Xperia 5 III のクチコミ掲示板

これって初期不良でしょうか

[うにももんが]

レビューにも記載しましたが、SIMカードが原因の強制ホーム画面ループと、充電ができない状況が発生しています。

購入後、SIMカードを挿したところ、SIMカードが原因で再起動を繰り返す症状が発生。そのSIMは他のスマホ複数台では問題なく使えていますし、サブのSIMや家族のSIMを挿しても同じ症状。
初期化をしても再起動ループします。

再起動ループの間、ものすごい勢いで発熱するし、どうなっているのかまったく理解できないです。

以前にソニー製品で15万円超のVAIOを購入した際、初期不良をまったく対応してもらえなかったことがあり、かなり心配です。

動画をアップしました。

https://www.youtube.com/shorts/PTGP7ysBGSk
https://www.youtube.com/shorts/R9Qst-lZWXc

こちらの症状について、対処法をご存じの方いらっしゃるでしょうか。

書込番号：24795541

[けーるきーる]

買ったばかりなら、さっさと購入店に相談すればいい。

書込番号：24795718

[momotaro27]

ここに書き込む時間があったら、すぐに返品交換したほうがいいと思いますよ。
ハズレ端末だったわけで、多くの人はそのような症状に悩まされていないと思うし、この端末全てに同じような症状であれば売り物にもなっていませんよ。

書込番号：24795849　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについてご教示ください。

[Takosutakosu]

スナドラ888搭載機種のバッテリー消費は激しいと聞いておりましたが、
楽天市場のアプリを30分使用して15%近くバッテリーを、
消費してしまいました。

上記の他にもこんなに減ってしまったのか？と感じることが、
多々あります。
スナドラ888搭載機種を使用したことがないため、感覚がわかりません。
それとネットワークスタンバイでの消費も大きいようです。

宜しくお願いいたします。

書込番号：24778521　スマートフォンサイトからの書き込み

[QWEEK]

私のXperia1�Uでも、楽天市場アプリをしばらく使うと発熱し電池がモリモリ減ります。ヤフーショッピング、メルカリなどではならないので、本体ではなくアプリが諸悪の根源だと思います。

書込番号：24778954　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗星なかやん]

発熱(放熱)は酷いですよ。
これから本格的な夏に向けてどうなるか心配です。

書込番号：24800854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Takosutakosu]

返信いただきありがとうございます。

基本的に使えば使う分ガンガン減っていくイメージですが、
特に楽天市場での消費が激しいようですね…

書込番号：24800901　スマートフォンサイトからの書き込み

[Takosutakosu]

＞北斗星なかやんさん

返信いただきありがとうございます。

放熱は気になりますね。
最近暑くなってきたせいか、外出中に使用すると前よりも背面の暑さを感じやすくなりました。
そのせいで更にバッテリー消費が激しくなると悲しいです…

書込番号：24800904　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング切れと電話番号表記についての質問

[ねこねこすまほ]

回線は楽天モバイルなのですが、別のアンドロイドスマホをテザリングの親機にして、この機種でテザリング電波をWiFiで受けています。

ですが、頻繁に電波が切断されてしまい困っております。

wifiのオンオフ、再起動、機内モードするなどをしてもダメで、電源を切ってSIMカードの抜き差しをすると治る時もある感じです。

何か設定など、ご存知の方お教えくださいませ。

それともう1点なのですが、この機種で、別の会社の音声SIMカードを2枚指しているのですが、設定からデバイス情報を見るとSIMスロット2の音声SIMの電話番号が不明となっていて電話番号が表示されないのですがこれは仕様なのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24765437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

回線が切れやすいのはプラチナバンドを持たない楽天回線の仕様です。auとのローミングが終了したことで、使い物にならなくなった地域が増えています。
https://www.jiji.com/jc/bunshun?id=54574

楽天と相談することで、MVNO SIMのついた端末が支給されるケースもあります。
https://aosumi-papa.com/?p=852#toc7

書込番号：24765497

[野次馬おやじ]

＞ねこねこすまほさん
ありりん00615さんの書かれているとおり、楽天の電波は非常に途切れやすいです。
できればテザリングの親を電波の安定した窓際に置く等の工夫が必要です。

auのオンライン専用povo2.0のSIM等、SIMに電話番号が書き込まれていないSIMの場合は機種によって番号が表示されないもしくは、例えば090ではなく+81 90といった具合に表示されます。
これは仕方ないようです。

書込番号：24765743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこねこすまほ]

ご返信ありがとうございます！

電話番号表記については、ご指摘のとおり、povyの音声SIMを利用しており、仕様であるとのこと納得いたしました。

もう1点、私の説明が全く不足していて恐縮ですが、回線が安定している楽天エリア内におりまして、またテザリング親機も受け側のこの機種も持ち歩いたりせず使用しております。

他にも、いくつかの違うメーカーの端末を楽天モバイル回線テザリング受けとして使用しているのですが、切断される事はありません。

この機種でテザリング受けをして変だな？と思っていますのは、テザリングをするとwifiの扇形の電波マークが表示されると思いますが、そのマークがついたり消えたりするのではなく、マークはフル表示なのにアプリが開けなくなったり、グーグル検索などができなくなったりしてしまう状況です‥

もしも、こちらの改善方法をご存知でしたら、引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：24765895　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞ねこねこすまほさん
念のために繋がらなくなったときに親機や他端末でのインターネット接続は確認されることをお勧めします。
とはいえ、5iiiに対して色々試してみても回復しないということはテザリング親機側のwifi機能に問題が生じているかもしれません。
親機で下記を試して回復しないでしょうか？
・wifiをoff⇒onしてみる
・再起動してみる

なお、SIMカードの抜き差しでの回復はたまたまだと思います。
SIMトレイ廻りにおそらく防水のためのパッキンがあるでしょうから、その摩耗が怖いのであまり抜き差しはされない方が良いと思います。

＊＊＊
私はwifi中継機で同じようなことが一時頻発していました。
接続後しばらくすると繋がっているように見えてインターネットには接続できない。けれど接続できている端末もある。
繋がらない端末のwifiをoff⇒onするといつまでもipアドレス取得状態になる。
DHCP機能に問題？中継機バグったのかな？と電源を入れなおしていました。実際バグっているかはわからないですけれど。
＊＊＊

仮に親機の再起動で解決できたとしても
頻繁な電波の切断が数分おきくらいの頻度であればとても再起動していられないので
消極的な方向ですがBluetoothテザリングを試してみるのはいかがでしょうか？速度は落ちてしまいますが。

書込番号：24767683

[ねこねこすまほ]

＞しげ散歩さん

ありがとうございます。
アドバイスをもとに今朝から試してみましたが、テザリングが切れてしまいました。

ですが、しげ散歩さんも同じ状況になる事があったとの事ですので、私だけでは無かったようで安心しました。

他に不都合は全くありませんので、ブルートゥーステザリングに切り替えようと思います。

＞野次馬おやじさん
＞ありりん00615さん

アドバイス頂きありがとうございました！

書込番号：24768088　スマートフォンサイトからの書き込み

筐体の湾曲

[機械ダメダメ]

使用しはじめてすぐから、画面タップ時にプツッと音がしていました。
　2週間くらい経った頃に横から見ると目視で湾曲しているのが判りました。タップ時の音は保護ガラスが湾曲により画面から浮き、タップ時に画面と接触して鳴っていました。
　ソニーストアで購入したものだったので、スマートフォン相談窓口というところに電話し、「初期不良ではないのか」と聞いたところ「初期不良ではない・預かり修理になるが有料となるかもしれない・ケアプランに加入しているならケアプランを使用した方が早い」とのことでした。
　初期不良でないのなら修理から帰ってきて2週間後にまた湾曲し修理に出さないといけなくなるのではないかと思うのですが、まあ全く取り合ってくれず、上記主張の繰り返しで誠意のある対応とは全く思えませんでした。
　今まで数台スマートフォンを使用してきましたが一度もこのような湾曲はありませんでした。また、湾曲するような使い方もした覚えはありません。大体、何をしたらこんな湾曲をするのかよく解りません。そしてこちらの落ち度ではない不具合でケアプランを使用して（５５００円払って）修理を勧められるということも解せません。保証書に保証期間１年と書いてありますが、「保証する気なんかないだろ」と思ってしまう対応でした。
　現在、同機種を使っている皆さんの筐体は無事ですか？また、これから購入される方は湾曲してないか使用前にチェックしたほうが良いと思います。
　１０万円以上支払って、ガラクタを掴まされた気分です。
　次回からエクスペリアはもうやめようかなと考えています。相談窓口の対応はほんとに気分悪かったです。

書込番号：24756342　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

＞機械ダメダメさん

自身は半年近く使用してますが、全くそのような症状になってないですね。
バッテリーの膨張のような気がしますが…。
充電の仕様に適したものをお使いですか？
充電器、充電ケーブル等は純正ですか？
もしくはANKER等の実績のあるサードパーティ製をお使いですか？

書込番号：24756383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

1 IIで同じ様な話がありました。尻ポケに入れていないのに反っていたそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032526/SortID=24736988/

書込番号：24756413

[機械ダメダメ]

＞momotaro27さん
　充電器とケーブルはどちらもANKER製を使用しています。
また、バッテリーの膨張であれば画面側が凹む方向に湾曲しないのではないかと思います。横から見ると「く」の字状に曲がっています。手で戻そうとしてみましたが硬くて無理そうです。
　バッテリーに関しては、今まで気になるほど熱いと感じたことはありませんし、設定で９０％までしか充電しないよう設定しています。
＞ありりん00615さん
　私もポケット等には入れず腰のポーチで持ち歩いていますので湾曲するような圧が継続的にかかったとは思えませんし、かなり力を加えても曲がりそうにないです。
　追加で写真付けます
　１枚目は少し見にくいかもしれませんが真横からのもの。
　２枚目は画面を下にして、向こう側からライトの光が漏れているのが判るかと思います。
　３枚目は金属製定規をあてて、中央付近の隙間が確認できるかと思います。

書込番号：24756469

[ありりん00615]

Ankerはモバイルバッテリーとしては優秀ですが、ACアダプタには出力に問題がある機種もあります。

以前購入したものは、充電が途中で止まったり、iPhoneでゴーストタッチが発生することがありました。

書込番号：24756718

[EP82_スターレット]

＞機械ダメダメさん
そもそも、落ち度がある、無しに関わらず。
あなたが、メーカーに無理難題を突きつけているので、断れるのは当然。

そもそも、湾曲させたのは、持ち主が
所有している間に起きている訳なので、
持ち主の責任になるのが当然。

書込番号：24757810

[機械ダメダメ]

＞EP82_スターレットさん
　メーカーとしてはそうなんでしょうね。
　しかし、個人的にはこれまで一度もこのようなことは発生しておらず、湾曲に気付く数日前にもタップ時の異音が使用当初からある旨をライン相談窓口に連絡していました。その時はカメラの部品に遊びがあり振るとそのような音が鳴るとの回答でした。
　大体、手で力を加えても全く戻る気配がないのにどうやったらこんなに湾曲するのかが疑問です。
　もう諦めました。しばらく使って、ケアプランで交換してもらおうと思います。

書込番号：24757858　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia 5 III 5G (XQ-BQ72) グローバル版

[yoko-san1]

国内版シムフリーXQ-BQ42は楽天UN-LIMIT　�Yで使用できますが、
グローバル版XQ-BQ72も楽天で使用できますか？
ご教示ください。

書込番号：24744192

[けーるきーる]

それ以前に、日本の技適を取得していなければ、違法です。

書込番号：24744237

[yoko-san1]

指摘有難うございます。
総務省はアマゾンジャパン、楽天等に技適なしの商品を売らないよう呼びかけ、
扱っているアマゾンは業者に書類等でその旨の確認をしたうえ販売しているのでクリアーしていると思います。
個人輸入は危険だと思っています。

書込番号：24744284

[林達永]

＞yoko-san1さん
グローバルモデルでは、日本のVoLTEに対応していない筈だから5Gでネット通信は出来ても通話は出来なかった筈。

書込番号：24744293　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

先に書かれている通りグロ版XperiaでのVoLTEは不可能で、楽天モバイルは4G/5Gのみの提供なのでLTE onlyに切り替えて通信だけは出来るかもしれませんが、通常の電話が不通になり現実的な利用はできません。
まあそれを現実的な用途にあれやこれやして落とし込むこともできますが、色々と知識がないと出来ないかつ色々とアウトになるので無理です。

あとどこの国のXQ-BQ72も日本の技適は取得していないと思います。
わざわざVoLTEを潰しているのに技適を取得する理由はないですし。

Amazon側で技適のない商品の販売を〜と書いている物の、それの取り締まりが全く追い付いていないのが現実で、普通に技適マークのない商品が氾濫しています。

書込番号：24744590

[yoko-san1]

皆さま詳細な情報を有難うございました。
君子ではありませんが危うきに近づかないのが賢明ですね。
重ねてお礼申し上げます。

書込番号：24745261

ロック解除するとステータスバーが消えます

[nanoha25]

アプリ開いたままロック解除するとたまにステータスバーが消えますが皆さんはそういった問題は起きてませんですか？

書込番号：24741101　スマートフォンサイトからの書き込み