Galaxy S22 Ultra のクチコミ掲示板

勝手に再起動

[KUKUKAFU]

今年の4月にGalaxy　sc-01からの機種変をして使ってます。
普通に使ってる状況で急に勝手に再起動されてしまう現象が
頻繁にあります。
10数年ずっとGalaxyを使い続けてますが…
今回の機種がいちばん高額でしたが、
上記のような現象が起こる機種ははじめてでして、、、
ただ単に今回のはハズレな物にあたってしまっただけなのかもしれませんが、
不便で仕方ありません。

まだ、docomoに問合せなど
したことはないですが
同じような現象が起こっている方いらっしゃいますか？

また、何か改善方法など
ありましたら教えていただけますと助かります_(..)_

書込番号：24923077　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

一般的なことを書きますが、

改善する方法は自分で実施する方法は無いでしょうね。

ハード不具合が原因ならば修理に出すしか無い。
ソフト不具合が原因ならばバージョンアップを待つしか無い。
内部に入れた常駐ソフトの相性かもしれない。

電源を完全に落としす。キャッシュクリアなども行った状況で同じ事が起きるならば問い合わせした方が早いですよ。

書込番号：24923238

[舞来餡銘]

＞KUKUKAFUさん
microSDが書き込み速度遅いモノ使ってると再起動する場合が有ります

SD外して再起動しなくなるか確認してみて下さい

SDは出来るだけ書き込み速度速いモノを使って下さい

書込番号：24923766　スマートフォンサイトからの書き込み

[志田祐介]

この機種はmicroSD外付けの機種で使用には別途アダプタが必要なので無関係だと思いますよ。

書込番号：24923809　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alejandro Yuki]

購入して約1年半が過ぎ、設定などをいろいろ変更しましたが、やはり再起動を繰り返すエラーが止まらないです。

いじった設定
仮想メモリーを増やす設定のオンオフの一定期間様子見、最適化の再起動を自動で行う設定のオンオフ、様子見も行いましたが、再起動が頻発しだしてから約2ヶ月間（購入1年と3ヶ月付近から1年半の間）のうちに1日あたりの再起動回数が徐々に増えていき、直近では再起動の後の再起動の再起動など連続的に再起動を自動で繰り返すことが頻発しています
。

ここで問題になるのが、私の場合はドコモでのかえどきプログラムに入っていることで、その間サムスンに対して機種の交換や修理を依頼することもできますが、最終的にドコモに返却する際にエラーや不都合を被ることになることを考えると、なかなか及び腰で根本的な改善に向けてアクションができずにいます。

逆を言うと、この機種を自腹で全額負担する価値がありません。個人的には2022年から望遠での撮影をする場合の最適解なスマホと感じており、機能や処理速度の面で全く不満はありません。ただし、他の記事や口コミにもあるように マザーボード周りでの消耗や機種が熱くなりすぎる問題など、最上位機種ならではの問題が残っているため、今後のサムスン側での改善を注視しなければ望遠を犠牲にして他機種にするしかないと感じています。

最近ではiPhone 15 Pro max、Pixel 8 Proなどの望遠が比較的弱い機種でもAI処理によってレンズによる光学ズームを凌駕するまではいかないが、ほぼ同等のリテール作りができているように感じます。
ビックカメラなどでなんども望遠の比較をしてみた結果、同じ金額を出すのであれば、ピクセルなどの乗り換えが今のところ有力候補となっています。

他の方で同様のエラー時に有効な対象方法があれば、ご教授願います。

書込番号：25505097

2022/8/30のソフトウェアアップデート後に発熱？

[cafe'con]

ドコモ版S22ultraの2022/8/30のソフトウェアアップデートを9/7に実施したのですが、その後くらいから普通にニュースみてたりするだけで端末がすぐ発熱するようになり困っています・・・(それまでは発熱を気にしたこともありませんでした)
ドコモサポートに問い合わせましたが、同じような話がたくさん来ているようなことはないとのことでした。
私と同じように直近アップデート後に端末が発熱しやすくなってしまった方はいらっしゃらないでしょうか！？

書込番号：24920208　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe'con]

【追記】
なお、端末がかなり発熱する使用環境は車内とかではなく、普通に冷房が効いている25℃以下の環境です。

書込番号：24920212　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版S22 Ultra向けに5G SA対応や不具合修正（セキュリティパッチ更新含む）アップデート提供開始された8月30日に即適用しましたが、特に発熱しやすくなったとかはないですね。前と変わりは感じません。

au版無印S22も所有しており、こちらは9月8日からセキュリティパッチ更新やその他不具合修正アップデートがきましたが、こちらも問題ありません。

書込番号：24920246　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe'con]

＞まっちゃん2009さん
早速ご返信ありがとうございます！そうなのですね、、再起動を何回か繰り返してもやはりすぐ発熱してしまうので、行き詰まっております・・・
なにかのアプリ等があっていなくてしばらくしたらアプリアップデート等で、おさまる可能性もあるからしばらく様子見で良いのではとドコモサポートでは言われました。
今書き込んでいるだけでも端末が熱いです。。

書込番号：24920255　スマートフォンサイトからの書き込み

[サッカー馬鹿僧]

＞cafe'conさん

アップデート前後問わず発熱激しいですね。ゲームとか動画撮影とかしたらホッカイロ状態なので冬には良さそうです。

書込番号：24922852　スマートフォンサイトからの書き込み

[daidai92]

こんにちは。
私は、アップデート後から通信障害です。駐車禁止みたいなマークが出て、電話もかけれないし、アプリの2段階認証も出来ない。ﾄﾞｺﾓから修理出しても、そのような現象は確認できませんでしたとそのまま帰ってきました。未だに通信障害です。さすがに納得できないので、基板を変えてくださいとリクエストして修理に再度出しました。
発熱の件ですが、それもあります。

書込番号：24929819　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe'con]

＞daidai92さん
コメントありがとうございます!基板交換はリクエストすれば実施してくれるのですね!?
ちなみに、端末発熱の件は、ソフトウェアアップデート後にかなり強くなった感覚はありましたでしょうか?それともはじめからでしょうか?

書込番号：24930765　スマートフォンサイトからの書き込み

[daidai92]

＞cafe'conさん
基板交換はドコモの人が提案してくれて、メーカーに言ってくれました。基板交換リクエストです。無料修理です。
発熱もアップデート後です。
あのアップデート後に不具合だらけです。

書込番号：24930951　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe'con]

＞daidai92さん
やはりあのアップデート後なのですね・・・ドコモやメーカーに聞いても、アップデート後の私のような不具合報告は入っていないとのことでしたので、なんとなく孤独感がありましたが、お話聞けて良かったです!!
私も我慢できなくなったら基板交換をリクエストしてみたいと思います!ありがとうございます!

書込番号：24931132　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞cafe'conさん

手持ち端末は以前と変わらずで、数十分~1時間くらい続けて利用した場合に発熱しやすかったのが逆に少なくなった印象なんですが、環境はもちろん、製造時期など含めた個体差とかはありそうですね。

まあ何らかの不具合があるとドコモやサムスンが判断すれば、次のセキュリティパッチ更新時に同時に修正出る可能性もあるので、通信障害が出てるとかでなければ今しばらく様子見しながら利用されるといいかと思います。

書込番号：24931149　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe'con]

＞まっちゃん2009さん
確かに製造時期や個体差で変わるのかもしれないですね、、アプリ等との愛称もあるかもしれないですし!
ひとまず省エネモード設定と、ドコモのあんしんセキュリティソフトを最適化利用に変更し、バッググラウンド作動しないように設定したことで、多少和らいだので、しばらくは様子見してみたいと思います!ありがとうございます。

書込番号：24931179　スマートフォンサイトからの書き込み

[daidai92]

＞cafe'conさん

こんにちは。
昨日無事に２回目の修理が終わり手元に帰ってきました。今回は基板交換してもらいました。基板交換時、felicaとモバイルデータのアンテナ部分の故障があったとのことでした。
今のところ、通信障害なく経過しています。
ありがとうございました。

書込番号：24939068　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更検討中です

[★姫茶★]

現在GALAXY note9からの機種変更を検討しています。

カメラの機能は皆様のレビュー等で高性能だと分かったのですが、動画についてはどうでしょうか？
先日ドコモショップで実際に触ってきて、他機種よりも優れていることは実感できました。

知りたいのは動画を撮影した場合、テレビなどで見たら映像はどうなんでしょうか？
ビデオカメラでの撮影より画像は悪いでしょうか？
高価なビデオカメラには敵わないとは思われますが、私が今持っているものは手頃なもの(画素数などは不明)です。
ビデオカメラと同等以上であれば嬉しいのですが…
ちなみにショップで聞いても『こんな感じです』とデモ機で動画撮影してくれただけで何の解決にもなりませんでした。

それとショップの人が『これから秋冬モデルが出て来るのでそれを待たれる方が多いです』と機種変更を勧める様な言い方ではなかったのがひっかかりました。
ウルトラは秋冬モデルで出るのでしょうか？
次の新しいモデルまで待った方が良いのでしょうか？？

詳しい方どうかご教授下さい！
よろしくお願いします。

書込番号：24914280　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

★姫茶★さん

もしS23 Ultraが発売されるとしても、
来年の春になると思います。

書込番号：24914398　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

春夏ハイエンドが無印S、S+、S Ultraであり、秋冬ハイエンドがZ FoldとZ Flipになります。
1年サイクルであり、次期S Ultraは早くて来年2月~3月海外発表、国内発表や発売は来年4月以降になるでしょう。

Galaxy 2022秋冬モデルは、本日正式発表されたハイエンド機Z Fold4とZ Flip4、エントリー機A23 5Gであり、春夏ハイエンドS22/S:22 Ultra及びミドルレンジA53 5Gは引き続き現行モデルとして少なくとも来年春夏までは継続販売です。

今日からS22/S22 Ultra購入キャンペーンが再び始まり、Wireless Charger DuoやSDカードリーダライタが貰えます。
https://www.galaxymobile.jp/explore/event/docomo2022s22-2nd/
加えて先月から期間限定でS22 Ultraは契約形態問わず1.1万円割引やってたりなので、今購入するならS22 Ultraでいいと思います。

昨年ハイエンドZ Fold3が8万円割引で23.8万円が15.7万円になっており、1.1万円割引入れて17.3万円のS22 Ultraより安くなってたりしますが、S Pen利用したいとかなら選択肢にはなるかも。

書込番号：24914430　スマートフォンサイトからの書き込み

[★姫茶★]

＞BLUELANDさん
ありがとうございます。
やはり年1のペースですよね。

書込番号：24914520　スマートフォンサイトからの書き込み

[★姫茶★]

＞まっちゃん2009さん
詳しくありがとうございます！
今日も実はドコモショップに行ったのですが、このキャンペーンの話はされませんでした。店員さんの対応も私的に不快に感じるものでもありましたが…
貼付のサイトに行きキャンペーン詳細を見ましたが、SDカードリーダーはどこでもらえるのでしょうか？

私はゲーム用ではありますがSペンをつかうので、この機種が候補になりました。
先日ハガキで今月末までさらに5,500円引きのクーポンが届いたので機種変更するなら今月中ですね！！

あとは、動画の画像は具合が分かればスッキリするのですが…

書込番号：24914524　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

貼ったリンク先の説明にあるように、端末購入後プリインのGalaxy Membersアプリから応募することで、後日ワイヤレス充電器といっしょに届きますよ。

S22 Ultraは動画は4K撮影はもちろん、最大8K撮影まで対応してます。
もちろん比較対象にするビデオカメラにもよるでしょうが、数年前の一般向け普及価格帯ビデオカメラとかと比較した場合は比較になりません。
現時点で最高峰カメラを採用した機種なので、特に問題ないでしょう。

また最高画質で撮影して高精細な3,300万画素静止画として切り出す8Kビデオスナップという機能もあり、例えば動きが読めないスポーツだったり、子供や動物撮影時などに重宝します。普段から動画撮影が楽しくなると思います。

ちなみにZ Fold3もS Pen対応で、内蔵ではなく外付けなので本体収納できませんが制約がない分、サイズ制限がないため太さや長さなど持った感じは実際のペンに近いですからNoteシリーズ同様の使い方はできます。
ただしカメラ重視する場合、無印S22よりカメラスペック悪いZ Fold3は候補になりません(^^;

書込番号：24914533　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらのリンクに記載されてます。
https://www.galaxymobile.jp/explore/news/docomo-s22-wireless-charger-duo/

ちなみに発売時はこれに加えてGalaxy Buds2もプレゼントでした。
まあ今は発売当初と違い端末割引もあるし、何も貰えないよりはいいでしょう。

書込番号：24914535　スマートフォンサイトからの書き込み

[★姫茶★]

＞まっちゃん2009さん
詳細ありがとうございます。

動画も8K対応とは知りませんでした！我が家のビデオカメラは、まさに数年前の比較的安価な物ですので、はるかにこちらの方が良いですね！！

来月運動会があったり、子供がお祭りでステージ発表することが今日決まったので、値段としてはお高いですが、絶好の動画撮影の機会なので機種変更しようと思います。
ちょうどワイヤレス充電器のキャンペーンとも重なり、今が機種変更のタイミングなんだと確信しました(笑)

まっちゃん2009さんにはいろいろとご教授頂き大変ありがとうございました。

書込番号：24915764　スマートフォンサイトからの書き込み

Smart LED View Coverが急に使えなくなった

[rz5]

Smart LED View Coverが急に使えなくなりました。
カバーを閉じたら画面オフ、開いたらオンの動作もしないし、LED部分も表示されません。

このカバーは磁気センサーとNFC センサーを使用していると思います。
端末のセルフチェックをしても、磁気センサー、NFC共に正常と判定されるのですが、どうもNFCが上手く作動していないように思えます。
因みにNFCがオンなのは確認済み、オンオフ作業や端末再起動も試しています。

皆様の中に同じような症状、またはNFCの動作がおかしい方はおられますでしょうか?
解決策などご存じの方がおられましたらご教示頂けるとありがたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24909290　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

rz5さん

もしまだでしたら、
Smart Clear View Coverを一度取り外して
もう一度取り付けてみてはどうでしょうか。

書込番号：24909295　スマートフォンサイトからの書き込み

[rz5]

BLUELAND様

ありがとうございます。
カバーのつけ直しも試してみましたが、ダメそうです。

書込番号：24909303　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ソフトウェアの更新とかないですか？

あと、バッテリー共有をOFFにしたとかないですか？

シンプルに故障って可能性もあるし、お店とかで他機で試させて貰えるといいんですが

書込番号：24909438

[まっちゃん2009]

京都単車男さんと被る部分ありますが、一応。

LED View Cover側のNFCまたはLED回路部分（あるいは両方）が故障してる可能性はあるでしょうね。

対応ケース装着すると端末の［便利な機能］に［アクセサリ］項目が追加されますが、追加されておらず端末のセルフチェックで磁気センサーやNFCに問題ないならばケース側の問題だと思います。

あとLED View Coverのソフトウェア更新有無確認、キャッシュ削除を試す、通知へのアクセスが有効なのか確認するくらいかなぁと。

書込番号：24909798　スマートフォンサイトからの書き込み

[rz5]

スレ主rz5さん
返信X件目

＞京都単車男さん

ありがとうございます。
ソフト更新も来てないですし、最近やった覚えもありません。

あ、でもNFCは死んでないかもです。
単にカバーの故障かもしれません。
もう一度色々と試してみます。

書込番号：24909808　スマートフォンサイトからの書き込み

[rz5]

＞まっちゃん2009さん

詳しい説明をありがとうございます。
便利な機能にアクセサリの項目はありませんでしたので、やはりケースの故障でしょうか。

高かったのでもう少しもってほしかったのですが。。。

書込番号：24909815　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

https://www.galaxymobile.jp/accessories/galaxy-z-fold3-5g-leather-flip-cover/

自分はこれが半年もたなかったのです
GALAXYのアクセサリは耐久性は怪しいと思うのです

書込番号：24909846　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズは70台以上購入してきて、純正アクセサリーも多数購入してきましたが（同じ機種に対して複数種類のアクセサリー購入）、利用する上で故障したとかの経験はありません。
経年劣化で短期間で色が変わった（特にZシリーズのレザーカバー）、フリップタイプはつなぎ部分が破れてきたりはありますけどね。

アクセサリー類は大量生産品であり、端末同様不良個体品が混ざってるという可能性はあるでしょう。まあLED回路が内蔵されたケースは故障しやすいかもしれませんが。

LED View Coverは7千円台まで下がってますし、Clear View Coverは4千円台まで下がってたり、純正アクセサリーは毎回発売から半年足らずで値下げされる傾向なので、もう少し安くなったら追加購入されるのも1つの方法かなぁと。

書込番号：24909913　スマートフォンサイトからの書き込み

[rz5]

＞國見タマさん
私ははじめてのGalaxyなので、純正品は初めて買いました。
純正だからこそ、丈夫に作ってほしいものです。

書込番号：24910160　スマートフォンサイトからの書き込み

[rz5]

＞まっちゃん2009さん

確かに、大量生産なのでどうしても個体差は生まれますよね。
回路入りだから他のケースよりも精密であることは確かでしょうし、運が悪かっただけかもしれません。

本体のNFCは故障していなさそうでした。
本体の故障に比べるとカバーの故障でまだよかったです。
次はClear View Coverを試してみようかと思います。

＞皆様
色々と教えていただきありがとうございました。

書込番号：24910173　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳が消える

[ガジェすき]

ここ１ヶ月で電話帳が2回消えました。
自分で消した覚えは無いです。
他にこの様な現象が起こってる方いますか？
また何故消えるのだと思いますか？
わかる方居たら教えて下さい。

書込番号：24897823　スマートフォンサイトからの書き込み

設定について教えてください。

[ブラビア命]

購入してあれこれYouTubeなど見ながら設定してみました。

　�@その中でフル充電しない方が良い、というのを見て８５パーセントまでの充電に設定してみたのですが、以前のNOTE８でも１００パーセントフル充電繰り返したけど４年以上も(まだ使えましたし)使えたのでやはり１００パーセントに戻したいのですが、戻し方の設定がわからなくなりました。教えていただけたら幸いです。

　�Aサイドボタンの二度押しの設定ができません。初期設定のカメラだと便利だと思うのですが、自分で設定してみても何も起こらず・・・。
押し方が間違っているとか？ご教示ください。

　よろしくお願い致します。

書込番号：24889031

[まっちゃん2009]

�@［設定］→［バッテリーとデバイスケア］→［バッテリー］→［その他のバッテリー設定］→［バッテリーを保護］をOFFにするだけですよ。

大容量5,000mAhバッテリー採用ですが、SoCがバッテリー消費が多いSD8Gen1であり、またGalaxyハイエンド機は歴代バッテリー減りが早いのも相まってこの機種も5,000mAhながらバッテリー減りは早めです。特に85％制限する必要性はありません。


�A［設定］→［便利な機能］→［サイドキー］→［2回押し］をON→［アプリを起動］を選択から設定したいものを設定する

初期のカメラ起動以外は、一覧に表示されるアプリの起動または機能のみ設定できます。

書込番号：24889052　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにサイドキー2回押しは、素早くカチカチと押さないと反応しません。
素早く押さないと単に画面がON/OFFするだけです。

書込番号：24889060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラビア命]

＞まっちゃん2009さん

いつもいつもありがとうございますm(*_ _)m
�@は設定探せました、助かりました。
�Aやはり設定は間違っていなかったのですが、自分では早くカチカチやってたつもりでしたが、まだ遅かったようです。何度かやってやっとカメラが起動してくれました。私、透明なカバーつけてますが、よほど頑張らないときちんと押せてないかも。慣れなくちゃいけませんね。ただ、Note8は左側に韓国専用アプリ？名前は忘れました、のボタンがあって鬱陶しかったのですが、無くなってその点使いやすくなりました。

充電器の件、もう一台の方を使ってみたら違和感無いスピードで充電出来たと思います、結果報告です。

書込番号：24889133　スマートフォンサイトからの書き込み