Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

システムアップデートができない

[矢吹勇]

システムアップデートが来ていまして
バージョン
P780AE_11.0_RMN_JP_140

にアップデートできた方おられますか？
私のものは
一時停止「インストールはデバイスが使用されないときに続行されます。今インストールするには、再開をタップしてください。」と、
インストールエラーを繰り返しています。

書込番号：24905727　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

状態がおかしいので一旦、初期化してからアップデートして再度初期化した方がスッキリすると思われます

書込番号：24905755　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

SIM無しの状態ですがWi-Fi接続でトラブルも無く1回でアップデート出来ましたよ。
ストレージは60GB程度使用しています。

書込番号：24910963

[矢吹勇]

お教えいただきありがとうございます。
しばらく様子見て何度もアップデートを試みましたが、全く変化がないので、私の端末がおかしいみたいですね。
良きタイミングで初期化してみます。

書込番号：24920801　スマートフォンサイトからの書き込み

[カッパのまんま]

私も同様のメッセージでアップデートできず初期化してみたのですがだめでした。。何かしらの不具合でしょうかね。

書込番号：24932679　スマートフォンサイトからの書き込み

リンクスメイトの音声esim×2で使いたい

[まこと19]

リンクスメイトの音声esim×2で使いたいのですが色々調べてると楽天ハンド5gとリンクスメイトesimの相性があまり良くないようです。

正直、通信とsmsができれば通話はできなくてもいいんですがそれすらも支障があるのでしょうか？

書込番号：24873722　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

少なくともHand(初代)は動作確認されているし問題無いのでは?

eSIMと言ってもpovo2.0よりクセが無いし

書込番号：24874341　スマートフォンサイトからの書き込み

[syurari]

残念ながら、一切利用できないです
esimを入れることができないのです

docomo形式のeidが含まれてないQRコードと相性が悪いとか。
私も随分ハマりましたが、結局利用できないという結論です

書込番号：24877303　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まこと19さん

既出スレッドを参照下さい。

この端末でLinksMate使っている人いませんか
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=24809588/#tab

今のところ、無理なようです。

書込番号：24877334

この端末でLinksMate使っている人いませんか

[kakakuDEpon]

この端末でLinksMate使っている人いませんか。
いつまでたっても対応端末にならないということは、やはり単純に非対応なのですかね。

書込番号：24809588

[mimics]

人柱。SIM1、SIM2共にErrorとなりesimのプロファイルダウンロード出来ませんでした。
追々対応しそうですけど現時点では非対応のようでした。
解決できる方いらっしゃれば私も知りたいです。オペレーターには匙投げられてしまいました。TT

書込番号：24811678　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mimicsさん

本機のEIDはいくつでしたか？
eSIMの場合は、下記の２つ以外は、LinksMateでは利用できませんが。

https://linksmate.jp/support/verificationlist/
>eSIMをご利用の場合、端末のEIDの先頭8桁が「89049032」、「89033023」から始まるもののみ対応しております。

書込番号：24811767

[mimics]

sim1、sim2とも89033023からはじまるものでした。linksmateはesim申込時にEIDを予め伝えないと発行してもらえないので利用スロットのEIDは把握しているはず。。

書込番号：24813020　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakuDEpon]

通話込みのE-SIMで格安となるとLinksMateしかなく、後はpovoとかahamoになってしまうので何とか対応してもらいものです。
一番良いのは楽天がプラチナバンドをもつことですけど、おそらくあと数年は無理でしょうしね。

書込番号：24813146

[RYO In The Night]

横から失礼いたします。
本件、私も全く同じ状況となっておりますため、
情報の共有をいたします。

日本通信simのeSIM契約にて、
全く同じエラー、全く同じ状況となっております。

どなたか、解消法などありますでしょうか？

書込番号：24849064

[RYO In The Night]

なお、正規対応しているiPhone SE 第2世代であるならば、
問題なく設定が可能との回答までは貰っていますが、

その際、eSIM再発行手数料1100円は必要なるとのこと、

旧Rakuten handでは接続実績があるようなので、
多分Dual SIMが何かしらの問題を引き起こしている模様です。

このあたり、有識者様などいらっしゃいましたら、
情報を共有いたしたく存じます。

書込番号：24849069

[RYO In The Night]

以下ページから、
SM-DP + アクティベーションコードを手入力すれば、
なんとか行きそうだというところまでは、
確認できました。

今、日本通信simへ問い合わせ中です。

DUAL eSIMに対し、SM-DP + アクティベーションコードを手入力できれば、
もしかすると可能性はあるかもしれません。

SM-DP+ Addressは xxxxx.com のような一般的なURL構造になっており、アクティベーションコードは 1X-XXXXX-XXXXXXX や XXXXXXXXXXXXXXXX のような数字とローマ字の羅列で16文字程度になっているはずです。

https://chibimegane.com/rakutenhand-5g-esim/

書込番号：24849262

[kakakuDEpon]

けっきょく日本通信simは結局使えないということでOKですかね。
そもそも動作保証外端末なので、使えないのが普通ですけど。

書込番号：24850491

[RYO In The Night]

今のところ、使えているという情報が見つからないですね。

書込番号：24853097

[RYO In The Night]

< iPhone・iPad >
SM-DP+アドレス
http://SM-V4-012-A-GTM.PR.GO-ESIM.COM
アクティベーションコード
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

＜Android＞
コード
LPA:1$SM-V4-012-A-GTM.PR.GO-ESIM.COM$xxxxxxxxxxxxxxxxxx

これが日本通信simの場合、iPhone固定のため
SM-DP+アドレスをAndroidへあたえようという動きをとるため、QRコードでエラーとなる模様。まずこれが、画像のエラーの原因だと思います。

更にAndroidの形式で入力しようとも、
LPA:1$SM-V4-012-A-GTM.PR.GO-ESIM.COM$ここから先のアクティベーションコードの入手ができないため、
eSIMのダウンロードができないということで、この先にいけません。

いまのところ、私がリサーチした結果と推測はそんなところですね。
なので、現段階ではRakuten Hand 5Gへの対応は難しいと一旦結論付けます。

書込番号：24853104

[RYO In The Night]

補足です。
なお、既出かもしれませんが、5Gではない、
旧Rakuten Handであれば、日本通信SIMの接続は可能だと、
Rakutenのショップにて確認取れています。

このあたり、同一回線キャリア内では共通だと想定されるので、
LinksMateしかり、日本通信SIMしかり、
現状では、旧Rakuten Handでの運用となるかと想定します。

書込番号：24861765