OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

着信表示と発信表示が英語に

[大河玄]

昨日から着信表示と発信表示が英語になって
しまいました。設定は何も変えていません。
電話アプリはグーグルアプリを使っています。それとグーグルで検索して電話マークを押してかけるとそれも英語表示です。
どなたかわかるかたいましたらよろしくお願い致します。

書込番号：25357473　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞大河玄さん
>昨日から着信表示と発信表示が英語になって

どのような状況かわかるように画像を添付しておくとよいと思います。
個人情報がある場合は、その場所のみ塗り潰した状態で。

状態を見れば、見たことがある人から何か有益な情報提供があるかもしれません。

書込番号：25357665

[大河玄]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます。

書込番号：25357680　スマートフォンサイトからの書き込み

[大河玄]

このような状態です。

書込番号：25357686　スマートフォンサイトからの書き込み

[大河玄]

これは、グーグルで検索して電話マークを押してかけた時の画像です。

書込番号：25357697　スマートフォンサイトからの書き込み

[大河玄]

これは、グーグルで検索して電話マークを押してかけた時の画像です。画像付けるのを忘れました。
よろしくお願い致します。

書込番号：25357702　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞大河玄さん

企業など、Googleサーバー等に登録されているものが、自動的に表示されているようです。
アイコンをタップすると、連絡先情報に、住所なども表示されます。
便利機能と思えばよいかと。

名前を変更したければ、アイコンをタップ後、右上の人のアイコンをタップ→新しい連絡先を作成
などで、お好きな名前に変更して、連絡先に登録すればよいかと。

書込番号：25357764

[大河玄]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
でも、その前までは全部が日本語で表示されていました。１日位でかわるものですかね・・・

書込番号：25357772　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞大河玄さん
>でも、その前までは全部が日本語で表示されていました。１日位でかわるものですかね・・・

電話アプリアイコン長押し→アプリ情報→右上の3点→更新をアンインストール
を行って、古いアプリにしても、同様な状態になりましたので、
サーバーに日本の企業などが追加されるようになったのかもしれませんね。

Google Playを起動→右上のアイコン→アプリとデバイスの管理→詳細を表示
Googleの電話アプリ→新機能
発信者の確認
ここに、
Googleの発信者番号機能の対応範囲は広範に及ぶため、ビジネスからの電話でも相手を確認してから応答することが出来ます。
と記載があります。

異常ではないので、気にしないでよいかと。

ビル？のアイコンがあることで、企業の電話番号であるなども確認できるのだと思います。
対応範囲がサーバー側で増えたため？表示される企業が増えたのかなと思われます。

書込番号：25357784

[大河玄]

＞†うっきー†さん
本当にありがとうございました。
いろいろお手数おかけしました。
英語表示で電話がくると少し焦ってしまいます。

書込番号：25357974　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ強制終了、本体高温に…

[☆毛玉☆]

購入当初は特に問題もなく使えていたのですが、最近カメラを起動すると本体が高温になってフリーズして強制終了。
LINE、GMAILはリアルタイムで届かずアプリを開くとまとめて届きます。2〜3ヶ月前までは普通に届いていたので設定等の理由ではないと思います。使用して1年半経っていませんが劣化でしょうか…そこまでヘビーな使い方はしていないと思います。
何か解決策があれば試してみようとは思いますがお値段も安かったので寿命なのかな、とも思います。
次は MOTOROLAのどれかにしてみようかなんて思っていますがどれかオススメなどありますでしょうか？お値段が3万円前後でお手頃なので…メーカーに拘りがあるわけではないです。

書込番号：25349308

[おっサン廃除]

出荷状態にしてみてや！

書込番号：25349377　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆毛玉☆]

＞おっサン廃除さん
改善の可能性ありますでしょうか？
各種アプリの再インストールの手間を考え踏み切れずにいましたが買い換えたらどちらにしろやらないとですもんね…

書込番号：25349558

[おっサン廃除]

あるで！
アプリとかが原因の可能せいあるからな！
サポート聞いても同じ事言うと思うで！

書込番号：25349729　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆毛玉☆さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


これで正常になると思いますよ。


>次は MOTOROLAのどれかにしてみようかなんて思っていますがどれかオススメなどありますでしょうか？

機種変更の必要性はないとは思いますが、
moto g52j 5G II をMNPで、19800円など。

書込番号：25349827

[☆毛玉☆]

＞おっサン廃除さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。やはり初期化は試してみるべきなんですね。
実は購入時移行ツールを使用してしまい、初期化して1つ1つ手作業でアプリ等インストールしたのがとても大変だった記憶があり躊躇してました…

ちなみにスマホ本体の高温化もこの方法で改善する可能性はあるでしょうか？

書込番号：25350080　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆毛玉☆さん
>ちなみにスマホ本体の高温化もこの方法で改善する可能性はあるでしょうか？

おそらく、今インストールしているアプリの何かが原因だと思いますので、
初期化して、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、LINEのみをインストールした状態であれば、添付画像通り、25〜30度前後になると思いますよ。

☆毛玉☆さんの温度が何度なのかの添付画像がないので、今が何度かはわかりませんが。

カメラを起動して動画撮影などをすれば、温度は上昇はしますが。

書込番号：25350113

[†うっきー†]

>添付画像通り、25〜30度前後になると思いますよ。

添付忘れていましたので、添付しておきます。

書込番号：25350126

[☆毛玉☆]

＞†うっきー†さん
画像の添付までありがとうございます！
アプリが原因となると初期化再セットアップ後、今と同じアプリを全てインストールしたらまた温度が上がってしまうのでしょうか？

書込番号：25350597

[†うっきー†]

＞☆毛玉☆さん
>アプリが原因となると初期化再セットアップ後、今と同じアプリを全てインストールしたらまた温度が上がってしまうのでしょうか？

アプリが原因の場合ですと、そうなると思います。
その原因の特定のために、初期化をして追加でアプリをインストールしていない状態で確認が必要となります。

問題がないことが確認でき次第、追加でアプリを１本ずつ入れて確認。
問題がなければ、次に別のアプリを１本追加して確認。
アプリが特定出来たら、そのアプリの設定で回避できるような設定などがないかネット検索など。
該当のアプリで回避方法がみつからない場合は、そのアプリの使用をあきらめるか、我慢して使うかのどちらかになるかと。

書込番号：25350734

[☆毛玉☆]

なかなか道のりが長そうですね…
調子が悪くなった少し前にインストールしたアプリが怪しいかもしれないので、そちらアンインストールして様子を見てみます。
ありがとうございました！

書込番号：25351374　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

☆毛玉☆さん、こんにちは。

まずはサードパーティーアプリの影響を受けないセーフモーをド試されたらいかがですか？
私なら別のカメラアプリ試してダメならセーフモード、試してダメなら初期化ですかね。

先日別メーカー別機種ですがたまたま実験をしましたスレ主さんの不具合環境がわかりませんので参考程度に。
一般的にスマホ使用推奨温度は０℃〜40度ぐらいです、昨今の外気温度で使用するとカメラダウンはあり得ます特に日なた。
OPPOの場合、機種名は忘れましたが35℃となっていた記憶があります不確かですみません、カメラを止める閾値は不明です。

実験ですがカバーは外して外気温度37℃でバッテリー温度が37℃、CPU温度が40℃ぐらいカメラ起動で４２℃ぐらいに上昇して
１0枚ほど撮影してバッテリー変わらずCPUは４４℃まで上昇しました、日なたならもっと上がっていると思います。
また被写体を探しつつカメラ起動しっぱなしとなればバッテリー温度も上がりCPU温度も更に上がると思います。
これ以上はスマホに負担がかかると思い止めました。

温度上昇でカメラダウンはOPPOに限らずメーカー問わずおきてますので使用状況でも考えた方がよいと思います。
逆に冷房の効いた部屋でも温度上昇ダウンとなると丸っきり話は変わり他のアプリ使ってみるか初期化の方向でしょうか。

書込番号：25351840

[☆毛玉☆]

＞七色スープレックスさん
カメラがほぼ全く使い物にならなかった日は外気温40℃近い日の体育館の中でした…そのせいかもしれません。
それ以外でも少し長めの時間カメラを起動しておくと熱くなってしまうので、負荷をかけすぎたのかもしれませんね。
セーフモードの存在を初めて知りびっくりしています。PCにしかないものだと思っていました！
初期化の前に早速試してみます。ありがとうございます！

書込番号：25351881

ワイヤレスイヤフォン(echo buds)を使用した時の雑音について

[takashisanyou]

先日、ワイヤレスイヤフォン(Amazonのecho buds 第2世代)を購入し、本機種（Reno5A）で使用したところ、風音や飛行機内での音のような「ゴーッ」という音が音楽や音声に乗ってしまい、実用に耐えない状況でした。
デフォルトの音楽アプリ、別の音楽アプリ、Youtubeアプリ等試しましたがいずれで再生しても同様でした。

イヤフォンの初期不良だと考え返品→再度新品を購入しましたが、交換品でも同様の状況でした。

本機種以外のデバイス(パソコン、Kindleタブレット、Pixel 6a)で確認したところ、いずれも雑音は発生せず、クリアな音楽や音声で再生できました。

イヤフォン(echo buds 第2世代)のAmazonのレビューを見たところ、「OPPOのスマホで雑音が乗る」旨のレビューがありました。

以上から、イヤフォンの問題ではなく本機種の問題だろうとほぼ確信しておりますが、原因が全くわかりません。
Bluetoothのバージョンが古い、本機種が高音質での再生に対応していない等、何かわかる方がおられましたら教えて下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：25347922　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

外音取り込みになってるだけとか？

書込番号：25347932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

reno5aはなぜかAAC対応らしい
あげられてる中ではそれ以外はSBCで
普通はAACはないと思う
開発者モードでSBCにしたら改善しませんかね

書込番号：25347934　スマートフォンサイトからの書き込み

[takashisanyou]

＞熟女事務員のミニスカート姿さん
書き込みありがとうございます。
外音取込みモード、ノイズキャンセリングモード、音質調整オフモードのいずれでも症状は変わらずでした。

＞ヘイムスクリングラさん
書き込みありがとうございます。
画像1枚目のとおり、開発者モードでSBCに切り替えてみましたが、症状は変わらずでした。
他のaptX等は選択しても切り替わっている感じがありませんでした(AACとSBCしか使えない?)。
画像2枚目のとおり、他にもいじれる項目があったので色々試してみましたが、やはりダメでした。
本機種固有の問題として諦めるしかないでしょうか…。

書込番号：25348090　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面ブラックアウト

[銀のトンボ]

ここ2週間くらいの出来事ですが、スマホ使用中に画面がブラックアウトするようになりました。何度か再起動してみましたが、改善しません。バッテリーの減りも速くなってしまいました。同じような不具合情報がないか探してみましたが、なかったです。手詰まりです。

書込番号：25344195

[†うっきー†]

＞銀のトンボさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

解決すると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


万が一解決しない場合は、修理依頼が必要になります。

書込番号：25344210

[doco-p]

相変わらずですね。
根拠はなんでしょう？
ブラックアウトと初期化、移行ツールを使わない、の関連は？
ブラックアウトが初期化で直った実績あっての話ですか？

書込番号：25344703　スマートフォンサイトからの書き込み

[tintik]

このスマホは、輝度自動調節機能が邪魔をして、ブラックアウトすることがあります。
それがどうも、パスワードロックが解除された状態でないと働かないようです

かばんから日向レベルの場所で画面をみると、パスワードロック画面が見えなくなることがあります。
対策として、
１．暗闇で画面を見る
２．パスワードロック解除の動作を体で覚えておく
の２通りしかないかもしれません。

書込番号：25346601

[Sunrise Express]

＞銀のトンボさん

ブラックアウトの経験はないですが、音量ボタンがきかなくなる不具合を起こした事あります。
その時の不具合の原因は、入れてるアプリが原因でした。

その時やった不具合が出てるアプリの調べ方ですが、
不具合が出始めた時期に入れたアプリを削除して不具合が出なくなるか調べました。

私の経験上、これで不具合は出なくなりました。

これでも不具合が出るようでしたら。
スマホを初期化してアプリを一つづつスマホに戻して不具合が出ないか調べてみる。
（初期化時にはアプリのバックアップを忘れずに。）

それでも解決しない場合は修理以外ないかと思います。

書込番号：25347597

ロック解除後、画面が反応しない事があります。

[RUI0112]

初めての質問のため、失礼があっったらごめんなさい。

題名の通りなのですが、ロック解除後、画面が反応しない事があります。


・ロック解除はパターン解除含めて通常通り出来る
・ロック解除後に画面が一切反応しない
・なので、電源ボタンを押し、一度ロックしてから改めて解除すると直る

７月の使い始めから、たびたび起こります。
１日数回起こる事もあれば、数日起こらない事もあります。

しかし、最近まではこの現象が起こっても一度ロックして改めてロック解除すると直って反応するようになってましたが、ここ数日、

解除→反応しない→なのでロック→解除→また反応しない

を、数回繰り返してようやく直る事が度々ありました。

しかし、頻度はあくまでまちまちで、昨日なんかはスマホを使うたび（ロック解除するたび）に反応しなくてイライラしましたが、今日は今のところ一度もなってません。

OPPOに問い合わせしようとも思ったのですが、実は、６月にワイモバイルで購入した商品が明らかな不具合（詳細は割愛します）があり、OPPOのチャットに問い合わせしてメーカー修理になったのですが、何も直らずに戻ってきたため、結構強めに言い、もう一度修理に出しました。

その結果、別の未使用品を交換してくれたのですが、それが今のです。

７月初めに最初に使い始めた時から、たまにロック解除時に反応しなく、使用して１日で初期化したのですが変わらずでした。

メーカーに問い合わせて、ほかに不具合ないのでまたそのまま返ってきそうと思うのと、クレーマーと思われそうで躊躇してしまい、ここで質問させて頂きます。

同じような不具合のある方いらっしゃいますでしょうか？
また、このような場合、原因は何なのでしょうか？

今回、上述のような経緯だったので、最初から、数日間は余計なアプリ入れずに使ってみようと思い、アプリを何も入れてない状態からこの現象になってました。

また、なる時とならない時の環境の違いは特にないと思います。

ゲームや動画鑑賞では使ってなく、ライトユーザーです。

関係ないかもですが一応、

入れてるアプリは、
LINE、ショッピング、乗換、銀行、カード等です。

普段はリモートワークで自宅のwifi環境（マンションの無料契約のJCOM）
SIMは、日本通信SIMの物理SIMとpovo2.0のeSIMです。

最初からなので不具合になるのでしょうか。
詳しい方、原因や解決方法など教えていただけないでしょうか。

よろしくお願い致します。

書込番号：25039992

[†うっきー†]

＞RUI0112さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

スリープへの移行は、電源ボタン押下か、画面のロックアプリでのロック、このどちらかで。それ以外の方法ではスリープさせない。
時々、標準の方法ではないものでスリープにさせていましたという方がいますので。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


これで正常になると思いますよ。

書込番号：25040312

[RUI0112]

お返事ありがとうございます。

>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

→ 7月初めに使用1日でこの現象が現れ初期化した際、これをしてます。移行ツールや復元ツールは使わずにセットアップ後に、追加アプリ入れずに3日半過ごしましたが、現れました。初期化前の最初のセットアップ自体も、同様に、移行ツールや復元ツールは使っていなく、追加アプリもゼロです。SDカードは挿入した事ありません。


>スリープへの移行は、電源ボタン押下か、画面のロックアプリでのロック、このどちらかで。それ以外の方法ではスリープさせない。

→他の方法を知らないので、電源ボタン押下でしか、スリープ（ロック）した事ありません。


ご回答頂いた方法はもう試しておりまして…せっかくご回答頂いたのに申し訳ございません。

書込番号：25040386　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞RUI0112さん

御自身で、保護フィルムや手帳カバーを用意して取り付けたりはしていないでしょうか？
先日、手帳カバーをつけていて、カバーが画面に干渉していましたという落ちの方がいましたので。

万が一、御自身で用意したものを貼ったり、取り付けたりしている場合は、外した状態で確認されるとよいです。

書込番号：25040437

[RUI0112]

つけてません。

書込番号：25040522　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中三郎。]

全く同じ不具合でメーカー修理出し異常なしで戻され、変わらず同じ不具合あります。

７月のワイモバキャンペーン時に未開封未使用品をメルカリで購入。
使い始め数日で数回全く同じ不具合あり、メーカーにチャット問い合わせし、すすめられて初期化。
やはり同じなので、再度チャットで問い合わせ、メーカー修理へ。
異常ナシで返却されたが、変わらず。
再度問い合わせするも、常なかったし他に同様の不具合報告ないからこちらの使い方と言われる

再度初期化したり、タッチパネルの問題かロックに問題か調べるためロックなしで数日使ったりロック方法変えたりしたけど変わらず。
自分だけではなかったのですね。全く同じで、二日位不具合ない時もあれば、一日に何度もある時も。一度解除できれば問題ないから問い合わせや報告してない人が多いのかも？絶対自分の使い方や環境ではないと思いながらもどうしようもなく、ハズレを引いたと思い諦めてます。

†うっきー†さんという方はいつも同じ文言で初期化すすめて、これで正常になると思いますよといってますが同じ不具合を初期化でなおした経験があるのでしょうか？ないのに、取り合えず初期化すればなおるでしょということですか？ちなみに自分も、初期化二度、移行ツールや復元ツールは使ったことなく、購入時についてたフィルムとケースで使用してます。

書込番号：25042679　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞田中三郎。さん
>†うっきー†さんという方はいつも同じ文言で初期化すすめて、これで正常になると思いますよといってますが同じ不具合を初期化でなおした経験があるのでしょうか？

私は、最初に初期化するため、問題には遭遇したことがありません。
通常版での確認のため、Y!mobile版では、何か不具合があるのかもしれませんね。

書込番号：25042693

[田中三郎。]

＞†うっきー†さん
＞私は、最初に初期化するため、問題には遭遇したことがありません。

答えになってないですよねw最初に初期化するとか今関係あります？同じ不具合を貴方の言う初期化で直した事がある上で回答してるのかを聞いたのですが？何を根拠に、初期化すると正常になると回答してるのか？聞いたのですが？

書込番号：25043022　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞田中三郎。さん
>最初に初期化するとか今関係あります？同じ不具合を貴方の言う初期化で直した事がある上で回答してるのかを聞いたのですが？

メーカーからも指示がある通り、最初は初期化からの話となります。
まずは一般的な対応をしてから確認という流れになりますので、その旨の記載となります。


>何を根拠に、初期化すると正常になると回答してるのか？聞いたのですが？

発売後１年以上経過していて同様な不具合報告を聞いた記憶がありませんので、最初に記載した通り「これで正常になると思いますよ。」と思っただけとなります。

メーカーで確認しても異常なしで、初心者の方が手に持つと、何故か不具合が起きるという、オカルト的な現象がなぜ起きているのかは分かりませんが。

書込番号：25043099

[†うっきー†]

＞RUI0112さん
＞田中三郎。さん

Y!mobile版ですので、最大の利点を生かして、店員の目の前で再現させて、店員に不具合が出ていることを確認してもらう。
その上で修理に出されるとよいかと。


https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/
>2.2 通信事業者モデル（ソフトバンク／ワイモバイル／au／UQモバイル）は受付出来ません。各通信事業者へお申込みください。

RUI0112さんがOPPOで修理を受け付けてもらえた理由は不明ですが。

書込番号：25043130

[田中三郎。]

>メーカーで確認しても異常なしで、初心者の方が手に持つと、何故か不具合が起きるという、オカルト的な現象がなぜ起きているのかは分かりませんが。

すごいですね。玄人の方は違いますねwwww
そもそも、スレ主さんは『初期化した』旨を最初から書いてますよね。『移行ツールや復元ツール使わずに』とは書いてませんが、『初期化した』旨は最初から書いてますよね。玄人さんの仰る通り『初心者』なので、初期化と言えばただの初期化でしょう。移行ツールや復元ツールなど『初心者』は使えないので、まんま初期化でしょう。『初心者』なのでwww

IMEIあり一年以内がメーカーでわかれば、普通にメーカー修理してもらえますけど、玄人なのに知らないのですか？？？購入証明書なくとも、IMEIでわかるからしてもらえますし。自分もワイモバeSIM版A1030P、普通にメーカー修理しましたが？（異常なしで返ってきましたが）。自分の家族もオッポの前機種、au版をメーカー修理してます。玄人なのに知らないのですか？？？？？？？？

書込番号：25043159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラんくす]

Simフリー版Reno5A、Yモバイル版A54で時々同じ症状出ています。
RenoA、A2020では出ていないことと発生頻度は低いことから、ColorOS12の不具合でそのうちファームで直ることを期待して様子見しています。

書込番号：25045556　スマートフォンサイトからの書き込み

[barolo.rn]

oppo reno7a（Y!mobile）で同じ症状あります。reno5aでなく場違いすみません。どうしたものかと検索していて他でほぼ出てこない中こちらに辿り着き、後継機？なので原因あるなら同じかなと思い読んだら何か初心者が持つと現れるオカルト現象なんて言われてるので発言します。
田中三郎さんが修理出したのは結構前ですか？二週間前にオウガジャパンのサポートに問い合わせた時は、こちらの利用環境とかを聞かれ、初期化すすめられましたが既に二回してたので伝えると何件か同様の報告や修理あがってるけど調べても異常は見あたらなくメーカーで基盤から？初期化して返すだけになる可能性高いみたくいわれ、他に不具合はないので数日サブ利用して不便な思いして直らずにまた症状でたら嫌なので取り合えず見送りました。
もしかしたらドラんくすさんの仰る通り、ColorOS12の不具合かもわかりませんね。
私もたかだかスマホ利用10年だけなので初心者ですが、別に初心者が持つと現れるオカルト現象ではないです。

書込番号：25045610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちばにゃんこ]

私もＹmobile版で似たような症状を度々経験しています。（月３〜４回の頻度）
家族複数台（入れているアプリ等もそれぞれ違います）で
ロック解除後にフリーズ症状が出ていますので
Ｙmobile版に由来するものなのかもしれません。
経験上、初期化したとしても暫くすると再発するので、
定期的に再起動を行う、指紋認証等でロック解除後のフリーズには
一度画面ロックを行い、ロック解除でフリーズ解除可能だと思います。
メーカーに出しても再現性が低いので異常なしで返却パターンかと思います。
多少の不便さはありますが使用上そこまで気にならないので良しとしています。
ただ他に気になるとすれば電池持ちの悪さでしょうか、
電源を切っていても数時間で２〜３％減っているなど不可解な点はありますね。
独自OSの問題なんでしょうけど・・・。

書込番号：25046547

[ホットケーキ。]

これ、自分もなります！

ワイモバ版ではなくＳＩＭフリー版です！

今年の４月から使っていて、確かに最初はならなかったはずで夏ぐらいからか気付いたらなるようになったので、color12にアップデートしてからかもしれません。

移行ツールとか復元ツールとか何なのか使い方とかわからないので、普通に初期化してから、紐づけしてるグーグルにログインだけして余計なアプリも２日ぐらい入れないで様子見るってのを２回したけど、同じでした！

数日とか１週間ならない時もあるし、１日何度もなる時もあります！同じです！

書込番号：25048119

[doco-p]

このスレの事象とはズレてしまうので申し訳ない、とお断りした上でですが、初期化したら直る事もあるとは思いますが、それもオカルト要素込でしょうね。

何でもかんでも初期化すれば、と言う回答ならいちいち書き込み不要とはいつも見ていて私も思っていますし、過去にも同様のリプした記憶もあります。

移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？

アプリ、SDカード入れて不具合出たら、入れるからでしょ？と言われても困りますし。

スレ汚しすみません。

書込番号：25048390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞doco-pさん
>移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？

まずはクリーンな状態で問題が出なくなることを確認して、それで問題が出ない場合は、
その後、アプリを1本ずつ入れていって、どのアプリを入れたことで問題が出るかを確認する目的となります。

そのため、OPPOのサポートなどでも、初期化をして確認して下さいという案内になります。
親切なオペレータの方なら、移行ツールや復元ツールを使わないでくださいと説明してくれることもあります。


なぜ、新規アカウントの方や、書き込み数の非常に少ない方のみに起こる現象かは不明ですが・・・・・

書込番号：25048403

[まなかみ]

前から感じてた事が議論されてるので登録して返信します。新規アカなので、またオカルトと言われそうですが…。
まず、RUI0112サンの質問されてる不具合は私もあります。1日0-3回。Y!mobile(eSIM)です。数日で初期化(移行ツール使ってません)しても直らなかったためメーカー問い合わせすると修理のため送るよう言われましたが、他に不具合ないから手間を考えそのまま使ってます。Y!mobile版でも普通にメーカーで対応してもらえます。
私は†うっきー†サンが言うところの【初心者】になるのでしょうが、初心者でも【初期化してみる】発想はあります。
初心者ながらスマホ好きで暇な時よくここで色んな方のレビューや口コミ見てますが、†うっきー†サンの回答で初期化すすめてるのは前々からdoco-pサンと同じ気持ちで見てました。初心者がここで質問するのは【初期化したけど直らない】とか【初期化はしたくないからその前に他に解決策ないかな】が多いと思います。
てか、このRUI0112さんの質問に対しての回答【初期化】と【手帳やフィルム】って…回答になってないと私も思います。RUI0112サンは最初から【初期化した】と言ってるのですし、そりゃ2通目の返信【つけてません】になりますよ。

doco-pサンの

【移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？
アプリ、SDカード入れて不具合出たら、入れるからでしょ？と言われても困りますし。】

激しく同意します。仮にそれで直ったとして、SDカード使えない・自前のフィルム貼れない・自前のケース使えない、それじゃ困るから聞いてるんですよね？どこが解決なのか(笑)

書込番号：25052367　スマートフォンサイトからの書き込み

[RUI0112]

＞まなかみさん
＞doco-pさん
＞ホットケーキ。さん
＞ちばにゃんこさん
＞barolo.rnさん
＞ドラんくすさん
＞田中三郎。さん

回答がないのでベストアンサー選べないですが、皆さんコメントありがとうございました。他にも同じ症状の方複数いらっしゃって私の環境や使い方ではないとわかりました。他に不具合ないのでこのまま使い続けようと思います。ありがとうございました。

書込番号：25061689　スマートフォンサイトからの書き込み

[*けんじ*]

＞RUI0112さん
私もずっと前(3か月?以上?)から全く同じ不具合が気になっていました。
Yモバイル版ではなくSIMフリー版です。
今さらですがこちらの書き込みを見つけ、全て読ませていただき、ColorOS12の不具合の可能性が高いなと腑に落ちました。
とにかく自分だけでなく皆さんも同じであることが分かり安心しました。
今後の改善に期待しようと思います。
貴重な情報をありがとうございました。
（回答の皆様方も。）

書込番号：25069066　スマートフォンサイトからの書き込み

[sisimai6]

たまたまかも知れませんが、ロック解除の仕方を指紋認証からパスワード入力に変えたら不具合が出なくなりました。

書込番号：25084734　スマートフォンサイトからの書き込み

電話発信のSIM選択について

[teio43]

【困っているポイント】

ご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。
OPPO Reno5aをデュアルSIMで使用しております。
電話発信の祭、SIM1・SIM2を選択できる設定にしています。
昨日より、Playストアからダウンロードしたワンタッチダイヤルや電話アプリから電話発信すると
SIM選択画面の色が薄くなっていて選択できません。
インストールされていた電話アプリからの発信ではSIM選択ができます。
どちらのSIMも着信はできます。
SIMを拭いて入れ直したり、再起動したりしても直りません。
お分かりになる方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：25336937

[†うっきー†]

＞teio43さん
>昨日より、Playストアからダウンロードしたワンタッチダイヤルや電話アプリから電話発信すると
>SIM選択画面の色が薄くなっていて選択できません。

該当のアプリのURLの記載がないため、どのアプリか不明ですが、
そのアプリの説明に、デュアルSIM機に対応している旨の記載がないアプリではないでしょうか？

該当のアプリをアンインストールして、プリインストールの電話アプリを利用すれば、問題は解決するかと。


よく連絡する人は、
電話帳アプリを起動→該当の人→右上の３点→Add to home screen
でホーム画面にショートカットを作れます。

書込番号：25336968

[teio43]

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。

アプリは「デュアルSIMサポート」と書かれているSpeed Dial Widgetです。
仕事とプライベートの電話番号を一緒に管理しているため、ワンタッチダイヤルにしたい電話番号だけで100件近くあるのでアプリで管理したいと思ってます。
一昨日までは普通に使えていて、アプリなどの更新もしていないのに突然昨日から使えなくなってしまい、一瞬「スマホが壊れた!?」と思いビックリしました。。こんなことがあるんですね!?

書込番号：25337041

[†うっきー†]

＞teio43さん
>一昨日までは普通に使えていて、アプリなどの更新もしていないのに突然昨日から使えなくなってしまい、一瞬「スマホが壊れた!?」と思いビックリしました。。こんなことがあるんですね!?

先日までは出来ていたということであれば、電話アプリのアップデートの削除で解決できるかもしれません。

通話アプリを最新に更新すると発信出来なくなります
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038859/SortID=25337736/#25337736

書込番号：25337851

[なかじっじ]

＞teio43さん
初めまして。私もteioさんと同じ状況で悩んで検索しまくっていました。

＞†うっきー†さん
投稿してくださったリンクを参考にアップデートを削除したところひとまず解決しました。
アップデートしても大丈夫な状態になっていくといいのですが…。

本当にありがとうございます！プライベートと仕事と使い分けていて、仕事でかなりたくさんの人に掛けまくるのでとても助かりました。

環境：
Reno5A
SIM1 : ocn(物理SIM)
SIM2 : 楽天モバイル(eSIM)
電話帳アプリ : 電話帳X Pro

書込番号：25338573

[teio43]

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。

†うっきー†さんのリンク通りに対処したら解決しました。
いつの間にか更新されていたんですね!?
更新も勝手にできないように設定したので使えそうです。
本当にありがとうございました。

書込番号：25338760