Xperia 5 III のクチコミ掲示板

不具合について。(お教えください)

[L'espeliel]

ソフトバンク版を3年使用しています。
ドコモ版と併用しており、ドコモ版は4年目、両者ともに使い方に差はありません。

ソフトバンク版のほうは使用開始直後から動作が不安定な時がありました。
例として、
・クラッシュする
・通話がいきなり切れる
・電源が落ちる
・バッテリー残量があるのに電源が落ちてバッテリー0%になる(バッテリー残量の表記ズレ？)
などです。
しかし精密機器なのでそのような事象もあるかと済ませていましたがこの半年ほどこうした症状の頻度が増えたのに加えて、
・電源がついているのにタップしても画面が真っ暗で一瞬だけ点灯してはまた真っ暗になる
・ブラウザ使用中にクラッシュして電源が落ち、再起動後にホーム画面で壁紙だけ表示された状態でしばらくフリーズ
などの症状も起きています。
修理対応も既に受付終了しているため修理にも出せず困っています。
ドコモ版ではこのような症状は未だに一切ありません。

これはいわゆる個体差で外れ個体というものなのでしょうか？
気に入っている機種のためかなり落ち込んでいます。
同じ症状が起きた方はおりませんか？
また解決策がありましたらお教えください。

書込番号：26387587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジムニー売却後も忘れられない人]

個体差です

書込番号：26387600　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞L'espelielさん

こんにちは。ドコモ版ユーザーですが。

＞Xperia 5 III SoftBank
＞使用開始直後から動作が不安定な時があり

それって、
入手された3年前から仰るような不調事象が現れてた、という意味ですか？
それとも、入手当初はそうじゃなかった＝普通に調子良く使えてたけど、日々お使いになる中でここ最近になってそういう不調が出やすい日／場面が出てきた〜最近顕著になった、って感じですか？

もし前者なら、最初から正常じゃない＝故障しかかってた機体を入手してたんでしょうね。当たり？ハズレ？で言えばハズレを引いたんでしょう。
後者なら、使うにつれて性能的に劣化〜故障したんでしょう。


＞解決策がありましたらお教えください。

ご自身でやれることとしたら、面倒でも一旦初期化して立ち上げ直してみるのと、街のスマホ修理屋でバッテリーを交換して貰うことくらいでしょう。
仮に故障だったとして、スマホ修理屋で内部の基板交換とかいう大掛かりな「修理」を頼むくらいなら、中古の同一機種を買って乗り換えたほうが安上がりかと。


なお仰る事象の、

＞・バッテリー残量があるのに電源が落ちてバッテリー0%になる

に関しては、
街のスマホ修理屋でバッテリーを交換して貰ったら直るでしょう、ってか使い方や設定で回避しようがあるとか初期化で直るとかいう可能性はほぼ無いと思います。

それって、
バッテリーの性能劣化が進んでくる＝バッテリーに充電された電力量と実際にバッテリーから取り出せる電力量との乖離が大きくなる→スマホ機体が使用状況から逐次見積もって示す「あと何％残っている『筈』」の値がアテにならなくなる、という事象、
メーカー・機種問わずでしばしば見られ、大抵はバッテリー交換すれば直ります。

ご検討を。

書込番号：26387794　スマートフォンサイトからの書き込み

[L'espeliel]

ご回答ありがとうございますm(_ _)m

>入手された3年前から仰るような不調事象が現れてた、という意味ですか？

入手当初からですね、具体的な日数までは憶えていませんが購入後すぐから、こんな不安定な機種だったかな？と不安を感じ、お店にも「これは間違いなく新品ですか？」と確認しに行ったりもしました。
たとえば落としたりだとかいった本体に強い衝撃を与えるような出来事も無く心当たりが無いので…とても残念です。

初期化とバッテリーの交換について色々と調べ検討してみます。
いくつかの機種を所有してきましたがこのようなトラブルは初めてのため、動揺もあってまとまらない質問内容となりましたが丁寧にご回答くださりありがとうございました。
おかげで考えが整理できました！

書込番号：26388310　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia 5 III SIMフリーからの買替え 好適な機種は？

[WAI2008]

Xperia 5 III　（SIMフリー）を2024年3月に、新品49500円で買いました。　YモバイルSIMで使っています。
1年過ぎたあたりから動作が不安定で特にLINEとカメラが起動時にエラーによくなります。　　
カメラのフリーズは本当に困ります。撮りたいときに撮れません。
二回、初期化しましたが、しばらくするとLINEが起動時に固まり、スマホが再起動したりします。
これはなぜですか？

スマホに10万使うのは私はクレージーだと考えています。
本機の買い替えを視野に入れていますが、 Xperia 10 VII （8GB/128GB）（SIMフリー版）では格落ちになるでしょうか？
ゲームは一切しません。動画はあまり撮りません。（Googleのストレージを有料にしたくないから。）

書込番号：26381539

[sandbag]

＞WAI2008さん
＞二回、初期化しましたが、しばらくするとLINEが起動時に固まり、スマホが再起動したりします。
＞これはなぜですか？

初期化しても改善せず、SDカードを使っていないとしたら、カメラ自体が故障しているかも知れませんね。

＞Xperia 10 VII （8GB/128GB）（SIMフリー版）では格落ちになるでしょうか？

はい、格落ちです。
大きく性能が劣るわけではありませんが。
出せる金額が10万円以下で、Xperiaしか選択肢が無いなら、セキュリティのことも考えてXperia 10 VIIでよいかと思います。
他のメーカーならXperia 10 VIIより優れている機種はいくつかあります。

書込番号：26381599

[WAI2008]

＞sandbagさん
SDｶｰﾄﾞは使っています。　SUNDISKのものです。（128GB）
中国系メーカーのものは避けたいと思っています。　台湾傘下になったAQUOSだとどうでしょう？
（以前に、台湾傘下になる前AQUOSのスマホを使ってあまり物が良くなかったので忌避感があります。ガラケー時代はシャープは良かった。）
＞真犯人はこの中にいるっさん
LINEを使わずして日本ではコミュニケーションは困難だと思います。いやがらせ的な意地悪な回答はしないでください。

書込番号：26381624

[sandbag]

＞WAI2008さん
SDカードが悪さする場合もあるので、外して試してみてはいかがでしょうか。

AQUOS はR10とsense10が大きな不具合が無くて良さそうですね。
実は今日sense10買いました。
ハイエンドほどの性能はないですが、5IIIよりベンチマークスコアは高く、カメラも静止画は結構頑張っているようです。
動画はどうしてもハイエンドには劣ります。あまり撮らないなら問題なさそうです。

書込番号：26381630　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞5IIIよりベンチマークスコアは高く
訂正します。
だいたい同じスコアでした。

書込番号：26381633　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞WAI2008さん
買い替える前にLINEのトーク履歴を最大限削除してください。
LINEとカメラアプリのキャッシュを削除してください。
microSDを取り出してください。

改善すれば、microSDを家電量販店等で買い替えてください。

改善しなければ、Xperia 10VII か AQUOS sense10(8GB 256GB)をお薦めします。

新規スマホには、新品のmicroSDをお薦めしますので、購入されたmicroSDも無駄ではないと思います。

書込番号：26381693　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞WAI2008さん

こんにちは。ドコモ版ですがXperia 5 III：SO-53Bユーザーです。

＞Xperia 5 III　（SIMフリー）
＞動作が不安定で特にLINEとカメラが起動時にエラー
＞初期化しましたが、しばらくするとLINEが起動時に固まり、スマホが再起動したり

＞これはなぜですか？

原因は何ともながら、改善可能性がある試し処としては、
上の方々も仰る如く「microSDを抜いて使ってみる」か、「microSDを別物にしてみる」くらいでしょうね。

microSDへの読み書きに某かの問題があるか、
あるいはsandbagさんご指摘の如くに、「カメラ」機能のハード的に某かの故障？がある→カメラアプリをはじめ、LINEなどカメラを扱う機能を持つアプリがその影響を受けてフリーズ？不調？、
ってなことかも。。。という推測からです。

もし前者だとしたら、
microSDを入れないor差し替える、で事象が回避できる可能性あり、ですし、
それでも状況が変わらないんなら残るは後者→機体の修理か買い換えか、って感じです。


＞本機の買い替えを視野に入れていますが
＞：
＞ゲームは一切しません。動画はあまり撮りません。

であれば、発売後3年とはいえ、
まだまだ十分実用になる機種だと思うんですけどね。。。機体が健全であれば、ながら。

ともあれ、上記お試しを。

書込番号：26381801　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia5 から Xperia5 III へ機種変更

[白鉄鉱]

[Xperia5 SOV41]を使用していたのですがNFCが不安定になったので故障サポートで交換を申し込んだところ慣れたXperiaが[Xperia10 II SOV43]しか無かったので[GalaxyS10 SCV41]に機種変、データ移行手続きが上手くいかなかったり操作感が微妙だったので[Xperia5 III SOG05]の中古を買って機種変したところデータ移行手続きは上手くいったのですがauIDへのログインが出来なくて頓挫、確認するとステータスが[緊急通報のみ]になっていたのでSIMに問題がありそうな事がわかりました[Xperia5 III SOG05]は5Gですが4G・LTEも有ったので使えると思ったのですが駄目なのでしょうか？この場合APNの設定をすれば可能なのかやはりSIMを交換してもらうしかないのか？お教えください。

ちなみに[Xperia5 III SOG05]データ移行中に[GalaxyS10 SCV41]へのデータ移行時の失敗の原因もわかったのでこれ以上手間がかかるなら[GalaxyS10 SCV41]で我慢する予定ですが下手にAPNの設定をするとそれすら不可能になりそうで躊躇しています。

書込番号：26321322

[†うっきー†]

＞白鉄鉱さん

■auの5G対応キャリア端末の制限

auは、自社のIMEI番号が分かる端末と、自社4G契約SIMの組み合わせでは、IMEI制限という嫌がらせをしています。
auのキャリア端末であれば、端末を変更するか、契約を変更するしかありません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
auの5G対応キャリア端末,5G対応iPhone,5G対応Pixel+auの4G契約のSIM：×　←今回の質問は、こちらになります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
auの5G対応キャリア端末+他社の4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+auの4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+他社の4G契約のSIM：〇

書込番号：26321330

[SAKURAチェッカー]

S10でSIMが使えていたならIMEI制限じゃないんじゃんしの。中古で買った5IIIがネットワーク利用制限に引っ掛かってるとか?

書込番号：26321335　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞白鉄鉱さん
>故障サポートで交換を申し込んだところ慣れたXperiaが[Xperia10 II SOV43]しか無かったので[GalaxyS10 SCV41]に機種変

この記載は「機種変」とありますが、サポートでは気に入るものがなかったため「Xperia5 III SOG05」と同様で、auで手続きをして5G契約に変更したのではなく、
何らかの方法で端末を手に入れて、契約は4Gのままということですよね？
「データ移行手続きが上手くいかなかったり操作感が微妙」と記載されているので、「SCV41」でもSIMは使えていない状態ですよね？


>[Xperia5 III SOG05]は5Gですが4G・LTEも有ったので使えると思った

という記載があるので、4G契約のままだと判断していました。


5G契約に変更済であれば、私の最初の書き込みは検討違いですので、無視して下さい。

書込番号：26321346

[白鉄鉱]

†うっきー†さんお答えありがとうございます。

一応契約変更を確認しますが、[GalaxyS10 SCV41]に素直に機種変する事になると思います。
[Xperia5 III SOG05]は超貧弱なサブ機の交換機として使う予定です。

> auは、自社のIMEI番号が分かる端末と、自社4G契約SIMの組み合わせでは、IMEI制限という嫌がらせをしています。
> auのキャリア端末であれば、端末を変更するか、契約を変更するしかありません。

交換品が5Gが無い[Xperia10 II SOV43]や[GalaxyS10 SCV41]しか無かった事もこのような理由ですかね。

故障サポートは[Xperia5 III SOG05]への機種変で終了させる予定でしたがXZs購入時に入ったので安くて次に壊れた時に代替機がどうなるかみてみたいので終了させるか悩みます。
因みにスマホはXperia5でも問題ないくらいの使用状況です(^_^;


SAKURAチェッカーさんもお答えありがとうございました。

書込番号：26321348

[白鉄鉱]

†うっきー†さん

> この記載は「機種変」とありますが、サポートでは気に入るものがなかったため「Xperia5 III SOG05」と同様で、auで手続きをして5G契約に変更したのではなく、
> 何らかの方法で端末を手に入れて、契約は4Gのままということですよね？
> 「データ移行手続きが上手くいかなかったり操作感が微妙」と記載されているので、「SCV41」でもSIMは使えていない状態ですよね？

契約は4Gのままで[GalaxyS10 SCV41]は故障サポートで申し込んだ代替品で5Gでは無いようです。データ移行が上手く行かなかったのはauのマニュアルと違いが多くメールなどの移行が上手くいかなかったりでぐちゃぐちゃになったのが原因でSIMは普通に設定されてトラブルは起っていません。
因みに「Xperia5 III SOG05」では設定にau設定メニューも無くアンテナも[！]で認識はされているが働いてない的な状態です。

みなさまありがとうございました。

書込番号：26321367

5�Vからの機種変更検討中です。

[REDROOM]

5�Vを使用して3年経ちました。
それまでは仕事で頻繁に通話する事からバッテリーの減りを考慮し2年毎に機種変更していたのですが、転職してから通話の機会はめっきり減り現在の主な使用用途としてはネット閲覧、ユーチューブ鑑賞、音楽再生等、写真はたまの旅行での撮影やメルカリなどへの出品物の撮影程度です。ですので5�Vでさして不満はありません。バッテリーの方は結局今年2月に急激に持ちが悪くなりましたので機種変更も考えましたが、候補だった1VIはまだ高かった為あんしん保証パックを使い配送交換でバッテリーを新しくしました。ですのであと1~2年は持つとは思います。
ただ不安な点としてはこれから暑くなる季節に車載ホルダーにスマホを付けてナビを利用したり、外でカメラを使うと高温でアプリが停止してしまう事とセキュリティアップデートの終了の件です。
1VIIの発売に伴い1VIは2年後返却前提ですが機種代金が月々1200円で運用できますよね。現在オンラインでの在庫はありませんが在庫が復活した場合または在庫ある店舗を探して1VIに機種変更するか、5�Vを使い続けるならあと1年2865円を支払い続ける事で支払いは終了しますのでサブ機として保有し、それからおそらく値下がりするであろう1VIIを購入すべきかどの選択がベストでしょうか？
どうぞご教授よろしくお願いいたします。

書込番号：26204011　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaSO−53ｂを使い始めて3年弱

[ふくっぽい]

質問です!
XperiaSO−53ｂを使い始めて3年弱ほど経ちます。
再起動時に充電ランプが赤い点滅をする事があります。
充電も90％あり赤いランプが光ることはなさそうなんですが、バッテリーの劣化でしょうか？

充電の減りが早いなとは感じています。
買い替え時なのでしょうか？

同じ症状になった事がある方教えて頂きたいです。

書込番号：26138369　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが（5IIユーザーです）。

＞再起動時に充電ランプが赤い点滅をする

どんな時間間隔で点滅してるのか謎ですが。。。
普段通り？充電してない状態で起動すると点滅する、でも充電器に繋いだ充電中状態では起動しても点滅しない、って感じだとしたら、
お察しのごとくバッテリーが寿命末期なのかもしれません。

起動のときって様々な内部処理が一斉に走る＝バッテリーへの負担が一時的に重くなる＝バッテリーの地力が試される場面なので、バッテリーがヘタりかけて地力が無くなってきた→その負担増で一時的に「残量不足」状態に見えちゃう＝赤点滅、っていう可能性があります。


＞使い始めて3年弱
＞充電の減りが早いなとは感じています。
＞買い替え時なのでしょうか？

何とも、、、ながら一応、
機体の表裏が膨れてきてないかご確認を。

カバーの類を外した機体の表裏面に定規の端面を突き当てて光を透かして見る→隙間が均一かどうか？ってなやり方で、「機体表面の平坦さ」を見てみましょう。

もし膨れが現れてきているようなら、バッテリー交換か買い換えか、早々に決断した方がいいでしょう。

書込番号：26138433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくっぽい]

充電ランプが赤い点滅をするのは起動時のほんの数秒間です。
だいたい3-4秒程度で充電器を挿した状態で赤い点滅をします。ホーム画面になると緑ランプがつきます。

バッテリーはカバーを外して見て確認しましたが、明らかな膨らみはありませんでした。

ただ、充電器を外した状態で減りが早く感じる・アプリが落ちてホーム画面に戻る・動作が遅くなる事がある等があるので劣化し始めてるのかもしれないです。

携帯の分割払いがまだ残ってるので、買い替えや修理は悩みどころです。

書込番号：26138452

[mkuni1215]

デバイス情報の電池性能表示はどのように表示されていますか？私は3年ちょっと使って性能劣化（80％以下）していたので携帯補償サービスで交換してもらいました（ドコモです）

書込番号：26138764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくっぽい]

電池性能表示は（50%〜80%）やや劣化しているようです。
やっぱり3年ちょっとで交換したんですね。

携帯の分割払いも残ってるし、考えてみます。
質問に答えて下さりありがとうございます!

書込番号：26138803

[みーくん5963]

＞ふくっぽいさん

間が空いてしまいましたがご参考で。

機種違いながら自分のXperia5II（SO-52A）で試してみましたが、
「点滅」って仰るのがピカッピカッみたくに等間隔な時間で点いたり消えたりの繰り返しじゃなくて、（その意味はともかくも）点く場面・消える場面があるって感じなら、私の機体もそうなってますね。

そもそもそのランプって「充電状態」だけじゃなくていろんな意味を持つ「通知ランプ」ですから、某か意味があって点いたり消えたりしているんでしょう。
電源オン起動した直後の一時（いっとき）だけそうなる、普段は特に問題なく使えているって感じなら、気にしないでいいような気がしますよ。


ちなみに自分の個体も「内蔵電池の能力は良好（50〜80%）」表示です。
購入当初の「80%以上」からは劣化してきてはいるようですが、まぁ日々使ってりゃそうなるでしょ、って程度にしか思ってないです。。。（笑）

書込番号：26156429　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia SO−53ｂについて

[ふくっぽい]

【使いたい環境や用途】日常生活

【重視するポイント】性能

【予算】10万

【比較している製品型番やサービス】Xperia SO−53ｂ

【質問内容、その他コメント】
再起動時の赤いランプ点滅

書込番号：26138362　スマートフォンサイトからの書き込み