OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

初回起動後再起動したら何度も再起動を繰り返す

[akira32]

この度OPPO Reno5 Aワイモバイル版を購入致しました。
初回起動を行い、各設定を済ませ、グーグルアカウントからバックアップの読み込みを行いました。
その後再起動したところ、ホーム画面に行かず、3回再起動を繰り返し添付画像のように表示されます。
なにか解決策等ご存じの方がおりましたらご教示頂けますと幸いです。

書込番号：24192057

[†うっきー†]

＞akira32さん

まずは、電源ボタンを長時間押したままにして強制的に電源オフに出来ますか？

電源オフが出来れば、次は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？

ハードウェアボタンでのファクトリーリセットが出来た場合は、以下になります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、今回のように不具合が出ることがありますので、
利用しないようにしておくと安心です。

上記の作業が無理な場合は、Y!mobileのショップに持っていって修理依頼になります。

書込番号：24192065

[茶風呂Jr.]

工場出荷状態にして起動するなら、バックアップに問題ありです。（アプリやOSのバージョン違いなど）

書込番号：24192074

[akira32]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
電源オフは可能ですが、リカバリーモード内に「Wipe data」が存在せず、ファクトリーリセットができない状態になっております。
このような状態になったのは初めてで面食らってしまいました…
ワイモバイルへ持ち込むしか無いのでしょうか…？

書込番号：24192099

[†うっきー†]

＞akira32さん
>ワイモバイルへ持ち込むしか無いのでしょうか…？

リカバリーモードの中に「Wipe data」がないとなると、他に出来ることはないので、
Y!mobileへ持っていくしかないと思います。

中古でしたという落ちはないと思いますので、
堂々と、Y!mobileへ持ち込みで何の問題もないかと。

https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1238
>通信事業者モデル（ソフトバンク/ワイモバイル/au/UQモバイル）は受付できません。
>各通信事業者へお申込みをお願いいたします。

書込番号：24192115

[akira32]

今回の件は大変勉強になりました。
次回は気を付けようと思います…
明日にでもワイモバイルの店舗へ行ってみます。
†うっきー†様、茶風呂Jr.様、誠にありがとうございました。

書込番号：24192126

[モモちゃんをさがせ!]

既に解決済みとの事ですが…。

バックアップを取ろうとした前機種は、
日本国内モデルでしょうか？

書込番号：24192574

[akira32]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ドコモから発売のAQUOSsh-03kでバックアップを事前にとっておりました。

書込番号：24192888　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki535]

私も同じ現象が起きて困っています。
ワイモバイルのショップに持ち込んで解決しましたか？

書込番号：24208355　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira32]

＞aki535さん
ショップに持ち込んで修理依頼をしてから1週間は経過しましたが、まだ連絡は無い状態です。
進展がありましたら書き込み致します。

書込番号：24208375　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira32]

＞aki535さん
本日電話にて問い合わせてみました。
なんでも症状確認は出来ませんでしたが新品交換致しますとのこと。
症状確認が出来ないというのが正直よく分かりませんが…
修理に出してから10日前後の期間を見れば同様の対処をして頂けるかと思います。
以上ご参考になれば幸いです。

書込番号：24209731　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki535]

ありがとうございます。
初期不良のようですね!
問い合わせしてみます。

書込番号：24215475　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCASA]

＞akira32さん
解決済みのところ失礼します。
私の端末はワイモバイル（eＳＩＭ版）ですが、最近新品で購入しました。スレ主さんと同じようにリカバリーモード内に「Wipe data」が存在せず、ファクトリーリセットができない状態です。この件はこの機種の口コミで散見されます。私は仕方なく　設定→バックアップとリセットにて初期化をしましたが、正常にファクトリーリセットができた方もいらっしゃいますか？

書込番号：24895609

[PCASA]

リカバリーモード内に「Wipe data」が存在せず、ファクトリーリセットができない状態の件については、OPPOサポートに問合せをしましたら、ワイモバイル版の端末は リカバリーモードにて初期化の項目は表示されないようになっており、SIMフリー版はリカバリーモードにて、 初期化の項目（Wipe data）が 表示されるようになっているとのことです。
情報共有のため書き込ませていただきました。

書込番号：24900024

インターネットつながらない

[うさちゃん-]

OPPOで　ocnモバイルのsim設定をしています
apn設定はしており、アンテナ4本たち　4gプラスの表示が出ていますが
インターネットに接続できません
別のメーカーのスマホでは、普通にocnモバイルsim使えていますが
OPPOのスマホ２台(a73.reno5a)とも. 同じ状態でアンテナはたつがインターネットに接続できません
どうしたら、インターネットにつながるか教えて下さい
apn設定画面、待受を添付します
ご指摘お願いします

書込番号：24899575　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

APN設定は合っていると思いますが、セキュリティソフトのようなものが邪魔してませんか？
とりあえずネットワーク設定をリセットして、再度APNを設定し直してみるとか。
最悪初期化ですかね。

書込番号：24899696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんた ４５]

＞うさちゃん-さん
私もYmobile版のReno5を使用しています。


本体はフリマサイト等でご購入ですか？
そもそも、Simフリータイプですよね。

私もこの機種にして、7ヶ月経過してますが、電池の持ちが最悪なのを除いては満足しています。

電池持ち悪すぎる機種です。
私は次回はGalleryに戻します！

書込番号：24899719　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うさちゃん-さん

>apn設定はしており、アンテナ4本たち　4gプラスの表示が出ていますが
>インターネットに接続できません

3枚目のステータスバーを見る限りは、Gmailアプリと推測されるアイコンが表示されていて、
メールの受信が出来ているようなので、インターネットにつながっているようです。
3枚目の画像ではWi-Fiをオフにしているので、モバイル通信で受信したものと推測。

モバイル通信もオンになっているようです。オフなら「4G+」の表示は出ませんので。

何を根拠にインターネットにつながらないか不明ですが、おそらく勘違いかと思います。
Chromeを起動して、Yahoo等でニュースなどが見れないのでしょうか？

OCNにはAPNが３つありますが、実は旧プランでしたということはありませんか？

書込番号：24899720

[舞来餡銘]

＞うさちゃん-さん
VPN設定してる、と言う事は無いですか?

書込番号：24899806　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさちゃん-]

お返事ありがとうございます

＞舞来餡銘さん
買ったばかりで何も設定してないですが、設定されているかどこで見れますか

＞はるのすけはるたろうさん
買ったばかりで、特にセキュリティソフトは入れてないです
設定し直しはだめでした

＞†うっきー†さん
WIFIではつながりますが、WIFIをオフにしてモバイルでインターネットにつなぎたいのですが
つながりません
４G＋が出ているのに、OCNモバイルでインターネットつなごうとしてもつながらないので
困っています
chromeなど起動していますが、接続できません
旧プランでないことは確認しています

＞ぽんた　４５さん
購入はそうです
そうなんですね

書込番号：24899933

[舞来餡銘]

＞うさちゃん-さん
購入すぐなのでVPN設定はされていないでしょうね

そもそもY!mobile版はeSIM対応版ですか、非対応版ですか?

OCNのプランに見合ったAPN設定はしていますか?

APN設定済みなら、再起動してみて下さい

書込番号：24899967　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさちゃん-]

＞†うっきー†さん
新コース以外で設定したらできました
ありがとうございました(._.)

書込番号：24899968

[はるのすけはるたろう]

3枚目の画像、4G+アイコンの左横に上向きの▲が点灯してるのは確認できますが、下向きの▼も点灯してます？

書込番号：24899971　スマートフォンサイトからの書き込み

４Ｋ動画とFHD動画はどれくらい連続撮影できますか？

[K吾]

このスマホを買おうと思ってます。４Ｋ動画とFHD動画は長時間撮れますか？またSDカードに長時間撮った動画は保存出来ますか？(長時間動画は保存出来ないみたいな書き込みをみたので。)あと、室内動画撮影は綺麗に出来ますか？よろしくお願いします！

書込番号：24898350　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞K吾さん

4Kは確認していませんが、FHD(1080P)は、４時間以上でも撮影可能でしたので、特に制限はないかと。
ただし、SDカードに保存する場合は、3.6GBまでの撮影で止まります。

内部ストレージに保存して撮影して、撮影後にSDカードにコピーすればよいだけだとは思うので、特に気にする必要はないかと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035871/SortID=24411097/#24411097


綺麗かどうかは、その人がどう感じるかなので、K吾さんがどう感じるかは、K吾さんにしかわかりません。
私は問題ないと思ってはいますが。

書込番号：24898380

[K吾]

＞†うっきー†さん
答えてくれてありがとうございます！動画を長時間撮影する場合は一旦スマホに保存して、それからSDカードに移動させれば大丈夫と言う事ですね？


ザラつきがなくそれなりに綺麗な動画なら良いなと思ってます。

書込番号：24898384　スマートフォンサイトからの書き込み

留守番電話について教えてください

[moeyo]

こちらの機種は簡易留守番機能がありますか？
ボイスメッセージはあるのですが料金の発生しない留守録があるのでしょうか？

書込番号：24895761　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

探してみましたが見つからないので無いと思います

書込番号：24895789

[mjou]

残念ながら簡易留守録機能は
ありません

書込番号：24895923

[moeyo]

ありがとうございました。

書込番号：24897478　スマートフォンサイトからの書き込み

[moeyo]

ありがとうございました！

書込番号：24897479　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続におけるカーステでの自動再生について

[クシャル]

よろしくお願いします。

Bluetooth接続でのカーステ(カーナビ)の自動再生についてですが、以前使っていたHUAWEIのNOVA3では、車のエンジンをかけたら自動で「音楽」アプリが立ち上がり、自動でBluetoothが接続され、自動で最後に聞いていた曲(プレイリスト)が流れ始めていました。
いちいちアプリを立ち上げて再生ボタンを押す手間がなかったので重宝していたのですが、この度こちらの機種に変更をしたところ、エンジンをかけたら自動でBluetooth接続はされるものの、「音楽」アプリが立ち上がってくれず、曲の自動再生がされないので困っています。
なんとか解消する術はありますでしょうか？

使用しているカーナビは日産純正のMM319Dです。

書込番号：24888995　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞クシャルさん
MacroDroidでこんな感じのマクロを組めば解決できると思います。
純正の音楽アプリはちょっと面倒なので別アプリを使った方が良いでしょう。

書込番号：24889201

[booh☆]

アプリの管理→音楽アプリを選択→
バッテリー消費管理にて

・バックグラウンドアクティビティを許可
・自動起動を許可

でいけるかもしれません。

書込番号：24893978　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモのバンド対応

[ニャンコ0555]

以前に質問して、ahamo のesimでも使えるとわかりましたが、さらに質問です

ahamo のバンドを調べてないですが、一般論として、対応するバンドが2つあって、この機種が1つのバンドしか対応してない場合、場所によってつながりにくくなるのでしょうか?
やはり純正の機種の方がつながりやすいのでしょうか?

今はesimを楽天、物理simをドコモを入れてデュアルsimで使っていますが、ドコモの純正スマホのときよりもドコモがつながりにくかったり地下鉄で圏外になったりすることがあるように思います

気のせいなのか、やはりバンドの問題なのか、あるいは機種自体の問題なのか、教えていただけるとありがたいです

書込番号：24893395　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ニャンコ0555さん
地域による採用周波数帯が異なるので、
繋がりやすいかどうかは、場所による。
利用出来る周波数帯が少なければ、
多少なりとも繋がりやすさと言うより、
帯域が足りなくて、速度が遅いと言う事も
ある。

書込番号：24893405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャンコ0555]

スターレットさん、早速ありがとうございます

多少という感じで大きな影響はないと考えていいのでしょうか?

書込番号：24893425　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Reno5 Aはドコモ（ahamo含む）の5G n79、4G B21非対応なので場所によっては多少なり影響はあるでしょう。

5G n79はドコモ5G主力バンドなので5Gエリアは極端に狭まります。4G B21についつはドコモスマホでもエントリー機を中心に非対応機はありますが対応してるに越したことはありません。

どちらもガラパゴス周波数であり、対応させると別途部品やアンテナが必要だったり開発コスト上がるので、基本的にドコモ向けに開発・納入しているメーカー以外は対応させません。

あとドコモスマホは自社ネットワークに最適化して開発されてるので、当然ドコモ回線との相性はいいです（優先的に接続しにいくバンドがあったり、CAできる組み合わせも多い）。

書込番号：24893461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャンコ0555]

まっちゃんさん、詳しくありがとうございます

今のドコモ5Gエリアの主力が使えないってかなり影響ありそうですね
ドコモって、そんな風に他で使いづらくしているとは

OPPOのこの機種、使いやすくて気に入っているのですが、地下鉄や混雑するライブなど楽天もドコモもつながらないことがあって、ちょっとストレス感じています

ahamo に変える予定ですが、同じくなんでしょうね、残念です

書込番号：24893477　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

ドコモが利用する周波数
5G　n78/79/257
4G　B1/3/19/21/28/42
3G　B1/6/19

（※5G n257（ミリ波）はハイエンド機でも一部機種しか対応していない）


Reno5 Aのドコモ（ahamo）で利用可能周波数
5G　n78
4G　B1/3/19/28/42
3G　B1/6/19

ちなみにドコモ5Gプラン、ahamoでは3G（FOMA回線）は利用できません。

書込番号：24893478　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ドコモって、そんな風に他で使いづらくしているとは

先に書き込みしたように5G n79や4G B21はガラパゴス周波数なので、仕方ない部分があります。
ドコモ取扱スマホについては開発・納入メーカーにドコモが対応必須条件としてるのでメーカーも開発段階でしっかり対応させますが、ドコモが扱わないメーカーとかは開発コストアップするので基本対応しないんです。

マルチキャリア展開で同じ機種が各キャリアで発売されてる場合でも、ドコモ版のみ対応、他キャリア向けでは非対応だったりもあります。

ガラパゴス周波数という部分から、対応機種は極端に少ないです。

ちなみにOPPOスマホだとドコモは取扱してませんが、au専売だったFind X2 Pro、auとメーカーSIMフリーで発売されたFind X3 Proがn79に対応してたりします。
あとメーカーSIMフリーでは、ドコモ向け端末を開発・納入しているXperiaやAQUOSも対応してますね。

書込番号：24893493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャンコ0555]

まっちゃんさん、さらに詳しくありがとうございます

今はドコモ4Gですが、おっしゃるようにahamoだと3Gがつながらないのが、地方に行ったとき不安です（今のOPPOでも3Gつながらないのかな?）

10月で楽天の無料プラン無くなるので、ドコモ1ギガ＋楽天３ギガ（楽天は２回線あって、もう1回線はポケットWifiで使っててこちらは継続使用）と同じ値段で、20ギガ使えるahamo にしようと思ってますが、悩ましいです

書込番号：24893504　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Reno5 Aはドコモの3G回線対応なので、ドコモ4GプランやドコモMVNOでは利用可能ですが、ドコモ5Gプランやahamoでは利用できないので、今現在3Gに切り替わるようなエリア（例えば山間部やかなりの田舎など）だと圏外になる可能性はあります。

書込番号：24893520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャンコ0555]

まっちゃんさん、ありがとうございます

11月にahamo にしてみて、あまりにつながらないようなら、またドコモに戻るのもありか

ahamo は海外でそのまま使えるのも魅力で、コロナ終息したら海外行きたいので

詳しく教えていただき、ありがとうございました

書込番号：24893536　スマートフォンサイトからの書き込み

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OPPO Reno5 Aは、4社(ドコモ、au、ソフトバンク、楽天)から販売されている周波数帯(バンド)の差は無さそうですね。
3Gは、W-CDMA： band 1/2/4/5/6/8/19対応しているので、ドコモ回線のみW-CDMA：1(2GHz)/6(800MHz)/19(800MHz)対応。
5Gは、n3/n28/n77/n78対応しているので、ドコモ回線なら、n78 NR Sub6(3.6GHz〜3.7GHz)のみ。n79 NR Sub6(4.5GHz〜4.6GHz)は端末非対応。ソフトバンク回線なら、n77 NR Sub6(3.9GHz〜4.0GHz)のみ。au回線なら、n77 NR Sub6(3.7GHｚ〜3.8GHz、4.0GHz〜4.1GHz）とn78 NR Sub6(3.7GHz〜3.8GHz）の二つ。

書込番号：24893580

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4Gは、band1/2/3/4/5/7/8/12/17/18/19/26/28/38/39/40/41に対応しているので、ドコモ回線なら、1(2.1GHz)全国の基地局で展開、3(1.8GHz)東京･名古屋･大阪限定、19(800MHz)郊外・山間部、21(1.5GHz)地方主都市、28(700MHz)一部地域、42(3.5GHz)PREMIUM 4Gと呼ばれ、周波数を束ねることで高速を実現しているが、一部地域。
他社回線は省略します。

書込番号：24893608

[まっちゃん2009]

＞==============================さん

＞4社(ドコモ、au、ソフトバンク、楽天)から販売されている周波数帯(バンド)の差は無さそうですね。

Reno5 Aは、キャリア取扱はY!mobileと楽天モバイルのみ、メーカーSIMフリーのみの展開です。
auはハイエンド機Find Xシリーズとエントリー機Aシリーズのみでしたが、最新のReno7 AからUQと合わせてReno Aシリーズ取扱になりました。

ドコモについてはHUAWEIとZTEの米制裁以降中国メーカー取扱にかなり慎重になっていて、それに加え政府が最大株主であるNTT子会社になったためより取扱しにくい状況になってます。
OPPOやXiaomiとしては、ドコモに取り扱ってほしいみたいですけどね。

書込番号：24893609　スマートフォンサイトからの書き込み