arrows We のクチコミ掲示板

通信サービスはありません

[tametametame]

DOCOMOのF-51Bですが、突然、「通信サービスはありません」と表示され、電話回線での通信ができなくなった。

ネットで調べて、機内モードオンオフ、再起動、SIMカードを抜き差しなど試したが回復せず。

症状が出る少し前に床に落としたので、それで壊れてしまったのかと思い、修理のためにDOCOMOショップに持ち込んだ。

若い店員は設定の問題だろうといろいろ設定等を確認していじっていたが直らないので、修理に出しましょうということになった。

しかし、その時に後にいたベテラン店員がSDカードを抜くと大丈夫になることがあるからと、SDカードを抜いて掃除したりしたら通信できるようになった。その後、SDカードをもとに戻しても今のところ通信できてる。

DOCOMOショップに行く前にSIMカードを抜き差しした時にSDカードを取り外して試したけれど通信できなかったので、SDカードではなくSIMカードの方の接点に問題があって、清掃で復活したのかも。


ご参考まで。

書込番号：25970354　スマートフォンサイトからの書き込み

画面オフ時のLINEラインの通話着信がしません

[とくめいA]

画面オフ時のライン通話着信がしないのですが、同じ症状の方はいませんか？
画面オン時だとライン通話着信します。トークの通知はします。電話アプリ着信は画面オフ時でもします。
1年前くらいにスマホデビューしたのですがたぶんそれからずっとです。
機種は、arrows we softbankです。
スマホ再起動や、ライン再インストールなどは試しましたがダメです。
arrows weの不具合なのかと疑っているのですが。

書込番号：25532030

[舞来餡銘]

設定の問題では?

LINEを電池最適化から外して下さい

書込番号：25532082　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

LINE設定の、バッテリー使用量の管理は制限なしになっています。
似た設定で、バックグラウンドでのモバイルデータの使用も有効、
モバイルデータの無制限利用もオンになっています。

LINEに問い合わせると再現できないと言われて終わりました。
arrows we softbankの機種の問題ではないのでしょうか。自分のだけ特別不良品？

返信ありがとうございます。

書込番号：25532097

[舞来餡銘]

LINEの設定は最適化から外れてますね、、

ランチャーアプリは最適化から外してますか?

書込番号：25532099　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

ランチャーアプリというのは、arrowsホームってアプリのことで合ってますか？
設定を見てみたら、バッテリー使用量の管理は制限なしになってなかったので変えました。
モバイルデータの無制限利用もオフだったのでオンにしました。
権限で電話が許可しないになってたので許可にしてみました。

それで画面オフ時のライン通話を試してみましたが、やはり着信しませんでした。

書込番号：25532143

[舞来餡銘]

＞とくめいAさん
その設定で再起動してもダメなら手は無いですね、、

書込番号：25532149　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

手はないのですね。。。ご親切にありがとうございました！

書込番号：25532164

[最大メモリ使用を見よう]

sense5Gでlineは入れてないですが、通常の電話で不在着信になると思ったら、メモリ不足で着信できなかったことがあったので、スペックの低いスマホだと、line入れてて通知が来ないとか、着信しないっていうのは、メモリ不足で展開出来なくて起きている症状かもしれません。
まあ、lineはいろいろ問題ありすぎるんで、使わないほうがいいのと、もう少しまともなアプリに移住した方がいいかもしれません。

スマホのスペックが低いので、出来ればアプリは入れないほうがいいですけど。

書込番号：25532256

[とくめいA]

最大メモリ使用はLINEは1日で538MBでした。
LINE以上に使ってるのはandroidOS1.1GBだけでした。
ストレージの空き容量は35GBになってます。
他のarrows weを使ってる人は起きてなさそう？なのが不思議です。

情報提供ありがとうございました。

書込番号：25532269

[次世代スーパーハイビジョン]

下記の設定はチェックしたんですか。？
https://appllio.com/trouble-shooting-when-the-line-call-screen-not-displayed

書込番号：25533339

[ぴゅう太mk2]

＞とくめいAさん
設定 - 表示の設定 - 詳細設定 - ホーム画面切替で docomo LIVE UX に切り替えてからテストしてみてはどうでしょう?

書込番号：25533365　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいA]

チェックしてます。
質問の最初に、チェックしたことを全部書くべきでした。すみません。
やったこと。
ラインアプリの通知確認、キャッシュ削除、再インストール。権限オン。モバイルデータの無制限利用オン、バッテリー使用量制限なし。
端末再起動、セーフモードオフ。
また、ラインアプリタスクキルしないでも画面オフにすると通話着信しません。
（arrowsWeにはFastAPPドライブという、選択アプリを絶対タスクキルさせない謎機能があるのですが、それにラインアプリを登録してもダメでした）
逆に画面がオンの状態なら、普通にライン通話着信するので、普通の設定の不具合じゃないなと思っています。

書込番号：25533370

[とくめいA]

＞ぴゅう太さん。

私の機種は、docomoじゃなくてsoftbankなのでdocomoLIVEUXは無いんですが、
ホーム画面切り替えで、arrowsホームの他にシンプルホームがあって、
シンプルホームにしても画面オフでライン通話着信せず、は変わりませんでした。

書込番号：25533377

[NobuKage]

1年以上前の投稿に返信するのもどうかと思ったのですが、同じような症状の方のために書き残しておきます。
私もArrows Weを使用していますが、全く同じ症状です。スレ主さんのように色々な事を試したのですが改善せず…
LINE自体の動作も他のスマホに比べて非常に重たいので、恐らくArrows Weのスペックによる問題なのではないかと思います。

書込番号：25967558

音声を使用できないスマートフォンです

[sinnnnnnnn]

auのsimを入れたのですが、「音声を使用できないスマートフォンです」というエラーがでて電話もネットもできません。
どうすればいいでしょうか。
設定のところでは電話番号は記載されているのでsimカード自体は認識されているようなんですが。

書込番号：25935569

[α7R�W]

＞sinnnnnnnnさん
auのSIMカード、契約プランは何になりますか？
色々制限をかけて来るキャリアなので、詳細教えてください。

書込番号：25935586　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

赤ロムなんじゃない? リンク先のauサイトでIMEI入れて確認してみたら。

https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc

書込番号：25935587　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

文言は赤ロムですね。

書込番号：25935736　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinnnnnnnn]

ご返信ありがとうございます。
契約プランは
ケータイカケホプランと故障紛失サポートです。

書込番号：25936218　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ケータイカケホプランと故障紛失サポートです。

ガラホのプランならIMEI制限があるのでスマホでは使えませんね。

書込番号：25936328

[α7R�W]

＞sinnnnnnnnさん
>契約プランは
ケータイカケホプランと故障紛失サポートです
IMEI制限と言うauが意図的に制限をかけているため、ケータイプランでは、スマホは使えません。
プラン変更が必要です。

ケータイお使いなら、スマホスタートプランが良いかと？
https://www.au.com/mobile/charge/smartphone/plan/sp-start-light/
それか、povo、UQモバイルに番号移行するのもありかと思います。

書込番号：25936329　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinnnnnnnn]

そうなんですね。(泣)
皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25936527　スマートフォンサイトからの書き込み

日本通信で使えますか

[ふがさん]

arrows weのau版(FCG01)を楽天モバイルで使っていますが、ほぼほぼ着信専用のため、
格安simの日本通信での使用を考えています。
当該スマホはsimフリー機であり、simフリー機であれば日本通信でも使えるとの説明が記載されていましたが、
使用確認端末一覧には当該機は載っていませでした。

実際は使用出来るのでしょうか？
詳しい方、実際に使用している方、詳細（開通設定等）をご教示下さい。

書込番号：24872444

[エメマル]

日本通信はドコモ回線なので、この端末だとプラチナバンドが使用出来ません。エリアが狭くても問題ないなら使えます。設定に関する詳細はサポートに掲載されています。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/
https://mobareco.jp/a405/
https://www.nihontsushin.com/support/index.html

書込番号：24872593

[神戸みなと]

楽天回線を使ってるのですね、そのうちローミングが停止される地区が増えてビル内では繋がらんことになるよ。
この繋がらん状態が許容できるならドコモ回線の日本通信でもやってみてはと思う。初期費用の３０００円＋は無駄にはならんと思う。
ビル内で楽天Linkを開くと繋がってる回線がどれかわかります、パートナー回線と表示されたら楽天回線では繋がらない場所ということです。
日本通信のサイトに載っていないことは使えるかどうかは保証できないということです、ここでどうこう言われても自己判断につきます。

私は楽天ハンドを使ってる、６月には繋がっていたビル内が７月には繋がらんことになっていた、ローミングが停止されていたんだ。
メトロ神戸という地下街は無事ローミングが有効で繋がっていたが、この先神戸市街地でも繋がらん地域が増えてくるんだなと。
IIJmioのAU回線シムを入れた予備機があるので２台携行ということで対応するかなです。
現在ハンドが通話発信が届かないという故障中で予備機があるので助かります。

AU回線に特化したスマホはドコモやソフトバンク系のプラチナバンドがつかめないのがありますね。
シムフリーと称しても他回線のプラチナバンドには対応できないのがあるということです。
プラチナバンドがつかめないとビル内や地下と名の付く場所では繋がらんでしょうね、仕事に使うなら避けることです。

書込番号：24872949

[エメマル]

＞シムフリーと称しても他回線のプラチナバンドには対応できないのがあるということです。

シムフリーってSIMロックされていない状態なので、各社のプラチナバンド対応とは無関係。言葉の定義を正しく理解していないとしか思えない。

書込番号：24873049

[モモちゃんをさがせ!]

神戸みなとさんが詳細にご説明されているのに、
揚げ足とるのが好きな人って、
どの世界にもいるもんですね。

書込番号：24876988

[エメマル]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞神戸みなとさんが詳細にご説明されているのに、

スレ主さんは日本通信で実際に使用できるかどうかを聞きたくて質問していますが、延々と頓珍漢なことを説明して何の意味があるのですか？　言葉の意味を正しく理解していない書き込みを放置しておいても、後から見た人が正しくない情報から混乱するだけですよ。
同じ穴の貉である貴方には、過去の書き込みに対して散々注意したはずですが、同じ〇〇なんですかね。

書込番号：24876997

[エメマル]

技適無しのグローバル端末の存在すら知らなかったようなので、SIMフリー端末ってどんなSIMでも使える夢のような端末だと思っていたのかな？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038657/SortID=24895717/#24895837

擁護してくれる仲間も大口叩いた割に都合が悪くなると雲隠れだし、どうなっているのでしょうね。

書込番号：24896654

[昔の知識は通用しない]

au版のweは、ドコモ回線で使えます。
プラチナバンドはバンド26がバンド19を内包している為、バンド19はバンド26として表示されます。

そして、ドコモのバンド28のプラチナバンドも掴みます。
つまり、ドコモのダブルプラチナバンド対応してます。

ドコモの5Gも掴みます。

https://i.imgur.com/uMAo4Au.png

↑　weでバンド26　プラチナを掴んでいる証拠です。

書込番号：24897153　スマートフォンサイトからの書き込み

[nintai2]

＞昔の知識は通用しないさん

最近は　質問者の質問に対して、回答にならない回答とか、一般論の回答をする人が多い。　　
なんでだろう？　　全く役に立たない回答ばかり。　　よっぽど暇なのか？
この機種をつかっている人が、ドコモ回線を使ったMONOが使えるかどうかを回答して欲しい。

私も　この機種でドコモ回線を使ったMONOが使えるかどうかを知りたかったので、
【昔の知識は通用しないさん】の回答がまさに知りたかった回答でした。
【昔の知識は通用しないさん】、ありがとう。

書込番号：24897766

[ふがさん]

報告が遅くなって申し訳ありませんでした。
お陰様で、８月末に楽天モバイルから日本通信に無事に脱出することが出来ました。
（楽天モバイルの０円プラン廃止のため）

エメマルさんの情報が大変参考になり、
昔の知識は通用しないさんの情報で確信を得ることができました。

神戸みなとさんは・・・酔っ払っていたのですかね（笑）
確かに内容が的を得ておらず、面食らいました。

でも、それはそれとして、皆さん情報提供ありがとうございました。
同じ疑問をお持ちの方も、参考にして下さい。
ただし、中部地方の田舎（実家）での結果なので、
通信状況は場所によるかもしれませんので、ご了承下さい。
（よほどの山奥でなければ大丈夫だとは思いますが）

書込番号：24905419

[昔の知識は通用しない]

日本通信がドコモ5Gに対応しているかは、不明ですが
au版のweは、ドコモの5G通信できますよ。

https://i.imgur.com/erSmYxi.png

↑　証拠のスピードテストのスクリーンショットです。

書込番号：24906931　スマートフォンサイトからの書き込み

[格助チョコさん]

昔の質問内容なので、見てもらえるかわかりませんが…

arrows We FCG01で、日本通信SIM、問題なく今も使えてますか？
ガラケーから、切り替えの際に、タダで貰った機種ですが、
その後…どことも契約せず、家のWiFi、だけで使ってましたが、そんなスマホでも、日本通信SIM使えるのか検索してたら、ヒットしたので、昔の質問だけど、返信してみました。

arrows We FCG01の…
SIMフリーなのかも、良くわからないのですが、
そういう情報は必要になりますか？
または…見方とかありますか？

もし、読んでもらえたら返信宜しくお願いします

書込番号：25933912　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞格助チョコさんさん
>arrows We FCG01の…
>SIMフリーなのかも、良くわからないのですが、
>そういう情報は必要になりますか？
>または…見方とかありますか？

auの公式サイトに記載済なので、格助チョコさんさんからの情報は不要です。

https://www.au.com/online-manual/fcg01/fcg01_01/m_13_00_05.html
>arrows Weオンラインマニュアル
>本製品にはSIMロックはされておりません。

SIMロックはかかっていませんので、SIMを刺した後、APN設定をすれば利用可能です。

書込番号：25933950

[格助チョコさん]

使い心地が聞きたくって…

質問された方が、それから、２年経つと思うのですが…

書込番号：25933958　スマートフォンサイトからの書き込み

ドスパラで8700円

[ポポラス]

全国のドスパラ店で税込8700円でソフトバンク版が販売されています。私が行ったお店も全色置いてありました。

書込番号：25918071

[舞来餡銘]

既に在庫1台のみ

ネットワーク利用制限-なので注意

書込番号：25918647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポラス]

ネットワーク利用制限とは具体的にどのような制限がかかるのですか？

書込番号：25919520　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Softbank系統ネットワークで使えるなら丸印になってるハズです

-なので使える保証は有りません

書込番号：25924022　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

また出鱈目な投稿をしている者がいますが、ネットワーク利用制限が「-」なのは端末単体購入などで普通にあります。
買取店などでもネットワーク利用制限が「△」だと減額対象ですが、「-」だと満額の所が多いように、基本的に「〇」と同じで問題なく利用できます。

書込番号：25924112

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>また出鱈目な投稿をしている者がいますが、ネットワーク利用制限が「-」なのは端末単体購入などで普通にあります。

これは、softbankでも、特定の機種の場合には、購入の翌日以降でも「-」の場合があるということでしょうか？
私は、softbankで、端末のみで購入した機種（Xperia 5 IV）が、翌日には「〇」になっていましたので。
てっきり、softbankの端末の場合は、端末単体購入で、支払いを行っていれば、「〇」になるものと思い込んでいました。

書込番号：25924129

[sandbag]

＞†うっきー†さん
はい、ありますよ。
あとは閉店店舗から流れた端末のように、ジーニー通さなかった所有者登録のない端末なんかもハイフンになりますね。

書込番号：25924161　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>あとは閉店店舗から流れた端末のように、ジーニー通さなかった所有者登録のない端末なんかもハイフンになりますね。

なるほどです。
情報ありがとうございました。

書込番号：25924174

画面録画アプリにて

[瀬川おんぷ]

閲覧ありがとうございます。

画面録画アプリで最高画質である1080P、120FPS(フレームレート)に設定して録画ボタンを押した瞬間にアプリが落ちてしまいます。

arrows We以外に6年前の2018年に発売されたXperia XZ2 Premiumを持っているのですが、こちらではちゃんと記録できているのですが、もしかしてarrows Weの方が発売日が新しいけど性能はXperia XZ2 Premiumの方が上ということなのでしょうか？

書込番号：25908803　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

録画アプリはサードパーティーのアプリですか？
これ画面解像度がハードウェア的に
1080p無いからエラーかなんかで落ちるのでは？

書込番号：25908811　スマートフォンサイトからの書き込み

[瀬川おんぷ]

＞ヘイムスクリングラさん
早速の回答ありがとうございます。
はい、「XRecorder」というアプリです。
解像度はそのまま1080Pでフレームレートを60FPSまで落とせば記録できるみたいなのですが、その動画を確認してみると解像度が720Pになって保存されてました。

書込番号：25908817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

じゃあ特に記載も見つかりませんが120fpsも多分無いので
そっちでエラーになってるのかもしれませんね

書込番号：25908822　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

開発者オプションでfpsどうなってるか
確認してみるといいかもです

書込番号：25908828　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞瀬川おんぷさん
>もしかしてarrows Weの方が発売日が新しいけど性能はXperia XZ2 Premiumの方が上ということなのでしょうか？

発売日は何も関係ありませんが、
Xperia XZ2 Premium(Snapdragon 845)とarrows We(Snapdragon 480)では、
性能は当然Xperia XZ2 Premiumの方が上です。
GPUでは、2倍以上の性能差があります。

書込番号：25908832

[瀬川おんぷ]

＞ヘイムスクリングラさん
追記ありがとうございます。
開発者オプションで確認できたのですね。

書込番号：25908846　スマートフォンサイトからの書き込み

[瀬川おんぷ]

＞†うっきー†さん
回答ありがとうございます。
そうだったのですね。
ということはもしかして先月発売されたばかりのarrows We2に搭載のCPU(MediaTek Dimensity 7025)もそんなに良くない感じでしょうか？

書込番号：25908852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリがAndroid14に対応していないだけなのでは？

Android13から追加されたスクリーンレコードではダメなのでしょうか？

書込番号：25908855

[瀬川おんぷ]

＞ありりん00615さん
回答ありがとうございます。
スクリーンレコードだとなんか画質悪くて(´･ω･`; )

書込番号：25908862　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞瀬川おんぷさん
>ということはもしかして先月発売されたばかりのarrows We2に搭載のCPU(MediaTek Dimensity 7025)もそんなに良くない感じでしょうか？

Xperia XZ2 Premiumと比較してという意味でしょうか？
同じく、GPUが半分近くの性能しかないので、良いとは言えないと思います。

AnTuTu総合スコア AnTuTuGPUスコア(Ver10)
Snapdragon 845：41〜51万前後、14〜19万前後
Snapdragon 480：33〜36万前後、7万前後
MediaTek Dimensity 7025：49万前後、8万前後

他にも比較したいSoCがあれば、ベンチマーク(AnTuTu等)アプリの同じバージョン(バージョンが違うと計測方法が異なる)で、いくつなのかを見れば参考になると思います。

書込番号：25908869

[瀬川おんぷ]

＞†うっきー†さん
追記ありがとうございます。
とても分かりやすいです。
なるほど、安いモデルでもこのくらいの数値なら今のハイスペックスマホはかなり凄そうですね。

書込番号：25908884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最上位機種のwe2 plusでもGPUスコアは12万程度しかありません。但し、3D非対応のゲームアプリの場合は関係ありませんが。

書込番号：25908908

[瀬川おんぷ]

＞ありりん00615さん
なるほど。
追記ありがとうございます。

書込番号：25908910　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞瀬川おんぷさん
＞発売日が新しいけど性能は

同じ機種の後継機にあたる場合は、新しい方がスペックが上がる傾向にありますが、
機種やメーカーが違うと、新しくてもスペックが上とは限りません。

arrows We F-51Bは、機種名の下にエントリーモデルとあるように、
スマホデビュー者向けにスペック的にも価格的にも抑えたローエンドモデルになります。

ここまでの瀬川おんぷさんの書き込みを見ると、ミドルレンジがいいのかもしれません。

【スペックの図表】
https://news.yahoo.co.jp/articles/54a75d62bd3ca886a4ea9fe066e12abe5ced5cb1/images/001

【ハイエンド・ミドルレンジの紹介】
https://ringodou.co.jp/5562

書込番号：25910335

[瀬川おんぷ]

＞RISARISAさん
回答ありがとうございます。
検討してみます。

書込番号：25912399　スマートフォンサイトからの書き込み