Xiaomi 11T Pro のクチコミ掲示板

サポート体制と 120w充電器入手先

[V-o-V]

今回、壊れてしまい、修理に出しました。
Xiaomiのサポートの評判はあまり良くないと聞いていたので期待はしていませんでした。
電話をしたら、案の定、ただいま混みあってますとのアナウンスが流れましたが、アナウンス後、速攻繋がりました。
不具合の状況を話して納品書を無くしてしまったことを伝えると、IMEIを教えてくださいと言われ、伝えました。
お調べしますと言われ、少し待つとIMEI番号で通信が始まった日が分かるので大丈夫ですと言われました。2年の保証があることも確認して、後はメールを送るので内容にしたがって書いていただき返信してくださいとの事。
返信後、また来たメールはにURLがあり、入るとクロネコヤマトのリンクに飛び営業所かファミマに持ち込みか集荷かを選び住所など打ち込、集荷の日時を指定する項目があり、選んだのは当日、時間指定なしにするとすぐヤマトさんが来ました。
もちろん着払いです。
4月22日に出してまだ戻ってきませんが今日、日曜なのにメールがきて、修理番号を送りまし。15分後くらいに返信があり、

ただいま修理中です
早急に対応させていただきますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
と返信が来ました。

ついでに120wの充電器は売ってますかと聞くと、Amazonのページを教えてくれましたが、33wのでした。
再度確認したところ取扱店舗は無いですが、こちらで対応できますとの事。
充電器のみが送料込で6500円 、コード付きで6800円です。

OPPO findX3proも使ってますが、ここまでサポート手厚いのか不安です。
参考まで。

書込番号：24726073　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

修理に出して２週間ちょっとで戻ってきました。
ガラスフィルムを貼ったまま出してしまいました。
箱を開けるとフィルムはそのまま。
修理完了報告書を見るとこちらでは現象が出ませんでした。そのままお使いできます。と最悪なパターンで帰ってきました。
それでも直っていることを信じ、セットアップしました。
すべて終わり、一応再起動と思い、かけると再起動のループ＋recoveryモードに入り、何も直っていませんでした＿|￣|○
速攻電話！今回はお話中。それもそのはず、お昼だったのでオペレーターが少なくなっていたのか、お昼なので混んでたのかで、メールを送りましたが、待ってられなく再度電話。すぐにつながりました。
直ってませんけどって(詳細を伝える)言うとすぐに履歴をたどり、申し訳ありません。再度発送の手配のメールを送りますと言われクロネコヤマトさんが来て送り直しました。
基盤交換か新品交換でしか直らない致命傷だと思います。
ただ、箱にはマスクとウエットティッシュが入ってました。
ご迷惑をおかけしてすみませんという手紙も入ってました。

書込番号：24734150　スマートフォンサイトからの書き込み

MIU13アップデートについて

[おせ204]

MIU13アップデートが開始されていますが、もうみなさんアップデートされましたか？
一部不具合が出るような事が書いてあったので、躊躇しています。アップデートされた方、特に問題でていませんか？

書込番号：24725658　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

Proではない11Tでは、MIUI13で問題に遭遇していません。
ただ、問題の発生する機能を触っていない可能性はありますが。。。
MIUI13もグローバルでリリースされてしばらくたっているので、問題があっても改善はされて行っていると思います。

書込番号：24725769

[けーるきーる]

一部での不具合なら、「特に問題でていませんか」とお聞きになっても、
「出てる」「出てない」両方の答えが出てくることでしょう。

心配なら様子を見るか、あるいは、「人柱」覚悟で更新するか。
それだけ。

書込番号：24725830

[じゆり２]

13.0.1にアップデートして１ヶ月ほど使っています。
SNS、動画鑑賞、軽いゲームでしか使いませんが、何ら不具合は無いです。

書込番号：24734724

[daitan37955]

おサイフケータイにてクレカのタッチ決済が使用できません・・・

書込番号：24735627

[†うっきー†]

＞daitan37955さん
>おサイフケータイにてクレカのタッチ決済が使用できません・・・

別のスレッドにも記載しましたが、

既出スレッドにある通り、他の方は利用出来ていますので、単純な設定ミスかなにかだと思いますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036997/SortID=24676483/#24676483

以下の前提は問題ありませんか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24735649

[はなかのパパ]

Xiaomi 11T proをMIUI13にアップデートしてから、動作しなくなった事が２点あります。

・サインライトモードが動作しない

　「設定」＞「ディスプレイ」＞「明るさのレベル」　にて 「明るさを自動調整」 を オフ にして
　「サンライトモード」 を オン にした時、手動で明るさを最低レベルにしたまま
　太陽の真下に来ると勝手に明るさが全開になるのですが、これが動作しなくなりました。

アップデートする前は、明るさ自動調整にすると夜は明る過ぎて、手動で暗くしてました。
　この設定をしたまま、太陽が出ている時に、うっかり外にでるとディスプレイが
　暗すぎて操作ができず困るのですが、サンライトモードのおかげで助かってました。
　
　アップデート後は動作しないので、「明るさ自動調整」 を オン にしてます。

・片手モードでゲームができず
　
　片手モードの動作が変更になりました。以前は、縮小表示し片側に寄せて表示されていたので、
　片手で持った時に、ゲーム全体に指が届いていたのですが、アップデート後は、アプリの上半分
　しか表示しなくなりました。
　スクロールできるアプリは、なんとかなりますが、ゲームアプリはスクロールできないため、
　操作のためのアイコンが下側に集まっていると表示されず、何も操作できなくなります。
　これ Android12 が片手モードを標準で搭載したための変更のようですね。

上記2点が地味に不便。事前にわかっていれば、アップデートしなかったなあ・・・

書込番号：24735967

[おせ204]

皆様ありがとうございました。
アップデートしまして一先ず目立った不具合は無さそうです！

書込番号：24740728

WEBサイトでスクロールが出来ず反応しない

[むむまっふぁ]

全部ではないですがChromeのWEBサイトによってはスクロールが出来ず無反応になる事があります。下には行くけど上にはいかないとか。少し下に下げてからそのまま上にスクロールすれば出来るとか。サイトの問題かもしれませんが、他社の機種ではなかったので気になってました。

書込番号：24721176　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイル回線でduck duck goを使うと

[cyber7]

モバイル回線	Wi-Fi

11t proのモバイル回線環境下でduck duck goで検索をかけると全く関係のない検索結果が出るのですが、これは不具合なのでしょうか？
原因が全くわかりません
Wi-Fi環境だと普通に検索できるのですが

OSのバージョンはmiui12.5
ブラウザはkiwi browser

原因わかる方いたら返事下さい

書込番号：24720901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞cyber7さん

11TにてChrome 、Samsung ブラウザで試しましたが、共にwifi・5Gで同じ結果が表示されてます。

恐らく原因はブラウザかVPNかと思います。

書込番号：24721117　スマートフォンサイトからの書き込み

[cyber7]

どうもVPNが原因だったみたいです
ありがとうございました

書込番号：24721168

タッチ切れ

[カニ食いて〜]

タッチ切れの動画

真ん中がタッチ切れ

皆さんこんにちは。
昨日OCNで256GBを購入しました。

画面下部にタッチ切れがありました。
しかも、タッチ切れの場所が動いています。
初期化をしても改善しないので初期不良の連絡をしました。


皆さんの機種はタッチ切れは発生していないのですか？
ネットではタッチ切れが多発している書き込みをよく見かけます。
この機種の持病だったら最悪ですね。

私の機種ではタッチ切れしている部分の上側が山のように反応しています。

動画もアップロードします。

書込番号：24717315

[ありりん00615]

下記はGboard限定の話かもしれませんが、ボタンジェスチャーでは問題ないみたいですね。
https://www.reddit.com/r/Xiaomi/comments/t9mh9w/11t_pro_miui_13_touchscreen_issue_fix/

書込番号：24717338

[ありりん00615]

ボタンジャスチャーでは〜は、システムストレージをボタンにすれば〜の間違いでした。失礼しました。

書込番号：24717344

[2022aki]

最近私も11TPROを購入したのですが、タッチ切れが酷く使いものにならないレベルでした。ダメ元で最新のMIUI13にアップデートしたところ、タッチ切れの症状がウソみたいに改善しました。最新の13にはアップデートしましたか？

書込番号：24718934　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニ食いて〜]

＞2022akiさん
アップデートしましたがなおりませんでした。
今日、ファクトリーリセットしても再発しました(T_T)

書込番号：24719006　スマートフォンサイトからの書き込み

[2022aki]

アップデートして改善しないのでしたら、やはり初期不良かも知れないですね。私の場合は最新の13にアップデートしてからタッチの反応は驚くほど良くなりました。たまに上のステータスバーをスワイプした時の反応が悪いことがありましたが3本の指で長押しでスクリーンショットをオフにしたらこちらも改善しました。購入当初のタッチ切れある状態ではハッキリ言って使いものにならなかったので私も驚きました。

書込番号：24719090　スマートフォンサイトからの書き込み

ハードウエアの故障

[V-o-V]

買って2週間になります。
サブ機として色々なアプリを試したりバックアップ用にと思い買いました。
端末に似合わない高スペック、XiaomiのUIの使いやすさに、惚れ込んでいます。
この機種を買う前にpad5を買っていたのでUIが好みだなっと思い買いました。

そうすると、とあるマイナーなアンチウイルスアプリを、入れていたのですが、ロシア製だということが分かり、永久版のライセンスで買っていたのですが、泣く泣く手放しました。
今のAndroidにはアンチウイルスアプリはほぼ不要とはわかっていました。
他の方からアドバイスを頂き、今、危ないのはフィッシング詐欺の方なので広告を止めてくれてフィッシングサイトをブロックするアプリの方がいいと言われて、入れてみたところ、すごく良かったのですが、VPNのアプリも有り、欲張って試したところ、設定途中で強固にするためには、CAと言う証明書をインストールしてくださいと言われて、物は試しと思い、入れました、もちろんVPNですから速度が遅くなることは承知していました。有料版(サブスク)にすれば、日本のサーバーも使えるので本格導入を考えました。
１時間くらい触って何気なしに再起動をかけた時ろ、SIMが読み込まなくなりました。
SIMの異常だなっと思い、再発行すればいいやと思ったのですが、メイン端末にさしてある同じ会社のSIMを入れても同じで、最終的にはXiaomiにて修理となりました。
サポートの対応は素晴らしかったです。
話に聞いていた100％以上に良かったです。

そこで、詳しう方に聞きたいです。
アプリのせいでハードの方が壊れてしまうことって有り得ますか？
私は結構無茶なことをします。Root取りとかまではしていませんが。
今まで色々なアプリを試して不具合を確認して、ダメならアンインストールしたらたいてい治りますし、ダメな時はファクトリーリセットでなんなく治っていましたので今回の事例は不思議で興味深いので質問しました。

書込番号：24714169　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞V-o-Vさん
>アプリのせいでハードの方が壊れてしまうことって有り得ますか？

Yahoo等で以下を検索されるとよいです。
「android ハードウェア破壊 アプリ」
「Trojan.AndroidOS.Loapi 破壊」

端末に負荷をかけ続けることで、物理的に破壊させてしまうことがあるようです。


個人的には、以下のようなアプリを入れないようにしておけば、安心して利用出来ると思います。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：24714244