Xperia 5 III のクチコミ掲示板

リセットして緑の線は改善する？

[suny5678]

XPERIA 5 の緑の線の問題について。

sony公式ページ、総合サポート・お問い合わせ
文書番号 : 00292052 / 最終更新日 : 2025/10/09 で
ディスプレイが正常に表示されない（縦線や横線､一部が表示できないなど）
の対処法がSTEP1〜STEP5まで出されていますが、
これらを試して緑の線の問題が解決された方おられますか？

特に、
『STEP5　お買い上げ時の状態にリセット（出荷時リセット／初期設定にリセット）する
お買い上げ時の状態にリセットして改善するかをご確認ください。』
で緑の線が現れる問題を解決した方おられるのでしょうか？

お話を聞かせて欲しいです。

ディスプレイが正常に表示されない（縦線や横線､一部が表示できないなど） | ソニー
https://share.google/zwhulNp0hAxa3FzEt

書込番号：26443734

[sandbag]

＞suny5678さん
一般的な話となりますが、この症状は、有機ELパネル内部のパターン断線が原因です。
日々のわずかなダメージや経年劣化が蓄積され、ある日突然現れることも少なくありません。
こうした症状は基本的に画面の交換以外では改善が難しいです。

ソフトウェア（OSやアプリ）の問題ではなく、ハードウェア（有機ELパネル）の物理的な故障であるため、初期化しても意味がないでしょう。

修理に出す際、どっちみち初期化するので試す価値はゼロでは無いですが、ほぼ無意味かと思います。

書込番号：26443743

[ニックネームどうする？]

＞suny5678さん
5lllとは違う5iiですが、
緑の線が出たことがあり、初期化しても意味が無かった記憶があります。
サポートセンターの方に聞くと修理対応しかないようですね。

書込番号：26443745　スマートフォンサイトからの書き込み

[suny5678]

sandbagさん、どうする？さん
早速の返信ありがとうございます。

「画面の交換以外では改善が難しい」、「初期化するので試す価値はゼロ」との御返事ありがとうごじます。

どなたか、ｓｏｎｙの公式ページのやり方で、緑線問題解決したよ、治ったよ、という方おられませんかね。

書込番号：26446640

5�VのBluetoothってこんなもんですか？

[わっさん60]

昨年、Xperiaから泣く泣くGalaxy25S無印に買いかえました。そして今年がんばってソニーWF-1000XM5を買いました。Galaxyでは電車に乗っててもLDACでほぼ問題なく繋がっているんですが、Xperiaではブチブチで聴いていられません。でAACに変更。がっかりです。Xperiaは音楽専用で使おうと思ってました。Xperia5�VのBluetoothってこんなもんでしょうか？なんとか向上できないでしょうか？教えてください。

書込番号：26430486　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞わっさん60さん
残念ながらそんなもんです。SONYの宣伝文句によれば2025年モデルの1VII、10VIIから出力がアップされたらしいので、どうしてもXperiaに拘るならその世代以降の機種に買い替えるしかありません。

書込番号：26430492　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞わっさん60さん
Xperiaの機種は色々使ってきましたか、Bluetoothの電波安定度はほかのスマホより悪いです。
Galaxyは比較的安定していますので、はい菊池ですさんもおっしゃっていますがそういうものと割り切るしかありません。

書込番号：26430528　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっさん60]

ありがとうございます。
先日、勢いでXiaomiのRedmi Buds 8 Liteを2480円で買いました。なんとソニーの10分の1です(笑)。
通勤電車と寝る前に聴くのにはもってこいです。
もうLDACもなんもわかりません(笑)どの音が正解かさっぱり。最終的には車でディスプレイオーディオのSDカードで聴くのが目標で、只今、ヘコヘコとCDを変換しています。

書込番号：26430659　スマートフォンサイトからの書き込み

[アロハスピリット]

sandbagさん　こんにちは
当方このたびXPERIA難民で仕方なくgalaxyS26に機種変更しました。今までネスレグストコーヒーマシンのアプリが兎に角繋がらなくて参ったしてたのですが、galaxyに変えてから不自由無く使えてており、アプリ問題ではなくBluetoothの安定だったのか？と実感しています。有意義な情報ありがとうございました！

書込番号：26434814　スマートフォンサイトからの書き込み

[アロハスピリット]

わっさん60さん　こんにちは

当方もこのたびXPERIAからgalaxyS26に仕方無く機種変更しました。イヤホンもRedmiBubs5でANC機能-40dbを車内で実感しています。

書込番号：26434816　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっさん60]

ありがとうございます。
Xperia難民はたくさんいるでしょうね笑
5シリーズが1番だったんですが、Galaxyも痒いところに手が届くような感じで、今は気にいっています。
ただSDカードが内蔵できれば最高なんだけど　
256は将来、不安です。

書込番号：26434834　スマートフォンサイトからの書き込み

この端末に合ったおすすめの保護ガラス

[たぬはの]

計3~4枚の保護ガラスを購入したのですが、画面端のエッジがきつくスワイプバッグするのが少々痛いです。
お使いになられてる保護ガラスでおすすめの物がありました教えてください！

書込番号：26418316　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞たぬはのさん
本機所有していませんが、ラウンドエッジと書かれているフィルムは角が取れていて痛くなりにくいです。

https://www.amazon.co.jp/dp/B0D3KVL78X/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0FHK7ST68/

書込番号：26418433　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞たぬはのさん
＞sandbagさん

あまり気にしたことないですが今どきのガラスフィルムってラウンドエッジと書かれていなかったとしても切りっ放しの粗悪品（？）ってあるんですかね？

極狭ベゼルのスマホが増えている上にケースに引っ掛からないよう画面サイズピッタリだったり、iPhone8あたりであった本体がカーブしているから画面より少し小さいガラスフィルムなんかの場合外側からスライドしたときガラスフィルムの角を擦る感じになります

何枚か試してどれも同じということは他の人に比べて痛くなりやすいのかもしれないですね

その場合はガラスフィルムは諦めてPET系のフィルムにするのが無難かもしれません

書込番号：26419277　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合について。(お教えください)

[L'espeliel]

ソフトバンク版を3年使用しています。
ドコモ版と併用しており、ドコモ版は4年目、両者ともに使い方に差はありません。

ソフトバンク版のほうは使用開始直後から動作が不安定な時がありました。
例として、
・クラッシュする
・通話がいきなり切れる
・電源が落ちる
・バッテリー残量があるのに電源が落ちてバッテリー0%になる(バッテリー残量の表記ズレ？)
などです。
しかし精密機器なのでそのような事象もあるかと済ませていましたがこの半年ほどこうした症状の頻度が増えたのに加えて、
・電源がついているのにタップしても画面が真っ暗で一瞬だけ点灯してはまた真っ暗になる
・ブラウザ使用中にクラッシュして電源が落ち、再起動後にホーム画面で壁紙だけ表示された状態でしばらくフリーズ
などの症状も起きています。
修理対応も既に受付終了しているため修理にも出せず困っています。
ドコモ版ではこのような症状は未だに一切ありません。

これはいわゆる個体差で外れ個体というものなのでしょうか？
気に入っている機種のためかなり落ち込んでいます。
同じ症状が起きた方はおりませんか？
また解決策がありましたらお教えください。

書込番号：26387587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジムニー売却後も忘れられない人]

個体差です

書込番号：26387600　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞L'espelielさん

こんにちは。ドコモ版ユーザーですが。

＞Xperia 5 III SoftBank
＞使用開始直後から動作が不安定な時があり

それって、
入手された3年前から仰るような不調事象が現れてた、という意味ですか？
それとも、入手当初はそうじゃなかった＝普通に調子良く使えてたけど、日々お使いになる中でここ最近になってそういう不調が出やすい日／場面が出てきた〜最近顕著になった、って感じですか？

もし前者なら、最初から正常じゃない＝故障しかかってた機体を入手してたんでしょうね。当たり？ハズレ？で言えばハズレを引いたんでしょう。
後者なら、使うにつれて性能的に劣化〜故障したんでしょう。


＞解決策がありましたらお教えください。

ご自身でやれることとしたら、面倒でも一旦初期化して立ち上げ直してみるのと、街のスマホ修理屋でバッテリーを交換して貰うことくらいでしょう。
仮に故障だったとして、スマホ修理屋で内部の基板交換とかいう大掛かりな「修理」を頼むくらいなら、中古の同一機種を買って乗り換えたほうが安上がりかと。


なお仰る事象の、

＞・バッテリー残量があるのに電源が落ちてバッテリー0%になる

に関しては、
街のスマホ修理屋でバッテリーを交換して貰ったら直るでしょう、ってか使い方や設定で回避しようがあるとか初期化で直るとかいう可能性はほぼ無いと思います。

それって、
バッテリーの性能劣化が進んでくる＝バッテリーに充電された電力量と実際にバッテリーから取り出せる電力量との乖離が大きくなる→スマホ機体が使用状況から逐次見積もって示す「あと何％残っている『筈』」の値がアテにならなくなる、という事象、
メーカー・機種問わずでしばしば見られ、大抵はバッテリー交換すれば直ります。

ご検討を。

書込番号：26387794　スマートフォンサイトからの書き込み

[L'espeliel]

ご回答ありがとうございますm(_ _)m

>入手された3年前から仰るような不調事象が現れてた、という意味ですか？

入手当初からですね、具体的な日数までは憶えていませんが購入後すぐから、こんな不安定な機種だったかな？と不安を感じ、お店にも「これは間違いなく新品ですか？」と確認しに行ったりもしました。
たとえば落としたりだとかいった本体に強い衝撃を与えるような出来事も無く心当たりが無いので…とても残念です。

初期化とバッテリーの交換について色々と調べ検討してみます。
いくつかの機種を所有してきましたがこのようなトラブルは初めてのため、動揺もあってまとまらない質問内容となりましたが丁寧にご回答くださりありがとうございました。
おかげで考えが整理できました！

書込番号：26388310　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia 5 III SIMフリーからの買替え 好適な機種は？

[WAI2008]

Xperia 5 III　（SIMフリー）を2024年3月に、新品49500円で買いました。　YモバイルSIMで使っています。
1年過ぎたあたりから動作が不安定で特にLINEとカメラが起動時にエラーによくなります。　　
カメラのフリーズは本当に困ります。撮りたいときに撮れません。
二回、初期化しましたが、しばらくするとLINEが起動時に固まり、スマホが再起動したりします。
これはなぜですか？

スマホに10万使うのは私はクレージーだと考えています。
本機の買い替えを視野に入れていますが、 Xperia 10 VII （8GB/128GB）（SIMフリー版）では格落ちになるでしょうか？
ゲームは一切しません。動画はあまり撮りません。（Googleのストレージを有料にしたくないから。）

書込番号：26381539

[sandbag]

＞WAI2008さん
＞二回、初期化しましたが、しばらくするとLINEが起動時に固まり、スマホが再起動したりします。
＞これはなぜですか？

初期化しても改善せず、SDカードを使っていないとしたら、カメラ自体が故障しているかも知れませんね。

＞Xperia 10 VII （8GB/128GB）（SIMフリー版）では格落ちになるでしょうか？

はい、格落ちです。
大きく性能が劣るわけではありませんが。
出せる金額が10万円以下で、Xperiaしか選択肢が無いなら、セキュリティのことも考えてXperia 10 VIIでよいかと思います。
他のメーカーならXperia 10 VIIより優れている機種はいくつかあります。

書込番号：26381599

[WAI2008]

＞sandbagさん
SDｶｰﾄﾞは使っています。　SUNDISKのものです。（128GB）
中国系メーカーのものは避けたいと思っています。　台湾傘下になったAQUOSだとどうでしょう？
（以前に、台湾傘下になる前AQUOSのスマホを使ってあまり物が良くなかったので忌避感があります。ガラケー時代はシャープは良かった。）
＞真犯人はこの中にいるっさん
LINEを使わずして日本ではコミュニケーションは困難だと思います。いやがらせ的な意地悪な回答はしないでください。

書込番号：26381624

[sandbag]

＞WAI2008さん
SDカードが悪さする場合もあるので、外して試してみてはいかがでしょうか。

AQUOS はR10とsense10が大きな不具合が無くて良さそうですね。
実は今日sense10買いました。
ハイエンドほどの性能はないですが、5IIIよりベンチマークスコアは高く、カメラも静止画は結構頑張っているようです。
動画はどうしてもハイエンドには劣ります。あまり撮らないなら問題なさそうです。

書込番号：26381630　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞5IIIよりベンチマークスコアは高く
訂正します。
だいたい同じスコアでした。

書込番号：26381633　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞WAI2008さん
買い替える前にLINEのトーク履歴を最大限削除してください。
LINEとカメラアプリのキャッシュを削除してください。
microSDを取り出してください。

改善すれば、microSDを家電量販店等で買い替えてください。

改善しなければ、Xperia 10VII か AQUOS sense10(8GB 256GB)をお薦めします。

新規スマホには、新品のmicroSDをお薦めしますので、購入されたmicroSDも無駄ではないと思います。

書込番号：26381693　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞WAI2008さん

こんにちは。ドコモ版ですがXperia 5 III：SO-53Bユーザーです。

＞Xperia 5 III　（SIMフリー）
＞動作が不安定で特にLINEとカメラが起動時にエラー
＞初期化しましたが、しばらくするとLINEが起動時に固まり、スマホが再起動したり

＞これはなぜですか？

原因は何ともながら、改善可能性がある試し処としては、
上の方々も仰る如く「microSDを抜いて使ってみる」か、「microSDを別物にしてみる」くらいでしょうね。

microSDへの読み書きに某かの問題があるか、
あるいはsandbagさんご指摘の如くに、「カメラ」機能のハード的に某かの故障？がある→カメラアプリをはじめ、LINEなどカメラを扱う機能を持つアプリがその影響を受けてフリーズ？不調？、
ってなことかも。。。という推測からです。

もし前者だとしたら、
microSDを入れないor差し替える、で事象が回避できる可能性あり、ですし、
それでも状況が変わらないんなら残るは後者→機体の修理か買い換えか、って感じです。


＞本機の買い替えを視野に入れていますが
＞：
＞ゲームは一切しません。動画はあまり撮りません。

であれば、発売後3年とはいえ、
まだまだ十分実用になる機種だと思うんですけどね。。。機体が健全であれば、ながら。

ともあれ、上記お試しを。

書込番号：26381801　スマートフォンサイトからの書き込み

[WAI2008]

＞sandbagさん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞みーくん5963さん
ありがとうございました、

メモリーカードを抜いても解決しません。

結局　 Xperia 10 VII （8GB/128GB）（SIMフリー版）を購入しました。　快調に動いています。
ただ格落ち感はあります。
トヨタの車に例えれば、マークXからカローラに乗り換えた感じ。
スバル車であるなら、レガシィからインプレッサに乗り換えた関jです。

書込番号：26390092

Xperia5 から Xperia5 III へ機種変更

[白鉄鉱]

[Xperia5 SOV41]を使用していたのですがNFCが不安定になったので故障サポートで交換を申し込んだところ慣れたXperiaが[Xperia10 II SOV43]しか無かったので[GalaxyS10 SCV41]に機種変、データ移行手続きが上手くいかなかったり操作感が微妙だったので[Xperia5 III SOG05]の中古を買って機種変したところデータ移行手続きは上手くいったのですがauIDへのログインが出来なくて頓挫、確認するとステータスが[緊急通報のみ]になっていたのでSIMに問題がありそうな事がわかりました[Xperia5 III SOG05]は5Gですが4G・LTEも有ったので使えると思ったのですが駄目なのでしょうか？この場合APNの設定をすれば可能なのかやはりSIMを交換してもらうしかないのか？お教えください。

ちなみに[Xperia5 III SOG05]データ移行中に[GalaxyS10 SCV41]へのデータ移行時の失敗の原因もわかったのでこれ以上手間がかかるなら[GalaxyS10 SCV41]で我慢する予定ですが下手にAPNの設定をするとそれすら不可能になりそうで躊躇しています。

書込番号：26321322

[†うっきー†]

＞白鉄鉱さん

■auの5G対応キャリア端末の制限

auは、自社のIMEI番号が分かる端末と、自社4G契約SIMの組み合わせでは、IMEI制限という嫌がらせをしています。
auのキャリア端末であれば、端末を変更するか、契約を変更するしかありません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
auの5G対応キャリア端末,5G対応iPhone,5G対応Pixel+auの4G契約のSIM：×　←今回の質問は、こちらになります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
auの5G対応キャリア端末+他社の4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+auの4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+他社の4G契約のSIM：〇

書込番号：26321330

[SAKURAチェッカー]

S10でSIMが使えていたならIMEI制限じゃないんじゃんしの。中古で買った5IIIがネットワーク利用制限に引っ掛かってるとか?

書込番号：26321335　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞白鉄鉱さん
>故障サポートで交換を申し込んだところ慣れたXperiaが[Xperia10 II SOV43]しか無かったので[GalaxyS10 SCV41]に機種変

この記載は「機種変」とありますが、サポートでは気に入るものがなかったため「Xperia5 III SOG05」と同様で、auで手続きをして5G契約に変更したのではなく、
何らかの方法で端末を手に入れて、契約は4Gのままということですよね？
「データ移行手続きが上手くいかなかったり操作感が微妙」と記載されているので、「SCV41」でもSIMは使えていない状態ですよね？


>[Xperia5 III SOG05]は5Gですが4G・LTEも有ったので使えると思った

という記載があるので、4G契約のままだと判断していました。


5G契約に変更済であれば、私の最初の書き込みは検討違いですので、無視して下さい。

書込番号：26321346

[白鉄鉱]

†うっきー†さんお答えありがとうございます。

一応契約変更を確認しますが、[GalaxyS10 SCV41]に素直に機種変する事になると思います。
[Xperia5 III SOG05]は超貧弱なサブ機の交換機として使う予定です。

> auは、自社のIMEI番号が分かる端末と、自社4G契約SIMの組み合わせでは、IMEI制限という嫌がらせをしています。
> auのキャリア端末であれば、端末を変更するか、契約を変更するしかありません。

交換品が5Gが無い[Xperia10 II SOV43]や[GalaxyS10 SCV41]しか無かった事もこのような理由ですかね。

故障サポートは[Xperia5 III SOG05]への機種変で終了させる予定でしたがXZs購入時に入ったので安くて次に壊れた時に代替機がどうなるかみてみたいので終了させるか悩みます。
因みにスマホはXperia5でも問題ないくらいの使用状況です(^_^;


SAKURAチェッカーさんもお答えありがとうございました。

書込番号：26321348

[白鉄鉱]

†うっきー†さん

> この記載は「機種変」とありますが、サポートでは気に入るものがなかったため「Xperia5 III SOG05」と同様で、auで手続きをして5G契約に変更したのではなく、
> 何らかの方法で端末を手に入れて、契約は4Gのままということですよね？
> 「データ移行手続きが上手くいかなかったり操作感が微妙」と記載されているので、「SCV41」でもSIMは使えていない状態ですよね？

契約は4Gのままで[GalaxyS10 SCV41]は故障サポートで申し込んだ代替品で5Gでは無いようです。データ移行が上手く行かなかったのはauのマニュアルと違いが多くメールなどの移行が上手くいかなかったりでぐちゃぐちゃになったのが原因でSIMは普通に設定されてトラブルは起っていません。
因みに「Xperia5 III SOG05」では設定にau設定メニューも無くアンテナも[！]で認識はされているが働いてない的な状態です。

みなさまありがとうございました。

書込番号：26321367