号：25019428

[角っコぐらし]

CPH2199_11_C.36

先ほど2台同時に「CPH2199_11_C.36」が降りてきました。
楽天モバイル版です。

書込番号：25033872

[海好き好き]

＞角っコぐらしさん
コメントありがとうございます。
実は先程見たら私のスマホにも同じものが降りて来ておりまして、ちょうど報告のコメントを入れようと思っていたところでした。
とりあえず最新になって一安心です。
ありがとうございました。

書込番号：25033926　スマートフォンサイトからの書き込み

価格の推移について

[いっすんすん]

こちらの商品を、UQモバイルで使用する為購入することになりました。
ただ、1ヶ月後くらいまでに購入できればいいので、今ブラックフライデー期間中に買ってしまうか、それとも1ヶ月後にもっと価格が下がるのか、物価高の影響を受けてしまいむしろ高くなる？…と悩んでいます。
そこで、大変難しい質問だとは思いますが、詳しい方の現時点での“推測”“見立て”をお伺いできたらと思います。
あくまで推測などで結構ですので、どなたかお詳しい方、ご教示いただけたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25032783　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

いっすんすんさん

あくまで推測ですが、
中国についてのニュースを見ていると
品薄の方が起こり得るのではと思います。
なのでブラックフライデーの間に
購入された方がいいのではないでしょうか。

書込番号：25032919　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっすんすん]

＞BLUELANDさん

早速ご回答をいただきありがとうございます！
なるほど、そういう見方があるのですね^^;
常時なら、今までなら、1ヶ月も経てば価格が下がることの方が多いと思うのですが、あれもこれもと値上がりしているようなので迷っている為、お伺いして良かったです。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：25033040　スマートフォンサイトからの書き込み