AQUOS sense6 のクチコミ掲示板

システムアップデート

[ホワイト77]

メールアプリが数ヶ月前からおかしくて（未送信ボックスにいれてたメールが勝手に消えたり、メールが届かなかったり）、カスタマーセンターに連絡したらシステムアップデートしたら改善するかもしれませんが、システムアップデート前にネットでアップデート後の不具合の口コミを見てからシステムアップデートしたほうが良いと言われましたが、口コミがなく困っています。

先程、システムアップデートの通知が来ましたが、システムアップデートした後に不具合があった方がいらっしゃいましたらコメントよろしくお願いいたします。

書込番号：25192955　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ホワイト77さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
追加でプッシュ通知対応のメーラーを１本だけ入れた状態で確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

アプリを終了させない設定は、
該当アプリのアイコン長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし
です。


これで正常になるかと。

書込番号：25192964

[ホワイト77]

ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：25193025　スマートフォンサイトからの書き込み

登録電話番号をSDカードにバックアップできますか？

[kumasan001]

スマホの初期化で電話帳に登録してある電話番号が消去されてしまう恐れがあるので
スマホに装着したSDカードにコピー（バックアップ）したいです。

Googleのサイトにバックアップできるようですが、SDカードにバックアップしたいです。

SDカードにバックアップは可能なのでしょうか？
もし可能なら　バックアップの方法を教えてください。

書込番号：25189991

[どうなる]

［連絡帳］→［修正と管理（右下）］→［ファイルへエクスポート］

“contacts.vcf”というのが下に出てくるので、どこに保存するかを選んで［保存］を押す

書込番号：25190019

[†うっきー†]

＞kumasan001さん

連絡帳アプリを起動→ファイルへエクスポート→左上の３本線→希望の保存先を選択→右下の保存

ちなみに、初期化では、
SIMカード内の連絡先、Googleに登録している連絡先は消えません。

消えるのは、内部ストレージにあるもののみとなります。


最近は、Googleの連絡先を利用することが多いと思います。
新しい端末に変更しても、すぐに利用できるため。

書込番号：25190024

[kumasan001]

＞どうなるさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございました
SDカードにバックアップできました。

書込番号：25190035

[どうなる]

＞Googleのサイトにバックアップできるようですが、SDカードにバックアップしたいです。

ちなみにスマホの電話帳の仕組みを簡単に言うと“連絡帳”というノートにいろんな人の電話番号やらメールを書いて自分用の電話帳を作っているわけだけど、さっきやったバックアップというのは作った電話帳のコピーをデータとして保存した感じ

でもって、Googleのサイトに…というのはバックアップじゃなくて“連絡帳ノート”の原本がGoogleのアカウントの中にあってそれをスマホから参照（見る、書き込む、削除する）ってのをやってる感じなんで、今回みたいにデータ（ファイル）としてバックアップする必要もないよ

書込番号：25190059

スマホ初心者ですが、画面色が黄ばんでしまった

[kumasan001]

Sense６を購入後、７日目です。
屋外で写真を撮ったあと　突然　ディスプレイの白と黒が黄ばんでしまいました。

バッテリー残は４８％、明るさは６４％（自動）で、明るさの自動調節はオンです。
明るさを手動で１００％にしても、再度起動すると明るさレベルが４７〜６４％に戻ってしまいます。

ディスプレイ画面の白と黒が黄ばんでしまった原因と対策を　ご教授お願いします。

リセットしてしまうと、電話帳に保存したデーターが消えてしまいますよね　？

書込番号：25178758

[†うっきー†]

＞kumasan001さん
設定→ディスプレイ→リラックスビュー→自動でONにしない
設定→ユーザー補助→色と動き→色補正→OFF
になっていますか？
なっていない場合は、上記設定にして下さい。

これで解決しませんか？


解決できない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


設定→ディスプレイ→明るさの自動調整→オフ
設定→ディスプレイ→アウトドアビュー→オフ
設定→ディスプレイ→はっきりビュー→オフ
自動で変更されないようにオフにした上で確認して下さい。



>リセットしてしまうと、電話帳に保存したデーターが消えてしまいますよね　？

電話帳がSIMに保存してあるもの、Googleのサーバーに保存してあるもの、
このどちらかであれば、端末の初期化では消えません。
消えるのは、端末内にあるもののみとなります。

書込番号：25178785

[kumasan001]

＞†うっきー†さん

ありがとうございました。　黄ばみが　なおり　購入当初のすっかりした色になりました。

設定→ディスプレイ→リラックスビュー→自動でONにしないで　改善されました。

でも　黄ばんだ原因は不明のままですよね。　　

書込番号：25178837

[kumasan001]

感謝します。　
これからも　わからいこと　教えてくださいね。

書込番号：25178845

[†うっきー†]

＞kumasan001さん
>設定→ディスプレイ→リラックスビュー→自動でONにしないで　改善されました。
>
>でも　黄ばんだ原因は不明のままですよね。　

推測ですが、クイックアクセス内にあるので、間違ってタップしたのではないかと思います。

画面上部から２本指で下にスワイプ→鉛筆アイコン
編集画面になりますので、リラックスビューのアイコンを下の方にドラッグして、クイックアクセスから削除しておくと、今後間違ってオンにしてしまうことがなくなると思います。

書込番号：25178868

AQUOS エモパー を停止後のトラブルについて

[kumasan001]

エモパーは邪魔でバッテリーを浪費していて、不必要なので削除したいです

しかし削除しようとすると、不具合が発生する恐れがありますと注意書きが表示されます。

すでに　エモパーを削除（停止）してトラブルが発生している人がおられましたら、具体例を教えてください。

書込番号：25174807

[kumakei]

購入して速攻で削除(無効化)しましたがそれに無効化に伴う不具合にあったったことありません。

使用予定がなければ無効化で問題ありませんよ。

また、ただの無効化なのでいつでも復活できるのでご安心を。

書込番号：25174844　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kumasan001さん

そもそも無効化にする必要はなく、設定をしなければバッテリー消費には影響しません。

間違えて、エモパーを使ってしまった場合は、
エモパーを起動→右上の歯車→右上のスイッチ→オフ
これだけでよいです。

不安なら、
設定→アプリ→エモパー→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
これで、エモパーを一度も使っていない状態になりますので、
添付画像通り、バッテリーは使わないため、
設定→バッテリー→バッテリー使用量に表示されなくなります。

使わない設定であれば、バッテリーが異常消費するようなことは、添付画像通りありません。

■バッテリーの持ち(Android13)
donedone + Wi-Fi
03/07 07:57 40%
03/09 14:45 25%
15% 54時間48分(3,288分間)
100%換算約21,920分(15日間と5時間20分)


アプリを一度も起動しなければ、問題ありません。

書込番号：25174932

OSがAndroid13になり、その後システムも更新されましたが。

[kumasan001]

明日3月6日にOCNモバイルに注文した（M-19)が届く予定です。
メモリーが6GBタイプです。

過去のクチコミやレビューを読んですごい参考になりましたが、OSがAndroid13になり、2023年2月20日にシステムの更新がされたとかシャープのホームページに書いてありました。

質問ですが　システムが更新された後で（最新のアップデート後）、不具合とか発生していないでしょうか？

書込番号：25169691

[†うっきー†]

＞kumasan001さん
>質問ですが　システムが更新された後で（最新のアップデート後）、不具合とか発生していないでしょうか？

メジャーアップデート後に、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
この手順で、特に不具合などは起きていないようです。

強いて言えば、本機に限りませんが、Android13では、特定のBluetooth機器と接続が安定しない事例があるようです。
本機での例だと
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037191/SortID=25036490/#25036490
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001077206/SortID=25042555/#25042555

私が所有する機器では問題ありませんでしたが。

書込番号：25169756

[ryohi]

†うっきー†さんは、問題ないとのことですが、こちらは問題出ています。
まだ問題を整理出来ていませんが、
バッテリ残量が50%を切るくらいになると、急激にバッテリ消費が早くなるようになりました。 OSアップデートまでは全体に0.4%/hourぐらいだったのが、〜50%を切ると2%/hourぐらいになりました。　常駐アプリをひとつ消して1%/hour以下になったようですが、でもまだ多い。
さてどう調べようかと思案中です。
初期化などせずに、そのまま13にアップしました。
先に述べましたように、まだ問題を整理出来ていませんので、こういうことがある人もいるとお考えください。、

書込番号：25169949

[kumasan001]

明日6日に届きます。その時はOSバージョンはAndroid11ですよね。
それを3月中にOSやシステムを最新版にアップデートしなければと思っています。
Android13にするにはM-19が発売されて2年以内との制約があるためです。

この機種は不具合が多くて注目されているようなんですが、メイドインチャイナであっても　台湾の会社がＡＱＵＯＳのブランドで販売してるのは以前から知っていました。
カカクコムのレビューやクチコミを事前に読んでいたら購入しなかったです。
この機種を選んだ理由は日本ブランドでメモリーが6ＧＢで安価（16000円）だったためです。

ただ　最近　不具合を改善するためのアップデートがなされたようなんで質問してみました。

情報提供　ありがとうございます。

書込番号：25169981

[†うっきー†]

＞ryohiさん
>OSアップデートまでは全体に0.4%/hourぐらいだったのが、〜50%を切ると2%/hourぐらいになりました。　常駐アプリをひとつ消して1%/hour以下になったようですが、でもまだ多い。
>さてどう調べようかと思案中です。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

これで、SIM1枚とWi-Fiで、バッテリーの減りが5時間で1%程度の消費になり、19日程度持つようになります。
正常になったことを確認後、必要なアプリを少しずつ入れながら
設定→バッテリー→バッテリー使用量
で、どのアプリが問題になっているかを確認すればよいかと。

書込番号：25170032

[nabe710]

ryohiさん
「バッテリ残量が50%を切るくらいになると、急激にバッテリ消費が早くなるようになりました。 OSアップデートまでは全体に0.4%/hourぐらいだったのが、〜50%を切ると2%/hourぐらいになりました。」


ありがちな点として、既にインストール済みの各種アプリのうち、いずれかがAndroid13に対応が整っていずに何らかの不具合を起こしている可能性もあり、一概にOSのアップデートが原因（間接的には原因となりますが）とは言い切れないです。

各アプリの対応状況や既に公表されている作者のアナウンスやユーザーのクチコミを参照ください。　

書込番号：25170623

[kumasan001]

午前１１時頃　スマホが届き、ＭＮＰ開通の手続きやＳＩＭカードを装着しての手続きをして、通話できました。
APNの設定はすることなく自動で処理されました。
トラブル無くスムーズにできて、ＯＳをAndroid１１からAndroid１２にアップデートし、システムの更新も数件しました。
スマホ関係には素人の自分が　うまく接続できるか不安でしたが、ホット安堵しています。

ただ　システムの更新の所要時間がパソコンでなら数分で処理されるような容量がスマホだと２〜３０分もかかっています。
OSをAndroid１２からAndroid１３にアップデートしたいのですが、処理にまだ時間がかかりそうです。

バッテリーの消費は早かったですね。４時間くらいで　５０パーセントが３５パーセントになっていました。

書込番号：25170894

[kumasan001]

今回のモバイルスマホがOCNだったので
事前に　OCNの会員登録をして、ＧｏｏｇｌｅのＧメールの登録もすませておいたので　認証がスムーズでした。

書込番号：25170917

[†うっきー†]

＞kumasan001さん
>バッテリーの消費は早かったですね。４時間くらいで　５０パーセントが３５パーセントになっていました。

APNが異常消費する「lte.ocn.ne.jp」になっていたという落ちはありませんか？
間違いなく、異常消費しない、プライベートIPアドレス用の「ocn.ne.jp」になっていますか？

仮に間違っていたとしても、明らかに消費がおかしいようではありますが。

書込番号：25171010

[kumasan001]

＞†うっきー†さん
APN は　プライベート設定で　ocn.ne.jp です。

電力消費は　カタログ上では　1週間もつとなっているので　フル充電してから様子を見ます。


Ａｎｄｒｏｉｄ13にバージョンアップできました。他のアップデートもすべて終わりました。
いまの所は正常です。液晶のトラブル無いです。

書込番号：25171088

[kumasan001]

＞†うっきー†さん

ごめんなさい。　

APNの設定画面が見つからず、いい加減な返答をしてしまいました。

気になって調べなおしたら　APN設定（切り替え）画面が見つかり、ビックリです。

「lte.ocn.ne.jp」　でした。

ocn.ne.jp　に　変更しました。

ほんとにありがとうございました。感謝です。

書込番号：25171303

[†うっきー†]

＞kumasan001さん
>「lte.ocn.ne.jp」　でした。
>
>ocn.ne.jp　に　変更しました。

気が付いてよかったです。
気が付かなければ、異常消費のままでも使えますので、危なく、異常消費のままになるところでした。

書込番号：25171357

AQUOS sense6 をAndroid13にしてから…

[けん‥]

初めてこちらに書かせて頂きます。

わからないながら、試してみたのですが、初期化せずに済みそうな方法がないかアドバイスお持ちの方いらっしゃればと思った次第です。

お手数おかけし恐縮です。何卒宜しくお願い致します。


【困っているポイント】
SIMフリー版AQUOSAQUOS sense6 をAndroid13へバージョンアップしました。
気が付いたら、設定していたesim（楽天モバイル、povoともに）が認識されていなくなっている事に気付きました。

【利用環境や状況】
SIMフリー版：AQUOSAQUOS sense6

【質問内容、その他コメント】
SIMフリー版AQUOSAQUOS sense6 をAndroid13へOSバージョンアップ実施。

気が付いたら、設定していたesim（楽天モバイル、povoともに）のデータ通信のみが認識されていなくなっている事に気付く。（発着信は出来てることは、切り分けより）

esimは再発行して、登録されたesim情報は削除して再度、設定は行ってみたのですが、事象に変化が無く、困っております。

書込番号：25119706　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

SIMは有効だけど、バージョンアップでAPN設定がリセットされたってことじゃないのかな？

書込番号：25119730

[†うっきー†]

＞けん‥さん

APNを設定すれば通信が利用可能になります。
設定場所は以下になります。
設定→ネットワークとインターネット→SIM→画面一番下のアクセスポイント名

書込番号：25120002

[けん‥]

お教え頂きありがとうございます。
昨日まで、APN設定をしても反映しなかったのですが、本日システムアップデートがありそれをやったところAPNの設定が反映されるようになり、楽天モバイルesimが無事に利用出来るようになりました。
APN設定と教えていただき、信じて待っていて良かったです。有難う御座いました。

書込番号：25131267　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞本日システムアップデートがありそれをやったところAPNの設定が反映されるようになり、楽天モバイルesimが無事に利用出来るようになりました。

ということは今まではAPNを変更しようと思っても出来なかったっていうことなのかな？

アップデートでAPN設定が外れる、リセットされるみたいなのは割と珍しくなくて、APN設定が初期状態に戻る（追加してるやつが消える＝もう一度追加する）、追加分は残ってるけど自分が選んだやつから他のに変わる（１番上にあるやつとかになる＝選び直す）とケースに応じて適切なのを選べばまた使えるようになるので、次また同じことが起きたら「APN設定だな」とそこをチェックすればいいから慌てなくて済むようになるよ

書込番号：25131308

[けん‥]

＞どうなるさん

APNを変更しても保存ボタン押しても、反映されていないという状態でした。
そのため、
esim削除しても同じでメーカーにも問合せたら、初期化しかないですね、でしたので、バックアップしようかと思っていたところ、昨日システムアップデートがあって出来るようになったので助かりました。

よくわからずなもので、またお聞きする事があるかもしれませんが、その際は教えていただければ助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：25131955　スマートフォンサイトからの書き込み