OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

IPHONEからの移行で簡単な方法

[初心者様！]

ついにIPHONEをやめてこの機種を購入しました。購入してみたものの、移行手続きに手間取っています。
移行手続きは簡単ということをいう方がいますが実際は手間な気がします。簡単な方法があれば教えてください。
画像や電話帳、メールアカウントの登録まではできました。
問題はアプリです。LINEやFACEBOOK、メルカリなどのアンドロイドとIOSの両方にあるアプリも、ひとつづつダウンロードして、ひとつづつアカウントやパスワードを入れて設定するしかないのでしょうか？
最後に問題なのが、IOSのメモアプリはどうするかです。
皆さんのお知恵を借りれたら幸いです。簡単な方法やアイデア、工夫などを教えてください。

書込番号：24687604

[けーるきーる]

＞ひとつづつアカウントやパスワードを入れて設定するしかないのでしょうか？
基本はそれしかないと思う。

が、LINE移行
https://appllio.com/line-transfer-from-android-to-iphone
とか、ググれば出てくる。

アプリ名　android iphone 移行
でググる。

書込番号：24687661

[野次馬おやじ]

＞初心者様！さん
仰るとおり、ひとつずつプレイストアからインストールしてパスワードを入力するのが確実です。
できればこの機会にパスワードの見直しを含めてノート等に控えておくことをお勧めします。

iPhoneからAndroidの移行ツールがあるかどうかはわかりませんが、移行ツールを使うと不具合が発生する場合があって、原因解明がとても難しいのでやめておいた方が確実です。

書込番号：24687822　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

私も約2年前にiPhoneからReno3Aに変更していまはReno5Aを使ってますが、アプリの移行は大変でしたね。一つずつ代替のアプリを探してダウンロード→初期設定する必要があるので3日間かけてようやく移行完了しました。
特にメモ帳が大変で、iPhoneのときはDaily Trackerという有料アプリを使っていたのですがAndroid版がなく、重要なメモだけ手動でコピペして移しました。
いまは、Google Keep、ColorNote、高速メモ帳の3つを用途によって使い分けてます。
良いアイデアはないのですが、iPhone時代からGoogle Keep使っておけば良かったなと後悔しました

書込番号：24687826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞初心者様！さん
こんにちは。

こればっかりはどれだけスマホを使ってきたかによるので
個人個人で違うので仕方ないですね。

自分のようにハードに使わない、アプリも少ししか入れてない人なんかは
移行手続きは簡単と言えるだろうし。

一番良いのは、AndroidもiOSも両方使うのが一番だと思います。

書込番号：24688025

電話は新規以外オペレーターにつながりません

[やまとなでしこ56000]

2022年4月5日（火）、午前、SIMカードの不良のため、楽天モバイルに電話をしたが、どの電話もAIやウェブサイトの案内のみで全く繋がらなかったので、他に手段がなかったことから、藁にもすがる思いで、新規の窓口に問い合わせたところ、オペレーターから、感じ悪くあしらわれ「こちらの窓口では対応できません」の一点張りで、相手側に不具合を解決しようする意図は全く見られなかった。

そのオペレーターに、対応窓口が異なるので電話をかけ直してほしいということで、別の電話番号を言われたが、そもそも存在しない電話番号であり、案内された電話は繋がらなかった。

そこで再度新規の窓口に電話し、開口一番「SIMカードの不具合の件で問い合わせ...」と言ったところ、その方が再度電話にでられ、無言で電話を切られた。

オペレーターの態度や感じも非常に悪かった。問い合わせ先として、誤った電話番号を伝えられただけでなく、再度電話した際に、何も言わず無言で電話を切られるということは流石にあってはならないことだと思う。

楽天モバイルは新規の電話の問い合わせ以外はほとんどオペレーターに繋がらず（ほとんどAIやウェブを案内されるだけ）、不具合を解決する手段として、オペレーターにつながる手段が他にないから、新規の窓口に電話しているのにこの対応は酷すぎる。

なおウェブサイトやAIに案内された方法は全て試したが、MNP転入でアプリ自体がロード中になり、アプリからSIMカードの交換もできなかった。

少なくとも電話を転送することや、楽天側からかけ直すなど誠意は見せてほしい。そのオペレーターの態度も含め、再発防止策を徹底していただきたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：24686116

[みーくん5963]

＞やまとなでしこ56000さん

個人名出して消されて再投稿。。。乙です。

てか、そもそもここに楽天宛ての改善要望なんて書いてもどうにもならないです。
本気で何とかしたいなら、総務省か消費生活センターにでも直訴しましょう。

書込番号：24686140　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

Reno　5Aとのことですので、

パソコンからログインできるようならば
eSIMで再発行と言う手もあると思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/

書込番号：24686203

[野次馬おやじ]

＞やまとなでしこ56000さん
楽天に電話でサポートを求めるのはあきらめましょう。
以前はチャットに書き込んでおけば、２〜３日中に返信が来ましたが、今はどうかわかりません。

店舗で申し込めば、開通の確認までしてもらえたのですがね。

書込番号：24686212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

【楽天Mobile】と付合うには修行が必要だよ＼(^o^)／

吾輩【Rakuten WiFi Pocket】と【スマホ】の２回線契約中です。

書込番号：24686216

[†うっきー†]

新規アカウントを取得してまで、関係ない掲示板に記載したりする迷惑行為をする人だから、相手にしてもらえなかっただけだとは思います。
そうでない人であれば、即切られるようなことは、さすがにないと思います。

とりあえず迷惑行為をやめて、それでも何か記載したいことがあるなら、以下のような掲示板に新規アカウント以外で記載すればよいかと。

格安SIMカード
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=6158/


新規アカウントを取得してまで記載するということは、本人自身にも、何か後ろめたいことがあることは分かっているようではありますが。

書込番号：24686459

[カナヲ’17]

「my楽天モバイル」で電話番号表示されて回線が開通されているか確認されましたか？
回線が開通している場合はWebの「my楽天モバイル」からSIM交換の申請ができます
SIMカード不良は「その他」理由で交換申請すれば良いと思います

未開通の場合は「my楽天モバイル」でMNP転入を開始してください

MNP転入はパソコンから「my楽天モバイル」で「MNP転入を開始する」ボタンでできます
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00002039/#MNP

SIM交換は回線開通後に「my楽天モバイル」（パソコンからでもできます）→右上横3点→契約プラン→各種手続き→SIM交換→SIM交換を申請する→SIM交換・再発行の理由→その他→SIMタイプ→SIMカードまたはeSIM（どちらかを選択）
（新しいSIMが有効になるまで、回線は一時停止されます）

書込番号：24687047

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

【050-5444-4010】に電話して事情を説明すれば【SIM交換】を提案されると思います。

【SIM交換】で解決する事案が結構多いですよ。

書込番号：24687066

[神戸みなと]

サポート対応が優れていて利用しやすいのはOCNモバイルONEです他社が０５７の有料電話なのに０１２０で受けてくれる。

２年前の楽天モバイルの解約の際、電話だけと聞いていたが楽天Naviからパソコンにて解約出来たよ。
SIMに関してだが店舗で受け付けてもらえるのでは。
今調べると私の購入店では来店予約だけは電話で受けてくれることになってる、ダメもとですね。
楽天モバイルーーお客様サポートーー各項目からSIM交換とすすんでみた。

３月に無料通話とデーター量１GB未満で０円というのに惹かれて楽天ハンドを購入。
神戸の繁華街の店舗に行って購入した、初期設定はやってくれて家に戻って楽天Linkの設定をするだけだった。
購入時のオプションでメンテナンスサポートを店舗で受けるには毎月５００円でオプション加入が必要だった、私は加入していない。
サポートにメンテナンス保証に加入しなくても故障かどうかは店舗で受け付けてくれるという。１年保証だそうだ。

書込番号：24687095

[野次馬おやじ]

簡単に言えば、どんなトラブルが起こっても自分や身内で解決できる人は、楽天に限らずオンラインで契約すればいいけれど、解決できない人は実店舗で契約すべきだと思います。

楽天の電話サポートが残念なことは２年以上前の開始当初からです。

書込番号：24687430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

楽天はトラスコからの派遣ですね。

嘘を教えるオペレーターが多いソフトバンクよりマシかもね。

書込番号：24687615

[侍タマハチ]

mineoも契約後のサポートは0120で可
2回電話して、偶然かも知らんが即つながった

書込番号：24687761

Huawei NOVA5Tの後継

[ぱなぱ21]

現在HuaweiのNOVA5Tを使用しています。
自宅が5G対応になり、5G対応スマホに変えようか検討していますが、性能はNOVAのほうが上ですよね…
Reno5Aに変えたら、イマイチと感じるでしょうか…？
最近はずっとHuaweiだったので、NOVAの前もHonor9を使っていました。

書込番号：24680300　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ぱなぱ21さん
>性能はNOVAのほうが上ですよね…
NOVA5Tが上です。
SoC Kirin980採用しているのでReno5A SD765Gよりハイエンドです。

>Reno5Aに変えたら、イマイチと感じるでしょうか…？
復活に使うなら分からないと思います。
SD765Gはバランスの良いSoCですよ。
変えても不満は無いかと思います。
Reno5Aはコスパの良い端末だと思います。

>自宅が5G対応になり、
5Gですが使えてもメリットは、ほとんどありません。
普通に使うなら4G十分ですし、無制限で使えないと意味がありません。
後、建物内では電波が届きにくい、4G.5Gの境目でネットに繋がりにくくなる。
等、メリットよりデメリットの方が多いです。

書込番号：24680375　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

性能は上かもしれませんが、体感速度はOPPOが勝っています。そればかりか、音量(HUAWEIは何故か小さめ)も適切、HUAWEIのような(3本指でスクリーンショット)ジェスチャーも出来る、カメラも同様です。

特に画質は、色が薄いHUAWEIスマホよりはOPPOの方がはるかに色合いが良いですよ。

書込番号：24680394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱなぱ21]

そうなんですね‼️
シムフリーをずっと使用してきて、今回乗り換えもしようと思っていたので一緒に端末変更も考えてぃした。
お安くもなっているので、買ってみようと思います！

書込番号：24685348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱなぱ21]

5G自体はあまり意味がありませんか…😅
たしかに今も家の中と外は雲泥の差です💦

端末自体はいい端末のようなので
お安くなってきているのもあり
購入してみようかと思います。

書込番号：24685349　スマートフォンサイトからの書き込み

アイコンのカスタムが出来ない

[ラスカルmama]

先日、楽天モバイルにて機種を購入しました。

アイコンをカスタマイズしようと思うのですが、変更画面の1番上に
「デフォルトのシステムテーマでのみアイコンをカスタマイズできます。」
と出ており、デフォルト以外を選んでも変更ができません。

変更するにはどうしたら良いでしょうか？

書込番号：24683397　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ラスカルmamaさん

>「デフォルトのシステムテーマでのみアイコンをカスタマイズできます。」
>と出ており、デフォルト以外を選んでも変更ができません。

「デフォルトのシステムテーマでのみ」と記載があるので、
デフォルト以外を選んでいるから変更出来ないという正常な挙動になっているだけだと思いますが・・・・・・


>変更するにはどうしたら良いでしょうか？

表示されている文字の横の設定→デフォルトのテーマ→適用
デフォルトに戻してから変更するだけでよいかと。

書込番号：24683425

[香川竜馬]

テーマアプリではアイコン含めたテーマがダウンロード出来ませんか？

または、nova Launcherを入れた後、アイコンを変更するアプリ(One UI Icon Packなど)で変更させる方法もあります。

書込番号：24683628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラスカルmama]

＞香川竜馬さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
教えて頂いたことを試してみます！

書込番号：24683663　スマートフォンサイトからの書き込み

iijmio APN設定 ネットに接続出来ない

[ビギコ]

APN設定　１	APN設定　2	APN設定　3

iijmioにReno5Aと一緒に乗り換えました。

ＡPN設定、デフォルトのiijmioに設定しても
手動で設定してもインターネットに接続出来ません

SIMカードの再挿入はと上記の設定は何度も行っています。
以前使用していたハーウェイの端末ではデフォルトのiijmioのAPN設定で
インターネットに接続出来るのでSIMカードは正常に動作していると思います。

現在のiijmioのAPN設定の状態を添付するので
何か設定が間違っているか分かる方がいたら教えて下さい。

通信先はドコモでWifiでは接続して使用できるので端末は壊れていないと思います。

書込番号：24682991

[舞来餡銘]

iijmioにMNPしたのなら、その切り替えは完了してますか?

全く新規契約ならAPNが公式HPの内容と一致してるか確認して下さい

書込番号：24683003　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ビギコさん
多分ですが舞来餡銘さんの仰るとおり、IIJへの転入処理が終わっていないのだと思います。

SIMに添付された説明書をよく読んで手続きをさせれば大丈夫だと思います。

書込番号：24683021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビギコ]

＞舞来餡銘さん
＞野次馬おやじさん

MNP設定は完了していて
以前のSIMカードは使用出来なくなっています。

APNが公式HPの内容と一致してるか確認して下さい←公式HPはiijmioのですか？
APNは一致しています。

でもインターネットに接続出来ません

書込番号：24683049

[はるのすけはるたろう]

アンテナバーは立っていて音声通話はできる状態なのでしょうか？
であれば、APN設定誤りが濃厚ですが、パッと見たところは問題なさそうですね。

私はIIJのau回線ですが、確か端末にプリセットされていたものを使っていると思います。
MVNOの種類は「なし」、MVNO値は「未設定」となっていますが、その他は同じ内容でした。

いちど端末を初期化してみては？

書込番号：24683062

[ありりん00615]

プリセットのAPN設定があるなら手動での設定は不要です。他のSIMカードでの動作確認が出来ていないのであれば、壊れていないとは言い切れません。

スロットを変更しての確認は行ったのでしょうか？また、APNを変更した後は一度電源を落としたほうがいいと思います。

「111」での発着信テストも試してみるといいでしょう。

書込番号：24683089

[†うっきー†]

＞ビギコさん

スクリーンショットを提示する時は、画像を加工しないで下さい。
必要な情報が見えません。
おそらく、ステータスバーのアンテナが立っていない状態だと思われます。

以下の作業をしていないものと推測されます。

https://www.iijmio.jp/hdd/miofone/mnp.html
>SIMカードがお手元に到着しましたら、同封の書面に記載されている「IIJmioオンデマンド開通センター」へ電話をかけ、開通手続きを行ってください。
>開通手続きが完了してから10分程度で以前のご利用回線が使用できなくなり、新しいSIMカードが開通されます。端末に新しいSIMカードを挿してご利用ください。

書込番号：24683102

[†うっきー†]

＞ビギコさん
>MNP設定は完了していて
>以前のSIMカードは使用出来なくなっています。

すみません。ということは、開通作業は終わっていますね。


>APNが公式HPの内容と一致してるか確認して下さい←公式HPはiijmioのですか？
>APNは一致しています。

貼付されている画像で間違っているところは、
MVNOの種類ですかね。「SPN」ではなく「なし」

書込番号：24683118

[ビギコ]

＞†うっきー†さん
＞ありりん00615さん
＞はるのすけはるたろうさん
＞野次馬おやじさん
＞舞来餡銘さん

ご返答、ありがとうございます。

SIMカードおよびモバイルデータのところが
デフォルトのSIM設定にチェックが入っていたので→一般データのモバイルデータに
チェックを入れたらインターネットに接続出来ました☆☆☆☆☆

この設定が間違っていたみたいです
これであってますよね？

色々ありがとうございます

書込番号：24683587

[†うっきー†]

＞ビギコさん
>デフォルトのSIM設定にチェックが入っていたので→一般データのモバイルデータに
>チェックを入れたらインターネットに接続出来ました☆☆☆☆☆

今までは、モバイル通信をオフにしていたから、モバイル通信が出来なかっただけで、
モバイル通信をオンにしたからモバイル通信が出来るようになったという正常な挙動となります。

クイックアクセス（画面上部から下へスワイプ）で設定した方が楽ですが、通常はオンのままオフにすることはありません。


次回から、スクリーンショットは加工しないで、添付するようにしてください。
ステータスバーを見れば一発でわかることでしたので・・・・・・


本機を利用して困ることがありましたら、以下も参照下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html

さすがに、今回のようなあまりにも初歩的なことに関してまでは記載がありませんが。

書込番号：24683605

動画＆画像のフォルダー作成

[ビギコ]

ハーウェイから乗り換えましたが動画＆画像の振り分けが使い難いです。

ファイルマネージャー→動画の中にフォルダーを作成したのですがどうすれば良いですか？
デフォルトにフォルダー作成が見当たりません。

端末をPCに接続しましたけど動画フォルダーが見つけられずフォルダー作成が出来ません。

端末の動画＆画像フォルダーの中に新しくフォルダーの作り方を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：24682109

[miorin222]

＞ビギコさん

おはようございます

ファイルマネージャーの「動画」で表示されているのは、動画が保存されているフォルダが表示されているので、そこでは新規作成は出て来ません。

下の方に【ストレージ領域】「ストレージ」「SDカード」があると思いますので、作成する場所を選んで(本体ならストレージ)、編集アイコン：右上2つの点々を開くと、「新規作成」があります。

これで出来ますでしょうか〜

書込番号：24682220　スマートフォンサイトからの書き込み

[miorin222]

自己レスです、一部訂正
「動画」で表示されているのは、
× 動画が保存されているフォルダが表示されている
〇保存されている動画ファイルが表示されている

「写真」はフォルダで表示されていますが「動画」はファイルでした。すみません。

書込番号：24682247　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

CXファイルエクスプローラなど、他のファイルアプリを使った方が簡単だと思いますよ。

書込番号：24682255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビギコ]

＞miorin222さん
【ストレージ領域】「ストレージ」「SDカード」があると思いますので、作成する場所を選んで(本体ならストレージ)、編集アイコン：右上2つの点々を開くと、「新規作成」があります。

↑これで出来ました
ありがとうございます。

書込番号：24682609

[ビギコ]

＞香川竜馬さん

ＯＰＰＯ端末、初めて使うのでまだ慣れていないので
慣れたら使ってみたいです。

ありがとうございます。

書込番号：24682615