Galaxy S22 Ultra のクチコミ掲示板

Galaxys22Ultraの誤作動について

[クマキン0324]

Galaxynote8からGalaxys22Ultraに変えたんですが誤作動で困ってます。
例えばInstagramやTwitterなどが突然強制終了する。ゲームなどTwitterがnote8の時はカクツついて無かった物がこの機種ではカクつく。リフレッシュレート最適化済み。
YouTubeなどで文字を打ってる際に勝手に文字が動いたりページがストロークされたりとなんか使ってて気味が悪いし、新しいだけに残念です。
勿論この端末でウィルスバスターも入ってますし、ウィルスも検出されませんでした。アプリも不要なアプリは削除済み。
なんか、高性能、高価な端末だけに残念でなりません。変えてストレスしかたまりません。
皆さんこんな事ありませんか？

書込番号：24740011　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

クマキン0324さん

私は「最適化」でTwitterを使っていて
特に問題は起きていないのですが、
一度リフレッシュレートを「標準」に変更して
再起動されてみてもと思います。

書込番号：24740097　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞クマキン0324さん

Q１..問題が起きるネットワーク環境を説明してください。
　１．Wi-Fiでも起きますか？
　２．LTE(5G)でも起きますか？
　３．いずれでも起きますか？


Q2.ネットワークを使う、全てのアプリで問題が起きますか？



《以下の設定を行ってください》

・『設定』->「動きの滑らかさ」->【標準】（60Hz）に変更
・「Playストア」-＞全てのアプリをアップデート。
・「Galaxy Store」^>同じく、アップデート。

　・『設定』->「開発者向けオプション」->
　　　「ウィンドウアニメスケール」が 1x か .5xであること。
　　　「トランジションアニメスケール」が 1x か .5xであること。
　　　「Animator再生時間スケール」が 1x か .5xであること。


＜Wi-Fiのときのみ、起きる時＞
　・『設定』->「開発者向けオプション」->「Wi-Fiセーフモード」がオフになっていることを確認。



《以下、実行してみてください》
１．スマホを再起動しても症状は変わりませんか？
　再起動しても症状が変わらないときは、次へ


他スレの使い回しです。

　アプリに問題があるのか、ハード不良なのか、切り分けしないといけません。

　スマホ本体に問題がないか確認する方法として、以下の３つがあります。
・『スマホ診断online』アプリでテストする。
・『Galaxy Members』アプリから「サポート」->「自動診断」を実行。問題がなければ「対話型診断」を実行。（あるいは「端末ケアに移動」を実行する）
・『Twitterの【おたすけロボット】』を実行してみる。　次のURLにアクセスしてください。
　https://www.otasuke-robot.jp/?utm_source=twitter_cs&utm_medium=referral

　『スマホ診断online』アプリまたは、『Twitterの【おたすけロボット】』で問題が判明しましたら、お近くのドコモショップに持ち込み修理を依頼してください。
　『Galaxy Members』アプリで問題が判明した時は、サムスンのフォローを受けることも出来ます。

書込番号：24740315

[クマキン0324]

＞sna52788さんお返事ありがとうございます。
はい、全てau回線です。Wi-Fiは使わないので基本的にオフにしてます。(Wi-Fiは持って無い)
基本自分の地域はまだ5Gが整ってないので基本的に4G回線で使ってます。
実は家族でこの度一緒に機種変をして同じ機種にしました。家族の一人も同様に同じ症状に悩まされてます。
勿論その家族もWi-Fi回線なども使って無いし、アップデートも最新済みにしています。原因不明で悩まされてます。ちなみにその家族の一人はGalaxy8+を使っていたそうですが、そんな事は今まで無かったようです。
＞sna52788さんが言われるようにその方法をやって様子をみてみる事にします。
ありがとうございました。

書込番号：24740374　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマキン0324]

＞BLUELANDさん
返信ありがとうございます。
早速やってみて様子をみます。ありがとうございました。

書込番号：24740376　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞クマキン0324さん

| 全てau回線(4G回線)
| Wi-Fiは使わないので基本的にオフ

　ご自宅にWi-Fiルーターがなくても、ご近所（コンビニなど）等でフリーWi-Fiがあると思いますが、4G回線以外での挙動が知りたいです。


| 家族でこの度一緒に機種変をして同じ機種に。家族の一人も同様に同じ症状。

　これは不可解ですね。
　ハードの初期不良なら、同時に複数の個体が起こるとはあまり考えにくいことです。

　共通している部分を確認してください。
　・アプリ
　・設定


Q2.ネットワークを使う、全てのアプリで問題が起きますか？
　への回答がありません。


| アップデートも最新済み

　本当に【全てのアプリ】が【複数のGalaxy】で同じ問題を起こしていますか？
　その模様を動画に撮って、価格コムへアップしてください。



　ごめんなさい。docomo板と思い込んで、書いてしまいました。
Ｘ　『スマホ診断online』アプリでテストする。
O　『スマートフォン自動診断』アプリでテストする。
　　https://time-space.kddi.com/special/specialreport/20140530/


Ｘ　『Twitterの【おたすけロボット】』を実行してみる。　次のURLにアクセスしてください。
Ｏ　『トラブル診断（スマートフォン・携帯電話） | au』を実行してみる。　次のURLにアクセスしてください。
　　https://www.au.com/trouble-check/


Ｘ　　『スマホ診断online』アプリまたは、
　　　『Twitterの【おたすけロボット】』で問題が判明しましたら、
　　　お近くのドコモショップに持ち込み修理を依頼してください。

Ｏ　　『スマートフォン自動診断』アプリまたは、
　　　『トラブル診断（スマートフォン・携帯電話） | au』で問題が判明しましたら、
　　　お近くのａｕショップに持ち込み修理を依頼してください。


　ハードに問題がないと判定された時は、
・バックアップを取り
・スマホを初期化し、
・アプリをインストールしないで、動作確認をしてください。

　これで問題が解消された場合は、（考えにくいですが、{OS}を含む）アプリの問題の可能性があります。
　問題が解消されなかった場合は、ハードの問題の可能性があります。

書込番号：24740402

[koontz]

＞クマキン0324さん

私は、前機種(Note20)で、機種変直前、気持ち悪い誤動作を経験しています。
私の場合は、明らかにタッチパネルの異常のような動作でしたが、身体が帯電したことにより、あちこちにタッチしているという認識をされているような感じでした。

・触ってないのに勝手にアプリが起動
・触ってないのに勝手にスクロール
・触ってないのに勝手にブラウザでリンクに飛ぶ
・アプリを閉じたつもりがリンクに飛ぶ

出現頻度にムラがあったため、気をつけて使っていましたが、S22 Ultraに機種変してからは、怪奇現象は起きてません。
なんとなく微妙な個体差のような気もしているので、現象が出ている間に、別のカメラとかでエビデンス撮って、ショップに持ち込むのがよいと思います。
エビデンス撮っておかないと、ショップで再現しなかったりしてやっかいです。

ちなみに、その現象は、クマキン0324さんじゃない人が触っても同じように起きますか？
それとも、クマキン0324さんが触るときだけ起きますか？

書込番号：24740435

[sna52788]

＞クマキン0324さん

　ネットワークに問題があり、それが引き金となってアプリの挙動がおかしい可能性があります。

　au(4G)の回線速度を試してください。
　例えば『Speedtest - インターネット速度』などがあります。
　https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

　テスト結果が極端に遅ければ、以下のサイトを調べてみてください。


　また、「複数個体が同時におかしい」と訴えておられることから、ご自宅近くのau回線が工事中かも知れません。
　下記サイトの『障害・長期工事などによるサービス停止に関するお知らせ』と『メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ』でお住いの地域の詳細を確認してください。
　https://www.au.com/information/local/


　ご契約されている内容が明示されていませんので、想像になりますが『データ通信の上限を超えている』ためにパケット通信の速度が制限され、低スピードになっている可能性もあります。
　『データ残量確認』で調べてみてください。
　https://www.au.com/support/?bid=we-we-gn-1002

書込番号：24740441

[クマキン0324]

＞koontzさん＞sna52788さん
お返事ありがとうございます。
はい、今現在au回線のみの現象でなんとも言えませんが、通信速度は問題ない状態です。Wi-Fiで試してみてなるようならまたそれも問題かもですね。Wi-Fiも繋げて試してみようと思います。
自分だけ触っている時になりました。他の人でなるかわ分かりませんが何かそういう手の静電気やらでこんな事になるんですかねー
それがたまになる感じですね。いつもではないんですが、、、、
開発向けオプションをひらいてみたんですが、特段設定に変わりはないです。
auのスマホ診断も試してみましたが異常はありませんとでました。
今現在普通に使えてるので、様子をみてまたなるようなら質問させて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：24740451　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマキン0324]

＞sna52788さん
因みに今現在au回線4Gで速度を測ってみた所この数値が出ました。
下りが遅いように感じますが、正常でしょうか？

書込番号：24740456　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマキン0324]

＞sna52788さん
今現在(ダウンロード)　(アップロード)au4G回線

87.2　　　　　　5.12

書込番号：24740458　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞クマキン0324さん

｜　自分だけ触っている時になりました

　？？


｜　手の静電気やらでこんな事になるんですかね

　直接、基板を素手で触るわけではありませんから、神経質になる必要はないです。



｜　開発向けオプションをひらいて...設定に変わりはない

　それでは別に原因がありそうですね。


｜　auのスマホ診断も試してみましたが異常はありません

　　『スマートフォン自動診断』と　『トラブル診断（スマートフォン・携帯電話） | au』の両方を試してみましたか？
　もし、そうなのでしたら、ハードの不良である可能性は低くなりますね。


｜　今現在普通に使えてる

　何も触っていないのでしたら、バックグラウンドでまとめてアプリの更新があって回線を占有していたか、ネットワークに問題があったのかも知れません。


｜　今現在(ダウンロード)　(アップロード)au4G回線
｜　87.2　　　　　　5.12

　ダウンロードが87.2Mbps で、アップロードが 5.12 Mbps でしたら、一般的な値ですので【現在は問題ない】ですね。
　スマホの挙動がおかしかった時に、どうであったかを確認する必要があります。


＞＞　au回線が工事中かも知れません

　挙動がおかしかった頃に回線工事がなかったかどうか、確認しておくと今後のためになりますよ。


＞＞ 　『データ残量確認』

　現在、回線速度をテストしてみて、特に問題は見受けられないようですので、これは該当しないですね。

書込番号：24740753

GOS問題

[last samurai222]

https://sumahodigest.com/?p=7913
上記サイトにありますようにGOS問題でサムスンのスマホに関して訴訟が起こっているようなのですが解決したのでしょうか？

書込番号：24715122

[渡る世間は工作員ばかり]

そのような事を気にする人はサムスンを買わないから大丈夫だと思いますよ。
気にしてもしょうがないでしょうし、サムスンSD888及び、SD8G1ははずれ個体だと最初から思っておけば気が楽かも知れませんね。

また、こういう記事はアクセス稼ぎの側面があり、関係ない人や少数が大騒ぎするということもあり、スマホ爆発しなければいいんじゃないのと思いますね。
熱問題で制御して、爆発抑えてるのでしたら、逆に素晴らしいと思いますよ。
自分が問題視しているスマホクラッシャーアプリのLINEが載ってるので、サムスンは好きではないですが、共感しました。
自分も技術者ならこのような制御をやるかもしれません。
特に電池持ち悪くしそうですし。

書込番号：24715249

[けーるきーる]

訴訟が起こっているのか読み取れませんが、
これについては近々サムスンから何らかの公式なアナウンスがあるかもしれませんね。
と書かれている通り、何らかのアクションがあればこのサイトでも続報等が投稿されるんじゃないかな。

解決しているなら、その旨記載があるでしょ。
ないってことは解決していないってことなんじゃないの。

書込番号：24715420

[七色スープレックス]

last samurai222さん、こんにちは。

リンク先からは訴訟関連はくみ取れませんが仮にあったとしても先月発覚ですからまだ先の話ではないでしょうか？
海外メディア上では広報の方ががコメントしているようでソフトウェアアップデート対応予定のようです。
https://www.theverge.com/2022/3/4/22961273/samsung-game-optimizing-service-throttling-s22-devices-update-disable

書込番号：24715574

[パーパパパだ]

https://www.google.com/amp/s/topics.smt.docomo.ne.jp/amp/article/recordchina/business/recordchina-RC_892302

訴訟は起きてるようです
そして他にも問題発生したようで...

諸々理解して購入するならいいんじゃないでしょうか

書込番号：24740679　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが満足！！

[キッド(`･ω･´)/]

私自身iPhoneを約10年程度利用していてiPhone13proからの変更になります。
今回カメラ惹かれて変更しました！
カメラが約1億画素ともありとても綺麗に撮影する事が出来ますし望遠もとても鮮明に撮影が可能です！
カメラ編集もとても簡単でプロの人が編集したかのように出来栄えでとても満足してます！
写真データをiPhoneからSCG14に移したデータも簡単編集可能でポートレートでぼかしも簡単に出来とても満足してます！

書込番号：24740379　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIM・DualSIM有効化方法について

[hisui007]

eSIM読み取り画面	eSIM差し替え画面　Galaxy S22 Ultra SCG14 au

機能は搭載されています。
これを有効化する方法はありますか？
保証とか言う話はなしで

書込番号：24738006　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

eSIMの機能がないのでできないはずです

書込番号：24738204

[hisui007]

Alliance shield Xで見ると機能は入ってますよ
ただenableされてないだけで、それとも何か欠けてるということでしょうか？
本筋からそれるので無視していいです。

書込番号：24738240　スマートフォンサイトからの書き込み

[hisui007]

スクショ写真見てもらえばわかると思いますが

書込番号：24738250　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

グローバル版はeSIM搭載されているので、そのソフトウェアだけ搭載されているんだと思いますが

eSIMは何もソフトウェアだけでどうこうするものではなく、内蔵のチップに書き込んでSIMとして使うものだったはずです
国内キャリア版は開発時点でこの仕組みを搭載していないのでeSIM化は難しいと思いますよ

書込番号：24738587　スマートフォンサイトからの書き込み

[hisui007]

esimの書き込み先のチップがないだろうということでしょうか？

書込番号：24739810　スマートフォンサイトからの書き込み

圧巻のカメラ性能と内蔵Sペン

[もにょにょにゃり]

以前はsペンを使うためにGALAXYのnoteシリーズを使っていました。今回は内蔵型になったとの事で久しぶりに機種変更。

まずカメラ。写真をよく撮るのですがやはり画質が良いです。難点は思ったより少し暗かったり、細かく調整が出来ないといけない、画質が良いためストレージの圧迫という所でしょうか。ここまで綺麗に写真や動画を撮れるのであれば大容量SDカードが使えたら良かったのに…と思うことはあります。とはいえやはり光学10倍で綺麗な写真を撮れるというのは大きいですね。カメラ性能に関しては概ね満足です。

ペンはnoteの頃より反応が良くなったように思います。以前はペンを置いている場所と反応している場所がズレている、というのがやや気になっていたのですが今回はそれがほぼないです。細かい書き物をしたり写真のレタッチを行う時に重宝しているのでノートシリーズではなくとも内蔵型になったことを大きく評価したいです。

そのほかとして、重さや大きさが気になっていたのですが、思ったより重くありません。私自身が重いスマホに慣れているせいもあるかとは思いますが、超軽量を重視する方でなければ許容範囲かと思います。大きさも手のひらに片手で乗せて操作をしても特に不便になることはありません。

個人的にはイヤホンジャックとSDカードを復活して欲しいところですが、難しいかな、と思っています。
なおスピーカーにして音楽を聴くこともありますが音質はいいです。

総合的にはとても満足しています。

書込番号：24739378　スマートフォンサイトからの書き込み

bluetooth機器接続時のスマートフォン本体からの通知音について

[チャンストウライ]

note10+からs22 ultraに機種変更しました。
note10+を使用していた際はbluetooth機器(スピーカー、イヤホン、スマートウォッチ)接続時に電話、メールやLINEの通知音はスマートフォン本体からもなっておりましたがs22 ultraになってからは本体から鳴らなくなってしまいました。
galaxyサポートに質問しても的を得た返答がありません。
このような症状のある方、この状態を回避する設定等をご存じの方がおられましたらご教示願います。

書込番号：24737025　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

[端末で通知を非表示],[アプリ毎の通知On/Off]	[時計で端末の通知を表示]

＞チャンストウライさん

| note10+からs22 ultraに機種変更しました。
| note10+を使用していた際はbluetooth機器
| (スピーカー、イヤホン、スマートウォッチ)接続時に

　下記３つのメーカーと型番を明示してください。
　・Bluetoothスピーカー　（関係ないはずです）
　・Bluetoothイヤフォン　 (関係ないはずです）
　・スマートウォッチ　　　　（これでしょ）


| 電話、メールやLINEの通知音はスマートフォン本体からもなっておりましたが
| s22 ultraになってからは本体から鳴らなくなってしまいました。

　Note10+ の時と、 S22 Ultraの時で、チャンストウライさんが自覚される『違い』は《スマホの機種の違い》だけですか？
　まだ、お手元にNote10+はありますか？

　Note10+ のOSバージョンアップが出来ているか、確認してください。
　『ドコモ「Galaxy Note10+」シリーズ、Android 12にアップデート』
　https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1391585.html

　https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sc01m/index.html


　S22 Ultra のOSバージョンは12です。
　（アップデートはまだです）


　因みに、Galaxy Note 20 Ultra と Galaxy Watch 4 Classic の組み合わせで、スマホの制御アプリ『Galaxy Wearable』では添付したスクリーンショットの通り、《スマートウォッチに通知した時、スマホへの通知を止める》設定があります。

書込番号：24738850

[sna52788]

＞チャンストウライさん

　『HUAWEI Band 6』を使ってるんですね。

　結構、トラブルが多いようですが。。。

　『Galaxy Watch 4』の時の《Galaxy Wearable》アプリと同様、『HUAWEI Band 6』の場合は《ヘルスケア》アプリで設定するようですよ。

　『メール lineなどの通知』
　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035633/SortID=24208105/#tab


　『LINE電話について』
　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035633/SortID=24141111/#tab


　ここはスマホのスレですので、今後は『HUAWEI Band 6』スレでご質問ください。
　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035633/#tab

書込番号：24738930