OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

Google Payが不安定です

[レインドロップ]

クレジットカードをGoogle Pay(ウォレット)に登録し、VISAのタッチ決済を試しているのですが、
非常に不安定で困っています。
同じ店舗でも、成功する時と失敗する時があり、原因が全く分かりません。成功確率50%くらいのイメージです。
クレジットカードの再登録や開発者サービスの再インストールなど、ネットに書かれている対策は端末初期化以外は一通りやりました。
タッチ決済が全くできないのであれば初期化も考えるのですが、
２回に１回くらいは成功するので、どうも本体側の何かが影響しているのでは、と考えています。
ちなみに成功する時は、ウォレットアプリを立ち上げていなくても成功しますし、
失敗する時はウォレットアプリ立ち上げても、何をしてもうまく行きません。(失敗時はクレジットカード自体でタッチ決済をして、そちらは問題なしなのでカード自体の問題はない)
あとFelica系(SuicaやiD)は失敗したことはないので、NFC系特有の現象のようです。
同じような現象で困っている方、解決できた方、ぜひコメントをお願いします！

書込番号：25514151

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

コンビニ限定でよければ、端末のロックを解除してホーム画面を表示し、
店員に「クレジットカードで」と言って、リーダーが読める状態になったら、
支払いが完了するまでの間、端末のNFCマークがある位置（端末中央ではなく、かなり上部）をリーダーにくっつける。
かざすのではなく、くっつける。

これで、百発百中になるかと。

書込番号：25514155

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

早速ありがとうございます。
実はそれはもう10回以上試しています。端末の当たる位置を微妙に変えたりして試しても、失敗する時は、一度ダメだと何をしてもダメで、数時間後に同じ店舗でやると簡単に成功したりで、全く分からないのです…
ちなみに成功する時は、当たる位置は関係なく、端末をリーダーに近づけるだけで認証されます。

書込番号：25514158　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>実はそれはもう10回以上試しています。

そうでしたか。

となると、あとは、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

これで確認する程度しかないと思います。
あまり期待は出来ないですが・・・・・

書込番号：25514162

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

何度もありがとうございます。
やっぱり初期化しかないですか…
もう少し他の方の投稿も待ってみようと思います。
うっきーさんの他の投稿も拝見していて、同種のトラブル事例を参考に初期化以外は試したのですが…

成功率0なら諦めもつくものの、半分くらいは成功するのが謎です。

書込番号：25514171　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞レインドロップさん
ファームウエアは最新バージョンですか?

最新で無いなら最新にして試して下さい

https://www.ymobile.jp/info/support/2022/22080401.html

書込番号：25514348　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞舞来餡銘さん

コメントありがとうございます。
今確認しましたが、最新のファームになっています。
成功失敗の再現条件が分からず、困ったものです…

書込番号：25514366　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞レインドロップさん

ソフトウェアかハードウェアの不具合かの切り分けのため、「NFC Tools」のようなアプリをインストールして、免許証でもに当てて読み込みを確かめてみたらいかがですか？

NFC Tools
（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wakdev.wdnfc&hl=ja&gl=jp）

書込番号：25514479

[レインドロップ]

＞redswiftさん

コメントありがとうございます。
例えばマイナカードとかで今まで読み込みに使ったことが何度となくありますが、エラーになったことがないので、恐らく読み込みはうまく行ってるのでは、と想像しています。
一方、スマホ側から書き込みをする際に、もしかするとハードないしソフト上の問題があるかも知れないので、教えて頂いたアプリで書き込みのテストができそうか試してみます。情報感謝いたします。

書込番号：25514587　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

と書いたものの、書き込みテストするには、書き込み先のNFCタグのようなものが必要ですね…

書込番号：25514589　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ３

＞レインドロップさん

＞＞例えばマイナカードとかで今まで読み込みに使ったことが何度となくありますが、エラーになったことがないので、恐らく読み込みはうまく行ってるのでは、と想像しています。

マイナカードで、一発で読み込みが出来ているならハードウェアの問題は小さそうですね。

私の使ってる端末はＯＰＰＯさんでは無いので、次に上げる設定が有るかよく分からないのですが、（多分似たような物はあるはず）

非接触決裁という設定の中（スクショ１）に、「デフォルトの決裁アプリ」と「デフォルトの決裁アプリを使用する」とあり、「デフォルトの決裁アプリ」をタップすると、スクショ２の画面が開き、「デフォルトの決裁アプリを使用する」をタップすると、スクショ３のようなダイアログＢＯＸが開きます。
そのスクショ３の画面で、私の場合は「別の決裁アプリが起動されている場合を除く」がオンですが、「常時」にしてGoogle Payに決め打ちしてしまうのは、どうでしょうか？

書込番号：25514615

[レインドロップ]

＞redswiftさん

情報ありがとうございます！
OPPOでも似たような設定はあるのですが、スクショ２の画面で「デフォルトの決済アプリを使用する」をタップしても、残念ながらスクショ3の画面が出てきません…
ここは端末の仕様のようですね。
貴重なコメントに感謝いたします。

書込番号：25514624　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

OPPOの場合のスクショ2です。

書込番号：25514625　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞レインドロップさん

＞レインドロップ さんも「楽天ペイ」が見えてますね。
なるほど「常時」という設定は無いのですね。

後、私が＞レインドロップ さんの書き込みから受けた印象は、Google Payが省電力モードに入ったりして、落ちてるような感じがします。

で、Google Payアプリを電池の最適化から「制限なし」のようなモードにしてやったらどうでしょう（スクショ）
ただ、普通は端末はロック状態でも決裁出きるはずですよね。
そうすると、ＮＦＣ自体がお休みしてるのかも知れないです。
そうなると、お手上げです。

書込番号：25514646

[レインドロップ]

＞redswiftさん

何度もありがとうございます。恐縮です。
同じ不具合を調べても見かけないので、私の端末固有の問題かも知れませんね…

OPPOだとgoogleウォレットのバッテリー設定そのものができず、そもそも省電力設定にならない仕様のようです。
あとVISAタッチだと画面ロック解除必須なので、必ず解除していますし、失敗した際にはウォレットのアプリ立ち上げて再トライしたりもしてます…一度失敗した後は何をしても、再トライで成功したことはないです。。。再起動したらもしかしたら、とは思っても、さすがにレジの前で再起動する時間はないですしね。
ほんと参りました。

書込番号：25514665　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞レインドロップさん

＞＞OPPOだとgoogleウォレットのバッテリー設定そのものができず、そもそも省電力設定にならない仕様のようです。
あとVISAタッチだと画面ロック解除必須なので、必ず解除していますし、

そうなんですね。
無知でスミマセン。
そうなると、＞†うっきー†さん氏の言われる初期化となるんでしょうね。
その前にセーフモードというのもあるのですが、セーフモードだと非接触決裁が使えるのかは、わかりません。

＞＞同じ不具合を調べても見かけないので、私の端末固有の問題かも知れませんね…

確かに、同じようにこの端末でVISAのタッチ決済を使っておられる方って何万人もおられるでしょうからね。
そういう不具合なら、もっと大騒ぎになりそうです。

お力になれず申し訳ないです。

書込番号：25514684

[レインドロップ]

＞redswiftさん

いえいえとんでもないです。色々とお知恵を貸していただき、本当にありがとうございます。
ちなみにredswiftさんは、スマホで楽天ペイのタッチ決済を使ったことはありますか？
実は、Google Payを使い始めたのはここ最近で、その前は楽天ペイのタッチ決済だけを使っていたのですが、
やはり成功した時と失敗した時がありまして・・・
単に楽天ペイが特殊なものなのかと思い込んでいたのですが、
もしredswiftさんが楽天ペイでも失敗がないとすると、
Google Payのこの挙動を考えても私の端末に問題があるような気がしてきました・・・

書込番号：25514810

[1312]

1 私の5Aもだめですね成功率50％ぐらいです。
設定→接続と共有→NFC→NFCの使用にロック解除を要求をオンオフのスイッチをいったん切って入れなおすと成功率85％ぐらいに上がり2ますね。

2 店舗内で端末再起動しても成功率上がります。
私の場合セブンイレブンのだけ不具合でてるのですが皆さんどうでしょうか？
ばんたびこんな事やってられませんよね　嫌気がさして端末買い替え検討中です。

書込番号：25514950

[レインドロップ]

＞1312さん

貴重な情報ありがとうございます。私と同じような状況の方がいるようなので、こうなると私の端末の不具合ではなさそうですね。
OPPO Reno5 A共通の現象だとすると、メーカーに確認した方が良さそうですね。
時間がある時に、確認できそうならしてみます！

書込番号：25514953

[†うっきー†]

■補足
私は、Y!mobile版ではなく、通常版で、セブンイレブンは試したことがなく、ファミリーマートのみでの確認となります。

ファミリーマートなら、百発百中になるとかはないでしょうか・・・・・

書込番号：25514992

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

またまたコメントありがとうございます。
私はセブンイレブン・ローソン・ファミマ全てで試していて、どれも成功率50%といったところです。
ファミマは今のところ１勝１敗です。
失敗した際は、端末のNFCマークがある位置（端末中央ではなく、かなり上部）をリーダーにくっつけるを3回やってもダメでした。諦めてクレジットカードを出してタッチ決済しました。そちらは一瞬で決済完了でした。
成功した際は、端末をリーダーに近づけるだけで決済完了で、リーダーにくっつけるまでもなく成功でした。
他のコンビニでも同じ状況です。
なので、どうやらスマホとリーダーの接触には問題がないのではと思っています。
失敗時はリーダーにべったりくっつけて数秒待っていると、リーダー側の赤色ランプで失敗が分かります。認識しなかったのか、何らかの読み込みエラーが発生したのかは分からないです。
コンビニ以外で、最近よくあるiPadにリーダーをつけている決済(Air pay?)の際に失敗した時は、iPadに「対応していないクレジットカードです」のような雰囲気のエラーメッセージが見えました。
なのであくまで推測ですが、スマホとリーダーの通信はできているものの、何らかの理由でスマホ内のクレジットカード情報がうまく読み込まれないようなことが起こっているのかも知れません。
OPPO特有のセキュリティもあるので、ウォレット画面を出して、セキュアな環境を確認後にタッチしても失敗するので、OPPOにだけ起こるエラーがあるのかも知れません・・・

書込番号：25515280

[redswift]

＞レインドロップさん

おはようございます。

＞＞スマホで楽天ペイのタッチ決済を使ったことはありますか？

全くないです。
楽天ペイは、ホカ弁やマクドのオンライン決済で出てくるので使ってるだけで、直接支払いに使った事ないです。
このスレのおかげで、非接触決済の中に出てくる事が分かりました。
ただ、ペイペイ系ってＱＲコード決済じゃないのですか？
まぁ、非接触ではありますが。

ＮＦＣ系で使ってるのは、楽天Ｅｄｙ一本です。
流石に、もう枯れた技術なのかミスは一回もないですし、セキュリティ的にどうか？は別としてロックのままで使えます。ヘタすれば電源さえ入ってなくとも使えるとか？

そう考えると、VISAのタッチ決済はまだ時間が浅く端末だけでなく、レジ側の機器の詰めもまだ甘いのかも知れませんね。

書込番号：25515482

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>私はセブンイレブン・ローソン・ファミマ全てで試していて、どれも成功率50%といったところです。

ファミマでもダメでしたか。
Y!mobile版、固有の不具合がある可能性がありそうですね。

端末初期化で直りそうな感じはしませんが、試せることは、もうこれくらいしかなさそうです。


＞redswiftさん

>流石に、もう枯れた技術なのかミスは一回もないですし、セキュリティ的にどうか？は別としてロックのままで使えます。

設定→接続と共有→NFC→NFCの使用にロック解除を要求→オン
で、ロック解除が出来ない他人には使えないようにセキュリティ強化をしておけばよいかと。

書込番号：25515496

[redswift]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
ロック解除するのもメンドクサイ人間なんで（笑）
最悪、１〜２万抜かれるのは覚悟してます。

書込番号：25515509

[レインドロップ]

コメントをくださった皆様、ありがとうございます。

＞redswiftさん
楽天ペイは使ったことがないのですね。私も主にバーコード決済用に楽天ペイは使っていますが、
1,2年前からタッチ決済にも対応が始まって、楽天ペイアプリ内で設定すると、クレジットカードのタッチ決済ができます。
何度か使いましたが、今はGoogle Payを使い始めたので、楽天ペイアプリでタッチ決済機能は削除しました。
削除してもタップ＆ペイの選択画面には残るんですよね。これで楽天ペイ選択しても使えないはずなのですが・・・

NFC系はややこしいですが、日本独自のFelica系とそれ以外があって、
Felica系は交通系IC、iD、QUICPay、楽天Edy などが代表的なサービスとしてあり、
これらは原則スマホのロック解除をしなくても使えます。(スマホ側で解除必要にする設定は可能)
一方でVISAタッチのような、Felica系以外のNFCは、決済時に通信する必要があるらしく、ロック解除が必須とされています。
楽天ペイのタッチもFelica系以外ですが、なぜか設定でロック解除不要にできたので、アプリ内でロック解除しなくても通信するような仕様にしているのでしょうね。

＞†うっきー†さん
確かに、Y!mobile版、固有の不具合の可能性はありますね。。。

＞1312さん
お使いの端末はY!mobile版でしょうか？よろしければぜひ教えてください。

書込番号：25515704

[レインドロップ]

メーカーに問い合わせたところ、早々に対応策についての回答が来ましたので、その内容を抜粋して情報共有いたします。
正直なところ、皆様からいただいたコメントと大差はなさそうで、根本解決につながる内容ではないようです。

1. 設定＞アプリ＞アプリ管理＞右上黒丸＞システムを表示＞Googleウォレット＞右上黒丸＞更新をアンインストール
2. 設定⇒アプリ⇒アプリ管理⇒右上3点⇒システムを表示する
　 GooglePlay開発者サービス⇒ストレージ使用状況⇒容量を管理⇒データをすべて消去
3. 端末からGoogleアカウントを削除して、再ログイン
4. ここまで試してダメなら端末初期化

Googleウォレットは、更新をアンインストール後、アップデートせずに使うという意味なのかが分からなかったので、その点を再度問い合わせ中です。

書込番号：25517824

[レインドロップ]

追加問い合わせの返信が来ましたので、共有します。

[更新をアンインストール]をタップいただきますとアプリが初期化され
自動的に最新のバージョンにアップデートされます。

とのことなので、アップデートして良いようです。

以前にも既にこのアンインストール→再インストールはやってはいますが、一旦この状態で問題が解消されるか様子を見ようと思います。ちなみに昨日はセブンイレブンで難なく成功でした。

書込番号：25518807

[つぐみ02]

＞レインドロップさん

はじめまして。
タッチ決済その後いかがでしょうか？
私も今までできていたのにある日突然できなくなり大変困っています。
私の場合ができる時、できないときがあるわけではなく、セブンイレブンのみですが店舗を変えて７．８回やってみましたがいずれもだめでした。
今までできていたのに突然でした。
思い当たるとすればGBが少なくなって低速になってしまったのでそのせいかとこちらでお尋ねしたところ、それは関係ないとの回答をいただきどうすればいいのかわからず困っていたところ、ここを教えていただきここに書いてあった解決策をやってみました。
本日セブンイレブンでまた試してみたいといいます。ありがとうございます。

書込番号：25525413　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞つぐみ02さん

コメントありがとうございます。
私は依然困っています。昨日は2つのお店でトライして、どちらもダメでした。
私とは少し状況が異なるようですね。本日試した結果などまた投稿いただけると嬉しいです！

書込番号：25525422　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞つぐみ02さん
>思い当たるとすればGBが少なくなって低速になってしまったのでそのせいかとこちらでお尋ねしたところ、それは関係ないとの回答をいただきどうすればいいのかわからず困っていたところ、ここを教えていただきここに書いてあった解決策をやってみました。

はい。
VISAタッチ決済も、SIMを毎回抜く必要はなく、刺したままにしておいても問題ありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq5
>Q.おサイフケータイを利用する際に、契約しているSIMで利用可能かを知りたいです。
>おサイフケータイ(EdyやSuica等)での支払い時の通信は、レジとサーバー間で行います。
>そのため、Wi-Fiもモバイル通信も不要で、支払いが可能となっています。
>モバイル通信などは不要なため、契約しているSIMは何も関係ありません。
>毎回SIMを抜く必要はなく、刺したまま使っても何の問題もありません。

書込番号：25525425

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん
＞つぐみ02さん

私の理解が間違っていたら申し訳ないのですが、
VISAタッチ決済は、決済時に通信が発生するので、
(なので画面ロック解除必須となっている)
モバイルデータ通信か、wifi環境が必須と理解しています。
交通系ICやiDなどのFelica系は通信が発生しないので、端末電源オフでも電池さえ残っていれば使えるはずです。

書込番号：25525441　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>モバイルデータ通信か、wifi環境が必須と理解しています。

私はSIM未挿入Wi-Fiオフで検証することが多いのですが、
最近未挿入で検証したのがいつか忘れました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24655814/#24658790
>先ほど、コンビニで添付画像通り、VISAのタッチ決済が今まで通り利用出来ることを確認してきました。
>SIM未挿入、Wi-Fiオフ、NFCをオン、端末をスリープ状態で。
>リーダーにかざすと自動でスリープが解除されて支払いが完了しました。

今は、私のカードは、スリープ解除は必要だと思いますので、念のために今日の夕方、本機(通常版)でSIM未挿入Wi-Fiオフで確認してみます。
仕様が変更されている可能性はありますので。

書込番号：25525474

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。
そうなんですね。通信しなくても決済できるのですね。
いくつかのサイトを確認して、通信必須と理解していました。
例えば…
https://nanisore-blog.com/4677/

プラスチックカードのチップでタッチ決済できるので、原理上は通信不要にも感じますが、Google Payに登録されるのはバーチャルな番号なので、何か違いがあるのかと思っていました。

再検証の結果をお待ちしております！

書込番号：25525583　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん
>再検証の結果をお待ちしております！

端末は添付画像通り、SIM未挿入、Wi-Fiオフで、今まで通り、VISAタッチ決済可能でした。
FAQは、以下のように追加しておきました。

レインドロップさんの環境で、SIMを刺していることで、認証が不安定ということではないとは思いますので、
SIMを刺しているから問題が出るということはないとは思います。
通常は、SIMを刺したまま利用することがほとんどで、レジの前で、わざわざＳＩＭを抜くなどの作業をする人はいないと思いますので。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq5
>Q.おサイフケータイを利用する際に、契約しているSIMで利用可能かを知りたいです。
>Q.VISAタッチ決済で、契約しているSIMで利用可能かを知りたいです。
>おサイフケータイ(EdyやSuica等)での支払い時の通信は、レジとサーバー間で行います。
>VISAタッチ決済での支払い時の通信は、レジとサーバー間で行います。
>そのため、Wi-Fiもモバイル通信も不要で、支払いが可能となっています。
>モバイル通信などは不要なため、契約しているSIMは何も関係ありません。
>毎回SIMを抜く必要はなく、刺したまま使っても何の問題もありません。
>
>例：GoogleウォレットにPayPay銀行のVISAカードを登録。SIM未挿入,Wi-Fiオフでコンビニ(ファミマ)で支払いが可能。2023/11/29確認。

書込番号：25526170

[つぐみ02]

＞レインドロップさん
＞†うっきー†さん

本日セブンイレブンでVISAタッチ決済試みましたが、成功しました。
まだ１回しか試してないのでセブンイレブン以外のお店やいつもできるかはわかりませんがとりあえずできました。
でも前も突然できなくなったのでいつまたできなくなるかはわかりませんが…
余計なものを何度も買うことになってほとほと疲れました(笑)

タッチ決済は電源を入れてと書いてありますが
Suicaのようにそのままタッチして使えるというのも見かけますが皆さんどうなんでしょうね？
SuicaやIDは失敗するのはありませんがタッチ決済はほんとに不安定で嫌になりますね。
oppoが悪いのかもしれませんが、それなら次は他の機種にします。

書込番号：25526222　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞つぐみ02さん
>タッチ決済は電源を入れてと書いてありますが
>Suicaのようにそのままタッチして使えるというのも見かけますが皆さんどうなんでしょうね？


私はPayPay銀行のVISAカードなので、公式サイト記載通り、スリープ解除して利用しています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=25388715/#25394307
>私が登録しているカードは、他のスマホでは、公式サイト記載通り、スリープ解除しないと使えなかったため、スリープは解除して、ホーム画面を表示した状態で決済しました。
>https://www.paypay-bank.co.jp/debit/googlepay.html
>>※スリープ状態ではご利用いただけません。画面を明るくしてご利用ください。

セキュリティ優先で、そのようになっているのかなと思っています。
このあたりは、仕様が変更される可能性はあるとは思いますが。

書込番号：25526236

[†うっきー†]

↑設定→接続と共有→NFC→画面のロック解除が必要の設定によらず。

書込番号：25526245

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

わざわざ検証いただき、ありがとうございました！
通信環境は不要なのですね。勉強になりました。
カード会社がロック解除を求めているのは、この端末も設定できますが、NFC利用時にロック解除必須の設定をしている場合にエラーになってしまうので、一律でロック解除を案内しているのかも知れません。
自分はその設定にしていません。Suica使う時もロック解除必須になってしまい、面倒なので…知らずに改札で反応せず焦りました。
セキュリティー上は設定した方が良いですけどね。

書込番号：25526265　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞つぐみ02さん

情報ありがとうございます。
今日は成功で何よりです！しばらく様子を見て、また失敗があるようならまたコメントくださいね。

書込番号：25526267　スマートフォンサイトからの書き込み

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
私も急にVISAのタッチ決済が使えなく
なりました。
ここ数日、毎朝セブンやローソンで
1、2回試していますが、
エラーになるのでIDを使ってます。
ポイント還元率が12%あるので、
コンビニやガストで使っていたのですが、、、

以前にも使えなくなったことがあり、
その時は端末に入っていたアプリクローンを
設定した後だったので、試しに削除したら
使えるようになりました。
実際にアプリクローンの影響だったのかは
わかりません。

最近インストールしたアプリが影響している
のかと思い、先ほど削除してみました。
後でセブンでチャレンジしてみます。

書込番号：25538996　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

コメントありがとうございます。そうですか、困っていらっしゃるようですね・・・

私も何も改善せず、次の機種変までは諦めようかと思っています。
今はセブンイレブンで12%還元なので、私もできる限りスマホタッチ決済使いたいのですが、
失敗する場合は諦めています。
どうしてもの時は、お店に入る前に端末再起動しておくようにしています。その方が成功確率高いです。

先週だったか今週だったか、OSアップデートが来たのでそれで改善するかな、と淡い期待もありましたが、全く状況は変わっていません。

書込番号：25539130

[カタログ君]

スマホの電源オフにしてもダメですか？

QUICPayではやったことないですが、
Suicaでは何やってもダメな時は電源オフにすると通ります。
（多分、NFCとスマホアプリ間のやり取りが詰まってるためだと思います。オフにしてNFC単体で動作させる）

書込番号：25539784

[レインドロップ]

＞カタログ君さん

コメントありがとうございます。
この間電源OFFで試してみましたが、何も反応せずでNGでした。
QUICPay等のFelica系と違って、VISAタッチのNFC系は画面ONが原則なので、電源OFF状態では反応しないようです・・・

書込番号：25539786

[dai0119]

私もGoogleウォレットに登録したVISAのタッチ決済が不安定です。
ドトールコーヒーでの成功率が突出して低く、店舗側のタッチ決済のハードウェアに強く左右されるのかと思っていますが、そもそもOPPO Renoシリーズが不安定なことが大きな要因なのでは？と思っています。

しかし、決済成功率ほぼ10割でない時点で使えなさすぎですよね。。。

マック→成功率8.5割
ドトール→成功率2割
すかいらーくグループ→9割
他店舗→8.5割

書込番号：25557057

[レインドロップ]

＞dai0119さん

コメントありがとうございました。そうですか・・・ドトールはそんなに成功率低いのですね。
おっしゃる通り、こんな不安定だと怖くてスマホだけ片手に買い物もできません。困ったものです。

OPPO Renoシリーズ全般が、こんな不安定なのでしょうかね。。。OPPO Reno5 A特有なのであれば、Reno9 Aに変えるのもありかなぁなんて考えていました。ただReno5 Aは、Google Pay以外は正直コスパ良すぎ&秀逸な端末なので、手放したくないのが本音です。状態の良い中古が買える今の間に、予備機を購入して待機しているほどですし・・・

ちなみに私もまだ不安定なままです。
・再起動をかけると、成功率はかなり高く、記憶のある限り失敗はなかったような気がします。
・関係があるか分かりませんが、モバイルSuicaを使った後(改札から出た後)に、VISAタッチ決済を使うと、ほぼ確実に失敗します。関連性も再現性も不明なのですが、帰りがけに駅のコンビニでタッチ決済をすると、まただめかぁってことが非常に多いです。

端末側でＮＦＣが動作しないのではなく、動作はしているのに正しくクレジットカード情報を出せていないような気がします。コンビニ以外で使ってエラーになる際は、一瞬でエラーが出るので、読み込みはされているのに、カード情報が不正となっているようです。

何とか解決策がないものか・・・

書込番号：25557132

[くたくた12345]

突然、すみません。

私もOPPO reno5a使用者です。
情報共有と思い、私の例を記載させて頂きます。長文ですまみせん。

私の場合、最初は全く失敗することなく使用できていましたが、初めて失敗したのは地方のお店でした。その際、お店の端末がポータブルみたいな端末だったので、端末の相性かなと軽い気持ちでした。iPhoneの友達は問題なく使用できていました。
その後、そのお店以外は、失敗することなく使用できていました。

しはらくして、スバルのディーラーで使用した際、また失敗しました。この時の端末もポータブルでした。

それから、ローソンでも失敗しました。別の日にローソンでもう一度使用したら、この時は成功しました。

ここまでは、スマホで何か対策したわけではありません。
また、これ以降は、スマホケース背面にクレジットカードを入れています。

その後、問題なく使用できていましたが、突然、1回も失敗したことがなかったセブンで失敗し、それから全く使えなくなりました。
使えなくなる前に、端末が重たく感じたので、再起動していました。
それから、定期的に再起動したりしましたが、全く使えず、1週間くらい過ぎた頃に、次に失敗したら機種変しようと決めて、はま寿司で使用したところ、成功しました。
スマホケース裏面に、失敗したとき用にクレジットカードを入れてますが、これが関係してるかもと思い、はま寿司での使用前に再起動する際は、クレジットカードを抜いてました。

それからしばらくは失敗することなく使用できていましたが、またセブンで失敗しました。
スマホが重たくなると失敗するのではないかと思い、キャッシュの削除を行って、後日再トライしたところ、成功しました。

その後、またセブンで失敗し、次はキャッシュの削除と、加えて不要アプリの削除、Chromeの閲覧履歴の全削除などを行い、セブンで使用したところ、成功しました。この間、再起動はしていません。

レインドロップさんがおっしゃる通り、処理の問題かもしれません。
しばらく様子をみて、また情報共有させていだきます。

長文をお読みいただき、ありがとうございました。

書込番号：25567963　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆様、新年あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。

＞くたくた12345さん

情報共有ありがとうございます。困っていらっしゃるようですね・・・私も相変わらず不安定なままです。
原因特定には至らないのですが、Suica使用直後は使えないことが多く、再起動すると使えることが多いことも考えると、タッチ決済NFC系の処理に何らかのバグがあるんだろうなぁとは想像しています。
あとは他のアプリとの競合がもしかしたらあるかも、とも想像しているのですが、どのアプリかも分からないので削除もできないです。。。不要なアプリがそんなに入っている訳でもないですし。

OPPO Renoシリーズ以外はタッチ決済失敗することはないのですかね。ほんと困ったものです・・・

ちなみにスマホケースに入れていたクレジットカードは、タッチ決済非対応のカードでしょうか？干渉してしまうと、より失敗しやすそうに思いました。

書込番号：25568279

[くたくた12345]

明けましておめでとうございます。

iPhoneの友人は、どこで使用しても1度も失敗したことないと言ってました。

私が背面に入れているクレジットカードは、タッチ決済できるカードです。
スマホで失敗した時にこのカードを使用してますが、カードは当然失敗しないです笑。
様子を見て、干渉がありそうであれば、外したいと思います。

SuicaなどのFeliCa系とNFCとに関連するバグだったら、非常に困りますね。
他のアプリとの競合だとしても、探せないですよね。。

OPPOに私も問合せしてみます。
問合せの数が多ければ、メーカも動いてくれると期待して。

また経過をご報告します。

書込番号：25568613　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞くたくた12345さん

ご返信ありがとうございます。
やっぱりOPPO Reno特有の不具合なんでしょうかね・・・
本当に困ったものです。
私もメーカーに問い合わせましたが(このスレ内に経緯記載あり)、最後は初期化との回答でした。
根本的に何かの不具合があるとは思うのですが。。。
スマホがこうも高機能化すると、何と何が干渉しているかなど、把握するのも難しいですよね。

書込番号：25568781

[シューキチ123]

＞レインドロップさん

返信遅くなりました。。
前回投稿したあともしばらくダメだったので、Googleウォレットをアンインストールして再設定したところ、使えるようになりました。
結局何が原因だったのかはわかりませんでしたが、また同じことにならないよう祈るだけです、、、
お役に立てる情報じゃなくてスミマセン。
m(_ _)m

書込番号：25579587　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

ご回答いただき、ありがとうございました。
Googleウォレット再設定で改善されたとのこと、私も既に試してはいるものの、もう一度やってみようかと思いました。
ちなみに、昨日もローソンでタッチ決済失敗でした・・・
シューキチ123さん、もしまたタッチ決済失敗するようなことがありましたら、情報共有いただけると嬉しいです！

書込番号：25579935　スマートフォンサイトからの書き込み

[くたくた12345]

情報共有遅くなりすみません。

OPPOに問い合わせましたが、明確な回答(対策)はありませんでした。
他機種でも、同様の不具合の可能性があるか問い合わせたところ、他機種でも同様の不具合の可能性はあるとのことでした。
ただ、この不具合を担当部署に情報展開し、アップデートや製品作りの参考にはしてくださるそうです。
アプデがあることを期待するしかないですね。

私の状況は、先日お伝えしたキャッシュの削除(継続中)や、不要アプリの削除以降、1度も失敗しておりません。
主に使用しているのはセブンイレブンですが、ミニストップ、スーパー、薬局などでも使用しています。
また失敗したら、情報共有させていただきます。

書込番号：25581456　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞くたくた12345さん

情報共有ありがとうございます。助かります！
OPPOは私も問い合わせはしたものの、最後は初期化しかないとの回答だったので、あまり期待していなかったのですが、
将来のアップデートおよび根本解決を願います。
ちなみに私もGoogleウォレット完全に初期化してカードも登録し直してみました。もう3回目ですが・・・
とりあえず今日ローソンでは成功でした。もう失敗が起こらないと嬉しいのですが。

書込番号：25581526

[urian01]

私もReno5Aのvisaタッチが不安定で悩んでいます。今までは、ウォレットアプリにクイックペイ（リクルートカード）、ID（VisaLinePAYカード）、visaタッチ（三井住友NLカード）を登録して使用しており、不具合が出るたびにアプリの初期化、カードの登録のやり直しをしていました。感じとしてはクイックペイやIDを利用するとその後visaタッチが不安定になるようなので、クイックペイとIDの利用を諦め、visaタッチ１つのみ登録して利用しています。今のところ不具合はでない状態です。

書込番号：25582229

[レインドロップ]

＞urian01さん

貴重な情報をありがとうございます！
タッチ決済の不安定で同じように悩まれていらっしゃるのですね。

＞感じとしてはクイックペイやIDを利用するとその後visaタッチが不安定になる

確信はないのですが、私もそんな気がしています。以前の書き込みで、Suica使用後に使えないことが多い、と書きましたが、どうもFelica系(交通系IC、クイックペイ、iD等)を使用後に高確率で失敗するような気がしています。Suica使用後に端末再起動すると、使えることもあるのですが、改札を通る度に再起動なんて面倒ですし・・・
再度同じ環境で失敗が起こったら、もう一度OPPOへ問い合わせてみようかと思います。

他にもまた情報があれば、ぜひ投稿いただけると嬉しいです！

書込番号：25582352

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
承知いたしました！
あれから今のところ失敗はしてません。。
またダメになったらご報告します！
失敗しないほうがいいですが笑

書込番号：25588839　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

ご返信ありがとうございます。私もここ数日は順調です。
また何かあればぜひ情報共有ください！
失敗が起こらずに、何も連絡がないことを祈っています！！

書込番号：25588966

[レインドロップ]

みなさん、こんばんは。
昨日とうとう許されざることが起こりました。
今までFelica系の決済は失敗がなかったので、絶対大丈夫と思っていたのに、
なんとiD決済が失敗しました。
その少し前にセブンイレブンでVISAタッチは成功したので、
もう何が何だか分かりません
iDはお店で3回やり直ししてくれたのにダメだったので、こちらの端末の問題と思います。

どうもNFC系とFelica系、どちらかを使うと、もう片方の動作がおかしくなるような気がします。
もちろん理由はそれだけではありませんが。

こうなると、Suicaも使えないなる懸念もあって怖いので、
今まで躊躇していたのですが(面倒ですし)、
手元の予備機(同じ5AですがこちらはSIMフリー)で0から設定しようとしています。
これでタッチ決済が失敗がなくなれば良いと願っています。

また報告します！

書込番号：25601402

[cadニン]

皆さんの書込みをみて：
お財布携帯機能の信頼度を考えるとC国製は不安が在るようですね。
私と妻のReno 5Aはマイナンバーカード設定時にトラブルがありましたが 対策更新版以降は支払い等は行えている。

残念＝更新が無い状態では不安：
EU規制が2025年６月から開始されるが reno 5Aは対象外。（日本政府のデジタル庁は何もできない・行わない官庁かな！）
Reno5AでSuicaとマイナンバーカードを利用していましたが Android13アップデート予定公開されてから今だに開始されていない状態なので 加速化するキャッシュレス決算の中ではセキュリティ不安を感じので iPhoneに買い替える事にしました。

書込番号：25607889

[レインドロップ]

＞cadニンさん

コメントありがとうございます。中国製に問題があるのか、設計に問題があるのか分かりませんが、
(iPhoneもある意味中国製)
この端末特有の問題が何かしらあることは間違いないとは思います。

ちなみに・・・
今日セブンイレブンでタッチ決済失敗しました。せっかく１日がかりで端末を0から構築したのに無駄でした。

書込番号：25608677

[レインドロップ]

皆様、まだこの投稿を見てくださっているでしょうか。
これまでに、

・Googleウォレットの再インストール
・カードの再登録
・端末初期化してやり直し

など考えうるあらゆる手を尽くしましたが、改善しません。私の端末特有かと思っていましたが、
手元2台とも同じ状況(1台はY!mobile版、もう1台はSIMフリー)ですので、OPPO Reno5 A自体に何らかの不具合があると断定できそうです。

他のWebサイトなどの情報も確認し、以下を順次試そうと考えています。

1. 決済失敗時にNFC機能をOFF→ONする
2. Googleウォレットに登録してあるiDを消す
3. 他のアプリとの干渉がないか確認する

1だけで改善すれば、何らかの事情でNFC機能に一時的に異常が起き再起動で直る、とできそうです。
1だけで改善しなければ、2を試します。

皆様にお願いです。Googleウォレットに登録している決済機能(おサイフケータイ機能)が何か、タッチ決済の失敗があるか、の情報をいただけないでしょうか。
ちなみに私は、VISAとiDのみで、iDは違うカードに紐づくiDを登録しています。
Googleウォレットではありませんが、モバイルSuicaも使っています。

ぜひご協力よろしくお願いいたします！

書込番号：25608691

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
幸いにもあれからは問題なく使えています。
ダメになる前に、アプリクローンを登録したり、ジムでNFCのアプリをインストールしたりしていたので、影響があったのかわかりませんが削除しました。
その後に再設定をして、今はエラーにならなくなりました。
参考になるかわかりませんが、私は以下を登録しています。

電子マネー
モバイルPASMO、楽天Edy、モバイルSuica（無効）

クレジットカード
ANAワイドゴールドID、三井住友NL、VポイントのID（無効）

パス
Pontaカード、Tポイント、ニトリ、ヨドバシ、楽天

書込番号：25610919　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

こんばんは。ご返信ありがとうございます。また情報共有もいただきありがとうございました。

そうですか〜、最近は特に不具合ないのですね。羨ましい限りです。となると、個体端末の問題ではないものの、
私の利用環境で何かNFC決済を妨害するようなアプリ等があるということになりますね・・・

もしかしたらiDが入っていることで、読み取り側でうまく認識されないのかも、と想像もしていたのですが、
シューキチ123さんにもiDが入っているのに安定化しているところを見ると無関係のようですね。。。

次にエラーが出た際は、まずはＮＦＣ昨日のＯＦＦ→ＯＮから試してみます。

書込番号：25611187

[シューキチ123]

＞レインドロップさん

おはようございます。
そうなんです。
いつもはIDを使っていて、セブンとかマックとか三井住友NLでVポイントが還元される店舗でクレカに切り替えて使っている感じです。
何かのアプリが悪さしてるのかもしれないですね。
はっきりと原因が判ればいいのですが、あまりお役にたてずスミマセン、、、

書込番号：25611789　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レインドロップさん

まだ解決されていないようですが、
VISAのタッチ決済する際に、以下のようにスリープは解除してホーム画面を表示した状態で確認していることは間違いないでしょうか？
アプリの起動は不要です。

#25526236
>>私が登録しているカードは、他のスマホでは、公式サイト記載通り、スリープ解除しないと使えなかったため、スリープは解除して、ホーム画面を表示した状態で決済しました。
>>https://www.paypay-bank.co.jp/debit/googlepay.html
>>>※スリープ状態ではご利用いただけません。画面を明るくしてご利用ください。

書込番号：25611798

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

おはようございます。ご返信ありがとうございます。
一つ確認させてください。
「店舗でクレカに切り替えて使っている」
と書かれていますが、Googleウォレット上で毎回iDとVISAタッチのどちらかをONにしてもう片方をOFFにしているのでしょうか？
私は常に両方がONになっています。iDとVISAタッチは方式が違うので両立するため、両方ともONにした状態にできます。

書込番号：25611806　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞†うっきー†さん

おはようございます。コメントありがとうございます。
利用時はもちろんスリープ解除しています。いろんなパターンを試しましたよ・・・
普通にスリープ解除、アプリまで立ち上げた状態、逆にスリープ解除しない状態などなど。。。
失敗の時は何をしても失敗、成功の時は実はスリープ解除しなくても成功します。ただ通常は、失敗をできる限り避けるため、スリープ解除して使っています。

書込番号：25611808　スマートフォンサイトからの書き込み

[シューキチ123]

＞レインドロップさん

こんばんは。
スミマセン、私が使い方よく分かってないかもです。
わざわざ切り替える必要ないって事でしょうか？
いつもアプリを起動して、使いたいカードを選択して画面に出した状態でタッチしてました(-_-;)

書込番号：25612601　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

ご返信ありがとうございます。
恐らく画面をわざわざ出さなくても、ロック解除だけしていれば使えるはずです。試してみてくださいね。
すみません、良かったらもう一つ教えてください。
使いたいカードの画面を出して決済されているとのことですが、
使わない方は特に無効化などせずに使っている、ということで良いでしょうか？
右上の三つの点をタップして設定画面を出すと無効化もできますが、そういう操作はしていない、という理解で良いでしょうか？

書込番号：25612880

[シューキチ123]

＞レインドロップさん

おはようございます。
今までムダに切り替えてました、、、
次に使う時に試してみます。
使わない方は特に操作はしていませんでした。

書込番号：25613039　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆さん、少し進展があったのでご報告します。
先日「1. 決済失敗時にNFC機能をOFF→ONする」を試してみると投稿しました。その後決済失敗が2回あり、その2回とも、NFC機能をOFF→ONにすることで、決済成功しました！！
これまでは何をやっても一度失敗するとダメだったので大進歩です。
正確には初回は一度NFC機能をOFF→ONしても失敗だったのですが、もう一度繰り返して成功でした。推測ですが、少し慌ててNFC機能をOFF→ONしたので、ちゃんとOFFになる前にONをしてしまい、NFC機能の再起動にならなかったと考えています。

これでNFC系に何らかの不具合があるか、私が使っている他のアプリがNFC系に影響を与えているか、あたりが原因と考えられそうです。あとは、特に不具合なく使っている方も多いようなので、特定ロットに不具合があるのかもしれません。

当面は、決済失敗時にはNFC機能をOFF→ONで毎回成功となるか、検証を続けます。ただ失敗の度にこの操作をやるのは面倒ですね・・・

あと「2. Googleウォレットに登録してあるiDを消す」も試してみたいと思います。

書込番号：25615687

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

ぜひ次回、アプリ立ち上げずに試してみてくださいね。
ちなみに私は、失敗する時は事前にアプリを立ち上げていても無駄でした・・・
なので恐らくシューキチ123さんは、アプリ起動有無に関係なく、成功するかと思いますよ！

書込番号：25615690

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
おっしゃる通り何も問題なく成功しました(^_^;)
教えていただき感謝です！

あれから不具合の再発もなく、私はアプリが影響してたのかなと思ってます。どのアプリかは分かりませんが、、、
レインドロップさんも早く解決されることを祈っております。

書込番号：25620174　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

アプリ起動しなくても決済できましたか！良かったです。
私はNFCのOFF→ONで成功してから、今のところこの操作しなくても失敗なしです。ちなみに今はiD機能を無効にしています。
今日もローソンで難なくタッチ決済できました。すんなりいく時は、ほんと一瞬で決済完了なんですけどね。
またしばらく使ってみて、続報お伝えします！

書込番号：25622636

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
今朝、久しぶりにタッチ決済ができませんでした(T_T)
３度ぐらい試しましたが無反応。
　ここ数日で新しいアプリをいくつかインストールしましたが、その中に相性が悪いのがあるのかもしれません。
これから家に帰るので、試しに近所のセブンで試してみます。

書込番号：25652524　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

ご無沙汰しております！
何かの虫のしらせなのか、私つい先ほどセブンイレブンでスマホのタッチ決済試しました。
1回目はレジのタッチする部分が赤になり失敗、
すぐにNFCをOFFにし、数秒待ってONへ。
2回目は成功しました。

今のところ、失敗後でもNFCのOFF→ONをすれば成功率100%です。

ただレジで一度失敗してから操作するので、少しもたつきますし、他の人を待たせてしまいます・・・

もし差し支えなければ、最近インストールしたアプリ名を教えてもらえないでしょうか？
私のスマホに入っているものと同じものがあれば、それが原因の可能性もあります。

書込番号：25652583

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
ご無沙汰しております！
早速の返信ありがとうございます。
先ほどセブン行ってきましたが、やはりダメでした。
NFCは試した事が無かったので、明日やってみようかと思います。
上からスワイプしたメニューでON/OFFすればいいんですかね？
でも朝とか人を待たせるのも気が引けますね、、、
直近でインストールしたのは、ペイペイ銀行のアプリとトークンのアプリです。

書込番号：25652684　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

こんにちは。

＞上からスワイプしたメニューでON/OFFすればいいんですかね？

はい、そこです！私もそこでON/OFFしています。
その前に、自宅で普通に再起動をして、また使えるようになれば大丈夫かも知れませんね。

＞直近でインストールしたのは、ペイペイ銀行のアプリとトークンのアプリです。

なるほど。。。私のスマホには入っていないですね。PayPayバーコード決済用のアプリなら入っているのですが・・・
ただもしかすると、OPPO独自の「セキュアな環境」が何か影響している可能性は否定できませんね。

書込番号：25653356

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
こんにちは！
今朝、教えてもらった通りにNFCをON/OFFしてからタッチしたら決済出来ました！
またしばらく様子見です、、、
油断してると急に反応しなくなるから慌ててIDで決済しますが、次からはNFCで対応してみます。ありがとうございました！
また出来なくなったらお邪魔します笑

書込番号：25653491　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

こんにちは！そうですか、成功したようで何よりです。
ちなみに、前回の決済失敗から今回の成功の間に再起動はしていますか？

書込番号：25653499

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
前回の失敗からは特に再起動してないと思います。
たまには再起動したほうがいいのでしょうか？

書込番号：25653883　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞シューキチ123さん
>たまには再起動したほうがいいのでしょうか？

なにか怪しいアプリでもインストールしていて、端末が不安定にならない限りは、不要です。
ファームを更新時に、再起動を促される時に再起動は必要になります。

それ以外では、再起動ではなく、充電し忘れでバッテリー切れになって、充電後に起動する時程度になります。

私の場合は、メイン端末（本機ではなくReno3 A）では、添付画像のように、6030時間(8カ月ほど)は、再起動なしです。

書込番号：25653919

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

動きがおかしいとか遅いと思った時は再起動した方が良いですね。
†うっきー†さんから原則再起動不要との意図の回答いただいてはいますが、
スマホもPCと同じで、ある程度は定期的な再起動をした方が安定動作するかと思います。

ちなみに私は、毎晩タイマーでバッテリー保護の意味も含めて、4時間ほど電源OFFの時間にしていますので、
毎晩自動的に再起動がかかっています。

書込番号：25653944

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
＞†うっきー†さん

お二人共色々アドバイスありがとうございます！
何か不安定になった時など再起動してみたいと思います。

書込番号：25654019　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぐみ02]

こんにちは。
またタッチ決済できなくなりました。
何ヶ月おきかにできなくなります。
nfcのオンオフ試してみたいのですがどうやってするのですか？

書込番号：25654578　スマートフォンサイトからの書き込み

[シューキチ123]

＞つぐみ02さん
こんにちは。
ホーム画面の上部から下に向かってスワイプ（タッチして下にスライド）すると、通知画面が出るので、もう一度下にスライドすると設定のボタンが出てきます。その中にNFCのボタンがあるので、一度OFF（白）にして数秒してからオン（緑）にする感じです。
ボタンが見当たらない場合は左にスワイプすると別のボタンが出てきます。
スクショも添付します。

書込番号：25654618　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞つぐみ02さん

こんにちは。NFCのOFF→ONでも良いですし、簡単なのは端末再起動です。
それでもうまく行かない場合は、Googleウォレットのキャッシュとデータ削除、カードの再登録も試してみてくださいね。

書込番号：25654807

[つぐみ02]

＞レインドロップさん
＞シューキチ123さん

ありがとうございます。
早速やってみます。
タッチ決済は突然できなくなるので慌てますね。
Suicaはそういうことが一度もないので、もう諦めてSuicaにしようかと思っています。
子供が使ってるoppoは一度も失敗したことはないそうなので個体差があるのでしょうかね？

書込番号：25654951　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞つぐみ02さん

確かにSuicaの方が安定しているのですよね。私もSuicaで失敗したことは一度もありません。
メーカーのOPPOとも何度か問い合わせのやり取りをしており、新しい端末でも同じ不具合が起こったことも報告したのですが、
同様の不具合事例は報告されていないとのことで、原因が分からないようです。
人によって同じOPPOでも失敗がない人がいることを見ると、
何か他のアプリとの干渉なのかな、と想像しています。
しかし、タッチ決済の直前に他のアプリを全て停止状態(ホーム画面三本線を押して閉じる)としても失敗するので、
非常に悩ましいです。

書込番号：25654966

[つぐみ02]

＞レインドロップさん
タッチ決済には振り回されますね(T_T)
一昨日までにできたのに昨日はローソン、セブンイレブン今日はマクドナルドと全部失敗しました。
今日はまだ試してないので、再起動、NFCのオンオフできるといいのですが…

それとこれは関係ないことですが、以前は書き込みがあるとメールが来てたのですが今回は来ません。
なにか設定がかわったのですか？

書込番号：25655216　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞つぐみ02さん

まずは再起動して、タッチ決済試してみてくださいね。結果もまた共有してもらえると嬉しいです！

＞それとこれは関係ないことですが、以前は書き込みがあるとメールが来てたのですが今回は来ません。
なにか設定がかわったのですか？

特に変わっていないと思いますが、PCからであれば画面下方に「お気に入りクチコミ」という部分に「このクチコミに返信がきたら通知しますか？」というチェックを入れる部分があるので「メインアドレスに通知する」にチェックが入っていることを確認なさってくださいね。

書込番号：25655231

[あつきー13]

こちら私も同様の症状が発生しました。
スマホを初期化したら一旦収まったのですが、しばらくするとまた再発…
なにかアプリに原因があるのかと思い、一つインストールするたびにタッチ決済してを繰り返していたところ、Paypayのアプリをインストールした途端発生するようになりました…
アンインストールして治まるかをまだ試せていないので、明日検証してみます。

書込番号：25655580　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞あつきー13さん

おはようございます。貴重な情報ありがとうございます！
paypayアプリですか。私のスマホにも入っています。今月は使う予定があるので、すぐには消せないのですが、私も使う予定がなくなったら一度試してみます。
あつきー13さん、ぜひ検証結果をまた教えてくださいね！あとpaypayアプリの前に、何か入れたアプリがあれば、差し支えなければ教えて欲しいです。たまたまpaypayアプリ入れた時に失敗して、実はその前のアプリも影響しているパターンもあるかもしれません。

書込番号：25655907　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぐみ02]

＞レインドロップさん
＞あつきー13さん


おはようございます。
昨日再起動及びNFCのオンオフでセブンイレブンで試してみたところ成功しました。
PayPayのアプリとありますが、思い起こせば私はPayPayではないのですが最近aupayのアプリをダウンロードしました。 もしかして関係あるのかもしれませんね。

書込番号：25656035　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞つぐみ02さん

情報共有ありがとうございます！
治ったようで何よりです。

最近aupayのアプリをダウンロードしたのですね。
これまでの皆さんの書き込みを見ると、どうも決済関連のアプリを入れると不具合出る傾向がありそうですね。
やっぱりoppo独自の入金取引保護機能が何か悪さをしているように思えてきました。
一度私の環境で、Googleウォレットの入金保護機能をOFFにして、しばらく試してみます。
そもそもこの機能の役割が分からないのですよね…

書込番号：25656076　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぐみ02]

＞レインドロップさん

子供もoppoなのですが一度も失敗したことがないと言っていると書きましたが、そういえば子供はPayPayを始めQRコード決済を一切やっていません。
唯一Suicaはやっています。 関係あるかどうかはわかりませんが。
それに私のはどうもローソンとは相性が悪いようでセブンイレブンで成功してもローソンではだめなときがあります。

書込番号：25656155　スマートフォンサイトからの書き込み

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
＞つぐみ02さん

NFCのON/OFFが1番有効なんですかね。
今日もNFCで上手く行きました。
交通系は、モバイルPASMOを使っているんですが、確かに一度も失敗したこと無いですね。
レインドロップさんのおっしゃっている入金取引保護機能がどうなのか気になります。

書込番号：25656265　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞つぐみ02さん

返信ありがとうございます。

〉子供はPayPayを始めQRコード決済を一切やっていません

なるほど。QRコード決済はICチップ使わないので無関係と思い込んでいましたが、入金保護機能を確認すると、paypayもau payも入っていますね。
そもそもこの入金保護機能は何をしているアプリなのかが分からないのですけどね。
とりあえずGoogleウォレットだけオフにしてみたので、これでしばらく試してみます。

書込番号：25656557　スマートフォンサイトからの書き込み

[visaタッチ難民]

私もずっとvisaタッチ不安定難民です。
NFCのオンオフで解消する情報ありがとうございます。
失敗したときに試してみたいと思います。

私の端末の場合、ほかにも問題があって、
googleウォレットのアイコンをタッチすると、
「日々の生活をスマートで安全にサポート」という画面が表示されて、
下に表示されている「ウォレットで確認」というボタンをタッチしても、同じ画面に戻ってしまい、
登録カードの管理ができない状況です。

googleウォレットの更新を削除しても、開発者サービスのデータを削除しても、解消されないままです。
同じような症状の方がおられたら、共有いただけるとありがたいです。

書込番号：25660715

[レインドロップ]

＞visaタッチ難民さん

コメントありがとうございます。お困りのようですね・・・
今日も私はタッチ決済失敗で、NFC機能をOFF→ONにして成功となりました。
困っている人がそれなりにいるのに、原因が未だ分からないのが気持ち悪いですね。

visaタッチ難民さんは何かスマートウォッチ等とスマホをつないでいませんか？そのメッセージの内容がそんな感じなので。

ちなみに、入金保護機能をOFFにしても結局本日失敗したため、改善せずの結果となりました。
この機能についてメーカーに聞いたところ、
「各種支払いに携帯電話を使用いただいた際、
システムが現在の支払い環境を自動的に検出し、
リスク要因がある場合に再度支払うかどうかを確認するよう通知する機能となります。
また同時に電話機に悪意のあるソフトウェア等がないか検出も行う機能となります。」
とのことだったので、paypay等で支払い後に再度バーコード画面を出す時に出るアラートと同じような働きと思われます。
なので、タッチ決済にはあまり関与している様子はありません。

もう一度結果をフィードバックして、メーカーの回答を求めようと思います。

書込番号：25660812

[ｆ．ery]

自分もreno5a　ymobileでずっと同じ状況でしたが解決しました。まずは既存の解決策のグーグルペイを削除→再インスコ。あとはほんたいから1度グーグルを削除（ログアウト）→ログイン。

ここまでは他の人がためしたことと同じです。
一つ解決した心当たりがあるのがグーグルペイと三井住友アプリ両方にカードを２枚とうろくしてました。（通常のNLカードとOlive登録するときに作らされたカード）

これをOliveカードのみにしました。
関係あるか分かりませんかこれで認証率４０％が１００％になりました。

書込番号：25670284　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞ｆ．eryさん

情報ありがとうございました。VPASSとGoogleウォレットそれぞれから登録して、おかしな登録状態になっていたのですかね。
私はVPASSのみから登録していますが、やっぱりだめで、最近は失敗率が増えてきました。。。
相変わらずNFCのOFF→ONで成功はするのですが。

原因が何かを知りたいところです・・・

書込番号：25672578

[visaタッチ難民]

ご報告です。

「googleウォレットのアイコンをタッチすると、
「日々の生活をスマートで安全にサポート」という画面が表示されて、
下に表示されている「ウォレットで確認」というボタンをタッチしても、同じ画面に戻ってしまい、
登録カードの管理ができない状況です。」

について、Google サポートチャットに確認したところ、下記のURLをご案内いただき、
Google Play開発者サービスを最新にした結果、問題が解消しましたので、ご報告いたします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ja&gl=US

原因は不明ですが、通常のアプリ更新では、Google Play開発者サービスが最新の状態にできていなかったらしく、
それが原因だった模様です。

ご参考いただければと思います。

書込番号：25678411

[レインドロップ]

＞visaタッチ難民さん

こんばんは。貴重な情報ありがとうございました。
早速確認したところ、他のアプリは全て自動で最新になっているのに、Google Play開発者サービスをリンクから確認すると、更新ボタンが出ていました。バージョンを見ても、更新前のバージョンでしたので、手動更新をしてみました。
昨日の今日の話なので、まだこれで解決したかの判断はできませんが、今日3回ほどタッチ決済したものは、NFCのOFF→ONしなくても全て成功しました。これまで失敗パターンが多かったSuica利用後でしたが、それでも成功でした。
それにしてもなぜGoogle Play開発者サービスだけ自動更新されないのかは謎です・・・
しばらく利用して、また情報を共有させていただきます！

書込番号：25680657

[レインドロップ]

visaタッチ難民さんがくださった情報で解決するかと期待していたのですが、今日タッチ決済失敗しました・・・残念です。
ちなみに昨日システムアップデートが降ってきたので、アップデートも実行しました。

原因がどこにあるのかが分かると良いのですが。。

書込番号：25681918

[IRIS大叔母]

OSのバージョン管理と、通常のアプリ管理と、Google Play開発者サービスの管理は別々です。
本来は自動更新されるはずなんですけど、Google Play開発者サービスだけ更新されてない事は普通によくあることです。

通常の一般アプリとGoogle系サービスの仲介をするのが「Google Play開発者サービス」アプリなので、Androidスマホには必須のアプリです。

ですが重要なアプリだけに問題児でもあります。
Google Play開発者サービスが抱えた不具合のせいで異常なバッテリー消費になった過去もありました。

もしスマホに不具合が発生したら、
「Google Play開発者サービス」アプリのキャッシュとアプリデータの両者をいったん消去して、スマホを再起動させて、改めて「Google Play開発者サービス」アプリを更新してみる。
というのも一つの手です。

消去しても「Google Play開発者サービス」自体が無くなることは有り得ませんので安心してください。
ただしGoogle Pay情報が初期化されますので、その時はGoogle Payを再設定してください。

書込番号：25682238

[レインドロップ]

＞IRIS大叔母さん

アドバイスありがとうございます。
スレッドがかなり長くなってしまいましたが、過去に「Google Play開発者サービス」については削除・再インストール・更新などなど色々試しましたが、本事象の解決には至っていないのが実情です。

メーカーには事象を共有し、本社側で検証をしてくださっているところです。また回答がありましたら、皆様と共有いたします。

書込番号：25689367

[ｆ．ery]

ちょうど今、ワイモバの契約者向けに機種変キャンペーンで
RENO9が９８００円で買えるキャンペーンしてるのでそれで機種変しちゃうのが一番かも？
珍しく契約者向けのキャンペーンですしｗ　私は飛びつきましたｗ　２日後には到着しましたよ。
今までは機種変＝乗り換えで使ってたんで助かる・・・

書込番号：25694779

[レインドロップ]

＞ｆ．eryさん

キャンペーン情報ありがとうございました。
残念ながら回線契約はワイモバイルではなく、povoなので安く買えないんです…残念です。

ちなみにｆ．eryさんは特にタッチ決済に不具合はありませんか？

書込番号：25696731　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆様、こんにちは。
前回の書き込みから半年以上経過してしまいました。その後OPPOからは結局回答は得られず、タッチ決済の前に毎回NFC機能をOFF→ONすることで、ほぼ確実に成功するようになりました。

そして今月、ついつい最新機種に引かれ、OPPR Reno11 Aに機種変更をしました。タッチ決済はどうかな、と試しておりますが、今のところNFC機能をOFF→ONしなくても、一度も失敗せず決済できています！

ほぼ同じアプリ・設定で使っているので、アプリとの相性ではなく、やはりこのReno5 A、しかも特定ロットに何らかの不具合があるのでは？と考えています。(妻が使っている同機種では失敗が未だない)
Reno11 A故障時には再登板もあり得るので、本当は根本解決して欲しいところですが、この問題はお蔵入りになりそうです・・・

もうしばらくしたら、このスレッドも閉じようと思います。皆様、ありがとうございました！

書込番号：25938067

[ｆ．ery]

私のＯＰＰＯ１１Ａはだめですｗ　onoffしないと使えないですね。
まぁ慣れたからどうでもいいけど・・・初期化して１から入れればいけるのかなぁ

書込番号：25939635

[レインドロップ]

＞ｆ．eryさん

あれ、そうですか。それは失礼いたしました。
私はReno5からReno11に乗り換える際、コピー機能は使わず完全に1からやり直しました。効果は分かりませんが、それが良かったのかも知れません。
ただタッチ決済がうまく行かないのは、OPPO特有なのかも知れませんね。一時期Pixelでもできない、なんて書き込みもありましたが。

書込番号：25939869

[たびん]

Oppo Reno 7aもダメです。突然決済できなくなるので困っていました。NFC Off→Onを試してみます。

書込番号：26110421

[レインドロップ]

このスレッドを閉じるのをすっかり失念していました。が、結果的に残しておいて良かったようです。

Reno11 Aに機種変してから安定した、と書いていましたが、実はその後アップデートか何かをきっかけに、数か月前からReno5 Aと同じ状態、つまりタッチ決済が不安定な状態に戻っていました。。。
個人的にはもう諦めようと、NFC機能をOFF→ONで凌いでいました。

＞たびんさん
Reno7 Aでも同じ状況とのこと、OPPO系で同じ状況なのだと推察します。

実は最近、これが原因かもと検証中です。それは「RAMの拡張」で、デフォルトでは恐らくONになっているはずです。この数週間、この機能をOFFとしてタッチ決済の安定性を確かめていて、今のところNFC機能をOFF→ONしなくてもエラーにならない状況が連続しています。もうしばらく検証を続けて、全くエラーが出ないようなら、改めてこちらでご報告したいと思います。

たびんさんも、もしよろしければ、RAMの拡張がONになっていたら、OFFにしてしばらく使ってみていただけないでしょうか。

書込番号：26111054

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
ご無沙汰しております。
私もOPPO Reno11Aに機種変してしばらくは問題なかったのですが、結局失敗するようになり諦めていたところこちらのスレッドの通知が来てRAMの拡張をOFFにしたところ、今のところ順調にタッチ決済出来ています！
このまま問題が解決する事を祈ります、、、

書込番号：26126021　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

こんばんは。シューキチ123さんも同じ症状に見舞われて、RAMの拡張をOFFで改善ですか！良かったです！
私も今のところ順調で、これが原因かもと思っています。それほどタッチ決済を使う頻度が高くないので、もうしばらく使って確証を持ちたいと思います。
シューキチ123さんも、もしずっとエラーが起こらないとか、やっぱりエラーが起こったとか、またしばらくしたらぜひ情報をください！

書込番号：26126564

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
私は毎朝ローソンでタッチ決済使っているのですが、セブンイレブンの方が失敗することが多かったです。
またしばらくしたら報告させていただきます。

書込番号：26126676　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆様

ご無沙汰しております。その後RAM拡張をOFFのまま使い続け、1ヶ月ほどの間に1度だけエラーになりましたが、その際は端末の通信自体も少しおかしかったので、それが原因かなと考えています。
なので、私のケースではRAM拡張をOFFにすることで問題が解決したようです！

ただReno5 Aを使っている妻は、RAM拡張をOFFにしても依然エラーになることがあるようで、他にも原因はありそうです・・・

完全にスッキリはしていませんが、RAM拡張が1つの原因であることはほぼ間違いないと思います。ご参考まで！

書込番号：26182769

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
ご無沙汰しております。
前回の投稿から約2ヶ月。私は一切エラーが出なくなりました！（Reno11A）
こちらでRAMの拡張をOFFにすることを教えていただいたおかげです。
レインドロップさん、ありがとうございました！！

書込番号：26191443　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

こんにちは！そうですか、シューキチ123さんも改善しましたか！良かったです。
まさかRAM拡張に何らかの問題があるなんて思いもしませんでした。私の環境ではRAM拡張をOFFにしても端末動作の体感は全く変わらないので、このまま使いたいと思います。
先日のアップデートで、通知領域の時間やらアンテナピクトやらがたまに消える不具合に遭遇しています。Reno11 Aは不具合が多い印象ですが、やっぱり使いやすくてコスパ抜群なので、何とか使い倒したいと思います。

書込番号：26196024

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
残念ながらまた現象が発生しました😰
コンビニで反応しないことが2回あり、結局IDで支払いました。カードの現物でもタッチ出来なかったので何が原因なのか…

書込番号：26238280　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

シューキチ123さんもそうでしたか・・・
実は私もここ1-2週間ほどの間に、コンビニや改札口でのタッチ決済に反応しないことが何度かあり、また不具合再発かぁと思っていたところでした。どうも直近のアップデート後からおかしくなったような気もしています。

他の端末に乗り換えることも考えたのですが、サイズ・重さ・機能・価格などを比較すると、やっぱりReno11Aが秀逸なんですよね・・・Reno13Aも出ましたが、CPUスペック大して変わらないのに(むしろスペックダウンかも)、重くなっているし、AIとか要らないし。買えなくなる前にReno11Aの予備機買おうかと思っているくらいです。

タッチ決済さえ安定してくれれば、ほぼ満点の端末なんですけどね。まぁまた仕方ないので、使う前にNFC機能をOFF→ONしてます。。。

書込番号：26238507

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
レインドロップさんもでしたか…
私もこの機種は気に入っていて、先日妻も機種変更したばかりでした。先日はNFCをON/OFFしてもダメだったので諦めてIDで決済しました…

書込番号：26238904　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

NFCをON/OFFしてもダメなパターンがあったんですね・・・
私は一度だけそのパターンあったんですが、その際はOFFにしてすぐにONにしてしまったことが原因だと思っています。それからはOFFにして一呼吸してからONにするようにしています。その後OFF→ONで失敗はないです。

書込番号：26239363

[middle3326]

私も同じ5Aで以前から不具合で情報がなく困っています。
使うNFC決済は楽天Edy、モバイルSuica、VISAタッチですが、VISAタッチのみエラーが頻発します。
ファミレスやコンビニによることはなく、同じ店舗でも駄目な時は駄目なので使う店舗はやはり関係ないですね。
再起動しておくと大丈夫なことが多めですが、100%はないです。
端末は良いのにここだけがネックです…そして妻の7Aでも同じような事象が起きますので、OPPO特有のソフトウェア系問題のような気はしています。

書込番号：26299416　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞middle3326さん

コメントありがとうございます。クレジットカードのタッチ決済だけは、OPPO系共通で不具合多いですね。NFCのOFF→ONで使えることがほとんどなので、私はもう半ばあきらめています。OPPOのサポートに何度も連絡しましたが、不具合の再現ができないのか、対処ができないのか分かりませんが、明確な回答がないですね。
この不具合がなければさらに素晴らしい端末なのですが・・・
前にメモリー拡張をOFFにして一時改善した気もしていましたが、不具合復活したので、メモリー拡張は直接的な原因ではないのかも知れません。

書込番号：26301580

教えてください！OPPO Reno5 スマートウォッチ

[パティポン]

教えてください！

OPPO Reno5 を使っています。

スマートウォッチを使用したいですが、
現在購入したスマートウォッチは
アプリと相性が悪いのか、
LINEトーク・LINE通話の通知が来ません。

全く来ないわけではなく、
インストールしなおすと、一発目はきます。
２回目から来なくなります。


アプリはZmoofitです。


このスマートウォッチの見た目が好きなので
これを使えるようにご教示いただけるのが１番なのですが、
難しそうなら、この端末で通知がちゃんとくるスマートウォッチを紹介してもらえると嬉しいです。


もう使えないスマートウォッチが2本目なので、
とほほな感じです。。。

どなたかご教示いただけませんか？

宜しくお願いいたします。

書込番号：26257012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリの完成度が低すぎます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zsmart.zmoofit&hl=ja

このスマホと相性のいい製品はわかりませんが、XiaomiのMi FitnessやAmazfitのZEPPあたりとは比べ物にならないと思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xiaomi.wearable&hl=ja
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huami.watch.hmwatchmanager

後者は星１率の少なさという点で安定しています。

書込番号：26257034

[パティポン]

＞ありりん00615さん


返信ありがとうございます(^o^)

OPPO Reno5が悪いというよりは、
アプリの完成度が悪い
=不具合が発生しやすい

つまり、アプリの完成度が高いアプリを使うスマートウォッチを購入すればイイ！

ていう認識で合ってますか？？

書込番号：26257101　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞パティポンさん

以下のアプリを終了しない設定をしても無理ということであれば、アプリ側の問題になります。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


個人的には、Xiaomiのスマートウォッチがお勧めです。

書込番号：26257109

[パティポン]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうありがとう

詳しくありがとうございました！
一度、１つ１つ確認してみます

それでも上手くいかなかったら
アプリ有りきでスマートウォッチを
探してみようと思います

書込番号：26257112　スマートフォンサイトからの書き込み

[パティポン]

＞†うっきー†さん
＞ありりん00615さん

一つ一つ確認してみました。
LINEの毎回の通知は来ないままですが、
何か他のアプリの通知があると、
次、LINEが受信したときに通知が来るようになりました。
（続けてのLINEの通知は、相変わらず来ないですけどね。。。( ;∀;)））

今のところ、これで過ごして、
お二方が薦めてくれたアプリを使ったスマートウォッチを
じっくりと探そうと思います

ありがとうございました！

書込番号：26257330

reno5a端末でのみ、Googleの本人確認を毎日求められる。

[おはなまん！]

【困っているポイント】
opporeno5a端末のみ、Googleの本人確認を毎日求められます。

本人確認でパスワードを打てば、数時間は使えます。
ですが数時間後に、また本人確認を求められ困っています。
【利用環境や状況】
reno5a以外にもiPhoneとLenovoノートパソコンで同じGoogleアカウントを使用しています。
ですが、iPhoneとLenovoノートパソコンでは本人確認を求められることなく使えています。

【質問内容、その他コメント】
reno5aを使用している方で、この様な症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

本人確認を何度も求められる場合の対処法を知っている方がいれば教えて頂きたいです。

書込番号：26145846　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>opporeno5a端末のみ、Googleの本人確認を毎日求められます。

何の操作をした時でしょうか？
毎日、決まった時間に求められているのでしょうか？

どのような画面が表示されているのでしょうか？
その時の画面のスクリーンショットを提示しておくとよいです。
みたことがある人から、何か情報があるかもしれません。

書込番号：26145852

[おはなまん！]

スクリーンショット添付いたしました。

何の操作をした時でしょうか？
→youtube、Gmail、Google検索、Googleマップ
確認できているのは、この上記4つのアプリを起動したタイミングです。
その際にスクリーンショット1枚目の画面が表示され本人確認をしない限り、使えない状態になってしまいます。

毎日、決まった時間に求められているのでしょうか？
→不規則なタイミングです。
1日に3度求められる日や1度のみなど、回数も日によって異なります。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：26145871　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おはなまん！さん

該当の現象になったことはありませんが、Google関連で何か問題が起きているようです。

おそらく以下の一般的な対応で直ると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？
>
>以下の３本のアプリのデータを削除して、
>端末再起動。
>Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
>
>ColroOSの場合は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去
>
>アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
>アップデートのアンインストールは、上記の該当アプリを表示した後に、右上の３点内にあります。
>出来ない場合は表示されません。
>
>それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
>ColroOSの場合は、設定→ユーザーとアカウント→該当のアカウント→右上の3点→アカウントを削除

※本機の場合は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリ→ストレージ使用状況→データを消去

書込番号：26145879

[舞来餡銘]

＞おはなまん！さん
2段階認証しててそうなるなら不正アクセスを疑った方が良いかも知れません

書込番号：26145912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>2段階認証しててそうなるなら不正アクセスを疑った方が良いかも知れません

最初に記載されている、以下の2行を読まれていますか？
読まれていないのではないかと・・・・・
>reno5a以外にもiPhoneとLenovoノートパソコンで同じGoogleアカウントを使用しています。
>ですが、iPhoneとLenovoノートパソコンでは本人確認を求められることなく使えています。

書込番号：26145913

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
すみません、見落としてました

書込番号：26145929　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデート

[隣の客は良くかき食う客だ]

昨日システムアップデートが来ました。更新後のビルド番号はA103P_11_C.36です。

更新の情報が無いのでわかる方教えて下さい

書込番号：25027237　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ワイモバイル公式HPにも情報無いので

月例セキュリティアップデートだと思います

書込番号：25027503　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞隣の客は良くかき食う客ださん
>更新の情報が無いのでわかる方教えて下さい

設定→デバイスについて→一番上の最新の状態です→このバージョンについて

ここに
2022年11月のAndroidセキュリティパッチを統合し、システムのセキュリティを強化します。
という内容が表示されなかったのでしょうか？

せめて、どのような表示内容かのスクリーンショット程度は添付された方がよいかと。
そうでないと、どのような表示か判断出来ません。

書込番号：25027513

[シャンス]

＞隣の客は良くかき食う客ださん

更新後、「アプリを検索する」の際だけ、日本語入力ができなくなりました。
ひらがな、カタカナ、漢字のアプリが検索できなくなりました。
まぁ、目で探せばいいので気にしてはいませんが。。。
キーボードはATOKです。
それ以外は、特に問題ありません。

書込番号：25028320

[†うっきー†]

＞シャンスさん
>更新後、「アプリを検索する」の際だけ、日本語入力ができなくなりました。

最初に表示される「グローバル検索を有効にしますか」という旨の表示で有効にしてしまったとか・・・・・・

もし有効にしただけでしたら、
設定→ホーム画面とロック画面→アプリドロワーでのスマート検索→アプリドロワーでのスマート検索→オフ
で、元に戻ります。

通常版での話なので、Y!mobile版では異なるかもしれませんが。

書込番号：25028336

[loki206]

Ymobile版、いまだに使用してる者です。

先ほど、普段見慣れない【設定】アイコンに赤〇付いた状態で見慣れない通知が来てまして「システムバージョンアップデート」のお知らせでした。
！！！って思うと同時に、まさか今更､､､と感じつつ恐る恐る実行したらただのセキュリティバージョンアップでした。
Androidバージョンは12のままでしたが、ビルド番号の下が45に上がってました。

Android13への更新無くなった時点でこの端末終わったなって思ってましたがまだ裏では保守され続けてたんですねー。少しだけ感心した出来事でした。

書込番号：26100741　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー残量について

[koushi9012]

購入して2年近く経過しておりまして今さらお聞きするのも恥ずかしいのですが購入当初から気になっていたので皆様の個体も同様なのかどうか確認したくて投稿させていただきました。
私の場合新品購入当初から満充電にして直ぐに電源を落として翌朝電源を入れると既に数%バッテリーが減っているのですよね。何も使用していないのですからせめて99%くらいから始まってくれると嬉しいのですがいつも95〜97％から始まります。他に所有しているスマホはそのような事は有りません。特に他に問題は起きておらず電池持ちも著しく悪いわけでは無いのでそのまま使用はしておりますがちょっと気になったもので・・

書込番号：25970565

[Dear-Friends]

＞koushi9012さん

電源ONO/FFに関わらず、満充電後短時間に3〜5%落ちる個体がありますね。ただ、一旦下がってもそれ以降は減りが落ち着く事が多いです。

あと、スレ主さんは満充電後電源OFFし、朝電源ONされているようですね。電源ON時は電気を食うので余計に値が下がっている可能性があります。

書込番号：25970783　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

私のOPPO A54(au版)は既にバッテリー劣化して100%充電しても、すぐ90%になります

OPPOは基本的にバッテリー弱いです

書込番号：25970828　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi9012]

有難うございました、自分だけの現象ではなさそうなので安心しました。
きっとメーカーにより残量の表示方法やバッテリーの劣化スピードモ異なるのでしょうね。ガラケー時代のようにバッテリーがユーザーで簡単に交換できるような仕様だと気に入ったモデルを長く使う事が出来るのでしょうがこれだけモデルチェンジが速いとそういう訳にもならないのでしょうね。

書込番号：25971257

[Haswell-MQ]

＞koushi9012さん
＞ガラケー時代のようにバッテリーがユーザーで簡単に交換できるような仕様だと気に入ったモデルを長く使う事が出来るのでしょうがこれだけモデルチェンジが速いとそういう訳にもならないのでしょうね。

スマートフォンの場合、PCと同様にセキュリティの問題があるので、メーカーがセキュリティ更新を提供している間はバッテリー交換して使い続けても良いですが、それ以降はどんなに気に入っているモデルでも買い替えるしかありません。
(セキュリティ脆弱性があるのを承知で使い続けるのなら、その限りではありませんが)

Google Pixelは7年、iPhoneは公表されていませんが5〜6年程度はサポートされる感じです。
OPPO Reno5 Aは修理受付は4年ですが、ファームウェアのアップデートは2年程度で提供されなくなりましたね。

書込番号：26001472

再起動時パスワードについて

[たかはしひろひろ]

普段端末を再起動しないのですが、娘が触っている間に
端末が再起動されました。

再起動後に6桁のパスワード入力を求められておりますが
設定の覚えがなく、困っています。
初期設定等あるものでしょうか。

またＧＷ中につきメーカーサポートとも連絡がつかず困っています。

どなたか対応方法等ご教示いただけないでしょうか。

書込番号：25722457　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たかはしひろひろさん
>再起動後に6桁のパスワード入力を求められておりますが
>設定の覚えがなく、困っています。

自分で設定したものを忘れた場合は、ハードウェアボタンでの初期化が必要となります。
デバイスプロテクションがかかっていますので、
初期設定時に、設定した内容を忘れたプライマリ認証をスキップして、その後のGoogleアカウントを入力することで、利用可能となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.一晩(4時間以上)スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。
>ファームによっては、ハードウェアリセット時に、
>Select Languageで中国語２種類とEnglishの選択後にRECOVERYモードへ移行
>Format data
>Reboot device
>Power off
>だけというシンプルなメニューのものもあります。
>この場合は、Format dataで、プライマリ認証を求められることはありませんので、他人でも、初期化が可能となります。
>例:Reno7 A,Reno9 A等
>デバイスプロテクションはかかった状態ですので、前の持ち主でしか、初期設定は出来ない状態となります。
※Reno5 Aも、プライマリ認証なしで、ファクトリーリセットが可能です。通常版での確認ですが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_4
>Q.ハードウェアボタンによる初期化(ファクトリーリセット)と、設定画面からの初期化(ファクトリーリセット)では何が違うのでしょうか？
>ハードウェアボタンでの端末初期化は、端末のロックを解除出来ない赤の他人が利用出来ます。
>そのため、盗難防止処置として、デバイスプロテクション（端末保護機能）という機能があります。
>他人が初期化しても、端末に設定済のGoogleアカウントでしかログインできない状態になっています。
>もしくは、機種によっては、設定済のプライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）での解除が必要。

書込番号：25722477

[ぴゅう太mk2]

＞たかはしひろひろさん
キャリアショップで購入したものであれば契約書類のどれかに番号が書いてある場合が多いので確認してみてはいかがですか。あとは「000000」や電話番号の下6桁など初期設定でありがちな番号を試してみるとか

書込番号：25722687　スマートフォンサイトからの書き込み