Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

P780AE_11.0_RMN_JP_162,povo2.0のeSIMは普通にダウンロード可能

[†うっきー†]

2024/10/12時点で最新のファーム(P780AE_11.0_RMN_JP_162)でも、povo2.0のeSIMは普通にダウンロード可能です。でした。
ファームの配信は2024/03/21から開始

■関連スレッド
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25838891/#25838891
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25852727/#25852727

関連スレッドでは、何故か、ダウンロード出来ないという方がいるようですが、以下の手順で確認されるとよいです。

手順としては、
※※※※※※※※※※※※※※※※※
他のeSIMは何も登録していない状態で、
povoアプリからのダウンロードではなく、QRコードでの読み込みという一般的な方法で確認しました。
※※※※※※※※※※※※※※※※※

■事前準備
eSIMの登録がある場合は、事前に削除。（他のeSIMが登録されていなくても動作可能なことの確認のため）
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→該当のeSIM→SIMを消去
複数登録している場合は、全て削除。

■端末を綺麗な状態で確認
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
端末を初期化する時に行うような、普通の手順で端末をセットアップ。Wi-Fi以外はスキップ。

設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
セットアップ開始時に、「通信接続」で「少々お待ちください...」になるので、戻るボタンで戻る。
モバイルネットワークへの接続で「スキップ」
Wi-Fiに接続。
アプリとデータのコピーで「コピーしない」
Googleアカウントの入力で「スキップ」
eSIMの設定で「スキップ」
設定→アカウント→アプリデータを自動的に同期→オフ
Google Playを起動してGoogleアカウントでログイン後、プリインストールのものを全て更新(10/12時点では62件)完了までに、20分前後かかりました。

■セットアップの完了
画面上部から下へスワイプで、「セットアップを完了」をタップ→開始→スキップ
アプリとデータのコピーで「コピーしない」
それ以外は、お好みで設定。

■QRコードの表示
他の端末で、povoアプリでQRコードを表示。
povoアプリを起動→eSIMを発行する→次へ→下へスワイプ→eSIMの設定
※※※※※※※※※※※※※※
QRコードを表示
※※※※※※※※※※※※※※

■QRコードの読み込み
Wi-Fiをオンにしてインターネットが利用可能な状態にする。
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→次へ
※※※※※※※※※※※※※※
別の端末で表示されているQRコードにカメラをかざす。
正常にダウンロードが完了。
手動でAPNを追加。
※※※※※※※※※※※※※※

これで、P780AE_11.0_RMN_JP_162のファームであって、eSIMが何もない状態でも、povoのeSIMを設定可能です。でした。
10/13 12:45に確認しました。

書込番号：25924158

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>私の端末の不良でしょうか？（うっきーさんのように62も無いです。

#26020938で添付されている画像のステータスバーを見ると、■のような、みたことないものが表示されています・・・・・
私の端末では表示されていません。

何故更新するアプリの個数がすくないのかは分かりませんが、
#26020912、#26020915で、更新されたアプリの全てを画像で添付していますので、そちらと比較すれば、何が更新されていないかは判断出来ると思います。

書込番号：26020957

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
楽天レシピの通知のマークでした。

うっきーさんのと見比べてアップデートしてみます。

書込番号：26020967　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>楽天レシピの通知のマークでした。

私の端末では、通知がありませんが、アプリを起動して楽天アカウントでログインしてしまったとかでしょうか？


>うっきーさんのと見比べてアップデートしてみます。

はい。更新されていないアプリが分かりましたら、更新されていない該当のアプリを全部ではなくてもよいので、
２，３本、バージョンを教えて下さい。

該当のアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→詳細設定
一番下にアプリのバージョンが表示されます。

書込番号：26020983

[越後の旅人]

ちゃんとWiFiOFFでモバイルデーター5Gになっています

＞†うっきー†さん
＞newcrmさん
さっき再発行してもらいましたPOVOのesimで読み込み出来ました。同じこと何十回もやりましたが不思議です。
プレイストアでアップデートされていなかったのは楽天のアプリでした。自分でかなりアップデートしましたが。
WiFiOFFでyahooニュース見れています。
電話もかけられました。
SIMカード再発行してもらいすぐに読み取ったのが良かったのでしょうか？

書込番号：26021134　スマートフォンサイトからの書き込み

[newcrm]

ちなみに私は、セットアップ未完了のままですが、QRコード、POVOアプリ（楽天アプリ？）でのダウンロード可能でした。

書込番号：26021136

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
このハンド5Gは今使っている楽天ミニが不具合になった時に使うつもりですが、このままでPOVOのesim抜いて後から今楽天ミニに使っているPOVOのesimを読み込めば何も変更しなくても使えるのでしょうか？

書込番号：26021156　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>SIMカード再発行してもらいすぐに読み取ったのが良かったのでしょうか？

それはないと思いますよ。
私は、ダウンロード可能になった翌日にダウンロードしました。

書込番号：26021186

[newcrm]

＞†うっきー†さん
＞越後の旅人さん

今、hand 5Gに２つのPOVOSIMが入った状態で、ファクトリーリセット（工場出荷状態）をしたのですが、ようこそ、開始を押すと、KDDI（POVO）のSIMがアクティベート（通信可能状態）になっています。
KDDIはアクティブです
電話番号を利用できます

次のWIFIに接続画面で、一番下に「セットアップ時にモバイルネットワークを使用する」があります。

どうやら、ファクトリーリセットでは、WIFIの設定は削除されますが、モバイルネットワークのｅｓｉｍ設定は削除されないようです。
esimは再発行済みなので通信はできないはずですが。。
↑まだようこその画面でhand 5Gに通話したら、電話かかりました。esimの再発行申請だけでesimの有効化はしていないので、まだhand5Gで通信、通話、SMSが使えるようです。
さてどうしたものかｗ

書込番号：26021187

[越後の旅人]

＞newcrmさん
何が良かったのか判然とはしませんが、esimを再発行してもらってから、すぐに読み取ったのが良かった気がします。
他の人が読み取れて私がダメだったので、ようやく安心しました。
普通にアプリからesimを読み込む時、楽天モバイルアプリの画面が出ますが（楽天のスマホだからしょうがないですが）それが足かせになっているかもしれません。アップデートしなければです。

書込番号：26021197　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞newcrmさん
>どうやら、ファクトリーリセットでは、WIFIの設定は削除されますが、モバイルネットワークのｅｓｉｍ設定は削除されないようです。

正常な挙動です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_5
>Q.端末の初期化でeSIMは消えてしまうのでしょうか？
>
>任意です。
>初期化の画面に「ダウンロードされたeSIMを消去」というチェックボックスがありますので、オンにすれば消去出来ますし、オフにすれば消去されません。
>※ファームによって、文言は多少違います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>※チェックボックスが表示されない機種(ファーム)では、消去されません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


>esimの再発行申請だけでesimの有効化はしていないので、まだhand5Gで通信、通話、SMSが使えるようです。
>さてどうしたものかｗ

何のために再発行申請したか不明ですが、本機はeSIMをSIM1に4つ、SIM2に4つ格納可能です。
本機に再登録するか、別の機種で使う目的だったなら、別の機種で利用されるとよいです。

書込番号：26021204

[越後の旅人]

＞newcrmさん
POVOのesim再発行してもらっても、アクティベートしてないからまだ使えるのかと思います。

書込番号：26021211　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞†うっきー†さん
プレイストアでアップデートするなかで表示されてない楽天アプリのアップデートは質問される前にホーム画面からアップデートできるのはしていましたので、バージョンは不明です。
一昨日povoから新規に申し込んで、Xperia5�Wで読み込んだのですが、間違えてXperiaに入ったのかと思い色々ハンド5Gに呼び込もうとしましたが、ダメで諦めてXperiaに入れました。
今日また新たな書き込みを見て、もう1回チャレンジしようとesim再発行をお願いして、その後でハンド5Gを初期化して再設定しましたが、アップデート46件止まりでホーム画面の楽天アプリをクリックしてアップデートできるのはしました。
そしてesimが再発行してもらってすぐ他の端末（esimが設定出来ないHuaweiノバ5T）にQRコードを出してハンドで読み込んだら成功しました。
前と違うのは、楽天アプリを出来るだけアップデートしたのと再発行してもらったesimをすぐに読み取ったことぐらいです。
また新たに成功する人が検証してくださると思いますが私の変化点はこれくらいです。
楽天モバイルアプリが、esimを読み取るらしいので、楽天モバイルアプリをアップデートすれば、それだけでアップデートはOKの様なきがします。

書込番号：26021237　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞越後の旅人さん
>楽天モバイルアプリが、esimを読み取るらしいので、楽天モバイルアプリをアップデートすれば、それだけでアップデートはOKの様なきがします。

#26020756
>楽天ハンドのPOVOのファイルダウンロードボタンを押して気になったのですが、これは楽天のアプリ（楽天モバイル）のようです。詳細の説明を押したら楽天のHPにジャンプしましたし。

ただ、別スレッドの#26018966で、
越後の旅人さん自身は、my 楽天モバイルを更新しても出来なかったと記載はされていますが・・・・・

書込番号：26021252

[越後の旅人]

＞newcrmさん
もしまだPOVOのesimをセットしてなく、またハンド5Gに入れるなら
、とうやったか検証してくださいませんか？

書込番号：26021299　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■確実に成功させる方法のまとめ

ダウンロード中に20%でエラーになった後で、確実に成功させる方法のまとめ
newcrmさんが、いろいろ検証された結果などから。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=26021519/#26022268

※※※※※※※※※※※※
本機でダウンロードに失敗したものは、同一端末ではダウンロードが出来なくなるため、別の端末でダウンロード後、再発行を行う。
※※※※※※※※※※※※
理由としては、ダウンロード時点で成功失敗に関わらず、そのeSIMがあるという状態になり、同じものは利用出来ないと判断されてエラーになると推測。
本機で失敗したものは、別の端末（そちらには情報がない）ではダウンロードが可能。

何が原因で、ダウンロードが出来ない状態になるかが特定出来ていないため、端末を初期化してクリーンな状態にする。
※※※※※※※※※※※※
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
※※※※※※※※※※※※
その後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
何が影響するかがわからないため、設定はスリープへの移行時間の変更程度にしておく。

Playストアを起動してGoogleアカウントでログイン後、プリインストールのものを全て更新
※※※※※※※※※※※※
更新していない場合は、確実に失敗しますので、更新は必須です。
※※※※※※※※※※※※
具体的にどのアプリの更新が必要か特定出来ていないため、全て更新。2025/01/01時点では62件。
更新後、Playストアアプリ起動→右上のアカウントアイコン→アプリとデバイスの管理
で「すべてのアプリは最新の状態です」と表示されていることを確認。

他の端末にpovoアプリを入れてQRコードを表示し、
本機で、Wi-Fiを使える状態にして、
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→次へ
で他の端末に表示されているQRコードを読み込み。
povoアプリでも可能なようですが、念のためにQRコードの読み込みを利用。

以上で、確実に利用可能になるようです。


その後、eSIMへの電話番号の書き込みや不要なアプリのアンインストールをお好みで行う。
手順は、#25924509を参照。

書込番号：26022565

[野球くん]

す、すばらしい・・・

子ども用にとHANDを買ったが、何度試してもPOVOにもBIGLOBEにもつながらず。
楽天のしもべになるしかないかと、なかば諦めていたときにこのページに辿り着きました。

いったんQRコードを読み込ませてしまったので、ご指示の通りpovoに再発行を申し込み
初期化やアプリ更新などを済ませて、いざeSIMの読み込み…。

登録できました！

このような問題を解決するお力のある方々を心より尊敬します（自分には絶対ムリ）。
皆さまの試行錯誤にただ乗りさせていただいたお礼を伝えたくてコメントさせていただきました。
どうもありがとうございました！

書込番号：26062777

[雪うさまる]

こちらのスレッドのお陰で、無事に最新ビルドバージョンのrakuten hand 5gにpovo開通ができました！


元々書き込まれていたeSIM情報を削除（解約前はUQモバイルで使っていました）→ネットワーク設定の削除→Wi-fi設定→他端末でQRコードを表示させて当端末SIM1にpovo2.0のeSIMプロファイル書き込み


私が試した環境ではUQ解約前に使っていたアプリがそのまま残っていたり、逆にプリインストールされていた楽天linkやmy楽天モバイルなどを無効化したりしていましたが、ファクトリーリセット不要で大丈夫でした。

書込番号：26127519　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪うさまる]

載せ忘れておりました、今回開通させたpovo2.0は新規契約でした。
また、UQから他社へMNP転出するときに端末も変えたので、当機はSIMなしWi-Fi専用端末でした。

どなたかの参考になれば幸いです。

書込番号：26127523　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruin019]

半年ほど前に結局povoのesimダウンロードが成功せず，楽天モバイルを再契約して延命していたものですが，楽天の契約特典を受け取り終わったタイミングに合わせ重い腰を上げて再トライを行いました．結論としては遂にダウンロード成功しましたが紆余曲折ありましたので，他の方の一助にでもなればと思い共有させて頂きます．

まず，povoのesim再発行手続きを3日ほど前に行い，作業直前に別端末のpovoアプリでesimを有効化し書き込み番号26022565の手順通りに作業を行ったのですが，半年前と同じく起源不明のエラーでesimダウンロードに失敗しました．
この際気になったのは，Google playで更新後のアプリの数が62個ではなく49個であったことと，おサイフケータイ関係のアプリが3つ更新エラーが出ていました．

ここで何故自分の環境では失敗するのかを思案したのですが，推論ではありますが自身のgoogleアカウントと楽天IDが同じメールアドレスであることが何らかの影響を及ぼしているのではないかと思い至りました．Rakuten Hand 5Gに登録していたGoogleアカウントはメイン端末のアカウントと同じであり，アプリのインストール情報なども受け継いであるため，Rakuten Hand 5Gに同じGoogleアカウントでログイン後，更新してもアプリの数が変わってくるのではないかと．

そこで，povoのesim再発行手続き及び有効化を再度実施し，Rakuten Hand 5Gは再度ファクトリーリセット，書き込み番号26022565の手順通りではないですが，Googleアカウントでログインせず先にアプリのアップデートを実行しました．この時のアプリ数は確か30個だったように思います．更にGoogleアカウントを新規で取得しログイン，再度Google playでアップデートを行った上で他端末のQRコードを読ませたところ，今度は無事povoのesimダウンロードに成功しました．
その後，新規Googleアカウントはログアウトし，メインのアカウントで再度ログインし現状は正常に使えるようにセットアップできております．

結局のところ，何が悪くて何が良いのか切り分けが出来るところまでには至っておらず，こんな作業を二度とやる気も起きませんが，こういう事例もあったということで情報を残させて頂きます．

書込番号：26142482

[わかえまろいひ]

＞野球くんさん
BIGLOBEモバイルでもRakuten Hand5gにesimを入れられたということでしょうか？

書込番号：26462392　スマートフォンサイトからの書き込み

待ち受けのみでバッテリー残量が2日間で半分ほどに

[ハンバーガー丼]

設定変えてないのに、今週から急激にバッテリーの持ちが悪くなりました。
同じような方おられますか？

書込番号：26445823

[sandbag]

＞ハンバーガー丼さん
古い端末ですし、単純にバッテリーが劣化したのではないでしょうか。

書込番号：26445897

[==============================]

可能性として、
�@持ち歩き時に画面に何かが触れ続ける。画面消灯(スリープ、待ち受け、等)でも反応して消費。・・・・・・一時的なもの。
�A電池残量とスマホセンサー(充放電を繰り返す度に、実残量より多くあると誤認)で齟齬(ズレ)が生じている。完全放電(0％)後満充電(100％)＝校正を暫く(新品時は、半年から一年に一回、その後は、充放電回数に依り頻度を上げていく)実行していない。校正せず充放電を繰り返していると、0％になる前に電源切になったり、残量表示の変動が不安定になったりします。・・・・・・急激な劣化ではないので、問題ありません。

最近は、画面消灯時65％→一時間後57％。バッテリーセーバー等の省エネ設定はしていません。新品時は、1％から2％程度の減りでした。

書込番号：26452541

povoのeSIMがダウンロード出来ない

[vani55]

povoで契約したeSIMがダウンロード出来なくなりました。

何度か初期化を行なって、eSIMも再発行して試行しても　起源不明なエラー　−1と表示されます。

今回は新規で契約したeSIMです。

1週間前に
以前利用していたeSIMを再発行した際にはダウンロード出来ておりました。
新しい電話番号が必要だったので、今回新規契約をして設定しようとしたらダウンロードが出来なくなりました。

povoに問い合わせをしたら、楽天モバイルに連絡しろと言われ、楽天に連絡したのですが
なかなか繋がらず、担当者に繋がったと思えば日本語が不自由な人達ばかりで次々に違う担当者に代わりたらい回しにされており解決しません。

何か不具合が起こっているのでしょうか？
もしくはRakuten Handは対象外に変わってしまったのでしょうか？
お分かりになる方や不具合が改善された方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25852727　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞まなわたおとんさん
＞†うっきー†さん
ありがとうこざました。今ようやく読みました。詳しい説明ありがとうこざました。
povoから2回esim発行してもらいましたが
失敗していました。

楽天ミニが弱ってきたら、ハンド5Gに機種変更して使おうかと思っています。
POVO2.0のesimiPhoneだとクイック転送で再発せずとも機種変更出来るそうですが、Androidでもそうなることを期待しています。

書込番号：26009784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Hand 5Gの販売はかなり昔に終わっています。未使用品などを探して購入したとしても、壊れたら修理もできずに終わります。

書込番号：26009882

[レッドミーくん]

＞ありりん00615さん

壊れたら再度未使用品または中古上物買えばいいのです、Hand5GのサイズでDSDV
かつ数千円の安価な端末は他にありませんからね。またバックアップとして数台持ちの
方も多いのではないでしょうか。

もちろん私も予備1台持ってます。Android11でバーコード決済やマイナアプリが使える
限りは使い続けるつもりですし、近々始まるであろう保険証や免許証のアプリが11でも
使えればこのサイズはますます貴重になります。
（当然ながらメイン端末として利用中です、回線は楽天メインでバックアップがpovo）

書込番号：26010156

[anfinidreamer]

それ！！！
アンドロイドのバージョン違いだと思います！
アンドロイド10なら問題ありません！
アンドロイド11だとeSIM使えません！

書込番号：26300996　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞anfinidreamerさん
>アンドロイド10なら問題ありません！
>アンドロイド11だとeSIM使えません！

本機は、Rakuten Handではなく、Rakuten Hand 5Gのため、
最初からAndroid11です。Android10というのはないと思いますが・・・・・
機種を間違えているのでは？

本機の最終ファームになると思われる、P780AE_11.0_RMN_JP_162のAndroid11も、手順は必要ですが、
既出スレッド通り、ダウンロードが可能となっています。

P780AE_11.0_RMN_JP_162,povo2.0のeSIMは普通にダウンロード可能
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25924158/#25924158

書込番号：26301014

[すとらときゃすた]

情報提供を含めて書き込みします
この１か月位、電源を入れた後に回線に繋がらず「緊急時・・・」のメッセージが画面上部に流れ続け、SIMのオンオフ等を何度かやると回線がつながっていました。
最近、それも効果がなくなってきたので、ＳＩＭマネージャーを消してみたりやりましたが効果なし。仕方なくeSIMを再発行して再インストールを試みました。
結果、POVOアプリから簡単にできました。特に問題なく一発で（ＳＩＭマネージャーは消したまま）
しかし回線に繋がりにくいのは変わらずで、しかたなくメルカリモバイル（au）に変更したらインストールできない！
よく聞く20％で元に戻るパターン。（不明な起源でエラー-1）ファームウェア162なのでどうしようもないのですが楽天側で公式には楽天回線以外は使えないようなことを発表していないのが腹が立つ。
メルカリモバイルはメルカリアプリからSIMマネージャーを起動させてインストールするのですがＳＩＭマネージャーが起動しない！（消してしまったのでGoogleＳＩＭマネージャーを導入しましたがダメ）
よってアプリからではなく設定からインストールを試みましたがダメでした
。（ＳＩＭマネージャーを消してもSIMtoolkitを停止させてもダメ）
ＳＩＭマネージャーをどうになすればアプリからできるような気が・・・
初期化すれば古いSＩＭマネージャーは復活するんですかね？

書込番号：26442755

[†うっきー†]

＞すとらときゃすたさん
>初期化すれば古いSＩＭマネージャーは復活するんですかね？

SIM マネージャーとはGoogleのcom.google.android.euiccでしょうか？
端末を初期化すると、プリインストールのアプリではないため、未インストール状態となります。

Google Playからはインストールできませんでしたので、他の端末からapkファイルを抽出してインストールは可能でした。

バージョンD.2.1.862659810-gms
のバージョンはインストール可能でした。

メルカリモバイルは利用していないため、利用出来るかは分かりませんが。

書込番号：26442781

[すとらときゃすた]

返信ありがとうございます
Google SIMマネージャーはなぜか検索すると出てきてそこからGoogle PLAYでインストールできました
ただ一部の端末対象と記載があるので教えていただいた方法を試してみます

書込番号：26442953　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すとらときゃすたさん
>ただ一部の端末対象と記載があるので教えていただいた方法を試してみます

アプリを利用してしまうと、正常にインストール出来ないかもしれませんので、QRコードの方がよいとは思います。
povoなどと同様に。


メルカリモバイルもアプリではなくQRコードが利用可能なようでした。
docomo回線の場合は注意が必要です。

https://help.jp.mercari.com/guide/articles/2018/
docomo回線の場合は、
メルカリ公式に記載のQRコードは「$$1」や「$$0」のない以下のものなので

本機で読めるように「$$1」や「$$0」が付与されたQRコードを利用

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25396530/#25529433
>[加工したSM-DP+アドレス]
>確認コード有り LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$$$1
>確認コード無し LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$$$0

確認コード有りの方は、添付画像の１枚目か２枚目、どちらも同じ

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25396530/#26066906
確認コード無しの方は、添付画像

書込番号：26442970

[†うっきー†]

■補足

au回線の場合は、一度本機で失敗したものは、別の端末等でQRコードを読み込んで、eSIMを再発行。
本機で一度も失敗していない新しいQRコードを利用する必要があります。
povoの場合ですが、他のau回線のQRコードも同様だと思います。
※docomo回線の場合は、EIDを利用するためQRコードは共通。但し、本機用に後ろに３文字を付与した本機用のQRコードを利用。

手順としては、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
※※※※※※
Google Playからプリインストールのアプリを全て更新。
※※※※※※

アプリを利用しないでQRコードでインストール。

うまくいくといいですね。

書込番号：26442988

[すとらときゃすた]

uptodownから古いSIMマネージャーをいくつかインストールして試しました
2023年頃のものだとメルカリアプリからSIMマネージャーが起動しますが、そのあとは情報を確認していますのような画面から進まずでした
最新のものだとメルカリアプリからSIMマネージャーが起動しなかったので多少進んだような
ただ設定から直接やるとやはり20%まで行ってエラーでした

書込番号：26443345　スマートフォンサイトからの書き込み

[すとらときゃすた]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます
QRでの読み込みは試していましたがダメでした
というよりSIMの再発行が必要なのかどうかもよくわかりません
メルカリアプリでeSIMインストールの案内が出たままなのでまだ有効である可能性が高いです
ちなみにメルカリモバイル側では有効なものなのか、再発行が必要な状態なのが全く分からないと回答が来ました
現在、片方を楽天回線にしてインストールする方法を検討中です
ここまでするなら安いスマホ買ったほうが楽です（笑）

書込番号：26443493

[†うっきー†]

＞すとらときゃすたさん
>QRでの読み込みは試していましたがダメでした
>というよりSIMの再発行が必要なのかどうかもよくわかりません
>メルカリアプリでeSIMインストールの案内が出たままなのでまだ有効である可能性が高いです

docomo回線でしょうか？au回線でしょうか？
au回線でしたら、一度別の端末でeSIMをダウンロードして再発行すればよいと思います。

#26442988
>au回線の場合は、一度本機で失敗したものは、別の端末等でQRコードを読み込んで、eSIMを再発行。
>本機で一度も失敗していない新しいQRコードを利用する必要があります。
>povoの場合ですが、他のau回線のQRコードも同様だと思います。


その後、以下の手順。

#26442988
>手順としては、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
>※※※※※※
>Google Playからプリインストールのアプリを全て更新。
>※※※※※※
>
>アプリを利用しないでQRコードでインストール。

書込番号：26443623

[†うっきー†]

ダウンロードする時に利用するWi-Fi回線は、テザリングではなく、自宅の固定回線を利用して下さい。

docomo回線の場合は、公式サイトに記載のものは利用出来ませんので、
#26442970で記載の本機専用のものを利用する必要があります。

書込番号：26443625

[すとらときゃすた]

＞†うっきー†さん
au回線です
楽天回線を入れるのを先にやってみます
それでダメならSIM再発行の方ををやってみます

書込番号：26443971　スマートフォンサイトからの書き込み

[すとらときゃすた]

未だにインストールできず
楽天モバイル回線のデザリングからのインストールでもダメでした楽天モバイルにesim再発行の依頼をしてますが株主優待SIMだからか未だに連絡なし

書込番号：26444244　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すとらときゃすたさん
>楽天モバイル回線のデザリングからのインストールでもダメでした

#26443625
>ダウンロードする時に利用するWi-Fi回線は、テザリングではなく、自宅の固定回線を利用して下さい。

書込番号：26444252

[†うっきー†]

＞すとらときゃすたさん
ファームの更新やeSIMのダウンロードなど、重要な処理の場合は、テザリングではなく、
※※※※※※
固定回線のWi-Fiを利用して下さい。
※※※※※※

データの圧縮などがあるためか、特に楽天モバイル回線を使うと、失敗することがありますので。
以下はファームの更新が出来ない場合の例です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=26210834/#26210834

20%で止まるなど、povoのau回線と同じ現象のようなので、
povoのeSIMをダウンロードする手順で、利用出来る可能性が非常に高いと思います。

P780AE_11.0_RMN_JP_162,povo2.0のeSIMは普通にダウンロード可能
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25924158/#25924158

■事前準備
失敗したものは、新しくするために別の端末でeSIMをダウンロード後、再発行。
その端末で、新しいeSIMダウンロードのQRコードを表示

失敗しないように、ツールではなく、QRコードを利用。

■本機側の操作
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
アプリとデータのコピーで「コピーしない」
Google Playからプリインストールのアプリを全て更新。
※※※※※※
どのアプリを更新していないと失敗するかが不明なため、全て更新。
※※※※※※

※※※※※※
Wi-Fi接続は、固定回線に接続
※※※※※※
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→次へ
別の端末で表示されているQRコードにカメラをかざす。

これでpovo同様に20%で止まることなく、利用出来る可能性が高いと思います。
それでも無理なら原因分かりませんが。

書込番号：26444260

[すとらときゃすた]

メルカリモバイル（au回線）eSIMがインストールできない件、今回が最後です

ラクテンハンド5G　SIM1に楽天回線を入れて楽天回線を使いながらSIM2にインストール　メルカリアプリからも設定からもインストールできず
QRが無効になっている可能性はラクテンミニに入れたら一発でインストールできたのにその可能性はなし

メルカリモバイルはIIJMIOから回線をかりていて中身がIIJMIOと同じということが判明。IIJMIOは公式にラクテンハンド5Gのソフトウエア162では利用できないと周知しています。よって利用不可。諦めました。

久々にラクテンミニを引っ張り出してきて、初期化してからインストールしましたが、反応が格段に速い。バッテリー替えてまた使おうかなと思った次第です。

下記はIIJMIOのホームページから引用

Rakuten Hand 5G
音声eSIM
（タイプD/ドコモ網）
音声eSIM
（タイプA/au網）
＜ドコモ網＞アクティベーションコードを読み込むことができません。
＜au網＞2024/8/9時点最新のソフトウェアバージョンであるP780AE_11.0_RMN_JP_162において、アクティベーションコードを読み込むことができないことを確認しました

＞†うっきー†さん
いろいろとありがとうございました。

書込番号：26446523

[すとらときゃすた]

最後と言いながらもう少し（笑）

当初から自宅WiFi回線に接続してメルカリモバイルeSIMインストールができませんでした。
時間もあるのかなと夜ではなく昼もやってみました。
ラクテンハンド5Gを初期化してからは試していません。

アンドロイドの小さい端末が使いたい方にとってはアンドロイド11のラクテンハンド5Gは数少ない選択肢の一つです。
クラファンでどこか作ってくれませんかね。

書込番号：26446533

auポイントについて

[羊年のサンタ]

質問の連続ですみません。
先輩がauのかんたんケータイkyf41を使っています。その料金払いで、4万ポイントほど溜まっています。
他のスマホに本人のaupayとポンタカードの入ったアプリを設定しましたが、貯めてあるauのポイントは、aupayかポンタカードに、移して買い物等に使えるのでしょうか？全く分かりません。詳しい方あ教えください。
auショップに行けば、ポイント移行出来るなでしょうか？

書込番号：26400952　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
そうですね。先輩はまだID持っていないと思いますので、明日ID作って、アプリも、先輩の電話番号で作り直して、紐ずけてみます。ありがとうこざました。

書込番号：26401024　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん
>そうですね。先輩はまだID持っていないと思いますので

auポイントがあるということは、すでにau IDがあるから、ポイントがついているのでは・・・・・

パソコンがあれば、パソコンでログインも可能です。

https://www.point-portal.auone.jp/ext/qa/faq.html
>au Ponta ポータルの動作環境について教えてください。
>au Ponta ポータルでは、より安全で快適にご利用いただくために以下環境を推奨いたします。
>スマートフォン・タブレット
>Android 6.0以降 iOS12.0以降
>
>パソコン
>Google Chrome（最新版） Firefox（最新版） Safari（最新版） Microsoft Edge（最新版）
>
>※4G LTE ケータイではご利用いただけません

書込番号：26401030

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん
>明日ID作って

au IDではなく、Ponta会員IDの方ですね？

auは解約予定とのことなので、以下のことには気を付けておくとよいと思います。

https://faq.ponta.jp/answer/641a7fbebb8a5cfdb02c2299/
>Ponta会員IDとau ID連携済みのau IDを解約・削除した場合どうなりますか
>Ponta会員IDとau ID連携済みのau IDを解約・削除した場合、au ID連携は解除されます。
>au ID連携解除後のPonta会員IDは引き続きご利用いただけます。
>ただし、一度au ID連携を解除したPonta会員IDに再度au ID連携をすることはできません。


au解約後も、auIDは解約しないで残しておけば、特に困ることはないと思いますが。

書込番号：26401046

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
ありがとうこざます。参考にさせていただきます。

書込番号：26401147　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん
かんたんケータイkyf41をsimフリーにしてもらって、スマホが不具合があった時にドコモのSIMを入れて、通話用に保管してもらおうかと思いますが、SiMフリーにすればドコモのsimカード刺すと使えますか？
かんたんケータイをSiMフリーにすると、電話帳がおかしくなると、ネットで見たのですがどうでしょうか？
SiMフリーにしてから、ドコモのドコピーで電話帳をスマホに移行する予定なのですが、大丈夫でしょうか？

書込番号：26401188　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん
>かんたんケータイkyf41をsimフリーにしてもらって、スマホが不具合があった時にドコモのSIMを入れて、通話用に保管してもらおうかと思いますが、SiMフリーにすればドコモのsimカード刺すと使えますか？

docomoのVoLTE非対応で3Gにも非対応なので、docomoで通話は無理かと・・・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035240/SortID=24405864/#24405905
>KYF41はSIMロック解除後にドコモのLTEのband1,3に対応していますが、ドコモのvolte非対応のため通話は出来ません。ドコモ回線の場合、通話は3GのW-CDMAを使用しますがKYF41は3G非対応です。従ってOCNモバイルONEのSIMでは通話不可能です。


>かんたんケータイをSiMフリーにすると、電話帳がおかしくなると、ネットで見たのですがどうでしょうか？
>SiMフリーにしてから、ドコモのドコピーで電話帳をスマホに移行する予定なのですが、大丈夫でしょうか？

今まで、Googleアカウントを取得して、連絡先をGoogleに登録するということはしたことがないという意味でしょうか？
登録してあるなら、ショップで何かをする必要はなく、スマホに該当アカウントでログインして、同期させるだけでよいです。

そうでないなら、私は一度もドコピーを使ったことがないのでわからないですね。

書込番号：26401199

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
auでSiMロック解除してもらって、ワイモバイルのSIM入れて使ってみます。

書込番号：26401204　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん
お騒がせしました。auショップに行きましたが、そもそもポイントがありませんと言われました。
先輩がauにMNP予約番号発行してもらうときに、電話のサポートセンターで対応した女性に、38000ポイントが無効になりますと伝えられたそうなのですが、再度サポートセンターに問い合わせしてもポイントがないということで、不思議でした解約引き止める為のブラフだったのかな？
要らないお世話をお掛け致しました。
ちなみにドコピーは、データー移行先が楽天ハンド5Gで使えませんでした。

書込番号：26401506　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
＞お騒がせしました。auショップに行きましたが、そもそもポイントがありませんと言われました。

解約の電話したときに案内される機種変更で使えるポイントの事ですね。
au内で機種変更する場合に使えるものです。
であればPontaポインタと別物で、解約したら失われます。

書込番号：26401510

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ありがとうこざます。
先輩が電話に出たので分かりませんでしたが、機種変更する時の値引きのポイントなのですね。
納得いたしました。

書込番号：26401514　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ありがとうこざます。
電話帳ですが、他のパソコンに詳しい方にデーター移行お願いすることにしました。
出来なかったら、ドコモショップで契約する時、教えて頂いたBluetoothでデーター移行にチャレンジします。
auショップでは、電話帳移行だけで4000円弱と言われました。笑
暇な年金生活者は、携帯ショップ巡りです。

書込番号：26401544　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞電話帳ですが、他のパソコンに詳しい方にデーター移行お願いすることにしました。
電話帳のデータ形式は昔から「.vcf(vCARD)」形式です
電話アプリまたは電話帳（Google連絡先）アプリなどにエクスポート（データの書き出し）があります
エクスポートしたデータを新しい端末の電話帳（Google連絡先）アプリにインポード（復元）することができます

Googleアカウントで電話帳（Google連絡先）に同期すればデータの移行等は必要なくデータは同期されます

連絡先のエクスポート、バックアップ、復元
「.vcf(vCARD)」形式
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00350738

書込番号：26401584

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
Bluetooth使った電話帳（vCARD形式）の移行については別スレで案内していましたが難しかったですか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26400180/#tab
書込番号：26400209

書込番号：26401623

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ありがとうこざます。
まだ試していません。
ドコモのドコモピーでできるかと思いましたが、コードが古くkyf41は接続できたのですが、移行先に楽天の端末が無く、店員に操作してもらうと、有料との事であきらめました。
先輩の知り合い詳しい方に助けて頂くことにしました。
ガラケーは13年振り位で操作不案内です。
Bluetoothを使った方が簡単みたいです。
契約当日、まだGoogleに紐ずけられていなかったら、チャレンジしてみます。
時間だけ持て余していますが、お金は節約しています。

書込番号：26401637　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞Bluetooth使った電話帳（vCARD形式）の移行については別スレで案内していましたが難しかったですか？
Bluetoothでファイルの共有や転送をしたことがない人には多分難しいと思います
一度実行すればわかることもしたことがない人にはわからない世界です

私もBluetoothで電話帳（vCARD形式）を転送したことはないです
1．電話帳（vCARD形式）を端末にローカルに保存する
2．Bluetoothのファイル共有機能で新しい端末にBluetoothでファイルを転送する
3．新しい端末のGoogleの連絡先アプリ（またはドコモ電話帳）で転送されたファイルをインポート（復元）を実行する

書込番号：26401643

[羊年のサンタ]

＞zr46mmmさん
ありがとうこざます。
先輩のガラホなのでよく分かりませんが、Googleは入っていないみたいです。
私の使っていないスマホを、先輩の移行元の仮のスマホとして、設定して準備しているところです。
昔、ガラケーからスマホに乗り換えた時、自分でやったのですが、もう忘れてしまいました。
電話帳だけ、Googleに紐っけられれば90%準備終わった感じなのですが、ドコモやauに頼めば簡単なのですが、お金を節約しています。
後簡単な方法あれば教えてください。

書込番号：26401646　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
＞zr46mmmさん
別スレで書いた通り自分も実は初めて試しましたが、とても簡単でした。
もちろん人によって難度の感じ方は異なりますが、一度試してみればそんなに難しくないと思うのではないかと。

書込番号：26401648　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ドコモのドコピーが簡単かと思い、チャレンジしましたが年代物で、コネクターがmicroUSBにタイプCを足してあって接触が悪く何回もやってようやくガラホは繋がったのですが、移行先の楽天ハンド5Gは対応してないみたいで諦めました。
ショップの店員さんならできるのかもしれませが、有料なので諦めました。
モトローラも2機種しか表示されておらず、moto66yも接続できなかったです。
スマホからスマホなら簡単かもしれませんが、操作不案内な私は白旗を上げました。
今はスマホが勝手にコピーしてくれるので、手間要らずですが、ガラホからは少し難しいですね。
年末にHuaweiからmoto66yに機種変更したのですが、スマホ同士を隣に置くだけで、1度認証さえすればスマホが、勝手に設定してくれるので、すごく簡単でした。スマホは頭がよくなりました。
自分や家族の端末なら何時でも出来ますが、他の人の端末は少し気を使います。
Bluetoothでの移行が良いと思います。

書込番号：26401673　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞zr46mmmさん
ごめんなさい。SDカードが入っておらず、後で使う予定も無いので、買わずに他の無料で移行する方法を考えています。
SDカードがあれば簡単なのは理解しております。ありがとうこざます。
昔使っておりましたが、どこにあるか解らないです。
スマホはSDカード使えるエントリーモデルなのですが、SDカードを買うお金を節約する私です。

書込番号：26401758　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
いつもありがとうこざます。Bluetoothでの移行について少しお教えください。
本体操作の暗証番号とは、au契約時に設定した4桁の番号でよろしいのでしょうか？
ざあっと手順読みましたが、ドコモのドコピーより簡単の様な印象です。
コードが必要ないのがいいですね。機械（ドコピー）が介在しないので、対応機種を選ばないことも利点です。
最後にチャレンジしてみます。

書込番号：26402089　スマートフォンサイトからの書き込み

povo2.0のesimインストールについて

[羊年のサンタ]

もう使われている方は少ないかと思いますが、懸案だったほかのキャリヤのesimのインストールですが簡単な方法で、インストール出来ました。
過去のクチコミを忘れてしまい、
端末初期化して、何も入れず設定します。
楽天のアプリがこれでもかと、1杯画面に表示されます。
この楽天のアプりを全部アンインストールする、出来ない物は無効化し強制停止。Googleのアプリはそのままにします（何もしない）
発行して何もしていないesim(私の場合povo2.0です）を読み取ってダウンロードするだけ、あれほど失敗の山だったのが、何事も無く他キャリアのesimがインストール出来ました。
ご報告でした。

書込番号：26400826　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー持ちを良くする設定？

[羊年のサンタ]

待ち受け電話専用に使っていた、楽天ミニがバッテリー持ちがわるくなったので、予備に取っていたハンド5Gに切り替えて使っています。
アプリ最低限に絞って電話専用にしているのですが、1日しか持ちません。
povo2.0で使っています。
最低3日は持たせたいのですが、バッテリー持ちを良くする方法ありますでしょうか？

書込番号：26389182　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん

明るさの自動調整をオフにして、明るさは許容できる範囲で可能な限り暗くする。

電話としての利用ということで。
モバイル通信、Wi-Fi、両方ともオフ。
設定→電池→バッテリーセーバー→今すぐONにする。自動的にダークモードもオンになります。

プリインストールのアプリをアンインストール。
自己責任でよければ、以下のものもアンインストール。
adb shell pm uninstall --user 0 com.google.android.apps.docs.editors.sheets #スプレッドシート
adb shell pm uninstall --user 0 com.google.android.apps.docs.editors.slides #スライド
adb shell pm uninstall --user 0 com.google.android.apps.docs.editors.docs #ドキュメント
adb shell pm uninstall --user 0 com.google.android.apps.tachyon #Meet
adb shell pm uninstall --user 0 com.google.android.gm #Gmail
adb shell pm uninstall --user 0 com.google.android.videos #Google Playムービー＆TV
adb shell pm uninstall --user 0 jp.co.rakuten.mobile.rcs #Link
adb shell pm uninstall --user 0 jp.co.rakuten.mobile.ecare #my楽天モバイル
adb shell pm uninstall --user 0 com.google.android.apps.youtube.music #YouTube Music

書込番号：26389201

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
モバイル通信OFFにしていませんでした。
アプリはアンインストールしたり、無効化しました。
しばらく使ってみます。
ありがとうこざました。

書込番号：26389210　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他には、電話で利用なので、すでに設定済だとは思いますが、
設定→アカウント→アプリデータを自動的に同期する→オフ

Googleアカウントを何らかの理由で登録している場合は、
Ｐｌａｙストアアプリを起動→右上のアカウント→設定→ネットワーク設定→アプリの自動更新→アプリを自動更新しない
登録が不要なら
設定→アカウント→該当のアカウント→アカウントを削除

微々たるものかもしれませんが、不要なものは停止や削除をしておくとよいと思います。

書込番号：26389222

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
ありがとうこざます。
onでした。

書込番号：26389227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

待ち受けでの話なら、設定による回避は無理な様です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25391556

電波状況に依存している可能性もありそうなので、5Gを無効にしてみるのも手かと思います。

書込番号：26389234

[羊年のサンタ]

＞ありりん00615さん
ありがとうこざます。
4Gにしてあります。
バッテリー持ちが変化しなければ、楽天ミニに戻すか（2日は持ちます。）メインスマホに入れるかになると思います。
楽天ミニよりバッテリー持ち悪いのは、想定外でした。
楽天ミニとの2台持ちは、楽でしたが、楽天ハンド5Gは少し大きく面倒です。

書込番号：26389244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

念のため、4Gにするための設定項目は5Gを有効にすると優先ネットワークタイプの2つです。
https://review.kakaku.com/review/K0001421196/ReviewCD=1747664

書込番号：26389251

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん

ちなみに、本機は、モバイル通信+Wi-Fiをオンにしていても、添付画像通り、待ち受けの場合は8日程度は持ちます。

■バッテリーの持ち
povo + Wi-Fi
04/23 01:59 96%
04/27 19:33 42%
54% 113時間34分(6,814分間)
100%換算約12,618分間(8日間と18時間18分0)

書込番号：26389256

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
そうですか、1日しか持たないのは異常ですね。
電話以外の機能は、切れるだけ切ってしばらく使ってみます。。

書込番号：26389312　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
普通にバッテリー劣化しているだけと思われるので、バッテリー交換しないと改善しないでしょう。
公式では修理受付終了しているので町の修理屋で対応してもらうしかないですが、技適の件は置いておいて
1万円近くかかるので、どうしてもという以外は修理するメリットは感じられません。

書込番号：26389323

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ありがとうこざます。
2年程前に購入して、ほぼ未使用でしたが、バッテリー劣化するのですね。
バッテリー交換は、考えていません。
もう少し足掻いてみます。

書込番号：26389328　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
バッテリーは良好になっています

書込番号：26389333　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
＞2年程前に購入して、ほぼ未使用でしたが、バッテリー劣化するのですね。

充電せずに完全放電するとバッテリーは劣化します。
また、バッテリー残量が80%を超えていると「良好」と出るかと思いますので、80%に近ければバッテリー持ちはかなり悪くなります。

と思いましたが、冒頭の「1日しか持ちません。」は添付画像の値を見てのコメントでしょうか？
何度か使用＆充電を繰り返さないとスマホが学習をしないので、バッテリーの所に表示される残り時間・日数の値は適切な値になりません。

書込番号：26389443

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
いえ実際の使用してです。
今、100%充電してから11時間で、56%です。
途中、Xperiaへ電話を10回くらいかけたり受けたりしましたが後は何もしていません、

書込番号：26389468　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羊年のサンタさん
では、バッテリー劣化の線が濃厚ですね。

書込番号：26389477

[羊年のサンタ]

＞sandbagさん
ありがとうこざます。
そうですね、わかりました。

書込番号：26389478　スマートフォンサイトからの書き込み