OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

写真が傾く

[うるしねこ]

グリッド合わせても傾く

【困っているポイント】
写真が傾く

【使用期間】
1年
【利用環境や状況】
グリッドに合わせたり、地面の線などと水平に合わせて写真を撮っても傾いてしまう。

【質問内容、その他コメント】
買い替え当時から、グリッドに合わせて撮っても若干傾いていたのですが最近特に酷くて…^^;
グリッドや地面の線や柱などに合わせて水平並行になっているのを確認してシャッターを切った写真も 見返すと左が3~5度くらい下がっています。
傾くことを考慮して撮らないといけないため撮りたい構図で撮るのがとても難しいです。とくに建物の正面写真など。

これは何が原因で起こるのでしょうか？何かが故障しているんですか？

書込番号：25433775　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うるしねこさん

原因は分かりませんが、
カメラアプリのアイコンを長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→データを消去
※カメラアプリのデータ削除なので、写真などは消えません。

これで、直らないことを確認した上で、
ワイモバイルショップの店員の目の前で再現させて、修理依頼をすればよいかと。

考えたとところで、直るわけではないと思いますので。

書込番号：25433805

[ryu-writer]

順当に考えればモーションセンサーの異常が原因である可能性が高いです。そして当初からおかしかったものが更におかしくなっている可能性大です。

早い段階で修理を依頼すべきだったと思われます。もし保証プラン等に加入していれば今からでも安価に修理可能かも知れませんが…そうでなければ買い替えるか我慢して使うしかないかなと思われます。

書込番号：25433816　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

水平器はスマホに載せられている加速度センサーかジャイロセンサーを使って水平を出していると思いますが、こちらに合わせても、水平器を見ずにスマホを人間の感覚で水平に保って写真を撮っても斜めになるのなら、確実に内部のカメラモジュールが確実にズレて固定されている、固定が甘い不良個体でズレてきている等だと思います。

Reno5Aは電子手ブレ補正といって左右上下方向にセンサーが動かずガッチリ固定されている仕様の為、レンズがズレるということもないので、カメラモジュール自体が動いてそうですね。

左右上下方向に動く光学式手ブレ補正を搭載した端末でも、高級なモデルでもなければ動くのはレンズだけだし傾きは出ないと思いますが(^^;

Reno5Aの分解動画を見ていると、内部のカメラは土台に対して両面テープで貼り付けているみたいなので、これの接着が甘いんでしょうね。
Reno5Aクラスの端末はそこまで高い金額でもありませんし、修理に出すよりかは買い替えを考慮してもいいのかもしれませんね。
修理に出してもカメラモジュールを貼り付け直しとかではなくアッシー交換となるでしょうし、万レベルの高い金額になりやすいかと思います。(見積りは取ったほうがいいとは思いますが)

書込番号：25433936　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一応、
グリッドOFFで使ってみる

シャッター押す時に自分や端末を動かす癖がある、キッチリ撮り終えるまで端末を動かさない、とかは大丈夫でしょうか？


故障の場合は買い替えの方が良いに一票ですかね

書込番号：25434647

[うるしねこ]

＞†うっきー†さん

ストレージ消去試してみましたがやはり特に変化なかったため、今度の休みに店舗に行って聞いてみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：25435510　スマートフォンサイトからの書き込み

[うるしねこ]

＞ryu-writerさん

最初はそこまで酷くなかったので、まあいいかと思ってそのままにしてしまったんです…でも最近どんどん傾くようになっちゃって💦
やはり異常がある感じなんですね。
今度の休みに店舗に行って修理の方がいいか買い替えの方がいいか聞いてみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：25435514　スマートフォンサイトからの書き込み

[うるしねこ]

＞sky878さん

そうですね、水平器を出さずに感覚でスマホを水平にして撮っても、地面の線などに合わせて撮ってもズレます。
修理だと高い金額になる可能性との事なので今度の休みに店舗に行って聞いてみようかと思います。ありがとうございます。

書込番号：25435519　スマートフォンサイトからの書き込み

[うるしねこ]

＞京都単車男さん

グリッドOFFで撮ることの方が多いですがやはり傾きますね。
人に撮ってもらったり、置いてタイマーで撮っても傾くので私が原因では無いと思います。
画面上では傾いてないことを確認してシャッターを切るのですが、フォルダを見ると傾いた写真が撮れてるんですよね…
買い替えも検討してみます。ありがとうございます。

書込番号：25435521　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞うるしねこさん

だんだん酷くなる事から多分初期不良だったと思いますが

他のカメラアプリでも傾く？インカメラは大丈夫ですか？

あと、使用期間一年とありますが、新品キャリア購入で？1年未満ならメーカー保証で無料修理いけると思いますが、端末は古いけど購入から一年ですから

書込番号：25435535

[乃木坂2022]

OPPO Reno5 A

傾いたりするんですね。
メーカー保証が切れていたら修理代が高いから、
買い換えが良いと思うな。

OPPO Reno9 A、Google Pixel 6a辺りが候補になるかな？　iPhone やGoogle Pixelは、Micro-SDカードが使えないのがネックになるけどね。

https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000951/

書込番号：25439868　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋登録が削除できない。指紋認証も働かない。

[牛若丸まるまる]

指紋登録画面	指紋画面その2

仕方が無く仕事関係の管理アプリを入れた頃からか、指紋が認証されず、登録した指紋が削除できなくなりました。
ただ、指紋の名称は変更できます。
削除ボタンから削除しても登録指紋の表示が消えません。
仕事関係のアプリは削除できないのですが、何か解決する方法はないでしょうか…？
皆様のお知恵をお借りしたく、宜しくお願い致します。

書込番号：25421603　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛若丸まるまるさん

端末再起動は、試されているでしょうか？

それでも無理なら、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

この状態で、指紋の登録と削除が出来ることを確認して下さい。

その後、該当のアプリを１本だけ追加インストール。

再度、指紋の登録と削除が出来ることを確認して下さい。

書込番号：25421621

[†うっきー†]

初期化の前に、ダメもとで以下も確認してみて下さい。

設定→パスワードとセキュリティ→パスワードを設定→パスワードをオフ

指紋認証には、指のケガなどに備えて、プライマリ認証（数字、英数字、パターンコード）が必須ですので、
端末が正常なら、登録した指紋と顔の情報を削除することが出来ます。

書込番号：25421631

[牛若丸まるまる]

怖い画面になりました。
上記の画像の表示が交互に高速で表示されるという…壊れてますかね。

書込番号：25422658　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛若丸まるまる]

アドバイスに従って色々と試しましたが、端末が故障していることが分かりました。
皆様のご助言、ありがとうございました😊

書込番号：25427625　スマートフォンサイトからの書き込み

OPPOのロゴループ

[merurunrose]

朝起きたらロゴループ状態になっており、OPPOのロゴから起動することができなくなってました。
ここからスマホ本体のデータを救出できませんか？
リカバリーモードは起動します。
1番上のinstall from storageとはなんでしょうか？
ロゴループ状態ってどうしたら直りますか？？
1度でも起動が出来れば中のデータのバックアップが取れるのですが…

書込番号：25421946　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ボリュームボタンを押下してRebootかShutdownを選べませんか?

書込番号：25421954　スマートフォンサイトからの書き込み

[merurunrose]

RebootかShutdownをえらんでもロゴループし続けてる状態です。

書込番号：25422095　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ダメですね

修理手続き(保証入ってるなら良いですが、、)をした方が良いでしょう

書込番号：25422101　スマートフォンサイトからの書き込み

[merurunrose]

install from storageについてはなにかご存知ありますか？

書込番号：25422220　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

横からPCなど使ってROMをインストールする事ですが、、

そもそもワイモバイル版のROMは出回って無いので無理かと

書込番号：25422294　スマートフォンサイトからの書き込み

OTG接続しても認識しない。

[GooｄSｐｅｅｄ１８]

skb-sl32cbkを購入しOTG接続を試しましたが認識しません。アンドロイドバージョンは１２です。
何か問題があるのでしょうか。

書込番号：25407719　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞GooｄSｐｅｅｄ１８さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq14
>Q.OTGには対応していないのでしょうか？OTG対応ケーブルにUSBメモリを指しても認識しません。
>OTGをオンにする必要があります。
>設定→システム設定→OTG接続→オン(ColorOS V12)
>設定→その他の設定→OTG接続→オン(ColorOS V13)

書込番号：25407722

[GooｄSｐｅｅｄ１８]

＞†うっきー†さん
質問に書いてある通り、OTG接続しております。

書込番号：25407726　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞GooｄSｐｅｅｄ１８さん
>質問に書いてある通り、OTG接続しております。

物理的な接続ではなく、
#25407722で記載している通り、
端末の設定からオンにする必要があります。

設定をオンされているなら、念のために、オンにしているスクリーンショットを提示しておくとよいです。


それでもダメとなると、Type-Cのキーボードではなく、

本機---OTG対応ケーブル---Type-AのUSBキーボードのように、
OTG対応アダプターを入れて確認されるとよいです。

アダプターは添付の100均一のもので利用可能です。

書込番号：25407744

[†うっきー†]

ちなみに、端末の設定で利用可能な状態にした後は、
添付画像のように、ソフトキーボードの表示なしで利用可能となります。

書込番号：25407803

画面offの時のアシスタント起動方法

[mitokoumon555]

iphoneから最近oppoに乗り換えたものです。
oppoから離れたところから、画面offの状態で「OK,Google」でアシスタントを起動させる方法がわからずにおります。
画面onの状態であればロックの状態でもアシスタント起動できますがoffの状態で呼びかけしても無反応です。
iphoneであれば「Hei,siri」でいつでも起動できたのですが...
手が離せないとき、遠くから呼びかけた時に使うことがたくさんあるのでかなり困っています。
ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：24288846

[†うっきー†]

＞mitokoumon555さん

『画面がオンのときに「OK Google」と話しかければ、いつでもアシスタントにアクセスできます』
と記載されている通り、画面がオン（スリープ解除）である必要があります。

書込番号：24288885

[hirarinko]

画面オフ時はGoogleアシスタントが反応する、しないは機種に依存するようですが、
Reno５Aは反応しない機種でしょうか。
ちなみに当方のReno５Aは反応しません。
皆さんの個体はいかがですか。？

書込番号：25366624

[†うっきー†]

＞hirarinkoさん
>皆さんの個体はいかがですか。？

#24288885に記載済です。
明確に「画面がオンのとき」という記載がある通りです。

書込番号：25366804

[hirarinko]

解決です。メーカーに問い合わせした所、仕様だそうです。

＞お待たせをいたしました。 検証機にて検証いたしましたところ、ロック画面点灯時の反応はありましたが、ロック画面消灯時は反応がありませんでした。 大変申し訳ないのですが、仕様となっており、ロック時のご利用には一度画面点灯いただく必要がございます。 ご要望に沿えず申し訳ございません。


なお、設定箇所は下記だそうです。

＞本体設定の中に直接Google様の設定をいただける項目がございます。 その中に「ロックを解除せずにGoogleアシスタントを使用する」という設定があり、こちらをオンにしていただきますとロック画面でもご利用いただけます。


また、仕様については明記されていないようです。

＞かしこまりました。 仕様についての明記がないことに関しましては申し訳ございません。 お客様からのお声は、貴重なご意見といたしまして担当部署に上申いたします。



最後に、Reno5は利用不可ですが、Reno７，9は利用可だそうです。

書込番号：25368363

[†うっきー†]

＞hirarinkoさん

>最後に、Reno5は利用不可ですが、Reno７，9は利用可だそうです。

そうですね。
Reno5 Aは明確に「画面がオンのとき」という表記で、
Reno7 Aは明確に「画面OFFでも」という表記がありますから・・・・

表記通りで、画面が点灯時に使えるかどうかは表示内容を確認すればよいです。
設定→Google→Googleアプリの設定→検索、アシスタントと音声→Googleアシスタント→OK GoogleとVoice Match

書込番号：25368451

ロック解除後、画面が反応しない事があります。

[RUI0112]

初めての質問のため、失礼があっったらごめんなさい。

題名の通りなのですが、ロック解除後、画面が反応しない事があります。


・ロック解除はパターン解除含めて通常通り出来る
・ロック解除後に画面が一切反応しない
・なので、電源ボタンを押し、一度ロックしてから改めて解除すると直る

７月の使い始めから、たびたび起こります。
１日数回起こる事もあれば、数日起こらない事もあります。

しかし、最近まではこの現象が起こっても一度ロックして改めてロック解除すると直って反応するようになってましたが、ここ数日、

解除→反応しない→なのでロック→解除→また反応しない

を、数回繰り返してようやく直る事が度々ありました。

しかし、頻度はあくまでまちまちで、昨日なんかはスマホを使うたび（ロック解除するたび）に反応しなくてイライラしましたが、今日は今のところ一度もなってません。

OPPOに問い合わせしようとも思ったのですが、実は、６月にワイモバイルで購入した商品が明らかな不具合（詳細は割愛します）があり、OPPOのチャットに問い合わせしてメーカー修理になったのですが、何も直らずに戻ってきたため、結構強めに言い、もう一度修理に出しました。

その結果、別の未使用品を交換してくれたのですが、それが今のです。

７月初めに最初に使い始めた時から、たまにロック解除時に反応しなく、使用して１日で初期化したのですが変わらずでした。

メーカーに問い合わせて、ほかに不具合ないのでまたそのまま返ってきそうと思うのと、クレーマーと思われそうで躊躇してしまい、ここで質問させて頂きます。

同じような不具合のある方いらっしゃいますでしょうか？
また、このような場合、原因は何なのでしょうか？

今回、上述のような経緯だったので、最初から、数日間は余計なアプリ入れずに使ってみようと思い、アプリを何も入れてない状態からこの現象になってました。

また、なる時とならない時の環境の違いは特にないと思います。

ゲームや動画鑑賞では使ってなく、ライトユーザーです。

関係ないかもですが一応、

入れてるアプリは、
LINE、ショッピング、乗換、銀行、カード等です。

普段はリモートワークで自宅のwifi環境（マンションの無料契約のJCOM）
SIMは、日本通信SIMの物理SIMとpovo2.0のeSIMです。

最初からなので不具合になるのでしょうか。
詳しい方、原因や解決方法など教えていただけないでしょうか。

よろしくお願い致します。

書込番号：25039992

[†うっきー†]

＞RUI0112さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

スリープへの移行は、電源ボタン押下か、画面のロックアプリでのロック、このどちらかで。それ以外の方法ではスリープさせない。
時々、標準の方法ではないものでスリープにさせていましたという方がいますので。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


これで正常になると思いますよ。

書込番号：25040312

[RUI0112]

お返事ありがとうございます。

>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

→ 7月初めに使用1日でこの現象が現れ初期化した際、これをしてます。移行ツールや復元ツールは使わずにセットアップ後に、追加アプリ入れずに3日半過ごしましたが、現れました。初期化前の最初のセットアップ自体も、同様に、移行ツールや復元ツールは使っていなく、追加アプリもゼロです。SDカードは挿入した事ありません。


>スリープへの移行は、電源ボタン押下か、画面のロックアプリでのロック、このどちらかで。それ以外の方法ではスリープさせない。

→他の方法を知らないので、電源ボタン押下でしか、スリープ（ロック）した事ありません。


ご回答頂いた方法はもう試しておりまして…せっかくご回答頂いたのに申し訳ございません。

書込番号：25040386　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞RUI0112さん

御自身で、保護フィルムや手帳カバーを用意して取り付けたりはしていないでしょうか？
先日、手帳カバーをつけていて、カバーが画面に干渉していましたという落ちの方がいましたので。

万が一、御自身で用意したものを貼ったり、取り付けたりしている場合は、外した状態で確認されるとよいです。

書込番号：25040437

[RUI0112]

つけてません。

書込番号：25040522　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中三郎。]

全く同じ不具合でメーカー修理出し異常なしで戻され、変わらず同じ不具合あります。

７月のワイモバキャンペーン時に未開封未使用品をメルカリで購入。
使い始め数日で数回全く同じ不具合あり、メーカーにチャット問い合わせし、すすめられて初期化。
やはり同じなので、再度チャットで問い合わせ、メーカー修理へ。
異常ナシで返却されたが、変わらず。
再度問い合わせするも、常なかったし他に同様の不具合報告ないからこちらの使い方と言われる

再度初期化したり、タッチパネルの問題かロックに問題か調べるためロックなしで数日使ったりロック方法変えたりしたけど変わらず。
自分だけではなかったのですね。全く同じで、二日位不具合ない時もあれば、一日に何度もある時も。一度解除できれば問題ないから問い合わせや報告してない人が多いのかも？絶対自分の使い方や環境ではないと思いながらもどうしようもなく、ハズレを引いたと思い諦めてます。

†うっきー†さんという方はいつも同じ文言で初期化すすめて、これで正常になると思いますよといってますが同じ不具合を初期化でなおした経験があるのでしょうか？ないのに、取り合えず初期化すればなおるでしょということですか？ちなみに自分も、初期化二度、移行ツールや復元ツールは使ったことなく、購入時についてたフィルムとケースで使用してます。

書込番号：25042679　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞田中三郎。さん
>†うっきー†さんという方はいつも同じ文言で初期化すすめて、これで正常になると思いますよといってますが同じ不具合を初期化でなおした経験があるのでしょうか？

私は、最初に初期化するため、問題には遭遇したことがありません。
通常版での確認のため、Y!mobile版では、何か不具合があるのかもしれませんね。

書込番号：25042693

[田中三郎。]

＞†うっきー†さん
＞私は、最初に初期化するため、問題には遭遇したことがありません。

答えになってないですよねw最初に初期化するとか今関係あります？同じ不具合を貴方の言う初期化で直した事がある上で回答してるのかを聞いたのですが？何を根拠に、初期化すると正常になると回答してるのか？聞いたのですが？

書込番号：25043022　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞田中三郎。さん
>最初に初期化するとか今関係あります？同じ不具合を貴方の言う初期化で直した事がある上で回答してるのかを聞いたのですが？

メーカーからも指示がある通り、最初は初期化からの話となります。
まずは一般的な対応をしてから確認という流れになりますので、その旨の記載となります。


>何を根拠に、初期化すると正常になると回答してるのか？聞いたのですが？

発売後１年以上経過していて同様な不具合報告を聞いた記憶がありませんので、最初に記載した通り「これで正常になると思いますよ。」と思っただけとなります。

メーカーで確認しても異常なしで、初心者の方が手に持つと、何故か不具合が起きるという、オカルト的な現象がなぜ起きているのかは分かりませんが。

書込番号：25043099

[†うっきー†]

＞RUI0112さん
＞田中三郎。さん

Y!mobile版ですので、最大の利点を生かして、店員の目の前で再現させて、店員に不具合が出ていることを確認してもらう。
その上で修理に出されるとよいかと。


https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/
>2.2 通信事業者モデル（ソフトバンク／ワイモバイル／au／UQモバイル）は受付出来ません。各通信事業者へお申込みください。

RUI0112さんがOPPOで修理を受け付けてもらえた理由は不明ですが。

書込番号：25043130

[田中三郎。]

>メーカーで確認しても異常なしで、初心者の方が手に持つと、何故か不具合が起きるという、オカルト的な現象がなぜ起きているのかは分かりませんが。

すごいですね。玄人の方は違いますねwwww
そもそも、スレ主さんは『初期化した』旨を最初から書いてますよね。『移行ツールや復元ツール使わずに』とは書いてませんが、『初期化した』旨は最初から書いてますよね。玄人さんの仰る通り『初心者』なので、初期化と言えばただの初期化でしょう。移行ツールや復元ツールなど『初心者』は使えないので、まんま初期化でしょう。『初心者』なのでwww

IMEIあり一年以内がメーカーでわかれば、普通にメーカー修理してもらえますけど、玄人なのに知らないのですか？？？購入証明書なくとも、IMEIでわかるからしてもらえますし。自分もワイモバeSIM版A1030P、普通にメーカー修理しましたが？（異常なしで返ってきましたが）。自分の家族もオッポの前機種、au版をメーカー修理してます。玄人なのに知らないのですか？？？？？？？？

書込番号：25043159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラんくす]

Simフリー版Reno5A、Yモバイル版A54で時々同じ症状出ています。
RenoA、A2020では出ていないことと発生頻度は低いことから、ColorOS12の不具合でそのうちファームで直ることを期待して様子見しています。

書込番号：25045556　スマートフォンサイトからの書き込み

[barolo.rn]

oppo reno7a（Y!mobile）で同じ症状あります。reno5aでなく場違いすみません。どうしたものかと検索していて他でほぼ出てこない中こちらに辿り着き、後継機？なので原因あるなら同じかなと思い読んだら何か初心者が持つと現れるオカルト現象なんて言われてるので発言します。
田中三郎さんが修理出したのは結構前ですか？二週間前にオウガジャパンのサポートに問い合わせた時は、こちらの利用環境とかを聞かれ、初期化すすめられましたが既に二回してたので伝えると何件か同様の報告や修理あがってるけど調べても異常は見あたらなくメーカーで基盤から？初期化して返すだけになる可能性高いみたくいわれ、他に不具合はないので数日サブ利用して不便な思いして直らずにまた症状でたら嫌なので取り合えず見送りました。
もしかしたらドラんくすさんの仰る通り、ColorOS12の不具合かもわかりませんね。
私もたかだかスマホ利用10年だけなので初心者ですが、別に初心者が持つと現れるオカルト現象ではないです。

書込番号：25045610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちばにゃんこ]

私もＹmobile版で似たような症状を度々経験しています。（月３〜４回の頻度）
家族複数台（入れているアプリ等もそれぞれ違います）で
ロック解除後にフリーズ症状が出ていますので
Ｙmobile版に由来するものなのかもしれません。
経験上、初期化したとしても暫くすると再発するので、
定期的に再起動を行う、指紋認証等でロック解除後のフリーズには
一度画面ロックを行い、ロック解除でフリーズ解除可能だと思います。
メーカーに出しても再現性が低いので異常なしで返却パターンかと思います。
多少の不便さはありますが使用上そこまで気にならないので良しとしています。
ただ他に気になるとすれば電池持ちの悪さでしょうか、
電源を切っていても数時間で２〜３％減っているなど不可解な点はありますね。
独自OSの問題なんでしょうけど・・・。

書込番号：25046547

[ホットケーキ。]

これ、自分もなります！

ワイモバ版ではなくＳＩＭフリー版です！

今年の４月から使っていて、確かに最初はならなかったはずで夏ぐらいからか気付いたらなるようになったので、color12にアップデートしてからかもしれません。

移行ツールとか復元ツールとか何なのか使い方とかわからないので、普通に初期化してから、紐づけしてるグーグルにログインだけして余計なアプリも２日ぐらい入れないで様子見るってのを２回したけど、同じでした！

数日とか１週間ならない時もあるし、１日何度もなる時もあります！同じです！

書込番号：25048119

[doco-p]

このスレの事象とはズレてしまうので申し訳ない、とお断りした上でですが、初期化したら直る事もあるとは思いますが、それもオカルト要素込でしょうね。

何でもかんでも初期化すれば、と言う回答ならいちいち書き込み不要とはいつも見ていて私も思っていますし、過去にも同様のリプした記憶もあります。

移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？

アプリ、SDカード入れて不具合出たら、入れるからでしょ？と言われても困りますし。

スレ汚しすみません。

書込番号：25048390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞doco-pさん
>移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？

まずはクリーンな状態で問題が出なくなることを確認して、それで問題が出ない場合は、
その後、アプリを1本ずつ入れていって、どのアプリを入れたことで問題が出るかを確認する目的となります。

そのため、OPPOのサポートなどでも、初期化をして確認して下さいという案内になります。
親切なオペレータの方なら、移行ツールや復元ツールを使わないでくださいと説明してくれることもあります。


なぜ、新規アカウントの方や、書き込み数の非常に少ない方のみに起こる現象かは不明ですが・・・・・

書込番号：25048403

[まなかみ]

前から感じてた事が議論されてるので登録して返信します。新規アカなので、またオカルトと言われそうですが…。
まず、RUI0112サンの質問されてる不具合は私もあります。1日0-3回。Y!mobile(eSIM)です。数日で初期化(移行ツール使ってません)しても直らなかったためメーカー問い合わせすると修理のため送るよう言われましたが、他に不具合ないから手間を考えそのまま使ってます。Y!mobile版でも普通にメーカーで対応してもらえます。
私は†うっきー†サンが言うところの【初心者】になるのでしょうが、初心者でも【初期化してみる】発想はあります。
初心者ながらスマホ好きで暇な時よくここで色んな方のレビューや口コミ見てますが、†うっきー†サンの回答で初期化すすめてるのは前々からdoco-pサンと同じ気持ちで見てました。初心者がここで質問するのは【初期化したけど直らない】とか【初期化はしたくないからその前に他に解決策ないかな】が多いと思います。
てか、このRUI0112さんの質問に対しての回答【初期化】と【手帳やフィルム】って…回答になってないと私も思います。RUI0112サンは最初から【初期化した】と言ってるのですし、そりゃ2通目の返信【つけてません】になりますよ。

doco-pサンの

【移行ツール使わず初期化して、アプリもSDカードも入れずに使用するなんでそもそも解決にならないですよね？
アプリ、SDカード入れて不具合出たら、入れるからでしょ？と言われても困りますし。】

激しく同意します。仮にそれで直ったとして、SDカード使えない・自前のフィルム貼れない・自前のケース使えない、それじゃ困るから聞いてるんですよね？どこが解決なのか(笑)

書込番号：25052367　スマートフォンサイトからの書き込み

[RUI0112]

＞まなかみさん
＞doco-pさん
＞ホットケーキ。さん
＞ちばにゃんこさん
＞barolo.rnさん
＞ドラんくすさん
＞田中三郎。さん

回答がないのでベストアンサー選べないですが、皆さんコメントありがとうございました。他にも同じ症状の方複数いらっしゃって私の環境や使い方ではないとわかりました。他に不具合ないのでこのまま使い続けようと思います。ありがとうございました。

書込番号：25061689　スマートフォンサイトからの書き込み

[*けんじ*]

＞RUI0112さん
私もずっと前(3か月?以上?)から全く同じ不具合が気になっていました。
Yモバイル版ではなくSIMフリー版です。
今さらですがこちらの書き込みを見つけ、全て読ませていただき、ColorOS12の不具合の可能性が高いなと腑に落ちました。
とにかく自分だけでなく皆さんも同じであることが分かり安心しました。
今後の改善に期待しようと思います。
貴重な情報をありがとうございました。
（回答の皆様方も。）

書込番号：25069066　スマートフォンサイトからの書き込み

[sisimai6]

たまたまかも知れませんが、ロック解除の仕方を指紋認証からパスワード入力に変えたら不具合が出なくなりました。

書込番号：25084734　スマートフォンサイトからの書き込み