Xperia 5 III のクチコミ掲示板

購入して数日からの不具合

[なかんちゅ]

2022年の3月末頃こちらの機種を購入し、使用しているのですが、、、。
購入して数日くらいからあまり見かけない不具合が発生してしまいました。

たとえば、つい3分くらい前までは普通に操作できていたのに、再び操作しようと指紋認証で画面を開こうとするとフリーズ。
でも指紋認証したときのバイブはあります、フリーズした画面のままブブッとバイブが震えますが、やはり画面はそのまま動かず。

ものすごく大量にアプリを使っていたわけでもなく、大量にインストールして容量を圧迫しているわけでもなく、なんの前触れもなしにフリーズしてしまいます。
これは初期不良なのでしょうか。同じように指紋認証→フリーズ という方はいませんか。

お店でスマホ決済をしようとしたときにフリーズするのがめちゃくちゃ困ります。
いちいち再起動させているのですが、、。

書込番号：24751528　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞なかんちゅさん
マメに再起動させても不調ならば、本体の不調かもしれません。
とりあえず２〜３日に一度は再起動させて様子見してみましょう。

あと、ケースやフィルムの影響はありませんか？

書込番号：24751589　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

3月末購入で、その数日後尾から発生しているなら、その時点で、初期不良等で購入店に相談なさればよかったのでは？
こうやって情報集めてる間に、無料対応してもらえる期間が終わっちゃいますよ。
もう終わってるのかな？

書込番号：24751600

[shinn026]

私の場合は指紋認証時にフリーズしたわけじゃなかったのですが、
発売日に購入してから１日に何度か使用中に突然フリーズして勝手に再起動するという状態でした。
Android12にアップデートしてからその状態がひどくなったのでドコモに修理にだしたら、
初期不良ということで無償でメイン基板の交換になりました。
そしたらフリーズすることなくめちゃくちゃ快適になりました。

スレ主さまの状態も初期不良と思われますので、修理に出されると良いと思います。
ただし修理に出すときに初期化することになるので、一度ためしに初期化して様子を見てみてもよいかもしれません。

書込番号：24753229

[12,388ft]

機種変した当日からスレ主さまと同じ状況でした。
強制再起動（電源＋ボリュームupの同時長押し）で復旧はするもののフリーズが頻発し、
初期不良ではないかとショップへ行きましたが、フリーズしていない状況だった為か
初期不良とは認めてくれず一度帰りました。するとまたフリーズ。
今度はフリーズした状態で再び同じショップへ行くと初期不良として新品交換となりました。

ところが、交換して数日後にまたフリーズ。
これは、この機種の「仕様」ではないかと思っているところです。

書込番号：24764135

[12,388ft]

新品交換して約1週間経ちましたがフリーズしたのは2回。その2回は短い間隔で起きました。
交換前はもっと頻繁にフリーズが発生していましたので、少しは良くなったのかもしれません。
これ、指紋認証のプロセスではなく、スリープモードからの復帰プロセスでフリーズが発生していると思います。

ちなみに私の場合はショップ曰く、初期不良での新品交換は、購入（機種変）から1週間以内と言ってました。

書込番号：24765877

発熱

[太郎ちん]

先週 12にアップデートしたんですが 今週になって真っ暗でタッチパネルが反応せず 強制終了しましたが
指紋認証は反応しているが また真っ暗で強制終了した後から はっきり分かる発熱が タッチパネルの反応も 腹立つぐらい悪くなってるんですが アップデートが原因でしょうか？
みなさん 問題なしですか？

書込番号：24724631　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗星なかやん]

アップデートした後から発熱が酷くなっています。充電は使い方にもやりますが、２日に１回でいたわり充電でやっています。ネットとか見てると10分過ぎあたりから熱くなります。

書込番号：24735320　スマートフォンサイトからの書き込み

[太郎ちん]

今日は画面フリーズで休憩中アラームが止められなくなり 強制終了するまで鳴りっぱなし Sonyのサイトも強制終了しか載ってない 行きたくないけど修理かな？
最近の機種は こんな事無かったのに。

書込番号：24739643　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ経由のQRスキャンがぼやける

[おシャケs]

【困っているポイント】
アプリ経由のQRコードスキャンや本人確認で撮影を求められる時など、全くピントが合わずぼやけてしまいます。
photo proアプリからではレンズ倍率を変えて半押しすればピントが合い普通に撮れるのでレンズに傷がある訳ではないのですが、Pay〇ayやメ〇ペイなど画面をタッチしてピントを合わせる等の機能が無いものが一切読み取れません。
他のXperia 5 iiiユーザーさんも同じ現象が起きているのでしょうか？

【使用期間】
端末を使い始めて1ヶ月

【利用環境や状況】
Pay〇ayやメ〇ペイ、本人確認で運転免許証をスキャンする時など

【質問内容、その他コメント】
photo pro アプリを起動した時、レンズ倍率×1.0は固定なのでしょうか？
これのせいなのでしょうか。

書込番号：24719297　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本的にSONY好き]

スレ主さん

こんにちは。
亀レスなのですが、私も同様の症状でした。
その他にもピンが来ないというか、甘いモデルなんだなと思っていました。

こういうカメラなのかな、と諦めて他の決済手段を使っていましたが、今回バッテリー交換をdocomoに出したら、バッテリー交換とは別にカメラ不具合でカメラ交換となりました。フォーカス不良とのことです。

恐らくこのモデルは、ロットによるカメラユニット初期不良か傾向不良をSONYが隠していたのだと思います。

docomo販売モデルなので直でSONYの窓口と話が出来ないのですが、バッテリー交換の際にSONY側で不良と認めてしれっとまとめて請求してきた感が強いです。この価格帯のモデルとしては修理代総額3万円と高額です。

まだまだサブ機として使う予定なので修理を進めてもらってますが、SONYには失望しました。

恐らくスレ主さんのもカメラ不具合に該当していたのではないですかね。

書込番号：25992278　スマートフォンサイトからの書き込み

野外での画面の暗さ

[抹茶カフェ]

室内だと画面きれい見えるのですが、野外だと画面が暗くないですか？
明るさ自動調節はオフにしていて、明るさ最大にしていても野外だと画面が暗すぎて見えません
これは仕様でしょうか？
野外でこの画面の暗さがデフォルトなんでしょうか？

書込番号：24707261　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA-ZC31S]

＞抹茶カフェさん

Android 12にバージョンアップしているなら「さらに輝度を下げる」がオンになっていたりしませんでしょうか？

書込番号：24707737　スマートフォンサイトからの書き込み

[抹茶カフェ]

CBA-ZC31Sさん
返信ありがとうございます　
バージョンは上げてます！
申し訳ないのですが、その項目はどこにありますか？

書込番号：24707741　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA-ZC31S]

＞抹茶カフェさん

画面上部から下にスワイプしたら出てくるメニューのBluetoothやインターネット（旧WiFi）、自動回転とかあるボタンの中に有ります。

設定メニューからだと「ユーザー補助」の「表示」グループの中にあります。


本来は暗闇などでスマホの画面を一番暗くしてもまだ明るい時に使います。

書込番号：24707910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

Xperiaは代々最大画面輝度が低めで例にもれずこの機種も低めです
特に有機EL化したXZ3以降はそれが顕著ですが、焼き付き対策とかも含めて敢えてそうしているような気がしますね(一説には古めのパネルを採用しているからとか)

ちなみにクリエイターモードか、ホワイトバランスをマニュアルですべて0に
すると画面輝度が明るめになります

書込番号：24707962

[sky878]

機種によっては輝度設定は自動にしておいた方が著しく明るい場所(太陽光の下とか)では、輝度を手動で変えるよりも一時的に明るくしてくれたりしますが、Xperiaだとないかもですね。

日常生活圏の屋内だとディスプレイの明るさはそこまで重要ではないんですが、こと太陽光直下ではかなりの光量になるのでディスプレイのMax輝度が低いと見にくくなってしまいます。

強い光の下だと画面のコントラストを変えて白っぽくさせ見やすくしてくれる機能もあったりするのですが、その機能もいつしかXperiaからは消えてなくなっていますね。

一先ず買い替える前の端末がMax輝度が高かったのかもしれませんね。
そうなると現状は慣れるしかないかと思います、、、

書込番号：24708266　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞抹茶カフェさん
Xperia 5 III は最大輝度600nit程度と書かれているサイトがありました。
ネモフィラ1世さんのお話を裏付けるように、xperia5 も 5 II もほぼ同じくらいの値となっていました。意図して上げてなさそう。

最近は他社のスマホが明るさを競ってあげているようなので比べると暗く見えるのかもしれません。
iPhoneなどはここ最近登場のたびに200nitづつほど上がって、iPhone13は1,000nitを超えているそうなので。

書込番号：24708276

[抹茶カフェ]

CBA-ZC31Sさん
こちらこも設定はオフになっています。

書込番号：24708615　スマートフォンサイトからの書き込み

[抹茶カフェ]

ネモフィラ1世さん
sky878さん

てことは、この機種は野外では画面が見辛いのは仕様てことなんでしょうか？
画面オフにしてるくらいに真っ暗ですが 笑

今までiPhoneを使用していたので、野外でも同じ明るさ画面だったので差にびっくりしています

書込番号：24708622　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞抹茶カフェさん
画面オフバリに真っ暗ならば本体の異常も考えられるかと思います。
iPhoneだと液晶パネルの端末からならば余計に暗く感じると思いますので、そういった感覚になっているのかな?とも思いますが、抹茶カフェさんの仰る通り画面オフに近いくらいなら一度auショップでデモ機との比較と動作確認をしてもらった方がいいかなと思います。

書込番号：24709158

[抹茶カフェ]

sky878さん
回答ありがとうございます

野外だと手で影を作ってやっと見える感じですね 笑
私的にはこの機種が好きなので、そこだけがネックです。
一度これが通常なのか店で確認してもらいます

みなさま、ご回答ありがとうございました

書込番号：24709200　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

抹茶カフェさん

はじめまして、こんばんは。
本機種のユーザーです。docomoですが。

＞明るさ自動調節をONしたらどうなりますか？

こちらはONにして日中の写真撮影が出来ています。
逆光での撮影も問題ありません。
画面が暗過ぎて困るなんてことは全くありません。

書込番号：24709398　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合？

[jagurin]

買ってから１ヶ月経ちますが、たまに何故かスリープ状態から復帰しません。

それから、スリープ状態から復帰させた時、何故かauPayのアプリが起動する時があるんですが、これはバグですか？

因みに電話を使用した時、耳に当てて通話しているにも関わらず、画面がついた状態になってしまい、ほっぺたで色んな所を押してしまう事象も目立ちます。

この機種をお使いの方、僕と同じ症状はありますか？
良ければ教えて下さい。

なければ機種を交換してもらう予定です。

書込番号：24653072　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォーミュラ400]

こんにちは。
価格.comを毎日見ているわけではないので、遅レスで恐縮です。
残念ながら、個別の機体故障ではないので同機種で交換しても無駄です。
そもそも購入後、1週間以上経過していれば交換などしてもらえません。
さて、問題の症状は、この機種に限らずXperiaでは5年以上前から幾つもの機種で度々報告されている不具合の一つです。
Xperiaの持病のようなものです。
具体的には、近接センサーの問題ですがハードウェアではなく明らかなソフトウェアのバグです。
しかし、ソニーモバイルは全く改善するつもりがなさそうです。
『書込番号：24597930』へのレスとして、詳細を書き込みしておりますので御参考になさって頂ければ幸いです。

書込番号：24663619　スマートフォンサイトからの書き込み

プロフィール画像

[Movie staff]

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教えてほしいのです15年iPhoneユーザーだったのでわからないことだらけで…
メールは全て「Gmail」のアプリで受信することになりましたが 今まで使っていた、Popメール等も全てGmailで受信する設定にしております。
その際に、Gmailでアカウントを選択するときにGoogleアカウント以外のものは
プロフィール画像が付けられません。
Gmailアカウント以外に3つのメアドをやりとりしていますが
それらにプロフィール画像が付いていないので困っています。
ここにも画像が付けられたら嬉しいのですが
送られてきたメールには電話帳からの画像が付きますが、自分のアカウント選択時に画像が無く
他アカウント全てが白い丸のままなのでわかりにくくて…

書込番号：24648112

[シグルドリーヴァ]

たぶん無理ですね

違うアプリを使うか
少々面倒ですがGmailアドレスを複数使って
今使ってる非GmailアドレスからサブのGmailアドレスに
メールを転送設定する
でサブのGmailアドレスにreply-toを設定しとけば
似たような運用は可能かとは思いますが

書込番号：24648954　スマートフォンサイトからの書き込み