OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

再起動時パスワードについて

[たかはしひろひろ]

普段端末を再起動しないのですが、娘が触っている間に
端末が再起動されました。

再起動後に6桁のパスワード入力を求められておりますが
設定の覚えがなく、困っています。
初期設定等あるものでしょうか。

またＧＷ中につきメーカーサポートとも連絡がつかず困っています。

どなたか対応方法等ご教示いただけないでしょうか。

書込番号：25722457　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たかはしひろひろさん
>再起動後に6桁のパスワード入力を求められておりますが
>設定の覚えがなく、困っています。

自分で設定したものを忘れた場合は、ハードウェアボタンでの初期化が必要となります。
デバイスプロテクションがかかっていますので、
初期設定時に、設定した内容を忘れたプライマリ認証をスキップして、その後のGoogleアカウントを入力することで、利用可能となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.一晩(4時間以上)スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。
>ファームによっては、ハードウェアリセット時に、
>Select Languageで中国語２種類とEnglishの選択後にRECOVERYモードへ移行
>Format data
>Reboot device
>Power off
>だけというシンプルなメニューのものもあります。
>この場合は、Format dataで、プライマリ認証を求められることはありませんので、他人でも、初期化が可能となります。
>例:Reno7 A,Reno9 A等
>デバイスプロテクションはかかった状態ですので、前の持ち主でしか、初期設定は出来ない状態となります。
※Reno5 Aも、プライマリ認証なしで、ファクトリーリセットが可能です。通常版での確認ですが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_4
>Q.ハードウェアボタンによる初期化(ファクトリーリセット)と、設定画面からの初期化(ファクトリーリセット)では何が違うのでしょうか？
>ハードウェアボタンでの端末初期化は、端末のロックを解除出来ない赤の他人が利用出来ます。
>そのため、盗難防止処置として、デバイスプロテクション（端末保護機能）という機能があります。
>他人が初期化しても、端末に設定済のGoogleアカウントでしかログインできない状態になっています。
>もしくは、機種によっては、設定済のプライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）での解除が必要。

書込番号：25722477

[ぴゅう太mk2]

＞たかはしひろひろさん
キャリアショップで購入したものであれば契約書類のどれかに番号が書いてある場合が多いので確認してみてはいかがですか。あとは「000000」や電話番号の下6桁など初期設定でありがちな番号を試してみるとか

書込番号：25722687　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Payが不安定です

[レインドロップ]

クレジットカードをGoogle Pay(ウォレット)に登録し、VISAのタッチ決済を試しているのですが、
非常に不安定で困っています。
同じ店舗でも、成功する時と失敗する時があり、原因が全く分かりません。成功確率50%くらいのイメージです。
クレジットカードの再登録や開発者サービスの再インストールなど、ネットに書かれている対策は端末初期化以外は一通りやりました。
タッチ決済が全くできないのであれば初期化も考えるのですが、
２回に１回くらいは成功するので、どうも本体側の何かが影響しているのでは、と考えています。
ちなみに成功する時は、ウォレットアプリを立ち上げていなくても成功しますし、
失敗する時はウォレットアプリ立ち上げても、何をしてもうまく行きません。(失敗時はクレジットカード自体でタッチ決済をして、そちらは問題なしなのでカード自体の問題はない)
あとFelica系(SuicaやiD)は失敗したことはないので、NFC系特有の現象のようです。
同じような現象で困っている方、解決できた方、ぜひコメントをお願いします！

書込番号：25514151

[レインドロップ]

＞IRIS大叔母さん

アドバイスありがとうございます。
スレッドがかなり長くなってしまいましたが、過去に「Google Play開発者サービス」については削除・再インストール・更新などなど色々試しましたが、本事象の解決には至っていないのが実情です。

メーカーには事象を共有し、本社側で検証をしてくださっているところです。また回答がありましたら、皆様と共有いたします。

書込番号：25689367

[ｆ．ery]

ちょうど今、ワイモバの契約者向けに機種変キャンペーンで
RENO9が９８００円で買えるキャンペーンしてるのでそれで機種変しちゃうのが一番かも？
珍しく契約者向けのキャンペーンですしｗ　私は飛びつきましたｗ　２日後には到着しましたよ。
今までは機種変＝乗り換えで使ってたんで助かる・・・

書込番号：25694779

[レインドロップ]

＞ｆ．eryさん

キャンペーン情報ありがとうございました。
残念ながら回線契約はワイモバイルではなく、povoなので安く買えないんです…残念です。

ちなみにｆ．eryさんは特にタッチ決済に不具合はありませんか？

書込番号：25696731　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆様、こんにちは。
前回の書き込みから半年以上経過してしまいました。その後OPPOからは結局回答は得られず、タッチ決済の前に毎回NFC機能をOFF→ONすることで、ほぼ確実に成功するようになりました。

そして今月、ついつい最新機種に引かれ、OPPR Reno11 Aに機種変更をしました。タッチ決済はどうかな、と試しておりますが、今のところNFC機能をOFF→ONしなくても、一度も失敗せず決済できています！

ほぼ同じアプリ・設定で使っているので、アプリとの相性ではなく、やはりこのReno5 A、しかも特定ロットに何らかの不具合があるのでは？と考えています。(妻が使っている同機種では失敗が未だない)
Reno11 A故障時には再登板もあり得るので、本当は根本解決して欲しいところですが、この問題はお蔵入りになりそうです・・・

もうしばらくしたら、このスレッドも閉じようと思います。皆様、ありがとうございました！

書込番号：25938067

[ｆ．ery]

私のＯＰＰＯ１１Ａはだめですｗ　onoffしないと使えないですね。
まぁ慣れたからどうでもいいけど・・・初期化して１から入れればいけるのかなぁ

書込番号：25939635

[レインドロップ]

＞ｆ．eryさん

あれ、そうですか。それは失礼いたしました。
私はReno5からReno11に乗り換える際、コピー機能は使わず完全に1からやり直しました。効果は分かりませんが、それが良かったのかも知れません。
ただタッチ決済がうまく行かないのは、OPPO特有なのかも知れませんね。一時期Pixelでもできない、なんて書き込みもありましたが。

書込番号：25939869

[たびん]

Oppo Reno 7aもダメです。突然決済できなくなるので困っていました。NFC Off→Onを試してみます。

書込番号：26110421

[レインドロップ]

このスレッドを閉じるのをすっかり失念していました。が、結果的に残しておいて良かったようです。

Reno11 Aに機種変してから安定した、と書いていましたが、実はその後アップデートか何かをきっかけに、数か月前からReno5 Aと同じ状態、つまりタッチ決済が不安定な状態に戻っていました。。。
個人的にはもう諦めようと、NFC機能をOFF→ONで凌いでいました。

＞たびんさん
Reno7 Aでも同じ状況とのこと、OPPO系で同じ状況なのだと推察します。

実は最近、これが原因かもと検証中です。それは「RAMの拡張」で、デフォルトでは恐らくONになっているはずです。この数週間、この機能をOFFとしてタッチ決済の安定性を確かめていて、今のところNFC機能をOFF→ONしなくてもエラーにならない状況が連続しています。もうしばらく検証を続けて、全くエラーが出ないようなら、改めてこちらでご報告したいと思います。

たびんさんも、もしよろしければ、RAMの拡張がONになっていたら、OFFにしてしばらく使ってみていただけないでしょうか。

書込番号：26111054

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
ご無沙汰しております。
私もOPPO Reno11Aに機種変してしばらくは問題なかったのですが、結局失敗するようになり諦めていたところこちらのスレッドの通知が来てRAMの拡張をOFFにしたところ、今のところ順調にタッチ決済出来ています！
このまま問題が解決する事を祈ります、、、

書込番号：26126021　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

こんばんは。シューキチ123さんも同じ症状に見舞われて、RAMの拡張をOFFで改善ですか！良かったです！
私も今のところ順調で、これが原因かもと思っています。それほどタッチ決済を使う頻度が高くないので、もうしばらく使って確証を持ちたいと思います。
シューキチ123さんも、もしずっとエラーが起こらないとか、やっぱりエラーが起こったとか、またしばらくしたらぜひ情報をください！

書込番号：26126564

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
私は毎朝ローソンでタッチ決済使っているのですが、セブンイレブンの方が失敗することが多かったです。
またしばらくしたら報告させていただきます。

書込番号：26126676　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

皆様

ご無沙汰しております。その後RAM拡張をOFFのまま使い続け、1ヶ月ほどの間に1度だけエラーになりましたが、その際は端末の通信自体も少しおかしかったので、それが原因かなと考えています。
なので、私のケースではRAM拡張をOFFにすることで問題が解決したようです！

ただReno5 Aを使っている妻は、RAM拡張をOFFにしても依然エラーになることがあるようで、他にも原因はありそうです・・・

完全にスッキリはしていませんが、RAM拡張が1つの原因であることはほぼ間違いないと思います。ご参考まで！

書込番号：26182769

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
ご無沙汰しております。
前回の投稿から約2ヶ月。私は一切エラーが出なくなりました！（Reno11A）
こちらでRAMの拡張をOFFにすることを教えていただいたおかげです。
レインドロップさん、ありがとうございました！！

書込番号：26191443　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

こんにちは！そうですか、シューキチ123さんも改善しましたか！良かったです。
まさかRAM拡張に何らかの問題があるなんて思いもしませんでした。私の環境ではRAM拡張をOFFにしても端末動作の体感は全く変わらないので、このまま使いたいと思います。
先日のアップデートで、通知領域の時間やらアンテナピクトやらがたまに消える不具合に遭遇しています。Reno11 Aは不具合が多い印象ですが、やっぱり使いやすくてコスパ抜群なので、何とか使い倒したいと思います。

書込番号：26196024

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
残念ながらまた現象が発生しました😰
コンビニで反応しないことが2回あり、結局IDで支払いました。カードの現物でもタッチ出来なかったので何が原因なのか…

書込番号：26238280　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

シューキチ123さんもそうでしたか・・・
実は私もここ1-2週間ほどの間に、コンビニや改札口でのタッチ決済に反応しないことが何度かあり、また不具合再発かぁと思っていたところでした。どうも直近のアップデート後からおかしくなったような気もしています。

他の端末に乗り換えることも考えたのですが、サイズ・重さ・機能・価格などを比較すると、やっぱりReno11Aが秀逸なんですよね・・・Reno13Aも出ましたが、CPUスペック大して変わらないのに(むしろスペックダウンかも)、重くなっているし、AIとか要らないし。買えなくなる前にReno11Aの予備機買おうかと思っているくらいです。

タッチ決済さえ安定してくれれば、ほぼ満点の端末なんですけどね。まぁまた仕方ないので、使う前にNFC機能をOFF→ONしてます。。。

書込番号：26238507

[シューキチ123]

＞レインドロップさん
レインドロップさんもでしたか…
私もこの機種は気に入っていて、先日妻も機種変更したばかりでした。先日はNFCをON/OFFしてもダメだったので諦めてIDで決済しました…

書込番号：26238904　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞シューキチ123さん

NFCをON/OFFしてもダメなパターンがあったんですね・・・
私は一度だけそのパターンあったんですが、その際はOFFにしてすぐにONにしてしまったことが原因だと思っています。それからはOFFにして一呼吸してからONにするようにしています。その後OFF→ONで失敗はないです。

書込番号：26239363

[middle3326]

私も同じ5Aで以前から不具合で情報がなく困っています。
使うNFC決済は楽天Edy、モバイルSuica、VISAタッチですが、VISAタッチのみエラーが頻発します。
ファミレスやコンビニによることはなく、同じ店舗でも駄目な時は駄目なので使う店舗はやはり関係ないですね。
再起動しておくと大丈夫なことが多めですが、100%はないです。
端末は良いのにここだけがネックです…そして妻の7Aでも同じような事象が起きますので、OPPO特有のソフトウェア系問題のような気はしています。

書込番号：26299416　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞middle3326さん

コメントありがとうございます。クレジットカードのタッチ決済だけは、OPPO系共通で不具合多いですね。NFCのOFF→ONで使えることがほとんどなので、私はもう半ばあきらめています。OPPOのサポートに何度も連絡しましたが、不具合の再現ができないのか、対処ができないのか分かりませんが、明確な回答がないですね。
この不具合がなければさらに素晴らしい端末なのですが・・・
前にメモリー拡張をOFFにして一時改善した気もしていましたが、不具合復活したので、メモリー拡張は直接的な原因ではないのかも知れません。

書込番号：26301580

消しゴムマジック

[ラッキーマンプラス]

GoogleONEにも入ってますが
消しゴムマジックが表示されません
サイインスト、再電源など試しましたが表示されませんでした
同じ方いますか？
またどうすれば表示されますか？
他のGoogleONE専用表示はされています

書込番号：25202671　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

消しゴムマジックは他機種に解放した、と言っても無条件でどの機種でも使えるとは限りません

他ブランド機種全てで稼働確認してるとも思えませんし

書込番号：25202694　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ラッキーマンプラスさん

https://blog.google/products/photos/magic-eraser-android-ios-google-one/
>These features are starting to roll out today in Google Photos for Google One members on all plans and all Pixel users.

roll out(ロールアウト)という表現にしています。
そのため、順次になりますので、いつになるかはわからないと思います。

書込番号：25202719

おサイフケータイの初期化について

[gnh-500]

この機種を買い替えたいのですが、おサイフケータイ機能の初期化がいろいろ調べたのですが、不明です。
オッポに送って3500円とかの情報がありますが、自分では無理なのでしょうか？
市場に出てる中古機の数からいって何かしらの初期化方法があると思うのですが

書込番号：25153607

[御子柴舞]

メーカーに送ればそりゃあ有料でしょうけど
普通の方法でおサイフが関係してるアプリを全部指定通りに初期化して
おサイフアプリのメモリ使用量がゼロなの確かめるだけだと思いますが
何か問題があるのでしょうか？？

人によって使ってるアプリが違うので統一した方法なんかないだけでは？

書込番号：25153617　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

メモリ使用量で利用中となりメルカリIDが消せない状態です。
メモリ使用量はゼロとかではなく全く表示が出てこない状態です

書込番号：25153625

[御子柴舞]

https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1901/16/news107.html

おサイフ使うの初めてなのですか？
最終的に上記のURLの画像の部分が全部ゼロになってる必要があります

それをゼロにするにはおサイフを使ってるアプリ
それぞれの指定の方法でアプリを初期化する必要があります
例えばSuicaだったらモバイルSuicaのサイトを参照して処理してください
機種変更する場合とかのQ&Aが用意されてるはずです

すべてが正しくされてればゼロになるということです

書込番号：25153628　スマートフォンサイトからの書き込み

[御子柴舞]

＞gnh-500さん

Android端末をご利用の場合
メルカリアプリ内の「支払い」を選択する
「支払い設定」を選択する
「iD決済の設定」を選択する
「端末からiD情報を削除」を選択する
※Android端末で機種変更される場合は新しい端末での設定前に、旧端末でのiD情報削除操作を行ってください

使ったことないから知りませんが
これだけのはずです
メルカリアプリ消したなら再インストールする必要があります

書込番号：25153632　スマートフォンサイトからの書き込み

[御子柴舞]

いうまでもないですが上記の処理をする際
メルカリのアカウントはおサイフ設定時と同一のものである必要があります

書込番号：25153655　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

オサイフ機能を使っていない予備機だったのでインストールして設定して削除成功しました。
無事利用中から未利用になりました。
ありがとうございました。

書込番号：25154154

楽天simを挿しての利用で楽天リンクも不具合はないでしょうか

[mutts]

色々調べていて混乱してしまったので、教えてください。

現在楽天モバイル利用中です。
端末の買い替えでOPPO Reno5 Aが候補ですが、楽天モバイルでは在庫がなく、
ワイモバイル版（eSIM対応版) を購入検討中です。

ワイモバイル版（eSIM対応版)に、現在の楽天simを差し替えて利用できると認識していますが、
楽天リンクも支障なく使用できるかお尋ねしたくよろしくお願いします。

書込番号：25126954

[†うっきー†]

＞muttsさん
>楽天リンクも支障なく使用できるかお尋ねしたくよろしくお願いします。

アプリ自体は利用可能ですが、端末に関係なくアプリの不具合などで正常に利用出来ないことはあります。
その場合は、ログオフして、IP電話でなく通話回線を使えばよいです。

以下のレビューを参照下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs

IP電話ですので、他のSIMのモバイル通信やWi-Fiでも利用可能です。

以下のFAQを見ておけば、新しい質問は出ないと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html

書込番号：25126971

[mutts]

＞†うっきー†さん

リンク拝見しました。
いろいろなケースの対処法も参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：25127168

デフォルトのSMSアプリ変更について

[マサ様.com]

OPPO Reno5 A (eSIM対応版) ワイモバイルを購入しました。

SMSアプリについてですが、

デフォルトのアプリがワイモバイルメールになっています。

これを他のメッセージアプリに変更できますか？

楽天リンクなどのアプリに変更したいのですが、

設定でデフォルトのアプリを見ると、ワイモバイルメールしか選択肢がありません。
（楽天リンクインストール済です）

よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：25115383

[舞来餡銘]

ワイモバイル機はサードパーティーメールアプリインストールすればデフォルトメールアプリを変更出来ます

まあY!mobileメールアプリでもSMS使えますよ

書込番号：25115397　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Rakuten Linkは基本的にメールアプリでは無く通話アプリです

ワイモバイル機でメールアプリ扱いされないのは仕方ないです

Softbankメールとかインストールすればデフォルトメールアプリの切り替えダイアログが出るハズです

そこにRakuten Linkが出て来るかどうか、ですね

書込番号：25115408　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサ様.com]

＞舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。

私の楽天リンクは通話とメッセージ機能も付いてます。
楽天リンク以外のアプリでショートメールを送信すると
課金されてしまいます。

ワイモバイルメールも見た感じ使いやすそうですが、
課金の面で変更したと思ってますm(__)m

書込番号：25115420

[どうなる]

ワイモバイルメールは、
・ワイモバイルのメール
・SMS
・その他メール
が一つのアプリで使えるからワイモバイルの人はめちゃくちゃ便利、それ以外の人もそこそこ便利（ワイモバイルメールのタブが消せないのが難点）だけど、楽天の人だとSMSの返信が楽天リンクから出来ないので使い勝手は悪くなるからね

OPPOのスマホは使ってないけど、普通はアプリの設定でデフォルト（標準利用）アプリが設定できるから、そこでメッセージを楽天リンクに変えればいけるはずだけど設定で出てこないのはなんだろね？

試しに他のメッセージアプリ（Googleのやつが無難？）を入れてみてそれには変更できるかとか確認してみるとなんか分かるんじゃないかな？

書込番号：25115520　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

デフォルトのSMS	SMSアプリに設定

別な機種ですがデフォルのSMSアプリを楽天リンクに設定することはできない様です

送信は楽天リンクアプリからすれば良いと思います（無料です）

楽天リンクアプリにログインしていれば楽天リンクアプリでSMSを受信すると案内されています

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001625/

書込番号：25115667