AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

最悪

[井上まさひろ]

AQUOS 3 を使ってって 壊れたので楽天モバイルに行ったら aquos 6 を進められました すごい 期待したら期待外れ 全てに対して不具合が生じました 1年経ちましたが バッテリーの速さがすごいです機種変を考えています
AQUOS 3はすごい 使い勝手が良かったなんで6はダメなんでしょうか おかしいですよねAQUOS 以外を検討しています 皆さん どうですか

書込番号：25822886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

2021年のシャープ製品の多くは品質面に問題を抱えていました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000037190_K0001383543_J0000035247

レビュー星1率51%のsense5Gを始めとして、星1率20%以上の製品が並んでいます。

書込番号：25822938

[舞来餡銘]

＞井上まさひろさん
在庫処分に充当させられた様ですね

そうそうに機種変更した方が良いです

書込番号：25823025　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞井上まさひろさん
sense5と6は、不作ですね。
sense4と8は、良器と思いますよ。

書込番号：25823036　スマートフォンサイトからの書き込み

GPSの不具合？

[サミュエル牧師]

去年4月に購入し何の不具合もなく使用してました。
数週間前から急に、GPSの不具合(スマホナビで現在地は出るが、車で移動すると動いてない)が頻繁に出るようになりました。
何の設定変更もしてなく、色々とググって対策しましたが変化なし。
たまに気まぐれで正常に動きますが、ほとんどカーナビとしては使えません。
カーナビ以外は問題なく使えてますが、他に不具合が出てきても困るので、買い替えようか検討中です…。
こんな感じじゃ国産メーカーも買えませんね。

書込番号：25589867　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

GPS Status など、GPSの動作を確認できるアプリで確認されてはいかがでしょょうか？
ハード（端末のGPSセンサー）かソフト（スマホナビ）かの切り分けができるかと。

書込番号：25589884　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ある程度の現在位置はGPS信号が入らなくてもA-GPSで拾えますが、マップが動かない場合はもしかするとGPSのアンテナが機能していない、GPSを制御する部分が物理的に逝かれてるなどがあるかなと。
色々と試されているとのことですから、"正確な位置情報を使用"にチェックが入っている前提で書き込みをさせていただきます。

先にtotopさんが挙げられているGPS Status & Toolboxだと詳細に見れるのがメリットですが、GPS信号をグラフィカルに見やすくなっているのは個人的にGPS Testかなと。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest&hl=ja&gl=US

ただどちらを入れても得られる結果は同じなので、分かりやすそうなアプリを入れてGPS信号をチェックしてみてください。

GPS Testを入れたら屋外のなるべくビル群が少なく空が開けた場所に出て、In Viewの数とIn useの数を見比べてみてください。
In Viewの数が開いた直後から多数ある状態ならA-GPSを用いてGPS衛星の位置は割り出せています。
次にIn Useは割り出したGPS衛星のうち、データを拾えている衛星の数になります。

室内なら1,2個拾っていたら御の字、屋外で屋根がなく晴天ならば端末のGPSアンテナの性能によってIn Useの数は変わってきます。
次にSNR値（棒グラフ表記の方）ですが、これはGPSの信号をどれくらい拾えているかの数値になります。

これも屋外ならばGPSアンテナの性能によって変わってきますが、一先ず緑色以上が5,6個以上あるのならばGoogle Mapで車内から案内していても位置情報がドロップし難いんじゃないかなと思います。

もしGPS Testでの数値がおかしくなければ、Google Mapのアプリ側の設定がおかしくなっていたり、何らかのアプリの干渉を受けて正常に使えていないのかな?と思います。
設定が問題なそうならば、一度端末をセーフモードで起動して後入れアプリの干渉を無くして動作チェックをおススメいたします。
https://time-space.kddi.com/mobile/20210310/3080.html

干渉を受けて動作が上手くいかないってこともあまり考えにくいんじゃないかなとは思いますが。
一先ずハードウェアの故障などは国内外問わずあり得ますし、日本製だろうと壊れる時は壊れます。

特に日本メーカーのAndroidって特別抜きんでている訳でもない微妙なところがありますし・・・

書込番号：25590127

[サミュエル牧師]

ご返答ありがとうございます。
どうやらスマホのGPSセンサー等の故障の可能性が高そうです。
色々とご教示いただき、ありがとうございました。

書込番号：25593718　スマートフォンサイトからの書き込み

[サミュエル牧師]

わざわざご返答いただき、ありがとうございます。
GPS Testアプリでの数値もおかしく、セーフモードでも異常を示した感じでした。
カーナビとして以外は普通に使えますが、何かと不安も拭えないので、機種変更の方向で考えていこうと思います。
無知な私の為に、色々とご教示いただき、ありがとうございました。

書込番号：25593731　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS問い合わせサポートのスタッフ対応

[mamaron1215]

半年前にお母さんがAQUOSに買い換え、
既にLINE電話や電話が
相手からかかってきても応答できず毎回こちらからかけ直さなければいけない状況です。

また、動作もおそくお母さんが困っていたため、
楽天モバイルにもっていき、全ての確認はしてもらいましたが楽天モバイルのスタッフさんも分からない状態だったので、シャープのサポートに電話しました。

若い方で女の方がでて、本当に全部やったのか？などすごく早口で、色んな説明をされ、私だからある程度着いていけましたがお母さんだったら全く話が伝わらないだろうなという口調でした。


サポートの方なら、まずはそちらの製品の不具合で電話をかけている訳だから、申し訳ない姿勢で来るのが普通じゃないでしょうか？？

私が話して居るのに上から被せて話をしてきたり
1から教育し直して欲しいくらいの対応でした。二度とSHARPを買いたくなくなりました。

書込番号：25579031　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

不具合っていうけど、ただのスペック不足と、問題誘発アプリのlineが大体原因ですからね。

要は、lineは入れないでください。

書込番号：25579076

[mjou]

次購入するときはサポートの評判見てから
購入するといいと思います
AQUOSは不具合多くてサポートも大変だとは思います
不具合多いから受付の人が速く終わらせようとしていると思います

書込番号：25579103

[奈良のZX]

「相手の声は聞こえるがこちらの声が相手には聞こえない」
そんな症状の経験があります、以前使っていたAquosか現在使用のiPhoneだかは忘れましたが、
一度電源をOFFし再起動するば治りました。

書込番号：25579108

[天才軍師 竹中半兵衛]

サポートの方も常時何人ものお客様を待たせているプレッシャーの中で1秒でも早く対処して行かないと話にならないですからね。
本当に大変な仕事と思います。
あなたは、絶対に必要な人です。
辞めないで頑張ってくださいね。

書込番号：25579429　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞mamaron1215さん

価格コムを見てるんなら、レビューの評価４以下のは買っちゃ駄目だよ。

あと、機械オンチのお母さんが使うんなら、使えるように、あなたが設定までしてあげないと無理だと思います。基本的な使い方も、あなたが教えないとメーカーは教えてくれないよ。

書込番号：25580489　スマートフォンサイトからの書き込み

[寝ない子]

＞最大メモリ使用を見ようさん

ここも荒らしてるの。。。。暇な方なのね
lineいれると全てがダメとしかコメ出来ない。。で有名な方です
マジ最悪

書込番号：25580543

SIM読込不良

[kazkaz-a]

突然SIMを認識しなくなり、通信通話ができなくなってしまいました。
リセットしたり、ネットワークの設定を確認したりAPNも初期状態に戻したのですが何か原因ありますでしょうか。

書込番号：25196247

[†うっきー†]

＞kazkaz-aさん

設定→電話番号
ここに電話番号は表示されているのでしょうか？

ステータスバーのアイコンの状態はどうなっているのでしょうか？
スクリーンショット程度の提示は必要になるかと。

どこのSIMを利用しているか不明ですが、自動解約等で使えなくなっているということはありませんか？
契約が継続していることは、契約先のマイページなどにログインして確認済でしょうか？


SIMを抜いて、端子部分をテッシュ等で軽く拭いて、入れ直してみて下さい。


リセットというのがどういう操作か不明ですが、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


今は、情報提示がなさ過ぎですが、確認できる内容は多数残っていますので、上記の内容をすべて確認してみて下さい。

書込番号：25196258

[kazkaz-a]

ありがとうございます。

楽天モバイルです。

物理simだったのですが、esimだったらと思い、esimをダウンロードしましたがだめでした。

設定→ネットワークとインターネット→通話とSMSの欄にRakuten（一時的に利用できません）と表示されています。

自宅のWifiでは通信もできていますが、なぜかsimだけ反応せず、楽天にもチャットで問い合わせましたが、本体ではないかとのことでなんかできることないかなあと思っているところです。

書込番号：25196386

[なまずん]

私の経験と同じかどうかは分かりませんが…
私の場合にはmy楽天モバイルアプリで「データ高速モード」をオフにするとそのような現象が起こったことがあります。
デュアルSIMで使用していますが、両方のSIMのアンテナにも「！」が付いてWi-Fiしか使えなくなりました。

書込番号：25198718

AQUOS sense6 楽天モバイル絶対買うな。

[うちのねこ１]

AQUOS sense6 絶対NG

約8ヵ月使用しましたが、アプリの起動に20秒以上かかる事、または起動できない等、電話アプリも当然反応悪く電話が受けられないこともざらにあります。

通信費を考え楽天モバイルにしたのですが、機種が安かったので思わず購入しましたがNG！
通信業者は問題ないですが、機種選びはCPUの性能からきちんと見ましょう。

書込番号：25182118

[ryu-writer]

アプリがきちんと起動出来なかったり電話が取れなかったりするのはおそらく、アプリまで含めた利用環境の移行に絡むトラブルです。一つ一つアプリを入れながら環境を作っていった場合にはこういった不具合はまず出ません。

もしメインチップのSnapdragon 695の性能が低くて使い物にならないのだとしたら、昨年発売されたミドルクラスのスマホはことごとくまともに使えないダメスマホということになってしまいます(苦笑)

何度も申し上げてますが、Androidの環境移行ツールはiOSのiCloudによる移行とは比較にならない程トラブルが多いです。移行後明らかに調子が悪かったらまずそこを疑って初期化→再構成した方が良いですよ。

書込番号：25182658　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うちのねこ１さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

これで正常になると思います。

書込番号：25182665

[†うっきー†]

自己責任にはなりますが、楽天の不要なアプリなどは、adbコマンドでアンインストールしておけば、安心して利用できるとは思います。

adb shell pm uninstall -k --user 0 パッケージ名

■例
adb shell pm uninstall -k --user 0 jp.co.rakuten.mobile.rcs

書込番号：25182672

[arrows man]

Snapdragon 695という地点でダメスマホですけどね。
今時4K撮影非対応、フルHD＋60FPSの手振れ補正も非対応、HDR表示非対応とかいう前時代的仕様も珍しいです。
そしてそんな690の劣化版を積んでおきながら前モデル対比で値上がりするどころか、約10万円という有り得ない価格設定までするような国内メーカー製は駄作品の典型例といっていいでしょう。

書込番号：25182719

[ryu-writer]

やれやれ…695はスペック厨の格好のサンドバッグになってるようですね(呆)

いちお。
https://reameizu.com/snapdragon-695-5g-vs-690-5g-678-662-by-antutu-benchmark-and-geekbench-5/

基本的な動作は690より向上。加えてミリ波への対応がメリットと考えられます。でも一番はおそらく納入価格でしょうが。

と言うか、文句ばっか言ってても始まらないと自分は思いますけどね。

書込番号：25183790　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド12にアップデートしたら不具合?

[休み好き]

本日アンドロイド１２にアップデートしたら、動作が重くなったり使用中に勝手に再起動を繰り返すようになった。もう１台使用しているアクオスゼロ6はアップデート後も普通に使用しています。
同様の症状になった方はいますか？また、どうすれば改善されますか?
ご存じの方がいらっしゃいましたらご教授お願いします。

書込番号：24687953

[渡る世間は工作員ばかり]

使わないアプリを徹底的に削除。

書込番号：24687965

[渡る世間は工作員ばかり]

あと、LINE入れてたら使わないで下さい。

書込番号：24687967

[†うっきー†]

＞休み好きさん
>また、どうすれば改善されますか?

まだ、端末の初期化をしていないのではないでしょうか？

端末→システム→詳細設定→リセットオプション→全てのデータを消去（出荷時リセット）
※出荷時と記載がありますが、出荷時ではなく、最後に更新したファームで綺麗な状態になります。

その後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

必要なアプリがＬＩＮＥでしたら、ＬＩＮＥのみをＧｏｏｇｌｅ　Ｐｌａｙからインストール。
ピュアＡｎｄｒｏｉｄに近い端末なので、電池の最適化の無効化のみでよいです。


これで、問題なく利用可能となっています。

書込番号：24687976

[休み好き]

お返事が遅くなり失礼しました。
投稿翌日今度は赤字で「アンドロイドシステムが読み込めません〜」等のメッセージが出て何もできなくなったため、シャープへ修理に出しました。(何かのアプリが引っ掛かっていたかもということでした)
2週間くらいかかるとのことで不便ですが止むを得ません。
いろいろとご教授いただきありがとうございました。
また、戻ってきて再設定等でご教授をお願いすることがありましたらまたよろしくお願いします。

書込番号：24692275