Xperia 10 IV のクチコミ掲示板

Android14 Update

[camp-papa]

今日、楽天モバイルModelのAndroid バージョンが14に
なりました。

書込番号：25660473　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mk46mod.0]

SoftBank版もAndroid14になりましたよ。

書込番号：25660567　スマートフォンサイトからの書き込み

[NoriBay]

手元のSIMフリー版（XQ-CC44）にも更新通知（Ver.65.2.A.2.124）が昨日届き、Android 14 へ早速アップデートしときました。
今年の1月8日にSonyより予告されてから、2ヶ月も掛かるとは・・・
https://android4front.jp/2024/01/08/3511.html

書込番号：25660984

[コンドル2000]

Android14にUpdateされて、不具合はないですか？

書込番号：25661160

[NoriBay]

＞コンドル2000さん
具体的にどんな「不具合」を、懸念しておられるのでしょう。

手元では、Android 14にアップデートしても不具合には遭遇しておりません。とは言ってもアップデートから間もないので、これまでのところで利用した機能はたかが知れてますがね。
具体的に言えば、10IV自身から直接もしくはテザリング機能を利用して他機の踏み台として、VPN接続に利用することに支障は生じておりません。

書込番号：25662137

[コンドル2000]

＞NoriBayさん
ご返信ありがとうございます。

＞具体的にどんな「不具合」を、懸念しておられるのでしょう。
特に具体的な不具合を懸念している訳ではありません。
皆さまが何か不具合に遭遇されているのであれば伺いたいと思った次第です。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25664772

android14配信について

[01カイト]

お世話になります。当該機種のdocomo、au、楽天モバイルはアナウンスされてますが、ソフトバンク版は配信があるとおもわれますか？

書込番号：25561001　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

ソフトだけ無いとか良くあることなの？

書込番号：25561028　スマートフォンサイトからの書き込み

[01カイト]

＞乃木坂2022さん
ソフバンだけ配信されない場合もあるみたいなんで質問しました。

書込番号：25561031　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoftBank／Y!mobileはXperiaシリーズを取扱開始して以降、全てのモデルでOSアプデは1世代のみ提供してるため、Android 14は提供されない可能性は高いかなぁと。

セキュリティ更新も他販路よりかなり早く切り捨てた機種とかも普通にありますし、Android 14が提供されればラッキー程度に思ってるのがいいと思います。

メーカーが正式にOSアプデ回数を公約してる場合は大丈夫ですが、ソニーの場合は公約してないですからね。
ちなみにシャープなんかもメーカーとしてOSアプデ回数を公約するまでは、SoftBankは最初から切り捨ての機種多かったです。
ただし以前からメーカーが公約してない場合でも2回提供してるブランドはあるので、キャリア判断はもちろん、メーカーとの契約とかもあるかもしれません。

書込番号：25561106　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

なさそうですね
アンドロイド１０が提供されたけどソフトバンク版だけアンドロイド９止まりとかXZシリーズであったようですね。
これもそうかもですね。

アンドロイドはメーカーカスタマイズで自社用に調整されるけど、それに加えてソフトバンクがキャリア用カスタマイズかけるように要求していてメーカーがそれに答えられないとか、そんな話かもですね。

特に１１月からヤフーとLINEでお客様の情報を好き勝手に利用することに同意してってアラートが出るような話題をよく見ましたが、ソフトバンクがそういう類のカスタマイズを要求でもしてるのかななんて思ってます。
真実は分からないというか分かるわけがないですが。。

書込番号：25563262

[Linear55]

android１４　SB版も来ましたね！

書込番号：25664204

位置情報onでモバイルデータから切断される

[あかっどぴっと]

4G等の表示が消えます。

【不具合の要点】
モバイルデータ使用時にマップ等の位置情報を使用するアプリを立ち上げるとモバイルデータから切断される。WiFi使用時には発生しない。

【困っているポイント】
グーグルマップやヤフー天気など位置情報を使用するアプリを立ち上げるとモバイルデータから切断されてしまいます。干渉している？様なイメージです。位置情報の使用が始まるとモバイルデータが切断されます。
WiFi接続時は問題なく位置情報を使用してもインターネットとの接続が途切れることはありません。
外でグーグルマップを使おうとしてもインターネットに繋がっていないため、経路が検索できず大変困っています。モバイルデータをオンにしたりオフにしたりすることで復活しますが不便です。
【使用期間】
1年ほど
【利用環境や状況】
xperia 10　iv は未使用品を楽天のショップにて購入。
アンドロイドバージョン13
simはocnモバイル。
節電モード（STAMINAモード）は解除
データセーバー…画像ではonにしてありますが、onでもoffでも変わりませんでした。
【質問内容、その他コメント】
価格コムでのコメントは初めてです。
不備がありましたら申し訳ありません。

↓同じ症状？
位置情報オンでGoogleマップを起動するとモバイルデータ通信がオフになってしまう。
https://support.google.com/pixelphone/thread/153289408/%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%81%A7google%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%82%AA%E3%83%95%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%80%82?hl=ja#:~:text=%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%80%82-,%E4%BD%8D%E7%BD%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%81%A7Google%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB,%E5%90%8C%E3%81%98%E7%8F%BE%E8%B1%A1%E3%81%AF%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%82

書込番号：25610291　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

設定　アプリ　バッテリー　制限なし

　　　アプリ　キャッシュ　ストレージ　クリア

設定　システム　リセットオプション　ネットワーク設定のリセット

お試しを

書込番号：25610531　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかっどぴっと]

コメントありがとうございます。

頂いたアドバイスをグーグルマップ、ヤフー天気で行いました。

変わらず位置情報を使用した途端、モバイルデータから切断されます。webの閲覧や位置情報を使用しないアプリは何の問題もなく使えるのですが…

ひとまず様子を見てみます。
貴重なアドバイスをありがとうございました。
もし他に手段がありましたら、教えていただきたいです。

書込番号：25611504　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ヤフー天気	Googleマップ

「ヤフー天気」アプリは位置情報をオンにしなくても登録した地点の天気「新宿区」等を表示できます
ヤフー天気で「位置情報onでモバイルデータから切断される」は再現できないです
他機での確認です（OCNのAPNタイプはdefault,mms,supl）

Googleマップは画面右上の自分のアカウントアイコンをタップして設定→Wi-Fiのみ→オン
上記の場合はモバイルデータでは経路検索ができません
多分「位置情報onでモバイルデータから切断される」の状況を経験したことがある人がいないまたは少ないので返答があまり無いのかなと思います

状況から見ると端末を一度初期化して不具合が再現される場合はドコモショップに不具合の相談にいかれた方がよろしいかと思います
初期化を躊躇するのであれば「位置情報onでモバイルデータから切断される」と不具合申告してドコモショップに相談に行かれたらと思います

書込番号：25611589

[あかっどぴっと]

実際に検証してくださりありがとうございます。

初期化も考えてみます。抵抗はありますが、週末にできればやってみます。

ヤフー天気は位置情報の権限を「今回のみ」にすることで対処できています。天気を確認する分には問題ありません。ただ、こちらも現在地の天気、雨雲レーダーで位置情報をオンにするとマップ同様モバイルデータが切断されます。
グーグルマップ以外にもこの不具合が生じることをお伝えしたく、話題に出していました。

グーグルマップはWiFiのみの設定をしなくても、アンテナは立っているのですが位置情報がオンになると、4G,5Gの表示が消え、経路の検索などができなくなります。

稀な不具合なようで、解決は難しそうですが、コメントをいただけただけでもありがたいです。

書込番号：25612027　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025981/SortID=21584062/

参考になるかわかりませんが。

書込番号：25612042

[あかっどぴっと]

fwshさん

URL内の
APNの設定でmvnoの行を開き「MVNOの種類」を「SPN」（当初は「None」）に変える

こちらの方法で解決したかもしれません。今のところ問題なく動作しています。

お二方ともお力添えありがとうございました。
数日様子を見て、問題なければ解決済みにしたいと思います。

この不具合以外は特に不満が無いスマホなので、助かりました。

書込番号：25612465　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

＞あかっどぴっとさん

ナイスです！

ご記載の通り、記録にのこれば次のひとが助かりますね！

書込番号：25612480　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかっどぴっと]

＞fwshさん
＞zr46mmmさん

お二方ともありがとうございました。
goodアンサーはfwshさんにお送りします。
また引用元のURLの方もありがとうございました。

不自由なくマップが使えるようになりました。

解決方法
apn設定画面から
「MVNOの種類」を「SPN」に変える
初期設定ではnone になっているようです。
編集不可（タップできない状態）の場合は
apnの設定を初めから進めると再設定できます。

位置情報に関連なく単にモバイルデータから切断される場合にも有効かもしれません。

ありがとうございました。

書込番号：25614868　スマートフォンサイトからの書き込み

背面ガラスにヒビ

[イーワーテーブル]

背面ガラスにヒビが入っていました。最初に気がついたときはもう少し短めだったんですが、段々とヒビが長くなってしまいました。ケースもつけていたのに残念です。
Amazonで未開封品として購入したので、キャリアの保証等は使えません。有償なのはもちろん承知ですが、修理できる場所をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。

書込番号：25596375　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞イーワーテーブルさん
部品交換であれば、メーカーのSONYに問い合わせされるのが一番いいと思いますよ。
簡易的な補修であれば、ガラス用瞬間接着剤ですね。

書込番号：25596384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞イーワーテーブルさん
>Amazonで未開封品として購入したので、キャリアの保証等は使えません。有償なのはもちろん承知ですが、修理できる場所をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか。

今回の場合は有償ですが、docomoとの契約がない場合でも、docomoで修理依頼が可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq21_2
>Q.キャリア端末で契約がない場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>Q.キャリア端末を中古で購入した場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>キャリアで購入した日から換算して、１年以内の自然故障であれば無料です。
>IMEI番号等の製造番号から、キャリアでいつ購入したかが分かるようになっています。
>契約者であるかや、新品であるかは関係ありません。
>少なくとも、docomoでは、未契約、中古であっても、自然故障であればキャリアで購入された日から１年間は無償修理となります。

書込番号：25596392

[sky878]

なんで中身のないただのQ&Aの自己サイトのリンクをはっ付けるのか意図が理解できませんが、先にも出ている通り修理は可能です。

ただしドコモの端末だと販売窓口及びサポート窓口は製造元ではなくドコモになるので、SONYに問い合わせても意味はありません。
また修理に出す際はオンライン修理ではなくドコモのショップでないとダメなのでご注意を。

非正規系の修理の方が安いとは思いますが、そうなると正規部品ではなくなり防水性能も失われる状態になります。
防水を維持してくれるような修理をしている非正規のショップがあればそっちでもいいんじゃないかなとは思いますが、そういった特殊な修理も出来るところがあるならば値段は高いでしょうし、ドコモでの正規ルートを使った方が確実かと思います。

書込番号：25596536

[エメマル]

昔からキャリア販売の端末の修理はキャリアが窓口です。誤った問い合わせが多いのかSONYの公式HPでもキャリアに問い合わせるよう案内しています。
https://www.sony.jp/xperia/support/

キャリアにお願いしないなら、↓のような総務省の登録事業者でも修理が可能です。
https://flash-agt.com/?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=YSS%2F01_%E6%8C%87%E5%90%8D_%E5%85%A8%E5%9B%BD&yclid=YSS.1000402026.EAIaIQobChMIlu6Svvv2gwMV3Tl7Bx1RkA28EAAYASAAEgL85vD_BwE

書込番号：25596608

[ryu-writer]

「ドコモとの回線契約が無くても正規購入じゃなくてもドコモでの持ち込み修理は可能」と複数人が当たり前のように回答してますけど
…

それ何年前に出来たテンプレですか？直近で修理してもらえたという実例は私の知る限り無いのですが、そういった実例があって断定的に回答されてるのでしょうか？もしそうなら、補足をいただけないでしょうか？ドコモが公式に明文化してる訳でも無いですしね。

確かに数年前の時点ではそうだったかも知れません。ただ、ここ数年でドコモの窓口対応はあらゆる点で厳しくなってます。私自身はそういった端末の持ち込み修理の経験はないですが、例えばの話、昨年3月に付属品やオプション品の購入をショップに依頼した際には契約しているドコモの携帯番号とメールアドレスが必須と言われました(メアドの無い母親のキッズケータイを自分名義で契約してたのでその番号と紐付くdアカウントを教えてその時は何とかなりましたが)。

付属品でさえこの有り様なのに、端末の持ち込み修理が契約も購入も問われないイージーな受け入れで当たり前とは、自分には到底思えません。それでもテンプレを主張されるなら確たる根拠を示していただきたいものです。

＞イーワーテーブルさん
ということで、自分は正規購入でない端末の持ち込み修理は基本困難という立場です。ただし、それは絶対ダメと断言も出来ません。一応ドコモショップに一度持ち込んではと思います。また、回線契約の有無が現時点で不明ですが、もしもドコモとの契約がおありでしたら持ち込み修理が出来る可能性はあると思います。直近の実例が知りたいので、出来れば一度持ち込んでみてくれると嬉しいのですが。

もしダメだった場合は…

https://item.rakuten.co.jp/alzey/101412/

こういったかたちでこの機種のバックパネルはアフターパーツとして流通しているようですので(正規品かどうかまでは分からんけど)、街の修理屋さんに相談すれば料金はどうなるか分かりませんが、修理を請負ってくれるところが見付かるのでは？と思います。

なお、

＞ケースもつけていたのに残念です。

自分はTPUケースを愛用してて端末を落下させたことも数知れずですが、破損に至ったことはないです。ただしそれは落下などの衝撃に対してのことで、例えば尻の下に敷いてしまったり、日常的にズボンの尻ポケットに入れたまま屈んだりして圧迫を繰り返したりした場合にはケースを付けたとしても破損の可能性は無くはないと思われます。

書込番号：25596740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞ryu-writerさん
ドコモのチャットサポートに聞いてみたところ、中古品で回線契約がなくてもドコモショップへの持ち込み修理は受付可能とのことでした。

個人のQ&A自己サイトよりは信頼できるソースかと思いますので、ご参考までに。

書込番号：25596850　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ryu-writerさん
逆にそういう点は緩和されていっていますが。
厳しかったのはショップがしっかりと認知していなかった数年前以前の話じゃないですか。

昨今、回線と端末の紐づけがどんどん切り離され、尚且つ回線のみの契約が増えている関係で他社キャリアの端末でもドコモが許可した物ならばケータイ補償にすら入れます。

その為のIMEI番号ですし。


ただドコモ本体の意向とドコモショップの対応の仕方には温度差が出たりする所もあるので、事前に問い合わせてショップに出向いたほうが確実かと思います。

書込番号：25596892　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ryu-writerさん
>それ何年前に出来たテンプレですか？直近で修理してもらえたという実例は私の知る限り無いのですが、そういった実例があって断定的に回答されてるのでしょうか？もしそうなら、補足をいただけないでしょうか？ドコモが公式に明文化してる訳でも無いですしね。

昔からですが、店員は間違ったことを言うので、店員に聞くのではなく教えてあげる限りにおいては問題ありません。
こちらの掲示板だと、以下でdocomoからの返信メールを記載してくれています。

白ロム、中古スマホでも基本的にメーカー保証は使えます。2023/02/03 15:08（11ヶ月以上前）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038455/SortID=25125303/#tab

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
繰り返しますが、店員は間違ったことを言うので、
店員に問題なく修理依頼が可能なことを教えてあげる必要はあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初心者の方は、間違って、店員に聞く方が多いようです・・・・・

どうしても問い合わせる場合は、店員ではなく、サポートセンターに問い合わせすればよいです。
店員が間違ったことを言ったことをお詫びした上で、正しい情報を提示してくれます。


それでも不安でしたら、
メールやチャットで問い合わせ時の回答内容を印刷やタブレット持参で表示して、
店員に見せてあげれば良いです。

書込番号：25596907

[ryu-writer]

＞常連の皆様
直近で中の人に確認を取っているということなら現在も有効という認識で良いと思います。それについては納得です。

ただし、ショップでのオプション品購入に際し回線契約が必要となる件については、店員さんとのやり取りで「ドコモからの指示があってそうなっている」という説明があったことや、事務処理においてタブレット端末を使って行う様式がきちんとあった上でそうなってることを確認済みであることからも、その店の対応がたまたま塩だったというものではないと思っております。

ま、自分はそれとは異なる対応を受けたという実例があれば随時それを報告してもらうことで現状はより良く分かるかと思いますので。

書込番号：25597513　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ryu-writerさん
ドコモのサービスを用いた詐欺などの不正行為が広まった時に縛りが厳しくなったことがあってそういう感じに落ち着いていた事があったのなら分かりませんが、アクセサリー購入は回線契約ではなくdアカウントの登録じゃないですかね。

端末は回線契約無しで購入できるのに、アクセサリーは回線がいるというのは中々ない話だと思います。
特にドコモが運営しているドコモオンラインショップではd回線は必須ではないです。
分割購入も回線契約は求められませんし。

またiPadやタブレットを使う処理はペーパーレスの説明や約款の同意、署名などです。
回線契約がなくてもタブレットから署名を求められますし、回線契約があっても変わりません。

書かれている内容的にはタブレットを用いるのはあくまでもドコモと交わした際に求められるペーパーレス契約の署名の話かと。

書込番号：25597596　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの連射が止められない？

[MA2005]

古いXperiaから機種変更でこちらにしましたが、
カメラの連射を止める方法が分からず苦労してます。

従来機種のつもりで半押しすると連射になってしまい、
あとで消すのが大変です。

あと、ちょい押しの時もピントが合ってるのか心配になります。

書込番号：25423639

[ringosora]

このクチコミ欄の上の方に「クチコミを検索」という検索窓がありますが、「連射」と入れ検索してみて下さい。

解決法がありますよ。

書込番号：25426446　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA2005]

＞ringosoraさん
回答ありがとうございました。

ちょっと私の書き方が拙かったようで、長めにシャッターを押したときに連写になるのを止める設定がないかを確認したかったんです。
Googleなども含めていろいろ探しましたが、こちらの機種にはそういう設定はないみたいです。
(もし見落としているようでしたら指摘してください)

ちょい押しでピントが合ってるのか不安なので、ピントが合いにくいものを撮影するときはタッチピント合わせしてます。

書込番号：25432343

[Tio Plato]

MA2005さん

はじめまして。こんにちは。
その後は如何ですか？

ちょっと気になりましたので参加致します。

Xperia 10 IV にはハードシャッターボタンが付いていないので確認したいことがあります。

ご自身での「半押し」と「ちょい押し」の違いを補足願います。

＞古いXperiaから機種変更でこちらにしました

参考までに教えて下さい。
どの機種でしょうか？
以前使用されていたXperiaだと、
画面タッチAFの半押しで合焦出来たということでしょうか？

ハードシャッターボタン非搭載のXperiaでは、
画面タッチでAFエリアを指定し、
ソフトシャッターボタンで撮影するのが基本スタイルだと思います。
マニュアルモードでもピンポイントAF等は出来なかったはずです。

-----

＞長めにシャッターを押したときに連写になるのを止める設定がないかを確認したかったんです。

ハードシャッターボタンには設定があります。
ソフトシャッターボタンの場合は、
軽く１回押すしかないと思います。
つまり、押し込んだら即連写となります。
半押しという機能は無かったはずです。

さすがにXperia全機種の挙動を把握しておりませんので、
いやいや出来るんやでーとかだったら是非私も知りたいです！

書込番号：25588427　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更1年半未満の不具合

[昭和の親父]

昨年春頃からキャリア通信で通信不良が起き始めました。
具体的に言えば、軽めのゲームアプリ使用中やネット閲覧中に読み込みを繰り返し、「インターネット接続に問題が〜」と表示される状態が続く様になりました。
最初の内は電波状態が悪いのかと思い我慢していましたが、日が経つにつれその状態が時間帯に関係なく頻繁に起きる様になりました。
解決策を検索し、SIMカードの抜き差し、アプリの削除と再インストール、インターネット接続設定のリセット、端末の初期化をするも改善は見られず、サポートへ相談しSIMカード交換を勧められて店舗に行き交換をしましたが、これも効果なし。
これで直らなかった場合はどうするのか聞いた際に、「在庫があれば同一同色機種に交換」と言われていたので再度店舗に行きましたが、何故か受話器を渡されサポートと話をすることに。

サポート「セーフモードで起動し、ご自身でインストールしたアプリを特定、削除して不具合が起きるか試して下さい」
私「もうやりましたが？それとアプリが原因だとして、それを削除したら使えないですよね？」
サポート「・・・そうですね。再インストールすれば使えますが・・・」

どうあっても端末の故障とは言いたくないのか、正直お話になりません。
この間、店舗の方は少し遠巻きに聞いているだけ。いい加減に面倒になり退店。

数日後サポートに連絡し、定型文的な対応を途中でさっさと切り捨てて端末交換に至ります・・・が。
その1時間後ついにアンテナすら表示されない状態になり、前に使用していた端末（AQUOS R compact）を引っ張り出してSIMカードを挿入すると快適な通信状態で、これで端末の故障が証明されました・・・が、まだ続きます。

その後、同一機種の同色が在庫なしとの事で色違いの端末が届き、これで一安心と思ったのも束の間。
自宅ではWi-Fi接続していた為に気付かなかったのですが、翌日仕事先で同じ通信不良が発生。
念の為に持ってきたAQUOSにSIMカードを差し替えサポートへ連絡。

私「在庫がどうとか言ってましたが、新品ではないんですね」
サポート「はい・・・メーカーの整備、検品済み中古品です」
私「中古なのは仕方ないとして、整備済みって・・・何を整備したんですかね？」

何も言えなくなるサポートは捨て置いて、「また交換でお金取るんですか？」と聞いたら、元気に「補償期間内なので無料でお取替え出来ます！」との事。
流石に同一機種は嫌なので違う機種に交換となり、何とか年を越す前に解決しました。

ただ、この一件で私の中に長年あったSony製品への信用度が大暴落し、安心の国内製と思っていたら製造はアチラの国が担っているのが現状だと気付いた年末でした。

書込番号：25588203