AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

充電できない

[ゼロゼロ７７]

センス6を購入して1年もたってないのに充電できません。最悪です。充電ランプすらついて無いふざけた仕様なのも許せないが充電出来ないのは致命的すぎる。
充電器に問題が無い事は確認済みだがケーブル側なのか本体側の問題なのかは不明

書込番号：25165486

[naokinn]

私もあわてましたが　再起動とかいろいろやってるうちに　半日でまたもとに戻りましたが　いかがですか

書込番号：25166309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼロゼロ７７]

ケーブル側を掃除したら充電出来る用には成りました。
最初から充電器をセットにせずに、しかも不具合の多いタイプCにした事は大変遺憾です。
急速充電に対応した、ケーブルと充電器は買わないと厳しいですね。

2日充電しても満タンになりませんから

ランプがついて無いのは頭に来ますがどうしようも有りません。

書込番号：25167191

[naokinn]

今　すべてtypeCですよね　　iPhoneもそうなるって話だし
それ以外の選択肢はまだあるのでしょうか
最も　これだけあふれると他の探すのが大変ですよね
ちなみに　typeCも向きがあるので　だめなときは反対にしてみるといいと聞いたことはありますが

書込番号：25167220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼロゼロ７７]

自分の場合は向きを変えてもダメでした。
確かにタイプᗷはメチャクチャ壊れやすかったのもありますけど。
タイプcもどうかと思いますよ。ACアダプタで充電できる方が楽ですけどね。
データ写したいときはマイクロUSB使えば良いので
充電とセットだから何度も抜き差ししないといけないので

書込番号：25167467

[†うっきー†]

＞ゼロゼロ７７さん
>充電とセットだから何度も抜き差ししないといけないので

抜きさしが心配でしたら、マグネットケーブルを使って、コネクターは刺しっぱなしにすればよいかと。
一度刺したら、それ以降は、特に抜く必要がなくて便利だとは思います。

書込番号：25167500

[†うっきー†]

もしくは、添付画像のようにQi充電にするとか。USBポートの抜きさしはする必要なく、刺したままで問題ありませんし。
これなら、LED問題も解決しますし。

書込番号：25167524

[ゼロゼロ７７]

マグネットはすぐ壊れたので二度とやりません。
やるならワイヤレス充電ですが、今の所やってません、購入は検討中です。

書込番号：25170060

[ゼロゼロ７７]

Qiは急速充電ですか?

書込番号：25170063

[†うっきー†]

＞ゼロゼロ７７さん
>Qiは急速充電ですか?

利用する充電レシーバーと充電器次第になると思います。
私が利用した充電器は最大でも10Wのものなので、急速充電にはなりません。

ひょっとしたら、急速充電可能になる製品はあるかもしれませんが。

私が所有するものが、最大10Wなので、添付画像のように本機の急速充電の約半分の充電スピードでした。

書込番号：25170243

[ゼロゼロ７７]

ワイヤレスで急速充電対応の物が有れば考えたいですね。

書込番号：25170308

[ホワイト77]

私も急に充電出来なくなり、カスタマーセンターに連絡したら純正の充電器を使ってない場合は充電できなくなることもあると言われて、あわててショップに純正の充電器を買いに行きました。
その後、充電は無事に出来るようになりましたが充電器を指したまま携帯を扱っていたら充電出来なくなったからカスタマーセンターに連絡したら充電器の差込口が緩いスマホもあるから平らな場所に置いて電源を切って充電してくださいと言われて充電したら無事に充電出来るようになりました。

書込番号：25193199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼロゼロ７７]

センス6は充電のトラブルが多いみたいですね。
純正の充電器が欲しい所ですね。

書込番号：25193417

[あかつきあきひろ]

アクオスフォン6sですが、充電がおかしくなりました。
低速充電（フル充電に1日と5時間💦）はできるのに、急速充電はできず、機能チェックでは、バッテリー状態良好の表示。一晩8時間ほど充電しましたが、5%までしか上がらず。機能チェック機能も怪しい感じ。
このスマホ、一度落として壊してしまったので、auの保険に入っていたので、郵送手続きで交換サービス使ったのですが、届いた物が、最初からカメラ機能がバグっていて（撮影翔太すると、画面の半分が砂嵐みたいになっている）使い物にならず、再交換。
スマホデビューしてから、ずっとアクオスフォン使い続けてきましたが、もうアクオスフォンは買わないことにしました。auの交換サービスも不良品送りつけてきて、初期不良で交換の連絡したら、それも交換の回数に含まれるとか言い出して、2回目の高い手数料請求してきて、いやいや初期不良でしょと、交渉しましたが、変わらず。泣く泣く高い手数料払いました。なので、auも解約することにしました。こちらもIDOだっけ？時代からの長い付き合いでしたが、他社に乗り換えることにしました。信用も、こんなことで簡単になくなるものです。

書込番号：25804083　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動後繋がらなくなりました

[着物小町]

バージョン更新ができず、シャープに問い合わせしました所
再起動したら、更新出来る可能性ありと言われたので
再起動しましたら、ネットも電話も繋がらなくなりました。
どなたか解決方法及び、同じような症状になられた方いらっしゃいますか？
困っております。涙

書込番号：25161062

[舞来餡銘]

APN設定が外れた可能性が高いです

APN設定を確認して下さい

書込番号：25161065　スマートフォンサイトからの書き込み

[着物小町]

早々のレスありがとうございます。感謝
確かに設定が初期化されているようですが、
設定ーモバイルネットワークがグレイになっていて触れないのですが
他に設定できる箇所はありますか？

書込番号：25161089

[†うっきー†]

＞着物小町さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、APNの再設定をして確認してみてください。

それで、メジャーアップデートが完了したましたら、
再度、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない状態で、APNの再設定をして下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

書込番号：25161092

[着物小町]

＞†うっきー†さん
レスありがとうございます。
本当に、、ややこしくなってしまいました。
今、内容確認中ですが、やはり全データを消去）出荷時リセットしかないですかね？
Ｗｉ−Ｆｉ　モバイルリセットではダメですかね？
あまり知識がなく、質問すみません、。涙

書込番号：25161102

[どうなる]

＞設定ーモバイルネットワークがグレイになっていて触れないのですが

SIMカードを一旦抜いて再起動したあと、もう一回挿し直してみる

書込番号：25161133

[着物小町]

＞どうなるさん
レスありがとうございます。感謝。
やってみましたが、ダメでした。
さて、、さて、、どうしましょう。。。

書込番号：25161147

[どうなる]

確認というか

［設定］
　→　電話番号は出ているか
　→［ネットワークとインターネット］→［機内モード］がオンになっていないか
（これがオンだと上のモバイルネットワークが押せない）

さらに最新のアップデートが出てないか確認してみる（Wi-Fiが使える場合）

他にモバイルネットワークが押せなくなるような場所ってあったかな？

書込番号：25161170

[着物小町]

＞どうなるさん
レスありがとうございます。
重ねて感謝です。
機内モードはオフです。

諦めて、携帯会社に端末保証で交換依頼を
かけました。（有料）
購入して一ヶ月半なのに、、、有料とは、、
メーカーに直接依頼かけたら無償になるかもっと
携帯会社の人に言われましたが、、、
時間がかかるので諦めました。
ありがとうございます。

書込番号：25161212

[kumakei]

現在sense6使ってますが、以前何回やってもアップデートできなく（必ず途中で失敗）て、結局メーカー送りになり無事アップデートされて返ってきたことありました。
（再起動、初期化、ファクトリーリセットも駄目でした）

その時は修理明細に基盤交換と記載ありましたが、保存されたデータはのこってました。

ただラッキーだったのが、sense6ユーザーでは結構有名な画面が緑ぽく光る現象（おそらく不具合）も合わせて直ってしまったので個人的にはラッキーでした。

自分はシムフリーモデルでしたが一年保証範囲内だったため、送料込みですべて無料で対応してもらったので結果的にはよかったです。

ご参考までに。

書込番号：25161295　スマートフォンサイトからの書き込み

[着物小町]

＞kumakeiさん
レスありがとうございます。
感謝。
携帯会社andメーカーもそのあたりは
分かってるハズなのに、情報公開しないので
余計腹が立ちます。
今回は無償修理かとは思いましたが
至急使用する必要があり、残念でした。
重ねて情報ありがとうございます。

書込番号：25161302

[どうなる]

＞諦めて、携帯会社に端末保証で交換依頼をかけました。（有料）

なるべく初期化はやりたくない（よほどのことでも無い限り設定とかでいけるものなので）
でも交換することになったってことは本体が入れ替わるわけだから初期化と一緒だし一回やってみるといいかもしれないね

書込番号：25161317

[検閲怖ーい]

例えばだけど、lineとかトラブル誘発アプリ使ってて、のくだりとかだったら、また話変わりますが。
データ移してまたトラブルなんてこともあり得るかもしれませんね。
senseシリーズは空きメモリ少なめの傾向がありますし、line使ってる人が良くスマホクラッシュさせてたりするんで、使ってる場合は入れないほうがいいですけどね。

書込番号：25161420

[ryu-writer]

＞着物小町さん
今のシャープは初期不良であっても修理が基本です。無償交換にはまず応じません。修理ではなく交換、と言ってしまうから有償になる訳です。

ちなみに交換には幾ら掛かるのでしょう？個人的には交換は勧められないです。何故なら、交換後の端末が新品とは限らず修理済みアウトレットとなる可能性もあるからです。

代替として使える端末をお持ちじゃないならこの機会に中古で良いので一台調達し、この機種は交換ではなく修理に回すのが望ましいと思います。修理でしたら今なら無償で済みます。交換した端末がノートラプルである保証がない以上、交換はタブーです。

書込番号：25161476　スマートフォンサイトからの書き込み

[着物小町]

＞ryu-writerさん
レスありがとうございます。感謝
携帯会社の端末保証で５５００円との事。
また、その代替品は再生品との事でした。
まだ、購入して２ヶ月なのに、、再生品がくるとは
驚きですが、とりあえず、どうしようもないので
お願いしました。
アマゾン等で本体を購入するのも今後考えたいと思います。

書込番号：25162150

[着物小町]

＞検閲怖ーいさん
レスありがとうございます。
前機種はOPPPでしたので、今回は安心の国内メーカーにしたのですが
がっかりです。
携帯選びも難しいですね。
ありがとうございます。

書込番号：25162152

[†うっきー†]

＞着物小町さん
>前機種はOPPPでしたので、今回は安心の国内メーカーにしたのですが

本機のAQUOS sense6は、化粧箱を見て頂くと分かる通り「MADE IN CHINA」ですよ。

国内だからか、海外だからかは、特に関係ないとは思いますが。

修理に出すときに、端末初期化をしてから依頼しますので、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
での初期化後に、直っていないかを、まずは確認されるとよいとは思います。

それでもダメなら、はじめて、修理依頼を検討でよいかと。

書込番号：25162169

[kumakei]

＞修理に出すときに、端末初期化をしてから依頼しますので

サポート電話したら真っ先に初期化すすめられますが、修理出すのに端末初期化してかてから依頼する必要はありませんが…
(felicaの初期化同意書を記入はが必須なくらいです)


https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html


実際自分は初期化せずそのまま修理だして、たまたまですがデータそのまま修理されて返却されてきました。
特に初期化は必須でありませんよ。
(情報セキュリティ的に初期化したほうが良いのは間違いないですが)

書込番号：25162354　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kumakeiさん
>特に初期化は必須でありませんよ。

すみません。確かに必須ではないですね。
初期化しないで、端末をロックしない状態にして、個人のデータなどを自由に見れる状態のまま、渡すのはありといえばありですね。
個人情報が漏洩しても困らない（そもそも情報がない）場合など。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html
>ロック、パスワードはあらかじめ解除して下さい。
>データの消失や付属品の紛失に関し、当社では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承をお願い致します。
>端末をお預けになる際、以下書類の同封をお願い致します。
>FeliCaデータ初期化同意書


>(情報セキュリティ的に初期化したほうが良いのは間違いないですが)

はい。その通りだと思います。

書込番号：25162420

[ryu-writer]

＞今回は安心の国内メーカー
最近のシャープは不具合報告多発です。良かったのはsense4までで、sense5Gからかなりひどい状態になってます。ここのレビューやクチコミをざっと確認して貰えれば分かる筈です。最新のsense7でやや問題が減ったように見えましたが再び増加傾向にあります。

正直、端末の安定動作という点においてはOPPOの方がずっとマシです。カメラの性能も良いですし。

他のメーカーについても価格.comなどでざっと確認しておかれたら良いです。正直、国内メーカーなら安心という時代ではなくなりました。ソニーもXperia 1 IV、5 IVといったハイエンドの評価が良くありません。ミドルクラス以下なら取り敢えず動作の不安定さはあまり無さそうですが、ユーザーの満足度は低い傾向にあると思います。

書込番号：25162556　スマートフォンサイトからの書き込み

[着物小町]

＞†うっきー†さん
＞kumakeiさん
＞検閲怖ーいさん
＞どうなるさん
＞舞来餡銘さん
＞ryu-writerさん

回答頂いた皆様、ありがとうございます。
昨日端末保証の再生品のSHARP　同商品が到着し、移行＆設定＆バージョン更新が無事に
終わりました。
見た限り、古いものではありませんでした。
（あまりにも古いモノがきたら、暴れようと思ってましたが（笑））

再起動も２回程かけたので、当分大丈夫かと思いますが、、
やはり、本製品に不安が残るので、早々に本体は買い換える予定です。

故障の携帯は、初期化して携帯会社に送付済みです。
（ただし、初期化後に使えるか？どうかは確認しておりません。初期不良品と認識しているので
仮にネットワーク設定しても、同じようにバージョン更新できず繰り返しになるかと思いまして）

とりあえず、これで報告とクローズとさせて頂きます。
皆様、本当にありがとうございます。

書込番号：25164716

Bluetooth leについて

[dartrunner]

SH-M19ですが、OS12→13にアップデートしたのですが、bluetooth le は使えますか？
イヤホンはJBL ライブフリー2です。
よろしくお願いします。

書込番号：25156744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞dartrunnerさん

LE AUDIO のことでしたら、Bluetooth 5.2 以降での対応になるため、Bluetooth 5.1の本機では無理と思います。

参考
https://www.phileweb.com/sp/review/column/202207/20/1736.html

書込番号：25156900　スマートフォンサイトからの書き込み

[dartrunner]

回答ありがとうございます。
大変参考になりました。

書込番号：25157032　スマートフォンサイトからの書き込み

2月２２日アップデート

[オギパンツ]

http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense6_simfree/update/index.html

書込番号：25153881

通知LEDがない

[naokinn]

今まで　使っていた機種がすべてLEDがありましたので　充電終了していれば緑　通知あれば点滅でというパターンですが　はじめてこの機種でランプが無いのを使いいています
充電中のあと何時間がうっとしいのですが通知が出なくするときえるもののすべて通知が出ません
充電中の表示だけでなくすることはできるのでしょうか

書込番号：25152544　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞naokinnさん
>充電中の表示だけでなくすることはできるのでしょうか

設定→ディスプレイ→画面消灯中の充電表示→オフ

これが希望するものでは？

書込番号：25152723

[naokinn]

早速のお返事ありがとうございます
ディスプレイや通知から設定するわけですね
画面は消えたのですが　余計にインテリジェントチャージの開始時の通知音が目立つようになりましたね
こちらは通知オフにすることもできませんね
通知音を無音のファイルでともおもったのです　個々には設定できずすべて無音になってしまいますね

書込番号：25153366　スマートフォンサイトからの書き込み

マスク対応顔認証が非常に便利

[kumakei]

全然レビューで話題になりませんが少し前のアップデートで顔認証がマスク対応になりました。

使用感は

�@ロック解除は爆速
�Aマスク有無関わらず成功率が非常に高い（自分はアップデート後、一度も顔認証失敗なし）
�Bアップデート前は本体横向きのときに顔認証失敗して縦位置じゃないとつかえなかったが、アップデート後横向きでも解除可能に

と非常に良いアップデートでした

顔認証と比較すると指紋認証は遅いし、指の肌があれてると失敗連発するので最近全く使ってません。

senseユーザーの中で顔認証つかっていない場合は設定することをおすすめします

書込番号：25152542　スマートフォンサイトからの書き込み