Galaxy S22 Ultra のクチコミ掲示板

ソフトアップデートしてから

[さなやた]

ソフトアップデートしてからバッテリーの減りが早くなった感じがします。何も操作していないのに5分くらいで100%から95%になっています。
省電力モードにしていますが皆さんはどうですか？

書込番号：24828525　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

au版ですが

個人的にそういうのはないです

リフレッシュレート　最適化
解像度　FHD+
まあほぼデフォルトに近いです、その辺りの設定は

メンバーズアプリの端末チェック使ってみるとか

省電力モード解除で学習させてみるとか

あとは気温の暑さの影響とか？

100-99％へはちょっと早い気がするけど、100を長時間維持もおかしな話だからいっか

書込番号：24828892

[まっちゃん2009]

＞さなやたさん

Galaxyハイエンド機は基本バッテリー減りは早いです。
大容量バッテリー採用をうたってても、他社のバッテリー容量少ない機種の方がはるかに長持ちとか昔からあります。

電波や気温など利用環境、また端末設定でも多少なり左右されますが、フル充電して4〜5時間使わずとかでも10％〜20％くらい減ってたりも昔からあるので、個人的には珍しいことではないです。

まあ5分で5％減るのはちょっと早い気はしますが、個体差とかもあるので何とも言えませんね(^^;
一度再起動してみるとか。


＞京都単車男さん

100→99％への減りは早いですが、Galaxy A53とかだとフル充電からブラウザ10分くらい利用しても100％表示維持してます(笑)

あとLGや今存在すら薄れたHUAWEIとかは100％表示維持してるの長かったですね。フル充電後、全く使わないと半日以上100％表示のままとか普通にありました。
まあ表示をどうするかとかはメーカーのソフトの造り次第だと思うので、メーカー間で差があるのは仕方ないですね。

書込番号：24828973　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合？が多発中

[Lakakaf]

先日Galaxy note 10+ から、このGalaxy S22 Ultraに機種変しました。
だいたい２週間ほど使ってみましたが、
不具合？と思われる挙動がいくつかあり、
他の皆さんにも同様の症状が出ているのか気になったのでスレ立たせてもらいました。

いまわかってる範囲ですが、事象を箇条書きしてみます。

�@家庭内wifi接続で遅延多発
　家庭内はTplinkのルータ　 Deco X60でwifi6をメッシュwifi（家屋内に３台設置）で接続しています。
　note10+ではどこの部屋からでも全く問題なくサクサクと繋がっていたのですが、
　この機種に変更してからは自室からの接続時のみ遅延が多発しており、
　Decoアプリでネットワークのステータスを見ると混雑と表示されます。
　しかし、前機種からDecoアプリで確認すると、快適と表示されます。
　この機種のwifiアンテナの特性なのでしょうか・・


�Aスリープモードからの復帰時にボリュームが最大になる
　よくソシャゲーを遊んでるのですが、ソシャゲーを音量ゼロで遊んでいるにも関わらず、
　一度スリープに入って、復帰する際に音量がマックスになるときがある。
　これが非常に参っていて、電車内とか職場などで携帯をチェックしようとスリープを解除すると
　ゲームのBGMがボリュームMAXで流れ、しかもボリュームボタンが効かない状態なので、
　電源OFFにするしか止める方法がないです。


�Bnote10+で使用していたbluetoothスピーカーが見つけられない
　note10+で使っていたbluetoothのイヤホンですが、スキャンしてもデバイス一覧に表示されず
　接続できません。bluetoothの規格に違いがあるのでしょうか？


�C省電力モード中にブラウザが誤作動
　省電力モード中にブラウジングしていると、押してもいないボタンなどが誤作動するときがあります。
　どこも押してないのにメニュー画面が開いたり等です。
　先日のソフトウェア更新でだいぶ安定したように思いますが、まだたまに発生します。



とくに�@と�Aの事象に悩んでます。
�@はルーター側の再起動や配置換えなども試してみましたが改善せず。
特定の部屋内だけで混雑と出るので、他の無線機種とノイズ干渉してるのかとも思いましたが、
いかんせんnote10+は遅延などしないので、S22 Ultra側の問題だと感じてます。

もし同じ症状で悩んでいる方がいらっしゃいましたら
改善方法なども含めてアドバイス頂きたいです。

初期不良で交換して直る問題ならよいのですが。。。

書込番号：24822812

[けーるきーる]

ここの過去の投稿だったり、レビューだったり、
ネットで「S22 Ultra 不具合」とかでググって、類似の書き込みがないなら、
「初期不良等の不具合」でしょう。

書込番号：24822879

[國見タマ]

au版なのです

1　decoじゃないのでならないのです
2　一度もなったことないのですアプリ依存の気がするのです
3　自分の手持ちでは何も問題ないのです多分相性なのです

書込番号：24822915　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Lakakafさん

＞note10+で使っていたbluetoothのイヤホンですが、スキャンしてもデバイス一覧に表示されず
　接続できません。bluetoothの規格に違いがあるのでしょうか？

note10+のBluetoothのバージョンは5.0で
S22 Ultraは5.2ですね。
使っているイヤホンを書かれると
何か手がかりがあるかもしれません。

書込番号：24823035　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

au版ですが

3、4はわかりませんが

1　Wi-Fiは自宅、出先とも接続も速く、軽快　axは試してないですが

2　うちもゲームしますが、その症状は一度もないです

とりあえず、自分の端末の報告だけしときます

書込番号：24823196

[Lakakaf]

皆さん、お返事ありがとうございます。

ここの意見や過去ログを見た限りだと、これだというドンピシャな事象が見当たらなかったので
個別の不良なのかもしれません。

いったんドコモのサポートに相談してみます。


ありがとうございました

書込番号：24825076

[アッカム]

私も�Aの症状が出てます。
私の場合ミュートからの復帰時とかでは無く、はっきりと発動条件が決まってるわけではないのですが、音量offで着信音通常の場合でも音量MAXになってかなり焦ります。
再現性が無くサポートへの相談も難しく困っています(T_T)

書込番号：24835568　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Lakakafさん

2に近いのは昨日一度ありました

けど、音量はOFFではない、ゲーム立ち上げた時に音量Max、しかし普通に音量キーで下げられた

普段音量ボタンはメディア音量操作にしてるので、自分のミスかも、音量ボタン押してもモニター的な音も出ないので、自分でMaxにしちゃってた可能性も高いですが

書込番号：24836568

sペン接続について

[はるまゆうな]

文字を書くなどは出来るのですが、Sペンの設定でエアアクションをONにしても接続出来ませんと表示されます。
またSペンのソフトウェアを更新しようとすると、本体に収納されているのに、Sペンをこの本体に接続して下さいと表示されます。

Sペンの接続方法に関して教えて頂けないでしょうか？

書込番号：24804796　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞はるまゆうなさん

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-to-do-if-s-pen-is-often-disconnected-from-your-galaxy-phone/

これでもダメなら一応ショップなどでペンや本体の不良も相談かなあ

書込番号：24804813

[はるまゆうな]

＞京都単車男さん

返信ありがとうございます。
この方法も試したのですが駄目でした。

書込番号：24805180　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞はるまゆうなさん

Sペンも結構な精密機械ですからねえ

ショップで他機のSペンを接続できるか試してみては

他機のSペンを接続等出来た場合、Sペン不良濃厚

他機のSペンも無理なら本体の不良濃厚

メーカー保証で対応して貰えばいいと思いますよ

普通はデフォルト設定で難しい事は要らないはずですから

書込番号：24805208

スリープ中の通知履歴

[ZORRO_zoro]

基本的な質問ですみません。
スリープ中に未確認の通知履歴の有無は確認できますか？
自分が今まで使用していたスマホはLEDが点滅して知ることができていたのですが。

書込番号：24787673

[まっちゃん2009]

基本的には端末標準のAOD（Always On Display）を利用することになります。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-activate-the-always-on-display-feature-on-your-galaxy-phone/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-note3-tell-me-about-why-the-status-bar-does-not-appear-to-touch-the-screen-during-the-video-file-playback/

またサードパーティー製アプリで対応する方法もありますが、有料や無料がありますし、純正ではないため不具合などが出る場合もあり基本自己責任利用になります。例えば以下のようなアプリ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.greatbytes.activenotifications
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xander.android.notifybuddy
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jamworks.alwaysondisplay

書込番号：24787709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZORRO_zoro]

早速設定しました。
ありがとうございました。

書込番号：24789775

カメラアプリが起動しません。

[ヨッピャ]

カメラアプリ起動したときの画面です。

スマホ診断アプリでは異常なし、GalaxyMembersの診断ではリアカメラが起動せずフロントカメラは起動・撮影はできました。
SIMカードの抜き差しや再起動、キャッシュ消去など試しましたが改善しません。
また別件で、電波状況が圏外でもないのに電話着信がなく、不在着信通知がきてることが多々あります。電話した人に聞くと「電波が届かないか電源が切れてる」のアナウンスが流れてるそうです。これはショップに持ち込んで検査してもらいましたが異常なしでした。
以上２点の症状の改善方法などあるのでしょうか？

書込番号：24782534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

リアカメラの異常を異常をショップで確認してもらっていないのであれば、再度持ち込むべきでしょう。

着信に関しては、対策版のアップデートがリリースされるまで我慢するしか無いようです。

書込番号：24782544

[BLUELAND]

ヨッピャさん

あとユーザー側で出来る事というと
「工場出荷状態に初期化」くらいでしょうか。

書込番号：24782550　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞ヨッピャさん

○「カメラが起動しませんでした」と警告が出る。

> スマホ診断アプリでは異常なし
> GalaxyMembersの診断ではリアカメラが起動せず、フロントカメラは起動・撮影はできました


Q1症状は.「スマホを購入した当初から、カメラが起動できない」のでしょうか？

A1.-a.最初からなら、《初期不良》の可能性が濃厚で、設定やアプリ等の更新ではどうにもならない可能性が極めて高いです。
　　この場合、購入してからの期間により、交換してもらえる可能性があります。

A1.-b.購入してから暫く経過しているのでしたら、初期不良ではなく、何らかの原因（＜例えばですよ＞スマホを落下させるなどの衝撃を加えてしまった）ことも考えられます。
　　その場合は、修理（見積もりしてもらったほうが良いでしょうね）に出せば良いと思います。



> 電話着信がなく、不在着信通知がきてることが多々

□.《発着信のトラブルはオンラインで問診が可能》なので、後述する２つのテストも実施してみてください。

Q2.【SIMカードの抜き差し、スマホの再起動等、実施されていますので】《SIMカードの不良》の可能性があります。
　　ショップに出向いて、スタッフさんから電話をかけてもらい、症状が再現することを確認してもらってください。
　　この場合【SIMカードの不良】（端子の不良、チップの不良など）が考えられますので、SIMカードの再発行（無料、数分で終了）で解決できる可能性があります。



　以下、追加で確認していただきたいことです。

+=============================================

□OSが備えている『診断』機能でもチェックしてみてください。
　《設定》->
　《バッテリーとデバイスケア》->
　《診断》

+---------------------------------------------
　ドコモ＆アハモで検証可能なトラブルシューティング『おたすけロボット』でも検証してみてください。
# ここでは発着信のトラブルも問診できます。

□【おたすけロボット】
https://otasuke-robot.front.smt.docomo.ne.jp/index.html?utm_content=redirect&utm_source=twitter_cs&utm_medium=referral

書込番号：24782820

[sna52788]

＞ヨッピャさん

　追伸です。

　上記で挙げました、確認して欲しい事項の結果をここ（価格コム）へアップして欲しい思いはありますが、それよりも【初期不良による交換】タイミングを逃す恐れを危惧しています。

　加えて、ショップ店員のスキルは総じて低いので、トラブルシューティングの結果を伝えても理解できない可能性が高いです。

　そのため、

◎できる限り【診断結果のスクリーンショットを印刷】し、ショップ店員のためではなく、【ドコモのリペアセンター（名称は忘れました）のため】、場合によっては【サムスンの修理工場へ回されることもありますので、そちらで診てもらうため】に用意し、スマホと一緒に結果を修理に出してください。


※ 診断結果のスクリーンショットを印刷するには？
１．パソコンとプリンターをお持ちでしたら、パソコンの【スマートフォン連携】（Microsoft社製）アプリ等を使い、パソコンに転送して、印刷する。
２．パソコンはないが、プリンターがある場合で、プリンターがWi-Fi Direct（メーカーによって呼称が違います）など、スマホからプリンターへ直接印刷する機能を使って、印刷する。
３．パソコンもプリンターもお持ちでない場合は、近くのコンビニで印刷する。
　https://arrowslife.fcnt.com/guide/article136.html

　https://news.mynavi.jp/article/20210304-1748455/

書込番号：24783369

[ヒガシチバ]

カメラ起動は問題ないですが、着信で同じ不具合で困ってます。
先日、ショップにて対応してもらいましたが、その時に症状出なくSMSで何度も通知が来てるのを確認してもらい、とりあえずSIM交換のみで様子見となりました。
交換後も同じ症状が出たのでSIMでないことは確認済みです。

書込番号：24788751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッピャ]

修理結果

返信遅くなってすみません。
ショップに持ち込んできました。ショップではカメラ起動ができない事象を確認してもらい、着信は＞ヒガシチバさんと同様にSMS通知を見てもらいましたが、着信テストでは事象が確認されませんでした。
結果として修理に出すことになり、今日修理結果が届きました。カメラは部品交換、着信の件に関しては修理側でも確認が出来なかったとのことでした…
ハードウェアではなくソフトウェアに問題があるんでしょうかね…手元に戻ってきてからまた報告したいと思います。

書込番号：24807068　スマートフォンサイトからの書き込み

画面について

[トン@]

2週間前にiPhoneから機種変しました。端末を操作している時に、毎回ではないのですが、何も表示されない状態が一瞬あります。皆さんの端末では同じ症状は出てないでしょうか？

書込番号：24777971　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

トン@さん

私のS22 Ultraだと特にそういう症状は出ていないです。
その時に使っていたアプリを書かれれば
解決への手がかりになるかもしれません。

書込番号：24777994　スマートフォンサイトからの書き込み

[トン@]

＞BLUELANDさん
返信ありがとうございます。
BLUELANDさんの端末では症状が出てないんですね。
今日、症状が出た時は設定を触ってた時と、ギャラリーを触ってた時です。これ以外のアプリでもメールアプリを開いた時に症状が出たり、天気アプリを開いた時など様々です。

書込番号：24778173　スマートフォンサイトからの書き込み

[サッカー馬鹿僧]

＞トン@さん
一瞬消える現象は私のも時々あります。
アプリを初期起動するときが多い気がします。
バッテリーから処理性能を最高にすると気分が良いですよ。私のは消えるだけでなくカクつきます。s22ultraは動きに滑かさが無くないですか？

書込番号：24781765　スマートフォンサイトからの書き込み

[トン@]

＞サッカー馬鹿僧さん
返信遅くなりすみません。確かに初期起動するときに頻繁に起きてますね。再起動を試しにしたら現象が起きました。
処理性能を変更できるんですね。初めて知りました。試してみます。
自分の端末では今のところカクツキはないですが、再起動しても、カクツキが起きるんでしょうか？

書込番号：24783011　スマートフォンサイトからの書き込み