AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

再起動する、Wi-Fiが途切れるのはWi-Fiルーターのせいですか？

[ヒローロー]

使用中、再起動やWi-Fiが途切れたりするのですが、Wi-Fiのルーターに問題があるのでしょうか？
電波強度は問題ないのですがどうして挙動がおかしくなるのかわかりません。
アドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：24512569

[シグルドリーヴァ]

最近のAQUOSは不具合モリモリだからじゃないですか
修理に出すかAQUOSを諦める

書込番号：24512823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

同様の不具合を訴えているユーザーがいます。
https://review.kakaku.com/review/M0000000906/#1532347

初期化しても直らないなら修理です。

しかし、不具合の多い端末ですね…。
一括払い後、オークションかフリマで処分してしまう事を推奨します。

書込番号：24512920

[ヒローロー]

お返事ありがとうございました。
Wi-Fi中継器の設定を変更するとおかしな挙動がおさまりました。
sense6の不具合ではないようです。
＞ハル太郎さん
＞シグルドリーヴァさん
SHARPさん
すみませんでした。

書込番号：24514417

[けーるきーる]

どうせなら、
中継器は何なのか
どの設定をどう変えたのか
ってことも書いたら、もう少し役に立つ投稿になるのになぁ

書込番号：24517148

[ヒローロー]

3LDKのリビングにWi-Fiルーターがあり廊下に中継器、自分の部屋にandroidTV、パソコン、プリンター、スマホを5GHｚ帯でつないでいました。スマホ以外は問題なく繋がっていたのでスマホに問題があると思ったのですが、親機のSSIDで接続していたのを中継器用のSSIDの2.4GHｚ帯に繋いだところ問題なく動作するようになりました。親機の5GHｚ帯の劣化だと思います。ご迷惑をおかけしすみませんでした。拙い文章ですみません。

書込番号：24517357

[SAKIBAX]

解決済みのところに横からすみません。

Wi-Fi中継機が原因だったとのことですが、そうだとしてWi-Fi接続が途切れるのは当たり前としても、それが原因でスマホが再起動までするのはおかしな話のような気もします。

スマホのWi-Fi周りにも、何か不具合が残っているかもしれませんね。
再起動自体は、Wi-Fi絡みではない可能性もありますが。

当機種、とても気にはなっているもののすぐには機種変更できないため、ゆっくりじっくり情報を眺めています🙇‍♂️

書込番号：24528216

[ヒローロー]

おっしゃる通りWi-Fiの中継器機の設定を変えたことと再起動との因果関係は無いように思われますが、実際、変えたのは中継機の設定だけだったので、そうお答えするしかありません。
普段なら製品の評価がある程度決まってから購入するのですが、OCNモバイルONEで格安で購入出来たので即断でMNPをし乗り換えました。
sense5Gの例もありますので、やはり様子を見てから購入することをお勧めします。

書込番号：24529504

ソフトバンクのsimカードで使用

[apfkpbk]

この商品にソフトバンクのSIMカードを入れて使用されている方いらっしゃいますか?
使用上問題無いでしょうか?

書込番号：24527652　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞apfkpbkさん
利用するSIMカードによります。　
今お使いの端末がSoftBankのAndroid端末ならデータ通信が出来ません。通話は可能
iphoneならAPN設定を行えば、通話データ通信可能
SIMフリー端末用のマルチuSIMカードなら問題無くつかえます。

オンラインショップでSIMカードの再発行が可能なので、利用する端末に合わせてSIMカードの再発行を行ってください。
https://www.softbank.jp/online-shop/special/products/lineup/sim/?agncyId=sbm

書込番号：24527688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

・AQUOS sense6 SH-M19の対応バンド
5G 3・28・77・78・79
LTE 1・3・5・8・18・19・38・39・41・42

ソフトバンクのLTEバンドは1・3・8（プラチナ）　5Gは77
（ドコモのLTEバンドは1・3・19（プラチナ） 5Gは78・79。auのLTEバンドは１・18（プラチナ）・26（プラチナ） 5Gは78・79）

ソフトバンクのバンドはLTE・5Gともに完全対応しています。
（ドコモ・auでも問題無く使えます。）

SIMカードはUSIMカードをお使い下さい。

書込番号：24527710

[apfkpbk]

＞α7R�Wさん
返信ありがとうございます
現在アンドロイドスマホを使用しておりますので
オンラインストアでマルチUSIMカードを再発行してもらえば問題なく使えるということですね?

書込番号：24527828　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞apfkpbkさん
はい
指示通りに進めてIMEIを入力すれはOKです。

書込番号：24528031　スマートフォンサイトからの書き込み

[apfkpbk]

＞ハル太郎さん
返信有り難うございます
とても詳しく説明して頂いて助かりました

書込番号：24528057　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証

[tomo54321]

今までSH-M07を使っていて指紋認証部分がフィルムから出ていたので真っ暗な画面からでも認証しロック解除できたのですが、
この商品は真っ暗な画面からだと側面の電源ボタンを押してから指紋認証でロック解除するしかないのでしょうか？
何か設定で変更できるのでしょうか？
電源ボタンを押す手間がどうしても不便で仕方ないです・・・。


もう１つ（タイトルとは異なりますが）質問です。
戻るボタンはなく左スワイプしかないのでしょうか？
アプリを閉じる時は上にスワイプしかないのでしょうか？


ご存じの方教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24523569

[p-2@]

＞tomo54321さん
私も不便に感じてますが、「画面点灯」→「指紋認証」の２ステップ必要です。
画面点灯には、、、
　・電源ボタン
　・ダブルタップ機能（設定 → AQUOSトリック → 指紋センサーとPayトリガー → ダブルタップしてロック画面を表示）
　・持ち上げて点灯機能（設定 → AQUOSトリック → Bright Keep → 持つと画面点灯）
がありますので使いやすい機能を試してみては如何でしょうか（ご存じでしたらすみません）。

個人的には顔認証と併用で不便さを紛らわしてます。


戻るボタンは設定 → ユーザー補助 → システムナビゲーション → ３ボタンナビゲーション で復活します。
（この機種の機能ではなくAndroidの仕様）

書込番号：24523803

[けーるきーる]

https://www.au.com/online-manual/shg05/shg05_01/fingerprint.html#m_02

公式に
ロック画面表示中／指紋認証画面表示中に、指紋センサーを指の腹で触れる
となってますから、真っ暗では無理でしょう。

書込番号：24524771

[ハスオビ]

AQUOSsens6の設定内にAQUOSトリックがありそこを開くと持つと画面点灯の項目があるので設定すれば手に取ると電源ボタンを押さなくても画面が点きます。スマホにソフトタイプのカバーなどを付けると反応は悪くなりますがボタンを押さなくても指紋認証は出来るようになります。

書込番号：24526052　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo54321]

ご回答ありがとうございます!

ダブルタップ機能使ってみました。
反応してくれる時としてくれない時がありますが、反応しない時は電源ボタンを使うことにしました！

戻るボタンも変更出来ました。
めちゃくちゃ便利になりました！
ありがとうございました(*^^*)

書込番号：24526667　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo54321]

＞p-2@さん
ご回答ありがとうございます!

ダブルタップ機能使ってみました。
反応してくれる時としてくれない時がありますが、反応しない時は電源ボタンを使うことにしました！

戻るボタンも変更出来ました。
めちゃくちゃ便利になりました！
ありがとうございました(*^^*)

書込番号：24526669　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo54321]

＞けーるきーるさん
出来るとこが分かりました。

ありがとうございました。

書込番号：24526670　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo54321]

＞ハスオビさん
ご回答ありがとうございます。

持ち上げてすぐに使わない時は不便だと思い、ダブルタップ機能を使うことにしました。
ありがとうございました。

書込番号：24526675　スマートフォンサイトからの書き込み

Sense6 128GB SIMフリーで楽天eSIMが繋がりません。

[nandenande]

先日OCNモバイルONEでSense6 128GBをSIMセット購入しました。

本日、楽天モバイルでeSIM契約して開通しましたが、データ通信が繋がらず困っています。
WiFi･モバイルデータ･機内モード･SIM等の入り切り、再起動等、考えられることは試しましたが駄目でした。
ただ、電話はOCN番号、楽天番号ともに発信着信は出来ます。

My楽天モバイルのチャットで問い合わせしたら、楽天モバイル販売じゃ無いので対応不可とのこと。
My楽天モバイルの通信状態を確認したら、エリア情報が取得出来ない、更に下の注釈に繋がらない要因のひとつとして『デュアルSIM』となっているからと有りました。

何か情報お持ちでしたら、教えて頂ければ助かります。

書込番号：24522573　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイちゃま]

自分の場合はAPN設定したら繋がりましたよ

書込番号：24522676　スマートフォンサイトからの書き込み

[nandenande]

＞レイちゃまさん
ありがとうございます。
そうですか。
開通時に自動的に楽天モバイルに接続された様で、APN設定とかは無かったです。
手動でAPN設定されたのでしょうか？
設定方法を確認して一度試してみます。

書込番号：24522686　スマートフォンサイトからの書き込み

[nandenande]

＞レイちゃまさん
ご指摘の通り、APNを手動設定すれば繋がりました。
繋がった状態で『ネットワークを自動的に選択』をONに戻しても繋がりは維持されています。
開通時の自動接続では駄目だったみたいです。
助かりました。本当にありがとうございました。

書込番号：24522725　スマートフォンサイトからの書き込み

やはり、不具合情報が出てきましたね

[tmnet]

AQUOS sense5の悪夢再びですかね。
やっぱり、品質に問題がありそうな気がしますが
問題は、不具合が起きた時のメーカーの対応です。
今回も黙殺されるのでしょうか？

https://sumahodigest.com/?p=5705

使用している方々、使用感はどうですか？
2022年初夏は熱での不具合報告が増加するのかな？
怖くて買えないですね

書込番号：24486584

[シドヨーハン]

docomoとアクオスの場合、不具合が例え初期不良であっても、消費者の手に一度渡った以上は
修理代金はお客様負担となるのでご注意を！
メーカー保証はありません！
docomoのケータイ補償サービスに未加入の人は気を付けて下さい。
例え、新品のままdocomoに送っても、念のために基盤を交換しました！とか
顕微鏡で見える微細な傷があったので、外装を交換したとか言われて結構な金額を請求されます。
特に、保護ガラスを張ったりしたら１００％?がすときに傷が付くそうです。
苦情や情報は総務省の電気通信消費者相談センターへ通告しないとシャープやdocomoではカウントされません。

書込番号：24494640

[AQUOSman]

＞シドヨーハンさん
docomoとアクオスの場合、不具合が例え初期不良であっても、消費者の手に一度渡った以上は
修理代金はお客様負担となるのでご注意を！
メーカー保証はありません！

との事ですが、実際にどのような場合なのでしょうか？
ドコモのサイト（保証について）では、「保証期間は、お買い上げ日より一年間となります。」とあり、
例外の説明として「お客さまのお取扱い不良による故障・損傷などの場合、お買い上げ後のディスプレイ・外部接続端子などの破損の場合等々」が記載されています。
私のガラケイ時代の経験でも1年以内なら対応してもらっています。
出来ればいつ頃、どのようなケースかを提示いただければ参考にしたいと思います。

ご発言から時間が経過していますがご意見いただければ幸いです。

書込番号：24498518

[シドヨーハン]

＞AQUOSmanさん
返事がおそくなりました。
私が購入したAQUOS sense6　を購入した時がそうでした。
量販店で新規購入し、カウンターで受け取り店員に初期設定をしてもらい、
持ち帰りましたが、様々な不具合があり、翌日にはdocomoショップに持ち込み
不具合を確認してもらいました。docomoに修理の為送ると、修理中に破損されました。
docomoに確認をとるとdocomoからメーカーに送ってそうですが、そこでガラスに傷を付けたようです。
ただ、docomoでは預かったものをメーカーが破損させたとしても、修理に伴う事なので
大変申し訳ないですが修理代金の負担はお客様負担になりますとの事でした。
docomoでは携帯保証サービスがあるので、それに加入していない方は初期不良でも
メーカー送りになると外装を外し基盤交換などするので、そのために防水機能維持のために
外装などの交換をする必要があり、それはdocomoの保証外でお客様負担になるとの事でした。
全てはシャープで修理してdocomoへ請求が回るので、そのまま、客先に請求されるようです。
電話の会話内容は全て録音し、docomoの担当者もメーカーでの破損も客負担になる事を録音を
前提に復唱してもらいました。
私自身、初めてのdocomoとシャープなので驚きましたが、２社とも業績の悪化が著しくこのような対応も
仕方がないのかなぁと諦めました。
大きな資本を持つサムスンあたりがdocomoを買収すれば消費者にとって好転するかと思います。

書込番号：24520081

モバイルPASMOつかえますか

[BLACKLABEL20]

クレジット登録が出来ません。Ｅ510006エラーコード
セキュリティとの事ですがクレジット会社、ＰＡＳＭＯサポートに
問い合わせても解決せず。
グーグルPAYから登録するのでしょうか？こちらには、suicaはありますが
PASMOがありません。
どなたかわかりませんか？

書込番号：24511101

[舞来餡銘]

PASMO使い始めるのは初めてですか?

PASMOカード既に使ってませんか?

PASMOカードからモバイルPASMOへの移行はこっちの手順が必要です

https://www.pasmo.co.jp/mp/and/start/transfer/process/

書込番号：24511179　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouzi.]

＞BLACKLABEL20さん
PASMOの登録はツール/情報のおサイフケータイからです。

書込番号：24511185

[けーるきーる]

＞Ｅ510006エラーコード

https://support.mobile.pasmo.jp/faq/show/1664?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=225&page=1&site_domain=app&sort=sort_access&sort_order=desc

書込番号：24511188

[けーるきーる]

上記の
本人認証サービス（3Dセキュア認証）に対応していないカードを選択している
ってあたりでは？

書込番号：24511191

[BLACKLABEL20]

舞来餡銘さん
PASMOカードありますが、新規にモバイルPASMO使いたいので。。。

kouzi.さん
おサイフケイタイアプリですか？

けーるきーるさん
はい、こちらも確認しました。

けーるきーるさん
カード会社に確認しました。

書込番号：24511453

[kouzi.]

ツ−ル/情報の��に在るおサイフケータイ　アプリから登録できます。

書込番号：24511631　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLACKLABEL20]

kouzi.さん

おサイフケイタイには、ｓｕｉｃａとnanaco、ｗｏｎｅなどで、
ＰＡＳＭＯは、ありませんね。

書込番号：24511980

[湘南大魔王]

＞BLACKLABEL20さん

↑ではダメですか？
手順は「おサイフケイタイアプリ」→サービスの追加、です。

書込番号：24514517　スマートフォンサイトからの書き込み