Galaxy Z Fold3 5G のクチコミ掲示板

10月8日ドコモ オンライン購入

[gunboymillennium]

もう少しで１ヶ月たつのでドコモのチャットで聞いてみると、ご迷惑おかけします、入荷状況はわからない、お急ぎてしたら他の機種買って下さい。でした。悲し過ぎます、せめて後一週間位かかりますとか言って欲しかった。皆さんはもう手元に届いてますか？

書込番号：24430839　スマートフォンサイトからの書き込み

[三児のpapa]

10月3日にドコモ実店舗で予約しました。
本日、店舗に聞いてみましたが、まだ入荷未定みたいです。

オンライン予約でまだの方もいるみたいなので、私の場合、いつになるのやら(泣)

書込番号：24431040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞gunboymillenniumさん
チャットだと、アンケートで対応した奴の評価きませんか？
サポセン等だとアンケートで対応等のアンケートで文句
言いたくなる対応ですね、サポセンに確認してはどうでしょうか。

書込番号：24431064　スマートフォンサイトからの書き込み

[gunboymillennium]

何か 人と話しているのではなく、定型文をのせているだけの様な感じでしたね。

書込番号：24431097　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsukaちゃん]

私も10月8日　8時頃　ドコモオンラインにて予約しましたが、10月22日、10月29日に下記内容の遅延メールが届いた状況です。


商品につきまして多くのお客さまにご予約いただいていることから、お届けにしばらく時間を要する状況です。
お待たせして誠に申し訳ございません。

商品がご用意できましたら、「予約商品入荷のご連絡」メールを送付いたします。
メール到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


今週の入荷を期待しましたが、入荷メールは来ませんでした、、、

待ち遠しいですが、入荷時期が全く未定との返答が悲しいですよね。。。

書込番号：24431137　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞gunboymillenniumさん
そもそも入荷状況が読めないのにあと○○日で入荷しますなんて適当なこと言えませんよ。
○○日で入荷します言うて入荷しなかったらクレームもんですからねw
入荷状況はわかりませんはドコモさんとして間違いない回答ですよw

書込番号：24431220　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞ニコニコKK2019さん
文句もくそも入荷状況が読めないのにテキトーにあと数日で入荷しますとは言えないですよ？
それなのになんで文句つけたくなる対応と言えるんですか？
例えばあと○○日で入荷します言うて入荷しなかったらあなたみたいなタイプの人間は絶対クレームつけるのは目に見えてますよ
わからないものをわからないと言うてなにがいけないんでしょうか？
変に期待させられて入荷しないかった方がタチ悪くないですか？

書込番号：24431226　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞gunboymillenniumさん
＞ニコニコKK2019 さん
世界中で半導体不足と言うのは皆さん理解できないんでしょうか？
コロナ禍による半導体生産ラインの縮小や停止。
にもかかわらずリモートワークやおうち時間が多くなりタブレットやパソコンやゲーム機など半導体必須の製品の需要が一気に高まっております。
需要があるならたくさん作ればいいのですがコロナ禍による半導体不足により作れないんですよ。
PS5だってずっと品薄なのはこれのせいです。
天下のAppleだってiPadの生産数を縮小してiPadに使う半導体をiPhoneに回してiPhoneの生産に集中すると発表しています。
それなのに入荷状況を問い合わせしたら釈然とした回答が得られず怒るなんておかしくないですか？
欲しいけど手に入らないからみんな待ってるんですよ。
もっと作りたいけど作れないんですよ。
全てはコロナのせいです。
それなのにドコモさんのチャットのかたを責め立てるなんておかしいです。

書込番号：24431240　スマートフォンサイトからの書き込み

[TKGee]

9月28日　原宿Galaxyショップ内　ドコモショップで予約。
本日、入荷の連絡がきました！明日受取にいきます

書込番号：24431325　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuking]

言っていることは理解出きるし正しいと思いますが、わざわざ傷に泥を塗るようなことは言うべきではないと思いますよ。
皆さん様々な所でまだ来ないと言われているのも当然確認していると思いますし、わかっていても、それでも楽しみだから愚痴を言いたくなるんじゃないですかね？
それをわざわざ否定する意味が私にはわからないし、単純に性格悪いのかなと感じます。

書込番号：24431405　スマートフォンサイトからの書き込み

[gunboymillennium]

ありがとうございます、コロナも半導体もわかって、みんな楽しみに待っているだけですよね。

書込番号：24431426　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファード88]

世界的半導体不足は、この何ヶ月前からではありません。生産が間に合わないことも予想できたはずです。なのに予約を受け付け、また只管待たせるのはキャリアのプロとしての失格ではありませんか?
ものがないけど受け付けだけが欲しい、あまりにも無責任のやり方ですよ。クラウドファンディングじゃないですからね。

書込番号：24432204　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞アルファード88さん
プロ失格というのはドコモの方がですか？
だとしたらおかしいと思うのですが…
ドコモだってSamsungに発注をして入荷を待ってる状態でお客さんにはいつ入荷するかわかりませんて言うしかなくてドコモの方はSamsungとお客さんの板ばさみである意味被害者だと思います。
それなのにプロ失格というのはいかがなものかと…
ドコモだって収益になるから販売をしたい。
お客さんだって早く欲しい。
でも品物がない、作れない。
この堂々巡りなのにプロ失格いうのは言い過ぎだしおかしいと思います。

書込番号：24456242　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞アルファード88さん
プロ失格言うなら何が正解なんですかね。
現在の予約者の在庫が確保出来るまで予約を停止するとかですか？
確保出来たらまた予約を再開するとか？
私はドコモの人間ではないし内部事情とかは知りませんが
半導体不足でたくさん作れないから受注生産な気もしますけどね。
こんだけドコモで予約してる人いるからその分は必ず作ってよってSamsungに言ってるような気もします。
半導体不足なんだからわざわざ予約以上の生産をするとも思えないし。
だからこそ予約を停止しない気もしますけどねぇ。
あとは値段が普通に高いのと他の機種と違って斬新な形なので大量に作るとも思えない。
作るだけ作って売れ残ったらただの赤字でしかないですからね。
ドコモとしてはとにかく予約を取り作ってもらって収益の確保
Samsungとしては予約がこれだけ入ってるならその分は最低でも作る。
このロジックでは？
収益を確保するための予約と言ったらそれまでかもしれませんがそんなのどこの会社も同じで収益があって会社は成り立ってますからね。
よってドコモの方が悪いとかSamsungさっさと作れよ！とは思いません。
ドコモも収益確保したいんです。
Samsungだって早く生産したいんです。
待ってる人も早く手に入れたいんです。
でもどうすることも出来ないんです。

書込番号：24456275　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

生産終了が近かったり、いつ調達できるかわからない機種は予約自体受付てません。
例えば春夏モデルS21 Ultraが先日から在庫なしで予約できないのは、そろそろ生産終了が近いからでしょう。例年のS+と同じような位置付けで、早めに生産・販売終了しそうです。
逆に無印S21は在庫なしながら全色予約可能なので、今しばらく販売する予定があるから予約受付してるはずです（例年S無印は1年くらい継続販売してます）。

サムスンとしての海外でのZシリーズ売れ行きは、Z Flip3が6-7割くらいみたいですし、生産台数もZ Flip3の方が多いみたいです。

また日本版は日本仕様で開発された専用モデル（SM-F926JPN）をベースに、ドコモ版SC-55B（SM-F926D）及びau版SCG11（SM-F926J）を開発してます。
外観も海外版と違いヒンジロゴが「SAMSUNG」ではなく「Galaxy」、FeliCaロゴやキャリア型番刻印有、ドコモ版のみドコモロゴ刻印有など海外版とは違います。
またパッケージ外観もドコモとauの他社ブランド端末同様で表示方法が統一されてたり、Zシリーズに限らずパッケージにいたるまでキャリア仕様になってます。
生産台数や世界的な半導体不足もあるでしょうが、国内向けカスタマイズも多少なり品薄続きに影響してるのではと。

まあ発売から長らく予約だったZ Flip3のPhantom Blackのみ先週から予約無しで購入できるフリー在庫ありになってるため、予約ユーザーに行き渡ればそのうちフリー在庫もでてくるんじゃないかと思います。気長に待つしかありません。

Z Fold3、Z Flip3どちらも所有してますが、カメラやバッテリー重視の人には向きません。
カメラ性能や品質は同じハイエンドSシリーズやNoteシリーズはもちろん、ミドルハイのA5xラインにも負けてます。またバッテリーも容量少ないのでみるみる減っていきます。
それ以外の部分には満足してるので、この2点は今後の機種で改善してほしいですね。

書込番号：24456412　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本日午後オンラインショップでZ Fold3 5G、Z Flip3 5GのCreamが在庫ありになりました（Z Flip3 5GのPhantom Blackは先週から）。
予約なしで購入できるフリー在庫あり＝予約者には全て行き渡った感じでしょう。

品薄続きはもう少し長引くかと思いましたが、発売から1ヶ月ちょっとでしたね。

書込番号：24461457　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxyキャンペーンについて

[poopoosh]

キャンペーン事務局の電話が一生繋がりません、
皆さんお問い合わせとかで繋がりますか?

書込番号：24424136　スマートフォンサイトからの書き込み

[はげくじらちゃん]

私もキャンペーン応募の問い合わせがあり、かけているのですがつながりません。
応募フォームの購入日は、予約日でいいのでしょうか?
１８日過ぎて入荷。20日に購入手続きしたのですが、大丈夫ですか？

書込番号：24424311　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞はげくじらちゃんさん

購入日は申し込み書類にある「受付日」です。

期間内に予約してる場合はあわせて、予約日時や予約番号を入力する箇所があり、そちらに対象ファイルをアップするようになってます。

書込番号：24424331　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

納品書など受付日時などがわかるもの	予約の場合、合わせて予約日時や番号がわかるもの

サムスンからアップする画像などの案内が出てます。

購入証明画像
ttps://i02.smp.ne.jp/u/cdg_tokyo/samsung_CP2107_202110190600_11302359_au_kounyu.pdf

予約証明画像
ttps://i02.smp.ne.jp/u/cdg_tokyo/samsung_CP2107_202110190600_11302359_au_yoyaku.pdf

価格.comではPDF直リンク貼りは控えるようになっているため、URL先頭の「h」を外してます。PDFを見る際には「h」を追加してください。

書込番号：24424338　スマートフォンサイトからの書き込み

[はげくじらちゃん]

>まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
予約日が書かれたものがあるかわからないので、探してみます。(ﾟーﾟ*)

書込番号：24424436　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

＞poopooshさん

自分はS21の事で電話しました。
「込み合っております、しばらく経ってからお掛け直し下さい」
が最初流れ、二回程かけ直したら
「回線が空き次第お繋ぎします」
になり、そのまま待ってると何回か「回線が空き次第〜」が繰り返されコール音が鳴り繋がりました。
「回線が空き次第お繋ぎします」が流れるまでかけ直して、流れたらそのまま待てば良いと思いますよ。

書込番号：24425532　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

スミマセン確認不足でした
auですね、
申し訳ありません、自分の話しはドコモなのでスルーして下さい。

書込番号：24425542　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良で修理に出したが悪化して戻ってきた。

[宮代拓留]

初期不良（黒テープのずれ）があったので修理に出したら動作が悪化して戻ってきました。
カバー画面からメイン画面への切り替えに10秒もかかります。修理に出す前は一瞬で切り替わっていたものが..
再起動やリセット、何をしても改善されず。
今回、端末のみ購入をし回線契約はなかったため預かり修理しかできないといわれ、8日で戻ってきました。ですが前述した症状のため問い合わせをすると再度預かり修理になると案内されました。
修理に出すときに持ち込んだ店舗にいき、交渉しますが、auの対応、サムスンの修理。すべてにおいて最悪です。

書込番号：24417764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

＞宮代拓留さん
ちなみにケースは非純正ケースですか？

書込番号：24423098　スマートフォンサイトからの書き込み

[宮代拓留]

そうですね。そのためテープにズレが発生したと思われます。ただ、修理では確認できなかったそうです。
かわりにメイン基盤の不良が確認されたので交換したとありました。そのあと検査せずに出荷したんでしょうね。
基盤交換して不良がついて戻ってくるなんて考えられませんし。

書込番号：24423378　スマートフォンサイトからの書き込み

待ち続ける人のための…

[eternal89]

自分は9月22日にオンラインショップにて予約したものです。
どこからも納期の目安もらえず日々スマホと予約状況の画面をにらめっこする日々を送っています！

よりリアルにたくさんの方と進捗状況を共有できれば自分の納品目安がわかりやすくなると思います。

待ち続ける我慢をこの場にて発散してもらえればと思います！

書込番号：24394234　スマートフォンサイトからの書き込み

[デュララララララ]

SNS情報ですが、昨日から今日にかけて18日〜20日に予約した方に入荷連絡が回ってるみたいです。

書込番号：24394608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミー３※]

＞eternal89さん

他のスレでも書いてますが、9月26日夜にドコモオンラインショップで予約しましたが、まだ取り寄せ中です( ＞Д＜；)

バイト前に覗いてみましたが、やはりまだでした
明日までには来てくれないと、キャンペーン間に合いませんから…

書込番号：24394879　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cotetu1204]

同じく他スレでコメントしましたが、DOCOMOオンラインショップにて９月２０日昼頃予約し昨日の15時時頃状況ステータスが入荷済みになっており購入手続きをしました。
明日の午前中に届く予定です。

書込番号：24395471　スマートフォンサイトからの書き込み

[eternal89]

返信くださった皆様ありがとうございます！

自分はまだまだ「商品取り寄せ中」状態です。
明日には手続きしないと18日には届かず、キャンペーンにも応募期間に間に合わない気が…
明日がタイムリミットですかね!?

モノ自体欲しいのでキャンセルするつもりはないですが、キャンペーン延長してくれると良いですね！

一人でも多くの入荷通知連絡お待ちしております…

書込番号：24396127　スマートフォンサイトからの書き込み

[餅餅初心者ママ]

20日にオンラインでショップ受け取りにして予約しました。未だ商品取り寄せ中のままです。やっぱりショップ受け取りだと遅れるのでしょうか。一度12日にオンラインショップ購入で予約していましたが、諸事情ありショップ受け取りにて再予約しました。あのままオンラインで自宅受け取りにしていれば間に合ったかと思うとやるせません。

書込番号：24396255　スマートフォンサイトからの書き込み

[eternal89]

キャンペーンの延長決定！！
とりあえず良かったです。
ただ本体の納品は進んでいない感じが見受けられます。
納品が止まらず少しずつでも進むことを期待してます。

納品があったらまだまだ共有さていただければと思います！
自分も早く報告できることを祈ってます…

書込番号：24397343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミー３※]

＞eternal89さん

キャンペーン延長は本当に良かったですよね。
ツイッターでもとりあえず安心したと言ってる人も多かったです。

まぁ、間に合わないと思ってauに変更した人でショックに思われてる方もいましたね。
私はここで色んな方の情報見たり、貰ったりして、とりあえず今日までは様子を見ようと思ってました(^^)

キャンペーン延長もしましたけど、私達みたいに9月下旬予約の人達でも未入荷なのに、それでもGalaxy公式はキャンペーン延長で18日までに予約して、応募しようとツイートしてましたね(^^;)
入荷の目処がたったからだと思いたいですよね。

書込番号：24397380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひるし]

どうも、9/17午前に予約した者です。
ドコモショップに行って予約しました。
私より後に予約され手元にある報告をちらほら。
納得が行かず、ドコモ（151）に問い合わせ。
お姉さんがオンラインショップとドコモショップでは
入荷数が違うのでと説明を受けました。
肝心な納期の目処は、
ドコモに聞いてもわからない、
ショップに聞いてもわからない♪状態です。
（誰に聞いたらわかるねん。）
直営店なら何で差をつけなくてもいいでしょ。
（キャンペーンとかどうでもええねん。）
（俺は、早く手元に欲しいだけ。）
（ドコモショップって何やねん！）

すいません。
半分愚痴です。
（）部分は、心の叫びです。

書込番号：24399630　スマートフォンサイトからの書き込み

[eternal89]

キャンペーン延長本当に良かったですね！！
数万円のモノですからもらえるものはもらいたいですよね。

それにしても納品連絡がまだ来ないです…
先週は20日に予約した人が納品されているという事だったからそろそろかと思ったのですが…

ドコモショップで受け取り予約された方とオンラインの違いがあるのは驚きでした。みんなが納得できるうまいやり方に今後シフトして欲しいですね！

とりあえず早く届いて欲しい！！！
ただただ、状況を確認する日々がいつまで続くのか…

書込番号：24401690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミー３※]

＞eternal89さん
本当にそうですよね。
キャンペーン延長したはずなのに、auではキャンペーン終了と出てauの方が困ってるみたいですね(-ω-;)

私も同じように考えていたのですが、あれから色々情報見てましたが、私のように9月26日予約近くの人で入荷連絡が来たと言う報告はなかったです…。


＞餅餅初心者ママさん
私もドコモオンラインショップで予約して、マイショップの店舗で受け取りにしました。

今週中に入荷連絡が来るのを願いたいですね。
明日で発売から2週間になるのに、手元にないのは寂しいですからね。

書込番号：24401860　スマートフォンサイトからの書き込み

[eternal89]

やっと入荷しました！！！！！

先ほどダメ元で予約状況確認したら入荷済みになっており申し込み契約を完了することが出来ました！

自分は先述にもあるとおり9月22日に予約したので皆様の参考になればと思います。

10月21日に納品予定です。
未納品の方がいち早く納品されるのを願っています！！

書込番号：24402906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひるし]

＞eternal89さん
おめでとうございます。

私、勘違いしてたので訂正します。

�@オンラインショップで家に納品。
�Aオンラインショップでドコモショップに引取。
�Bドコモショップで予約してドコモショップ引取。

�A、�Bについては、少し遅れが発生？
しかし、�Aのパターンやったら納期が見れる。
�Bのパターンは、ドコモショップに確認しなければならない。

�Bで納期の状態が見れたら嬉しいです。
�Bのパターンは、特に納期が遅れるかと思います。

書込番号：24403106　スマートフォンサイトからの書き込み

18日までのキャンペーンについて

[デュララララララ]

Twitterからの情報なので真偽不明な部分はありますが、とあるユーザーさんがサービスセンターに入荷が遅れ、18日までに購入出来ない場合はどうなるのか？と問い合せた所、同様の問い合わせを多く聞いてますが、キャンペーンの延長はしない...との回答だそうです。

新たに延長されると思いますか？それとも別のキャンペーン始まると思いますか？何にせよ、18日までに皆さんに行き渡るのがベストだと思いますが...

書込番号：24384930　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

今年春夏モデルS21シリーズでも直前にキャンペーン期間延長されましたし、過去にも延長された例は何度かあるため、ぎりぎりになってみないとわからない部分はありそうです。
仮に延長が決まってるor考え中であったにしても公式発表前であれば、「延長はない」と回答するでしょうし。

まだまだキワモノ扱いみたいな端末であり、横折りモデル3世代目とはいえ（ドコモとしては初）、20万を超える高価格帯端末でもあるため、どのくらいの台数出るかわからないのでキャリア側も初回調達は少なくしてた可能性はあるんですよね。

au独占だった初代Foldは販路限定かつ台数限定でしたし、2世代目のZ Fold2 5Gも初回は台数限定ですぐに完売、次回入荷まで時間かかってました。
3世代目で価格は旧モデルよりぐっと下がり、さらに初の防水対応、日本版はFeliCaと5Gミリ波まで対応しましたが、まだまだそういう位置付けな端末なんじゃないかと思います。

書込番号：24385250　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらたく]

俺も問い合わせしてみました　18日まで開通済みの物だけ対処するそうです　それを過ぎるといくら予約しててもダメだそうです　延長は考えてないそうです　正直入荷状況とか考えても18日まで開通の見込みはないみたいです　それでもヤフーホームページ、店頭、SAMSUNGのホームページには予約購入された方に必ずもらえると　まだでてきます　たぶん今ショップで予約しても本体は手に入るかもしれませんがキャンペーンが終わった後です

書込番号：24389602　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

延長発表あるなら今日しかないと思ってましたが、10時ぴったりに延長案内出ました。
https://www.galaxymobile.jp/explore/event/2021z-fold3-z-flip3/

これまで予約は必須ではなく期間内購入、期間内応募ならキャンペーン対象でしたが、品薄もあり購入期間は変わらずながら購入期間に予約してればOKになりました。

書込番号：24396620　スマートフォンサイトからの書き込み

povo1.0 契約で端末購入するとキャンペーン応募不可

[へでらー]

povo1.0 契約でオンライン予約、店頭で端末購入したところ、キャンペーン応募に必要な書類が出ません。

非常に不服です。

書込番号：24389078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆういち2013]

元々POVO1.0で契約されていたのでしょうか？
具体的にキャンペーン応募に必要な書類の何が出ないのでしょうか？ご教示頂けたら助かります

書込番号：24390604

[へでらー]

手続きの明細を出してほしいと言ったところ、契約に紐付いていないため不可との回答でした。

その後、チャットサポートに問い合わせて、「納品書」であれば発行可能で、キャンペーンにも申し込めると回答頂き、本日店舗にで納品書を発行頂き申し込みした状況です。

キャンペーン申し込みに必要という目的を伝えているにもかかわらず、文言通りに明細を出そうとして何も出せないという状況だったようです。

お騒がせしました。

書込番号：24390760　スマートフォンサイトからの書き込み