OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

助けて！楽天さんがポイント付与対象でないと言い出した！

2021/10/04 17:25（1年以上前）

クチコミ投稿数：5件

みなさんこんにちは！
７月に楽天モバイルのサイトから、OPPO Reno5 Aを購入しました。
キャンペーンで20000ポイントもらえることから、実質２万円台で５Ｇ機種をGETできることが決め手です！
７月中に開通し通話をし、９月末にポイント付与を楽しみにしていたのに、なぜか付与されません。
サポートに確認されたことろ、キャンペーン対象機種で無いと言い出しました！！
キャンペーンサイトに、今も対象製品だと記載されているにもかかわらず、下部の「キャンペーンルールには
記載がない」というのが楽天さんの言い分です。
実施価格の表示を見て申し込んだので、納得できません（怒）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=top_carousel_campaign_start-point

書込番号：24378934

2点

カナヲ’17さん

クチコミ投稿数：2379件Goodアンサー獲得：435件

2021/10/04 17:58（1年以上前）

適用されたキャンペーンコードは何かメモしていますか

新規申し込みなら5,000ポイントだけと読めます
5,000ポイントは貰いましたか

新規申し込みなら5,000ポイント
MNPならプラス15,000ポイント
（MNPなら5,000＋15,000で20,000ポイント）

※1 「【Rakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼント」適用時。楽天モバイルを初めてお申し込みいただいた回線に限ります。
※3 「他社から乗り換え（MNP）の方限定！通常のRakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典に加えて、さらに15,000ポイントプレゼントキャンペーン」適用時。

キャンペーンコード：1262
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/?l-id=gnavi_product_smartphone

書込番号：24378975

7点

クチコミ投稿数：29877件Goodアンサー獲得：4580件

2021/10/04 18:01（1年以上前）

ルールはキャンペーンによって異なります。

申し込んだキャンペーンのキャンペンコードを記載してください。

書込番号：24378978

5点

クチコミ投稿数：5件

2021/10/04 18:15（1年以上前）

みなさんありがとうございます。
今となってはラインナップになく、もう確信が・・・
この機種はキャンペーンコード1251の対象機種ではなかったでしたっけ？
２回線目のＭＮＰでの申し込みです。

書込番号：24378995

1点

でそでそさん

クチコミ投稿数：6924件Goodアンサー獲得：1181件

2021/10/04 18:27（1年以上前）

こんばんは。

1251だと、Reno5 Aは載っていないように見えますね。（スクショ参照）
前がどうだったかまでは不明ですが…。

書込番号：24379012

7点

クチコミ投稿数：29877件Goodアンサー獲得：4580件

2021/10/04 18:31（1年以上前）

15000ポイント還元のキャンペーンは1251と1262の2つがありますが、この機種の対象となるのは1262だけです。なので、1251を申し込んでいたのなら対象外となります。

なお、楽天モバイルは時期によってキャンペーンコードを上書きすることがあるので、申込時のページは保存しておくべきです。

書込番号：24379017

5点

クチコミ投稿数：5件

2021/10/04 18:47（1年以上前）

みなさん、引き続きありがとうございます。
お陰様で、色々結びついて来ました。
どうやら私は、1113と1262の合わせ技で20000ｐのキャンペーンに参加した様です。
私が良くキャンペーンを理解出来なかったことが原因ですね。
お騒がせしました。
みなさまのフォローに、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

書込番号：24379049

2点

ひろやまむさしさん

クチコミ投稿数：876件Goodアンサー獲得：144件

2021/10/04 18:48（1年以上前）

＞一般人のぼやきさん

楽天の2回線目という事ですと、初めて申し込み特典の5000P還元は不可ですし、1回線目が回線契約のみでないと端末購入キャンペーンも適用不可かもしれません。

書込番号：24379051

7点

クチコミ投稿数：5件

2021/10/04 18:55（1年以上前）

私は、このキャンペーン内容で申し込んでいた様です。
２回線目なので、駄目ですね。
やらかしました（涙）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno5-a/?scid=we_kkk&trflg=1

みなさんの助言と、このサイトのおかげで解決できました。
感謝申し上げます。

書込番号：24379062

2点

ryu-writerさん

クチコミ投稿数：2826件Goodアンサー獲得：501件

2021/10/04 18:57（1年以上前）

＞一般人のぼやきさん
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno5-a/

このページの記載を見て購入と同時に回線契約されたのだと思いますが…最大20000円相当のポイント還元と書かれた横にある ※1,3 にしたがって、ページ下部の注釈にある※1と※3のところをよく読んでください。いずれも次のページにリンクされてますね。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/

今回そちらに該当する可能性のあるキャンペーンは次の2つです。

キャンペーンコード :1113【Rakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典】だれでも5,000ポイントプレゼント

キャンペーンコード :1262 お持ちのスマホそのままで、他社から乗り換え（MNP）の方限定！通常のRakuten UN-LIMIT VIお申し込み特典に加えて、さらに15,000ポイントプレゼントキャンペーン

それぞれのキャンペーンの特典適用対象外となる事例に該当してないかどうかを確認してみてください。

つまり、今回の件ではこのスマホを契約と同時に購入したことによるポイント還元ではないということになりますので、そこは注意が必要です。無茶苦茶分かりにくいですけどね。

それでも納得出来ないなら、上記のキャンペーンコード2つを提示しながらもう一度楽天モバイルのチャットで問い合わせてみてはどうでしょうか？

書込番号：24379068　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

ryu-writerさん

クチコミ投稿数：2826件Goodアンサー獲得：501件

2021/10/04 19:02（1年以上前）

…もちゃもちゃ文面作成してる間に解決済みになってましたね(汗)スレ汚しスミマセン。。

書込番号：24379079　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

クチコミ投稿数：29877件Goodアンサー獲得：4580件

2021/10/04 19:21（1年以上前）

コード1262のキャンペーンに参加できるかどうかは1回線目が端末セットだったかによります。

このあたりはオペレーターも把握できていないようです。
https://kakuyasu-sim.jp/rakuten-mobile-2nd-campaign#2nd

書込番号：24379098

5点

クチコミ投稿数：5件

2021/10/05 10:30（1年以上前）

みなさんありがとうございました。
そーですね、オペレーターさんもわからないことが多い様ですね。
今回は、私の不注意の様です。
お騒がせ致しました。

書込番号：24380032

1点

ナイスクチコミ27

返信5

デュアルSIMは切り替え無しで両方の番号から着信可能？

2021/09/23 20:06（1年以上前）

nackey!!!さん

クチコミ投稿数：2件

楽天モバイルで購入を検討しているのですが、2つSIM（２つの電話番号）で利用考えてます。
2つの番号どちらからも着信は可能でしょうか？　
何か都度、変更作業など必要でしょうか。
デュアルSIMの利用初めてで、、もしわかる方いらっしゃったら教えて下さい。
よろしくお願い致します。

書込番号：24358621　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

α7RⅣさん

クチコミ投稿数：3433件Goodアンサー獲得：1052件

2021/09/23 20:31（1年以上前）

＞nackey!!!さん
>2つの番号どちらからも着信は可能でしょうか？　
可能です。
エリアないならSIMカードを2枚入れて両方エリア内なら着信可能です。
着信の場合は設定は必要ありません。
発信の場合はどちらの番号で発信するかの設定があります。
データ通信は両方で行えないのでどちら片方になります。

書込番号：24358673　スマートフォンサイトからの書き込み

11点

クチコミ投稿数：29877件Goodアンサー獲得：4580件

2021/09/23 20:31（1年以上前）

問題ありませんが、SoftbankのVoLTEには対応していないので注意が必要です。Linemoでは使えない可能性があります。

書込番号：24358674

5点

tk63726474さん

クチコミ投稿数：233件Goodアンサー獲得：1件

2021/10/07 21:11（1年以上前）

この製品は、ソフトバンク系の電波では使えないのでしょうか。

書込番号：24384233　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：29877件Goodアンサー獲得：4580件

2021/10/07 22:23（1年以上前）

ソフトバンク系は３G停波までは使えるはずです。LINEMOも3Gで使える可能性はありますが、ここはVoLTE対応が条件に含まれています。

ソフトバンク系ならワイモバイル版にしておけば全く問題はありません。

書込番号：24384380

4点

三児のとうちゃんさん

クチコミ投稿数：199件Goodアンサー獲得：4件

2021/10/09 22:53（1年以上前）

横からすみません、softbankで使えないのは楽天版だからということでよろしいでしょうか？
mineoで取り扱っているSIMフリー版ではdocomo、au、softbankすべて対応と書いて
ありましたので。

書込番号：24387699

4点

ナイスクチコミ6

返信1

OPPOリノ5aの音について質問です。

2021/09/14 19:39（1年以上前）

ゆりゆり0104さん

クチコミ投稿数：1件

新しくOPPOリノ5aを購入して、色々設定変更していたらタスクを削除した時の「シュッ｣って音が好きだったのに消えてしまいました。サウンドで探しても出てこないしちょっと残念なのですが、ご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：24342165　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

piccoro12L4さん

クチコミ投稿数：34件

2021/09/16 01:38（1年以上前）

＞ゆりゆり0104さん
設定→サウンドとバイブ→その他の音とバイブ→削除音をONにしても出ないということでしょうか?
設定から他の音に変える項目が見当たらないのでON-OFF以外で消えたとなると…お役に立てず申し訳ございません。

書込番号：24344458　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ7

返信2

『質問』ラインで相手のメッセージが白抜き

2021/09/12 21:53（1年以上前）

D404MEさん

クチコミ投稿数：5件

ラインで相手のメッセージが白抜きになります。
解決方法を教えていただけないでしょうか。
普通に表示される時もあります。

書込番号：24338934　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

fwshさん

クチコミ投稿数：3209件Goodアンサー獲得：304件

2021/09/12 22:11（1年以上前）

一旦lineをアンインストールしてインストールしなおしてはいかがでしょう

書込番号：24338979　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ひろやまむさしさん

クチコミ投稿数：876件Goodアンサー獲得：144件

2021/09/12 22:44（1年以上前）

＞D404MEさん

背景が白地で文字も白になっているかもしれません。
一時的な対処としては、LINEの左下「ホーム」から右上歯車「設定」→「着せかえ」→「ダークモードでは…」のチェックを外す。
→「マイ着せかえ」→「基本」の「適用する」をタップ→背景が白で文字色が白では無くなるので、書かれている内容を確認できると思います。

書込番号：24339059

6点

ナイスクチコミ9

返信2

楽天モバイル版のOPPO

2021/08/25 11:28（1年以上前）

クロですさん

クチコミ投稿数：33件

質問お願いします。
楽天モバイル版でesim Rakuten UN-LIMIT VI契約して
mineoの通信sim使ってDSDV使用可能ですか？
mineoはドコモ通信バンド対応でしょうか？

同じ使い方されていらっしゃる方がいたら回答お願いします。
よろしくお願いします。

書込番号：24307244　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

†うっきー†さん

クチコミ投稿数：47669件Goodアンサー獲得：8150件

2021/08/25 12:06（1年以上前）

＞クロですさん
公式対応なので利用可能です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno5-a/#spec
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）対応 / 対応 / 対応 / 非対応

公式サイト記載通り、docomo回線のSIMもあります。
https://mineo.jp/

公式サイトを見ればわかるような、あまりにも初歩的なことは事前に確認をお願いします。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24307276

7点

クロですさん

クチコミ投稿数：33件

2021/08/25 12:29（1年以上前）

どうもありがとうございました。

書込番号：24307302　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ7

返信3

カーナビのハンズフリー

2021/08/16 17:20（1年以上前）

49746fsigekiさん

クチコミ投稿数：1件

カーナビは現行ＦＩＴ用VXU-215FTiです。

以前楽天モバイルのスーパーホーダイプランの時はカーナビのハンズフリー通話が正常に使えていましたが
Rakuten UN-LIMIT VIに機種変更したら外から電話が掛かってくると写真のようになり受話ボタンがないので
スマホ本体で受話ボタンを押して受信しています。

これはRakuten UN-LIMIT VIの問題でしょうか。

又、カーナビに電話帳を登録してカーナビから電話を掛けるとRakuten UN-LIMIT VIではなく他の電話アプリで掛かってしまい
電話料金が掛かってしまいました。
自動でRakuten UN-LIMIT VIで掛ける方法を知っている方は教えて下さい。

書込番号：24293078

1点

Fontainebleauさん

クチコミ投稿数：305件Goodアンサー獲得：63件

2021/08/16 17:28（1年以上前）

楽天リンクは一般電話アプリじゃないですからそら仕方ないです
プレフィックス電話のスーパーホーダイなら使えたでしょうね

書込番号：24293096

3点

ryu-writerさん

クチコミ投稿数：2826件Goodアンサー獲得：501件

2021/08/16 17:56（1年以上前）

一般論としてですが…

・カーナビと携帯電話(含スマホ)の連携については動作確認済み機種以外の動作は保証されていません。

https://www.honda.co.jp/navi/support/bluetoothlist/
上記から対応機種のリストは確認出来るかと思いますが、この機種は対象外だと思います。

確認済み機種であっても一部動作制限があったり、またバージョンアップによって動作しなくなる可能性もあります。なお、基本的には三大キャリア(docomo、au、SoftBank)以外の機種の動作確認はされないことが多いですし、同型機種であっても違うキャリアの端末であると動作保証はありません。

・動作確認されていない機種でも動作する可能性はありますが、動作保証はありません。

要するに、カーナビとスマホの連携は出来て当たり前、ではないということです。特に旧型のカーナビが新型のスマホに対応出来ないことはままあります。

このように各カーナビメーカーが独自にスマホへの対応を行うことは限界があると考えられます。そのためか、最近ではAppleのCarPlayやGoogleのAndroid Autoのようにより汎用的な連携機能を搭載する車種が増えて来ています。

書込番号：24293136　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

Fontainebleauさん

クチコミ投稿数：305件Goodアンサー獲得：63件

2021/08/16 18:00（1年以上前）

まあ楽天リンクからログアウトしとけばナビで電話を受けるのだったらできるんじゃないでしょうか

楽天リンク経由でナビから電話をかけるのはどうやっても無理ですね

書込番号：24293150

2点