Xperia 5 III のクチコミ掲示板

アイコンサイズがおかしくなった

[ゴンゾウ7717]

こんばんわ。
わかる方がいたらご教授おねがいします。

本日、挙動がおかしかったので再起動しましたら、アイコンのサイズがおかしくなりました。
アイコン自体は1×1サイズなのですが、実際は1×2サイズで認識されており、画像のような状態になってしまいました。
ホーム画面も同様で、1×1サイズのもの以外も通常より大きいサイズで認識され、画面に隙間ができています。
新しくショートカット等作り直しても1×2になってしまいます。


懸念点として一週間ぐらい前にAndroidのアップデートを行っております。
アップデートしてからは今回が初めての再起動でした。

わかる方いましたら助けてください。

書込番号：24759368　スマートフォンサイトからの書き込み

アルマニア エッジケースについて

[わっさん60]

皆さん、ケースはどうされてますか？私は、透明の千円位の安物です。ここ数年、携帯を激しく落下させたことはありません。あまり拘りはありませんでした。
でもいい歳になって、ちょっとオシャレもいいかなとも思います。実用性があればもっといいですね。
そこで、評判のいいアルマニアはどうかな？と思います。
ちょっとゴツい感じてすが、カッコいいですね。
気を抜けば、完売になると思うので速い決断が必要ですね。
そこで、お使いの方に質問てす。満足度はどうですか？
また、不満点はありますか？
よかったら教えてください。

書込番号：24756982　スマートフォンサイトからの書き込み

筐体の湾曲

[機械ダメダメ]

使用しはじめてすぐから、画面タップ時にプツッと音がしていました。
　2週間くらい経った頃に横から見ると目視で湾曲しているのが判りました。タップ時の音は保護ガラスが湾曲により画面から浮き、タップ時に画面と接触して鳴っていました。
　ソニーストアで購入したものだったので、スマートフォン相談窓口というところに電話し、「初期不良ではないのか」と聞いたところ「初期不良ではない・預かり修理になるが有料となるかもしれない・ケアプランに加入しているならケアプランを使用した方が早い」とのことでした。
　初期不良でないのなら修理から帰ってきて2週間後にまた湾曲し修理に出さないといけなくなるのではないかと思うのですが、まあ全く取り合ってくれず、上記主張の繰り返しで誠意のある対応とは全く思えませんでした。
　今まで数台スマートフォンを使用してきましたが一度もこのような湾曲はありませんでした。また、湾曲するような使い方もした覚えはありません。大体、何をしたらこんな湾曲をするのかよく解りません。そしてこちらの落ち度ではない不具合でケアプランを使用して（５５００円払って）修理を勧められるということも解せません。保証書に保証期間１年と書いてありますが、「保証する気なんかないだろ」と思ってしまう対応でした。
　現在、同機種を使っている皆さんの筐体は無事ですか？また、これから購入される方は湾曲してないか使用前にチェックしたほうが良いと思います。
　１０万円以上支払って、ガラクタを掴まされた気分です。
　次回からエクスペリアはもうやめようかなと考えています。相談窓口の対応はほんとに気分悪かったです。

書込番号：24756342　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

＞機械ダメダメさん

自身は半年近く使用してますが、全くそのような症状になってないですね。
バッテリーの膨張のような気がしますが…。
充電の仕様に適したものをお使いですか？
充電器、充電ケーブル等は純正ですか？
もしくはANKER等の実績のあるサードパーティ製をお使いですか？

書込番号：24756383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

1 IIで同じ様な話がありました。尻ポケに入れていないのに反っていたそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032526/SortID=24736988/

書込番号：24756413

[機械ダメダメ]

＞momotaro27さん
　充電器とケーブルはどちらもANKER製を使用しています。
また、バッテリーの膨張であれば画面側が凹む方向に湾曲しないのではないかと思います。横から見ると「く」の字状に曲がっています。手で戻そうとしてみましたが硬くて無理そうです。
　バッテリーに関しては、今まで気になるほど熱いと感じたことはありませんし、設定で９０％までしか充電しないよう設定しています。
＞ありりん00615さん
　私もポケット等には入れず腰のポーチで持ち歩いていますので湾曲するような圧が継続的にかかったとは思えませんし、かなり力を加えても曲がりそうにないです。
　追加で写真付けます
　１枚目は少し見にくいかもしれませんが真横からのもの。
　２枚目は画面を下にして、向こう側からライトの光が漏れているのが判るかと思います。
　３枚目は金属製定規をあてて、中央付近の隙間が確認できるかと思います。

書込番号：24756469

[ありりん00615]

Ankerはモバイルバッテリーとしては優秀ですが、ACアダプタには出力に問題がある機種もあります。

以前購入したものは、充電が途中で止まったり、iPhoneでゴーストタッチが発生することがありました。

書込番号：24756718

[EP82_スターレット]

＞機械ダメダメさん
そもそも、落ち度がある、無しに関わらず。
あなたが、メーカーに無理難題を突きつけているので、断れるのは当然。

そもそも、湾曲させたのは、持ち主が
所有している間に起きている訳なので、
持ち主の責任になるのが当然。

書込番号：24757810

[機械ダメダメ]

＞EP82_スターレットさん
　メーカーとしてはそうなんでしょうね。
　しかし、個人的にはこれまで一度もこのようなことは発生しておらず、湾曲に気付く数日前にもタップ時の異音が使用当初からある旨をライン相談窓口に連絡していました。その時はカメラの部品に遊びがあり振るとそのような音が鳴るとの回答でした。
　大体、手で力を加えても全く戻る気配がないのにどうやったらこんなに湾曲するのかが疑問です。
　もう諦めました。しばらく使って、ケアプランで交換してもらおうと思います。

書込番号：24757858　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して数日からの不具合

[なかんちゅ]

2022年の3月末頃こちらの機種を購入し、使用しているのですが、、、。
購入して数日くらいからあまり見かけない不具合が発生してしまいました。

たとえば、つい3分くらい前までは普通に操作できていたのに、再び操作しようと指紋認証で画面を開こうとするとフリーズ。
でも指紋認証したときのバイブはあります、フリーズした画面のままブブッとバイブが震えますが、やはり画面はそのまま動かず。

ものすごく大量にアプリを使っていたわけでもなく、大量にインストールして容量を圧迫しているわけでもなく、なんの前触れもなしにフリーズしてしまいます。
これは初期不良なのでしょうか。同じように指紋認証→フリーズ という方はいませんか。

お店でスマホ決済をしようとしたときにフリーズするのがめちゃくちゃ困ります。
いちいち再起動させているのですが、、。

書込番号：24751528　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞なかんちゅさん
マメに再起動させても不調ならば、本体の不調かもしれません。
とりあえず２〜３日に一度は再起動させて様子見してみましょう。

あと、ケースやフィルムの影響はありませんか？

書込番号：24751589　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

3月末購入で、その数日後尾から発生しているなら、その時点で、初期不良等で購入店に相談なさればよかったのでは？
こうやって情報集めてる間に、無料対応してもらえる期間が終わっちゃいますよ。
もう終わってるのかな？

書込番号：24751600

[shinn026]

私の場合は指紋認証時にフリーズしたわけじゃなかったのですが、
発売日に購入してから１日に何度か使用中に突然フリーズして勝手に再起動するという状態でした。
Android12にアップデートしてからその状態がひどくなったのでドコモに修理にだしたら、
初期不良ということで無償でメイン基板の交換になりました。
そしたらフリーズすることなくめちゃくちゃ快適になりました。

スレ主さまの状態も初期不良と思われますので、修理に出されると良いと思います。
ただし修理に出すときに初期化することになるので、一度ためしに初期化して様子を見てみてもよいかもしれません。

書込番号：24753229

Xperia 5 III 5G (XQ-BQ72) グローバル版

[yoko-san1]

国内版シムフリーXQ-BQ42は楽天UN-LIMIT　�Yで使用できますが、
グローバル版XQ-BQ72も楽天で使用できますか？
ご教示ください。

書込番号：24744192

[けーるきーる]

それ以前に、日本の技適を取得していなければ、違法です。

書込番号：24744237

[yoko-san1]

指摘有難うございます。
総務省はアマゾンジャパン、楽天等に技適なしの商品を売らないよう呼びかけ、
扱っているアマゾンは業者に書類等でその旨の確認をしたうえ販売しているのでクリアーしていると思います。
個人輸入は危険だと思っています。

書込番号：24744284

[林達永]

＞yoko-san1さん
グローバルモデルでは、日本のVoLTEに対応していない筈だから5Gでネット通信は出来ても通話は出来なかった筈。

書込番号：24744293　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

先に書かれている通りグロ版XperiaでのVoLTEは不可能で、楽天モバイルは4G/5Gのみの提供なのでLTE onlyに切り替えて通信だけは出来るかもしれませんが、通常の電話が不通になり現実的な利用はできません。
まあそれを現実的な用途にあれやこれやして落とし込むこともできますが、色々と知識がないと出来ないかつ色々とアウトになるので無理です。

あとどこの国のXQ-BQ72も日本の技適は取得していないと思います。
わざわざVoLTEを潰しているのに技適を取得する理由はないですし。

Amazon側で技適のない商品の販売を〜と書いている物の、それの取り締まりが全く追い付いていないのが現実で、普通に技適マークのない商品が氾濫しています。

書込番号：24744590

[yoko-san1]

皆さま詳細な情報を有難うございました。
君子ではありませんが危うきに近づかないのが賢明ですね。
重ねてお礼申し上げます。

書込番号：24745261

通話中にいきなり切れる件について

[ssk12]

はじめまして

ソフトバンクのオンラインで購入した
Xperia5IIIをワイモバイルSIMで運用しておりまして、

ここ最近の出来事なのですが、
こちらから掛けた場合の通話が2分手前ぐらいで毎回切れる現象が続いており、「モバイルネットワークが使用できません」と表示され
10秒くらいするとまた普通に使える様になって
掛け直すと途中の途切れがなかったり等で、
非常に困っているのですが、何か分かる方いらっしゃいますでしょうか。

以前は途中で途切れる事は無かったです。

また通常通り使用していても、
通話しはじめると3Gになったりするのですが、

こちらも合わせて分かる方おりましたら
解決策到着ご教授ください。

宜しくお願いします。

書込番号：24743276　スマートフォンサイトからの書き込み

[REVELLION]

4G回線による通話は有効になってますか？

書込番号：24743280　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssk12]

4Gになってるのかの確認はどちらから出来ますでしょうか？？

書込番号：24743284　スマートフォンサイトからの書き込み

[riri2603]

私も同じような現象で困っています。
5G4Gの設定で、こちらからかけた電話の通話は全て2分以内で切れてしまいます。
相手からかかって来た電話は切れません。
3Gにすると切れません。

書込番号：24743318　スマートフォンサイトからの書き込み

[riri2603]

カスタマーサービスでも、通話が4G5Gで切れてしまうのなら、通信は4G5Gで、通話は3Gに設定してみて下さい。といわれたのですが、Xperia 5 III SoftBankで通話だけの設定が出来る箇所を見つける事が出来ませんでした。
もしお解りのようでしたら、是非お教え下さい。宜しくお願い致します。

書込番号：24743328　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ssk12さん
＞riri2603さん
一応Softbank系では3G通話は2024まで可能です

VoLTEを有効にしたいならAPN設定でAPNタイプに"ims"の文字を追記して下さい

モバイルネットワークの中にも4Gでの通話、の項目が有るハズです

スイッチONして下さい

書込番号：24743388　スマートフォンサイトからの書き込み

[riri2603]

舞来餡銘さん、有り難うございます。
imsを追加出来ませんでした。
「携帯会社により、タイプdun.imsのAPNの追加は許可されていません」となってしまいます。
契約が、Y'mobileでSIMを利用していますが、「通話とSMS」はグレーになっていて設定が出来ません。
モバイルネットワークの設定で5G/4G/3Gにしていますが、通話時は表示が3Gになってしまって1分40秒位で「ネットワークがつながりません」となって切れてしまいます。

書込番号：24743631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssk12]

＞riri2603さん
＞舞来餡銘さん

ありがとうございます。

私もririさんと全く同じく設定が出来ない状況です。

以前はこのような事も無かったので、
とても不便です、、、、

書込番号：24744700　スマートフォンサイトからの書き込み

[riri2603]

知恵袋にもXperia 5 III SoftBankで「Android12にアップデートしたら通話するとき3Gになってしまいます（通話後4Gか5Gにもどる）」という私と似た現象の質問があって、私も4月の後半にアップデートしたあたりから切れるようになった気がします。
アップデートのせいでしょうか？

書込番号：24744794　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ssk12さん
＞riri2603さん
>>dun.ims
tether,imsではどうですか?

書込番号：24745075　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRAFTACE]

私もおなじような状況で、1分30秒前後で、モバイルネットワークが利用できません と表示され通話が切れてしまいます。
環境は、Softbank端末、Y!モバイルSIMです。着信時は問題ないのですが、発信時は 100%発生します。
端末初期化、ファクトリーリセット、他の契約(Y!モバ)のSIMを差し込んでも同じなので、SIMの問題でもないようです。
発生のトリガーは、Android 12へのアップデートからです。
Y!モバイル店頭にも伺ったのですが、そのような情報は今のところ入っていないとの事です。
自分の端末固有かとおもっておりましたが、同様な事象にお困りの方がいらっしゃったんですね。
安い端末ではないので、解決を願っております。

書込番号：24748097

[riri2603]

＞Y!モバイル店頭にも伺ったのですが、そのような情報は今のところ入っていないとの事です

知恵袋でも同じような不具合の書き込みがあって、ショップで「他にも同じ不具合が出ている」と言われたそうです。
対応されたY!モバイルの担当者が把握していなかった、だけだと思いますよ。

書込番号：24748256　スマートフォンサイトからの書き込み

[Takayukijun]

私も連休前から同じ現象が続き、昨日ソフトバンクのサポートに問合せたところ「システム更新」して以降にこの現象が起きるらしく、「無償修理の対象です」という事でショップに行って修理に出し、現在は代替機で投稿してます。そんなの大々的に発表しろよ！クルマのリコールと同じでしょ！って腹が立ってます。

書込番号：24749749　スマートフォンサイトからの書き込み

[Takayukijun]

「システム更新」→アップデートの間違いです。ソフトバンクのサポートと話する時も、ショップの予約取るときもこの現象が出まくりでした。以上報告です。

書込番号：24749757　スマートフォンサイトからの書き込み

[riri2603]

代替機を貸してもらえたのですか？
修理に出したら修正プログラムで直るって事なのでしょうか？
私も、もう一度ショップに行って、この件を説明してみます。
有り難うございました＼(^o^)／

書込番号：24749771　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRAFTACE]

なかなかお店に行けないので、実践出来ずにおりますが、その後の経過でなにかございましたら、お知らせ頂きたいです。
<(_ _)>

書込番号：24753534

[riri2603]

昨日ショップに行って、修理に出してきました。1〜2週間くらいかかるようです。
結局、保険に入っていなかったので代替機はなし、全データ消去、保護カバーも外して、、、、

データ消去や代替機なしがいやだったので「更新プログラムのエラーなのだから修正プログラムを送信して解消するようにして下さい」
とお願いしたのですが、それは出来ないと言う事でした。
修理が終わるまでスマホなしの生活になってしまいました（涙）
(PCから)

書込番号：24755854

[CRAFTACE]

先ほど Softbak を訪問しましたが、そういう情報は入ってきていないとの一点張りでした。
Sonyに確認して頂けないか？と

Sony に電話しても、通信会社の問題になるので、対応しようがないとの回答。

結局Y!モバイルのサポートでも、Y!モバイルと契約時に、以前使っていた機種との契約なので、
他のSIMフリー端末との接続はサポート出来ないとの回答でした。

それではこの契約をSIMフリー単体の契約に切り換えた場合は？
とのお聞きしたのですが、解消できるお約束は出来ないと言われました。
アプデ前は、普通に使えてたのですが。。。

現状端末の違約金なども無い状態で、契約期間の縛りもないですし、機種の変更もできない
という事のように聞こえます。

Y!モバイルの店頭NG、SONYもNG、Y!モバイルサポートもNGとなり、八方塞がりです。

対応してもらえた方は、どうやって対応してもらえたのでしょうか？

書込番号：24756153

[Takayukijun]

今日、修理に出したショップから連絡がありまして、修理に出した機種が戻ってきました。メーカーから「通話は可能です。動作に問題無し、セットしていたSIMかプログラムの問題じゃないですか？」こちらは「ハア？修理に出す時スマホは普通に通話が可能でしたヨ！。架電してから1分位してプツッ！と切れるのです。SBのサポートデスクも、おたくのショップも私が問合せでお架けした時、その現象がその場で必ず起こってました！」「そのコメントでは受取る気になりませんのでもう一度返して通話して5分位通話テストして問題ナシなら受け取ります！」って言い放したらそれから架かってきてません。すべての会話について担当者が変るので、伝言ゲームの言葉遊びみたいになってます。また、変化がありましたら書き込みします。修理の度にデ―タ移行で1時間以上待つのは堪らないのてでね。
コチラもまだ、答えが出てません。

書込番号：24756537　スマートフォンサイトからの書き込み

[riri2603]

＞先ほど Softbak を訪問しましたが、そういう情報は入ってきていないとの一点張りでした。
→昨日ソフトバンクのショップから、０８０-０９１９-０１５７に電話をつなげてもらい、説明は店員さんではなく私がしたのですが、その時「更新後にそのような現象が起きている事を確認しています。念のためビルド番号を確認させて下さい」と言われて、修理の受付をしてもらいました。修理はショップ経由でしたので、書類を何枚か書かされました。

＞Y!モバイルの店頭NG、SONYもNG、Y!モバイルサポートもNGとなり、八方塞がりです。
→私もスマホを買ったのがソフトバンクで、契約がワイモバイルと別会社扱いなので、修理の対応がややっこしくて、今も良く理解していません。
とりあえず購入してまだ数か月だったので、メーカー保証での修理となるようです。保守契約をしていたら代替機を貸してもらえたようなのですが。やはり代替スマホなしの毎日は不便です。

書込番号：24756584

[CRAFTACE]

結構現象が発生している事例が多いのかもしれません。

Xperia 1 III/5 IIIで最新アプデ後に通話が切れる不具合、SB版はアプデ配信を停止
https://sumahodigest.com/?p=10142

書込番号：24759601

[vv-w]

自分も同じ症状出てます。アプデで何とかして欲しい。というかしてよって感じです。

書込番号：24761669　スマートフォンサイトからの書き込み