Galaxy S22 Ultra のクチコミ掲示板

着信の障害

[ミーハー家電王]

以前はノート１０を使用していました

S22Ultraに機種変後からのトラブルを報告します
同トラブルの方いましたら、お教えください

１　着信しない
同じ家の中で電話をかけてもｓ２２Ultraは鳴らず。
追ってドコモの不在着信メールがくる
目の前５回６回と試しても駄目でした
平気なときもありますが。

２　電話をかけても発信中の画面になるがかからず切れる
もちろん平気な時もあります
以前のギャラクシーでは一切なかった症状です

海外版でのS２２Ultraではこの様な初期不良が目立ちアップデータで改善と記事で見ましたが、ドコモとサムスンにて確認したところ、一切そんな報告はなく、全国で私一人だけです。
って回答でした

皆さんはこんな初期不良出ていませんか?
現在、修理に出していますが、何も改善されずに工場から戻ってくる可能性があるみたいなことを、ドコモで言われ、困っています

書込番号：24830647　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんぼちゃん]

同じかどうかわかりませんが、相手から「電源offか圏外になってる」との指摘を何度か受けています。
もちろん、完全なエリア内です。
何度かありましたが、再起動をかけると正常動作するようになります。

また、LINEメッセージを受信しないことがたびたびあります。今朝もでした。LINEアプリを立ち上げると、一気にメッセージを受信する状況ですかね。

購入時から通信系が弱いのでは？と指摘していますが、個体差なんでしょうかね。

まあ、そんなに致命的でもない感じなのでほったらかしで、再起動などの原始的対処をしている状況です。

ご参考になれば。

書込番号：24830822　スマートフォンサイトからの書き込み

[イオナズン子]

＞ミーハー家電王さん
＞たんぼちゃんさん
相手から「電源offか圏外になってる」との指摘を何度か受けています。

↑↑私も全く同じで、6月末から何度か指摘されております。
1回、もしくは数回かけてやっと着信すると言われており、
こちらの+メッセージに【着信お知らせ】のショートメールが届いて気付いたり
することがあって少し困っていました。
まだアップデートしていませんので、アップデート後にまた検証したいと思います。

書込番号：24831123

[イオナズン子]

記載忘れ追記

＞ミーハー家電王さん

２　電話をかけても発信中の画面になるがかからず切れる
もちろん平気な時もあります

↑↑こちらも全く同じ症状が出ています

1回でかけれないんです
相手が電波弱いところにいてはるのかな？とか思ってました^-^;

私は電話をかける機会(発信)と着信が少ないので
あんまり気にしていなかったのですが、
こちらのクチコミを拝見して、1と2の症状が頻発していることに気が付きました
取り急ぎ追記まで

書込番号：24831127

[ra-bi]

自分は海外版を複数(正確には香港版と台湾版を一台ずつ)所有していますが、両方でその症状が出たことがあります。
画面オン時には着信しますが、画面オフ時には着信せず、相手方には「電波の届かないところにあるか電源が入っていないため…」のアナウンスが流れます。
画面をオンにすると不在着信があった旨のSMSが届きます。
画面オフ時に常に着信しないというわけではなく、たまに着信するタイミングもあります。

色々と試してみた所、ドコモ回線とau回線では症状が出ますが、ソフトバンク回線では出たことがありません。
また、APN設定からベアラをLTEに指定すると一時的に復活し、着信するようになりますが、結局着信しなくなってしまいます。

サムスン台湾にも問い合わせしていますが、そういった情報は今のところ上がってきていないそうです。

個人的には2022年4月のアップデートで新たにソフトバンク回線のVoLTEに対応しましたが、その際に代わりにドコモとauのVoLTEに対してのバグがあり、未だに修正されずに残っている気がしますが…

書込番号：24841996

[京都単車男]

とりあえず5Gで繋ごうとして、一旦5Gになり、通信等を始めると4Gに切り替わるみたいなとこあるんで

VoLTEに加えてそういう面も原因かも

書込番号：24842202

[京都単車男]

追記

au版です、契約はUQモバイルに移行済み

そう思う理由の一つに、自宅近くに5Gエリアのない自宅でそういう症状がない（テスト等で自宅電話や他の機種からかけたり、本機から自宅や他の機種にかけたりはちょこちょこする）


まあ、自宅以外でも症状出た事無いですが＾＾；それは電話の使用頻度が低いのがあるかも

書込番号：24842219

[ミーハー家電王]

＞京都単車男さん
DOCOMOから修理が帰ってきましたが、サムスンもDOCOMOも異常がありません

て回答でした

修理期間中にアップデートがあったとの事でしたがそれで治ったのかは定かではないですが、修理前に比べると全然改善された気がします

書込番号：24842829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミーハー家電王]

DOCOMOから戻ってきましたが異常無しって回答です

修理期間中にアプでがあったと言われましたが、そのせいなのかはわかりませんが、かなりましになりました。

書込番号：24842830　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ミーハー家電王さん

アップデートでましに、可能性ありますね

しかし、うちのはau時代もUQモバイルでまだアップデート来てない時も症状なかったです、もしくは頻度低くて気付かなかった？


修理に出す初期化で直った可能性も捨てきれない感じですよね

書込番号：24842839

[ミーハー家電王]

そうなんですよ

何にせよもうDOCOMOもサムスンも信用ならんですよ

キャンペーンのイヤホンもまだまだ届く気配もないし

煽り商法に負けた自分もアホですが、ここまでいろいろケチがついた機種変更は初めてですよ〜

書込番号：24843589　スマートフォンサイトからの書き込み

[モカモナmax]

こんばんは。全国で一人って事はないような気がします。
沢山でてるのにキャリア側は意図的に隠しているとおもいます。
ちなみに。私の不具合についても聞いたことないし　世界でも一人だけで　仕様なのであきらめてくださいとの対応でした。。ギャラクシー最高機種なのに対して最低対応のところが　もうオワコンSAMSUNGかもしれません。
残念です。

書込番号：24950701　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこまこまこP]

私の家族もまるっきり同じです。
電話なのに電話が使えないのは致命的すぎます。
そしてドコモのか回答が酷すぎますね。

書込番号：24970892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミーハー家電王]

何にせよ、GALAXYの機種としての魅力もSAMSUNGの対応力が、以前に比べて低下しているのは明らかですよね

DOCOMOもauも対応は怠慢。
解決意識は皆無でしたね。

携帯事業は、買って当たり前。
買われて当たり前。になってるので、嫌なら買うな❗が、あからさまな態度になって見えますよね。

つぶれりゃいいのに❗って日々思ってますよ❤️

書込番号：24971140　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

SAMSUNGというか基地局整備等過渡期の問題も大きいと思いますよ

Xperiaでも似た報告多いし

NR化が一番悪い気がしますが

ミリ波、5G　SA、NR化、sub6、4Gとごちゃごちゃしてる上、直接は関係なくても3G停波への準備

電波もサーバーもごちゃごちゃと思いますよ

まあ、インフラですしキャリア等はそれを言い訳にしてはいけないし、回避策等は示すべきだと思いますが

書込番号：24971853

ソフトアップデートしてから

[さなやた]

ソフトアップデートしてからバッテリーの減りが早くなった感じがします。何も操作していないのに5分くらいで100%から95%になっています。
省電力モードにしていますが皆さんはどうですか？

書込番号：24828525　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

au版ですが

個人的にそういうのはないです

リフレッシュレート　最適化
解像度　FHD+
まあほぼデフォルトに近いです、その辺りの設定は

メンバーズアプリの端末チェック使ってみるとか

省電力モード解除で学習させてみるとか

あとは気温の暑さの影響とか？

100-99％へはちょっと早い気がするけど、100を長時間維持もおかしな話だからいっか

書込番号：24828892

[まっちゃん2009]

＞さなやたさん

Galaxyハイエンド機は基本バッテリー減りは早いです。
大容量バッテリー採用をうたってても、他社のバッテリー容量少ない機種の方がはるかに長持ちとか昔からあります。

電波や気温など利用環境、また端末設定でも多少なり左右されますが、フル充電して4〜5時間使わずとかでも10％〜20％くらい減ってたりも昔からあるので、個人的には珍しいことではないです。

まあ5分で5％減るのはちょっと早い気はしますが、個体差とかもあるので何とも言えませんね(^^;
一度再起動してみるとか。


＞京都単車男さん

100→99％への減りは早いですが、Galaxy A53とかだとフル充電からブラウザ10分くらい利用しても100％表示維持してます(笑)

あとLGや今存在すら薄れたHUAWEIとかは100％表示維持してるの長かったですね。フル充電後、全く使わないと半日以上100％表示のままとか普通にありました。
まあ表示をどうするかとかはメーカーのソフトの造り次第だと思うので、メーカー間で差があるのは仕方ないですね。

書込番号：24828973　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けType-C USBの安全な取り外し方について

[トトロのもり]

過去に重複質問されてたらすみません。

写真や動画データを外付けType-CのUSBにてしようしておりますが安全な取り外し方について（マウント解除）の方法がわかりません。過去のGalaxyシリーズでは設定→バッテリーとデバイスケア→ストレージ→スライドして解除（もしくは三本線から）で出来ていたのですがS22 Ultraではそれができません。どうすればよろしいでしょうか？
ちなみに自身で調べてみるとマイページからと言う文章があったのですがマイページ？って感じです。

ご回答頂けますとか幸いです。

書込番号：24826236　スマートフォンサイトからの書き込み

[MPDさん]

通知を開いて
USBストレージデバイスの追加の右側の?をタップして出てくる「マウント解除」をタップ
USBドライブのマウントを解除しました

で安全に取り外せると思います

書込番号：24826246　スマートフォンサイトからの書き込み

[MPDさん]

機種依存文字でクエションマークになっちゃいました
右上下向き三角の部分をタップです

書込番号：24826254　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞トトロのもりさん

USBメモリを接続していると、通知バーに常駐でマウント解除項目ある通知出ませんか？

出てないとして、

SAMSUNGのマイファイルアプリ、ファイルコマンダーとかのファイル管理アプリからいけます

設定-アカウントとバックアップでsmartswitchアプリも便利

書込番号：24826258

[まっちゃん2009]

すでに回答あるように通知パネル下ろすと、［USBストレージデバイスの追加］を開いて［マウント解除］から可能です。

ちょい前なら純正ファイルアプリ［マイファイル］からもマウント解除できたんですが、アプリのバージョンアップで項目が削除されました。

前世代S21での書き込みも参考に。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035538/SortID=24595963/

ちなみにデバイスケアから解除可能なのは、SDスロット有モデルのみです。

Android 11から外部メモリは外付け経由だとデバイスケアはもちろん、ギャラリーなどもアプリ上では表示されない仕様なので、SDスロット有モデルの方が利便性は上です。

書込番号：24826276　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトロのもり]

皆様のご丁寧なご回答に感謝申し上げます。
通知バーにUSB Type-C使用状態が表示されていない状況でしたので｢京都巣車男さま｣のSAMSUNGのマイファイルアプリの使用方法にて解決致しました。助かりました。
皆様画像やリンクをはじめ優しくご回答ありがとうございました。

書込番号：24826333　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

｢マイファイル｣アプリからマウント解除できました？

アプリが最新版じゃないのかな？
マイファイルが最新バージョンだと、［ユーザーメモリ（本体）1］の右横に表示される縦3点メニューが削除され、マウント解除や初期化が表示されなくなります。

書込番号：24826343　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

au版だけど本体もアプリも最新ですよ

書き込む前に念の為確認しました

右横…は確認しなかったけど、右横にマウント解除ボタンがあります

書込番号：24826361

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

ドコモ版GalaxyはSDスロット有のAシリーズ含め、リーダライタにて外付けした場合に最新版マイファイルでは［マウント解除］や［初期化］が表示されなくなってます。

書込番号：24826365　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

参考にマイファイルアプリ
バージョン
13.1.00.193
です
更新日的にGooglePlayでなくGalaxyStoreの方で更新です

書込番号：24826367

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

スレ主さんはdocomoですよねぇ＾＾；

USBメモリの直差しとリーダー使用ではリーダーによるとか？なのでは？


その辺はスレ主さんのUSBメモリ直差しかリーダー使用かとか回答宜しくお願いします

自分はUSBメモリ直差しで検証しました

書込番号：24826384

[トトロのもり]

最新バージョンでした（docomo版）

コメントに感謝申し上げます。
更新していないのかと思い調べてみましたところ最新バージョンでした。

バージョン:13.1.00.193

書込番号：24826385　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトロのもり]

1つのUSBメモリの左からType-C、右側からPCにも挿せるType-Aが使用出来るマルチタイプのSanDiskのUSB（128GB）です。
ドコモ端末に直接挿して使っております。

書込番号：24826444　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

マイファイルバージョンが［13.1.00.193］だと表示有り無しの場合あり、1つ前のバージョンになるのかな？A22など一部Aシリーズだと［12.2.07.171］が現時点で最新ですがこちらは前は表示有りでしたが今は表示無しですね。

アプリのバグとかなら、次アップデートあたりで改善してくるかも？

またリーダライタとの相性もあるかもしれませんね。
というのもS21では、「正常に取り外しされませんでした」、「データ移行失敗」、　「正常に取り外しされなかったので移行失敗」など（表示語句は曖昧ですが...）前バージョンあたりから表示されたりあったので。

とりあえずマイファイルにて［マウント解除］がちゃんと表示されてるなら、それが正常だと思います。無駄に伸ばしちゃってすいません。

書込番号：24826473　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトロのもり]

まっちゃん2009さま〉ご丁寧にたくさんお調べいただき感謝致します。確かに相性もあるかも知れませんね。
自分の場合はこれで解決出来たので皆様のご協力には感謝しかないです。本当にありがとうございました。

書込番号：24826475　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

そうですね、バグかも？

最新アップデートは6/25くらいだったかな

給電してるかとか、コントロールを端末とかにしようとすると不安定ですね


あとは通知バーに常駐表示がスレ主様のに出ないも問題か設定かも？

とりあえず状況共有は大事かと

接続もUSB2.0と3.1だったり機種でも違いますし、下位互換はあるはずですが

あとはアクセス権が絡んでるとか

逆にめんどくさくなってくandroidですねえ

書込番号：24826559

履歴キーのアプリ表示

[kazuya-n]

お世話になります。非常に快適に使用しているのですが１つだけ悩みが。ホーム下の履歴ボタン押すと実行したアプリが表示されますが、今までの機種では直近に使用してたアプリが出て右にスライドすると過去に遡る感じですが、この機種では希に結構過去使ってたアプリがまず表示されます。そこから左にスライドして直近のアプリにたどり着く感じです。これは仕様なのでしょうか？色々調べても分からなかったのでこちらで質問させて頂きます。

書込番号：24823339　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

過去機種ではそういう動作ないですし、最新One UI適用しても問題ないですが、最新機種は稀にそういう動作する場合があるので、最新機種のみで発生するバグじゃないかと思います。

書込番号：24823476　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuya-n]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。バグのようですね。ランチャー変えてみたりして実験してみます。

書込番号：24824117　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合？が多発中

[Lakakaf]

先日Galaxy note 10+ から、このGalaxy S22 Ultraに機種変しました。
だいたい２週間ほど使ってみましたが、
不具合？と思われる挙動がいくつかあり、
他の皆さんにも同様の症状が出ているのか気になったのでスレ立たせてもらいました。

いまわかってる範囲ですが、事象を箇条書きしてみます。

�@家庭内wifi接続で遅延多発
　家庭内はTplinkのルータ　 Deco X60でwifi6をメッシュwifi（家屋内に３台設置）で接続しています。
　note10+ではどこの部屋からでも全く問題なくサクサクと繋がっていたのですが、
　この機種に変更してからは自室からの接続時のみ遅延が多発しており、
　Decoアプリでネットワークのステータスを見ると混雑と表示されます。
　しかし、前機種からDecoアプリで確認すると、快適と表示されます。
　この機種のwifiアンテナの特性なのでしょうか・・


�Aスリープモードからの復帰時にボリュームが最大になる
　よくソシャゲーを遊んでるのですが、ソシャゲーを音量ゼロで遊んでいるにも関わらず、
　一度スリープに入って、復帰する際に音量がマックスになるときがある。
　これが非常に参っていて、電車内とか職場などで携帯をチェックしようとスリープを解除すると
　ゲームのBGMがボリュームMAXで流れ、しかもボリュームボタンが効かない状態なので、
　電源OFFにするしか止める方法がないです。


�Bnote10+で使用していたbluetoothスピーカーが見つけられない
　note10+で使っていたbluetoothのイヤホンですが、スキャンしてもデバイス一覧に表示されず
　接続できません。bluetoothの規格に違いがあるのでしょうか？


�C省電力モード中にブラウザが誤作動
　省電力モード中にブラウジングしていると、押してもいないボタンなどが誤作動するときがあります。
　どこも押してないのにメニュー画面が開いたり等です。
　先日のソフトウェア更新でだいぶ安定したように思いますが、まだたまに発生します。



とくに�@と�Aの事象に悩んでます。
�@はルーター側の再起動や配置換えなども試してみましたが改善せず。
特定の部屋内だけで混雑と出るので、他の無線機種とノイズ干渉してるのかとも思いましたが、
いかんせんnote10+は遅延などしないので、S22 Ultra側の問題だと感じてます。

もし同じ症状で悩んでいる方がいらっしゃいましたら
改善方法なども含めてアドバイス頂きたいです。

初期不良で交換して直る問題ならよいのですが。。。

書込番号：24822812

[けーるきーる]

ここの過去の投稿だったり、レビューだったり、
ネットで「S22 Ultra 不具合」とかでググって、類似の書き込みがないなら、
「初期不良等の不具合」でしょう。

書込番号：24822879

[國見タマ]

au版なのです

1　decoじゃないのでならないのです
2　一度もなったことないのですアプリ依存の気がするのです
3　自分の手持ちでは何も問題ないのです多分相性なのです

書込番号：24822915　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Lakakafさん

＞note10+で使っていたbluetoothのイヤホンですが、スキャンしてもデバイス一覧に表示されず
　接続できません。bluetoothの規格に違いがあるのでしょうか？

note10+のBluetoothのバージョンは5.0で
S22 Ultraは5.2ですね。
使っているイヤホンを書かれると
何か手がかりがあるかもしれません。

書込番号：24823035　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

au版ですが

3、4はわかりませんが

1　Wi-Fiは自宅、出先とも接続も速く、軽快　axは試してないですが

2　うちもゲームしますが、その症状は一度もないです

とりあえず、自分の端末の報告だけしときます

書込番号：24823196

[Lakakaf]

皆さん、お返事ありがとうございます。

ここの意見や過去ログを見た限りだと、これだというドンピシャな事象が見当たらなかったので
個別の不良なのかもしれません。

いったんドコモのサポートに相談してみます。


ありがとうございました

書込番号：24825076

[アッカム]

私も�Aの症状が出てます。
私の場合ミュートからの復帰時とかでは無く、はっきりと発動条件が決まってるわけではないのですが、音量offで着信音通常の場合でも音量MAXになってかなり焦ります。
再現性が無くサポートへの相談も難しく困っています(T_T)

書込番号：24835568　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Lakakafさん

2に近いのは昨日一度ありました

けど、音量はOFFではない、ゲーム立ち上げた時に音量Max、しかし普通に音量キーで下げられた

普段音量ボタンはメディア音量操作にしてるので、自分のミスかも、音量ボタン押してもモニター的な音も出ないので、自分でMaxにしちゃってた可能性も高いですが

書込番号：24836568

ホームボタンを押してもページが戻りません

[はるまゆうな]

ホームボタンを押しても1ページ目に戻りません。
ダブルクリックをすると、たまに戻る時があります。

またウィジェットを貼ろうとするとホーム画面に戻ってしまいます。

解決方法を教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：24820919　スマートフォンサイトからの書き込み