Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

povoでインターネット接続できてる方いますか？

[ハンバーガー丼]

povoにMNPしたところで色々いじってる途中ですが、電話はできますがネットにつながらず困りました（対応機種に載ってないから？）
ネット使えてる方いますか？やり方教えて下さい。

書込番号：25284503

[ヘイムスクリングラ]

自分は他端末でpovoが突然使えなくなった時は
apn設定が消えてました
apn設定確認しました？

書込番号：25284510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

あれ？勘違いしました、対応機種載ってますね載ってるのにネット通信はできないです・・・

書込番号：25284513

[ハンバーガー丼]

＞ヘイムスクリングラさん
ありがとうございます。確認します。

書込番号：25284516

[α7R�W]

＞ハンバーガー丼さん
普通に使えています。
設定→ネットワークインターネット→インターネット→povo→アクセスポイント名でpovoを選択

これでつながります。

書込番号：25284543　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハンバーガー丼さん

他のスレッドで、APNを設定していなかっただけという落ちの記載がありますが、

過去の放置しているスレッドと合わせて解決済にしておけばよいです。

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：25284693

+メッセージは使えますか？

[ハンバーガー丼]

+メッセージ使えてる方いますか？
楽天からpovoにMNPしてほかに持ってるauスマホからバックアップした+メッセージを rakuten hand 5g にインストールしましたが、送信料無料の+メッセージの方はなんか使えないっぽい？、困りました・・・

書込番号：25284489

[ヘイムスクリングラ]

普通使えると思いますが
使えないって具体的にどういう状態なのです？

書込番号：25284507　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>povoにMNP

povo2.0のAPN設定等、完了してますよね?

データ通信も可能性な状態なら使えるハズですが、povoは電話番号を保持しない仕様なので、それが関係してる可能性は有ります

書込番号：25284517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞舞来餡銘さん
＞ヘイムスクリングラさん

使えるようになりました、ありがとうございました。
通信の知識に疎くて・・・APN設定したらネットに繋がりました。＋メッセージも使えるようになりました。

書込番号：25284527

5G通信ができない

[おおいづみ]

先日、楽天ハンド5Gを購入したのですがエリアマップ上開通している5Gエリア（ミリ波・sub6ともに）で5Gへと切り替わりアンテナも全開で受信してるのですが全く通信ができません。
3度ほど初期不良として交換しましたが症状は変わらず。
楽天のサポート側もさじを投げ、もう交換しないとなりました。
サポートは環境の問題だと逃げましたが、同じ場所でSIMフリーのReno7Aに楽天のeSiMを入れると5Gで通信ができます。
また、同じ市内の数カ所の他に70〜100kmほど離れた県内の数カ所でも症状は同じです。
（県庁所在地含みます）

この楽天ハンド5Gは5G通信ができない不良品なのでしょうか？

楽天ブランドの端末が楽天エリア内で通信ができないってあり得るのでしょうか？

書込番号：25274990　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

チューニングとかされてないと、4Gに落ちたり、パートナーに繋がったりするから、そんなもんだと思うしかないんじゃないですかね。
やすーい端末だしー。

書込番号：25275006

[α7R�W]

＞おおいづみさん
5G通信出来ますよ。
楽天、povoで運用していますがエリア内なら両キャリア共に5Gになります。
>エリアマップ上開通している5Gエリア（ミリ波・sub6ともに）
ミリ波は使えませんし、5Gが使えた所でメリットありますか？
使えないと困る理由は？

>3度ほど初期不良として交換しましたが症状は変わらず。
楽天モバイルが意外にも神対応にびっくり！！
3回交換してもらってもダメならエリアと端末の相性なんでしょうね？

書込番号：25275014　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

hand 5Gを基地局の至近距離でスピードテストすると500Mbps以上出ているので5G通信は出来ていますね。
Reno 5A/Reno 7A/BIGsと比較すると多少の誤差は有りますが概ね5Gの掴み具合は同じです。
自分が試した端末ではpixel 6aがアンテナピクトは5Gになっていますが楽天の5Gを全く掴みませんでした。

書込番号：25275126

[亜空間の申し子]

楽天 スピードテスト

さいたま市で先程スマホ5台で楽天の速度を計測して来ました。
楽天5Gミリ波基地局から50m程の距離です。
左からhand 5G/BIGs/Reno 7A/Reno 5A/Pixel 6a
Pixel 6a以外は5Gを掴んでいますね。

書込番号：25275695

[おおいづみ]

〉やすーい端末だしー。
安くて電池持ちも悪く発熱も多い。
それは仕方ないんですけど通信出来る仕様をアピールして通信出来ないのがなんだかなぁって感じです。


〉使えないと困る理由は？
仕事が移動メインなので突然5G掴んで途切れるのも困るので。
自宅も5Gエリアになっており、自宅WiFiと別系統で回線使いたい時にも不便なんです。
5G切れ…とかの話ではなく、なぜ掴んでるのに通信出来ないのかが知りたいのです。



〉楽天5Gミリ波基地局から50m程の距離です。
〉左からhand 5G/BIGs/Reno 7A/Reno 5A/Pixel 6a
Pixel 6a以外は5Gを掴んでいますね。

いいですねぇ。
私のは5G（ミリ波・sub6）を掴んでも△▽マークも出ず、通信を使うアプリも起動できなけりゃ、ブラウザで検索もできない。
速度計測もできません。

楽天の基地局により対応バンドが違うなんてないですよね…

書込番号：25275780　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞おおいづみさん
個体の不具合も考えられます

Tinno mobileの製品はバラツキ多いです

書込番号：25275884　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおいづみ]

3度端末を初期不良として交換しましたが症状は変わらずです。
個体の不具合より仕様の不具合なのかと思ってました。
でも通信出来る個体もあるようで判断できません。

書込番号：25276064　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>私のは5G（ミリ波・sub6）を掴んでも△▽マークも出ず、通信を使うアプリも起動できなけりゃ、ブラウザで検索もできない。
速度計測もできません。

通信設定は完了していますか。
5Gで通信出来ない場合は、4Gで通信しますので、
上記の症状は、通信が出来ていない症状ですね。
通信設定ミスを疑いますね。


スマホの画面を上げてもらうと、解決しやすいと思います。

書込番号：25276497

[おおいづみ]

＞コウジ、コウジ、コウジさん

〉通信設定は完了していますか。
〉5Gで通信出来ない場合は、4Gで通信しますので、上記の症状は、通信が出来ていない症状ですね。
〉通信設定ミスを疑いますね。

通信設定とはどのような設定ですか？

5Gで通信する為の設定があるのですか？

5Gエリア内での話でしたので4Gの事は書きませんでしたが4Gエリアでの4G通信はできています。
その状態で5Gエリアを通過すると5Gに切り替わり通信不能となります。
そして4Gエリアに戻ると4Gで通信ができます。

5G通信に必要な設定があるのであれば教えてください。

書込番号：25276554　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>4Gエリアに戻ると4Gで通信ができます。

4Gで通信は出来るのですね。
4G単独エリアでは通信が出来るが、
5Gエリアでは5G、4G、両方とも通信出来なく成ると言う事なのですね。
「亜空間の申し子」さんが返信していますが、
5Gエリアでも5Gで通信出来ない場合は、
4Gに自動で切り替わるのが普通ですが、(pixel 6a)
5G、4G、両方通信が出来ないのは、設定が間違っている
のではないかと思いました。

書込番号：25276791

[おおいづみ]

〉5Gエリアでも5Gで通信出来ない場合は、4Gに自動で切り替わるのが普通ですが

その辺の挙動の捉え方がお互い食い違ってるかもしれませんのでもう一度説明します。

5Gエリアに入るとアンテナはいわゆるバリ3で表示も5G。
でも△▽マークは出ません。
この状態は通信ができません。
私が思っているのは、電波を確実に掴んでるので端末的には4Gに切り替える必要が無いと判断してるのではないか？です。

〉5G、4G、両方通信が出来ないのは、設定が間違っているのではないかと思いました。

その設定はどこにあるのでしょうか？
結局、5Gを受信しても5G通信出来ない理由は分からない感じですかね。

書込番号：25277118　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>その辺の挙動の捉え方がお互い食い違ってるかもしれませんのでもう一度説明します

私の捉え方が違っていましたね。
私は、初めの質問で4Gの事が書いて無かったので、
4G,5G共に通信出来ない物だと思っていました。

>>>その設定はどこにあるのでしょうか？

4G,5G共に通信出来ない物だと思っていましたので、
よってその設定は、APMが間違っていないかと言うことです。

書込番号：25277151

[コウジ、コウジ、コウジ]

原因、解決策、が見つかるまでは、

ホーム画面で 　
設定 →ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→SIM を選択
5G を無効にする( 5G 回線を利用するかを設定します)にして、
4G専用として使用した方が良いですね。

書込番号：25277188

[おおいづみ]

自宅も含め5Gエリアが多く現状5Gを切って使っております。
楽天モバイルのサポートからは端末を3度も交換しても症状が変わらないなら環境の問題だとさじを投げられました。

世間では興味のない事なのだと思いますが、この狭いマニアックな掲示板なら詳しい人がいるかと思いましたがサポート同様に答えを持っている人はいないようですね。

メイン機ではないので困る事はないですが納得はできません。
まあ1円で買いましたが、出た当初に大金を出して買った人ってどうしてるんだろうと思います。

解決してませんが、今後も答えが出ないようなので終わりにしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25277540　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりーむぱんだ]

RakutenHand5Gを5月下旬に入手しました。自宅は5Gエリアのようで、5Gをオンにしておけば5Gで繋がっているようです。画面上に5Gと表示され、通信できているので繋がっていると思います。5Gにしておくとバッテリーの消費が大きいそうなので、普段は5Gをオフにしており、このときは画面上には4Gと表示され、こちらもまた普通に通信できています。設定はほとんどデフォルト、アップデートをしたぐらいです。楽天モバイルの公式エリアマップ上では、自宅は4G　LTEエリアです。5G Sub6エリアは近所まで来ていますが、自宅は含まれていませんが、繋がっているようです。手元にある機器の動作報告です。

書込番号：25277817

[おおいづみ]

＞くりーむぱんださん
ありごとうございます。
今日、また別の地域（自宅から100km）の5Gエリアに行きましたが写真の通りです。
端末がダメなのかこの地域の基地局がおかしいのか。
仕事柄、色々な地域に行くので気が向いたらエリアのチェックします。

書込番号：25279142　スマートフォンサイトからの書き込み

[デグー！]

5G基地局で受信ができる場所と出来ない場所がありますね。出来るところは500Mbpsが出ました。
OPPOれの5Aは普通に5G受信できています。
カスタマーセンターに連絡して本体の修理と基地局の調査をお願いしています。
結果は期待してませんが。

書込番号：25284387

据え置きルーター代わりに・・・・・・

[ウォンバットふぁみり〜]

楽天モバイルesimを入れて
充電繋ぎっぱなしで、据え置きアクセスポイントとして利用されている方いらっしゃいますか？
通信は安定してますでしょうか？

（内蔵電池の劣化は覚悟の上です）

書込番号：25265952

[zr46mmm]

モバイルルーターは通信安定しています
わざわざスマホをルーター代わりに利用しなくても良いと思います

Rakuten WiFi Pocket 2C
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/internet/rakuten-wifi-pocket-2c/?l-id=product_internet_rakuten-wifi-pocket-2c

IIJmio
APNを設定すればBand3（4G回線）で楽天モバイル回線が利用出来ます

NEC Aterm MP02LN SA
https://www.iijmio.jp/device/nec/mp02ln_sa.html

書込番号：25265993

[舞来餡銘]

Hand 5Gはバッテリー容量も3000mAhも無いのでWIFIルータ代わりには不向きです

書込番号：25266126　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYO In The Night]

OSの機能か、機種特有の機能かはわかりませんが、
ある程度、充電を続け、充電器につなぎぱなしにしていると
充電保護機能が働き、
警告が出て充電を止めます。
そのため、繋ぎっぱなしでの運用は不可能可と思います。

書込番号：25271306

[すすすゆう]

Rakuten WiFi Pocketの初代、2代目
Rakuten Hand 、Rakuten Hand 5G
と据え置きアクセスポイントとして利用した経験があります。

Rakuten Hand 5Gは、通信は比較的安定してますが、5GをONにすると、私の環境では、4Gと5Gが勝手に切り替わり易く、
4G固定で安定します。
また、5Gが続くと高熱になり易いです。

Rakuten WiFi Pocketの初代、2代目は毎日数度、途切れたりフリーズしてましたので、
Rakuten Hand 5Gの方がかなり良好です。途切れは少ないですが、あります。が、回復は早いです。

Rakuten Hand 5Gの充電繋ぎっぱなしでの問題は、
充電器や充電ケーブルとの相性が厳しいみたいで、相性がわるいと充電が途切れ途切れになり、
充電音がピコピコなりっぱなしになりやすいです。

Rakuten Hand 5Gは３個買いましたが、やや個体差のありますが、充電環境に影響を受けやすいと感じました。

Rakuten Hand 5Gと比較して、Rakuten Hand （5Gじゃない）が受信、充電とも安定してます。

使い方としては、１日中充電繋ぎっぱなしにすることは少なく、特に夏場は発熱が気になるので、不在時は充電を切ります。

Rakuten Hand （5Gじゃない）はある程度ほっとくと充電制御されてるメッセージがディスプレイに出て充電されなくなります。

つい最近、京セラのスマホ撤退をニュースを知って、マイク不良で使って無かったTORQE G02を所有してたのを思いだし、
楽天モバイルのeSIMを物理SIMにSIM交換して
TORQE G02に入れてWiFi Pocketの代わりとして使ってみましたが、
Rakuten Hand 5Gのほうが安定受信出来てました。

TORQE G02はRakuten WiFi Pocketの初代と同等位途切れますが、フリーズしません。


＞充電繋ぎっぱなしで、据え置きアクセスポイントとして利用
ですと、
比較的安定してると感じたのは、
楽天モバイルの、
「ご利用製品の対応状況確認」で
「この製品はご利用いただけません。」となっている
ドコモやソフトバンクのスマホで良いものが多いと感じました。
たとえばarrows Be F-05Jなど。（AUローミングが出来ないのが良いのかも）

書込番号：25271780

[すすすゆう]

追加です。
Rakuten Hand 5Gは、TYPE-CのETERNET ADAPTERをつないでテザリングが可能なので、
広めの家で使う場合は、WIFI機器と組み合わせて使うのも便利だと思います。

書込番号：25271843

[ウォンバットふぁみり〜]

キャンペーンで1080円1台ゲットできたのですが
思ったより小さく、サブ使いも厳しいので
知人にアクセスポイント代わりとして譲渡しようかと考えてました。
詳しいレビューありがとうございます
参考にさせていただきます。

書込番号：25272147　スマートフォンサイトからの書き込み

サイレントモードで着信音が鳴る

[ぷらたろう]

サイレントモードをオンにしても着信音が鳴るのは仕様通りなのでしょうか？
この機種でサイレントモードをオンにすると何がどうなるのでしょうか？

私は着信音を消したかったので、マナーモード設定で行いましたが、ちょっと疑問に感じたので質問してみました。

書込番号：25271768

[†うっきー†]

＞ぷらたろうさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq6
>Q.マナーモードにしているにも関わらず、着信音などが鳴ってしまいます。
>ピュアAndroidに近い機種では、マナーモード時に割り込みをかけて、音を鳴らす設定がデフォルトでオンになっているものがあります。
>設定→音とバイブレーション→マナーモード→人物→通話
>この設定を「なし」に変更することで、着信音が鳴らなくなります。
>「人物」以外に、「アプリ」や「アラームとその他の割り込み」で割り込みをかけて音を鳴らす設定が可能になっています。

FAQでは、マナーモードと記載していますが、本機では、サイレントモード

本機の場合は、
設定→音→サイレントモード→人物→通話
もしくは、クイックアクセス内の、サイレントモードの長押し
ここが「なし」以外になっているだけでは？
もしくは、同一発信者による再着信の許可が、デフォルトのオンのままにしているとか。

書込番号：25271813

[†うっきー†]

■補足
機種によって、設定が出来るのが、サイレントモードのものと、マナーモードのものがありますので、
FAQは以下のように修正しておきました。
本機は、サイレントモード

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq6
>Q.サイレントモードにしているにも関わらず、着信音などが鳴ってしまいます。
>Q.マナーモードにしているにも関わらず、着信音などが鳴ってしまいます。
>ピュアAndroidに近い機種では、サイレントモードorマナーモード時に割り込みをかけて、音を鳴らす設定がデフォルトでオンになっているものがあります。
>設定→音とバイブレーション→サイレントモードorマナーモード→人物→通話
>この設定を「なし」に変更することで、着信音が鳴らなくなります。
>「人物」以外に、「アプリ」や「アラームとその他の割り込み」で割り込みをかけて音を鳴らす設定が可能になっています。
>
>クイックアクセス内のサイレントモードorマナーモードアイコンの長押しでも、設定画面へ遷移出来ます。

書込番号：25271847

[ぷらたろう]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

サイレントモードで割り込みが可能で、かつデフォルトでその割込みで着信音が鳴る設定になっているのですね。

マナーモードは和製英語で、通常、英語ではサイレントモードと言われていましたが、現在の日本ではサイレントモードとマナーモード（とくにそう言っていなくても、その機能はあるものもある）が混在しているので訳が分からなくなりました。

書込番号：25271971

充電制御可能ですか？

[osigeo]

購入検討してるのですがac アダプターなどから充電の場合つなぎっぱなしでも設定値、例えば80%とかになると自動で充電ストップするような機能はありますか？

書込番号：25267700

[†うっきー†]

＞osigeoさん

80%で止めるような設定はなそうですが、他の安価な端末同様に、
後半はトリクル充電に移行します。

気を付けなければいけないのは、満充電を常にキープして使う、イレギュラーの使い方です。これはよくありません。
１年間一度も充電器から外さずに、常に１００％をキープ。このような使い方をすることは通常ありません。
一晩放置して満充電にした後で、朝、充電器から外す。後半はトリクル充電に移行するため、バッテリーにも負荷がかかっていません。
気にせず、満充電で大丈夫です。

書込番号：25267716

[†うっきー†]

■補足
１年中つなぎっぱなしで、ルーターとして利用する場合を想定しているのでしたら、
ダイレクト給電（充電を停止して電力をスマホに直接供給）に対応している端末などがよいとは思います。
例えばAQUOS Sense6等。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037190/SortID=25195189/#25195189

書込番号：25267738

[神戸みなと]

１００％充電をハンドで心掛けてるが１年２か月経ったが無事ですね。
充電時間も数時間で済むほどの小容量のバッテリーですよ。
ハンドにはそんな充電コントロール機能など備えていないでいつも１００％充電で終了、終了後しばらく経つと充電器は冷えてるから良い充電制御だと思う。
付属の充電器でスマホやタブレットがダメになったのは無いですね、スレ主さんは壊したことがあるのかな。

２６００ｍAh程度の大きくないバッテリーを搭載してるので８０％充電だと出先での充電も必要になるかも。

書込番号：25267806

[osigeo]

ありがとうございました。参考になりました。

書込番号：25267810

[†うっきー†]

■補足
満充電後は、添付画像のように、他の安価な端末同様に、0.04〜0.06A程度と微弱な電流となります。
※時々0.1A前後になる。

他の端末同様に、満充電後の過充電防止はされていますので、気にせず、満充電で利用されたので大丈夫です。
1円端末だから心配されたのかもしれませんが、問題ありません。

書込番号：25267880

[ありりん00615]

まあ、100%状態の継続がバッテリーに悪いのは確かです。

Galaxy、AQUOSや京セラ製品には充電量を制限する機能があるし、Xperia、iPhoneといった製品にも生活習慣に合わせて充電を終了する機能があります。

前機種のHandにはあとから類似した機能が搭載されています。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1388827.html
5Gにも搭載されている可能性はあるでしょう。

書込番号：25267923

[osigeo]

皆さん、実測データや参考情報教えて頂きありがとうございました。

書込番号：25267943