Xperia 5 III のクチコミ掲示板

電源すら入らず。

[keizee]

【困っているポイント】
電源すら入らず
いわゆる「文鎮化」でしょうか

【使用期間】
今年9月新品購入(池袋ビックカメラ)
【利用環境や状況】
普通としか言いようがないです。
シャワー浴びながら使ったことはありません。
落としたこともありません。
特別な改造もありません。強いて言えば、ここ一週間ほどでモバイルPASMOを使うようになりました。

【質問内容、その他コメント】
昨晩まで普通に使えていたのに先程から
電源が入りません。電源ボタン(指紋センサ)を長押ししても何も起きません、振動も無し。
充電していますが緑のバッテリー表示はありません。画面右上のledはオレンジに光っているので充電の認識はされているのかもしれません。しかし昨晩の段階で極端にバッテリー残量が特に少なかったわけではありません。
おそらく6割ほどは残っていたかと。

どうしたらいいんでしょうか。
できることと言えば、各種ボタンを押すことと充電すること以外ないですよね。
なにか手がかりが得られれば幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：25511659

[自宅警備員�U]

修理やな

ここで、きくより早いと思うでー

書込番号：25511663　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞keizeeさん

電源ボタンとボリューム下ボタンを同時に押したまま数十秒待つことで、起動出来ませんか？
実際には１０秒も待つ必要はありませんが。

書込番号：25511666

[最大メモリ使用を見よう]

line入れてたら、lineクラッシュタイマー発動させてる可能性もありますね。
スマホが復帰しても、lineのデータでまたクラッシュする可能性があるので、削除したほうがいいです。
あと、修理から戻ってきて、lineを入れて、データを復元すると、lineのデータが大きすぎる場合、lineビッグバンが起こって、またスマホが文鎮化する恐れもあります。

書込番号：25511673

[keizee]

＞†うっきー†さん
有難うございます

SIMカードを出し入れしてみました。
充電して20分ほど経ったら急に「sony」の表示がされて、数分待ったら起動しました。
バッテリーは38%の表示です。

38%というのはそこまで極端に低い数字ではないと思うのですが・・・。

解決した、と認識していいものか、微妙です。

また同じことが起きると厄介ですね。

ボリュームボタンと電源ボタンの両方押しは反応ありませんでした。
SIMカード出し入れとの直接の関係は不明です。

こういったことは初めてです。(ソニーもスマホ自体初めてです。)

書込番号：25511677

[最大メモリ使用を見よう]

あと、自動バックアップ機能もスマホ文鎮化に貢献する機能なので、これも使わないほうがいいですね。

書込番号：25511679

[keizee]

LINEを目の敵にしてる人をしばしば見るのは気のせいでしょうか。
LINEも普通に使ってはいますが。

今回のトラブルには関係してないように思いますが。

書込番号：25511682

[最大メモリ使用を見よう]

書込番号：25476561

↑からほぼ立証されてますし、結構トラブル誘発しそうなシステムなので、lineは入れない方がいいですよ。

書込番号：25511693

[totop]

＞keizeeさん

相手をしない方がよいですよ。そのうち、ご自身がビッグバンを起こして、大量に過去の書き込みの引用を始めます。行き着く先は、自身への反対意見はLINEの擁護、自身への妨害であると言って切り捨てられるだけ。放っておかれることをおすすめします。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25473253

書込番号：25511726　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�U]

＞最大メモリ使用を見ようさん
これ相手にしたらあかん
こいつムシしでええでー

書込番号：25511760　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

上のひとはすぐ消えるでしょうから無視で

simカードの端子部分を接点復活剤でふくといいのでは

なければ、アルコール　無水だとなおよい

で拭いてよく乾燥させてみては

書込番号：25511780　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

simカードとの接触がわるいと勝手に再起動や電源入らなくなったりしますよ

書込番号：25511796　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞keizeeさん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。
ソニー公式FAQのこの辺↓で解決しないなら、メーカー修理かと。

●電源が入らない／起動しない／起動に時間がかかる | Sony JP
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/japan-other-carriers/xperia-5-iii-xq-bq42/articles/mobile/00281258

ご確認を。

書込番号：25511989　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞keizeeさん

あー起動は既に出来てたんですね。失礼しました。

気になる挙動ではありますが、普通に使って様子をみるしかないかと。

頻繁に再発するのでは実用にならないのでメーカー修理に出すべきですが（症状的にバッテリーが過放電状態になったときに酷似→普通に日々充電して使ってる中でそうなることは考えにくい→バッテリー自体の性能劣化？バッテリー周りの故障？が疑わしい）、
もしこれ以後滅多に？起きない事象ならこのまま静観・放置もアリでしょう。

書込番号：25512019　スマートフォンサイトからの書き込み

[keizee]

誤解を生んだようですみません。

電源が入らず完全に文鎮化してたんですが、SIMカードの出し入れと充電をしたら、一応は「直った」という状況です。

ただ前述の通り38%のバッテリー残量が表示されたので、単なるバッテリー切れによっての症状ではないのではと。

御教授頂いたようにSIMカードの接点の問題かもしれないです。（購入依頼SIMカード出したのは初めてですが。）

単純に言って、「信頼性がない」というのは困りものです。
ZenFone８ではこういうことがなかったものですから。
SONYらしいってことかもしれないですが。

いずれにしても言葉足らずで失礼しました。

書込番号：25512046　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

simカードや端子の金メッキは完璧ではなくピンホールがあったりメッキムラがあったりと

下地の酸化がすすみ接触不良の原因となったりします

またメッキ上を指で触ったりして油脂が付き経時で接触不良となるケースもあります

この場合sim側の端子の可能性もあるため必ずしも端末が悪いのかどうか

通常何度も取り外しで不良原因となりますが、取り外ししなくても上述により接触不良となることもあります

書込番号：25512311　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

私の場合はSnapdragon888機種は全て故障しましたよ。
Zenfone8は起動不良 ROG Phone5は煙が出て限界を迎えました Snapdragon888は爆熱Socなので少しでも不調と思ったら保証サービスで交換するのが良いです。
ASUSの故障せずに行けるのは当たりが良いです。
Zenfone6は必ず修理行きでしたし（基板2度修理に端末交換が1回） Zenfone5zは持ちましたがROG Phone5もギリギリでしたがZenfone8よりも持って7ヶ月位は
F-51Aはガラス割れ状態でも壊れる気配も無いですし

書込番号：25528171　スマートフォンサイトからの書き込み

[keizee]

みなさんありがとうございました。
20240222
現状問題なく動作しております

書込番号：25633618　スマートフォンサイトからの書き込み

写真を開くだけで数十秒かかる

[keizee]

このスマホで撮った写真。一枚せいぜい数メガサイズでも、ギャラリーで開くのに数十秒から一分程度かかります。それも不安定で数秒で開くこともあります。

一体何が原因なんでしょうか。

書込番号：25462446　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

SDカードの故障、本体のキャッシュ、辺りでしょうか？

書込番号：25462456　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

まず写真の保存先はどこになっていますか?
端末側ではなくSDカード側だったらSDカードの読み書き速度に左右されてきます。

書込番号：25462524　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

lineとsdは使わない方がいいですよ。

書込番号：25462659

[totop]

やっぱりきましたね（笑）。

LINEのデータを7GB溜めて放ったらかしとか、ともだち800人とかだと、Lineが不具合起こすんですよね。分かりました！！

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25460564

書込番号：25462674　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

ピンク画面は、バグFix終わってますのて、レス不要ですよ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041399/SortID=25461101/#25461511

書込番号：25462683　スマートフォンサイトからの書き込み

[keizee]

みなさん
ありがとうございます
sdカードがトラセンドのv30で100mbps
です。冷静に考えて遅いですかね。
私がカメラに使ってるのは倍ぐらいのスピードです。
でも、それにしても遅いように思いますけども。

つまり、高いの買うか諦めるしかないと。
トホホ(TдT)

書込番号：25462949　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

SDカードのスペックとしてはそこまで遅いわけではないと思いますよ。他のmicroSDをお持ちでしたら、一度交換して試してみるとよいのですが。

あくまでも私見ですが、スマホで使っているSDカードは寿命が短い印象があります。読み書きがあやしくなったら替え時かな、と思っています。

書込番号：25462992　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

トランセンドのV30で検索に引っ掛けると出てくるMicroSDでは読み出し100MB/sの物が出てきますね。

そうなると直接的な原因はMicroSDカードではなさそうかと思います。

このスマホにしたのは最近の話かつMicroSDは他機種より移した物でしょうか?
何が原因かは分かりませんが、私もスマホを買い替えた時にSDカードをそのまま移したら読み込みがむちゃんこ時間が掛かったことがありました。

PCにSDカード内のデータを丸々移し、SDカードは一応使用する端末側でフォーマットし直して再度データを戻してみてはどうでしょう?

自分のは一応それで復帰したことがあります。

書込番号：25463187　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

とりあえず一度SDカードを外して本体だけで使ってみる、何枚か写真撮って内蔵ストレージからの反応がどんなもんかってのを試してみればいいのでは？

書込番号：25463297

[fwsh]

100mbpsだと12mb/s
くらいです

sdカードの性能からすると遅いです

やはりなにか異常が起きているのでは

データを避難させてフォーマットするなりしてみては

でも少しでも異常がでたsdカードを使い続けるのは止めたほうがいいですね

経験上そんなに持たないです

書込番号：25463573　スマートフォンサイトからの書き込み

[keizee]

SDカードはこのスマホのために新規で買いました。
これまではZenFone８でした。
結論から言うとむしろグレードダウンですね。
バッテリーはさすがにちょっと改善しましたが。

カメラのAFがイマイチなのは実に痛い。
資料用のような撮影が多いので。
A4の資料5枚撮影して、いちいち1枚づつピンと合ってるか、文字が読めるかその場で確認しないといけない。

ZenFone８ではこんなこと一度もなかった。ピントは完璧だった。

ソニーよ、(；´∀｀)

書込番号：25463636

[fwsh]

接写弱いですよね
afが機能しない

わかります

QRコードが全然読めなくて

アプリ入れたら速攻で読めました

photo proに問題あるのかも
一応ピント合わせたいとこに長押しするといいみたいですですが、効いてるのかわからんって

資料読み込み用にアプリ入れるといいかもです

書込番号：25463642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

まず…Zenfone 8からのXperia 5Vはグレードダウンじゃないでしょ。Xperia 5Vのブランド内での位置付けが最上位と呼べなくなったってことだけでスペックは同等なので…ただし、Androidのバージョンが上がっていればOSの肥大化が元でメモリが圧迫されて動作が若干でも遅くなる懸念はあります。

動作が遅くなる要因はそれだけじゃありません。Googleアカウントやツールを使ってのアプリ移行で動作が芳しくなくなるケースも少なからずありますし。

中でも…前機種がZenfone 8だったことで得心が行ったのですけど、ASUSのギャラリーを移植して使っておられますよね？もしかするとそれが不調の原因かも知れないですよ。

元々使ってたのが良かったから新しい機種にもAPK使って入れてるって人は結構いると思います。それが問題なく動いてるなら良いですが…何かしら問題があると思ったらそれは使わない方が良いかと思います。それが「自己責任で使う」ということです。

おそらくPlayストアからはこの機種にインストール出来ないように思われますけど(手持ちの機種で動作対象外と出てますのでそう考えてます 違ったら無視していただいて構いません)、もしそういうアプリを使って動作が良くないのなら他のにすべきです。

書込番号：25463686　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

imx557とimx686

書込番号：25463707

[sky878]

>>まず…Zenfone 8からのXperia 5Vはグレードダウンじゃないでしょ。

使い比べて差があるからグレードダウンだってことに突っかかって何かいいことあるんでしょうかね?
そもそもどちらも使った上での突込みなのかって所に辿り着きますが。


＞keizeeさん
ZenFoneシリーズは残念ながら機会がなく触れたことがないんですが、Xperia 5iiiの他に手持ちのGalaxy S22、iPhone 13とAFの性能差を比べても大きく外してるなぁ・・・ってことは減っています。

ちゃんと同じ土俵で争えているかなと。

S22、iPhone 13と比べて少し弱い部分も感じますが、決定的に違うとは感じ難くなっています。
Xperia 5iiは本当にダメダメで褒められたところがなかったんですし、ToFセンサーをわざわざ載せていたXperia 1iiよりもAF性能は上がっています。

なのでA4サイズの紙を画角ピッタリに合わせて撮ったり、QRコードを読み込んだりといった動作に支障を感じたことがないです。

ただ接写に強いかと言われたら絶対的にそうではないのと、焦点深度なのか被写界深度によるものなのか、接写気味だとピントエリア以外はボケが生じやすいので、ピントが合っていても全体的にピントが合ってない、みたいな状態になっていないでしょうか?

こればかりはカメラの特性に左右されてくるところなので、広角カメラをやめて超広角カメラを利用する、少し離れて取ってデジタルズームをして撮影する、である程度回避出来ることかなと。

何とも言えませんが、SDカードをやっぱり一度端末側で再フォーマットしてみてはどうでしょう?
今日一日、SDカード側に保存先を変えて出かけてきましたが、特別処理の遅延を感じることもなく使えました。
※4,5年前のSamsung EVO Plus、読み出し100MB/s・書込み90MB/sのSDカードです。

SDカードをフォーマットしてもカメラアプリ側の問題なら対処とはなりませんが、もしカメラ側かも?ってことを加味して行うのなら、Photography Proのデータを一度消してみてはどうでしょう。
カメラアプリを一度起動してから、
本体設定→アプリ→Photography Pro→ストレージとキャッシュ→"ストレージを削除"でアプリの初期化が出来ます。

何だか自分が知っているXperia 5iiiよりも差があるのかなーと感じましたもので。カメラ性能はZenfoneも結構イイところ突いていますし、AF性能が秀でていたのかもしれませんが。

書込番号：25465315

[keizee]

皆さんありがとうございます。
アプリの問題は大きいんでしょうね。

スチルはいっつもピントあってないとかではないんですけど、結構な頻度ですね。
とにかくZenFone８からは劣ります。もっというとその前の前に使ってたやつより劣るかも。
処方箋とか薬局で渡す前に撮るんですけど、あれ、読めない、なんじゃこれは、なんてことがあってげんなりです。

シネマプロとかはどうしようもなくて、本当に呆れましたね。
暗いとこで全然映らないし、そもそもマニュアルフォーカスが初期設定されてるとか、
狂気すら感じましたよ。٩(๑`^´๑)۶
スマホで動画とるのにISOとシャッタースピードとホワイトバランスと、いちいち設定する人いないですよ。実際はISO最大にしても夜の街とかまるでダメで、結構驚きました。ファイルサイズはもちろん激重ですし。

とはいえさすがはソニーというかデザインは悪くないし、指紋照合も速いし、悪いことばかりではないんですけどね。SDが入るだけでもありがたいですしね。

ウェブのストレージはAmazon使ってますけども、どこでもWi-Fiがあるわけでもないし、オリンピック終わったら公共Wi-Fiが電車とかもどんどんなくなってるし。

書込番号：25465340

[Tio Plato]

お菓子の外箱を「Photo Pro」で接写してみました。	撮影した写真を「フォト」で確認しています。	写真の文字を「Googleレンズ」が認識しました。

keizeeさん

はじめまして。おはようございます。

凄く気になりましたのでコメント致します。

＞ギャラリーで開くのに数十秒から一分程度かかります。それも不安定で数秒で開くこともあります。

このギャラリーというのは、
プリインストールされている「フォト」を指していますか？


「シネマプロ」は使いにくいですよね。
そもそも文字が読みにくいし、
操作しにくい。笑

動画撮影も「Photo Pro」が便利ですよ！

書込番号：25465432　スマートフォンサイトからの書き込み

[keizee]

こんばんは
フォトも入ってますが、ギャラリーですね。

書込番号：25466753

[keizee]

＞Tio Platoさん
＞sky878さん
＞むんにゃらほいはっざまたなんがさん
＞totopさん
＞どうなるさん

みなさま
ありがとうございました。
根本的には解決はしてないですが、速い(高い)SDを買うしか無いようですね。

書込番号：25511688

Wi-Fi接続出来なくなりました

[shinred]

一昨日辺りからWi-Fi接続出来なくなりました。
設定のネットワークとインターネットからも
パスワード入力後、保存ボタンは有りますが接続ボタンがありません。
もちろん自動接続も出来ません。
タブレット等は各々自動接続出来ています。
どこをどうすれば良いのでしょうか？

書込番号：25463884　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ルータの接続数上限は大丈夫ですか?

その上でXperiaのWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25463901　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

機内モードの　on off を試してみてください

機内モードを一時的に有効にして無効にすることで、Android フォンのネットワーク接続をリセットできます。 機内モードをオンにすると、システムはすべての着信および発信ネットワーク接続を中断します。

次にリセットオプションを

設定　システム　リセットオプション　ネットワークシステムのリセット

まずは。
それでだめなら

「設定」を開きます。
「ネットワークとインターネット」をタップします。
「Wi-Fi」をタップします。
「Wi-Fi設定」をタップします。
「ネットワーク自動切り替え」のスイッチを「オフ」に変更します。

それでも駄目なら

デバイスにインストールしたサードパーティのアプリが原因で、Wi-Fiをオンにしてもオフに戻ってしまうケースが考えられます。

そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動して問題が解決しないか確認してください。セーフモードで起動するには、以下の手順で操作します。

デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
デバイスをセーフモードで起動できたら、Wi-Fiをオンにできるようになったか確認してください。問題が解決した場合は、サードパーティのアプリに原因があると判断できます。

サードパーティのアプリに原因がある場合は、原因として疑われるアプリ(問題が発生する直前にインストールしたアプリ)をアンインストールしてください。その後、通常の起動でもWi-Fiをオンにできるようになったか確認します。

書込番号：25463913　スマートフォンサイトからの書き込み

[shinred]

リセットで接続出来ました！
丁寧な御説明をありがとうございました。

書込番号：25464008　スマートフォンサイトからの書き込み

[shinred]

接続出来ました！
ご返信、ありがとうございました。

書込番号：25464011　スマートフォンサイトからの書き込み

通信サービスがありません

[klimninomae]

【困っているポイント】
頻繁に「通信サービスがありません」となり、回線が全く入らなくなり困っています。何度か再起動したり、時間が経つと繋がります。
Wi-Fiや有線は問題なく繋がり、simカードを新しい物に交換しても改善されず、、、

【使用期間】
22年7月に購入

書込番号：25461747　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

通信サービスを見失った時に再起動が掛かったりしますか?
再起動が掛かったりするならSIMが接触不良などで外れた状態になっていると思いますが、そうでもなければSIM関連ではないどこかが故障している可能性があるんじゃないかなと。

あまりソフトウェア上のバグで起こるとは思えませんが、SIMも交換していますし一度初期化をして様子見をしてもいいんじゃないかと思います。
正直初期化をして変化がなければ後は修理に出すほかないので、初期化→ダメなら修理って形かなと。

念のためにお聞きしますが、一定の場所で通信不良が起きているわけではなく、どこにいても突然通信不良が起こる状態ですよね?

書込番号：25461846

[sky878]

連投すみません。

一度端末を完全に初期化する前に、"ネットワーク設定のリセット"をお試しください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia5m3/detail/55040/

上記手順を途中まで行って、リセットのオプションで"ネットワーク設定のリセット"を選択してください。
登録されているWi-Fiとかも消されてしまうのでご注意を。

書込番号：25461850

[klimninomae]

返信ありがとうございます。

勝手に再起動がかかることは無く、特定の場所という訳でも無い状況です。
やはり本体の不具合の可能性が高そうですよね。

早速、おすすめ頂いたネットワークの方初期化をしてみました。
しばらく様子を見て、駄目そうでしたら本体の初期化→修理の順で対応したいと思います。

丁寧に教えてくださりありがとうございました。
誰にも相談出来ず不安だったので、本当に助かりました。

書込番号：25461862　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

一応なにかのアプリが悪さしている可能性もあるのでセーフモードでの確認を


デバイスにインストールしたサードパーティのアプリが原因である可能性があります

そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動して問題が解決しないか確認してください。セーフモードで起動するには、以下の手順で操作します。

デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
デバイスをセーフモードで起動できたら、問題を確認してください。問題が解決した場合は、サードパーティのアプリに原因があると判断できます。

サードパーティのアプリに原因がある場合は、原因として疑われるアプリ(問題が発生する直前にインストールしたアプリ)をアンインストールしてください。その後、通常の起動でも確認します。

書込番号：25461961　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

それでも駄目なら

「設定」を開きます。
「ネットワークとインターネット」をタップします。
「Wi-Fi」をタップします。
「Wi-Fi設定」をタップします。
「ネットワーク自動切り替え」のスイッチを「オフ」に変更します。

一応機内モードのon offも

機内モードを一時的に有効にして無効にすることで、Android フォンのネットワーク接続をリセットできます。 機内モードをオンにすると、システムはすべての着信および発信ネットワーク接続を中断します。

書込番号：25461976　スマートフォンサイトからの書き込み

[klimninomae]

返信ありがとうございます。

セーフモードで確認、、してなかったです。
アプリが原因の場合もありますもんね。一度確認してみます。
ネットワークの接続のリセット、機内モードも含め、こちらも試してみます。

様々な方法、詳しく分かりやすく教えて頂きありがとうございます。

書込番号：25462782　スマートフォンサイトからの書き込み

[klimninomae]

質問者です。

色々な方法を分かりやすく教えて頂きありがとうございました。
皆さんの方法を試して、駄目だったら素直に修理か買い替えを検討したいと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：25462787　スマートフォンサイトからの書き込み

音声通話のこちらの音声が届かない

[kakakucomid_hf]

最近こちらの音声が相手に届かないという現象が発生しだしました

通話条件
・使用端末　　　　本器(SO-53B)
・android ver13
・使用回線　　　　ドコモ5G通常回線
・発生開始時期　今月頭(もしかしたら先月末かも)、なので台風7号の影響では無い
・通話相手　　　　固定、移動体両方
・発生確率　　　　3回に1,2回
・発生タイミング
　　　　　　　　　　　発着信直後、通話途中からの両方
・そのた　　　　　　最近は新たなアプリは入れておらずgoogleプレイのアップデートしかしていない


q1 同じ端末、同じ回線契約でこの症状が出ている方はいらっしゃいませんか?
q2 他端末でもドコモ回線で同様の症状が出ている方はいらっしゃいませんか?
q3 q1及びq2で同じ症状が出て、回避される方法を見つけて回避された方はいらっしゃいますか?
q4 原因は最近よくニュースになるドコモ回線の劣化又はトラブルでしょうか?
(本機は音声通話のメイン端末なので、
　解決案が無く症状が続くようならば買い替えも視野に入れているのですが
　もし回線の問題ならば解決しないので困っています
　まさかお試しで買い換えるわけには行かないし)
　この回答は想像でも構いません


現在一年半以上運用しており、
サポートが良く案内する安易な端末初期化はしたくない
理由
・過去に一度、別の運用中端末を初期化したことがあるが
一週間かかっても元に戻せなかった
・初期化しても改善するとは限らない及び改善の確認方法が無い
・一度初期化して改善しても原因が分からないまま同じ運用をすると
また元に戻ってしまう

皆さん如何でしょうか
(来年ならば二年超なので思い切って買い換えるのですがw)

書込番号：25385746

[フォーミュラ400]

こんにちは。
この機種に限らず、何年も前からXperiaには報告例が繰り返されている事象です。

[書込番号：24719434]
[書込番号：24597930]

↑ご参考まで

社会人にとっては電話機としての信頼性が最優先ですが、データ回線契約のみでゲーム機として購入している坊や達の方がハイエンドモデルのユーザーとしては大多数を占める時代のようです。

然るに、この問題についの投稿に対しては絡んでくる輩が多いので御用心下さい。

敬具

書込番号：25389373　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

＞フォーミュラ400さん

レス有難う御座います

> この機種に限らず、何年も前からXperiaには報告例が繰り返されている事象です。
そうでしたか、だとすると本体を交換するしかなさそうですね
参りました

googleでは結構検索しましたが、
指でマイク部分をふさいでいるというのが一番多く出て来て参っていました
買ったときからではなく半月前ぐらいから急になので悩んでます

> 社会人にとっては電話機としての信頼性が最優先ですが、
中略
> 然るに、この問題についの投稿に対しては絡んでくる輩が多いので御用心下さい。
アドバイス有難う御座います

1. 一応前回の投稿後にやったこと
1.1 simの差し直し
　現象が必ず出ていたわけでは無いのでしばらく様子見

2. 現象が治まらなければやってみようかと思っている事
　原因が以下の様に色々考えられ、特定できないのが問題なのですが
　・回線不良
　・sim不良又は接触不良
　・本体の故障ハード系
　・本体の不具合ソフト系

2.1 simのみ交換
　有料になると思いますが、本体のリセットより苦労対効果が高い
2.2 本体の交換
　購入後2年未満なので気が重い
2.3 本体+simの交換
　ドコモの端末に限定される
　simのみ交換後ならばsimフリー機で良いのですが、
　同時に変えた方が費用的にも苦労的にも被害が少なそう

てな感じで悩んでます

書込番号：25389796

[kakakucomid_hf]

前回投稿以降(やったことはsim差し直しのみ)
こちらの音声が届かないという現象は出ていませんが原因の特定はできていない
また最近相手の声が特定の周期で聞こえ辛くなる(小さくなっている)現象が新たに発生しました
今度のは音声をデータ化して通信しているのが原因の様な気がしますが
これも想像の範囲を出ていないので何とも

音声通信が不安定過ぎるので買い換えようと思いましたが
端末のせいでは無いと治らないので参っています
これ以上待っても原因は特定できそうもないので一回閉じようと思います
もう少し情報を集めて何かあればまた投稿しますので
その時は宜しくお願いします

書込番号：25401512

POVO2.0が通話も通信もできなくなりました

[ねこねこすまほ]

先日、アンドロイド13にアップデートしたのですが、それ以降、通話も通信もできなくなりました。

カスタマーセンターの指示にしたがって、APN設定を新規に登録保存したり、APN設定のタイプをdefault,mms,ia,supl,hipri,dun,fota,cbs,xcapからdefaultだけにしたり（defaultだけの保存は何度もやっても出来ませんでした）、シムの差し替え、再起動、機内モードにしても接続できず、最終的にはカスタマーからはシムフリー版ですのに本機はPOVOの対応機種では無いと説明されました。

どなたか解決方法をご存知の方いらっしゃればご教授いただければ嬉しいです。


なお、デュアルシムで運用してまして、もう1つの他社のシムは通話も通信も可能です。

よろしくお願いします。

書込番号：25361210　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ねこねこすまほさん

povoのSIMを別のスマホに刺した場合は、そのSIMは利用可能ですか？

問題ない場合は、以下で解決すると思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25361315

[ねこねこすまほ]

別のスマホで使えました！
教えて頂いた方法を試してみます。
教えて頂きありがとうございました。

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