iPhone 13 Pro Max のクチコミ掲示板

ディスプレイとフレームの隙間

[まるいと]

https://video.twimg.com/ext_tw_video/1441778622478618629/pu/vid/360x640/OI8xqDzUfN4St81L.mp4
これを見て私の個体も確認してみたところ同じように隙間があったのですが他の方もあるのでしょうか？
交換を依頼しようか迷っています。

書込番号：24364338　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞まるいとさん
動画見ました。
スキマありますね。
これ交換ですよ！
サポートにTELして交換、もしくは返品ですね。
キャリアモデルなら購入時に動作確認、外装確認を行うので不備があれば交換出来るんですけどね。
SIMフリーは初期不良等の対応が面倒何ですよね？

とりあえず、サポートにTELしてください。

書込番号：24364457　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞まるいとさん

アップルストア（実店舗・オンラインストア）での購入であれば、受け取り後14日以内なら開封使用後でも無理由で返品返金が可能です。返金されたお金で再購入すれば実質的に交換するのと同じです。
サポートとのやり取りを省けますので、手間や精神的疲労も無いです。

書込番号：24364512

[ラージフォーマット]

返品返金が可能です。返金されたお金で再購入すれば実質的に交換するのと同じです。
返品しても納期が4から5週になってるけど？
それとも返品したら同じモデル直ぐ買えるの？
＞ひろやまむさしさん

書込番号：24364604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ラージフォーマットさん

通常の購入手続きになりますので、納期も普通に買うのと同じかと思います。
そこがネックになるのであればサポートの一環としての交換をお願いするしか無いかと思います。
交換に該当する症状（外観異常）と認めてもらえればスムーズに事が運ぶ可能性は有りますが、簡単に交換に応じてくれるかどうかは不透明です。
返品しての再購入で色を変えたり容量を変える人もいるようですし、選択肢の一つとして提示したにすぎませんのでご理解ください。

書込番号：24364630

[ジークルーネ]

交換だと多分ですが本体だけ交換ですので
箱のIMEIやシリアルと本体が不一致になります
そのため後々の買取等で不都合が生じる可能性があります
納期を我慢するかの二択になると思います

書込番号：24364635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラージフォーマット]

＞ひろやまむさしさん
アップルのサポート受けたことある？
神対応だよ！
スレ主さんの状態なら即同一モデルと交換だよ！
早く欲しいのに1月も待つの？

書込番号：24364830　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ラージフォーマットさん

iPadですが、サポートを受けたことは有りますし、好印象でした。
ただ、Youtuberさんの動画でも、電話では交換不可と言われて、アップルストア持ち込みでスンナリ交換対応してもらえたというケースもありますし、対応スタッフ次第で善し悪しがあるという話です。
（一つの案件に対するサポート対応の違い）
https://www.youtube.com/watch?v=f32z2EaC5gw
https://www.youtube.com/watch?v=uVfxKm87v2w

仰るように即同一モデルと交換となるのが一番かとは思いますが、サポートと揉めた場合や、ジークルーネさんご指摘の問題もあり選択肢の一つとして返品返金という方法もありますと提示しているだけです。
提示をどう受け取るかはスレ主様のお決めになることかと思います。

書込番号：24364949

[FUJIっ子]

＞箱のIMEIやシリアルと本体が不一致になります
そのため後々の買取等で不都合が生じる可能性があります

コレは自分以前に経験しましたが、iPhone X（docomo購入）を不注意で破損してしまい、携帯補償for iPhoneを利用してリフレッシュ品と交換してもらい、後日売却しましたが、本体と外箱のIMEIの違いにはまったく言及されず、当時の買取額のほぼ満額で買い取りしていただいた経験があるので、IMEI違いはあまり気にしなくて良いように思います。
ちなみにリフレッシュ品をそのまま手付かずで数ヶ月保管して売却しましたが、画面の傷などはしっかり指摘されました^^;
まぁ新品ではなくあくまでもリフレッシュ品だから画面の傷なんかあり得るんだなと少しモヤモヤ感を感じながら渋々納得した覚えがあります。
スレチ失礼しました。

書込番号：24365219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラージフォーマット]

交換だと多分ですが本体だけ交換ですので
箱のIMEIやシリアルと本体が不一致になります
そのため後々の買取等で不都合が生じる可能性があります
他の方も言ってるけど、これ大丈夫
普通に状態にもよるけどIMEI違っても買取で減額などはないよ
何を根拠に言ってるの？
少なくてもじゃんぱら、イオシスは関係無かった
＞ジークルーネさん

書込番号：24365328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞まるいとさん
動画を見る限り、不良品だと思います。
Macを普段使いしている私の体験ではappleのサポートに「ハズレ」を引いたことはありません。私は親切丁寧なサーポートを受けています。もちろん複数回です。
すぐにサポートに連絡することをお勧めします。

書込番号：24365379

[フトマキ☆]

私も確認しましたが
同じように隙間はありました
上だけで無く横もこんな感じですが
そんなもんじゃ無いですか
と私はそのまま使います

書込番号：24365431

[007DBS]

iPhone13 Pro Max 液晶とフレームの隙間

＞まるいとさん

動画を拝見致しました。
私のiPhone13 Pro Maxはどうだろうと確認したところ、画面上部は隙間がありました。
気になったのでAppleCareのスペシャリストと話し、Appleの画像添付リンクを送信され、画像をアップロードしました。私の件は調査をしますとの事でした。
ソフトバンクで購入した端末で、Appleストア、ソフトバンクショップには持ち込んでいない為、対面での対応は分かりませんが、シェアさせて頂きました。

書込番号：24365708　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

＞ラージフォーマットさん
まぁまぁ^^;
＞ジークルーネさん
も単に可能性についておっしゃられているだけですから^^;
しかし注意が必要なのは　IMEIが違うのを気にして外箱ナシで買取依頼される方が一定数おられるとのこと（某買取ショップに問い合わせした時に聞きました）外箱ナシの方が大幅減額になりますから　気にせず外箱に入れて送付してくださいとのことでした。

当スレの事案ですが、自分の個体は縦横共に紙は刺さりません。
刺さるのと刺さらないのと2種あるならば、やはり刺さるのは不具合（不良）なんでしょうね。
気持ち良く対応してもらえたら良いですね。
自分は以前にスペシャリストさんと話しましたが自分の場合は“ハズレ対応”でした^^;
まぁいちおうApple careには入ってはいますが…

書込番号：24365908　スマートフォンサイトからの書き込み

[totororian]

私もアップルに電話し、上下左右、全てに隙間があり、紙が入る画像を送信しました。調査の上、返事をするとのことで、返事待ちです。
どんな返事が帰って来るかわかりません、
ただ、この事象を聞いたサポートの方はとても
驚いておられたのは確かです。
何はともあれ、サポートに現実を連絡しておいたら
悪いようにはならないでしょう。

書込番号：24366243　スマートフォンサイトからの書き込み

[007DBS]

＞まるいとさん
度々すみません。

私はソフトバンクオンラインで購入した為、本日お昼過ぎに一応157へ電話をして説明をしてみました。

結果としては、8日以内なので故障扱いとして新しい端末に交換という回答になりました。しかし、届いた端末がまた同じ症状だった場合にはAppleへ相談して下さいとの事でした。

現在はまだ交換保留にしています。

書込番号：24366338　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるいと]

多数のご意見をいただきありがとうございます。
また、同じ状態の人が私以外にもいて少し気持ちが楽になりました。

私自身も問い合わせてみたのですが、交換は現時点では難しく一度現物を確認したいとのことで店舗へ持ち込みを勧められました。
一度持ち込んで確認をしてもらいたいと思います。
ただ、交換となってもまた同じような状態のものだった場合のことを考えると少し気が重いですね。
私自身としてはこの状態でも防水性能や使用に問題ないとハッキリ言っていただければ安心して使い続けることができるのですが。

書込番号：24366564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジークルーネ]

少なくともアップルストアにもちこめば
丁寧に対応してくれます
交換品がどうかもみてくれると思います

できるだけビックカメラ等にある修理窓口はやめた方がいいです

書込番号：24367916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラージフォーマット]

＞ジークルーネさんへ
できるだけビックカメラ等にある修理窓口はやめた方がいいです
どーしてですか？
スタッフのスキルが無いからですか？
じゃあどこがよいんですか？

書込番号：24367941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラージフォーマット]

＞ジークルーネさんへ
箱のIMEIやシリアルと本体が不一致になります
そのため後々の買取等で不都合が生じる可能性があります
これについてぐたいて教えていただけますか？
どちらのショップなら不具合が生じるんですか？
電子問屋ですか？

書込番号：24367952　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッドネスX3(ﾊﾞﾂｻﾝちゃうわ)]

＞ラージフォーマットさん
アンタみたいな面倒くさい輩が一定数いるから
気軽にコメントできないギスギスしたサイトになっちまうんだよ。
面倒くさいったりゃありゃしない

書込番号：24368043

在庫！

[オーリス１９７１]

中々買えないですね。ヨドバシで予約しましたが、いつ来るのか！

書込番号：24747936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

いやまあ、もうちょっとしたら14系が来るでしょうし。

悪くするとその頃には値下げしてるのでは？

書込番号：24748009

[けーるきーる]

早くほしいなら、公式で買えばいいのに。
色にもよるけど、5/19〜5/26くらいには発送されるみたいですよ。

書込番号：24748129

13promaxの60Hz

[JEEB]

バッテリー持ちが素晴らしいと言われているiphone13promaxですが
proモーションディスプレイをオフにすると更に良くなるはずです。
しかし120Hzで使用してもバッテリーライフに不満を持つ人がいないと思われ
60Hzでのバッテリーライフレビューがありません。
どれぐらい変わるか教えてほしいです。

書込番号：24488422

[マルボロライトメンソール]

13proMAXにした意味ないからやらないでしょ。
普通。
バッテリー持ちは十分だから心配しなくても大丈夫ですよ。
それよりもね、重たいですこの端末。

書込番号：24511395　スマートフォンサイトからの書き込み

[JEEB]

返信遅くなってすいません。ありがとうございます。
結局13PM購入しました。

書込番号：24740650

携帯保証について

[ガイチクン]

今までdocomoで携帯、スマホ買って保証付けていました。
恩恵はありすぎるくらいです。
今回値段の差が大きすぎるのでアップルストアで買おうかと思いましたが
皆さん保証どうされていますか？

書込番号：24727293

[スロットバック]

AppleCare一択です

書込番号：24727299　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞恩恵はありすぎるくらいです。

ということなら、修理等何度もお世話になったということでしょうか

であれば、つければいいんじゃないの。
聞くまでもなく。

書込番号：24727310

[たろう＆ジロー]

『今までdocomoで携帯、スマホ買って保証付けていました。恩恵はありすぎるくらいです。』

→思わぬ落下による○○の破損修理？どの様なパーツ交換等の恩恵をお受けになってきたのでしょうか？
　 VNOの補償サービス利用料負担累計と、複数回にわたるお持ちのiPhone修理代金合計額を比較すれば、後者が大幅に上回り結果として恩恵をお受けになったということなのでしょうが、失礼ながら何故、補償サービス利用することに至ったかご検証されましたでしょうか？
　
　例えば落下による破損を未然に防止するには、デバイスへネック、リスト、フィンガー等ストラップを装着使用することとし、ディスプレイやカメラレンズに保護ガラスフィルムを装着の上保護し、耐衝撃性の高いケース(例：OtterBox Defender for iPhones等)装着するなどのリスクマネジメントやリスクヘッジが考えられ、最後に万一全損した場合に備えての保険として、Apple Care＋加入するか否かだと思います。
　
　現在のiPhone等の常時携帯するモバイルデバイスのような製品は、それなりにリスクマネジメントを行わなければ、思わぬ高額の修理代金を請求されたり、実際は毎月千円近い負担額を払い続けているにも関わらず、スレ主様のように補償サービスを利用しそれを恩恵と感じたりする結果となるように思います。

　上記リスクマネジメントを考慮せず、今後もVNOをご利用される予定で、購入予定のiPhoneを２年を大幅に越えてご利用されるなら、VNOショップでデバイスを購入し、キャリア提供の補償サービスをご利用されることを推奨します。
　また、デバイス使用期間が２年未満なら、Apple Storeで購入し、２年保証のApple Care＋加入も視野に入れてみては如何でしょう。
https://www.apple.com/jp/support/products/

書込番号：24727598

14、いっそのこと4800万画素より1インチセンサーに期待

[Address Hopper]

コンピュテーショナルフォトグラフィーねえ？

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/keyword/1164/576/amp.index.html

ノッチにしても最近後手後手感があるのですが、
1インチセンサーとなった場合の画調も気になります。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/amp/2111/11/news028.html

書込番号：24691525　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

PROシリーズだけでも大型センサー搭載で
カッコわるいマルチレンズ群を無くして
以前のようなフラットな埋め込み式で
かつてないほどの大型シングルレンズになればいいのになあ？
と思うけれども、そうはならないでしょうね。

書込番号：24692133　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

そうなった場合はNikonレンズでしょうか？
昔アップル製品の取り扱いがあったCanonレンズでしょうか？
SIGMAレンズ？

書込番号：24693509　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

トップブランド、トップランナーとして
大型センサー搭載は避けられないでしょう？
さすれば20万円への値上げも許容されるかもしれません？

書込番号：24694518　スマートフォンサイトからの書き込み

12のケースとガラスフィルム使ってる方いますか？

[佐藤パコパコ]

13の本体を注文したばかりで、まだまだ届くのに時間が掛かるのですが、別で注文したケースとガラスフィルムが届きました。
ケースとガラスフィルムは次々と変えたいので、12の安売りのやつも質感とか見るためにサンプルとして購入したんですけど、13とは厚みが違うだけで、ボタンやカメラの位置も同じで使えそうな雰囲気がありますけど使えるんですかね？ガラスフィルムは、ノッチのサイズが小さくなってるだけだと思うし、ケースも厚みだけなら、使えそうな雰囲気があります。本体届いたら、すべて解決するんですけど、どなたか12のケースとか使ってる方いますか？

書込番号：24433009

[どうなる]

12と13/12proと13Proは本体の大きさは同じだけど、カメラ部分の枠（四角）が圧倒的に13/13Proの方が大きいから、12/12Pro用のケースは使えないよ

書込番号：24433114

[佐藤パコパコ]

＞どうなるさん
そうなんですね。ありがとうございます。ケースの見た目ではパッと見同じように見えたんですけど、併せて比較すると、ちょっと12のがカメラ部分が小さい感じですね。

書込番号：24433208

[どうなる]

https://trinity.jp/287502/

ケースだけ見ると四角い穴が開いてるだけだし、デザイン自体は大きく変わってないから同じように見えるけど大きさはぜんぜん違うよ

書込番号：24433256

[katatomo]

＞佐藤パコパコさん

下記記事に掲載されていますが、proと無印は
側面ボタンの位置が移動しています。
また、カメラのサイズも大型化されていることから、12の流用は出来ません。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/review/iphonetips/1353051.html

12は無印とproのケースは共通でしたが、カメラサイズや側面ボタン位置変更により別々なケースになっています。

お気持ちは察しますが、流用は諦めた方が
良いと考えます。

書込番号：24433292　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤パコパコ]

＞katatomoさん
＞どうなるさん
返信ありがとうございます。
記事を見ると、MAXは、ボタンの位置は同じぽいですね。カメラのサイズが若干違うぽいです。
ケースの実物を比較して見ると、マジで、そのまま使えそうなサイズ感なんですけどねぇ。残念。

書込番号：24433367

[korinai]

iPhone 13 Pro Max用のケース	iPhone 12 Pro Max用のケース

ちょっとレンズの端にかかるかな？
という感じです
ケースが同じ色の為、わかりにくいでしょうが
ご参考までに

書込番号：24433754

[佐藤パコパコ]

＞korinaiさん
ありがとうございます。本当に、ちょっとだけ合わない感じですね。

書込番号：24434187

[佐藤パコパコ]

MAX届きました。12のケース少しズレる感じありますが、厚みには問題なく、気にしなければ使えそうです。製品によるのでしょうけど、エレコムの手帳型は使えそうです。

13のガラスフィルムは、ノッチもカバーして、スピーカーの部分だけ少し斬り込みがあるタイプなんですが、12でも同じタイプあれば、ぴったりマッチするんじゃないかな？

MAX、スピーカーも、めっちゃくちゃ音いいですやん。びつくり。

書込番号：24442713

[完熟真っ黒けバナナ]

プチプチ梱包材を使って自作の手帳型ケースを作ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：24692890　スマートフォンサイトからの書き込み