AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

端末のアップデート

[パドルdeミスト]

初めてのSHARPスマホなのですが、機能的なものはアップデートで改善されていくものなのでしょうか。
ざっくり申しますと、指紋認証と明るさの自動調節は日常的に使い物にならないのですが、これらは待てばアップデート良くなるものなのでしょうか。AQUOS sense6 64GB　auです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24640036

[けーるきーる]

それは、中の人のやる気次第。

苦情が多ければ、早めに改善されるかもしれない。
少なければ、スルーされるかもしれない。
逆もあるかもしれない。

それが仕様、と一蹴されるかもしれない。

書込番号：24640040

[†うっきー†]

＞パドルdeミストさん

>指紋認証と明るさの自動調節は日常的に使い物にならないのですが、これらは待てばアップデート良くなるものなのでしょうか。

指紋認証は問題ありませんが、
ガラスフィルムを貼ってましたとか、
登録時にいろいろな角度から登録していませんでしたとか。
そんな落ちはありませんか？

明るさの自動調整は、利用者の希望ではなく、端末側がこれくらいの明るさはどうだろうという判断なので、利用者の希望のものにはならないケースの方が多いと思います。

自動をオフにして、手動にしておけば、何の問題もないかと。

書込番号：24640059

[obesity_odyssey]

＞パドルdeミストさん
私はsense4ですが明るさ自動調節はオンにしたまま、何度か自分の好みに調節してたら学習しましたのでお試し下さいませ。

書込番号：24640070　スマートフォンサイトからの書き込み

[r*i]

＞パドルdeミストさん

au 64GB、購入してから4ヶ月、フィルムなしでの使用です。
指紋認証は使い初めの頃は失敗してましたが、いつの間にか失敗しなくなってました。今はNGになるほうが珍しいです。それと、指紋登録の数と読取り時間に関係があるのかなと考えて、登録数を減らしてみたら読取り時間が短くなったと感じます。ただ検証のため繰り返し試してはいません。

書込番号：24640116

[mjou]

予想ですが指紋認証はソフト更新しても
少ししか改善しないと思います
AQUOSはもともと指紋認証の評判は
良くないですからね

書込番号：24640130

[r*i]

＞パドルdeミストさん

追記：
自動調節は、オンにしておくのが便利です。自分好みを学習してくれます。設定するところにも説明がありました。
最初こそ暗いところで真っ暗になり驚きましたが、オンにして調節すれば好みを学習してくれて、あとは調節要らずでラクです。

書込番号：24640144

[パドルdeミスト]

＞けーるきーるさん
＞mjouさん

ありがとうございます。
期待はしてみたいと思います。

書込番号：24641611

[パドルdeミスト]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
職場のを含めると常に4〜5台は常用しておりますので使い方は問題ないとは思いますが、基本的な使い勝手でこのようなストレスを感じるのは初めてなので戸惑いました。いろいろと試させて頂きます。

書込番号：24641613

[パドルdeミスト]

＞obesity_odysseyさん
＞r*iさん

ありがとうございます。
学習機能に関しては期待してみたいと思います。

書込番号：24641615

[パドルdeミスト]

皆様、ありがとうございます。
アップデートで改善されていくのが通例というものでも無さそうですね。
しかし基本的な使い勝手でこれほどストレスを感じる機種とは思っておりませんでした。
自分の確認不足でした。
仕事での使用は控えて、とりあえず気長に改善を期待したいと思います。

書込番号：24644902

[パドルdeミスト]

直近のアップデートでも、使い勝手のストレスは変化無しですね。
特に指紋認証はアプリロック等には使用しないように促した方がいいと思う時があります。
この前もレジの支払いでアプリを開けずにパニックになってしまいました。

書込番号：24714114　スマートフォンサイトからの書き込み

[kうさぽん]

指紋認証の話だと、下記の条件で使ってて全く認証失敗がなく、スムーズです。
　・フィルムを貼った後で指紋登録する
　・登録数は２本（左右各１本）
登録数が少ないほうが失敗しにくい可能性はあるかもしれません。
また、他の人はグリーンフラッシュとか熱暴走とかの事例を色々上げてますが、私の端末では普通に使ってても電池は十分もつし動作の面でも一切トラブルが無いので、指紋認証についても個体差かも。
動作を軽くするためのチューニングは多少していますが。

書込番号：24722897

[パドルdeミスト]

＞kうさぽんさん

ありがとうございます。
一通りの策は講じましたがダメなようです。
使える時と使えない時の差が大きいです。
諦めます。

書込番号：24828709

[パドルdeミスト]

使い勝手の疑問も多く、アップデートでの改善も無いですし
先日もレジのキャッシュレス決済で周囲に迷惑をかけてしまいましたので買い替えを決めました。

ありがとうございました。

書込番号：24828711

充電中の画面点灯

[kururin7]

インテリジェントチャージで充電してるのですが、最初に消灯状態で低速充電数秒後に急速充電になるのですが(ならない時もある)すぐに画面が点灯して
充電量を表示後消灯でまた低速充電から同じような繰り返しを起して充電にかなり時間がかかるときも有ります。
その状態からある程度の時間がたつと消灯して充電量と残り時間が表示され順調に充電されるのですが
最初からそういう状態にならないのでしょうか？
それとも故障しているのでしょうか？
ご教授いただければ幸いです。

書込番号：24598723　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

一番必要な情報は
充電器は何を使っているか
です
充電器を記載するとコメントあるかもしれません

書込番号：24598785

[kururin7]

ご指摘ありがとうございます。
充電器は3年前にドコモショップで買った純正の急速充電器です。前機種のSENSE2で使ってました。

書込番号：24599448　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

動作確認とれている充電器は
ACアダプター０７・０８です
ドコモショップで不具合か確認する場合
対応充電器で充電してるか確認され
対応充電器でない場合は購入を促されます
ほかの充電器で試してみてとしか
コメントできないです

書込番号：24599513

[kururin7]

ありがとうございます。ドコモの純正なら大丈夫と思い込んでましたが、そうとは限らないんですね。
適応品を探して試して見ようと思います。

書込番号：24599550　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

自分が所有しているのがsimフリー版なので多少違うかもしれませんが、sense6の充電はちょっと微妙で間違いなくケーブル刺さってるのにたまに充電できてない(電流はかると0A)の時がたまにあります。

ケーブルや充電器を数種類変えてやりましたが１０回の抜き差しで１回くらいでて再現性もあるのでおそらく持病みたいなものまとおもってます。

色々な充電器で試した結果どうもクイックチャージ3.0系の充電器と相性がよくないようです。(たまに刺さってるのに充電できていない現象がはっせいする)

sense6には極力USB PDの規格に対応した充電器を使った方が良いかとおもいます。(多分ソフトの改修でそのうちなおりそうな気がしますが)

お手持ちのドコモの充電器はクイックチャージ系(2.0や3.0など)の急速充電規格に対応している充電器じゃあいでしょうか？

もし分かったら充電器の型番教えてください

書込番号：24599592　スマートフォンサイトからの書き込み

[kururin7]

具体的なアドバイスありがとうございます。
充電器の型番はACアダプタ07です。

書込番号：24600238　スマートフォンサイトからの書き込み

[EK1971]

４カ月も前の投稿ですが、私が今、この機種で全く同じ症状です。
アダプターも同じく07です。
寝るときに充電していて、何度も何度も通知が来るので発狂しそうになります。
結局、スレッド主さんはどうなさったのでしょうか？

書込番号：24824610

スクロール量 調整 + - 表示されない

[恋は紅い薔薇]

以前は表示していたのですが、
アンドロイド12にバージョンアップしてから表示されなくなりました。

書込番号：24815298

[なまずん]

添付の絵の下に出ている、スクロールオートのことでしょうか？
私のsense6ではv12にしても出ています。
「AQUOSトリック」→「スクロールオート」で設定ができるようです。

書込番号：24817697

教えてください！「AQUOS sense6 標準カメラの不具合」

[困ってるひと]

AQUOS sense6（64GB）を５か月ほど使用しております。
最近、標準カメラが使えなくなってしまいました。（当初は使えておりました）
デフォルトで入っているカメラアプリを立ち上げる（標準カメラで）と、しばらくして「エラーが発生しました。終了します。」というメッセージが表示され強制終了されます。
サードパーティーの他のカメラアプリを使っても同じく強制終了します。
一方、カメラアプリを立ち上げ、すぐに望遠カメラや広角カメラやインカメラに切り替えると、使用できます。
肝心の、標準カメラだけ使用ができません。
このため、QRコードの読み取りもできずに非常に困っています。

ネットで似たような現象の対象法を調べ、シャープのサポートにも相談し、以下のことを試みましたが、解決できませんでした。今のところ、自分で思いつく、残りの対処法は、「初期化」と「修理に出す」だけです。どちらも影響が大きく、しかも改善する明るい見通しもつかず、躊躇しています。他に、対処方法がありましたら、ぜひ、お教えください。よろしくお願いいたします。

【試みた対処法（解決せず）】
�@立ち上がっている他のアプリを手動で終了
�A再起動（通常モード）
�Bカメラアプリのキャッシュ削除、ストレージ削除
�C「設定」→「アプリと通知」→「特別なアプリアクセス」→「システム設定の変更」から
　　カメラに関係ありそうな「Googleフォト」を「許可しない」設定に変更
�D再起動（セーフモード）
�ESDカード、SIMカードを取り出して再起動（通常モード、セーフモード）

上記方法を、いろいろ組み合わせて何度も試しましたが、標準カメラは一切使用できなくなっています。
これまで、何台ものスマホを使ってきましたが、こんなことは初めてです。
シャープってどうなんでしょうか・・・
何とぞ助けてください！

書込番号：24727839

[mjou]

ネットで似たような現象の対象法を調べ、シャープのサポートにも相談し、以下のことを試みましたが、解決できませんでした。

修理依頼したら受け付けてくれるのでは
設定の問題でなくハードの故障だと思いますが

書込番号：24727968

[茶風呂Jr.]

工場出荷状態にしてもダメなら本体故障ですので、諦めて修理依頼しましょう。

書込番号：24728025

[ryu-writer]

＞困ってるひとさん
ハードウェア由来の故障である可能性が非常に高く、確実にそうであるかどうかを確認するために端末の初期化は必須だと思われます。単に設定を変更したり、アプリを動作させるなどの対処では改善は難しいと思います。

最終的にはサポートに修理を依頼するしかないでしょう。サポートサイトから修理の依頼も可能です。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html

ネットでの購入の場合、納品書等がなければECサイトからのメールなど購入した日付が分かるメール内容のコピーでも代用可能だと思います。

どうなんでしょうか、と言われても…どうとも言えません。購入時の保証内容に従って一年未満であれば無償で修理はしてもらえると思いますが。スマホは精密機械製品なので多少にかかわらず故障の可能性はあります。遭遇したらどうしようもありません。

書込番号：24728147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

残る「初期化」を行って、改善するか見るしか無いですね。初期化直後の状態で改善しなければ、故障ということになります。

レビューを見ればわかりますが、この製品の故障は他の製品と比べて多くなっています。修理も1回で終わらない可能性があるので、予備機は必須でしょう。

書込番号：24728177

[渡る世間は工作員ばかり]

SD外してリセットして直らなければ、メモリ不足が起因の基盤損傷と機能のエラーでしょうかね。

修理に出しても、また同じようにアプリを入れたりすると、メモリが足りなくて基盤損傷でまた修理行きになる恐れがあるので、修理から戻ってきたらの手順。

復元しない
アプリは入れない
不要なアプリをとことん削る
SDは絶対使わない
LINEは絶対入れない

メモリ足りなくてアプリ入れられるほど余裕ないので、単純に言えば、8GBのスマホに買い替える方が手っ取り早いですね。

書込番号：24728249

[さんにんじゃ]

＞渡る世間は工作員ばかりさん
メモリ不足が原因ではハードウェア的な悪影響が出るのならそれは使い方の問題ではなく、メモリ不足になった時の解決処理をうまくやれないシャープの技術力不足でしょうね。潜在的なメモリ不足の可能性は8GBモデルでもあるので、いつか同じ現象が再発するでしょう。あなたの言うメモリ不足が原因なら、つまりシャープのスマホはやめておいた方がよいということです。

書込番号：24728426

[渡る世間は工作員ばかり]

OSはシャープが作ってるわけではないですからね。

アプリ入れないで、エモパーとか削って、メモリパンクさせない人は問題ないはずですよ。
不具合だーといってる人は、LINEとかゲームとかくだらないアプリ入れて壊してるだけでしょうから、メモリ8GB以上のスマホに買い替えた方がいいですね。

書込番号：24728441

[エメマル]

>OSはシャープが作ってるわけではないですからね。

全ての端末がgoogleのピュアandroidだと思ってるのかな？

書込番号：24728694

[abcdra]

＞渡る世間は工作員ばかりさん
アプリ入れないで、とか、そんなスマホに意味ある？

書込番号：24729064

[香川竜馬]

＞渡る世間は工作員ばかり

・不具合と言っててる人は、LINEとかゲームなどのアプリ入れるから壊している
・メモリ8GB以上のスマホに買い替えた方がいい

テンプレート啓蒙活動御苦労様です。

書込番号：24729313　スマートフォンサイトからの書き込み

[困ってるひと]

皆様、ご回答、コメント、ありがとうございます。

残る対応は、初期化、修理、は予想できていました。
以前のクチコミにも似たような現象が載っており、この製品で頻発しているのであれば、未知の対応があるかもと一縷の望みにかけてみましたが、やはりそうですよね…

RAMについては充分でないのはわかっていたので、使い方もなるべく負荷をかけないようにはしていました。
が、LINEくらいは使わしてよ、という感じです。

私に関しては今のところディスプレイの不具合は出ておらず、概ね満足していただけに、非常に残念です。

あと、サポートの電話がフリーダイヤルでないのも、非常に残念です。

書込番号：24734401　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっち0307]

はじめまして　全く同じ症状で、ドコモショップに２回足を運びました。
一回目は最終的に工場出荷状態に戻したら治ったので、満足して帰りましたが、１週間程度だったかで、またカメラが起動できなくなりました。
ショップに持っていくとメーカー修理に出すとのことで、代替機を受け取りました。
また１週間程度で修理が完了したと連絡を受けて、これからショップに行ってきます。
恒久的に治っているといいのだけど。。
お気持ちは充分判ります。ショップから戻ったら、またご報告します。

書込番号：24789613　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっち0307]

治りましたよ。
カメラ部品交換となぜだかFelica初期化でした。
保証期間内だったので無償でした。
ショップへ持参をお勧めします。

書込番号：24790207　スマートフォンサイトからの書き込み

[困ってるひと]

＞たっち0307さん
書き込みありがとうございます！
直ったようで良かったです！
こちらも修理に出して、ひとまずは使えるようになりました。
が、また、カメラアプリの不具合が出ています。
特に、カメラアプリを起動し、そのまま電源ボタンを押して閉じた後、改めて立ち上げると、普通はすぐにカメラが使えますが、かなりの確率でエラーとなり強制終了してしまいます。
前回もこのような状態が続いた後、カメラ機能が完全にクラッシュしてしまいました。
このモデルは、ハード的にカメラが弱いと個人的には思います。
同じような状況にある方はどんどん書き込んでいただきたいと思います。
ですので、なかなか「解決済み」にはできません…

書込番号：24804607　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルとdocomoの契約の併用について

[ビリー田]

現在、通話主体でdocomoのDM-01K（ギガライト2で契約）を使用し、
データ通信用に楽天モバイルのRakuten WiFi Pocket（Rakuten
UN-LIMIT VIで契約）を使用しています。

このたびデュアルsimの機種を新たに購入して、この2つの回線の
契約状態をほぼ現状のままで、1つの端末で使用したいと思って
います。

また、当方が新規の端末で使用したい機能は以下の通りです。

・おサイフケータイ
・楽天モバイル回線でのデザリング
・docomoメール（@docomo.ne.jp）の継続使用
・microSDカードでのデータ保存

そこで下記の点についてお尋ねいたします：

(1) 以下のような流れでの端末の購入と設定を考えていますが、
問題はないでしょうか：

楽天モバイルでAQUOS sense6を購入し、現在のRakuten UN-LIMIT
VIの標準simを AQUOS sense6のeSIM に交換する。
→
docomoで4Gから5Gに契約変更して、docomo端末で使っていたnano-SIM
をこのAQUOS sense6にそのまま入れる。

(2) 購入したAQUOS sense6に、docomoメールのアプリを入れることで、
従来のdocomoメール（@docomo.ne.jp）をそのまま使用できるのでしょうか。

(3) このような使用をする場合は、例えば楽天モバイルのAQUOS WISH
も候補になるでしょうか。

よく分からないことばかりで恐縮ですが、ご教授のほどよろしく
お願いいたします。

書込番号：24801121

[†うっきー†]

＞ビリー田さん
>(2) 購入したAQUOS sense6に、docomoメールのアプリを入れることで、
>従来のdocomoメール（@docomo.ne.jp）をそのまま使用できるのでしょうか。

それでもよいですが、SIMフリー版のdocomoメールのアプリだとプッシュ通知が利用できませんので、
普通に、dアカウント利用設定をして、パソコンなどでも利用できる状態にした上で、
プッシュ通知対応のメーラーで利用した方がよいとは思います。
IMAP対応なので、パソコンでもSIMなしの端末でも自由に利用可能です。


>(3) このような使用をする場合は、例えば楽天モバイルのAQUOS WISH
>も候補になるでしょうか。

SIMフリーなので、ごく普通の使い方で、何の問題もないかと。

書込番号：24801134

[ビリー田]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。
ご提案のように、プッシュ通知対応のメーラーでdocomoメール
を利用したいと思います。
情報ご提供に感謝いたします。

書込番号：24801368

[ありりん00615]

ドコモメールアプリはデュアルSIM環境では動作しないため、非常に低い評価となっています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja

書込番号：24801450

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>ドコモメールアプリはデュアルSIM環境では動作しないため、非常に低い評価となっています。

勘違いではありませんか？

モバイル通信のSIMを切り替えしないかぎりは、使えるみたいですが・・・・
切り替えた後は、再度設定をし直しすれば使えるようですし。

使い勝手が非常に悪いというだけで、使えないことはないと思いますよ。

プッシュ通知が使えないので、使う価値はないとは思いますが。

書込番号：24801570

[ありりん00615]

スレ主は楽天SIMをデーター用として利用しようとしているので、ドコモメールアプリは使えないと思います。SIMを切り替えるとアプリデータを消去しない限り解決しないようです。

書込番号：24801657

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>スレ主は楽天SIMをデーター用として利用しようとしているので、ドコモメールアプリは使えないと思います。

そうでした。後から変更する予定があるので無理そうですね。すみません。

2枚指していると、docomo側を通信状態にしていても無理な場合もあるようですし、ドコモメールアプリは利用しないで、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24285491/#24285491

普通にプッシュ通知可能なメールにしておくのがよいようでした。

書込番号：24801676

[ビリー田]

＞ありりん00615さん
ドコモメールアプリの情報ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
お気遣いに感謝いたします。

書込番号：24801706

簡易留守録の再生音量を大きくする方法は

[ryohi]

簡易留守録を実行しましたが、再生音量が小さいです。　大きくする方法はないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24800591

[†うっきー†]

＞ryohiさん

再生時に、端末を耳につけて聞かない場合の話でしたら、
再生ボタンの反対側（右側）にあるスピーカーアイコンをタップして、斜め線がある状態にすればよいです。

もしくは、ボリュームアップボタンで音を大きくするか。

通常は、スピーカーアイコンのタップでよいかと。

書込番号：24800659

[ryohi]

＞†うっきー†さん

＞スピーカーアイコンをタップして、斜め線がある状態
にして、音が大きくなりました。

助かります。
本当にありがとうございました。

書込番号：24800821