OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

顔認識画面ロックについて

[おしとみ]

顔データで画面ロック解除の設定をしたいのですが、画像の通り｢デバイス管理者により無効｣と出て設定が出来ない状況です。
どのようにしたら設定できますでしょうか。
ご存知の方教えてください。

書込番号：24992786　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

画像載せ忘れました。このような状況です。

書込番号：24992789　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

中古で購入したものでしょうか？
会社支給のスマホとかだと、デバイス管理用のアプリがインストールされている場合があったりしますが。

書込番号：24992834

[ありりん00615]

デバイスマネージャー内に設定項目がありませんか？
https://www.au.com/online-manual/opg02/opg02_01/m_10_00_12.html
上記はA54のマニュアルなので、この機種とは異なる可能性はあります。

書込番号：24992838

[はるのすけはるたろう]

設定→パスワードとセキュリティ→システムセキュリティ→デバイスマネージャ
で、それらしいアプリがインストールされていないか要確認ですね。

書込番号：24992849

[おしとみ]

Amazonで新品を購入しました(; ;)

書込番号：24992875　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

詳しくありがとうございます！
ファミリーリンクが有効になっていました。
ファミリーリンクが有効中だと顔データで画面ロック解除は設定できないのでしょうか。

書込番号：24992879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おしとみさん
>ファミリーリンクが有効になっていました。

新品で購入されたなら、そもそも、インストールされていないものになりますが・・・・・

とりあえず、以下で解決するのではないかと思います。

設定→ユーザーとアカウント→Googleアカウント→右上の３点→アカウントを削除
設定→アプリ→アプリ管理→ファミリーリンク→アンインストール
設定→パスワードとセキュリティ→パスワードを設定→パスワードをオフ
設定→ユーザーとアカウント→アカウントを追加→Googleアカウントを追加
設定→パスワードとセキュリティ→顔


それでもダメなら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

書込番号：24992916

[おしとみ]

＞†うっきー†さん
ご丁寧にありがとうございます。
書き忘れていましたが13歳未満の子どもが使用しています。ですので、ファミリーリンクは必須なのです(>_<)
やはりファミリーリンクが有効のままですと、顔認証や指紋認証での画面ロック解除はできないのかもしれませんね。

書込番号：24992921　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

ファミリーリンクではロック解除方法の制限をかけることはできない気がしますが、他にデバイス管理アプリは入ってないのでしょうか？

書込番号：24992970

[†うっきー†]

＞おしとみさん

>やはりファミリーリンクが有効のままですと、顔認証や指紋認証での画面ロック解除はできないのかもしれませんね。

そんなことはありません。
添付画像通り、本機が管理対象になっていても、利用可能です。


初期化をどうしても避けたいなら、以下で正常になるかもしれません。

設定→ユーザーとアカウント→Googleアカウント→右上の３点→アカウントを削除
設定→アプリ→アプリ管理→保護者による使用権限→アンインストール
設定→パスワードとセキュリティ→パスワードを設定→パスワードをオフ
設定→ユーザーとアカウント→アカウントを追加→Googleアカウントを追加
設定→パスワードとセキュリティ→顔

その後、どうしても、ファミリーリンクが必要なら、再設定。

ちなみに、13歳未満の子どもでも、ファミリーリンクで管理をする必要なく、端末を利用することは可能です。
必須ではありませんので。

書込番号：24992989

[おしとみ]

＞†うっきー†さん
子どもの通う塾で送迎のためにスマホ持ち込み可能なのですがファミリーリンク等のアプリを入れることが決まりでして(; ;)なにかと使用しずらくなるので不便ではあります。

教えていただいた方法でやってみたところ顔データ画面ロック解除の設定ができました！

機械音痴なもので、、困り果てておりました。
詳しく教えていただいて本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24993040　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

＞はるのすけはるたろうさん
何とか解決しました！
最初にデバイスマネージャーを見ることを提案してくださり解決に繋がりました。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24993042　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おしとみさん
>子どもの通う塾で送迎のためにスマホ持ち込み可能なのですがファミリーリンク等のアプリを入れることが決まりでして(; ;)なにかと使用しずらくなるので不便ではあります。

なるほどです。そういう事情があったのですね。


>教えていただいた方法でやってみたところ顔データ画面ロック解除の設定ができました！

解決したようで何よりです。
あとは、こちらのスレッドを解決済にしておけばよいです。

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

※グッドアンサーの選択は必須ではありません

書込番号：24993057

AmazonMusicのキャスト接続について

[k.t.m.]

AmazonMusic(アプリ)にてGoogleHOMEminiにキャスト接続して音楽を聞いているのですが、何故か数曲再生すると勝手に止まってしまいます。
スマホとGoogleHOMEminiの再起動をしてみましたが直りません。
スマホ側の設定によるものなのでしょうか？

書込番号：24992428　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞k.t.m.さん

キャスト接続には、まったく関係なく停止するのではありませんか？
Amazon Music Unlimitedに加入した上で、アプリを終了しない設定をすれば解決しませんか？

https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00007TkBHUSA3/%E3%82%A2%E3%83%9E%E3%82%BE%E3%83%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%AE%E9%95%B7%E6%99%82%E9%96%93%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
>Prime Musicの場合、連続再生中に一定時間操作がない場合は再生が止まります。これは、意図した挙動で、現在のAmazon Musicの仕様でございます。恐れ入りますが、止まらないように設定することはできません。
>Amazon Musicの仕様は常に変更されております。
>なお、Amazon Music Unlimitedの場合、現時点では一定時間を過ぎても再生が止まらず連続再生ができます。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：24992450

[k.t.m.]

＞†うっきー†さん
ご丁寧に回答頂きありがとうございます。
ご教示頂いた設定変更で改善しました！
助かりました！

書込番号：24992612　スマートフォンサイトからの書き込み

PCに入っている画像を本体の写真アプリに入れたい

[スー＠2960]

【困っているポイント】
PCから転送する時のOPPOのどこに入れていいかわからない。
写真をOPPOの内部共有ストレージ→Pictures→に入れたが、本体の写真（三日月の絵のアプリ）に入らない。

【質問内容、その他コメント】
PCに写真を転送後本体の方は削除してしまったが、また必要になったのでPCから転送しなおしたいと思ってます。
グーグルフォト等はストレージがいっぱいになっており使えないので、PCからの転送方法を教えて頂きたいです。

書込番号：24981472

[神戸みなと]

私の使うスマホは、１台はｍＳＤカードが使えなくて内部メモリーだけなので撮った写真だけで外からのダウンロードで写真屋動画の保管はしない。パソコンからメールに添付でそこそこの容量の画像は遅れるので開いて保存ですね。

もう１台はｍＳＤカードが使えるので奮発して６４ＧＢのを入れている、抜き出し自由なので適宜取り出してパソコンのスロットに入れて撮りためた写真や動画を入れてスマホに戻してる。整理等はスマホから取り出しパソコンに入れてパソコンで行います。
しかしスマホで見たいから探すが多量に入れてるから見つけるのに手間取るよ、適当に数ＧＢ分ぐらい入れるのが良いね。
シャオミなのでギャラリーというアイコンをタップして見てる。６月から使ってるがまだアプリの使い方がよくわからん。

Ｒｅｎｏ５ＡもＳＤカードが入れられるので保存はSDカードにすれば解決だと思うよ、優先で繋いでという方法もあるがどういう方法で取り入れるかは自分で決めてね。

書込番号：24981490

[はるのすけはるたろう]

ケーブルを接続したときにスマホの画面にUSBの使用目的を選択する画面が出ますが、そこで「写真を転送」を選ぶ。
あとはパソコンから「OPPO Reno5 A」→「内部共有ストレージ」→「DCIM」配下にコピーすればOKです

書込番号：24981508　スマートフォンサイトからの書き込み

[スー＠2960]

＞はるのすけはるたろうさん
できました！ありがとうございました！

書込番号：24981519

[ryu-writer]

少しだけ言わせてください。

＞スー＠2960さん
初心者さんに多いですが「画像を写真アプリの中に入れたい」と言う方がいらっしゃいます。その考え方、ちょっと違います。

OPPO機では「写真」他だと「ギャラリー」とか…機種によって違いますが画像閲覧アプリはアプリ自身に入ってる画像を表示する訳じゃなく、スマホ内の画像が存在するフォルダの画像を表示するものです。

じゃあ何でPicturesフォルダに入れた画像が見えないの？って話ですが、おそらくアプリの初期表示画面がDCIMフォルダ配下のフォルダだけを表示する「写真」になってたからだと思われます。カメラに力の入ってるOPPOならではの仕様だと思われ、自身で撮影した画像だけがまず表示されるようになってるのではないかと思われます。

他のフォルダに入ってる画像は多分「アルバム」という表示に切り替えれば表示出来ます。少なくとも自分のAX7はそうなってます。Reno5 Aでは画面構成が異なるかも知れませんが、下段になければメニューとかも開いて「アルバム」を探してタップしてみてください。無論Picturesなど他のフォルダに画像がある状態で、です。

撮影した画像も含めてきちんと整理された形で画像を管理したいのであれば、画像を転送するフォルダはDCIMフォルダ以外の場所の方が本当は良いのでは？と自分は思います。Picturesフォルダに取り敢えず置いて、中にフォルダを作って分類するのが自分のやり方です。また内部ストレージを節約するため、画像はほとんどmicroSDのPictures以下に置きます。

書込番号：24982090　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

＞ryu-writerさん
Reno5Aも一緒ですよ。Picturesフォルダに入れた画像も実は写真アプリのアルバムタブに切り替えれば見えるようになります。
ただ、私も普段は写真タブのほうしか見ないし、写真タブのほうが日付毎に整理されていて見やすいし、写真タブのほうに画像を入れたい気持ちはよく分かります。
そこは各個人の使い方次第なので、他人がとやかく言うことではないと思います。

書込番号：24982177

[ryu-writer]

＞はるのすけはるたろうさん
それでも敢えて言わせてもらいますが、DCIMフォルダに自機カメラで撮影した以外の画像をブッ込むのは反則です。あのフォルダは標準以外のものも含めて、カメラアプリが利用するべきフォルダですから。ああすれば取り敢えず画像タブのままで取り込んだ画像も見れるようにはなりますけど、それでもこれは主さんの質問「PCから取り込んだ画像をこのスマホのどこに入れたら良いか」の正解とは言えないと思います。

同様な疑問を持ってこのスレッドにたどり着いた人が、

・このスマホでは画像はPicturesフォルダではなくDCIMフォルダに入れるのが正解
・Picturesフォルダはこのスマホでは使われない、意味のないものである

こういった誤解をする恐れが高いと自分は思いました。それが敢えて前回答を追加した一番の理由です。

まぁ最終的にどう使おうと個人の勝手なのは仰る通りでしょうが、そのままでは何も知らない人が見た場合に、この機種では、あるいはOPPO機では画像は全てDCIMフォルダに置くのがデファクトスタンダードであると勘違いする可能性が非常に高く、それが自分としては許せませんでした。正しい「作法」は別にあると示して置きたかった。今回明確かつ意図的に回答したので申し訳ないですが撤回も謝罪も致しません。

そもそもOPPO機の画像アプリは自機のカメラのためのビューワとして機能させるものなのに、カメラアプリから開いた先に他の画像もごちゃ混ぜになってて良いもんなんでしょうか？おそらくOPPO機の仕様では、他から取り込んだ画像の日付は撮影、作成された日付ではなく取り込んだ日時になる筈なので、取り込んだ日に撮影した画像の中に無関係な画像が大量に混ざり込むかたちになって、無茶苦茶見辛いと自分は思うのですけど。

書込番号：24986410　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

＞ryu-writerさん
Reno5Aでは取り込んだ日ではなく、作成した日で並びますよ。

書込番号：24986458　スマートフォンサイトからの書き込み

Reno5 AとソフトバンクSIMの相性はあるのでしょうか？

[あすか☆]

先週、Reno5 Aの楽天SIMフリーモデル（CPH2199）を購入し使用しています。
使用SIMは、LINEモバイル（ソフトバンク）SIMです。

つい一昨日、出先でGoogle MAPを使用しようと起動すると、起動後にSIM認識が消失・ＷｉFi接続を切断→再認識する動きが繰り返し見られました。ナビとして使用しようとしましたが、結局使用できませんでした。
また、フライトレーダー24（飛行機アプリ）も起動しましたが、同様にSIMを認識せず、ＷｉFiも接続切断します。フライトレレーダーに関しては、SIM・WｉFｉとも非認識→認識をひたすら繰り返します。

本日メーカーサポートとチャットで問合せを行いましたが、このような事例は聞いたことがないそうです。
本体初期化等、いろいろな手段はすべて講じましたが、全く改善は見られません。
この掲示板の過去ログ参照やググったりしてみましたが、同じような事例は見当たりませんでした。

しかし他の内容から推察されたのは、楽天モデル＋ソフトバンクSIM使用において、位置情報を取得するアプリで正常動作が妨げられているのではないかと考え、ソフトバンクSIMを使用しない設定にすると両アプリは通常起動するようになります。
それ以外の動作に関しては、特に問題も見られていません。MicroSDカードの挿入有無も関係無さそうです。

メーカーへ送付し、端末チェック等をお願いしようか検討しています。
何か情報をお持ちのご先輩方がいらっしゃれば、ご意見いただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24967902

[†うっきー†]

＞あすか☆さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

端末初期化後は、LINEモバイルのSIMを刺した状態で、アプリは何も追加しない状態で、GoogleMapを起動してみて下さい。

正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24967944

[あすか☆]

＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます^^

コメントして頂けた内容は、すでに実施済みです。
自分自身も期待しましたが、やはり結果は変わりませんでした（涙）

ご紹介して頂けたリンク先も既に過去ログより参照させて頂きました。
ありがとうございます。

書込番号：24967962

[†うっきー†]

先ほど記載の前提に問題がない場合であれば、楽天モバイルは解約済のため検証できませんが、
SIM1：IIJmio au回線
SIM2：LINEモバイル softbank回線
SIM2側をモバイル通信にしてWi-Fiはオフ

GoogleMapを含めてアプリ起動時に変な挙動をすることなく、利用可能となります。
Wi-Fiをオンでも同様で、Wi-Fiのままでも利用可能です。

発売されてから１年以上経過していますが、同様な報告は私の端末同様に問題は出ていなかったと記憶しています。


前提に問題がないかを、再確認されるとよいかと。

書込番号：24967975

[柊 朱音]

＞あすか☆さん
eSIMだと関係ありませんが物理SIMだとSim自体の故障の可能性はないでしょうか？
この場合には物理Simの交換で症状が収まりそうですけど。

書込番号：24967976　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あすか☆さん
>コメントして頂けた内容は、すでに実施済みです。

実施している場合であれば、最初に記載の「また、フライトレーダー24（飛行機アプリ）も起動しました」が矛盾しています。
プリインストールアプリにはそのようなものはありません。

おそらく端末初期化後に、間違ってGoogleのバックアップなどを使って復元してしまったとかではないかと・・・・・


少なくとも、LINEモバイルのsoftbank回線も、他のSIM同様に問題なくアプリは動作します。しています。

書込番号：24967990

[はるのすけはるたろう]

試しに下記の3か所の設定をOFFにしてみるとどうなります？

設定＞位置
1. Wi-Fiのスキャン
2. Bluetoothのスキャン
3. Google位置情報の精度＞位置情報の精度を改善

書込番号：24968004

[あすか☆]

みなさま、コメントありがとうございます＾＾

＞†うっきー†さん
LINEモバイルSIM使用者がいらっしゃるのは心強いです。
昨晩書き込みを拝見して、考えながらいろいろ試行錯誤してみました。
もちろん、ちゃんと初期化した素の状態で再度テストしました。Wi-Fiのオン・オフ時それぞれでも試しています。

結果ですが・・・
・SIMスロットのSIM1/SIM2のどちらでも結果は変わらない（SIM1枚しか所持していませんが）。
・優先ネットワークのタイプを、3G/2Gに設定すると、GoogleマップでのSIM非認識は見られなくなる。逆に、4G/3G/2Gや5G/4G/3G/2Gに設定すると症状が再発します。
という結果になりました。

となると、SIM自体の異常も検討されるべきですが、今現在は前携帯（ASUS Zenfone4（ZE554KL、SIMフリー、国内正規版）)で使用してますが、4G・VoLTEにおいて正常動作していますので考えにくいのではないかと思っています。

＞柊 朱音さん
上記の結果です。

＞はるのすけはるたろうさん
Wi-Fi、Bluetooth、位置情報の設定をオフにしていても結果は変わりませんでした。

もうメーカーサポートで機種動作チェックをしてもらうべきか？と考えていますが、まだ他にチェックできそうなところがありますでしょうか？

書込番号：24969221

[†うっきー†]

＞あすか☆さん
>・優先ネットワークのタイプを、3G/2Gに設定すると、GoogleマップでのSIM非認識は見られなくなる。逆に、4G/3G/2Gや5G/4G/3G/2Gに設定すると症状が再発します。

私は「5G/4G/3G/2G(自動)」でも「4G/3G/2G(自動)」でも問題は起きていません。
ファームは、CPH2199_11_C.35での確認です。

トラブル防止のために、
設定→Wi-Fi→Wi-Fiアシスタント→最適なWi-Fiへの自動接続はオフにはしていますが。
今回は、モバイル通信のはなしなので関係ないとは思いますが。


>まだ他にチェックできそうなところがありますでしょうか？

端末を初期化後に、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で、再度確認されているなら、他にユーザーに出来ることはないと思います。

書込番号：24969263

[はるのすけはるたろう]

＞あすか☆さん
＞†うっきー†さん
ちなみにLINEモバイルで4G接続しているとき、どの周波数バンドに接続しているのでしょう？

・ソフトバンク網でのみ発生する
・3Gでは発生しない
・4Gでは発生する
・位置情報を使っているときだけ発生する
とのことなので、もしかしたらGNSSの電波と特定のセルラーの電波が干渉しているのでしょうか？？？

なんとなく、部品の個体不良のような気もしますが。

書込番号：24969474

[†うっきー†]

＞はるのすけはるたろうさん
>ちなみにLINEモバイルで4G接続しているとき、どの周波数バンドに接続しているのでしょう？

今確認したところ、BAND41でした。
確認する場所次第で変化するので、利用しているBANDの確認には、意味はないとは思いますが・・・・・・・


>なんとなく、部品の個体不良のような気もしますが。

あすか☆さん以外は、私も含めて1年以上問題が出ていないので、その可能性程度しかなさそうですね。

書込番号：24969754

[あすか☆]

＞†うっきー†さん
＞はるのすけはるたろうさん

コメントを頂いていたのに、しばらく返信ができなくてすみませんでした。

あれからですが、先週末（10/21）に今回の経緯を記入した用紙と一緒にメーカーへ携帯本体を返送、10/26に返却されて来ました。
10/22にメーカー着、10/25メーカー発送なので、4日間程要したようです。

添付されていた修理完了報告書には「申告内容を確認しました。新品交換」と記載されており、初期不良で間違い無い模様です。
今現在、再度データ移行なども済ませ使用開始していますが、今のところGoogleマップ・フライドレーダー24ともに当初の症状は見られておりません。

皆様からのコメントで、何が不良原因なのかを絞り込むことができたことは大きかったと思います。
スマホにおいてのトラブル？は初めてでしたので、良い経験になりました。

この度コメントを頂けた皆様方、お世話になりありがとうございました。

書込番号：24984415

docomo００００1が繋がらない

[あん1919]

題名にある通り繋がりません。キャリアはドコモ使用、docomo0000の方はパスワード入力で使用できます。docomo0001の方はなぜ使用できないんでしょうか？

書込番号：24983029　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

ドコモが販売している端末だとパスワード不要のSIM認証でd Wi-Fiの0001docomoに繋がりますが、SIMフリー端末だとWi-FiのSIM認証に対応してないのかもしれませんね。試したことはないですが

書込番号：24983036　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちばにゃんこ]

dアカウント設定アプリをDLして各種設定、
d_Wi-Fiを設定済みであれば通常使えると思いますが・・・。
ただdocomoによると一部のユーザーで「SSID：0001docomo」に
接続できない事象が確認されており、現在調査中とのこと。
設定による問題なのか、docomo側の技術的な問題なのか、
現状これでは問題の切り分けができません。
私の5Aでは先週末使えていますので、
暫くは「SSID：0000docomo」へWeb認証にて接続しかないと思われます。

書込番号：24983049

[あん1919]

docomo0001を選択するとパスワードを求められます。

書込番号：24983055　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.docomo.ne.jp/service/d_wifi/usage_smt.html
↑SIM認証でのd Wi-Fi接続方法より一部注意書き抜粋

※一部非対応の機種があります。
※新幹線車内など、SIM認証に対応していないスポットもございます。

どっちかに該当してるんでは?

書込番号：24983064

[†うっきー†]

＞あん1919さん
>docomo0001の方はなぜ使用できないんでしょうか？

https://www.docomo.ne.jp/service/d_wifi/
>一部のお客さまにおいて「SSID：0001docomo」に接続できない事を確認しており、現在調査中です。
>お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、該当の事象が発生した場合は、「SSID：0000docomo」へWeb認証にて接続をお願いいたします。
>詳しくは、Web認証でのd Wi-Fi接続方法をご確認ください。

書込番号：24983132

[†うっきー†]

＞あん1919さん
>docomo0001を選択するとパスワードを求められます。

ということは、
※※※※※※※※※※※※※※※※※
EPA方式で「SIM」を選択していないだけ
※※※※※※※※※※※※※※※※※
という落ちだと思います。

選択すれば、添付画像通り、本機でdocomo0001で、パスワード未入力（そもそも入力欄がなくなる）で、利用出来ます。

もしくは、docomoのSIMを刺し忘れているか。

書込番号：24983196

[†うっきー†]

↑「EPA方式」ではなく、添付画像通り「EAP方式」です。

書込番号：24983207

[はるのすけはるたろう]

試してみたら繋がりました。
dアカウント設定アプリからd Wi-Fiを設定するだけです。
SIMはahamo

端末本体のWi-Fi設定は変更不要です

書込番号：24983223　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

ちなみに私が通勤に使う電車は各駅にd Wi-Fiスポットがあり、駅に停まるたびに繋がるかどうか見てたのですが、一度SIM認証成功した後はdocomoのSIMを抜いて他社のSIMと入れ替えてもd Wi-Fiに繋がりますね。
定期的にSIM認証してるのかもしれませんが

書込番号：24983254　スマートフォンサイトからの書き込み

wifiで接続するも、データ通信できません

[じむぺいじ]

何ヶ月か前から(アップデートしてからかも？)、wifiでデータ通信できにくくなり、遂にここ1週間は全くデータ通信できません。他のスマホやPCでは、データ通信できているので、reno5aの問題だと思ってます。
４Ｇ、５Ｇでのデータ通信は問題ありません。
何か解決策はありますか。

書込番号：24966795　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じむぺいじさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

ルーターも再起動を行って下さい。
たとえ、他の端末では問題ない場合でも。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

どうしても初期化を避けたい場合は、
ColorOS V12
設定→モバイルネットワーク→該当のSIM→アクセスポイント名→右上の3点→アクセスポイントをリセットする
設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワーク設定をリセット
Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワーク設定をリセットします。
だけでも、通信系の不具合は修正可能かもしれません。それ以外の不具合については直りませんが。

書込番号：24966804

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：24966807　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

例えば、lineというアプリを使ってたら削除して使わないようにすれば正常になるかもしれません。
端末リセットしても治らない場合は、基盤損傷の可能性もあり得ますね。

書込番号：24966932

[じむぺいじ]

みなさま
暖かいご回答ありがとうございました。
色々やってみます。

書込番号：24966941　スマートフォンサイトからの書き込み

[じむぺいじ]

何度か、端末のリセット、ルーターのリセットを繰り返したら、データ通信ができるようになりました。みなさまありがとうございました！

書込番号：24981051　スマートフォンサイトからの書き込み