motorola edge 20 のクチコミ掲示板

教えてください!

[しいえつ]

システムアップデートが出来ないので困ってます。どうやったらできますか?

書込番号：24934929　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最悪の場合を考えると

本体を初期化→再度アップデートかけてみる、でしょうね

書込番号：24934983　スマートフォンサイトからの書き込み

[しいえつ]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
やってみたのですが、やっぱり上手く出来ませんでした。もう少し様子を見てみます。

書込番号：24935208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞しいえつさん
初期化の必要はありません。やっても無駄だと思いますので。

この機種の過去スレを参照してみてください。複数の方が同様にアップデートが出来ないと報告されています。「パッケージに互換性がない」というエラー内容も同じことから、モトローラが用意したパッケージ自体に互換性の問題がある可能性が高いです。おそらく日本版が用意されるところが誤ってグローバル版のアップデータがサーバに上げられているんだと自分は推測してます。(そういう可能性を考慮せず、ユーザーが何かしたからだと決め付ける誰かさんの言うことは聞かないように。)

初公開からしばらくの間だけ更新は出来たようですが、5G通信の問題が見つかってしばらく公開が見合わせられた後再開したものの実際には更新出来ないという声が相次いでいます。再公開後に更新に成功したという報告を見ないので、おそらくモトローラのチョンボに相違ありません。

当面Android11のまま使うしかないと思われます。致し方無いでしょう。

モトローラがこういう問題を起こすのは初めてではありません。moto g9 playのAndroid更新が実に1年半以上も放置されたことがありました。

書込番号：24935217　スマートフォンサイトからの書き込み

[しいえつ]

＞ryu-writerさん
返信ありがとうございます。過去のスレッド見てなくて、よくよく見たらありました。確かに皆さん出来ないようですね。

先ほどシステムを確認したところAndroid12？になってました。が、なぜか表示が出ます。

書込番号：24935331　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞しいえつさん
躓いているアップデートはAndroid12ではなく、先々日に配信された5月分のセキュリティアップデートです。
今は9月分が出ていますが、5月分に引っかかっているから出来ないといった感じでしょうか。
自分のはAndroid12から現在の9月分のセキュリティアップデートまで何の滞りもなくアップデートが出来ています。

PCをお持ちならばレスキュー＆スマートアシスタントツールでPC側からアップデートを掛けてみるのも一つの手かと思います。
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p

もしPCが無いようでしたら、一度キャッシュパーティションの削除を試してみるかでしょうか。（多分ダウンロードされたアップデートファイルが削除されるはず）
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/103244/~/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2

書込番号：24935483

[sky878]

自分の書き込みの追記を。
手持ちのEdge20で確認してみたらキャッシュパーティションの削除がRecovery modeには存在しませんでした。（最近の端末はないのかな?）
もしかするとシステムアップデートのソフトウェアをダウンロードした状態だと出現するのかもしれないので一度そこを確認したのち、存在しないようでしたらMotorolaに一度問い合わせた方が確実かと思います。

ロットなのか環境次第なのかランダムなのか分かりませんがパッケージ検証エラーは昔からMotorolaで出ている問題なので、Motorola自体は何らかの解決法を知っている気はするんですが。。。

書込番号：24936926

[t_bird1106]

自分の場合は、最初前の機種からの移行もあってwifiのみ、SIM無しで使っていたときはアップデートはできませんでした。simを挿したら、これでもかというくらい何度もアップデートがあり、android11のアップデートが全て完了したらandroid12のアップデートが可能になりました。simを認識して電話として機能していないとできないのかもしれません。
参考まで。

書込番号：24951812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファブスギ]

＞t_bird1106さん

私の場合もまさにそれでした…
私もwi-fi運用のみだったのですが、買ってからずっとAndroid11のままで、
おかしいなぁと思いつつ放置していたのですが、
レスを拝見して、SIMを入れてみたところアップデートが案内されました。

ありがとうございます。

書込番号：25059085

Motorola Edge 20 Android 13

[七色スープレックス]

皆様、こんにちは、同様の情報がありますがこちらにも載せときます。

Android 13アップデート予定に入りました、期待していなかったのでうれしい限り。
https://forums.lenovo.com/t5/motorola-edge-30/When-will-Android-13-update-be-rolled-out/m-p/5160318?page=4#5823142
moto g52も載ってますがJモデルは余計な物が付いてますので出ても一番遅そう。

書込番号：25052846

指紋認証不具合なら

[七色スープレックス]

皆様、こんにちは。

元のスレはGoogle Pixel 6a auよっしーさんですさんの情報でmotorola edge 20で試しました。
＞指紋認証の反応が悪い場合、同じ指を複数登録すると反応がよくなります。
たった1日なので参考程度ですが同じ指を3つ登録してみました。
合計認証回数はめんどくさいので数えませんでしたが認証失敗回数は4回で単発失敗のみで連続失敗は無しでした。

人によっては4回も？と思われるかもしれませんが私の使用環境では、もの凄〜く減った印象で連続失敗はあたりまえでした。
Android12にアップデートしたぐらいから微妙な感じになりはじめ認証回数上限に達する事も増えてたので雲泥の差です。
指紋認証が今一な方はダメ元でいかがでしょう？

書込番号：25049024

[BLUELAND]

七色スープレックスさん

Google Pixel 6aとmotorola edge 20以外の機種でも使えそうですね。

書込番号：25049229

[七色スープレックス]

BLUELANDさん、こんにちは。

そうですね指紋認証不具合はメーカー機種問わずそこそこ聞きますので一つの対処法になれば良いですね。
まぁしっかり作ってくれればいらない対処法ですけど（笑

書込番号：25049380

１１月 システムアップデート 報告です。

[向日葵茶屋]

11月の更新ができなくなってました。パッケージが異なります。みたいな。
同様な方おられませんか？
私、ネットでモトローラに相談しましたら、10分後にメールの回答が来まして、
解決できました。世界で最初の携帯電話！モトローラ！親切ですね。

パソコンと携帯とつなげてROMを焼き直す感じ？言い方説明が下手ですが、
ちょっと苦戦しながらも、30分くらいで解決できて、最新のアップデートができました。
更新のできていない方々、ご参考に。

書込番号：25044373

[向日葵茶屋]

アップデート

書込番号：25044403

[七色スープレックス]

向日葵茶屋さん、こんにちは。

微妙に違うかもしれませんが私もアップデートがうまくいきません。
データーセーバーはオフですが画像のようになりアップデートできない状態です。
もともと小さいトラブルは何度かあったのでほったらかしにしてましたが詳しく教えていただけませんでしょうか？
読む限りですと現状PCがないとアップデートできない可能性があると言う事でしょうか？

書込番号：25044599

[OrionHits]

横から失礼します。

https://youtu.be/ppdMc8W7cL8

私も今年の10月ぐらいから、セキュリティーアップデートの際に「パッケージ検証に失敗しました」とメッセージが出て更新できていませんでしたが、上記の動画を参考にして無事修復できました。

参考まで。

※必ずバックアップを取ってからリカバリ作業しましょう。　

書込番号：25045805

[七色スープレックス]

OrionHitsさん、こんにちは。

情報ありがとうございます、ですがあまりやりたくないなぁ（笑

書込番号：25045889

[向日葵茶屋]

七色スープレックスさん、パソコンにレスキューアシスタントをダウンロードしてインストールしてLenoboに会員登録してヒヤヒヤしながら携帯のROMを焼き直す感じでした。データアプリなどは失われます。なので大変ですが、やるとスッキリする自己満のためですな。自分我慢ならなかったので。

書込番号：25045934　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

＞向日葵茶屋さん

なるほど同じと言う事ですね、やっぱりやりたくないなぁ（笑

書込番号：25045978

[七色スープレックス]

すみません、間違えてました。
最初の画像セキュリティーアップデートでした。
本日システムアップデートが降ってきましたが画像のとおりです。
うーん でもやりたくないなぁ（笑

書込番号：25046868

povo2.0が使えなくなってしまいました。

[しゅんosaka]

今までスロット1にワイモバイル　スロット2にpovp2.0にSIM入れて運用してました。

しかし、今朝からpovo2.0のアンテナだけがが立たなくなり使えなくなってしまいました。

スロット2がおかしくなったかと思い、スロット1に入れてもダメ、SIMがおかしくなったのかと思い別のOPPO2020に入れると

ちゃんと認識し、通話もデータ通信も出来るのです、これった何が原因で起こる現象なのでしょうかね。

書込番号：25034027

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25033750/

auネットワークが繋がりにくい状況なので、一度、再起動してみて下さい

書込番号：25034045　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんosaka]

＞舞来餡銘さん

ダメですね、一瞬アンテナMax立つのですがずくにアンテナ無くなってしまいます。

書込番号：25034085

[舞来餡銘]

＞しゅんosakaさん
本体アップデートで最新になってますか?

最新で無いなら最新にして下さい

書込番号：25034088　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんosaka]

＞舞来餡銘さん

すべて最新ですよ。　

書込番号：25034138

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25034296　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんosaka]

＞舞来餡銘さん

それらも、投稿前にやってます。

書込番号：25034592　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

クレカの引き落としが失敗してる、と言う事は無いですか?

書込番号：25034979　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>クレカの引き落としが失敗してる、と言う事は無いですか?

最初に「別のOPPO2020に入れるとちゃんと認識し、通話もデータ通信も出来る」と記載されています。
クレカは何も関係ないかと・・・・・

書込番号：25034983

[†うっきー†]

＞しゅんosakaさん

最初に何を試したかの記載がないため、すでにやっているかもしれませんが、
設定→ネットワークとインターネット→POVOのスロット→詳細設定→アクセスポイント名→右上の３点→初期設定にリセット
その後、再度APNを設定。

それでもダメなら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→全データ消去（初期化状態にリセット）

設定場所は、若干異なるかもしれませんが。

書込番号：25034994

[舞来餡銘]

あとは純粋にSIM認識不良かも知れませんね、残念ですが、、

書込番号：25035055　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんosaka]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。

APNの再設定もすでに試しており、どうにも不思議で仕方ないのです。

ファクトリーリセットが一番の近道かもしれませんが再設定がかなり邪魔くさく行えていない状態です。

絶対に必要なpovoでもないので取りあえずは二台持ちで運用していこうかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25035066

foma simが使えるようになった？

[mamoru77]

アップデートでfoma simが使えるようになったというのは本当ですか？
使うのは通話のみです。

書込番号：25014374　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

某掲示板にもYahooリアルタイム検索にも情報無いですけどね、、

書込番号：25014574　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>某掲示板にもYahooリアルタイム検索にも情報無いですけどね、、

Yahooのリアルタイム検索で「edge 20 foma」で検索されるとよいです。
1件だけですが、使えるようになったという情報がヒットします。

書込番号：25014578

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
1件出て来ますね、、

確かedge20無印はBAND6/19非対応だと思いますが、、

https://garumax.com/motorola-edge-20-simfree-spec-band

BAND5で接続する様に修正した、と言う事でしょうか?

まさかBAND1とか?

謎ですね、、

書込番号：25014625　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamoru77]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん

ツイッターで「掲示板の情報通りできた」って一件だけ見たんですよね〜

その後検索してもわからなくて。
あと3年ちょいなので、SIMのサイズを変更しようか迷って書き込みました。
手数料もかかるし様子見ます。

書込番号：25014732　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞mamoru77さん
microSIMで使ってる、と言う事でしょうか?

nanoSIM化は基本的に手数料必要ですね、、

microSIMでDSDSのスマホを通話用に用意してしのぐ方が後の期間には妥当かも知れませんね

書込番号：25014778　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamoru77]

＞舞来餡銘さん
いえ、ガラケーが現役なのでもう一つ大きいサイズのSIMだと思います。

2000円ちょっとで3年間荷物を減らせるなら交換したいと思ったんですが、対応具合も微妙なので見送ります。

書込番号：25016159　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞mamoru77さん
フルサイズSIMですか?

microSIMに自分でカットしてmicroSIM使えるスマホでDSDSする方法も有りますよ

書込番号：25017292　スマートフォンサイトからの書き込み