AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

OCNで購入した端末に楽天モバイルのSIMカード 繋がらない

[りんご人＠]

【困っているポイント】
OCNで購入した端末に楽天モバイルのSIMカード を入れるもネットに繋がりません

【使用期間】
2週間位

【利用環境や状況】
SIMカードは、OCNと楽天モバイル2枚所有。
OCNのSIMカードでは問題なく使用できます。

楽天モバイルのSIMカードを入れると繋がりません。
右上のアンテナは表示されている
APN　このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません
モバイルネットワーク　Rakuten　（ネットワークを選択を見ると、440 11となっています）
Android11
ビルド番号01.00.04

楽天モバイルのサポート指示は何度も試しました。
・SIMの抜き差し
・機内モードON OFF
・本体再起動
・時間をおいて再度試す
補足
AQUOSsense3lite　SH-RM12　現在使用中　問題なし
家族所有のAQUOSsense4liteにSIMカードを入れてみましたが繋がりませんでした。

【質問内容、その他コメント】
SIMカード再発行で解決できるでしょうか？
ご教示お願いします。

書込番号：24610370

[†うっきー†]

＞りんご人＠さん

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名
※2行目のeSIMではない方

ここに、楽天(rakuten.jp)しか表示されない状態になっているはずです。


端末設定時に、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップされていますか？
利用してしまった場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
後に、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセット。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

これで正常になるかと。


どうしても初期化を避けたい場合は、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名→右上の3点→初期設定にリセット
だけでも直るかもしれません。

もしくは右上の3点のかわりに「＋」をタップ後、手動で入力して、右上の３点→保存

書込番号：24610470

[アバウトabc]

＞りんご人＠さん
楽天モバイルのAPNなどは自分で入力ししたりしましたか？僕も楽天のsimではネットに繋がらなくて楽天モバイルのアクセスポイント名のAPNを自分で入力したら繋がりました。


APN名 楽天(rakuten.jp)※名称はなんでも大丈夫です。
APN rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APNタイプ default,supl
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6

書込番号：24610776　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんご人＠]

早速の返信、ありがとうございます。

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名
※2行目のeSIMではない方
ここに、楽天(rakuten.jp)しか表示されない状態になっているはずです。→なっています

（出荷時リセット）後に、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセット。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。→やってみましたが、やはり通話も通信もできません。

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→（ネットワークを自動で設定をオフ）
→ネットワークを選択
の画像です。

続きます

書込番号：24610801

[りんご人＠]

また、セットアップ完了前に「通信サービスなし（選択したネットワーク（44020）は利用できません）」と出てきました。

アバウトabcさん
ありがとうございます。試してみます！

書込番号：24610809

[†うっきー†]

＞りんご人＠さん

#24610801で添付した画像の2枚目の優先ネットワークの種類が「5G(推奨)」になっています。

「4G(固定)」に変更して下さい。
念の為に、再起動。

5Gはdocomoですら、まだ正常には無理なので、楽天では設定しないようにしておけばよいかと。

■5Gは不安定
https://www.nttdocomo.co.jp/area/quality/
>5Gエリアの品質向上にむけた取組みについて
>2021年6月9日
>現在5Gエリアの拡大に向けて取組みを行っておりますが、5Gエリアの端等の電波品質の悪い場所において、まれに通信速度の低下とそれに伴うアプリケーションやブラウザのエラーが発生する場合がございます。弊社ではこの事象の改善のために、6月末までに必要な対策を実施し、かつ5G基地局を1万局まで拡大することでより一層の5Gエリアの品質向上に努めてまいります。
>なお本事象は5Gの電波品質が悪い場所で発生するため、場所をご移動いただくことで回復することがありますが、同一の場所でのご利用で事象発生が継続する場合には、端末の設定メニューから優先ネットワークを「4G／3G ／ GSM」に設定いただくことで5G電波の状況によらず、4Gでサービスをご利用いただけます。


APNの設定は、プリセット済の設定のままで、優先ネットワークを「4G（固定）」に変更して再度確認して下さい。
時々、５Gにしたまま、何かおかしいですと言われる方がいますので・・・・・

書込番号：24610833

[アバウトabc]

関係ないと思いますが楽天モバイルのネットワークは44011で44020はソフトバンクのはずです。

書込番号：24610835　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞りんご人＠さん

#24610801で添付した画像の3枚目の画像で、ネットワークの自動的に選択がオフになっています。
間違って、訳も分からずに、オフにして変なものを選択したのだと思います。

貼付画像のように、赤枠の部分に気を付けて設定してください。プリセット済のAPNのままで。

それで正常になるはずです。

設定変更後は、念のために端末の再起動もしてみて下さい。

書込番号：24610864

[りんご人＠]

＞アバウトabcさん

ありがとございます、試しているのですが、自分でAPNを入れる画面が見当たりません。
「アクセスポイント名」をタップすると「このユーザーはアクセスポイント名称を利用できません」
となり、「ネットワークを選択」をタップするとこの画像になり、
「Rakuten」をタップしても何も起こりません…。
44020ソフトバンク?!なぜこのメッセージがでたのかわかりませんが、情報ありがとうございます。

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。4G固定で再起動してみましたが、やはり繋がりません。

書込番号：24610880

[†うっきー†]

＞りんご人＠さん
>ありがとございます、試しているのですが、自分でAPNを入れる画面が見当たりません。

#24610470で記載済ですが、
>設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名→右上の3点→初期設定にリセット
>だけでも直るかもしれません。
>
>もしくは右上の3点のかわりに「＋」をタップ後、手動で入力して、右上の３点→保存

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本当に、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名
の右上に「＋」がありませんか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

まずは、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名
の画面のスクリーンショットを提示してみて下さい。


#24610801
>（出荷時リセット）後に、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセット。
>その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。→やってみましたが、やはり通話も通信もできません。

と記載されていますが、その状態で画面が黒いのもおかしいと思います。

書込番号：24610918

[アバウトabc]

アクセスポイント名から入ってAPNの横にある＋で追加できませんか？僕はそこで入力できましたよ。

書込番号：24610919　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんご人＠]

＞†うっきー†さん
＞アバウトabcさん

何度もありがとうございます。
「+」マークを押すとこの画面になります。ここからできるのでしょうか。

画面が黒いのは、なにもいじってないです…。

書込番号：24610938

[†うっきー†]

＞りんご人＠さん
>何度もありがとうございます。
>「+」マークを押すとこの画面になります。ここからできるのでしょうか。

そちらはeSIMのほうなので違います。

間違って、
設定→ネットワークとインターネットの画面の「＋」を押してしまったのだと思います。

すでに記載している通り、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本当に、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名
の右上に「＋」がありませんか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

です。

画面遷移は記載している通り、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名
で確認して下さい。

そしてその画面のスクリーンショットを添付してみて下さい。

右上に「＋」があるはずです。

書込番号：24610972

[りんご人＠]

＞†うっきー†さん
＞アバウトabcさん

無事に通話通信できました！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本当に、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名
の右上に「＋」がありませんか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク（先程4枚スクショした画層の1枚目）→
（スクショ2枚目）「一番上のRaukuten」←これが押せません。
一番下に詳細設定がありまして、それを押したのがスクショ3枚目で、一番下に「アクセスポイント名」があります。
アクセスポイント名を押すと「このユーザーは…」となります。

それで絶望していたのですが、この画面の右上に「+」ありました！
アバウトabcさんの記載通りに入力して繋がりました。

お二人共、お忙しいところお時間を頂きましてありがとうございます。
本当に親切にしていただき感謝しております。

書込番号：24611458

[†うっきー†]

>設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク（先程4枚スクショした画層の1枚目）→
>（スクショ2枚目）「一番上のRaukuten」←これが押せません。
>一番下に詳細設定がありまして、それを押したのがスクショ3枚目で、一番下に「アクセスポイント名」があります。

■補足
eSIMの設定をしたことがある端末の場合
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→一番上のRaukuten→詳細設定→アクセスポイント名

eSIMの設定をしたことがない端末の場合
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→アクセスポイント名

eSIMの設定をしたことがある端末の場合は、２つのうち、どちらを利用するかを選択するため、
モバイルネットワークと詳細設定の間に、SIMの選択があります。
設定をしたことがない端末の場合はSIMが１つなので、設定が一つ飛ばされます。

「これが押せません。」というのは、りんご人＠さんが、そもそもeSIMを利用したことがなかった(と推測)ので、設定画面の表示が1個無かっただけのようです。

詳細設定をタップしないといけないところが、初心者の方には難しかったのかもしれませんね。
なんども詳細設定については記載はしていましたが・・・・


解決したようで何よりです。

書込番号：24611499

スクロール時の文字について

[こはまん]

アクオスセンス３からの乗り換えです。
スクロールしようとすると文字が振れるというか滲むといいましょうか。センス6の口コミ見ましたが、そのような方いらっしゃらなかったので、わかる方宜しくお願いします。
自動でスクロールする機能はオフしてます。初期不良でしょうか…

書込番号：24608922　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの感度について

[さんにんじゃ]

アクオスセンス４をしていますが、ゲームをするうえでタッチ感度が悪く(P20lite比)そのうち買い替えを考えています。
アクオスセンス６は「120Hz＊に対応したタッチパネルや高速チップセットで、機敏で気持ち良い操作感を実現」らしいのですが、タッチパネル感度が普通かそれ以上になったと思ってよいのでしょうか。
あと、直射日光下で明るくなるアウトドアビューも継続搭載されていますか。

書込番号：24606319

[kumakei]

以前sense4使ってて今sense6つかってますがタッチ感度は気持ち改善してる感じはします。
あまりレスポンス重視するようなシビアなゲームはやってないのでなんともいえませんが、普段使いレベルでは良好ですし、誤タッチもすくないとおもいます

またアウトドアビューも継承されてます。

書込番号：24606342　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんにんじゃ]

ありがとうございます。参考になります。

書込番号：24606344

購入を検討しているのですが…

[maapii]

こんにちは。
現在Huawei nova3を使用中です。
こちらの機種への買い替えを検討しているのですが、実際に利用されている方の使用感をお聞きしたく投稿します。

求めている使用感
・カメラ性能(室内等、光量が少ない場所でもある程度撮れ感が欲しい)
・ゲーム処理能力(PUBG等オンラインゲームを時々やります)
・充電能力(スピードと持ちがあると嬉しい)
・軽い粉塵防水等があれば尚良し

似たような使い方をされている方はいませんでしょうか？
お時間がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24597144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

レビュー見て把握しましょう

書込番号：24597285

[オー・ヘンリー]

OPPO Reno A	AQUOS sense6	Xiaomi Redmi 9T

防水防塵は対応しててメーカーのサイトに以下のように記載されてますね。

防水＊13／ 防塵＊14／MIL規格
IPX5/IPX8／IP6X／MIL-STD-810H準拠・ 耐衝撃（落下）など全17項目

・IPX5とは、内径6.3mmの注水ノズルを使用し、約3mの距離から約12.5リットル／分の水を最低3分間注水する条件であらゆる方向から噴流を当てても電話機としての機能を有することを意味します。
・IPX8とは、常温で水道水、かつ静水の水深1.5mのところに電話機を静かに沈め、約30分間放置後に取り出したときに電話機としての機能を有することを意味します。
・IP6Xとは、保護度合いを指し、直径75μm以下の塵埃(じんあい)が入った装置に電話機を8時間入れてかくはんさせ、取り出したときに電話機の内部に塵埃が侵入しない機能を有することを意味します。
・・・

夜景の写真は左から、お母んのOPPO Reno A、サブで使う予定のAQUOS sense6、メインで使ってるXiaomi Redmi 9T
全てフラッシュなしでオートでズーム操作なし。
全てミドルレンジの機種の比較なので参考になるか分かりませんが。

AQUOS sense6は手にしてからほとんど使っていないのですが、OPPOやXiaomiよりは電池の持ちは良さそうな気はします。
ちょっと使った電池の持ちのイメージは、Reno A ＜ Redmi 9T ＜ sense6
ただ使い方もあるので一概には言えないですけど。

書込番号：24602245

新規でラインモはどうやって契約するのでしょうか

[かに食べ行こう]

ラインモのサイトhttps://www.linemo.jp/process/esim/
Wi-FiがあってＱＲコードを読み込まないと契約できないみたいですが

新規のケースではどうやって契約するのでしょうか？

書込番号：24592070

[†うっきー†]

＞かに食べ行こうさん
>新規のケースではどうやって契約するのでしょうか？

公式サイトを見るだけでよいかと。

https://order.linemo.jp/
>新しい電話番号で
>契約する

書込番号：24592078

[†うっきー†]

契約は、スマホ（本機等）で先ほどのURLにアクセスして、記載している手順通り申し込めばよいです。

知りたいことは、契約後のeSIMの設定方法でしょうか？

でしたら、契約後に、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→追加→SIMをダウンロードしますか？をタップ→次へ
これで、発行されたQRコードを読み取ればよいです。

公式サイトを見るだけで分かると思います。
https://www.linemo.jp/process/esim/

Wi-Fiでなくても、別の会社のモバイル通信を利用してもよいかと。
通信が必要なことをWi-Fiが必要ですと表現しているだけですので。

書込番号：24592128

[かに食べ行こう]

＞†うっきー†さん

eSIMは無理です。
https://order.linemo.jp/

書込番号：24592132

[どうなる]

https://order.linemo.jp/?transfer=nonrecommended_browser

普通に上から
・予定しているお手続きを教えてください。
　→今の電話番号をそのまま使用する
　→新しい電話番号で契約する

・利用するSIMを教えてください。
　→SIMカード
　→eSIM

を選んで、あとは必要書類を用意して「サービス選択に進む」ってやっていけば特に引っ掛けるところは無いともうけど…

書込番号：24592161

[†うっきー†]

＞かに食べ行こうさん

貼付画像通りモバイル通信でも可能です。

「新しい電話番号で契約する」をタップしていないとか、そんな初歩的なミスだと思います。

1枚目の「わかりました」をタップ。
2枚目の「サービス選択に進む」をタップ。

見れば分かるので、困るようなところはないですが・・・・・

この簡単なことが出来ないのでしたら、契約はやめた方がよいと思います。
後々、困ることになりと思います。

書込番号：24592187

[かに食べ行こう]

＞†うっきー†さん
＞どうなるさん

カメラ機能を搭載したスマートフォン（iPhone、Android）でこのQRコードを読み取ってください。
というのが意味が解らないんですよ。

書込番号：24592206

[†うっきー†]

■補足
>設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→追加→SIMをダウンロードしますか？をタップ→次へ
>これで、発行されたQRコードを読み取ればよいです。

契約後の、こちらの作業も、Wi-Fiでもモバイル通信でも可能です。
両方がオフ（通信が出来ない状態)では、利用出来ません。Wi-Fiが必要の旨の表示があります。

これからSIMを契約する人ならモバイル通信はないだろうと思って、親切心でWi-Fiが必要という表記をしているだけで、
モバイル通信でも可能です。

書込番号：24592207

[†うっきー†]

＞かに食べ行こうさん
>カメラ機能を搭載したスマートフォン（iPhone、Android）でこのQRコードを読み取ってください。
>というのが意味が解らないんですよ。

契約をするための申し込みサイトへのアクセスのことでしょうか？
QRコードを利用しないで、先ほど記載した通り、
本機で
https://order.linemo.jp/
にアクセスするだけでもよいですし、文字をうつのが面倒なので嫌だという話でしたら、
QRコードを読んでホームページに飛んでもよいです。

QRコードをカメラで読むだけなので、なんでもよいです。

貼付画像の赤枠のGoogleレンズを使ってもいいですし、QRコードリーダーのアプリを使ってもよいです。
アプリをインストールする必要性はないので、普通にGoogleレンズでよいかと。


スマホでホームページへアクセスする方法がわからないというあまりにも初歩的なことなので、
そういう方は、３大キャリアを店舗で契約された方がよいとは思います・・・・・・

書込番号：24592233

[どうなる]

＞カメラ機能を搭載したスマートフォン（iPhone、Android）でこのQRコードを読み取ってください。
＞というのが意味が解らないんですよ。

https://order.linemo.jp/?transfer=esimxpc

↑↑これをコピーしてスマホのChromeに貼り付けて開く

書込番号：24592256

[†うっきー†]

ちなみに、かに食べ行こうさんは、現状、こちらのサイトへのアクセスはパソコンでされているので、
スマホでコピペが出来ない状態ではあるようです。

スマホのChromeで
「https://order.linemo.jp/」を手入力するだけよいとは思いますが。

一文字でも減らしたい場合は「order.linemo.jp」だけでもよいです。

スマホで、文字が打つのが苦手なら、先ほど記載した通り普通にカメラでホームページに飛べるURLをカメラで読むだけでよいとは思います。

今回のような、あまりにも初歩的なことが出来ない方であれば、店舗での対人のサポートがないところと契約を見合わせることも検討された方がよいとは思います。

書込番号：24592275

[†うっきー†]

＞かに食べ行こうさん

まだスマホが手元になくて、パソコンしかない場合は、パソコンでスマホ表示にしてパソコンから申し込んでもよいです。

パソコンでChromeを起動して、F12を押下。

スマホ表示になりますので、そこで
https://order.linemo.jp/
にアクセスすればスマホからの申し込みと同じなので、パソコンでもスマホと同じように申込出来ます。


かに食べ行こうさんの質問内容からは、対人サポートのない、LINEMOはお勧めは出来ませんが。

書込番号：24592305

[†うっきー†]

>パソコンでChromeを起動して、F12を押下。

申込に進むことは出来ますが、カメラ撮影が必要なので、パソコンではそこまででした。
スマホでアクセスして本人確認用のカメラ撮影が必要でした。

書込番号：24592325

[かに食べ行こう]

＞†うっきー†さん
＞どうなるさん

超簡単なのわかりました。

書込番号：24600425

充電不具合に関する質問

[ringo.jusu.umai]

AQUOS sense4を使用しています。
純正の充電器しか使用していないのですが、
購入から1年ほどして、充電器に接続しても
充電が開始されないという不具合が発生しました。

コネクタを差し直したり、別の充電器を使用したりしても
一切充電ができなかったため、修理に出したところ、
本体のコネクタ交換後、返却されました。

AQUOS sense6でこういった問題が起こった方はいらっしゃいますか？

書込番号：24598207

[†うっきー†]

＞ringo.jusu.umaiさん

抜き差しが不要なマグネットケーブルを利用しているためか、問題は発生していません。

書込番号：24598259