Galaxy Z Fold3 5G のクチコミ掲示板

ドコモ版Galaxy Z Fold3 5G Android 13 OSアプデ開始

[まっちゃん2009]

先ほど10時からドコモ版Galaxy Z Fold3 5G向けにAndroid 13 OSアプデ提供が開始されました。

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sc55b/20221219.html

書込番号：25059864　スマートフォンサイトからの書き込み

個人で購入した端末の補償について

[LEONHARDT_LOEWE]

ヤフオクなどでこの端末を個人で購入した場合、保護フィルムを無料で貼り直してもらうとかのサービスは受けられるのでしょうか？
やはりキャリアから直接購入していないとダメでしょうか

書込番号：25045002

[アラフォーにーと]

直接キャリアから買わなくてもGalaxy Harajuku店の地下1階でしてくれるよ。
2階にカフェもあるからゆっくり楽しんで来たら？

書込番号：25045076　スマートフォンサイトからの書き込み

保護フイルムはがれについて

[shotake]

使用後1年でメインディスプレイの保護フイルムが真ん中部分が浮き上がって来て剥がれました。
よく見るともう一枚フイルムが貼ってありますがこのまま使っても良いのでしょうか?
（元々2枚貼ってあるのでしょうか？）

最初、2枚目のフイルムの存在が分からず
その上から市販のものを貼ってみましたが
どれも折りたたみ中央部が浮き上がって
使い物になりません。^^;

どなたか対処法が分かる方、お教えください。
貼付が必要な場合、オススメ商品も出来ましたらお願いいたします。

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[國見タマ]

デフォでは2枚なんか貼ってないのです
自分で重ね貼りしたんじゃなければ中古で前所有者が貼ったか
気のせいかのどれかなのです

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[まっちゃん2009]

有機ELパネルの上に超薄型ガラス（UTG）が重ねて配置されてます。さらにその上から間違って剥がさないように専用保護レイヤーで覆ってあります。
初代Foldの発売が大幅に遅れたのは、この保護レイヤーを剥がしてしまうトラブルがあったためです。

さらに保護レイヤーの上からは、剥がさないように注記が出ている専用PETフィルムが貼ってあります。

純正フィルムや有名スマホアクセサリーメーカーからフィルムが発売されていないため、オススメ商品とかはありません。

最初から貼られている専用フィルムは剥がさないように注記が出ているため、剥がれたり、間違えて剥がしてしまった場合は有償での貼りつけになります。

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[國見タマ]

長く使うつもりなら有償覚悟で原宿GALAXYで貼り直してもらうのがベストなのです
保証入ってないのです？
そのまま使うのは自由なのですが推奨はされないのです

書込番号：25038860　スマートフォンサイトからの書き込み

[naby17]

Galaxy Harajuku店では無償で張り直ししてもらえます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/

docomoの一部店舗でも無償対応してもらえます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/

私のも3か月ではがれたのでこれから張り直ししてもらおうと思っています。

書込番号：25039844

[shotake]

皆様、色々とアドバイスありがとうございます。
結局、東京出張のついでにGalaxy Harajuku
に立寄り貼り直して貰いました。
その他、サブディスプレイ交換（ヒビが入ってたので）、バッテリー交換、充電端子交換等もやり、auのサポートに加入してたので5500円で（基盤とかメラ以外は出来るそう）済みました。
ほとんど、新品同様にリフレッシュ出来ました！
ありがとうございます。

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2画面でChromeの検索で文字入力できなくなる事象が発生

[おいちにっ]

2画面でChromeの検索で文字入力できなくなる事象が発生しています。
galaxy Fold3 では2画面、3画面表示できますが、Chromeブラウザを左右2画面のいずれかで開いて、検索キーワードを入力しようとすると、1文字打ったろころで日本語入力が終わってしまう症状で、文字入力できなくなりました。
サイドバー表示をなくしたり、Chromeブラウザの幅を少し広げると入力できるようになりますが、前は問題なく入力できたのですが、最近突然そのような事象が発現しています。

ブラウザの幅が狭くなると発生しているようですが、同じ事象の方、いらっしゃらないですか？
また、毎回幅を調節しないと入力できないので、回避策あったら情報頂けないでしょうか？

書込番号：24994501

携帯補償サービス利用に際して

[LEXUS250]

携帯補償サービスで端末交換をお願いした際にまだFord3の在庫はあるのでしょうか？

書込番号：24959949

[エメマル]

ここで確認するより、ドコモに確認するのが確実ですよ。
https://smagoto.justincase.jp/docomo-service-inventory/#i-5

書込番号：24959992

[みーくん5963]

こんにちは。他機種ユーザーながら「ケータイ補償」使用経験者です。

現行機種ですから交換用の在庫は有るとは思いますが。。。
もし気になるならドコモに聞くべし、は エメマルさんに同意です。

なお、ドコモ「ケータイ補償」のサービス拠点に今時点で在庫があるか否かなら、電話したりショップ店頭に出向いたりしないでも、
ドコモサイトのオンラインにて「機体が故障した」体のお試しで「ケータイ補償サービス」の申請手続きを途中まで進めてみる、でも判ります。

もし今お使いのと同機種・同色の交換用の在庫が当該サービス拠点にあれば、交換先の機体としてそこに提示されますし、
それが在庫に無ければ、同機種の色違いやドコモがそれと同等と判断した別機種で今在庫があるもの（の1つか幾つか）、が代替の候補として提示されます。

交換先の機種の在庫状況が知りたいだけなら、そこで手続きを止めてキャンセルすればOKです。
ざっと数分間かのスマホ操作で判ります。昼夜問わずで。

●ケータイ補償サービス | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/
　→バナー「My docomo 補償 (配送による交換電話機の お届け)のお手続きページへ 」をタップ
　　→交換理由その他はエラーにならない程度に適当に入力して進めていく。


なお、
個々のショップに代替用の在庫があるかどうかは、個々に電話するか直接行ってみるかで聞くしかないでしょうね。

良かったらお試しを。

書込番号：24960180　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEXUS250]

アドバイスありがとうございました
ドコモに問い合わせてみます。

書込番号：24961232

バッテリーの処置が必要？

[noseron]

バッテリーの処置が必要	バッテリー情報

Fold3の利用は現在10ヶ月。
最初はフル充電で利用していて8ヶ月した頃に
やたらバッテリーの減りが早くなったので
手遅れ気味に「バッテリーを保護」の設定をしたが
やはりバッテリーのダメージは大きかったようで
診断テストてバッテリー交換などの
修理が必要なようです。
個人的には常にモバイルバッテリーをお供にしているので
困った事はないのですが
初めから「バッテリーを保護」の設定をしていたら
ここまで劣化はしていなかったのではないか？
と感じたので
試しに修理をしてみたいと思います。
個人の過失による不具合なので多少の実費は覚悟しています。
皆さんならどうしますか？

書込番号：24955510　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

過失なんか何もないのです
普通にバッテリー無償交換だと思うのです

原宿ギャラクシーかdocomo丸の内等の
ギャラクシー即日修理窓口があるところに持って行くといいと思うのです
通常のdocomoショップより詳しい人がいるはずなので
話も通りやすいはずなのです

書込番号：24955755　スマートフォンサイトからの書き込み