Xperia 5 III のクチコミ掲示板

POVO2.0が通話も通信もできなくなりました

[ねこねこすまほ]

先日、アンドロイド13にアップデートしたのですが、それ以降、通話も通信もできなくなりました。

カスタマーセンターの指示にしたがって、APN設定を新規に登録保存したり、APN設定のタイプをdefault,mms,ia,supl,hipri,dun,fota,cbs,xcapからdefaultだけにしたり（defaultだけの保存は何度もやっても出来ませんでした）、シムの差し替え、再起動、機内モードにしても接続できず、最終的にはカスタマーからはシムフリー版ですのに本機はPOVOの対応機種では無いと説明されました。

どなたか解決方法をご存知の方いらっしゃればご教授いただければ嬉しいです。


なお、デュアルシムで運用してまして、もう1つの他社のシムは通話も通信も可能です。

よろしくお願いします。

書込番号：25361210　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ねこねこすまほさん

povoのSIMを別のスマホに刺した場合は、そのSIMは利用可能ですか？

問題ない場合は、以下で解決すると思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25361315

[ねこねこすまほ]

別のスマホで使えました！
教えて頂いた方法を試してみます。
教えて頂きありがとうございました。

書込番号：25361340　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが「不明なエラー」で起動しない

[Sternengesang]

題名の通り、Photography Proを起動した際、「不明なエラーです。」のエラーメッセージが表示され、カメラが利用できません。
歴代端末の口コミ等も遡り、以下のことを試してみましたが復旧できません。
どなたか同じ症状が出られた方、対処法がございましたらご教示頂けないでしょうか。

▼試したこと(全て効果なし)
・端末の再起動
・全てのアプリから、カメラへのアクセス権限の削除
・Photography Proのストレージ/キャッシュの削除
・セーフモードでの起動
・サードパーティー製カメラアプリからの起動試行
・SDカードのフォーマット
・いたわり充電OFF

カメラ性能だけを見てこの機種を選びましたが、
まさかカメラが使えなくなるとは…と意気消沈です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25318653　スマートフォンサイトからの書き込み

[欲しがりませんかつ丼は]

lineとSD使うのをやめて、初期化してもダメだったら修理行きじゃないかな。

書込番号：25318712

[ありりん00615]

SDカードを外しても同じなら初期化しかないでしょう。それでも同じなら修理になると思います。

書込番号：25318725　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sternengesang]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
面倒が勝ってしまって
初期化は実施していませんでしたが、やってみます。

書込番号：25318743　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

アプリの権限　その１	アプリの権限　その２	バッテリーの使用状況　その１	バッテリーの使用状況　その２

Sternengesangさん

はじめまして。こんばんは。

次の設定はどのようにされていますか？

・アプリの権限
・バッテリーの使用状況

-----

私も１度だけ出たことがあります。
５月のある日。
めっちゃ暑いなか外出が多くて
、バッグの中に入れっぱなしにしてました。
いざ使おうと思ったらエラー。
コンビニでアイスを買ってスマホに下敷き。

以来、バッグの生地越しとはいえ、
直射日光が当たらないように気を付けています。

でも、本機種の前に使用していたXperia XZ Premiumでは、
ここまで最新の注意を払わなくても快調でした！

書込番号：25318780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ジオタグが付かないのは不便な気がしますが。

書込番号：25318793

[Sternengesang]

＞Tio Platoさん
ありがとうございます。
共有いただいたスクリーンショットから
「カメラ」の許可を外しており、他は同設定でした。

＞ありりん00615さん
出荷時リセットやってみました。
結果は変わらず「不明なエラー」が表示されました…
ユーザーデータ起因ではないように思えます。

書込番号：25319157　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

Sternengesangさん

こんばんは。

レビューを拝読しました。
もう本機種を手放されたんですね！

件のレビューで気になったことがあります。
↓
【カメラ】
発熱時にカメラの起動プロセスが落ち、カメラが利用不可になるエラーが頻発しました。
手放す前の1ヶ月間はずっとカメラが使えませんでした。

相当なストレスだったと思います。
購入店もしくはSONYに相談されなったのですか？

書込番号：25321255

[Sternengesang]

＞Tio Platoさん
直販でSIMフリーモデルを購入していましたので、
電話でSONYスマートフォン修理窓口に問い合わせたのと、
購入したSONYストアの修理窓口にも持って行きました。
どちらも「工場で調査しないと分からない」の一点張りで、
サブ端末も特に持ち合わせていなかったため工場へ送れず、
どうしようもない状況となり呆然としました。

ありりん00615さんのアドバイス拝見し初期化を行った際に
写真等のバックアップは取得していましたので、
「調査の期間だけ使うサブ端末を買うくらいなら、評判の良い新しい端末を買っちゃおう！」となってしまい
SONYストアの帰りに勢いでGalaxyS23を購入してしまいました。

Xperia 5 iiiは直ったとしても
事象が再発する恐れを抱えながら使用する気力もないため、
不要となり売却してしまいました。

書込番号：25321730　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

Sternengesangさん

こんんばんは。再び参りました。

散々でしたね。
ストレスを抱えて待つのもきついでしょう。

次はハズレに当たらず快適に使用出来ると良いですね！

書込番号：25322812

[Sternengesang]

＞Tio Platoさん
昔XZ1 Compactを使っていた頃はXperia好きだったんですが、
今回の件はショックでした(；；)
ご親切にご返信くださりありがとうございました。

書込番号：25323434　スマートフォンサイトからの書き込み

[嵬]

現在使用さてるGoogleのアカウントと、フォトアプリの同期してないか違うGoogleの複数のアドレスを同期してる可能性はないでしか。

書込番号：25444428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギブソンマスター]

しばらく様子見ですが、Photography Proの中のMenuで設定をリセットで私の方は直りました。

書込番号：25449895

[ギブソンマスター]

カメラ起動MENUで設定をリセットですがの上記報告ですが、一時的に良くなるだけでした。メモリの干渉のバグのような気がします。メーカーがバグフィックスしないとだめそうです。失礼しました。

書込番号：25456578

アンドロイド14は来ると思いますか？

[ねこねこすまほ]

題名のとおりなのですが、次期アンドロイド14はこの端末に来る可能性はあるのでしょうか？

ご意見伺えると嬉しいです。

宜しくお願いします。

書込番号：25316546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

OS2回が基本ですから14までは来るでしょう？

書込番号：25316651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこねこすまほ]

ありがとうございます。

期待して待ってみます。

書込番号：25318148　スマートフォンサイトからの書き込み

最近直ぐに熱くなります

[yoko-san1]

最近短時間使用でも熱くなるのですが、原因や解決法ご存知の方、ご教示下さい。
使用開始後丁度１年になります。

書込番号：25292321　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

lineを入れてたら、削除したほうがいいですね。
このアプリを入れてる人は、クラッシュタイマーみたいに、動作が重くなったり、変な挙動をするとかで、熱暴走、スマホが勝手に再起動、各種不具合、しまいには文鎮化コースというのが定番ですね。

書込番号：25292524

[ハル太郎]

高負荷なアプリやプログラムがバックグラウンドで実行されていない事を前提に書きます。


基本的には、Xperiaの発熱はバッテリーの劣化が原因である事が殆どです。

通常は２年程度は快適に使えますが、ゲームアプリなどで日常的にハードな使い方をしていると、１年も使えばバッテリーの劣化による発熱が生じる場合があります。

カバーを付けていて熱がこもりやすい状態なら尚更バッテリーの劣化は速いです。

充電しながらの使用も本体が高熱になりやすくバッテリー劣化に繋がります。


念の為、プロ（修理屋さん）が解説しているページを記載しておきます。

・XPERIA が熱くなる場合の原因と対処法
https://xperiarepair.com/5016/


バッテリーが原因の場合、根本的な解決策としてはバッテリー交換となります。

ではでは。

書込番号：25292526

[パック30]

再起動を掛けたり　再起動ボタン長押しでセーフモード起動して様子を観て下さい。
Snapdragon888は爆熱Socですよ　Xperia 1�V（SO-51B）もZenfone8も熱々でしたし
ROG Phone5位かも知れません（そんなに熱々になりませんでした）

書込番号：25292539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta_mu]

私の機種は、Google play5月のシステムアップデート直後に発熱と、クイックパネルのQRコードのスキャンが使えなくなりました。
発熱は初期化でおさまりましたが、QRコードのスキャンは治りませんでした。
その後、Google play開発者サービスのアップデートをアンインストールし前のバージョンに戻した所復活しました。

初期化するのは大変なので、一度Google play開発者サービスのアップデートのアンインストールをお試しください。
もしかしたら発熱おさまるかもです。

書込番号：25292677　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoko-san1]

皆さま有難うございます。
ご教示に従い、できるものを実行しました。
暫く様子を見たいと思います。

書込番号：25292799

[yoko-san1]

数度の再起動やアプリの確認を行いましたが、特段アプリの異常作動は確認できませんでした。
ゲームは一切しませんが、その後同様の使用状況で高熱を発する状態は無くなりました。
原因はわかりませんが、皆様のご教示に感謝します。
有難うございました。

書込番号：25306608

オムロンコネクトアプリについて

[おきやん]

オムロンコネクトを利用していますが、アプリを開くたびにサインインしなくてはなりません。
アプリも、スマホも最新分にアップデート済みです。
オムロンに聞いたら、１回サインインしたら継続するようになっているので解らないと言われました。
どなたかよい方法があったら教えてください。

書込番号：25261130

[mjou]

体温計か体重計かわかりませんが
使用するたびにログアウトしていませんか？

書込番号：25261346

[おきやん]

私は、血圧計（HCR-7608T2）、体温計（MC-6810T2））、活動計量計（HJA-405T）を利用しています。
また、使用するたびにログアウトするので困っています。

書込番号：25261453

BIGLOBEモバイル（タイプD）で５Gなのにドコモは４G

[habitual_speedster]

BIGLOBEモバイル（タイプD）で通信規格変更（4G→5Gの切り替え）で５Gに切り替えて利用しています。
自宅での事なのですが本家ドコモではサービスエリア的にも４Ｇで当然４Ｇ通信になっています。（Home5G等で確認）
ただスマホで利用しているBIGLOBEモバイルでは同じ場所（自宅）で５Ｇ通信になります。
ドコモ本体では４ＧエリアなのにMVNOであるBIGLOBEモバイルでは５Ｇということはあるのでしょうか。

書込番号：25252262

[†うっきー†]

＞habitual_speedsterさん
>ただスマホで利用しているBIGLOBEモバイルでは同じ場所（自宅）で５Ｇ通信になります。

これは、単にアンテナ表示が5Gになっているだけではありませんか？
Google Drive等に1G程度のファイルを置いて、ダウンロードしてみてはどうでしょうか。
ダウンロード中は、4G表示になりませんか？

添付画像のA地点で5G表示で、通信をすると4Gになるのは正常な挙動です。

「５Gピクトについて、通信中はNRエリアのみ、待受中はアンカーバンドのエリアに在圏中に表示することで国内事業者間で合意済み」になっているので、
待ち受けのピクト表示だけではわからないという現状があります。
※アンカーバンドのエリア：図中のeLTEの範囲

書込番号：25252278

[α7R�W]

＞habitual_speedsterさん
>ドコモ本体では４ＧエリアなのにMVNOであるBIGLOBEモバイルでは５Ｇということはあるのでしょうか。
借りている電波はドコモなので、BIGLOBEだろうと変わりません。
アンテナピクトが5G表示だけされて実際のデータ通信は4Gって言う事。
4Gエリアでも都度更新しているので近くが5Gエリアになればエリア外でも5Gを拾う場合があります。
5Gが使えた所でメリットはありませんが！

書込番号：25252314　スマートフォンサイトからの書き込み

[habitual_speedster]

＞†うっきー†さん
分かり易い情報ありがとうございます。なるほどeLTEエリアですか。
自宅なのでそのままモバイルでデータ通信する事はないので気づきませんでした。
帰宅したら敢えてデータ通信して４Gに変わるか試してみます
＞α7R�Wさん
そうですね。
そもそもBIGLOBE契約なのでバリバリの５Gエリアでもほぼメリットはないですね(^^;

書込番号：25252337

[おかめ@桓武平氏]

＞habitual_speedsterさん

当方のエリアは、2年前では、NR方式の5G計画がありましたが、
突然無くなりました。

最近、eLTE方式のなんちゃって5Gエリアに対応したようです。

iPhone12miniですが、
ピクトの見た目は、5Gになったり、4Gになったりします。

電波のチャンネルの動きを見ると、その塩梅がわかるかと思います。

書込番号：25252616

[habitual_speedster]

＞†うっきー†さん
帰宅し検証しましたがダウンロード中でも５Ｇ表示のままでした。(-ω-;)ウーン

＞おかめ@桓武平氏さん
当方のエリアも2年以上前から、エリアマップの５か月先上が更新されるたびに瞬速5G（予定エリア）でしたが、１年ほど前に５か月先予定がなんちゃって５Gエリア（eLTE？）に代わり、先々月ぐらいに遂に５か月先予定でも現状通りのLTEエリア継続となりました(^^;
時期的に瞬速5G落ちは楽天モバイルとの用地合戦に負けたものと思っています。

書込番号：25252790

[zr46mmm]

N28

5Gエリア（3.5GHz,3.4GHz,2GHz,700MHz）

N28（700MHｚ帯）の5G基地局が受信できる地域があります

接続しているBandが分かるアプリで確認されたらと思います

4GでCA（キャリアアグリゲーション）でダウンロードすると4G表示なることはあります

書込番号：25253277

[habitual_speedster]

接続バンドを調べるアプリでバンドがいくつは分かりませんでしたが、アンカーバンドと表示されていましたので、
皆さんのご指摘の通り自宅はeLTEのエリアのようです。
ありがとうございました。

書込番号：25256032