Xperia 5 III のクチコミ掲示板

基盤交換後の充電について

[ミニカリリン]

4月に購入し、8月に突然フリーズして、充電も電源を切る事までできなくなり、docomoで修理に出して、基盤に故障とのことで基盤交換をしたそうです。
バッテリー交換はしていません。
日曜にショップでセットアップしてもらったとき、かなり発熱していましてた。
電池は80%の状態で受け取り。設定やゲームなどして夜に10%以下の状態でACアダプターに繋いで充電しました。朝見ると１９%でした。つなぎ直したところ、ランプがつかなかったり、ついても点滅。
画面を見ると下から上にウェーブ状態。何度もランプが途中で消えて、何回もつなぎ直して3時間かけて80%までできました。

昨日は普通に使えて、夜に充電したところ普通に充電できました。

なにかこのようになる原因がわかる方いらっしゃいますか？
修理したばかりなのに不具合？と不安です。

書込番号：24899644　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

基盤交換しても不具合があるのなら
はやいうちに再度修理依頼したほうがいいですよ

書込番号：24899663

[ACテンペスト]

セットアップすぐはバックグラウンドで多数のアプリが動いているので発熱するのはまあ当たり前です。
発熱中に充電率が悪くなることもあります。
発熱制御で止まることもありますんで。

ただ、どっちかというとACアダプターを疑ったほうが良い気もしますけどね。

相性が悪いアダプターだったり、内部で接触不良を起こしたりすると充電が不安定になって発熱が増したりしますからね。

書込番号：24899754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミニカリリン]

ご回答ありがとうございます。ショップに予約しました。
＞mjouさん

書込番号：24900193　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

他の方と書き込みが被ってしまいますが、それ逆にACアダプターにやられてませんか?
一応端末側にも充電器側にもセーフティー機能は載っていますが、アダプターのセーフティ機能がうまいこと働かずに端末にダメージを与えていそうな気もします。

他のACアダブターでも同様な挙動をしていますか?
というよりかは他のアダプターに切り替えて少し様子見をしたほうがいいかと思います。

これも同じ書き込みになってしまいますが、セットアップ時や直後は多数の処理が走るのでCPUなどの負荷が通常よりも高まり発熱が増します。
特に今は夏場なので余計に発熱を感じちゃいます。
それ以降、セットアップ時のような発熱を常に感じない、バッテリーの持ちも安定しいるようであれば正常と判断していいと思います。

ここの掲示板で最近ACアダプター06で充電に失敗している書き込みをちらほら見かけてきましたが、ご使用されているアダプターは何でしょうか?

ACアダブター06の件はたまたまかもしれませんが、一先ずは充電器の変更、予約されているとのことなのでドコモショップに来店される場合は充電器も一緒に持っていったほうが良さげな気がします。

書込番号：24900492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミニカリリン]

コメントありがとうございます。返信遅れて申し訳ありありません。
ACアダプターは08です。
予約しているので両方持っていこうと思います。今は充電できているのですが、また突然そうなっても困るので。

ところで、この機種はかなり不具合が多く、発熱しやすいとのことで、アプリを整理したほうが良いとのことも言ってました。
故障で持ち込まれている件数も多いとも言っていました。なんとかしてほしいです>.<
ありがとうございました。

書込番号：24901059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ミニカリリンさん
共通ACアダプター08を最初からご利用であれば充電関係のトラブルの可能性は低そうです。となるとやはり、ご利用になっているアプリのいずれかがこの機種と相性が良くないか、旧機種からGoogleアカウント経由でアプリを復元したことによるトラブルではないかと思われます。

もしそうであるならばやはりアプリの復元を使わず、重要なユーザーアプリから一つずつインストールと設定を順に行って様子を見ることが肝要だと思われます。

書込番号：24901700　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

充電の制御ってインストールされているアプリによって差が出るほど浅い場所で制御されているものではないと思いますけどね。
でないとOSがハングアップ、シャットダウンしていたらろくに充電の制御が出来なくてリチウムイオン電池を搭載する端末としてはかなりおざなりなことになります。
発熱で充電が抑制されることがあれど、そもそも接続が切れないと消えない充電ランプが点滅するのは挙動としておかしすぎます。

それこそインストールされているアプリの問題ならばセーフモードで切り分ければこと済みますしね。

＞ミニカリリンさん
今通常充電が出来ているとなれば切り分けがほぼ出来ないのでショップ側で何らかの対応があるのか難しくなってしまいまうと思います。

充電器の不具合だとしたらそれを見抜くのもまたショップレベルでは難しいでしょうから、ここは一度暫くACアダプターを違うものにして様子見する、端末を修理に預け点検してもらう、くらいの確認になるかと思います。

また発熱時にバッテリーの充電が遅くなる、ほぼされない、ということはあってもそもそも接続が切れる判定になるのはちょっと原因が違うと思います。

またインストールされているアプリが仮に多くても、バックグラウンドで動きまくるようなアプリでもなければ発熱がマシマシになることもほぼないです。
未使用時にバッテリーの減りが速い、使っていない時にも熱を感じる、こういった場合はアプリの見直しは効果が出るとは思いますが、、、

ただショップに持ち込むと初期化して様子見を、、、てのはほぼ確実に言われることだと思うので、手間でなければ初期化→再セットアップしたほうがいいかと。
ただもう一度点検修理に出したほうが気持ち的にもスッキリとはするかなと思います(^^;

書込番号：24901940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

最近のXperiaでは端末の状態、要するに高温下にあるかどうか、並びに高負荷状態にあるかどうかで充電を制御する「最適化充電」という言葉が良く使われているように思われます。基本となるUSB-PDやPPSについても同様な機能が備わっているかも知れませんが、ソニーでも独自に拡張してそういった機能を付加している訳です。

また個々のアプリのバックグラウンド通信、または複数のそれの干渉によって高負荷状態になっているとすればセーフモードでは検証出来ません。正常起動下で、あくまでもユーザーアプリがほぼ無い状態から症状の有無を確認し、一つずつアプリを追加しながら症状があるかを確認していくという地道な作業がないと問題の切り分けは難しいように感じます。

書込番号：24902210　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>最近のXperiaでは端末の状態、要するに高温下にあるかどうか、並びに高負荷状態にあるかどうかで充電を制御する「最適化充電」という言葉が良く使われているように思われます。基本となるUSB-PDやPPSについても同様な機能が備わっているかも知れませんが、ソニーでも独自に拡張してそういった機能を付加している訳です。

これ元はバッテリー容量が増えていった際に給電量を大幅に落とすといった動作をしていただけのものです。温度でも当然監視されているでしょうが、それ以上に早めに給電量を落とすよ〜てなだけのものです。というか温度を監視して充電しない端末なんて世の中にないでしょうしね。
しかも最近の端末ではなくXperia X Performanceから採用されたものだし、OSレベルで制御なんてされていない代物です。

まあ最近の端末になり充電速度は大幅に改善されているので、充電制御のアルゴリズムはかなり最適化してきているのでしょうけど。
充電は電源周りのICが司っているので、OSが介入するのは充電を一時止めて〜という合図や開始して〜レベルでしょう。

先にも書いていますが、シャットダウン時はAndroidがオフラインの状態で充電してますからね。

充電ランプが点灯している時点で物理的に充電が切断されている可能性の方が幾分高いです。
そしてそれを切り分けるのに一番手っ取り早いのは初期化ではなく、セーフモードで状態をチェックした方がよくないかってだけです。
それで実際にアプリ干渉が原因となればそこで初めて初期化ですしね。最初から初期化は手間でしかないと思います。

書込番号：24902243

[ミニカリリン]

ご回答ありがとうございます。おそくなりすみません。充電時に電池が10%以下だと点滅したり消えたりするようです。
アダプターか、本体か、アプリのためなのか、私にはわからないのでその状態で持ち込もうかと思っています。

書込番号：24902454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミニカリリン]

ありがとうございます。
今も充電時に点滅したりきえたりしますが、なんとか指し直しで満充電まではできます。
ただそれはストレスが貯まるので、電池の少ない状態で起こるようなのでその状態で持ち込もうと思います。
ショップに持ち込んでも、その場で事象が起こらないとアダプターの交換はしてもらえないのですものね。
交換してもらえないときは、アダプターを購入して、様子を見て、考えようと思います。

書込番号：24902455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミニカリリン]

土曜日にショップに持ち込んで、その結果を書き込もうと思います。みなさま、ありがとうございました。

書込番号：24902458　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードのファイルが消える

[a_o_i_k]

赤く囲っている「▲」をタップするとファイルが消えます。

【困っているポイント】
一回タップするだけで、SDカードのファイルが全て消えてしまいます。

【質問内容、その他コメント】
機種変して半年経ちますが、初めて写真をSDカードに移動しようとしています。

操作が分からないなりに移動していたのですが、ファイルアプリ(?)に出てくる「SDカード」表記の横の「▲」をタップすると、SDカードに保存した写真が一気に消えて「SDカード」の表記も出てこなくなります。

その後、SDカードのフォーマットをすると、「SDカード」の表記が出てきます。

dフォトに預けていた大量の写真をSDカードに移したくて、一度本体に保存してからSDカードに移動させようと思っています。

1.SDカードが消えない方法はないのか
2.dフォトからSDカードに直接移動出来ないのか、早い方法は無いのか

専門用語や操作に疎く困っています。
教えていただけるととても助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：24898195　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

そのボタンはSDカードのマウント解除するボタンだと思うので
カード内のファイルが本当に消えてるわけじゃなくて
物理的にSDカードを安全に取り外せる状態になってるだけのような。
システム上SDカード再認識させたら中のファイルは普通に表示されると思うけど。

書込番号：24898284

[ryu-writer]

＞a_o_i_kさん
そのアイコン、タップしないでください。それはmicroSDカードをアンマウント＝システムから取り外すためのものです。よく見るとただの三角▲ではなく下に横線が引かれているのが分かりませんか？これはDVDプレイヤーなどにもある「イジェクト」の表記です。

Windows PCの「USBデバイスの安全な取り外し」と同様なもので、これを行うことでスマホから安全にmicroSDカードを抜くことが出来るようになります(ただし多くのスマホではmicroSDトレイがSIMトレイと一体なのでSIMカードも同時に外されるのでトラブルの元になる可能性があります)

なお、システムから切り離すだけの処理であり、microSDの中のファイルはそのままです。しかし再認識させた後でフォーマットを行うと中のファイルは消えてしまうので、絶対にフォーマットしないでください。それと、

https://dphoto.docomo.ne.jp/help/smtapp_manual/faq/q120.html

公式にも書かれている通り、microSDに直接ダウンロードは出来ません。端末本体にダウンロードしてから移動するしかないです。

書込番号：24898286　スマートフォンサイトからの書き込み

[a_o_i_k]

教えていただきありがとうございます！
ファイルが消えるわけじゃないのなら安心しました

SDカードの再認識はどのようにしたらいいのでしょうか？

書込番号：24898337　スマートフォンサイトからの書き込み

[a_o_i_k]

教えていただきありがとうございます！

取り出す時に使うものだったんですね！
SDカードを取り出す時にそういう操作が必要なことすら知らなかったので助かります。

やはり直接ダウンロードは出来ないものなのですね。
地道に移動することにします。

書込番号：24898342　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

何年か前の端末ならSDカードへ直接ダウンロード出来たんですが、安全性とかで内蔵ストレージのみになったんでしょうかねぇ

書込番号：24898390

XZ1からの機種変について

[西新]

XperiaXZ1からの機種変で、Xperia5�Vと
NothingPhone1RAM12GBで検討しています。
10�Wでも十分かと思いましたが、ハイ→ミドルの機種変になるので、今回は外しました。

大体の使用状況として
・移動中のブラウザ使用が多い
・動画は3時間程度の配信を月に数回見る程度
・ゲームはするけど、APEXなど比較的高負荷なものはやらない
・写真重視、動画は撮っても月数本あるかないか
・電話は受発信どちらも週2,3のペースで使用
この程度だと、5�Vはオーバースペックでしょうか？

比較対象の機種のスペックがこちらです。
NothingPhone1
Nothing OS (Based on Android 12)
Qualcomm Snapdragon 778G+ 12GB 256GB
2眼,メイン 5000万画素 インカメ1600万画素
5�Vに傾きつつあるのですが、この価格が7割ほどなので、迷ってます。
今5�Vお使いの方や、2台持ちの方など、ご意見を伺いたいです。
お手数ですがよろしくお願いします。

書込番号：24892345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

使い方的にはPixel6aの方がコスパ良いと思います

書込番号：24892593

[ryu-writer]

用途とスペックとの兼ね合いで行けばNothing Phone 1でもイイのかな？とは思います。ただベンチャーのスマホとしてはリリースから２年持たずにサポート終了、事業停止となったEssential Phone PH-1という前例があるのが少々不安ではあります。Xperia 5IIIに傾きつつあるのならそのインスピレーションを大切にされた方が良いかと個人的には思います。

また、これも個人的意見ですがPixel 6aもメモリ6GBは現状問題ないとしてもOSやアプリのバージョンアップによる肥大化から来る動作低下の懸念が拭えません。既存の2つの選択肢を避けて敢えてこれを選ぶのはどうかなという気がします。

書込番号：24892625　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

西新さん

はじめまして。おはようございます。

本機種の使用者が気になった点をコメント致します。
※docomoで契約しています。

・移動中のブラウザ使用が多い
⇒ コンパクトボディは持出し良好。
　ただし視認性とトレードオフ。

・動画は3時間程度の配信を月に数回見る程度
⇒ ボディの発熱が気になるところ。

・ゲームはするけど、APEXなど比較的高負荷なものはやらない
⇒ 最近のXperiaはゲーム機能を強化してる感があります。
　高負荷がかからないゲームを連続で２時間くらいプレイするも、
　それほど発熱は無かったです。
　ただし目が異様に疲れます。
　文字が見辛く困る点多し。

・写真重視、動画は撮っても月数本あるかないか
⇒ 携帯電話で撮るようなシチュエーションで困ることは皆無です。
　BASICモードで難なく撮影可能。
　犬、猫、鳥など、動いてる被写体の撮影にはMANUALモードで技量を要します。
　本機種の訴求点は動画撮影にあるように感じます。

・電話は受発信どちらも週2,3のペースで使用
⇒　通話放題で契約している身からすれば
ボディ単体で留守番電話機能が使用出来るため便利です。
※別途お金はかかりません。

この程度だと、5�Vはオーバースペックでしょうか？
⇒ 何事も余裕があったほうがよろしいので、
　単純にオーバースペックとは思いませんが、
　費やす金額に見合った成果や効果があるかは疑問です。

下記の機種をSIMフリーで使用されるのも有りかな。
※注意点有り！
　防水、お財布ケータイ、イヤホン・ヘッドホンジャックは無いです。

MOTOROLA
motorola edge 30 PRO
https://s.kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000937/

書込番号：24892645　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

オーバースペックか否かは自分がどこまでそのスペックやブランドでどこまで満たされるか/満たしてほしいか、その満たす満たした端末の値段とバランス取れているのか、これに尽きると思います。

個人的な意見としては、今5iiiの新品を買う価値はあるのか?ってところです。型落ちなので、流石に勿体ないと思います。
どうしてもXperiaがいいなら、自分ならもうすぐ型落ちとなるであろう5iiiが在庫処分などで安くなったりするタイミングまで待ちますかね。

あとは自分は有り余ってもメイン機はなるべく高スペックで自分の理想に見合ったもの!という買い方をするのでハイスペックなモデルにたどり着きますが、ぶっちゃけ今のミドルハイな端末は普通に使う分には有り余っちゃうくらいなモノは持っています。

その中で比較すると、5iiiはSnapdragon888を搭載しているので発熱に悩まされると思います。
今自分が使っているのがハイエンドチップの中でも比較的おとなしいとされているSnapdragon865を搭載した5iiですが、それでも夏場になれば端末が熱を持ちすぎたな、少し使うのをやめて休ませるか、となることがしばしばあります。

クーラーの効いた部屋にいたらいい話なんですが、スマホ故に外で使うことも当然にあります。そうなった時にs888を搭載したモデルはちょっと使い方に困るときもあるでしょう。

冬場なら暖房が付いている部屋でも20度前後が精々なので気にすることはありませんが、こと夏場においては気温が一気に跳ね上がるので発熱が厳しいモデルはより厳しくなります。

海外のYouTuberだと複数端末を並べて温度、バッテリー持ちの比較をよくしていますが、バッテリーの比較こそあれば温度の比較はまだなかったのであれなものの、Nothing Phone (1)の完成度はそこそこ高いと思います。
https://youtu.be/vfm9BVHmswo
https://youtu.be/7JE79bTQ2bw

ちょうどこの間Snapdragon 778Gの端末を買い足しましたが、発熱の度合いと性能のバランスがかなりいいです。
778でも+になり、無印よりGPUクロックがそこそこ上げられているので発熱が厳しくなりそうではありますが、レビューを見ている限りそこまで気にすることも無さそうなちゃんとした放熱設計のようです。
https://www.mobile-com.net/nothingphone1-feeling/#st-toc-h-4
https://gigazine.net/news/20220816-nothing-phone-1-battery/
室温が分かりませんが、3回連続でのベンチマークでも比較的温度が安定しているので、ゲームを連続で1時間以上遊ぶよ!とかでない限り、発熱で困ることは少ないと思います。

s778GだとXZ1からの買い替えならばかなり大差がつくようなスペックですから、5iiiに何の魅力を感じて、それにその大金を支払うかですよね。
そこら辺の洗い出しをしたほうが何を購入するかが決まりやすいと思いますよ。

あとはNothing Phone (1)はBYDという中国メーカーのODM商品です。
中華端末に何らかの嫌悪感があったりする場合は要注意です。

それともう一つ、Nothing Phone (1)は海外の初期ロットが出た頃に背面のガラス部分に埃が入る不具合がありました。
日本向けが販売されるまでにそこそこ時間があったので改修がされているとは思いますがお気をつけください。

書込番号：24893061　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショータロー28号]

＞西新さん

XPERIA5�V使ってます

かなりネットや動画見てます
Instaもかなりリールしてます。
チップがスナドラ888なので
↓

半日ネットやInstagramしても
バッテリーは4500&#193;hなので５０％は残ります


このXPERIA5�Vはカール・ツァイスのカメラにつきます
Instaでペットの猫を載せてますが→瞳AFで快適に
撮れます(^o^)

Pモードは使いこなすの複雑ですが
ミラーレスに匹敵する機能です


写真を良く取るのであれば
オススメしますよ

書込番号：24893399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

そういえば来週、後継機の５�Wが発表されるらしいですね

書込番号：24893420

[西新]

みなさまありがとうございます。
こちらでまとめて失礼します。

発熱が心配な点ですが、やはり機能は魅力的なので
他の機種も含めて、デモ機も触ってもう少し検討してみます。
5�W発表で型落ち値下げがあればいいのですが…。

すみませんが、今週末くらいまでは
引き続きご意見を伺えましたら幸いです。

書込番号：24893519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

5�Wが発表されると言っても、発売はいつものようにキャリア版が先でその約半年後にSIMフリー版が出るという感じでしょうから、SIMフリー版5�Vが型落ち品として値下げされるのは来年でしょう

書込番号：24893595

[sky878]

すみません、先の書き込みサボりつつ書き込んだら日本語がいつにも増してグッチャグチャになってました(^^;)
読みにくくて申し訳ないです。

やっぱり発熱が大きい機種はしんどいですよ。ただ熱持ってるなーならいいんですが、普通に熱くない?と感じちゃうと精神衛生的にもよくないです。

発熱が凄いもの、大人しいものを色々と使った上で至った結論としては、発熱が凄い機種はトータルパフォーマンスがミドルハイに並ぶか、出来のいいミドルハイ端末が上回るって感じです。
例えばs888搭載機なら連続負荷が掛かった時のSoCの平均パフォーマンスがs870搭載機に並ぶか下回ってるじゃん、とかが平気で起こってしまいます。

s888、8Gen1搭載機はその下回っちゃってるよ現象を起こす機種が非常に多いです。というか優れた機種が珍しいくらいです。

8+Gen1になり連続負荷時のパフォーマンスやワットパフォーマンスがよくなった機種が目につくようになりつつあるので、今5iiiを買うのはいい買い物なのか、と問われたら否定的な回答になります。
まあ5IVは8+Gen1ではなく8Gen1搭載機でしょうから、まあそれだったら5iiiでも、、、とは思いますが。

あとは発熱が目立つ機種はそれ相応にバッテリーの寿命も短くなっている気がします。
バッテリーは熱が大敵ですが、ハイエンド端末って使っている最中は熱がなかなか落ちにくかったりします。

ただ比較的ライトな使い方なので、そこまで気にすることでもないかもしれませんね。
一先ずはご自身が気に入った機種ならあんまり考えずに買ってみてもいいんじゃないかなとは思いますよ。

書込番号：24894289　スマートフォンサイトからの書き込み

[西新]

みなさまありがとうございました。
散々デモ機を触って、5�VもPhone(1)も良かったのですが、今回は10�Wを試してみることにしました。

キャリアの値引きとポイントで、本体価格が3割ほど下がることと、耐えられないとしたらどこかを判断する目的で、割り切って使ってみます。

書込番号：24897452　スマートフォンサイトからの書き込み

凄い熱と再起動、画面が真っ暗になり操作不能

[柴犬ごろちゃん]

5月にソニーストアより購入しました。熱くなることに驚きましたが、自然に再起動、電話に出ると画面が真っ暗になり操作不能、指紋認証が開かない時が多数、電話が通話中に切れまくります。トラブル続きですがこの端末はトラブルが多いのでしょうか？1度修理に出しましたが、異常なしでした。この様子ならば、手放した方が良いでしょうか？アドバイスを頂きたいです。出先で使用するのに怖くて躊躇しております。

書込番号：24892235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

アップデートとかはされましたか？

書込番号：24892251

[柴犬ごろちゃん]

アップデートは、全て行いました。5 IIも使用しましたが、IIの方がずっと良かったです。嫌気がさしております。
残念です

書込番号：24892259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

Androidではそう珍しくない症例だと思います。前機種のアプリを全てそのままGoogleアカウントのバックアップから復元、Androidのバージョンアップを上書き適用のまま利用、その何れかまたは両方で様々な不具合が発生することは結構あると思います。Windows同様、AndroidもPCですからね。

端末そのものに異常がないと判定されたということはそういうことです。面倒でもバージョンアップ後の端末を初期化、工場出荷時の状態に戻してから一から設定やアプリの入れ直しを行うことです。面倒ですが同様な不具合を繰り返す可能性は限りなくゼロになります。

書込番号：24892266　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ごろちゃん]

もともとそういう仕様と言う事でしょうか？基盤には異常がないのでしょうか？

書込番号：24892293　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ごろちゃん]

先程ソニーから発熱と音質に関するアンケートが来ました。内容は発熱と音質で満足度を調査する内容です。とても不満にしました。

書込番号：24894367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＳユウジ]

知り合いがこの機種を使っており（私はPixel6）先週一緒にポケモンGOのイベントしたのですが
「せっかくポケモンGOを快適に遊ぶためにこの機種に買い替えたのに前よりダメでフリーズ＆再起動で使えない」　　　　　　　　　　　　とのことで「通常時も発熱がすごい」と触らせてくれました。
私としては「発熱で遅くなることもあると思うが、ポケモンＧＯがまったくできないのは異常なんで販売店に猛クレームで交換した方がいい」とアドバイスしましたが、このスレ確認し「交換してもダメかも？」と思いましたがいかがでしょう？（知り合いは機械音痴なので代理で書き込み申し訳ありません）

書込番号：24901716

[柴犬ごろちゃん]

具体的な情報ありがとうございます。なんとか利用しようと思って使っていますが、ダメですね。通話が切れたり再起動、画面が真っ暗になり使えない等色々あります。iPhone8が手持ちにあるので、そちらに切り替えて、サブに変えるか検討しています。電話としてではなく、家で動画鑑賞くらいが良いところですかね。iPhoneの安定性には勝てませんね。さすがに今日発表の新型もサポートしてもらえないので、買いませんね。

書込番号：24903572　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ごろちゃん]

ソニーカスタマーに電話で相談しましたところ、
それは端末の故障ではないので、電話のアプリを入れ直してくださいと言われました。電話アプリは初期からインストールされているアプリで入れ直せないです（笑）　大クレームを入れて、預かり修理にまで持っていきました。しかし、改善はしないと思うので、今日iPhone13miniを値下がりしたので注文しました。ソニーから返却後に、売却します。痛手でした。ソニーのスマホを購入するときは、せめてキャリアから購入します。勉強になりました。

書込番号：24914092　スマートフォンサイトからの書き込み

米国verizonのSIMが米国で認識されまず困っています

[ぞうぞうひつじ]

【困っているポイント】

米国（ハワイ州）で数か月使用する目的でXPERIA5iiiを購入（＠ビックカメラ）しました。現地通信会社VerisonのプリペイドSIMを購入してスロットに差しましたが、端末がSIMを認識せず、またAPN（設定の入口）も表示されない状況です。これはAPNの手動設定はSONYのカスターサービスにLINEチャットで問い合わせた方法。

なお、既存契約のDocomoSIMではAPNは表示されるので、verizonのAPN設定を記憶させようと試みましたが、入力した設定は残りません。

SIMをスロット１、２に入れ替えたり、ひとつだけにしたりの組み合わせを試してもSIMは認識されません。なおVerizonのSIMはお店にある他の端末では認識されます。

verisonのスタッフ（勤続20年でSpecialist）も、このような状態ははじめてということで、SIMの購入代金は返金してくれました。二日に渡り数時間お店で対応してもらい現在に至っています。

こちらで使うスマホがなく仕事にも支障があるので、どうしたものかと思いあぐねいています。

開通に向けてどなたかご助言いただけないでしょうか。

SONYのDual SIM（メーカーSIM　Free版）は、実は海外では使用不可、といったことはないと信じていますが、いかがなのでしょうか？

【使用期間】　　2022年8月初旬にSIMフリー版を購入。ハワイ州に来て数日

【利用環境や状況】　　上述の通り

【質問内容、その他コメント】　　上述の通り

書込番号：24891318

[國見タマ]

SIMカード自体の不良って無さそうで案外あるのです
複数の同じ会社のSIMで試したのです？

書込番号：24891345　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://garumax.com/xperia-5-iii-simfree-spec-band

対応周波数帯が対応してるか確認を

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行ってみて変化現れるかどうか、ですね

書込番号：24891439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞうぞうひつじ]

＞舞来餡銘さん
早速にありがとうございます。verizonの人もSIM不良を考えて他の端末（iphone）を持ってきて目の前で動作してることを一緒に確認しました。こちらの方、丁寧に進めてくれました。

書込番号：24891478

[ぞうぞうひつじ]

＞國見タマさん
ごめんなさい、お名前を間違えてしまいました。SIMの不良はありませんでした（上記（下記？）の通りです。
ヘルプで掲示板を利用するのはじめてで、失礼があったことをお詫びします。気にかけていただきありがとうございます。

書込番号：24891484

[ぞうぞうひつじ]

＞舞来餡銘さん
お名前を間違えてしまい、大変失礼いたしました。お詫びいたします。
ご助言ありがとうございます。ご案内のサイトにて対応バンドを確認いたします。
確認結果は追ってご連絡いたします。
取り急ぎご返信まで。
ありがとうございます！

書込番号：24891487

[ぞうぞうひつじ]

＞舞来餡銘さん
ご助言いただいたサイトを確認しました。AT＆Tの方が対応バンドの一致数が多いので、もしかしたらAT＆Tであれば反応があるかもしれません。
お店に行けるタイミングを調整するので、成り行きは別途ご報告いたします。一つの希望になりました。ありがとうございます。

書込番号：24891509

[ぞうぞうひつじ]

＞舞来餡銘さん

開通の望みのあるAT&Tに朝一番で行ってきました。
状況を説明して、周波数領域の番号の一致の多いAT&Tでつながるかもしれない云々を伝えました。先方はスマホの設定からコチョコチョ操作して、なにかしらの番号を店の端末に入力して確認。
結論は、AT&Tでもつながらない、とのこと。スタッフいわく、米国で5G普及を進めている関係で外国のスマホで同じようなことがおきているとのこと。

Wifiルーターもしくは格安スマホを現地調達することで対応しようと思います。

ご助言大変助かりました。ありがとうございました。

ちょっとだけ愚痴。XPERIAが悪い訳ではないと信じたいけれど次は買わないかな。XPERIAファンで3機種続けてたのに残念。尚、出張者のスマホ接続のトラブルはこちらでは、あるあるだそうです。SOFT BANKのアメリカかけ放題（？）はトラブルないようです（定かではありませんが）。

書込番号：24892467　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの手振れ補正について

[moca1212]

今ドコモの機種変にてこちらを考えております。
SIMフリーも気になっております。(ROMが256なので)
カメラ機能でSIMフリーだと手振れ補正がありません(価格コムの仕様欄にて)
動きのあるものを撮るときは手振れ補正無しはきついかなと考えるのですが気にならないものでしょうか？

書込番号：24879132　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

記載が無いだけ。
SIMフリー版も手ブレ補正あるよ。
無いと固定して撮らないとブレるからね。
気軽に撮れないからね。

書込番号：24879176　スマートフォンサイトからの書き込み

[moca1212]

ありがとうございました。
これで心置きなくSIMフリー買えます。

書込番号：24879349　スマートフォンサイトからの書き込み