Galaxy S22 Ultra のクチコミ掲示板

楽天モバイル

[うえうえ６９]

本体だけ購入して楽天モバイルSIMカードで普通に使用できますか？

書込番号：25480104　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

サポートの事考えたら楽天モバイルキャリア端末買う方が良いですよ

書込番号：25480117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞舞来餡銘さん

意味わかんないんですがサポートのこととは具体的になんですか？
楽天ハンド等楽天の冠製品以外修理受付すらしてないのになんか有用なことあります？

書込番号：25480131

[あさとちん]

＞うえうえ６９さん

使用できるという報告は多々あります。
https://review.kakaku.com/review/K0001433721/ReviewCD=1585297/
https://crusie-n-more.com/rakutengalaxy/#auGalaxy

書込番号：25480133

[ヘイムスクリングラ]

ちなみに楽天のもらったプラチナはband28らしいので多分問題ないかと

書込番号：25480138

[舞来餡銘]

＞ヘイムスクリングラさん
少なくともキャリア端末は楽天モバイルでの動作保証をしてるので他キャリア端末持ち込んで使えない、とゴネルよりはマシでは

書込番号：25480301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

サポート受ける側じゃなくてサポートする側に有用ってことか
まあそんなの自分はどうでもいいと思いますがね

書込番号：25480340

[E-Extra]

au版なら問題なく使えるでしょう。
プラチナバンドであるバンド18及びバンド28にも対応していますし、基本的にau版はキャリアアプリが入っていませんので…。

書込番号：25480517　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

サポートする側の事情なんて、ユーザー側には何の意味もありませんし、こんなとこに書き込んでもスレ主さんが無駄に混乱するだけだと思います。

＞うえうえ６９さん

裏を返せば、価格が同じだったとしたら、サポートの事を考えて楽天モバイルでgalaxyを買うメリットは全くないと言うことです。メーカー丸投げですから。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/

書込番号：25480553

[うえうえ６９]

みなさんありがとうございます　おサイフケータイも普通につかえますか？Suicaなど

書込番号：25480576　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞うえうえ６９さん

おサイフケータイやモバイルSuicaは、キャリアに関係しないから当然使えるはず。

書込番号：25480636

[うえうえ６９]

ありがとございます　買う方向で検討してみます

書込番号：25480734　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の設定について

[noR2018]

auのカスタマーセンターに問い合わせしてみたのですが、あまりに的外れな回答ばかりだったのでこちらでご教授して頂ければと思い質問させて頂きます。
以前からスマホをポケットにしまっていると、ロック画面で誤操作で間違ったパスワードを入力され、数十秒〜数分間、全ての操作が無効になることがあります。
その際はまだ短い時間だったので気にしていなかったのですが、ここ数週間程前から30分〜2時間の操作無効になる状態が頻発して困っています。
設定の「誤操作を防止」機能もONにしてるのですが効果ありません。
auからは上記設定をしている旨を事前に伝えていたのに、設定してみてくださいや、タップの認識時間を遅くする設定をしてみてくださいと回答があり、設定したら反応が遅くて使いづらさが出たのでoffにしました。
誤操作は起こったとしても操作無効にならないような設定や、無効時間の上限を設定できる方法、なければ他に方法がないか教えて頂ければと思います。

書込番号：25407268　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞noR2018さん

逆に、ポケットに入れなければ何の不具合もないという認識で宜しいでしょうか？

ポケットに入れて、セキュリティはパターンや無しとかでもそうなりますか？

あとは修理に出すも場合により選択肢になるかと

書込番号：25407290

[ありりん00615]

胸のポケットに入れる場合は、間にパスケースなどを挟むか画面を外側に向けて触れないようにすればいいだけです。

しかし、この製品は普通のポケットに収まる大きさではないので、ベルトポーチなどを利用したほうがいいと思います。

書込番号：25407300

[noR2018]

返信ありがとうございます！

今のところポケット外での不具合は感じていません。

またロック画面のセキュリティは現在PIN、指紋認証、顔認証登録しており、恐らくPINの数字入力で間違った入力がされることで操作無効になっていると思われます。

セキュリティを無しにしてしまうとアプリなどでも誤操作が起こりそうなので試せていません。

修理も出す程なのかなぁと思い検討していませんでした。

書込番号：25407315　スマートフォンサイトからの書き込み

[noR2018]

ありりん00615さん
返信ありがとうございます！

あいにく胸ポケットではなく、ズボンのポケットに入れてる時に起こってしまいます。
せめて操作無効の時間の上限を決めれたらいいとは思ってるのですが……

書込番号：25407320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

操作無効とかはアンドロイドの仕様なのではないですかね
手帳型ケース使うしかないのでは

書込番号：25407332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ズボンのポケットは、圧迫などで壊してしまう危険性があるので止めたほうがいいです。

スマホポケット付きのズボンもありますが、伸びやすい素材が使われています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0753829NW

書込番号：25407344

[京都単車男]

＞noR2018さん

基本的には電源ボタン押しても指紋認証画面になりますよね

指紋認証を短時間で5回連続で失敗しないとPIN入力画面にはならないですよね

Wタップで画面ONや持ち上げてとかの設定は？

故障かプラスαの要因がありそうな


とりあえずPINからパターンにして試してみては？

Galaxyメンバーズアプリでタッチパネルや指紋センサのチェックとかもしてみて下さな

書込番号：25407491

[ありりん00615]

汗で湿っていると、誤操作が生じるのは仕方のないことです。

指紋認証時に画面をなぞってもPIN入力になります。なぞられる前提ではパターンもダメでしょう。

書込番号：25407539

[京都単車男]

＞ありりん00615さん

PINと違いキーボードは立ち上がらない、ポイントを通過でなぞっていく必要がある
で、PINよりマシと思いますよパターン

キーボード立ち上がって数字入れられる方が簡単と思う

まあ、論ずるより試してみる、ですよ

書込番号：25407593

[noR2018]

皆様ご回答ありがとうございます！

歴代のスマホではズボンのポケットに入れてても誤作動が起こったことがなく、また手帳型のケースも使ったこともあるのですがやはりかさ張るので使いづらく……
自身の生活スタイルを考えた上で、1度パターンにして様子見てみたいと思います！

書込番号：25410078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ベルト付きのズボンであれば、下記のようなケースを使う手もあります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08215JF5R

書込番号：25410714

[京都単車男]

自分はスマホにしてからずっとポーチですね、カラビナので

なかなか大きいスマホは入るのや好みのないから探すの大変ですが

＞noR2018さん

ちなみに誤入力は確実なんでしょうか？
暑さ等で過熱制御とかではないですよね？

書込番号：25411331

動画について

[noR2018]

動画を撮ると白い壁とか白い部分が虹色のような波紋？っぽく映ります。
例えるならシャボン玉の虹色のような状態になります。
初期設定から特にいじってはないのですが、何か設定があるのでしょうか？

書込番号：25253345　スマートフォンサイトからの書き込み

ツールバー、画面キャプチャ復活

[京都単車男]

今回の新しいUIのせいか、ギャラリーなどのアップデートのせいかはわかりませんが

ツールバーの追加を選択すると、画面キャプチャが追加できるようになってました

まあ、エッジパネルのタスクでいけるので困ってはなかったですが

書込番号：25242193

S22 Ultraで撮影

[BLUELAND]

			ただ見エリア（閉鎖中のため外から3倍）

WBC優勝トロフィーの巡回展示があったので撮影してみました。
とても大勢の人が来ているので歩きながらでしたが。
購入してからもう1年以上とは早いものです。

書込番号：25238073　スマートフォンサイトからの書き込み

急な通信障害で困っています

[udicom]

自宅ではほぼ電波が入りません。寝室は圏外になります。

・2022年5月に購入
・auで購入、UQモバイルに移行済
・2023年3月頃に急に電波が入りにくい状況になる
・SIMカード抜く、電源ON/OFF、機内モードON/OFFなど色々試すも回復せず
・建物の中はWiFiがないとほぼ使用出来ず
・電話をかけるも、電波がないので切れてしまう

基盤がいけないのかなんなのか。
この場合、UQでリフレッシュ品交換となるのでしょうか。

書込番号：25223646　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

可能性が有るのはBAND18アンテナがサービス停止した可能性は考えられます

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行って回復しないなら、MNPも考えても良いかも知れません

書込番号：25223663　スマートフォンサイトからの書き込み

[udicom]

ありがとうございます^^
同機種でUQにしている知人は問題なく使えているとのことなので、この機種に問題があるのでしょうか。。。謎です。

書込番号：25223745　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞udicomさん
＞この場合、UQでリフレッシュ品交換となるのでしょうか。

なりません。

書込番号：25223919

[京都単車男]

＞udicomさん

先日のアップデートはお済でしょうか？

とりあえず、Wi-FiをWi-Fi acにしてみる

UQモバイルアプリでは何か異常はないですか？

あとはGalaxyメンバーズアプリで端末ハードのチェック


リフレッシュ品ですが、UQモバイル移行の際に故障紛失サポートを引き継いでるなら

au故障紛失サポートに電話か、使い方サポートアプリより連絡を


どこの地域でもそうですか？圏外でもSIM認識してない訳でもなく、アンテナの故障かなあ？

とりあえず、上記の事を順番に試してみて下さいな

書込番号：25223962

[どうなる]

＞自宅ではほぼ電波が入りません。寝室は圏外になります。

自宅ではほぼ入らないってことだけど、家の周りとかでも同じで少し離れるとか別の場所だったら普通に使えるってこと？

だとすると本体じゃなく電波の方だと思うけど…

他にUQ/auを使ってる家族がいてその人のやつは大丈夫なのか、昔使った本体とかあるならその本体を使ってみるとか確認出来るならやってみる…

明らかに自分の持ってる本体だけってことならあんまし聞いたこと無いけど特定の電波だけ受信できなくなってるとかそういうことになるから修理に出すくらいしか無いと思う

書込番号：25224044

[udicom]

屋外でこの状態でもネットに繋がりません悲

＞どうなるさん

ありがとうございます^^

夫もUQですが、問題なく使えています。

屋外で電波が4本だった状態でも全然繋がらない、ということがあるので、やっぱり交換しかないのかとも思い始めました。。

書込番号：25224186　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞夫もUQですが、問題なく使えています。
＞屋外で電波が4本だった状態でも全然繋がらない、ということがあるので、やっぱり交換しかないのかとも思い始めました。。

であれば、念のために一旦二人のSIMカードを入れ替えてみる
　入れ替えても繋がらないのがこの“Galaxy S22 Ultra”の場合は本体の故障
　入れ替えた場合、繋がらない症状も入れ替わる場合はSIMカードの故障（トラブル）

これでどれが悪いか分かるので本体が悪い場合は修理に出す（補償に入ってるなら交換もあり）、SIMカードが悪い場合はSIMを交換（再発行）するで解決するだろうね

書込番号：25224240

[ヨッシーセブンだ！・]

＞udicomさん

大阪市中央区高麗橋でも、自宅ってauとドコモにて圏外でして、ヴォルテ対応でのフェムトセルを設置してます。

https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/femtcell-volte/

https://www.docomo.ne.jp/area/radio_solution/femto-cell.html

書込番号：25224312

[udicom]

＞ヨッシーセブンだ！・さん

ありがとうございます^^

自宅だけに限らず、コンビニ等でも圏外になり、PayPayが使えないなどの困り感があるので修理や交換等を視野に入れていく予定です！

しかし、新たな知識が増えたので感謝しております´-

書込番号：25224668　スマートフォンサイトからの書き込み

[udicom]

＞どうなるさん

早速SIMカード交換してみました。
やはり夫のSIMでも通信が遅すぎ、PayPayやインスタの読み込みもなかなか。。。でした。

今思うと、WiFiの入りも良くなく、LINEで写真や動画を送るにも時間がかかっているので本体の問題かな？とも考えています。

書込番号：25224671　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞udicomさん
>今思うと、WiFiの入りも良くなく、LINEで写真や動画を送るにも時間がかかっているので本体の問題かな？とも考えています。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google PlayからLINEのみを入れた状態で確認して下さい。
正常になると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25224792

[udicom]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます^^

インスタやPayPayなど、ネット関係のものは全て動作が遅く、読み込みに時間がかかる場合でも同じでしょうか。。LINEに限らずなので。。😭

書込番号：25224883　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞udicomさん
>インスタやPayPayなど、ネット関係のものは全て動作が遅く、読み込みに時間がかかる場合でも同じでしょうか。。

端末初期化後にLINEのみを入れて問題が解決すれば、他のアプリも１本ずつ入れて確認してみて下さい。
初期化で問題が解決していれば、他のアプリも解決しているはずです。
一気にアプリをいれずに、かならず１本ずつ入れて確認して下さい。
複数一気に入れて確認してしまうと、どのアプリが問題あるかの切り分けが出来ませんので。

今は、正常に使えない状態で困っているとのことなので、修理依頼するにしろ、端末初期化になります。
まずは、端末初期化後に確認でよいかと。

書込番号：25225012

[どうなる]

＞インスタやPayPayなど、ネット関係のものは全て動作が遅く、読み込みに時間がかかる場合でも同じでしょうか。。

症状から考えると何かの設定が悪さしてるとも思えないから初期化しても同じだと思うけど、修理に出す=初期化される
もし初期化で問題なく使えるようになった場合、不具合なしで戻ってくる可能性大なので（修理には予備交換というのがあるので初期化で使えた=絶対無修理とは限らない）
可能性が低かったとしてもどうせ初期化する（される）んだし確認しておいて損はないって感じかな？

当然のことだけど初期化する際、修理に出す際は必要なデータはしっかりバックアップしておくこと

書込番号：25225471　スマートフォンサイトからの書き込み

[udicom]

＞†うっきー†さん

膨大な量のアプリがあるので、今回は諦めて交換サービスを使うことを検討しています(´；ω；｀)

丁寧にご説明ありがとうございます(感謝)

書込番号：25225561　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞udicomさん
>膨大な量のアプリがあるので、今回は諦めて交換サービスを使うことを検討しています(´；ω；｀)

端末を交換しても、結局は最初からインストールなので、
端末を初期化後に新規インストールと、特に違いはないと思いますが・・・・

書込番号：25225568

[ぽんみゃん]

全く同じ状況で急につかえなくなりました！
どう対処されましたか？

書込番号：25541759　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞ぽんみゃんさん
これは関係ないですか？
https://www.kddi.com/personal/notice/

書込番号：25542113　スマートフォンサイトからの書き込み