AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

SENSE6 SH-M19 ディスプレイの下半分に光が出る

[久恵]

先程、レビューにも書き込みしましたが、SIMフリーのAQUOS sense6を買いました。データ移行が完了して使い始めるとディスプレイに不具合が。

不具合は電源ボタンを押して、スリープとスリープの解除をすると一瞬緑色かかった白い光がディスプレイの下半分くらいに現れるものです。手にいれてからまだ数日ですが突然現象が出て、目を疑いました。
この現象が起こる時にはスマホはやや熱を持っているように思います。

他にも同じような現象の方いらっしゃいますか？
シャープではどのように対応されるのでしょうか？初期不良かと思いますので交換ですか？

よろしくお願いします。

書込番号：24507832

[自作PC好きな生涯初心者]

>久恵さん
こんにちは。初めまして。
ただいま、GalaxyA41から機種変を考えていまして、sense６はどうかなと思い、情報収集をしているところであります。

書き込みを拝見すると、使用し始めて日にちはそう経ってないようですが、キャリアからでなく、sharpのHPからのご購入で宜しいでしょうか？

まず、購入先に問い合わせて対応してもらった方が良いと思いますので、下記の方で、問い合わせをお勧めします。

「http://k-tai.sharp.co.jp/support/?_ga=2.4106864.118213266.1640239278-412750750.1640239278」

スマフォが「熱」を持つ点ですが、そちらに関しては、何とも言えません。
というのは、他機種でも熱を持つからです。
ですが、そういう場合は、大抵、バックグランドで何かのアプリが動いているからだと思います。

これだけでは、解決には至らないかと思いますが、参考になればと思います。

書込番号：24507942

[久恵]

＞自作PC好きな生涯初心者さま

お忙しい中、早速お返事を戴きましてありがとうございます。

購入はキャリアからなのですが、保証期間はシャープに修理を依頼するようなのです。
とりあえずシャープに電話してみようと思いますが、なかなか繋がらず泣きそうです。

私はスマホはシャープを使い続けているので考えずにシャープにしましたが、ｓｅｎｓｅ６はここのところ少しずつ不具合情報が出てきましたので、もう少し待ってから買い替えされた方が良いかもしれないですね。

ありがとうございました。

書込番号：24508008

[けーるきーる]

類似かな

こんな報告もある
https://sumahodigest.com/?p=6158

書込番号：24508037

[久恵]

＞けーるきーるさま

お返事ありがとうございます。

そうですそうです。このリンクの動画そのものです。私のスマホかと思いましたw

書込番号：24508042

[mako2.u]

こんにちは、私の検証結果ですが。
(熱との関連はわかりません)

「ロックフォトシャッフル」が
悪さしてる気がする。

「設定」-「ディスプレイ」-「壁紙」
-「ロックフォトシャッフル」
をOFFにして
壁紙を再設定してみよう。
私はこれで改善している。
「ロックフォトシャッフル」OFFだけで
壁紙再設定しないと駄目みたい。

よかったら試してみてください。

書込番号：24508678

[mako2.u]

連投すみません。

見た感じ、別の壁紙が一瞬表示されてる感じです。

書込番号：24508679

[久恵]

＞mako2.uさま

お返事ありがとうございます。

ロックフォトシャッフルですね。

全く思いつきませんでした。

試してみたいと思います。　詳細なご説明をありがとうございました！

書込番号：24508930

[ぽぽんせぶん]

私も全く同様の症状が発生しています。
家電量販店で予約購入したSIMフリー128G版のsense6です。

ロックフォトシャッフル試してみたいと思います。

ちなみに待ち受け画面（画面消灯中の時計が表示されている画面）の時計の文字色ですが
白ではなく、かなりみどりっぽくないですか？ずっと気になってるのですが私だけですかね。
この色で緑白っぽくフラッシュしているように思います。
画面の設定をナチュラルにしてもこの画面の表示だけは色がかわりませんでした。

書込番号：24509011

[久恵]

＞mako2.uさま

こんにちは。
教えて頂いた

「設定」-「ディスプレイ」-「壁紙」
-「ロックフォトシャッフル」
をOFFにして
壁紙を再設定してみよう。

の作業をしました。壁紙はプリセット壁紙のオレンジ色のものを選びました。

・・・が、
光は消えませんでした。そしてスマホはとっても熱いです。

電池の問題かなぁ。困りました。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：24509174

[久恵]

＞ぽぽんせぶんさん

こんにちは。コメントありがとうございます。


17日に発売されたばかりの容量の大きいタイプですね。
同じ症状が出るとのことで、お気持ちお察しします。

書いて下さった時計の文字色ですが、私は気にはなりませんでした。

シャープに電話をして対応していただくつもりですが、年末年始をスマホ無しで
過ごさなければならなくなるかもしれないので、いつお願いするか今迷っています。


ぽぽんせぶんさんはロックフォトシャッフルの設定で改善するといいですね。

書込番号：24509184

[ぽぽんせぶん]

＞久恵さん

お返事ありがとうございます。
画面消灯時に時計が、何の通知もないときは緑っぽい文字色していて、
通知アイコンが一緒に表示されているときは正常な白の文字色なのですごく気になるんですよね。

それで、私の症状発生時はスマホは熱くないので原因が違うかもしれませんね。
私の場合は、なんとなくですが夜でまわりが薄暗い時によく発生する気がしています。
なので一々フラッシュするから目がやられて不満が大きいです。
今日はまだ一度も発生していないので、症状が発生してからロックフォトシャッフルの変更を
試してみようと思います。

書込番号：24509300

[ぽぽんせぶん]

症状が発生したので、ロックフォトシャッフルのオフと壁紙の再設定をしましたがなおりませんでした。残念です。

一旦症状がでると、画面オンオフの度に必ずフラッシュするので、電話に出たときにピカっ、スマホを顔から離したら
ピカっでもうほんとどうしようという状況です。それで1時間くらい放置しておくと治るけどまたなるみたいな。

シャープに問合せしたら調査するので送ってくださいといわれました。ですが、今送っても年末年始で
工場も休みになるので戻ってくるのは早くて年明けみたい、どうしようか悩み中です。

書込番号：24509589

[久恵]

＞ぽぽんせぶんさま

治りませんでしたか・・・。残念です。

＞一旦症状がでると、画面オンオフの度に必ずフラッシュするので、電話に出たときにピカっ、スマホを顔から離したら
ピカっでもうほんとどうしようという状況です。それで1時間くらい放置しておくと治るけどまたなるみたいな。

↑私も同じですよ。　ぽぽんせぶんさんはその症状が出ている時、スマホは熱くなりませんか？

別件ですが、今日ソニーのスマホを5年くらい使っている方とお話する機会がありました。
スマホの不具合の話をしたところ、ご自分のスマホを見せて下さいました。
そうしたら、画面の下、三分の一くらいが白っぽくなっていました。

どうやら、最初からスマホが発熱することが多く、様子を見ているうちに画面の下半分に白い光が時々出てきて、
放っておいたら常に画面が白っぽくしまったとのことで、あきらめていました。

私もスマホが熱くなり、初期症状が似ているので、バッテリーの不具合も影響しているのかなと思いました。

修理に出しても、年末年始にスマホが無いのは困りますよね。私もまだ考え中です。

書込番号：24509868

[久恵]

＞ぽぽんせぶんさま


以前のご返信で
「それで、私の症状発生時はスマホは熱くないので原因が違うかもしれませんね。」とご記載頂いていましたね。
失礼致しました。

書込番号：24510069

[るこあら]

昨日から同じ症状が表れました。
これ、すこぶる目によくない。あり得ない。
健康被害の可能性があるので、大規模リコールになると思います。

書込番号：24510427　スマートフォンサイトからの書き込み

[久恵]

＞るこあらさま

カキコミありがとうございます。

症状が出ましたか・・・悲しいですよね。

失礼ですが、使い始めて何日位経って出ましたか？
端末は熱いですか？

もしお差し支えなければ教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：24510495

[るこあら]

発症したのは使い始めて８日目です。
画面オンした時にフラッシュします。
電源投入直後、起動開始時にもフラッシュするので、ソフトウェアが原因である可能性はかなり低いです。

書込番号：24510530　スマートフォンサイトからの書き込み

[るこあら]

端末は熱くありません

書込番号：24510535　スマートフォンサイトからの書き込み

[久恵]

＞るこあらさま

お忙しい中、早速のご返信をありがとうございます。

端末は熱くないのですね。

そして、電源を入れた直後にもフラッシュするとのこと。きっと端末本体の不具合ですよね。

お互いに修理で直れば良いですよね。

書込番号：24510843

[ぽぽんせぶん]

アプデでなおるのを祈りながら年を越そうと考えてましたが、
るこあらさんの書き込みを見て私も確認してみました。

症状があらわれている状態で、電源ボタン長押しからスマホの電源を完全に切ります。
その状態で電源ボタンを一度ポチっと押すだけで、（長押しで電源を入れるのではないです）
ピカっとフラッシュします。ボタンを押すたびにフラッシュします、スマホの電源は
入っていないのにです。

わたしはあきらめて無理を言って返品することにしました。
ただ、画面フィルム、ケース、そしてこのスマホは充電器とケーブルもついていないので
別のところで購入したこれら全て返品できず5000円以上の損失となりました。

さらに以前のスマホはeSIMではないので、esimから再度物理simへの変更でショップへ行き
手数料が数千円の損失。

返品の返金も普段使わない種類のQRコード決済で購入したので、結構な額が戻ってきても
使う予定もなくどうしようかなと。

結局のところ、返品となっても1万円近くの損と、使わない電子マネーが大量に残っただけなので
返品が良かったのかどうか含めてかなり高い勉強代となりました。
返品の際はこういった問題点があると皆さんに伝われば幸いです。

来年はいいことあるといいなぁ。

書込番号：24512368

マルチユーザー機能に対応していますか？

[あやの♪]

OCNで購入予定です。（SIMフリー版？）
この機種はAndroidのマルチユーザー機能に対応していますでしょうか。

書込番号：24501968

[あやの♪]

説明書がダウンロードできたので確認してみましたが
マルチユーザー機能はなさそうですね。
別の機種を検討することにします。

書込番号：24505320

UQのSIMカードを挿して使えますか？

[torent]

アクオスセンス6ですが、なぜかUQで取り扱いが無いです。

SIMフリーの機種だけ購入して、UQの使っている機種からSIMカードを抜いて使えますか？

書込番号：24498350

[舞来餡銘]

SIMフリー版なら周波数帯も対応してるし問題無いと思われます

書込番号：24498354　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

sense6は動作確認端末にありますけど
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

書込番号：24498374

[けーるきーる]

SIMフリーを使うなら、取り扱い端末じゃなく、こういったリストのほうを見なきゃだめですよ

書込番号：24498382

[torent]

＞けーるきーるさん

助かりました。

書込番号：24499003　スマートフォンサイトからの書き込み

[てるぶぶ]

AQUOS ssense6 （SH-M19）シムフリー版をOCNモバイルoneで手に入れ、楽天simとデュアルシムで使おうとしましたが、物理simのUQモバイルは、電話はかけれるけど、ネットができない…という状態になり、UQをmineoに変えて使ってます。
店舗で契約し、何時間もかかりましたが原因不明です。
持ち込みはこういうことがあるからね…という回答でした。

書込番号：24881319　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てるぶぶさん
>物理simのUQモバイルは、電話はかけれるけど、ネットができない…という状態になり、

APNを設定すれば、公式サイト記載通り、通信も利用できるようにはなります。
すでに別のSIMに変更されたようですが、単に設定ミスとなります。

書込番号：24881385

パネルでの指紋認証について

[rinrin-gogo]

sence6から液晶画面内での指紋認証に変わりましたが、精度や反応速度はどんな感じでしょうか？
あとガラスフィルム貼ると指紋認証って使えないんですか？

書込番号：24497288

[けーるきーる]

ググればいろんな情報がわかる

https://www.hyplus.jp/news/aquossense6-glass/

書込番号：24497312

[taichim]

まあ確かにググれば出てきますね。
ただ認証対応しているメーカー・製品もありますので、何か例示するなら出来ないものだけ挙げるのはミスリードになりかねませんね。

書込番号：24497735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktaka023]

＞rinrin-gogoさん
128版が来たので
https://rbdirect.jp/smartphone/detail.html?id=000000006436&category_code=ct1792&sort=order&page=1
を貼りました。思いっきり「非対応」って書いてあります。
素の状態より認証遅くなりましたが、認証自体はできましたよ。

書込番号：24499515　スマートフォンサイトからの書き込み

[inakadaka]

sence3からsence6へ乗り換えしました。しっかりとガラス保護フィルムを張りました。3は快適に反応しましたが6はセンサーの変更で全くダメ。そこで右手の人差し指を3個登録し反応見ましたが、少しの改善あり。その後、定期的に保護ガラス面をメガネふきなどでクリーニングすればほぼ一発でOKな感じです。多少めんどくさいですが、、、、とにかく表面の状態をクリーンにすると問題ないようです。

書込番号：24507249

楽天モバイルのeSIM設定できますか？

[hide_aa]

本機（AQUOS sense6 SH-M19 64GB SIMフリー）でメインSIMでＯＣＮを、サブとして楽天モバイルのeSIMを使いたいと考えていますが可能でしょうか？
楽天サイトの適応機種を見ても掲載されていないので困っています。
分かる方お願いします。

書込番号：24495436

[貧乏一口馬主]

sense3で楽天モバイルのSIMを使ってましたが、本機に買い替えて、eSIMに切り替えて問題なく利用できています。
（メインはymobile）

書込番号：24499407　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide_aa]

回答ありがとうございます。
安心してeSIMの申し込みします。

書込番号：24499738

画面の彩度について

[rs233]

先日AQUOS sense6を購入しましたが彩度が低く感じます。すでに家族が持っていたAQUOS sense4 liteと比べてもくすんだような色をしています。仕様でしょうか？

書込番号：24495163

[mjou]

色合いに関してはここで質問するより
ショップの展示機で確認したほうが
速いですよ

書込番号：24495212

[けーるきーる]

同じメーカーといえども、別の機種と比べても意味はない。

書込番号：24495432

[ekimad]

解決に繋がる話ではないですが、
適切な理解のために。

くすんだ色とのことですが、
彩度が低くてもくすんだ色にはなりません。
彩度が低いのであれば、
色が薄く見えるはずです。
仮に彩度を下げることが出来だとしたら
（下げたとしたら）
モノクロ（色がない状態）に近づきます。
くすんでいるのとは違います。
つまり、くすんで見えるというのは、
色合いに異常がある（適切ではない）
ということです。

書込番号：24495940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

カメラの違い以外も、ディスプレイの表示設定の違いの方が大きいと思います。
（転送後の共通の画面で見ていたらすいません。）

くすんだ色と彩度の関係ですが、くすんだ赤色という表現の場合、彩度をさしていると思うのですがどうでしょうか。
彩度だけでない場合でも、色合いに異常（色調に異常？）よりは、明度が下がった感じだと思います。

書込番号：24495983

[ネモフィラ1世]

Chromeアイコンとか見ると確かに暗めですね
でも画質設定弄ると他機種に近い色合いにはなるけど、こういう仕様なんだと思います

書込番号：24496050

[ekimad]

＞明度が下がった感じ

明度が原因とは考えにくい。

明度が低ければ暗くなる。
明度とは明るさのこと。
明るさの設定は、
すべてのスマートフォンにあるから、
明度（明るさ）が原因なら、
上げれば良いということになるが…
しかし、明るさを下げても上げても
色はほとんど変わらない。
（違う機種だけど、
実際に明るさを下げても、
くすんだりはしない。）

書込番号：24496058　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞ekimadさん
言葉足らずですいません。
くすむというのは彩度であっているのではないかということと、
あえて加えるならば、彩度　+明度ではないかということです。

色合い＝色度？（先ほど色調としましたが、色度です）
は「くすむ」にはあまり関係ないと思いました。

書込番号：24496125

[ekimad]

くすむというのは、
色度が正しくないというか、
常にずれているのだと思います。

例えば、赤に他の色が混ざったら、
純粋な赤ではなくなり、
純粋な赤よりもくすんだ（濁った）色
になりますね。

純粋な赤色を表現（表示）するなら、
RGBのうちのR、つまりは赤だけ
発光すれば良いわけです。
他の色（GとB）も発光して、
赤に混混ざったら、
くすんだ赤になるということ。

あるいは、そもそも、画面のRGBが、
くすんでいる（濁っている）ということなら
赤だけ発光しても純粋な赤ではなく、
くすんだ（濁った）赤になってしまう。

どちらであったとしても、
本来の表示するべき（表示しようとしている）色
つまりは純粋な赤色ではない色、
色度がずれた色で表示している
ということだと思います。

書込番号：24496249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

ちょっと訂正

本来の表示するべき（表示しようとしている）色
つまりは純粋な赤色
ではない色（色度がずれた色）で表示している
ということだと思います。

書込番号：24496257　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

もしかしたら、
言葉の意味や解釈も影響するかもしれません。

くすむ、くすんだ色、に対する
純粋な言葉の意味としては、
色が薄くグレーがかり、
はっきりしないことです。

しかし、画面表示においては、
色が薄くグレーがかっている場合に、
「くすんでいる」とは感じない
（「くすんでいる」とは表現しない）
と思います。
ありのまま「色が薄い」とか「暗い」など
の表現になると思います。

画面がくすむと言う場合は、
濁りを伴い汚い場合だと思います。

私は、この解釈（考え）のもと、
画面がくすむ原因は彩度や明度ではない
と言っています。

書込番号：24496314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

https://sumahodigest.com/?p=5705

これは一度デモ機を触った人でないとなかなか分かってもらえないケースっぽい
一応Chromeアイコンが全体的に暗めなのには初めに気づいたけど「こういう色なのか」としか

書込番号：24498540

[ekimad]

度々失礼します。

やはり、
本来の正しい（適切な）色ではなく、
他の色が混ざり濁った色なのだと思います。
だからこそ、
くすんでいると表現されるのだと思います。
彩度が低いというのもあるかもしれませんが、
それだけでは無いと思います。

書込番号：24499408　スマートフォンサイトからの書き込み

[rs233]

返信が遅れてしまい申し訳ございません。色の違和感の原因ですが、デフォルトのディスプレイの画質設定によるもので、変更したら一般的な色になりました(それでもこの機種特有の色味があるようで、それも違和感の原因だったかもしれません)。皆様ご回答ありがとうございました。そして調べ不足で質問してしまい申し訳ございませんでした。

書込番号：24500885　スマートフォンサイトからの書き込み

[DGデージー]

AQUOSSense6初期設定(右)

初期設定だとRGB255段階で通常発色よりそれぞれ-30〜-50したようなくすんだ色になるね。
タスク切替画面や特定アプリで特に変な色になる。Chromeや写真アプリではややマシ
なんでこんなおかしな色になる補正をデフォルトにしたのか理解に苦しむ。

書込番号：24503192

[rs233]

デフォルトの設定は「おススメ」となっていますが、正直なにがおススメなのかはよく分かりません…これでは端末の評価も下げてしまうような気がします。

書込番号：24504763　スマートフォンサイトからの書き込み