arrows We のクチコミ掲示板

Android14アプデ後microSDカードがおかしい

[レモンカフェ]

長くなりますがご回答頂けると助かります。
先月Android14にアップデートしてからスマホとmicroSDカードの相性が悪いです。1ヶ月直りません。アップデートした直後からカードへのアクセスが重くなっていて、スマホにカードを入れてると充電の減りが早くなります。スリープモードで寝てる間にも30〜40%減ります。カードを抜いてスリープモードにするとほぼ減らないのでカードを入れてることが原因なんだと思います。カードの個体差かと思いましたが、昔使ってたカードを入れても今のカードより減りが早くなりました。
カメラも保存先をカードにしておくと重くて使い物になりません。スマホ本体にするとサクサク撮れます。
カードはスマホと一緒に1年半前に買ったばかりです。評価が高いいつも買ってる店で買いました。
ショップに行きましたがバッテリーは良好、アップデート不具合報告も同じ症状無しで修理には出してもらえませんでした。アプリのアンインストール、キャッシュ削除、カード抜いて再起動、ネットで調べて出来る限りのことはしてます。バッテリー使用量の多いアプリを調べてもそんなに使用してるアプリはありません。おかしくなったのはアップデートがきっかけでアプリのせいじゃないと思います。私の使い方が悪いかのように言われるのも疲れました。
バッテリー使用量を見るアプリを入れてみたのですが、今のカードだと画面オフ時にディープスリープ状態になりませんでした。カード無しか昔のカードだとディープスリープになる時間ありました。昔のカードでも充電は減るので関係ないでしょうか。
スマホ初期化するしかないのでしょうか？初期化して直らなかったらどうしたらいいでしょうか？カードが原因ならカードの初期化してもいいのですが、昔のカードでも合わなかったので無駄かもしれないです。

書込番号：26025307　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レモンカフェさん

>スマホ初期化するしかないのでしょうか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

SDカードは本機でフォーマットし直した上で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


>初期化して直らなかったらどうしたらいいでしょうか？

その時に考えればよいかと。

書込番号：26025332

[†うっきー†]

念のために新品のカードでも確認されるとよいと思います。

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

利用開始時は本機でフォーマットをしてから利用。

書込番号：26025350

[レモンカフェ]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございました。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
初期化するしかなさそうですね。
時間がないのでしばらくカードを抜いて使うことにします。
買って数ヶ月のデータをほとんど入れてないカードも試したのですが症状は同じでした。
スマホの問題だと思うので時間があるときに初期化してみます。
詳しくありがとうございました。

書込番号：26029566

[昔の知識は通用しない]

バッテリー交換の劣化ですよ。
このアプリを入れて
５％くらいから１００％まで充電して
アプリの　その他　をクリックすると実際のバッテリー性能がわかりますよ。

「Accu?Battery - 電池 バッテリー」をチェック！
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digibites.accubattery

ちなみに、オレのアローズweの性能の画像を貼っておきます。
６５％しかありません。
こういった安い機種のバッテリーは劣化が早いですよ。

書込番号：26036743　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

アプリを入れて、５％から100%まで、充電します。
そしたら、健康度　をクリックです。
weの８５％まで充電の設定が入っていたら解除してから100%充電お願いします。

おそらく、驚異的な劣化具合になってますよ。
オレの持って来た中で、歴代ワーストです。
次はオッポのA79 これも酷い。

書込番号：26036844　スマートフォンサイトからの書き込み

[レモンカフェ]

＞昔の知識は通用しないさん
ご返信ありがとうございます。
14%からですが満充電しました。私の画像だとバッテリーの状態70%なんでしょうか？1年半の使用です。
ドコモショップではスマホの設定から見る充電能力が良好80%以上だとバッテリー交換してもらえないんですよね。充電の減りが早いだけじゃ交換出来ないって言われました。
SDカードが読み込めなくなってきたので初期化してみます。

書込番号：26037118　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

かなりバッテリーが劣化してますね。
だいたい、80%を切るとバッテリー交換ですよ。

オレの場合は目覚まし時計に使っているのでバッテリー交換はしていません。
まだ使うなら、バッテリー交換が安上がりですよ。
(*^^*)

書込番号：26037272　スマートフォンサイトからの書き込み

[レモンカフェ]

＞†うっきー†さん
＞昔の知識は通用しないさん

初期化しました。SDカードを入れると充電が減るのは変わりませんでした。スリープモードでも1時間で10%減ります。カードを抜けばスリープモードにしなくても何もしなければ1時間で2%しか減りません。
バッテリーも弱ってますがバッテリーやカードの異常ではなくスマホ本体の異常ではないんでしょうか。
OSアップデート直前までは異常なく使えてたんです。アップデートのときカードを入れてましたがカードにまで干渉しますか？
ドコモショップではバッテリー交換もしてもらえないので我慢か買いかえしかないんでしょうか。分割払いで支払い残ってるんですが。ケータイ補償に入る意味ありませんでした。


質問が変わりますが、カードの中身の容量をスマホで見るとパソコンで見るときより約30GB増えています。
カードを入れるとスマホに自動で作成されるファイルAndroid等がありますが0GBです。自分で入れたファイルしか入ってません。昔のスマホに他のカードを入れても同じことになります。昔のスマホではその理由で充電が減りはしません。バッテリーの経年劣化はありますが。見えないファイルが作成されたりしますか？

カードはどちらもサンディスクの輸入品です。
https://item.rakuten.co.jp/spd-shop/satf512na-quar-b/?s-id=shop_recommend&rtg=dff819b6cfe9e74b601baa89abeee583

書込番号：26038360　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レモンカフェさん
>スリープモードでも1時間で10%減ります。カードを抜けばスリープモードにしなくても何もしなければ1時間で2%しか減りません。

SDカードを入れると、消費が５倍違うなら、カード側にも問題がある可能性があります。

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

利用開始時は本機でフォーマットをしてから利用。


>見えないファイルが作成されたりしますか？

パソコンで隠しファイルを表示するようにして、「*.*」で検索すると、
添付画像通り、ファイルが存在しませんか？

書込番号：26038401

[昔の知識は通用しない]

随分と、苦しんでますねぇ
ドコモショップは、端末の設定にあるバッテリー性能で判断したと思います。
weの場合は、劣化していても 良好 と表示しますね。
他のドコモショップに行き、バッテリー修理を強くお願いすると通りますよ。
実際に劣化しているので、重要な言い方は、マイクロSDの理由とした言動を一切しない事です。

相手が逃げれない状況をつくり、バッテリーが弱って半日しか持たなくなったから、バッテリー修理を強くお願いするだけです。

その５１２メガのSDカードは修理後なら使えますよ。

書込番号：26038491　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

たいへんですね。
ちなみに、１年以上使ったモトローラの53yだと、性能が88%残ってます。

書込番号：26038601　スマートフォンサイトからの書き込み

[レモンカフェ]

追加の投稿にもご返信ありがとうございました。

＞†うっきー†さん
スマホからでも空ファイルは見えますが30GBもないと思うんですよね。
フォーマットしてから使ってないのでそこにも原因あるのかもしれません。

＞昔の知識は通用しないさん
weは端末の判断信用出来ないんですね。
ドコモショップに持ち込むときにはアドバイス頂いた通り話してみようと思います。
カード無しなら使えてるので不便ですがしばらくこのまま使います。

書込番号：26039801

[レモンカフェ]

国産キオクシアのマイクロSDカードに変えてみましたが変わり無しでした。
データを入れてなくても充電はみるみる減ります。
ご報告まで。

書込番号：26100703

内部ストレージ ミュージックをSDに移動

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
　内部ストレージに入ってる　ミュージックのフォルダを　SDカードに移そうとしたら出来ない？　のですが　何か問題があるのでしょうか？　始めにフォーマットはしてるし、電話帳データはちゃんと入っているようですか？？？

書込番号：26072189　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ゆううじさん

外部ストレージ内へ、コピー&移動ができないフォルダーがあります。
例えば、外部ストレージの￥Android￥Dataフォルダーがそれにあたります。これを避ければコピペ可能です。

例えば
外部ストレージの￥root￥Private￥Music
等の名前でフォルダーを作り、そこにコピペして下さい。

ただ、気を付けて欲しいのはMusicアプリ側でそこを設定出来るかです。

書込番号：26072212　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ゆううじさん
Filesアプリ→カテゴリー音声→移動させたいファイル→移動SDカード→ここに移動でSDカードに移動出来ます。


＞Dear-Friendsさん
>外部ストレージ内へ、コピー&移動ができないフォルダーがあります。
これどの様なフォルダーがあるのでしょうか？
Filesから普通にダウンロードしたデータは移動出来ますが？

>ただ、気を付けて欲しいのはMusicアプリ側でそこを設定出来るかです。
Musicアプリとは？
何度か指摘していますが、分からないならムリしなくて大丈夫ですよ。

書込番号：26072233　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

外部ストレージ下に
￥Android￥data
フォルダーがあります。Filesで見たり削除は可能ですが、フォルダーを作成したりファイルをコピーするの不可能です。

ご自身でコピペして下さい。
それで答えはでます。

書込番号：26072260　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞内部ストレージに入ってる　ミュージックのフォルダ
内部ストレージの「Music」フォルダは削除や移動はできないです
本機でSDカードを初期化すれば外部ストレージに「Music」フォルダが作成されるので内部ストレージの「Music」フォルダの中身がある場合は中身を外部ストレージの「Music」フォルダ等に移動できます

書込番号：26072367

[ゆううじ]

フォルダでなく　ファイルだけなら移動可能なのですかね？

書込番号：26072809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

ありがとうございます　おっしゃる通りにやってみましたがやはり出来ませんでした？　やはりもう一度SDカードのフォーマットをした方が良いのでしょうか？

書込番号：26073403　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

フォルダを選択	ここにコピー

Google Filesアプリを開きます→すべてのストレージ→内部ストレージ→Musicフォルダ→移動したい任意のフォルダまたはファイルを長押しして選択（右側の丸にチャックが入る）→画面右上の縦3点リーダー→移動（またはコピー）→画面が切り替わり画面したに出てくる(移動）「内部ストレージ」「SDカード」で「SDカード」を選択→（SDカードのフォルダ開く）「Music」フォルダを選択→画面下部の「ここに移動」をタップ
SDカードに移動されます

書込番号：26073443

[zr46mmm]

操作方法「長押し」「ロングタップ」→一定時間画面に触れて離します
ファイル操作の場合は「フォルダ」や「ファイル」をロングタップします

取扱説明書：ファイルを利用する
https://www.au.com/online-manual/fcg01/fcg01_01/m_08_00_05.html#m_00

書込番号：26073448

[zr46mmm]

＞内部ストレージの「Music」フォルダは削除や移動はできないです
訂正します
内部ストレージの「Music」フォルダは削除や移動ができます
ただし端末を再起動すると内部ストレージに「Music」フォルダが自動で生成されます
（移動したデータが復活はしません）
また移動するデータには隠しファイル（.thumbails）があります
（画像を表示するためのサムネイルデータ）
そのためファイルの移動に時間がかかります

自分でMusicフォルダに転送したmp3やflacのデータであれば移動・コピー・削除できない等で困ることは無いように思うのですがどういう手順で移動を試みて端末にどういうメッセージがでてどこでできないのでしょうか？
一般的には「Music」フォルダ毎の移動は選択せず「アーチスト」「アルバム」「曲」などで移動やコピーをします

書込番号：26074419

[ゆううじ]

貴重なアドバイスありがとうございました
結局うまくいかず　スマホも充電が出来なくなり、スマホ自体が故障してるようなので　修理にだすことになりました！　今後参考にさせていただきます。

書込番号：26079854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

すんません　追加ですが、充電出来なくなったのをauショップで見てもらったところ、ちょっとした角度の差し込み具合で充電可能とのことで、復帰しまして、そのあと　SDカードのフォーマットをいたしまして、　アドバイス頂いたように　内部ストレージの音楽フォルダの長押しで　移動のSDカードで移動出来ました！　　このトピックのなかにOSの更新Android14 のあと、SDカードがおかしくなったみたいなのがあったので　そこら辺の不具合だったのかな？　とにかく移動出来ましたので　ありがとうございました！！

書込番号：26081863　スマートフォンサイトからの書き込み

デバイスの再起動後はパスワードの入力が必要という表示について

[mrppp]

本機を離れた場所に住む祖父に買い渡し、使用していたところ、 画面に突然「デバイスの再起動後はパスワードの入力が必要」と表示され、何も触れなくなったと連絡がきました。(祖父本人は一度も電源を切っていない間に突然画面に表示されていたと申しております。充電も十分あったようです。)
スマホに不慣れな祖父が使用するため、初期設定を私が行った際には、画面ロックのパスワードを一度も設定せずスワイプだけで開くようにしておりました。
しかし、今表示されているパスワードの入力画面は4桁の数字ではなく英数字を入れる仕様となっているようで、パスワードも何も設定していないので、思いつくパスワードがなく解除することができず、電話も使用できなくなっているので困っております。
画面ロックのパスワードを一度も設定していない場合でも何かの拍子にこのパスワードを求められる仕様になっているのでしょうか？その場合何かデフォルトのパスワードがあるのでしょうか？
もし開けない場合は初期化しかないでしょうか？
有識者の方、もし同じ状況になられた方がいらっしゃいましたらお教え頂きたいです。

書込番号：26059290　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞mrpppさん
https://news.trendmicro.com/ja-jp/article-forgotpassword-android/
初期化しかないかと思います。
ご家族で初期化再設定できなければ、手数料かかりますがキャリアショップでやって貰えると思います。

書込番号：26059377　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

追伸です
https://s.kakaku.com/bbs/J0000036689/SortID=24824257/
ARROWS強制初期化方法です

書込番号：26059406　スマートフォンサイトからの書き込み

[mrppp]

＞越後の旅人さん
ご回答いただきありがとうございます！
おかげさまで初期化でき、パスワードを設定しなおしました。
大変助かりました。

書込番号：26077163

指紋認証が反応しません。

[北之住人]

昨日の途中までは普通に使えたのですが、夜から指を接触させても何も反応しなくなりました。番号を入力しないと解除できない状態です。これは壊れたのでしょうか？通常指紋認証が駄目な場合、認証の上限を超えたとか何かしら別の動きがありますが、何も反応しない状態です。

書込番号：26000449

[ティータイマ]

自分も指紋認証が難しくなっています。
指先が水洗いで荒れてカサカサだからです。
とはいえ、ハンドクリームを塗れば塗ったでクリームで指紋認証が難しいですが･･･

書込番号：26000457

[北之住人]

ティータイマさんも認証が難しいのですね。乾燥が原因なのは聞いた事がありますが、急にどの指にも無反応になるのですかね？番号だけだと凄い不便で困りますね。だからといってロックを解除するにも問題ですし。試しに使ってないSE2で試したら指紋認証問題無かったです。何か違うんですかね。

書込番号：26000492

[北之住人]

再起動したら認識しました！良かったです。

書込番号：26000568

[787B]

この機種3台使ってますが、最近どれも指紋認証が何回も通らないで調子悪いです。
どのタイミングで悪くなったのかは不明。

書込番号：26000755　スマートフォンサイトからの書き込み

[北之住人]

何かシステム的な問題が出てきてるんですかね？自分の場合ですが、今回の問題以外は大丈夫な感じです。

書込番号：26001103

[byg]

最近指紋認証が出来なくなることが多く、
その度に再起動して使っている状況です。
センサー部品が劣化しているように思います。

書込番号：26065121

画面オフ時のLINEラインの通話着信がしません

[とくめいA]

画面オフ時のライン通話着信がしないのですが、同じ症状の方はいませんか？
画面オン時だとライン通話着信します。トークの通知はします。電話アプリ着信は画面オフ時でもします。
1年前くらいにスマホデビューしたのですがたぶんそれからずっとです。
機種は、arrows we softbankです。
スマホ再起動や、ライン再インストールなどは試しましたがダメです。
arrows weの不具合なのかと疑っているのですが。

書込番号：25532030

[舞来餡銘]

設定の問題では?

LINEを電池最適化から外して下さい

書込番号：25532082　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

LINE設定の、バッテリー使用量の管理は制限なしになっています。
似た設定で、バックグラウンドでのモバイルデータの使用も有効、
モバイルデータの無制限利用もオンになっています。

LINEに問い合わせると再現できないと言われて終わりました。
arrows we softbankの機種の問題ではないのでしょうか。自分のだけ特別不良品？

返信ありがとうございます。

書込番号：25532097

[舞来餡銘]

LINEの設定は最適化から外れてますね、、

ランチャーアプリは最適化から外してますか?

書込番号：25532099　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

ランチャーアプリというのは、arrowsホームってアプリのことで合ってますか？
設定を見てみたら、バッテリー使用量の管理は制限なしになってなかったので変えました。
モバイルデータの無制限利用もオフだったのでオンにしました。
権限で電話が許可しないになってたので許可にしてみました。

それで画面オフ時のライン通話を試してみましたが、やはり着信しませんでした。

書込番号：25532143

[舞来餡銘]

＞とくめいAさん
その設定で再起動してもダメなら手は無いですね、、

書込番号：25532149　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

手はないのですね。。。ご親切にありがとうございました！

書込番号：25532164

[最大メモリ使用を見よう]

sense5Gでlineは入れてないですが、通常の電話で不在着信になると思ったら、メモリ不足で着信できなかったことがあったので、スペックの低いスマホだと、line入れてて通知が来ないとか、着信しないっていうのは、メモリ不足で展開出来なくて起きている症状かもしれません。
まあ、lineはいろいろ問題ありすぎるんで、使わないほうがいいのと、もう少しまともなアプリに移住した方がいいかもしれません。

スマホのスペックが低いので、出来ればアプリは入れないほうがいいですけど。

書込番号：25532256

[とくめいA]

最大メモリ使用はLINEは1日で538MBでした。
LINE以上に使ってるのはandroidOS1.1GBだけでした。
ストレージの空き容量は35GBになってます。
他のarrows weを使ってる人は起きてなさそう？なのが不思議です。

情報提供ありがとうございました。

書込番号：25532269

[次世代スーパーハイビジョン]

下記の設定はチェックしたんですか。？
https://appllio.com/trouble-shooting-when-the-line-call-screen-not-displayed

書込番号：25533339

[ぴゅう太mk2]

＞とくめいAさん
設定 - 表示の設定 - 詳細設定 - ホーム画面切替で docomo LIVE UX に切り替えてからテストしてみてはどうでしょう?

書込番号：25533365　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

チェックしてます。
質問の最初に、チェックしたことを全部書くべきでした。すみません。
やったこと。
ラインアプリの通知確認、キャッシュ削除、再インストール。権限オン。モバイルデータの無制限利用オン、バッテリー使用量制限なし。
端末再起動、セーフモードオフ。
また、ラインアプリタスクキルしないでも画面オフにすると通話着信しません。
（arrowsWeにはFastAPPドライブという、選択アプリを絶対タスクキルさせない謎機能があるのですが、それにラインアプリを登録してもダメでした）
逆に画面がオンの状態なら、普通にライン通話着信するので、普通の設定の不具合じゃないなと思っています。

書込番号：25533370

[とくめいA]

＞ぴゅう太さん。

私の機種は、docomoじゃなくてsoftbankなのでdocomoLIVEUXは無いんですが、
ホーム画面切り替えで、arrowsホームの他にシンプルホームがあって、
シンプルホームにしても画面オフでライン通話着信せず、は変わりませんでした。

書込番号：25533377

[NobuKage]

1年以上前の投稿に返信するのもどうかと思ったのですが、同じような症状の方のために書き残しておきます。
私もArrows Weを使用していますが、全く同じ症状です。スレ主さんのように色々な事を試したのですが改善せず…
LINE自体の動作も他のスマホに比べて非常に重たいので、恐らくArrows Weのスペックによる問題なのではないかと思います。

書込番号：25967558

音声を使用できないスマートフォンです

[sinnnnnnnn]

auのsimを入れたのですが、「音声を使用できないスマートフォンです」というエラーがでて電話もネットもできません。
どうすればいいでしょうか。
設定のところでは電話番号は記載されているのでsimカード自体は認識されているようなんですが。

書込番号：25935569

[α7R�W]

＞sinnnnnnnnさん
auのSIMカード、契約プランは何になりますか？
色々制限をかけて来るキャリアなので、詳細教えてください。

書込番号：25935586　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

赤ロムなんじゃない? リンク先のauサイトでIMEI入れて確認してみたら。

https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc

書込番号：25935587　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

文言は赤ロムですね。

書込番号：25935736　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinnnnnnnn]

ご返信ありがとうございます。
契約プランは
ケータイカケホプランと故障紛失サポートです。

書込番号：25936218　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ケータイカケホプランと故障紛失サポートです。

ガラホのプランならIMEI制限があるのでスマホでは使えませんね。

書込番号：25936328

[α7R�W]

＞sinnnnnnnnさん
>契約プランは
ケータイカケホプランと故障紛失サポートです
IMEI制限と言うauが意図的に制限をかけているため、ケータイプランでは、スマホは使えません。
プラン変更が必要です。

ケータイお使いなら、スマホスタートプランが良いかと？
https://www.au.com/mobile/charge/smartphone/plan/sp-start-light/
それか、povo、UQモバイルに番号移行するのもありかと思います。

書込番号：25936329　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinnnnnnnn]

そうなんですね。(泣)
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25936527　スマートフォンサイトからの書き込み