AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

AQUOS sense6

  • 64GB
  • 128GB

6.1型IGZO OLEDを搭載した5G対応スマートフォン

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AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ66

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense6 SH-54B docomo

スレ主 kuma01jさん
クチコミ投稿数:10件

AQUOS sense5では再起動ループよ不具合があったと耳にしました。sense6 ではその辺りは治りましたでしょうか?
また、不具合などもございましたらお聞きしたいです。

書込番号:24568893 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2022/01/29 14:57(1年以上前)

>kuma01jさん

docomo版ではなく通常版にはなりますが、
移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップしているという前提であれば、特に問題は出ていません。

書込番号:24568928

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2022/01/29 15:02(1年以上前)

>kuma01jさん

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「不具合」で検索して、御自身で判断するのがよいかと。

初心者からの質問で、設定が分からずに不具合ですか?という質問などもありますが、
他の人が正常な場合は、その人の設定ミスなどが多いです。

先日も、おかしいですと騒がれる方がいましたが、単に設定ミスだった事例もあります。

確認される時は、初心者の方の書き込みは除外して見られるとよいです。

書込番号:24568939

ナイスクチコミ!8


自爆男さん
クチコミ投稿数:273件Goodアンサー獲得:5件

2022/01/29 16:53(1年以上前)

不具合というよりも、メモリ不足によるトラブルは考えられるので、色々アプリを使うようでしたらハイエンドモデルを購入してください。

書込番号:24569156

ナイスクチコミ!4


スレ主 kuma01jさん
クチコミ投稿数:10件

2022/01/29 21:17(1年以上前)

>†うっきー†さん
なるほど!ありがとうございます。
試しに検索してみたところ、「電源ボタンを押した際に画面下にフラッシュが発生する」というのが見つかりました。sense5のせいなのか、本当に性能がイマイチなのか分かり辛かったのですが、少し心配なので別のスマホも探してみようと思います。

ちなみになのですが、
>&#10013;うっきー&#10013;さん はこちらのスマホは個人的に見て良い性能だとは思われますでしょうか?
返信可能でしたらお伺いしたいです。

書込番号:24569723 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2022/01/29 21:48(1年以上前)

>kuma01jさん

>こちらのスマホは個人的に見て良い性能だとは思われますでしょうか?

重いゲームなどをしない場合などは、何の問題もないかと。

Yahoo等で「Qualcomm Snapdragon 690 5G 性能 比較」で検索されるとよいです。
以下などがわかりやすいと思います。
https://pcfreebook.com/article/smartfone-cpu-list.html


性能は高くないです(いくらでも上の機種があるため)が、ピュアAndroidの機能に独自の機能追加をしている程度なので、初心者の方には使いやすいと思います。
アプリを終了させない設定が、電池の最適化の無効化のみでよいですし。
AQUOSならHuawei,OPPO,Xiaomiなどの固有の設定がないので、誰でも使えると思います。
AQUOSに関しては、この手の質問が少ないので、初心者の方でもわかるようです。

FOMA契約のSIMも利用出来ますし、個人的には良い端末(性能ではない)だと思っています。

書込番号:24569816

ナイスクチコミ!8


スレ主 kuma01jさん
クチコミ投稿数:10件

2022/01/30 12:52(1年以上前)

>†うっきー†さん
CPU比較のサイト、凄く分かりやすいです!
紹介してくださりありがとうございます。

OPPOやXiaomiなどに固有の設定があることは初めて知りました。
それを踏まえると個人的には日本製のスマホが使いやすそうです。

AQUOS sense6 とGalaxy A22 とで迷っていたのですが、CPUの性能にあまり差がなさそうなので、
RAMとROMの性能が上なSIMフリー番版のsense6の方が良さそうですね。
検討してみようと思います。

書込番号:24570868 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2022/01/30 13:12(1年以上前)

>kuma01jさん
>それを踏まえると個人的には日本製のスマホが使いやすそうです。
>RAMとROMの性能が上なSIMフリー番版のsense6の方が良さそうですね。

日本製が良いとなると、AQUOSはシャープの「MADE IN CHINA」なので、真っ先に除外されますね。

書込番号:24570908

ナイスクチコミ!7


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2022/01/30 13:15(1年以上前)

別機種

>kuma01jさん
日本製がよいとのことなので、AQUOSは添付画像通り、真っ先に除外されますので、本機はやめておいた方がよいです。

書込番号:24570916

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/01/30 15:18(1年以上前)

厳密にいえば中国製だけど、最近の海外ODM製(日本メーカーだけど製造は中国とか)と同じようなものだからどっちでも良いんじゃない?と思えてきた
まあ、それを言ったら部品はほぼ中国・韓国製なんですが

書込番号:24571144

ナイスクチコミ!8


スレ主 kuma01jさん
クチコミ投稿数:10件

2022/01/30 15:21(1年以上前)

>†うっきー†さん
ありがとうございました。
おかげさまで携帯が決まりました。
Galaxy A22 を契約しました。

AQUOSsense6 はドコモ版だとお高くて、
SIMフリーだとドコモのバンド21に対応していないので、
CPU性能が近くて安いこちらにしました。

>自爆男さん
もありがとうございました

書込番号:24571150 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ22

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インテリジェントチャージについて。

2022/01/23 09:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense6 SH-54B docomo

クチコミ投稿数:3件

初投稿です。インテリジェントチャージは、電源off(シャットダウン)状態の時は 機能しないのでしょうか?

購入使用して1週間。充電は 毎日 電源ONの時。インテリジェントチージは 作動して 90%止まり。昨日 電源を切り(シャットダウン) 充電したところ 100%の充電になりました。(たまたま 月1回程度の 100%充電になったのか?)

DOCOMOに問い合わせしたのですが、その事例の 情報がないので、分からなかったようです。

書込番号:24558214 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2022/01/23 10:05(1年以上前)

画面を消した状態ではなく、電源を完全に切ったんなら、機能するはずないんじゃない。
普通に考えて。

書込番号:24558232

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/01/23 10:09(1年以上前)

Xperiaのいたわり充電も電源OFFでは満充電になるのでそういう仕様です
あくまでソフトウェア的に充電量を制限してるだけなので、OSがシャットダウンされれば当たり前

書込番号:24558242

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:3件

2022/01/23 10:22(1年以上前)

そうですね…。ありがとうございました。

書込番号:24558267 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2022/01/23 10:24(1年以上前)

ありがとうございます。当たり前のことが ちゃんと理解できてませんてました。

書込番号:24558271 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ59

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初心者 結局のところ・・・

2022/01/20 11:10(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense6 SH-54B docomo

クチコミ投稿数:89件

XZ2の調子が悪くなり、この機種を候補に考えていますが、皆様のコメントを拝見すると、良し悪しに大きな差があると感じています。

個体差なのか、根本的なものなのか、今イチ分かりません。

漠然とした質問で恐縮ですが、使用状況など皆様方からのご意見をいただければと思います。

書込番号:24553636 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:110件Goodアンサー獲得:7件

2022/01/20 12:05(1年以上前)

>ある市の公務員さん
こちらで聞いても分かりませんよ?
混乱するだけです。
ネガスレ、ネガレビューがありますからね。
ご自身で使われて見て判断して見てください。

書込番号:24553701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2022/01/20 14:16(1年以上前)

>ある市の公務員さん
XPERIA、xz2と比べてもハイエンドとミドルの違いなど
例えばR6とXPERIAT−Vを比べるなる未だしも
sense6は前の機種より改善してるのではないですか
SHOPでは別に普通に個人的には問題なかった印象的でしたけど。

書込番号:24553874 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/01/20 14:19(1年以上前)

>XPERIA、xz2と比べてもハイエンドとミドルの違いなど
>例えばR6とXPERIAT−Vを比べるなる未だしも

何の話?

書込番号:24553878

ナイスクチコミ!7


live914さん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:3件

2022/01/20 15:22(1年以上前)

>ある市の公務員さん
比較的大きくないスマホがほしいの?ゲームとかやらない、カメラもこだわらない必要最低限の機能でも良いというなら買ってもいいでしょう。

書込番号:24553936 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:89件

2022/01/20 22:57(1年以上前)

>ガンエホさん
ネガスレ、ネガレビューとは、意図的に悪いことしか書かないことを言っているのでしょうか。

書込番号:24554613 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:89件

2022/01/20 23:00(1年以上前)

>ニコニコKK2019さん
モックは触ってきたのですが、日常使用となることで色々気付くことがあるのかな、と。
ちなみに、XZ2は正に最初いいなと思って、今は後悔の方が強い機種です。

書込番号:24554623 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


p-2@さん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2022/01/20 23:11(1年以上前)

>ある市の公務員さん
パーフェクトな機種では無いと思います。
価格・サイズ感・操作性・カメラ等々どこを重視するかで評価が変わるかと。

個人的には価格とサイズ感をモックで確認してこの機種にしました。
感動する点はありませんが、不具合や大きな不満もないといったところです。

書込番号:24554638

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3328件Goodアンサー獲得:427件 AQUOS sense6 SH-54B docomoの満足度1

2022/01/21 02:02(1年以上前)

ある市の公務員さん

もし買うならOCNモバイル版をオススメします。
25800円

絶対にdocomo版は買わない方がいいです。
高いくせにeSIM非対応のコストダウンされた改悪モデルだからです。

あと料金プランですが、
大容量なら5Gギガホプレミア
中容量ならahamo
小容量ならエコノミー
これにしましょう。
サブのeSIMにPOVO2.0や楽天もオススメです。

※ギガライトだけは絶対にオススメ出来ません!
コスパ最悪でお金の無駄です。

書込番号:24554767 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:457件Goodアンサー獲得:12件

2022/01/21 10:00(1年以上前)

OCN バッテリーの異常消費が問題!
 他のプロバイダーと比べて3倍とか!?
   果たして4月には直るのか?

書込番号:24555034

ナイスクチコミ!6


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2022/01/21 12:18(1年以上前)

>TakiBatsonさん
>   果たして4月には直るのか?

2022年3月末より順次対応ですので、御自身のモバイル通信がローカルIPアドレスに変更となった時点で、改善される予定となっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034569/SortID=24499687/#24544700

順次対応なので、対応されるまで待つ以外は方法はないかと。

書込番号:24555215

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2718件Goodアンサー獲得:488件

2022/01/21 15:58(1年以上前)

>ある市の公務員さん
前機種が何だったかもユーザー評価の違いを生みます。ぶっちゃけ、XperiaからAQUOSに機種変すると大半のユーザーはAQUOSに低い評価を与えることが多いです。パフォーマンス優先のXperiaと、電池もちのためにはパフォーマンスも犠牲にし、その分独自機能を作り込んだAQUOSでは基本設計から何から異なります。

XZ2とsense6ではメインチップの性能差もありますし、パフォーマンスは明らかに落ちると考えて良いし、カメラに関してもいかにsense6がこれまでのAQUOSより向上してるとしてもXZ2ユーザーを満足させられるかは未知数と言って良いです。

そうしたリスクを承知で敢えて購入されるのでなければ、お勧め出来ません。くどいかも知れませんが、Xperiaユーザーはシャープ製端末を選ぶと幸せになれないことが多いです。

書込番号:24555507 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2022/01/22 00:24(1年以上前)

>ある市の公務員さん
自分はxz1は使いましたけどxz2とxz3は購入はSONY派の自分も購入しませんでしたが、最近のSHARPさんの他の方の使い方参考になさった方が参考になるかと。
後はSHOPで確認しては個人的にxz2とxz3は外見的にも
好みではなかったのでxz1からXPERIA−1迄2年使って機種変しましたけど、自分はゲーム等しませんので
現在のT−Vで満足ですけど。

書込番号:24556165 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ばし800さん
クチコミ投稿数:70件Goodアンサー獲得:8件

2022/01/23 01:51(1年以上前)

ポジ意見、ネガ意見、ともに 「極端だなぁこの人」 と感じる人のレビューやコメントを
上下20%ずつ切り捨てて俯瞰すれば、おおかた本質が見えてくるかと。

ネットには 「○○憎し!」 や 「■■Love!」 で情報発信する人、少なくないですよ。

書込番号:24557828

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2022/08/28 23:22(1年以上前)

>ある市の公務員さん
xz1は使ってましたけど、個人的好みの問題でxz2,xz3は
パスいたしました
やっとXPERIA-1からデダイナーも新しくなりまぁ当時
普通に使えましたで2年後1-3にして使ってます

SHARPさんもガラケー時代からスマホもつかってましたが
日本主体の企業の時はやれ3Dだ、プロジェクター等頑張った挙げ句やれエヴァだのキャラクターにたよるいまや何処までが台湾企業何故かR6もR7もauでは何故か販売してませんし
理由等細かい事はしりませんが

自分の場合取り敢えずSONY使ってるとゆうかんじです
なので。

書込番号:24898099 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ3

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AQUOS Home画面

2022/01/02 10:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense6 SH-54B docomo

クチコミ投稿数:9件

日付、時刻、天気を大きめで表示したい
一度削除してしまい、以後表示しなくなりました。

書込番号:24523219

ナイスクチコミ!3


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Tozziさん
クチコミ投稿数:370件Goodアンサー獲得:17件

2022/01/19 07:58(1年以上前)

ウィジェットを削除してしまったということなら、ホーム画面の空いてるところを長押ししてメニューから追加できると思いますが、そういう質問ではなかったのならすみません。

書込番号:24551948 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ35

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標準

格安からの乗り換え

2021/12/23 07:06(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense6 SH-54B docomo

クチコミ投稿数:22件

質問失礼します。

mineoにてiPhone6s使用中(au回線)から

OCNにてAQUOSセンス6へ(docomo回線)

に、乗り換え検討中。

@mineoにてMNP予約番号を発行
AOCNにて乗り換え申込み

という形で問題ないでしょうか?

自動的にau回線からdocomo回線に変わるのでしょうか?

調べても確実なことが分からなかったので、どなたか回答お願いします。

書込番号:24507434 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:4220件Goodアンサー獲得:254件

2021/12/23 07:43(1年以上前)

>ゆーじーん00さん

質問内容に関係ない書き込みになりますが

OCNSIMを使用するとバッテリーの減りが以上に早くなる件は

知っていますか? youtubeや携帯版でも多々出ていますので

見てから検討してみては?

書込番号:24507457

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2021/12/23 07:53(1年以上前)

MNPは電話番号を引き継ぐだけ。回線種別を引き継ぐわけじゃない。
https://biz.biglobe.ne.jp/column/mobile_mnp.html
回線まで引き継いでいたら、au→ドコモとかっていうことができなくなる。

あとは、各キャリアに適したSIMを送ってくるから、スマホに挿して、適宜設定すればいい。

書込番号:24507466

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2021/12/23 08:02(1年以上前)

>@mineoにてMNP予約番号を発行
>AOCNにて乗り換え申込み

電話番号を変えずにってことならそうなるね(予約番号が無いとMNPで新規申し込みできないので)

>自動的にau回線からdocomo回線に変わるのでしょうか?

OCNに変える=docomo回線になるだし、mineoみたいにdocomo回線とかau回線を選べる会社なら当然申し込みした回線に変わる

書込番号:24507472

Goodアンサーナイスクチコミ!7


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1990件 500px 

2021/12/23 10:20(1年以上前)

>ゆーじーん00さん

合っていますよ

auからdocomoに乗り換え(MNP)したらdocomoに切り替わりますよね?
格安シムであっても全く同じです。
https://www.linemo.jp/guide/article009/

書込番号:24507621

Goodアンサーナイスクチコミ!3


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4357件Goodアンサー獲得:695件

2021/12/23 11:50(1年以上前)

>ゆーじーん00さん

主の想定の手順で正解です。

>自動的にau回線からdocomo回線に変わるのでしょうか?

はい。ocnへ開通した時点でmineoは自動的に解約になります。

ocnへ乗り換えの際、ocnのサイトでチャットでMNPの相談をすると 15000円分の端末購入に使えるクーポンをもらえます。

書込番号:24507726

Goodアンサーナイスクチコミ!6


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 Android端末のFAQ 

2021/12/23 19:36(1年以上前)

>JAZZ-01さん
>ocnへ乗り換えの際、ocnのサイトでチャットでMNPの相談をすると 15000円分の端末購入に使えるクーポンをもらえます。

以下に変更になっていると思いますよ。

https://ukkifaq.web.fc2.com/gooSimseller.html#ocn12
>■15,000円(税抜)引きのクーポンを貰う方法 ※2021/10/05から10,000円(税抜)に変更

書込番号:24508235

ナイスクチコミ!5


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4357件Goodアンサー獲得:695件

2021/12/23 20:44(1年以上前)

>†うっきー†さん

貼ってくれたURLテキストが多くてとても読めないです。

15000円のクーポンの件は、本年10月上旬、結果的にはクーポンは使用せずにOPPO A73 を1円で購入した時と、今月(12月)上旬に同じく結果的にはクーポン未使用で Xiaomi Redmi 9T を1円で購入した時にオペレーターから貰った情報です。
※現在ocnは2回線(13か月経過したocn回線1つは解約)+楽天2回線
まっ、私、携帯古事記なんで(笑)

書込番号:24508322

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:22件

2021/12/24 06:35(1年以上前)

みなさん返信ありがとうございます。

バッテリーの件やクーポンの件も参考にさせて頂きます。

書込番号:24508769 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4357件Goodアンサー獲得:695件

2021/12/24 12:38(1年以上前)

10月上旬の OPPO A73 は楽天モバイル(新規)実質1円でした。すみませんでした。

>ゆーじーん00さん
クーポン利用がお得な機種とocnサイトの方がお得な機種が有るかもしれません。
比較して下さいね(^^

書込番号:24509171

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ150

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やはり、不具合情報が出てきましたね

2021/12/10 10:20(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense6 SH-54B docomo

スレ主 tmnetさん
クチコミ投稿数:71件

AQUOS sense5の悪夢再びですかね。
やっぱり、品質に問題がありそうな気がしますが
問題は、不具合が起きた時のメーカーの対応です。
今回も黙殺されるのでしょうか?

https://sumahodigest.com/?p=5705

使用している方々、使用感はどうですか?
2022年初夏は熱での不具合報告が増加するのかな?
怖くて買えないですね

書込番号:24486584

ナイスクチコミ!42


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クチコミ投稿数:19件

2021/12/14 23:42(1年以上前)

docomoとアクオスの場合、不具合が例え初期不良であっても、消費者の手に一度渡った以上は
修理代金はお客様負担となるのでご注意を!
メーカー保証はありません!
docomoのケータイ補償サービスに未加入の人は気を付けて下さい。
例え、新品のままdocomoに送っても、念のために基盤を交換しました!とか
顕微鏡で見える微細な傷があったので、外装を交換したとか言われて結構な金額を請求されます。
特に、保護ガラスを張ったりしたら100%?がすときに傷が付くそうです。
苦情や情報は総務省の電気通信消費者相談センターへ通告しないとシャープやdocomoではカウントされません。

書込番号:24494640

ナイスクチコミ!45


AQUOSmanさん
クチコミ投稿数:15件

2021/12/17 15:11(1年以上前)

>シドヨーハンさん
docomoとアクオスの場合、不具合が例え初期不良であっても、消費者の手に一度渡った以上は
修理代金はお客様負担となるのでご注意を!
メーカー保証はありません!

との事ですが、実際にどのような場合なのでしょうか?
ドコモのサイト(保証について)では、「保証期間は、お買い上げ日より一年間となります。」とあり、
例外の説明として「お客さまのお取扱い不良による故障・損傷などの場合、お買い上げ後のディスプレイ・外部接続端子などの破損の場合等々」が記載されています。
私のガラケイ時代の経験でも1年以内なら対応してもらっています。
出来ればいつ頃、どのようなケースかを提示いただければ参考にしたいと思います。

ご発言から時間が経過していますがご意見いただければ幸いです。

書込番号:24498518

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:19件

2021/12/31 01:33(1年以上前)

>AQUOSmanさん
返事がおそくなりました。
私が購入したAQUOS sense6 を購入した時がそうでした。
量販店で新規購入し、カウンターで受け取り店員に初期設定をしてもらい、
持ち帰りましたが、様々な不具合があり、翌日にはdocomoショップに持ち込み
不具合を確認してもらいました。docomoに修理の為送ると、修理中に破損されました。
docomoに確認をとるとdocomoからメーカーに送ってそうですが、そこでガラスに傷を付けたようです。
ただ、docomoでは預かったものをメーカーが破損させたとしても、修理に伴う事なので
大変申し訳ないですが修理代金の負担はお客様負担になりますとの事でした。
docomoでは携帯保証サービスがあるので、それに加入していない方は初期不良でも
メーカー送りになると外装を外し基盤交換などするので、そのために防水機能維持のために
外装などの交換をする必要があり、それはdocomoの保証外でお客様負担になるとの事でした。
全てはシャープで修理してdocomoへ請求が回るので、そのまま、客先に請求されるようです。
電話の会話内容は全て録音し、docomoの担当者もメーカーでの破損も客負担になる事を録音を
前提に復唱してもらいました。
私自身、初めてのdocomoとシャープなので驚きましたが、2社とも業績の悪化が著しくこのような対応も
仕方がないのかなぁと諦めました。
大きな資本を持つサムスンあたりがdocomoを買収すれば消費者にとって好転するかと思います。

書込番号:24520081

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