OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

バッテリー状態

[すらーく]

中古での購入を考えております。

この端末で設定から現在のバッテリー劣化度を確認することはできますか？

書込番号：26148574　スマートフォンサイトからの書き込み

[旋風の食いしん坊]

電池の劣化状態を確認する方法は使用時間から測るしかありません。

有償修理価格もかなり高額になっているのでお気を付け下さい。
2025年6月でサポートも切れるようです。

書込番号：26185421　スマートフォンサイトからの書き込み

OPPO Reno5 A にてメールアプリ Outlook でスマホが固まる？

[angel123456789]

アプリが固まる様子です。

OPPO Reno5 A　SIMフリー　にて　メールアプリ　「Outlook」　を使用しております。
２０２２年２月から端末を使い、約２ヶ月程前から端末が固まるようになりました。
「Outlook」　で３つ以上のホットメールアカウントを登録すると固まるようです。

グーグルのメールはＧメールを使い、ホットメールはOutlookと使い分けています。

症状：　約２ヶ月程前から、突然何かしらのアプリが起動出来なくなり、
１つ起動出来なくなると他のアプリも起動出来なくなり再起動をすると直ります。
約１日使用すると同じ症状が出て再起動　→　の繰り返しです。
２日以上固まらなかった事はなく、なぜか約１日程で固まります。

端末が固まっている事に気が付かないと、メールやラインでの
急ぎの連絡を見逃してしまった事が５回程ありましたので、初期化を試みました。

初期化１回目：　初期化後、メールやラインなど連絡ツールは必須なのでインストール
して使ってみましたが、やはり１日〜２日程で端末が固まりました。
ＲＯＭやＲＡＭの劣化や、個体差なのか？　もう一度だけ初期化をしてみました。

初期化２回目：　今度はプリインストールされた状態から様子をみました。
１日経っても固まらず、ＳＮＳのアプリを複数入れてみましたがが３日程使えました。
試しに　「Outlook」　を入れて１アカウントだけ登録してみましたが
１日経っても大丈夫でした。　そこで３アカウント登録したら数時間後にまた
端末が固まり同じ症状が出ましたので　Outlook　が怪しいと思っているところです。

メールはホットメールがメインで、仕事、個人、買い物、と４つホットメールを
使い分けており、過去色々なメールアプリを試したましたが個人的には
Outlook　が使いやすくメインで使用しています。

もし　「Outlook」　にて同じ様に３〜４つのホットメールを登録して正常に
使えている方がいれば別の原因かもしれないので書き込みしてみる事にしました。
現在は　「Outlook」　なしで試しておりますが、数日問題なく使えております。

補足：　Outlookに１アカウント登録のみだと使えるみたいです。
以前　「Microsoft Edge」　を入れて少し端末がおかしくなった事もあるので、
マイクロソフトのアプリとの相性もあるのかなと推察しております。
※以上の内容はまだ憶測の中の話になります。

動画もＵＰしてみます。　長文失礼いたしました。

書込番号：25814508

[みんなエスパーだよ]

不具合のあるOutlookつかうの止めて、GmailクライアントやYahoo!メールでHotmailを受信すれば良いのでは？

書込番号：25814510　スマートフォンサイトからの書き込み

[angel123456789]

返信ありがとうございます。
その様に検討しておりますが、出来れば原因が知りたいと思っております。
「Outlook」 が１００％ではないかもしれませんし、
まずは同じような症例がないか？
もしかしたら内容から別の原因を教えて頂ける可能もあれば試してみたいです。

書込番号：25814527

[angel123456789]

すみません、補足になります。
出来れば　「Outlook」　を使い続けたいと思っております。
他の端末でも　Outlook　で統一しておりますし、
他の端末では４アカウント運用でも不具合は出ておりません。

同じ症例があればもちろん他のメールアプリに変更します。
もし別に原因がありそうでしたらそちらで解決出来て、
Outlook　を使い続けたいと思っているところです。

書込番号：25814558

[50度ってどうなの]

問題誘発アプリのlineとヤフー系のアプリも削除したほうがいいですね。

書込番号：25814706

[angel123456789]

お返事ありがとうございます。　ぜひ参考にさせていただきます。

ＵＰしました動画のアプリの起動内容はほんの一例になります。
再起動すると全てのアプリは問題なく起動しますが１日程経つと固まります。

現在は別のスマホをメインにしましたので
OPPO Reno5 A　ではラインを使っておりませんが、
OPPO Reno5 A　をサブ機にしたいので出来たら原因を突き止めたいです。

長文になり、色々説明が出来ていない部分があり、すみません。

書込番号：25814721

[50度ってどうなの]

書込番号：25814206

私も7月に入ってから固まるアプリが出てきました。

LINE⇒緑のスタート画面のまま固
ヤフー⇒Ｙのスタート画面のまま固

↑lineとヤフーは特にトラブりやすいアプリですね。

書込番号：25815632

[angel123456789]

とても参考になる情報ありがとうございます。

時期的なところは同じような感じですね。
コチラは６月から症状は出ていたので何かのアプデも疑っておりましたが。

ラインとヤフーで固まるのですね。
ヤフーは初期化後　「ヤフー・ジャパンのブラウザ」　「ヤフーショピング」　「ヤフーフリマ」
は毎日数回立ち上げますが数日間まだ固まっておりません。

「ヤフーメールアプリは　１アカウントのみヤフーメールを登録」　の状況ですが
あまり使わないメールなのでアプリは立ち上げません。

ラインは１アカウントのみしか使えないので初期化後は使っていませんが、
試しに今日、明日と、OPPO Reno5 A　に移動して試してみようと思います。

書込番号：25815807

[angel123456789]

＞＞50度ってどうなのさん

早速ラインを入れてみたところ、１時間程で固まりました。
ラインも原因みたいですね・・・

怪しいところは　「ラインを使用」　「ヤフー系アプリ」　「Outlookにて複数アカウント使用」
など１００％ではないもののだんだん見えて来ました。

ただ、こちらの端末では　「ヤフー系アプリ」　は大丈夫なので、
端末の個体差もあるのでしょうか？
いずれも他の端末では以上のアプリで落ちる事はないので気になるところです。

しかし、ラインが使えないのは今後メイン機としては使えないので困りました。
もう一度再起動したり、初期化して色々試してみようと思います。

書込番号：25815898

[angel123456789]

すみません。　補足になります。
ＵＰした動画ではヤフー系のアプリも固まっておりますが。
この時の状況は　Outlook　が原因でスマホが不安定になっており（憶測）、
メルカリ、ヤフー、インスタなどの様々なアプリが一度に固まっている様子です。

ヤフー系アプリが原因で固まったという認識ではないというイメージです。

初期化後、　Outlook　は入れないで数日テストしており、
その中でヤフーアプリを使っている分には数日間落ちませんでした。
情報を頂いたラインを初期化後に入れてみたら固まったという流れです。

補足が多く、失礼いたしました。

書込番号：25816091

[KS1998]

＞angel123456789さん
Reno5 Aもしくは7AはColor OSとの相性かLINEの不具合を訴える方は実際ここでもいらっしゃいました
症状はスレ主様とちょっと違いますが、Reno5 Aの場合はリフレッシュレートを90Hｚ→60Hzに戻すことで完全ではないものの改善されたようです
ただこれは元々60Hzで運用されていれば意味がないので申し訳ありません
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24737420/

ただそれより2ヶ月前までは正常だったのであれば、疑わしいのはColor OSかGoogleのシステムアップデートだと思います
他機種ではありますが、同様にアプリが使えなくなっていた事例が7月のGoogle Play システムアップデートで改善されたという報告が本日ありましたので、もしそちらの端末でも利用可能であればやってみてはいかがでしょう？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=25800261/#25814206

書込番号：25816345

[angel123456789]

＞＞KS1998さん

色々な情報ありがとうございます。
リフレッシュレートですか、流石にそこまでは調べておりませんでした。
ぜひ参考にさせていただきます。　
チェックしましたら９０ｈｚになっていたので６０ｈｚに変更してみました。
リンクもありがとうございます。

システムアップデートの件は気になっておりました。
リンクもありがとうございます。

アプリがどうのこうのだけではなく、もっとシステム面、
リフレッシュレート面、と大きな枠で考えていく必要がありますね。

頂いた情報を元に快適に使えるようにもう少し設定変更もしてみます。
ありがとうございます！

書込番号：25816446

[angel123456789]

こちらのクチコミですが、一旦ここで閉じようと思います。
書き込んで下さった方々ありがとうございました。
タイトルの　「Outlook」　と少し原因が違ってきたので
もう少しアプリ以外の部分でも試行錯誤してみようと思います。

ただ、初期化後に　「Outlook」　をインストールせずに
数日間問題なく使えていたのも事実としてはあります。

ラインの件も気になりますね。

どうもありがとうございました。

書込番号：25816484

[yama3da]

＞angel123456789さん
一旦スレを閉じられましたが、お礼を言いたくて書きました。
私もここ２ヶ月ほど同様の症状で悩んでいまして、端末のリセットも試しても治らず困っていましたところ、このスレを見つけて解決しました。情報ありがとうございます。
スレを読んで、症状が出始めたのがメールアプリをgmailからoutlookに変えた時期であることに気が付きました。
それでoutlook登録アカウントを3つから2つにしてみたのですが駄目で、結局outlookの使用をやめてアンインストールしたところ３日間症状が出ていません。
まだ３日ですので完全解決ではないかも知れませんがいちいち再起動をしなくても良いのはとても気持ち良いです。
改めて感謝です。

書込番号：25960560　スマートフォンサイトからの書き込み

[angel123456789]

＞yama3daさん
症状が改善すると良いですね。
こちらは端末を変えたので、今はアカウント複数でも問題なく使えております。
コチラの現象は結局のところ原因は不明のままですが、
症状が出たらアプリを変えるかアカウントの紐づけを減らすなどで対応でしょうか？
最終的には端末を変えてみるという形かと思います。

書込番号：25960662

[yama3da]

＞angel123456789さん
端末を変えられたのですか。
再起動の頻度が多くて私も変えようかと思い、どの機種が良さそうか検索したりしていたのですが、今は大丈夫ですし、夏にバッテリーを交換したばかりで勿体ないのでまだこの機種を使ってみます。
で、やはりこの不具合はoutlookが原因で間違いなさそうだと私は思っています。

書込番号：25961330　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yama3daさん
>で、やはりこの不具合はoutlookが原因で間違いなさそうだと私は思っています。

他のメーカー(MOTOROLA端末)でも、Outlookを使用するとトラブルがあり、アンインストールすることで解決するので、Outlookに何らかの原因があることは間違いないかと。

アプリが開かなくなります
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=25800261/#25800261

#25846307
>Outlookをアンインストールしてみました。
>アンインストール後すぐ再起動してから約2日半症状出ていません。

#25846360
>私もoutlookのアンインストールで良くなりました。

#25855663
>Outlookアプリのアンインストールから1週間、Yahooアプリなどの起動不良は起きていません。

書込番号：25961358

[marco.]

スレ主様

既に閉じられたスレッドではごさいますが、
情報提供に感謝したく書き込ませていただきます。
有益な情報提供、本当にありがとうございます。

当方reno7aにてOutlook複数アカウントを使って
おりました。1年ほど前から本機でも同様の症状が
出ており、原因が分からず探っており、この連休中
に本体を初期化したところですが症状は消失せず、
調べていたところ、こちらへたどり着きました。

Outlookが怪しいと睨んでいましたが、複数アカウントによる現象とは。思い返せば、2つ目、3つ目のアカウントが頻繁にログアウトされ、その度に再ログインを求められていました。連鎖的に、他のアプリも使えなくなり、参っていたところでした。

書込番号：26166688　スマートフォンサイトからの書き込み

動画の焦点距離を指定する方法

[しーびぃ]

Reno5 Aの標準カメラアプリで、動画撮影時に焦点距離を指定する方法を教えていただきたいです。
具体的には、フェンスを通して、運動する人を撮りたいのですが、フェンスにピントが合うと困ります。

書込番号：26137136　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しーびぃさん

距離を指定するのではなく、撮影時に、被写体を長押しして、フォーカスをロックすればどうでしょうか。
自宅で、ノートパソコン等（近くにあるもの）とその背景の壁（遠くにあるもの）で確認すればよいかと。

書込番号：26137162

[しーびぃ]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。　そうですね、、その方法だとおそらくですが、被写体が動き回ると焦点距離が手前のフェンスに変わってしまうのではないでしょうか。

やなりこのアプリには焦点距離を固定する設定項目がなさそうですね。前のZenfone4の標準カメラアプリにはあったので、デメリットだと感じます。

書込番号：26156505　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しーびぃさん
>ご回答ありがとうございます。　そうですね、、その方法だとおそらくですが、被写体が動き回ると焦点距離が手前のフェンスに変わってしまうのではないでしょうか。

フェンスでは確認していませんが、
#26137162で記載した通り、フォーカスをロックすれば、距離でロックされていると思うので、ロックされたままになると思いますよ。
室内で、ノートパソコンと壁で確認した限りにおいては、距離でロックされたままでしたので。
ノートパソコンの距離でロックしておけば、壁に向けても、ぼけたままで、ノートパソコンの距離でロックされたままでした。

屋外で、実際に一度試してみて下さい。
希望通り、距離でのロックになっているといいですね。

書込番号：26156672

アプリ

[ソル フェリス]

アマゾンショッピングや楽天市場や楽天リンクなどのアプリが起動しなくなります。YouTubeやふわっちは起動します。
電源再起動で直りますが、少し時間が立つとアプリが起動しなくなります。何回やっても同じです。

書込番号：26146183　スマートフォンサイトからの書き込み

reno5a端末でのみ、Googleの本人確認を毎日求められる。

[おはなまん！]

【困っているポイント】
opporeno5a端末のみ、Googleの本人確認を毎日求められます。

本人確認でパスワードを打てば、数時間は使えます。
ですが数時間後に、また本人確認を求められ困っています。
【利用環境や状況】
reno5a以外にもiPhoneとLenovoノートパソコンで同じGoogleアカウントを使用しています。
ですが、iPhoneとLenovoノートパソコンでは本人確認を求められることなく使えています。

【質問内容、その他コメント】
reno5aを使用している方で、この様な症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

本人確認を何度も求められる場合の対処法を知っている方がいれば教えて頂きたいです。

書込番号：26145846　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>opporeno5a端末のみ、Googleの本人確認を毎日求められます。

何の操作をした時でしょうか？
毎日、決まった時間に求められているのでしょうか？

どのような画面が表示されているのでしょうか？
その時の画面のスクリーンショットを提示しておくとよいです。
みたことがある人から、何か情報があるかもしれません。

書込番号：26145852

[おはなまん！]

スクリーンショット添付いたしました。

何の操作をした時でしょうか？
→youtube、Gmail、Google検索、Googleマップ
確認できているのは、この上記4つのアプリを起動したタイミングです。
その際にスクリーンショット1枚目の画面が表示され本人確認をしない限り、使えない状態になってしまいます。

毎日、決まった時間に求められているのでしょうか？
→不規則なタイミングです。
1日に3度求められる日や1度のみなど、回数も日によって異なります。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：26145871　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おはなまん！さん

該当の現象になったことはありませんが、Google関連で何か問題が起きているようです。

おそらく以下の一般的な対応で直ると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？
>
>以下の３本のアプリのデータを削除して、
>端末再起動。
>Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
>
>ColroOSの場合は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去
>
>アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
>アップデートのアンインストールは、上記の該当アプリを表示した後に、右上の３点内にあります。
>出来ない場合は表示されません。
>
>それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
>ColroOSの場合は、設定→ユーザーとアカウント→該当のアカウント→右上の3点→アカウントを削除

※本機の場合は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリ→ストレージ使用状況→データを消去

書込番号：26145879

[舞来餡銘]

＞おはなまん！さん
2段階認証しててそうなるなら不正アクセスを疑った方が良いかも知れません

書込番号：26145912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>2段階認証しててそうなるなら不正アクセスを疑った方が良いかも知れません

最初に記載されている、以下の2行を読まれていますか？
読まれていないのではないかと・・・・・
>reno5a以外にもiPhoneとLenovoノートパソコンで同じGoogleアカウントを使用しています。
>ですが、iPhoneとLenovoノートパソコンでは本人確認を求められることなく使えています。

書込番号：26145913

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
すみません、見落としてました

書込番号：26145929　スマートフォンサイトからの書き込み

APN設定について

[・サザンクロス・]

状況です

本機からPixel8aのUQモバイル版にMNP転出しました。
OCNモバイル→UQモバイルで、物理SIMです。
本機もほとんど痛みもないのでPixel故障時等の予備機として活躍する場面もあるかと
UQモバイルのSIMを差し、UQのホームページの記載通りAPN設定しました。

結果は繋がりません。
設定のSIMを有効にするのオフ→オン操作で、一瞬（2〜3秒）通信キャリア名にKDDIと表示され
アンテナピクトもたちますが、前記のとおり2〜3秒で消えて未接続になります。

SIMスロット破損かと思い、サブ機のOCNモバイルのSIMを差すとAPN設定画面にOCNモバイルの設定が自動で現れて苦労なく繋がります。

UQモバイルのSIMを差した場合、APN設定には自動では何も現れません。

本機の初期化もしましたが全く効果なしです。

なにか固有のコツのようなものがあるのでしょうか？

よろしくお願いします。
問題なくつながります。

書込番号：26143907

[・サザンクロス・]

あ！
上の書き込みの最後の行の「問題なく繋がります」は誤字です(;^_^A

書込番号：26143909

[†うっきー†]

＞・サザンクロス・さん

APNタイプの設定を間違えています。
mmsとsuplの間が「.」(ピリオド)になっています。正しくは「,」(カンマ)です。

書込番号：26143927

[・サザンクロス・]

紛らわしくて申し訳ありません。

その件、気づいて修正する前の「画像３枚目」をアップロードしてしまいました💦

現在は「画像2枚目」のとおりカンマになっております<m(__)m>

書込番号：26143937

[†うっきー†]

＞・サザンクロス・さん
>現在は「画像2枚目」のとおりカンマになっております<m(__)m>

MNPとのことなので、単純に開通手続きをしていないだけでは？
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/initialization/sim/

MNP前のSIMを刺して、「111」に発信してみて下さい。
利用出来る状態になっているということはありませんか？
利用出来れば、開通手続きをしていないだけとなります。

書込番号：26143945

[・サザンクロス・]

MNPの開通は買い換えたPixel8aで開通済みです。

なんか状況がわかりにくくてスミマセン<m(__)m>

書込番号：26143953

[†うっきー†]

＞・サザンクロス・さん
>MNPの開通は買い換えたPixel8aで開通済みです。

では、5G SAの契約ではありませんか？
であれば、利用出来る機種と利用出来ない機種がありまして、
本機では、auの5G SAのSIMは利用出来ませんので、同様に利用出来ないということになると思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=25879323/#25879323

書込番号：26143986

[しげ散歩]

＞・サザンクロス・さん
Pixel 8aが5G SA対応機種のため、†うっきー†さんと同様に5G SAのSIMが原因かと思いました。
動作確認されているため5G SIMに交換すると使用できることは補足しておきます。

動作確認端末一覧
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

書込番号：26143997

[・サザンクロス・]

†うっきー†さん

さきほどUQモバイルに電話で問い合わせましたら
まさにその通りの回答でした。

SA版ではない普通の５GSimに替えられますか？と、質問すると
「auショップなどの実店舗に聞いてくれ」でした。
なんでわからないんだろう？ｗ

ありがとうございました。

書込番号：26144010

[・サザンクロス・]

＞しげ散歩さん

ありがとうございます(^^)

先ほどUQ mobileお客さまセンターに電話確認しましたら
おっしゃるとおり「５G　SA　Sim」なのでReno5Aは使えません、との回答でした。

「非SAの５G Sim」に替えられますか？　と質問しましたら
「auショップなどの実店舗に相談してください」との回答でした。
また「費用はわかりません」
「場合によっては現契約を一旦解約して、再契約かも」と、言われました( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

「非SAの５G Sim」に替えると、今度はPixel8aが使えなくなってしまうのですかね〜？
UQへの乗り換えはちょっと失敗気味でした〜

ありがとうございました(^^)/

書込番号：26144023

[†うっきー†]

＞・サザンクロス・さん
>「非SAの５G Sim」に替えると、今度はPixel8aが使えなくなってしまうのですかね〜？

いいえ。公式サイト記載通り、利用可能です。
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

書込番号：26144043

[柊 朱音]

お疲れ様です。
5G SA対応SIMを非対応機に指しても使用できません。
逆に5G SA『非』対応SIMはSA対応、非対応に関わらず使用することができます。

書込番号：26144146　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞・サザンクロス・さん
お客様センターの対応がちょっと・・・

SIMの交換についてUQのサポートサイトによると、
実店舗に相談してくださいというのはその通り。
回線種別変更でのSIM交換は3,850円かかります。（回線種別変更ということを伝え忘れないように）
契約の解除などはありません。
新しいSIMを受け取ったらMy UQ mobileから回線切り替えの手続きが必要になります。
ということのようです。

書込番号：26144189

[・サザンクロス・]

＞†うっきー†さん
了解です！
ありがとうございました！！

＞柊 朱音さん
了解です！！

＞しげ散歩さん
細かいところまでありがとうございました！！

書込番号：26145455